Acerca de Ignacio Martínez

Soy Coach de Negocios. Ayudo a empresarios y directivos a desarrollar estrategias personales y corporativas, que les permitan crecer. ¿Platicamos?

10 aprendizajes en tiempos difíciles que un líder puede recopilar

¿Qué aprendizajes en tiempos difíciles puedes seleccionar y compartir?

Las etapas son cíclicas, hay periodos de bonanza y también hay tiempos difíciles; este último caso, los líderes pueden tener actitudes positivas y suelen afirmar que se encuentran preparados para enfrentar cualquier escenario.

Cómo si se tratase de un proyecto más, es importante elaborar un plan de crisis, para adaptarse a la inesperada realidad, para mantener claridad y objetividad en las decisiones.

Sin embargo, debido a la incertidumbre, es fácil sentirse abrumados y entrar en un estado emocional que hace que la situación se perciba más crítica de lo que realmente es y no permite pensar con claridad.

Cuando esta etapa de inestabilidad es superada, quedan pasajes los cuales son importante tenerlos en consideración, se trata de los aprendizajes en tiempos difíciles que pueden convertirse en las herramientas que nos ayudarán a mantener el éxito en eventos próximos, tanto para el líder cómo los más cercanos a él.

10 aprendizajes en tiempos difíciles que todo líder puede recopilar

Busca información confiable

Una de las responsabilidades del líder en tiempos de crisis es distribuir información confiable.

Busca información en función de la naturaleza de la crisis. En organismos de salud, en instituciones financieras, del gobierno, en caso de situaciones externas.

La idea es conocer información exacta y actualizada ya sea para prevenir o tomar medidas,

  • evitar traslados a determinados lugares, reuniones masivas.
  • Qué tipos de proyectos cancelar, cuales siguen activos.
  • Realizar inspecciones adicionales.
  • Restricciones de horarios.
  • Conocer desabasto.
  • Recortes a presupuestos.
  • Trabajar a distancia.

Mantener comunicación constante

Uno de los aprendizajes en tiempos difíciles es que hay que ser proactivos, sobre todo en cuanto comunicar con los colaboradores, el personal de la empresa, a la comunidad.

Durante las crisis, se tienden a magnificar los problemas, a entender la situación de acuerdo a puntos de vista particulares, lo que se conoce o se alcanza a percibir; por ejemplo, el área de inventarios quizá puede interpretar que la existencia de insumos será insuficiente para mantener el ritmo de operación en caso de una escasez; el área médica quizá puede interpretar que el personal médico será insuficiente para atender a los empleados ante una crisis de salud.

No todos tienen la imagen completa de lo que está sucediendo y aquí es importante la habilidad del líder de visualizar el bosque completo, cómo es el caso de realizar acciones a fin de evitar complicaciones o eventos catastróficos.

Un error en estas circunstancias dejar a las personas desinformadas. Las consecuencias pueden ser más negativas.

Es importante informar sobre noticias buenas y desagradables. Cuando no se hay certeza sobre algún hecho, hay que decirlo así “no es oficial o no hay confirmación que así es / que no es así”.

Establece nuevas prioridades

De cumplir con los planes de empresa a establecer acciones para recuperar la normalidad.

Las crisis generan nuevos planes, nuevas iniciativas. Sin embargo, no todos los proyectos deben cancelarse; con ciertas restricciones, la empresa necesita seguir funcionando, mantener activos los objetivos a largo plazo.

Probablemente un número importante de personas estén enfocadas en tareas para superar la crisis y otros equipos realicen tareas relacionadas a mantener operativa la empresa.

De los aprendizajes en tiempos de crisis para el líder, en cuanto a las prioridades están,

  • equilibrar las tareas urgentes con las tareas estratégicas que son igualmente importantes.
  • Qué es prioritario, que puede esperar.

Fortalece las relaciones y construye comunidades

Una de las mejores formas de aportar y recopilar aprendizajes en tiempos difíciles es mediante comunidades de apoyo.

Quizá en el presente es momento de compartir, sin embargo, más adelante, necesitarás apoyo. Cuando se presentan los problemas, uno de los retos es el desconocimiento sobre con quienes nos podemos apoyar.

Es el objetivo de formar comunidades, ofrecer apoyo mutuo, exponer experiencias similares, llegar a evitar crisis colectivas.

No pierdas de vista el futuro

En situaciones difíciles hay que enfocarse en el momento presente; lo que se pretende es conseguir resultados favorables en el corto plazo. Durante una crisis, la inmediatez apremia.

Pero no sólo los resultados inmediatos son importantes; hay que proyectar más adelante, ¿podrán sostenerse en un plazo más largo? ¿qué efectos negativos pueden llegar a presentarse?

Aquí se pueden aplicar los aprendizajes en tiempo difíciles que se adquirieron de los eventos pasados, para encontrar respuestas a las preguntas anteriores.

Prepara nuevos protocolos

Una vez que las crisis ceden las prioridades cambian. De enfocarse a superar esta etapa a adaptarse a la normalidad, retomar los planes de la empresa, ventas, fabricación, distribución de productos, promover servicios, etc.

Pero, ¿qué sucederá si se llega a presentar una nueva crisis? Uno de los aprendizajes en tiempos difíciles es la necesidad de realizar cambios.

  • Qué hacer para reaccionar oportunamente.
  • Nuevas formas para evaluar los acontecimientos y tomar decisiones, sobre cómo proteger al personal, a la empresa.
  • Simulaciones de crisis, que protocolos se activarán.
  • Los tiempos difíciles, suelen ponen a relieve procedimientos que ya no son vigentes y es necesario actualizarlos o desarrollar nuevos.

Hay que estar preparados para un futuro evento, no hay que permanecer indiferentes.

Quizá un evento muy similar llegue en el futuro; probablemente se trate de una situación nueva e impredecible.

Una iniciativa que se puede realizar es la formación y entrenamiento de equipos para realizar funciones específicas en gestión de crisis.

Recopila los aprendizajes en tiempos difíciles

En el pasado, quizá no tenías idea sobre qué decidir y los eventos de crisis han aportado conocimiento, experiencia, posturas más efectivas frente a los problemas.

Los aprendizajes en tiempos difíciles que se crearon no hay que dejarlos en el olvido en la vuelta a la normalidad. Qué es aquello que sí funciona, que no, que es lo que se debe evitar, cómo aplicarlos.

También hay que considerar la experiencia de las personas, quienes conocen el detalle de las acciones realizadas, las dificultades que enfrentaron, los aciertos.

Para evitar queden en el olvido, ¿qué tal una campaña de difusión o programas formación en donde esos aprendizajes en tiempos de crisis sean parte del contenido?

Otro aspecto relevante en estos eventos, es lo relacionado cómo se ha fortalecido el líder y qué áreas de oportunidad fueron visibles. Para un líder preocupado por la mejora continua, esas experiencias proporcioan información sobre en que trabajar para seguir creciendo.

Zonas de confort, creencias limitantes que han quedado atrás

Algunas personas se sienten muy cómodas con los cambios, les aburre la rutina. Para otras, se trata de un proceso que no están dispuestas a que sea algo habitual.

Durante los eventos difíciles, las decisiones que se toman, están relacionadas a conseguir un rumbo diferente, a cambiar.

Esos cambios, producen aprendizajes en tiempos difíciles sobre cómo dejar atrás rutinas confortables pero que aportan muy poco valor.

Suelen existir creencias limitantes relacionadas a los cambios,

  • No es el momento.
  • Así se puede trabajar por mucho tiempo más.
  • No hay los recursos suficientes.
  • Un cambio conducirá al fracaso.
  • Siempre se ha hecho así.

¿Cuáles creencias limitantes quedaron sin efecto tras la crisis? Esta experiencia proporcionará seguridad ante futuras zonas de comodidad.

Enfócate en el momento presente

Durante los tiempos difíciles suelen elevarse los estados de estrés y ansiedad. Cuando no hay equilibrio en los estados emocionales, es más factible cometer errores. Por lo que hay que hacer el esfuerzo para disminuir el estrés mientras se realizan las tareas.

¿Qué hacer para disminuir el estrés? Enfoca la atención en el momento presente.

Muchas veces, se vive en modo piloto automático, entonces, una crisis es igual a estrés; así se trabaja, se toman decisiones. ¿Qué suceder si desactivas ese modo automatizado y observado que es lo que está causando el estrés?

La posibilidad de encontrar alternativas para trabajar mejor.

Genera ambientes de colaboración

En equipo el problema puede ser más llevadero, hay más ideas, más experiencia, apoyo para realizar tareas y las decisiones se enriquecen.

Piensa en forma positiva

Una actitud positiva, contagia a las personas; cuando un líder tiene pensamientos positivos, puede distribuir optimismo a su equipo de trabajo; durante una crisis es importante ambientes positivos, para mantener una actitud de sí puedo hacerlo.

Qué recomendaciones puedes hacer a los demás

Una vez que ese difícil capítulo ha quedado atrás, es el turno de hacer o retomar los planes para el futuro.

Si durante ese periodo de recuperación o más adelante, durante la nueva normalidad, llega una persona, que atraviesa por circunstancias que has dejado atrás y desea conocer tu historia y en especial, recomendaciones para sobreponerse.

¿Qué compartirías con esa persona?

  • En qué momento llegó ese periodo difícil, en un proyecto por iniciar, en proceso; durante la negociación de un acuerdo con un cliente.
  • Qué fue lo que cambió y cómo hay que prepararse para ese cambio.
  • Qué fue lo que afectó, cómo prevenirlo.
  • Acciones realizadas para reducir impactos negativos.
  • Cómo hiciste para gestionar el estrés favorablemente.
  • Cuáles fueron las acciones que te permitieron mantener un ambiente de estabilidad.
  • Cómo fue el proceso de recuperación.
  • Ahora que conoces tu propia historia, ¿qué cambiarías de la misma para evitar la crisis, hacerla más manejable, para recuperarte en un periodo de tiempo más corto?

Conclusiones

Cuando todo marcha sobre ruedas, hay felicidad, motivación, celebraciones.

Durante la incertidumbre, es diferente. El estado de ánimo suele decaer, hay falta claridad en el horizonte, aumento en los niveles de estrés.

Cuando ese escenario se supera y antes de cerrar ese capítulo, hay que recopilar los aprendizajes en tiempos difíciles pues serán de utilidad en el futuro. Quizá una situación similar llegará a presentarse; ese conocimiento será guía para evitar o superar con rapidez ese episodio. Por otro lado, puede convertirse en una guía para que otras personas, organizaciones reduzcan los efectos de quienes aprendieron de sus vivencias.

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Qué es teletrabajo + 10 claves de éxito

Hacer teletrabajo es aprovechar una de las ventajas que ofrece la tecnología.

¿Hay que organizar una reunión de trabajo con colegas, clientes, colaboradores? ¿Necesitas realizar presentaciones, cursos o talleres? Organiza videoconferencias. ¿Requieres consolidar información financiera, manejar datos del diario y obtener condensados por semana, mes, año? Utiliza hojas de cálculo y distribuye el resultado por correo electrónico.

Por otro lado, hacer teletrabajo, implica cambios que pueden representar fuertes retos, sobre todo cuando en el día a día se tienen establecidas rutinas para el trabajo y para asuntos personales.

En este post te presento 10 claves para tener éxito en este cambio de ambiente.

En qué consiste el teletrabajo

Consiste en trabajar a distancia, en un lugar diferente al centro de trabajo generalmente, desde el hogar.

Esta forma de trabajar ofrece ventajas y desventajas, para conseguir resultados. Aquí, influyen mucho las circunstancias por las cuales se trabaja de forma remota.

Circunstancias para hacer teletrabajo

Por prestación laboral.

Despachos, agencias de marketing, de consultoría, suelen ofrecer esta facilidad.

Algunos clientes solicitan en los contratos de servicio, la presencia de consultores en sus instalaciones, principalmente, para la transferencia de conocimiento.

En otros casos, hay flexibilidad para hacer trabajo remoto, en combinación con reuniones presenciales.

Debido a situaciones personales

Pueden ser diferentes situaciones.

Por una incapacidad, por ejemplo, estar en un periodo de rehabilitación física, trabajar desde casa, permite a no retrasar los proyectos laborales.

Debido a decisiones personales, iniciar con un proyecto de emprendimiento, hacer teletrabajo es una opción excelente.

Por circunstancias del medio ambiente

Por ejemplo, condiciones climáticas, que dificulten el acceso a las vías de comunicación, avenidas, autopistas, etc.

Ventajas y desventajas

Cuando las personas se adaptan al cambio de escenario, mover su oficina del área de trabajo al hogar, este movimiento representa una ventaja.

Si las personas encuentran dificultades, para separar las rutinas personales y de trabajo o para establecer horarios, se convertirá en desventaja.

10 claves para el éxito y productividad en teletrabajo

Prepárate para el cambio de ambiente

Iniciar por este punto, es una decisión acertada. En todo cambio, hay una etapa de adaptación, es un periodo que hay que vivir, se pueden cometer algunos errores y hay que reconocerlos, en favor del éxito y productividad en las tareas.

Al moverse de área de trabajo, por ejemplo, de la oficina al hogar, el cambio en el ambiente se percibe y puede reflejarse en el rendimiento.

Lo que antes era un lugar para realizar actividades personales y familiares, ahora se agrega el entorno laboral y llegan los siguientes retos

  • ¿Cuál es el espacio que se acondicionará para desde allí trabajar?
  • ¿Qué hace falta para realizar en ese espacio teletrabajo?
  • ¿Hay suficiente privacidad para separar las actividades de casa y las actividades laborales?

Cuando se tiene el hábito de realizar rutinas separadas, las personales en el hogar, las actividades laborales en la oficina y hay que hacer un cambio, administrar ambas rutinas en un mismo lugar, es importante cambiar conductas y planificación personal.

Hay que mentalizarse de lo siguiente, ahora el hogar no es únicamente para distribuir actividades personales, de ocio, relacionadas a la familia. Ahora, hay que realizar trabajo remoto desde casa y estas actividades deben producir resultados.

¿Sabes manejar las distancias?

Es otro cambio que hay que saber administrar; cómo trabajar con el equipo de trabajo a distancia, pues ya no estarán en el escritorio u oficina de enfrente. La convivencia e interacción será diferente.

Establece el horario para hacer teletrabajo

Al hacer teletrabajo desde casa, hay cumplir con dos tipos de rutinas, la personal y la laboral, separarlas es clave para conseguir resultados esperados.

¿Qué se puede hacer para avanzar en las tareas de cada una?

Establece horarios, cuándo se realizarán las actividades relacionadas a lo laboral y cuándo las correspondientes al hogar. ¿Qué tal si continuas con los horarios hasta hace un tiempo considerados como habituales, esto es respetando los horarios de entrada y salida de la oficina?

Esta forma de trabajar ofrece un beneficio más, cómo aprovechar los tiempos de traslado casa – trabajo, pues lo que te ahorras en los desplazamientos los puedes invertir para avanzar en tus proyectos laborales, para disfrutar más tiempo en familia, estos ejemplos que se pueden tomar en consideración y son fruto de la distribución de tareas estableciendo horarios para teletrabajo y para lo personal.

Otro aspecto relevante en respecto a los horarios y se trabaja en equipo, es la disponibilidad para interactuar con los colegas o colaboradores. Para trabajo en equipo, es importante elaborar horarios de trabajo que permitan desarrollar tareas en grupo.

Identifica y trabaja con los distractores

Mentalizarse que el hogar es también un lugar para trabajar y establecer horarios son dos aspectos importantes para el éxito en el equilibrio teletrabajo y actividades personales.

Sin embargo, hay un reto más, los distractores; aquellas actividades que nos desvían de las tareas planeadas y son consumidoras de tiempo.

  • Atender llamadas del hogar en el horario de teletrabajo.
  • Realizar tareas extra del hogar aprovechando que se está allí.
  • Ruidos del ambiente que no permiten la concentración en el trabajo.
  • Considerar que los tiempos anteriormente invertidos en los traslados se pueden dedicar a actividades más placenteras, pero no necesariamente productivas.

Dejar pasar los distractores, provoca retrasos en las tareas y al final del día se le dedique tiempo extra a recuperar las demoras, afectando el equilibrio personal y familiar. Quizás sea considerada como una de las desventajas de teletrabajo, aunque más bien, se trata de trabajar con disciplina, esfuerzo y adaptación a los cambios.

Haz una lista de herramientas necesarias para trabajar a distancia

¿Qué tipo de actividades realizarás durante el trabajo a distancia?

¿Se trata de actividades cómo organización de documentos, evaluación de actividades, en los cuales el material es físico?

¿Se trata de actividades on line?

En este caso, además de acceso a internet necesitarás algunas otras herramientas

  • Para realizar videoconferencias, reuniones, impartir formación.
  • Accesar a plataformas específicas.
  • Seguimiento a flujos de información.
  • Contraseñas para accesar a los sistemas de TI o sitio web de una empresa.
  • Elaboración de material para videoconferencias, reuniones, programas de formación.

Considera la seguridad de la tecnología en las empresas

En el listado de herramientas, considera si necesitas un entrenamiento previo para su operación. En el caso de la seguridad para los sistemas empresariales, considera los requisitos de acceso, instalación de algún software, contraseñas, etc.

Asegúrate de realizar pruebas, asigna un tiempo para practicar su manejo, de tal forma que no existan contratiempos para su acceso desde el lugar remoto, por ejemplo, desde el hogar.

Establece objetivos y metas al hacer teletrabajo

Una de las decisiones más acertadas para el éxito en el teletrabajo es llevar a casa los planes, para establecer metas y objetivos,

  • Cuáles son los objetivos del día, de la semana.
  • Fechas de inicio y fin de cada tarea.
  • Recursos requeridos para completar cada tarea.
  • ¿Se trata de trabajo en equipo? ¿Cuál es la función de las personas en cada tarea?
  • ¿Hay reuniones establecidas para seguimiento? Avances a proyectos, con clientes.

¿Hay forma de establecer objetivos de corta duración? La idea es evitar los distractores. Cuando existe la percepción que hay tiempo de sobra para completar algún objetivo, la mente tiende a dispersarse en actividades más placenteras.

Importante: Coloca los planes en un lugar visible, facilitará el seguimiento.

Define cómo será el seguimiento a los proyectos

Es de las funciones que se realizarán a distancia, verificar el avance a los proyectos.

¿Se trata de seguimiento a proyectos individuales? Entonces, verificar el estatus de los objetivos será más sencillo. Puede ser al inicio de la semana para distribuir tareas y recursos; el fin de semana para revisar avances.

Cuando se trata de seguimiento en equipo, las iniciativas anteriores pueden aplicar, sin embargo, hay que considerar los compromisos, así como las actividades que realizan las demás personas.

Es importante llegar a un acuerdo sobre cuando la ocasión más oportuna para hacer seguimiento, día y hora. Por otro lado, hay que buscar cómo facilitar que el seguimiento sea un proceso fluido, apoyando a las personas, por ejemplo, realizar reuniones de corta duración; eso sí hay que tener acceso al status de los proyectos, avances, logros, desviaciones u otro tipo de problemas; en el caso de estos últimos, para poder reaccionar en tiempo.

Las pausas cuando se hace teletrabajo

Ser productivo en teletrabajo no significa enfocarse por largos periodos de tiempo en los procesos online, en hojas de cálculo u otro tipo de actividad.

De las mejores recomendaciones ya sea para en trabajo en oficina o a distancia,

  • mantener esa concentración por periodos de 15 a 20 minutos.
  • Levantarse del escritorio, dirigir la atención a otro punto, por 3 a 5 minutos.
  • El propósito de esa breve pausa es relajar la mente y la vista.
  • Regresar a la actividad, cuidando no prolongar las pausas para descanso.

Es importante cuidar aspectos como distractores; estar en el hogar, se considera como un lugar para relajarse y es correcto. Se puede trabajar con comodidad; quizá ya no es necesario utilizar saco y corbata; por otro lado, al estar en casa se puede calzado más cómodo, cómo zapatos deportivos.

Pero a pesar de la comodidad, hay que mantener algunos hábitos y disciplina para trabajar. Ser organizado para trabajar siguiendo un ritual de prepararse para actividades laborales, respetar el espacio asignado para hacer teletrabajo; es una mentalidad correcta para ser productivo y conseguir resultados.

Ejercicio físico – Conserva los hábitos saludables

Una de las ventajas de hacer teletrabajo es la flexibilidad de horarios; en la mayoría de los casos, se puede iniciar el día después de lo acostumbrado, así como extender la hora de salida. Así que ese tiempo que se utiliza para llegar a la oficina, puede utilizarse para dormir unos minutos más o de sobremesa en el desayuno. De igual forma, ese tiempo que se invierte en la hora de salida en el desplazamiento hacia casa, se puede aprovechar para avanzar en algún proyecto u objetivo.

El ejercicio físico, es importante realizarlo, al hacer teletrabajo, hay que mentalizarse para ello, vigilar las creencias que existen alrededor. Por ejemplo, que en la oficina es mucho el tiempo en que se permanece sentado; en contraparte, al trabajar desde casa, hay más libertad para levantarse ir de una habitación a otra, además de la flexibilidad para organizar horarios, se suele relegar las rutinas de ejercicio.

Al momento de organizar los planes y horarios para trabajo, es importante considerar en la agenda, horarios para ejercitarse.

Si desde antes de cambiar de escenario de trabajo, ya existe una rutina de actividad física, al inicio del día o por la noche, es importante conservarla.

Tomar conciencia del momento presente ayuda a reducir el estrés

La adaptación a algunos cambios suele ser sencilla, la diferencia entre el escenario anterior y el nuevo es imperceptible.

En otros casos, se requiere un periodo de tiempo para aclimatarse, pues aunque ya no hay que desplazarse hacia el centro laboral, hay que realizar actividades relacionadas al hogar y también relacionadas al teletrabajo.

Hay que dejar a un lado, quizá de forma temporal o definitiva, la idea de que el tiempo en casa es únicamente para actividades propias. Ahora hay un nuevo presente y hay que tomar conciencia de ello. Al hacerlo, permitirá enfocarse en las tareas en turno, el tiempo asignado a su realización, en sí una mejor gestión del tiempo, ayudando a reducir el estrés.

En el siguiente enlace te comparto una herramienta que ayudará a toma conciencia del momento presente,

Qué es mindfulness y porque es importante su práctica.

Conclusiones

Hay ventajas al hacer teletrabajo, pero también desventajas.

Cuando se tiene una trayectoria laboral de forma presencial, hay 2 tipos de actividades; las relacionadas al trabajo y las relacionadas al hogar. Se suele crear el hábito y mentalizarse que en la oficina, es para tratar temas laborales y en casa actividades de descanso, de familia y otros aspectos personales.

Trabajar a distancia implica un cambio, la casa se convierte en escenario para asuntos personales y laborales. Hay cambios para la familia, establecer nuevos horarios para desarrollar tareas de la oficina, contar con las herramientas y la tecnología necesaria, establecer una nueva forma de comunicarse con el equipo de trabajo.

Hacer teletrabajo hay mucho de organización, mentalidad y quizá un periodo de adaptación al cambio para separar ambas rutinas en un mismo lugar, esas pueden ser las desventajas. Por otro lado, las ventajas, tener cierta flexibilidad de horarios, evitar desplazamientos casa – trabajo – casa, compartir más tiempo con la familia.

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Qué es mindsonar y cómo se aplica en los equipos de trabajo

En este post escribiré sobre mindsonar una herramienta que mide los estilos o patrones de pensamiento a nivel individual y grupal.

¿Cuáles son los beneficios de conocer los estilos de pensamiento?

Basta con revisar el siguiente flujo. La forma de pensar, influye en la forma en que se toman las decisiones; en base a las decisiones, son las acciones que se realizan; que influyen a su vez en los resultados. Un cambio en la forma de pensar afecta todo el flujo y al final, en los resultados que se obtienen.

¿Debido a que durante una reunión de trabajo es un reto llegar a un consenso? ¿Por qué a algunas personas se les dificulta elaborar o seguir los objetivos de un plan de trabajo? ¿Debido a que en una sesión de creatividad para algunas personas se la facilita la generación de ideas y para otras es un proceso complicado? ¿Has notado que algunas personas se enfocan en el logro de objetivos, mientras otras se enfocan en alejarse de los problemas? ¿En tu equipo de trabajo hay algún colaborador qué después de conversar con él sobre las actividades a realizar, es necesario reforzar la explicación con diagramas u otro tipo material gráfico?

Quizá algunos de las circunstancias anteriores se pueden percibir cómo dificultades, cuando también pueden representar oportunidades.

Es en sí el objetivo de la herramienta Mindsonar encontrar oportunidades para conocer cómo piensan las personas, en que momento son fortalezas y cuando representan oportunidades de desarrollo.

Cómo utilizar Mindsonar para hacer más eficiente la gestión de equipos y personas

Aunque este post está enfocado en el ambiente empresarial, Mindsonar puede utilizarse para mejorar en el aspecto personal, mejorar la relación de pareja, facilitar los procesos de Coaching, entre otras aplicaciones

En el siguiente enlace te explico más a detalle sobre los estilos de pensamiento que estudia mindsonar

Qué son los estilos de pensamiento y cómo influyen al trabajar en equipo.

Cuáles son los mejores estilos de pensamiento

Esta es una importante pregunta; no hay estilos de pensamiento mejores que otros, más bien, depende de la situación.

Ejemplo. Entre los 13 estilos de pensamiento que maneja se encuentran el conocido como referencia interna y su opuesto, referencia externa. Las personas que están más inclinadas a referencia interna se caracterizan por decidir por ellos mismos que hacer y saben cómo hacerlo; quienes estén más inclinadas pensar en modo referencia externa, se caracterizan por tomar decisiones en base a lo que otros consideran importante.

El primero, estilo de referencia interna, es más apropiado cuando las personas trabajan en lugares remotos, en circunstancias en donde están solos, se les ha asignado alguna responsabilidad  y necesitan decidir por ellos mismos para cumplir los objetivos.

En cambio, el segundo estilo es más apropiado para áreas de servicio, donde la opinión de los demás es importante, cómo en el caso de los clientes.

Cómo saber el estilo de pensamiento predominante

De acuerdo a los resultados obtenidos en el test que las personas toman para conocer la valoración de los patrones de pensamiento, para cada uno se asignan 10 puntos y se distribuyen; algunos estilos de pensamiento se dividen en 2 y otros en 3.

Algunos ejemplos,

  • Proactivo -> 6; reactivo -> 4.
  • Referencia interna -> 7; referencia externa -> 3.
  • General -> 3; específico -> 7.
  • Visual -> 5; auditivo -> 3; kinestésico -> 2.

Con esta valoración, se puede conocer se trata de una persona proactiva, que decide por ella misma, que se enfoca en los detalles de las tareas, se le facilita más el aprendizaje mediante gráficas, imágenes, diagramas de flujo.

Otro aspecto importante a mencionar son los contextos; los resultados pueden variar; esto es en un contexto, una persona puede más proactiva mientras trabaja y quizá sea más analítica (reactiva) en el contexto durante una crisis; en otro contexto o momento, esta misma persona puede estar más enfocada en analizar que en tomar iniciativas y actuar.

Los motivadores, qué es importante para las personas

Las personas y los equipos se sentirán motivadas, de acuerdo al momento que viven, a políticas de la empresa, lo que el líder hace hincapié durante las reuniones de trabajo.

Ante un cambio, la llegada de un nuevo equipo, herramienta, tecnología, conocimientos, procedimientos o ante el reto de innovar, las personas se sentirán motivadas a aprender.

Cuando la política de una empresa es trabajar en equipo y el líder refuerza este valor en cada reunión, al inicio del día, es muy probable que este sea el motivador dominante.

Si las personas, el equipo de trabajo se encuentran en un ambiente competitivo y desean sobresalir, puede ser su mayor motivador.

Si la empresa está atravesando por un periodo de cambios organizacionales, es muy probable que la motivación de las personas esté enfocada en la seguridad de sus puestos de trabajo.

Llegará un momento en que las personas estarán motivadas a conseguir reconocimiento por el buen desempeño, por conseguir logros de trascendencia.

Quizá por la política de la empresa, por trabajar con eficiencia, las personas están motivadas a trabajar con orden.

También hay un motivador holístico, de la tierra como un todo, se trata de un motivador que puede estar relacionado con la parte espiritual de las personas.

Mindsonar contempla los 7 motivadores anteriores, conocidos como valores de Graves.

Al igual que los estilos de pensamiento, los resultados del test permiten medir los valores Graves y determinar cuáles son los motivadores más altos.

Ejemplo,

  • Seguridad ->5
  • Trabajo en equipo -> 3
  • Orden ->7
  • Aprendizaje ->5
  • Reconocimiento o Poder -> 2
  • Competencia -> 1.8
  • La tierra como un todo -> 1.5

Los motivadores y estilos de pensamiento

¿Qué es lo que indican los números que arrojan el test Mindsonar en las personas y equipos de trabajo?

  • Arrojan información sobre si los motivadores están alineados con la realidad del equipo.
  • Permiten conocer cómo se desempeñan las personas en un determinado contexto y sí es favorable o no.
  • Ayudan a aprovechar el talento de las personas.
  • Pueden ser una guía para identificar fortalezas para los puestos de trabajo.

Información de los motivadores

¿Cuál es la situación del equipo de la empresa y los motivadores en las personas?

Quizá uno de los valores de la empresa es el trabajo en equipo y ese es el motivador en las personas. Es entonces, un buen reflejo de la difusión de las políticas, ya sea mediante campañas internas, conversaciones con los líderes, etc.

Por otro lado, quizá la empresa esté en un periodo de modernización y ocurren movimientos cómo, ajustes en la estructura organizacional, implementación de nuevos equipos y se pretende que las personas estén motivadas hacia el aprendizaje; sin embargo, quizá estos cambios produzcan inquietud en las personas y ante este escenario buscan seguridad en sus puestos de trabajo. Este caso, puede convertirse en una alerta ya que puede influir en los resultados esperados.

Combinación de varios estilos de pensamiento

¿Cómo aprovechar el talento humano en un proyecto o puesto de trabajo determinado?

Una buena opción es conocer los estilos de pensamiento o la combinación de ellos, de acuerdo al escenario de la empresa o de los puestos de trabajo. A continuación, te explico con algunos ejemplos.

Proactivo mayor valoración que reactivo; referencia interna mayor que referencia externa; específico mayor que general; locus de control interno mayor que externo

Una persona con esta valoración, se inclinará a tomar iniciativa (proactivo) en lugar de detenerse a pensar o analizar la situación (reactivo); decidirán por ellos mismos (referencia interna predominante); se dedicará a examinar o involucrarse en el detalle de una tarea o situación (específico) más que en enfocarse en el bosque completo; una persona con locus de control interno más alto, se caracteriza por asumir la responsabilidad de la situación, su opuesto es locus de control externo.

Si se trata de un tomador de decisiones, que enfrenta un escenario de emergencia y lo que se desea es retomar el rumbo hacia aguas tranquilas, se trata de un perfil adecuado para el momento; líder que actúe de forma inmediata, se involucre en el detalle de las tareas, tome decisiones sin necesidad de consenso.

La situación cambia, en escenarios de oportunidades a crecimiento, de integración de equipos de alto rendimiento; aquí se requiere involucrar a los colaboradores y considerar puntos de vista (valor de referencia externa más alto); delegar tareas y que aprendan a asumir responsabilidades (locus de control externo más alto); por otro lado, para visualizar oportunidades de crecimiento en un plazo más amplio se requiere de enfocarse en el bosque completo (valor de general más alto).

Referencia externa mayor que referencia interna; acercamiento mayor que alejamiento; juntos mayor que próximos y próximos mayor que sólo; motivador Graves más alto es trabajo en equipo.

Este es un perfil adecuado para trabajar en equipo; para empezar es la principal motivación en las personas; tienen la disposición de tomar en consideración otros puntos de vista (referencia externa predominante); a realizar actividades en grupo y compartir responsabilidades (valor de estilo de pensamiento juntos es predominante); por otro lado, se le facilitará la integración por tener buena actitud, (acercamiento, se enfoca en lograr objetivos, alejamiento se enfoca en alejarse de los problemas), estas personas suelen considerarse que tienen pensamientos positivos.

En contraparte, el reto de este perfil, será conocer los resultados que conseguirá cuando se trate de realizar tareas en forma individual; probablemente, encuentre dificultades en este aspecto, debido a que su forma de pensar, es compartir responsabilidades con sus colegas.

Fortalezas y áreas de oportunidad individuales y grupales

Conocer cómo piensan las personas en un determinado contexto permite aprovechar el talento humano adecuadamente, como son los casos del punto anterior; el líder que se involucra en el pormenor de las tareas o toma decisiones casi unilateralmente, para el caso de la gestión de crisis o las personas que se trabajan y comparten responsabilidades en equipo.

Pero esas fortalezas pueden pasar a ser áreas de oportunidad en otro contexto; en un escenario de crecimiento, el líder puede llegar a considerarse como microgerente; en el segundo caso, quizá las personas tendrán dificultades para asumir responsabilidades por sí solas.

Las fortalezas y áreas de oportunidad se pueden conocer en por medio de los resultados de mindsonar y en colaboración con un profesional certificado en la herramienta.

Con este conocimiento, se pueden realizar movimientos para mejor aprovechamiento del talento.

Por otro lado, con ese mismo conocimiento, se pueden elaborar programas de formación o coaching para cubrir las áreas de oportunidad.

Cómo está organizado Mindsonar

Mindsonar es una herramienta online que permite conocer cómo piensan las personas.

Aplicaciones de mindsonar

Así como es una gran guía para fortalecer equipos de trabajo en las empresas, se puede aplicar también en

  • Manejo de estrés.
  • Mejorar las relaciones personales.
  • Trabajar con nuevos líderes.
  • Conocer los patrones de pensamiento en atletas de alto rendimiento.

El test

Para conocer los resultados, se aplica un test en las personas, es online de 40 a 60 minutos de duración.

Se pueden completar varios tests; uno contexto.

El profesional mindsonar te apoyará y recomendará el contexto más apropiado de acuerdo a las necesidades de cada persona, equipo o empresa.

Los resultados del test

La herramienta emite un reporte on line con los resultados de los estilos de pensamiento y motivadores Graves.

Igualmente, un profesional mindsonar, te apoyará en la interpretación de los resultados.

En el siguiente enlace puedes conocer más sobre la herramienta.

Conclusiones

Las personas obtienen excelentes resultados; otras en cambio, para el mismo proyecto o tipo de tarea los resultados no son del todo satisfactorios. Las causas pueden ser diversas, desde falta de conocimientos, de habilidades, los patrones de pensamiento, entre otros.

La forma de pensar, influye en las decisiones que se toman, a la vez influye en el tipo de acciones que se realizan y finalmente, impacta en los resultados.

Identificar es una acción importante, pues ayuda al líder a potenciar el talento humano en lo individual y en lo grupal.

Lo que se percibe cómo un área de oportunidad para una actividad, puede ser una fortaleza en otra. Por otro lado, mediante programas de formación, coaching, se pueden conseguir cambios favorables.

Algunos conflictos pueden ser tratados e inclusive anticiparse a ellos, esto es, cuando las personas tienen estilos de pensamientos opuestos. Por medio de herramientas como Mindsonar un líder puede conocer y percibir los posibles escenarios, fortalezas, debilidades, conflictos y realizar cambios, que se reflejen en mejores resultados.

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Qué es mindfulness y porque es importante su práctica

Mindfulness es una de las herramientas más utilizadas para lograr bienestar y pensar de forma positiva.

Uno de los retos de la vida moderna, es el manejo del estrés. Empezar el día con estrés, desarrollar la rutina diaria con el tiempo justo para completar las tareas, finalizar un día agotador.  Al siguiente día, sucede lo mismo, al siguiente también, lo mismo que al siguiente.

Quizá no nos damos cuenta, pero existen algunos comportamientos en la rutina diaria que son causantes del estrés y deben ser reemplazados con el propósito de lograr mayor bienestar. ¿Cuáles son esos comportamientos? ¿Cómo identificarlos?

Existen varias herramientas que contribuyen a conseguir una mejor calidad de vida; en este post, hablaremos acerca de mindfulness y cómo practicarla para conseguir beneficios en el plano personal y laboral.

Mindfulness, qué es y qué beneficios aporta

Mindfulness, definición

Se le llama mindfulness al estado de tener conciencia plena en el momento presente y aprovechar las ventajas que es ofrece.

¿Cuáles son esas ventajas?

El tiempo pasado ya sucedió y no hay más por hacer. En cuanto al futuro, más que preocuparse por lo que sucederá, hay que reflexionar que lo que ocurrirá mañana estará en función de lo que las acciones que se realicen hoy. Esto no significa que hay que dejar de planificar, tener visión a futuro; más bien significa que la única oportunidad de hacer algo diferente, es en el momento presente.

El estrés, la ansiedad y los ejercicios de consciencia plena

Encontrar alivio a situaciones en donde predomina la ansiedad, el estrés, son ejemplos de cómo puede ayudar la conciencia plena en el momento presente.

Estas situaciones de ansiedad y estrés se caracterizan por

  • Sentirse rebasado por los acontecimientos, por no tener control de los mismos.
  • Tener pensamientos que se repiten una, otra y otra vez.
  • Estar limitado a encontrar soluciones.

En Mindfulness, existen ejercicios que permiten tratar de forma efectiva situaciones como las anteriores.

Practicar ejercicios para conseguir enfocarse en el momento presente, permite salir de ese círculo y adquirir el rol de observador. Con este cambio, las personas cuentan con una perspectiva diferente, en la cual pueden identificar,

  • Qué es lo que causa el estrés.
  • Tomar conciencia sobre lo que se puede controlar y que no.
  • Pensamientos repetitivos, que no favorecen.
  • Qué alternativas se pueden seguir.
  • Plantear acciones para cambiar.

Cambiar comportamientos en modo automático para mejorar el bienestar

¿Cuándo suena la alarma del reloj al iniciar el día, cuál es la primera actividad que realizas? ¿Y después durante el día, cuál es rutina que sigues? ¿Y después, cuál es el ritual que sigues para prepararte para dormir?

¿Cuánto tiempo tienes realizando las mismas actividades? ¿Sientes que las actividades las realizas en comportamiento automatizado? ¿Estás satisfecho por los resultados obtenidos?

Muchas de las limitantes para mejorar, para conseguir bienestar, se encuentran en uno mismo. Al actuar en modo automático, los resultados que se consiguen no varían y probablemente, es eso lo que ya no se desea; es el mismo piloto automático que no nos deja pensar o ver la situación desde una forma diferente.

¿Qué es aquello que realizas desde hace tiempo, inclusive años que afecta el bienestar personal e inclusive de los familiares, de los colaboradores en el trabajo?

Identificar lo que nos dice la voz interior

Todos tenemos esa voz interior, las experiencias a lo largo de la vida, alimentan los argumentos.

¿Qué es lo que nos dice esa voz interna? ¿Se trata de pensamientos positivos, de palabras motivantes? O ¿Se trata de pensamientos negativos, frases que desalientan?

Muchas ocasiones, lo que nos dice la voz interior, suelen ser pensamientos no agradables e impacta en los resultados.

Apertura a nueva información

Observar comportamientos de modo automático, “observar, escuchando” que es lo que dice la voz interior, es un paso importante para mejorar el bienestar personal.

Por ejemplo, el siguiente argumento “Siempre hemos trabajado así”, encierra un comportamiento automático; quizá durante un tiempo un cierto  tipo de liderazgo funcionó muy bien, pero en la actualidad las circunstancias son diferentes y para mejorar los resultados hay que cambiar el estilo de dirigir.

Por otro lado, un error cometido en el pasado, sea el argumento que proviene de la voz interior con frases como “no podrás”, “No tendrás el control”, “¿Deseas fracasar de nuevo?” y genera ansiedad.

Con la conciencia plena en el momento presente permite tener disponibilidad para descubrir nueva información, nuevos recursos. Quizá esos errores ocurrieron por falta de un conocimiento que ahora si se tiene o por otros motivos que en el momento presente faciliten el éxito de esa tarea o proyecto.

Recomendaciones para practicar Mindfulness

Las claves de éxito en el desarrollo de una actividad deportiva

Una de las claves del éxito para la realización de una actividad deportiva, es la práctica. La práctica hace al maestro; es por medio de la práctica constante que permite desarrollar habilidades.

Otro aspecto relevante es ubicar a las personas por el nivel de habilidades, condición física. Esto es, las rutinas de ejercicios para un principiante son diferentes a un deportista de alto nivel; que alguien quien inicie en la práctica deportiva, desarrolle rutinas de ejercicio de alto rendimiento puede ser contraproducente; por su parte, un deportista de alto rendimiento puede sentirse estancado, al ejercitarse con rutinas para un principiante.

Independientemente del nivel de habilidades, una clave de éxito para decidir continuar con la práctica deportiva es percibir beneficios, mejor condición físico atlética, conseguir premios y reconocimientos, mejor estado físico, entre otros.

Las claves de éxito al practicar Mindfulness para principiantes y avanzados

Las claves de éxito en esta disciplina, son similares a las actividades deportivas.

Al igual que en los deportes, la práctica continua hace primero el hábito y posteriormente al maestro.

Cada día, miles de pensamientos cruzan por nuestras mentes. Uno de los más grandes retos para una persona que se inicia en este camino, es precisamente enfocar la atención en el momento presente. La mente tiende a dispersarse, por ejemplo, a los pendientes por atender, a los problemas que sucedieron en el pasado o recientemente.

Por lo anterior, una clave de éxito consiste realizar un tipo de rutina de ejercicios para principiantes y otro tipo para avanzados. Hay rutinas muy completas que para personas que ya tienen tiempo practicando pueden encontrar de mucha utilidad; para un principiante en cambio, el objetivo inicial es aprender a enfocar la atención, en el momento presente.

Cómo en los deportes, es importante percibir beneficios para conseguir motivación y continuar practicando, uno de los primeros que obtienen es mayor nivel de bienestar.

Meditación y mindfulness

Ambas disciplinas están muy relacionadas entre sí; muchos de los ejercicios de mindfulness son meditaciones.

Diferencias y puntos en común entre ambas herramientas

El propósito de ambas disciplinas es crear paz mental.

Mindfulness consiste en enfocar la atención en el momento presente tanto en el interior de uno mismo, como en el exterior; además se puede practicar en cualquier momento.

En cambio, la meditación está dirigida hacia el interior de las personas y se trata de una práctica más formal, en la cual hay que generar un ambiente apropiado de tranquilidad y sin interrupciones, cómo es el caso de las meditaciones guiadas.

Ejercicios y aplicaciones de Mindfulness

La respiración

Este es uno de los ejercicios más representativos. También es un ejercicio básico durante las meditaciones.

Si por un ejercicio hay que empezar para desarrollar la habilidad de tener conciencia plena en el momento presente, es precisamente con la respiración.

El ejercicio consiste en enfocar la atención en la respiración; no es necesario realizar respiraciones profundas, basta hacerlo con el proceso natural.

¿Qué pasa si la mente se dispersa por otro lado, por ejemplo, en una actividad por realizar? No pasa nada, sólo hay que redirigir la atención a la respiración.

De hecho, es la recomendación cuando pierde la atención del momento presente; hay que dirigir la atención al proceso de la respiración.

Enfocar la atención en los objetos que hay alrededor

Este ejercicio consiste en enfocar la atención en 3 o 4 objetos que están alrededor, la computadora, el escritorio, etc.

En caso de presentarse una distracción, basta con enfocarse en la respiración y regresar al ejercicio.

Escuchar el sonido que hay alrededor

Este ejercicio consiste enfocar la atención en los sonidos de 3 o 4; el aire acondicionado o calefacción, la cafetera, entre otros.

Al igual que el ejercicio anterior una variación consiste en enfocar la atención al exterior, desde una ventana o si es posible, salir del edificio, casa o apartamento.

Más variaciones del ejercicio, se puede practicar la consciencia plena en el momento presente con los sentidos del olfato y el gusto.

Por tratarse de ejercicios básicos, se pueden invertir de 1 a 2 minutos en cada uno.

Dónde practicar los ejercicios

Ya sea en casa o en el área de trabajo, por ser de corta duración, se puede hacer un alto en la rutina diaria para su práctica.

Los beneficios de la práctica de los ejercicios

Una ocasión propicia para realizar estos ejercicios es durante los momentos de estrés.

Con el ejercicio de la respiración, se puede observar la diferencia del antes y después, sentir más tranquilidad.

Practicar con regularidad el ejercicio de enfocar la atención en el sentido del gusto, se puede llegar observar (tomar consciencia de) la calidad de los alimentos durante las comidas.

Es mediante la observación, que se pueden percibir los beneficios que se pueden conseguir con estos ejercicios, tales cómo, identificar lo que no es útil, lo que está perjudicando y reemplazarlos por acciones en las que se puedan mejorar los resultados, conseguir más beneficios.

Gestión de las emociones

La felicidad. Es una emoción que deseamos se prolongue el mayor tiempo posible.

¿Cómo puede ayudar mindfulness a recuperar la felicidad sobre todo cuando se siente su ausencia?

La felicidad suele estar relacionada con eventos en los cuales se consigue un reconocimiento, se disfruta de vacaciones, alguna celebración.

En observar los pensamientos está la clave ¿qué es lo que nos estamos diciendo?

Quizá sean pensamientos como “Cuando <algo suceda> entonces seré feliz”.

Si es así ¿por qué hay condicionar la felicidad a eventos en el exterior?

El miedo. Es otra emoción básica, que se presenta como una alerta ante lo desconocido o situaciones de peligro.

Puede ayudarnos a proteger nuestra integridad física y mental; pero también pueden ser una barrera para la superación.

¿Cuándo es una y cuándo es la otra?

Un ejemplo es al hablar en público. Una de las sensaciones típicas, sobre todo para los conferencistas noveles, es de inseguridad acerca de cómo la ponencia será recibida por el auditorio; pensamientos tipo “La ponencia va a ser un desastre”, “voy a equivocarme”, “no seré bien recibido por el público”.  Observa los pensamientos, pues en este caso, hay una zona de confort.

¿Qué es lo que se desea al hablar en público?, aportar algo valioso, trascender. Entonces ¿trascender vs. zona de confort? En este caso, vale la pena no hacer trabajar por trascender, dejando atrás el miedo.

Por otro lado, al estar en un lugar “en la casa de los espantos”, se percibe una sensación de miedo, con pensamientos tipo “no me gusta este lugar” y ¿qué es lo que se desea? “Deseo irme de aquí”.

En el ejemplo anterior, se observa que lo que se siente y lo que se desea van en una misma dirección, en protegerse, entonces, hay que hacer caso.

El enojo. Cuando los planes no se cumplen, cuando se percibe que algo se sale de control, al sentirnos agredidos, entonces ocurre el enojo. Otras causas, es cuando se presenta un recuerdo del pasado, asociado con acontecimientos como los anteriores.

Será de gran ayuda, dejar fluir los pensamientos que desencadenan esta emoción; quedarse con la emoción de enojo por periodos prolongados, pueden afectar la salud física y mental de las personas.

¿Cómo dejar fluir el enojo?

Un ejercicio que puede ser de gran utilidad es la respiración. Inhalar y al momento de exhalar sentir, que el estrés, el enojo sale del organismo.

Es importante la práctica, para gestionar diferentes situaciones de la emoción del enojo.

Conclusiones

Uno de los objetivos que toda persona desea es mejorar calidad de vida, prolongar los momentos de bienestar.

Situaciones de ansiedad o estrés pueden ser originados por alguna situación por la que se está presentando. También algún suceso del pasado, puede desencadenar estrés o ansiedad.

Por otro lado, hay comportamientos, actividades que se realizan de forma automático y no están aportando a la calidad de vida.

De las ventajas que aporta Mindfulness, es poder observar lo que sucede en el momento, que pensamientos, emociones se están experimentando, cómo nos favorecen, cuáles nos afectan. Otra ventaja de tener conciencia plena en el momento presente, desde allí, se pueden establecer estrategias de cambio a diferencia del momento pasado y del futuro.

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10 características en un círculo virtuoso que debes identificar

Una de satisfacciones en el liderazgo se presenta cuando algún evento desencadena una serie de resultados favorables, esto es, un círculo virtuoso al realizar las tareas.

Los procesos suelen contener elementos clave en la generación de resultados.  Esos puntos críticos pueden ser detonadores de conflictos, pesimismo, bajo desempeño, otro tipo de problemas; o por el contrario, dar paso a la confianza, compromiso, cumplir con las expectativas planeadas.

En las organizaciones, las expectativas son muy importantes. Qué es lo que se espera conseguir al final de un periodo de tiempo; bajo las condiciones vigentes que es lo puede suceder; qué hace falta para poder asegurar el resultado. Un líder busca cumplir con las expectativas y en el siguiente proyecto fijarse metas más altas.

Esos detonadores de buenos resultados se encuentran en los equipos de trabajo. Por ejemplo, un ambiente de trabajo agradable, más el apoyo del líder, puede detonar sinergias para efectuar las tareas, trabajar con calidad, cumplimiento en tiempo, satisfacción de clientes.

La idea es apalancar el éxito por medio de un círculo virtuoso y de paso, dejar atrás problemas, situaciones de bajo rendimiento, entre otros.

Círculo virtuoso y círculo vicioso

Que ocasiona un círculo vicioso

Falta de claridad en la comunicación, puede ocasionar reprocesos, demoras en el cumplimiento de tareas, así como otro tipo de afectaciones a una cadena de procesos.

Esta situación puede complicarse más cuando estas situaciones llegan a considerarse como parte del día a día, donde los problemas se repiten continuamente.

Es necesario hacer algo para mejorar los resultados, uno de los retos que aquí se presenta, es dejar los círculos viciosos. ¿Qué es un círculo vicioso? ¿Debido a que se ocurre y que hay hacer al respecto?

En el siguiente enlace te platico más acerca de círculos viciosos,

7 elementos en un círculo vicioso que todo líder debe tratar.

Definición y que es lo que sucede en un círculo virtuoso

A diferencia de lo que sucede en los círculos viciosos, un círculo virtuoso se da cuando un elemento, un evento en algún proceso, área de negocio, será el detonador de una cadena de buenos resultados, por ejemplo, cuando las personas están dispuestas a apoyar a los colegas del equipo, genera colaboración en grupo, que crea confianza y así sucesivamente hasta influir en el resultado final.

Es importante para el líder identificar esos puntos clave que le permitan apalancar el éxito. Ahora bien, hay que tener en cuenta que las circunstancias pueden cambiar.

Por ejemplo, la dinámica en un equipo de trabajo puede modificarse con la llegada de un nuevo integrante, quien tiene un estilo diferente para trabajar, criterios diferentes que el resto de los colegas. Aunque esta situación presente ventajas y desventajas, la idea es aprovechar los beneficios para seguir generando los resultados planeados.

10 características en un círculo virtuoso

Claridad en la comunicación

Un principio para la buena comunicación es asegurarse que interlocutor comprende el mensaje que va a recibir.

Las siguientes 4 herramientas ayudarán al líder a validar que los colaboradores tienen claridad en cuanto al mensaje, indicaciones, recomendaciones, etc.

Utilizando un lenguaje amigable. Por ejemplo, en el caso de colaboradores de reciente ingreso, es probable que no estén familiarizados con los procesos y hay que explicar el mensaje con más detalle e incluso utilizando algunas metáforas. En el caso de las historias o metáforas pueden ser buen recurso para reforzar la cultura de la empresa.

Intercambiando opiniones, quizá los colaboradores tienen un punto de vista similar sobre una situación que el líder. Quizá no es así y aquí es donde hay que enfocar la atención; esa diferencia de opiniones puede traducirse en oportunidades para hacer más sencilla la manera de realizar tareas; pero también, brechas de comunicación o quizá algún conflicto.

Qué si, que no, en la realización de tareas, el líder puede autorizar apoyos adicionales a los presupuestados en un inicio. Pero también hay situaciones que no cambian, cómo la fecha de compromiso para entrega de tareas o hay límites, cómo el caso de presupuesto adicional. Es importante tener claridad sobre los apoyos y las fronteras sobre las cuales hay que trabajar.

Cómo esperan conseguir los resultados, preguntas cómo, ¿tienes alguna idea sobre que vas a hacer para cumplir con esta tarea? ¿Puedes plantear un presupuesto de recursos y tiempos para desarrollar esta tarea? Ayudan a poner sobre la mesa, las expectativas, necesidades y otros elementos para llegar al resultado; con esta iniciativa se puede corroborar la claridad en cuanto a lo que se desea conseguir o también se pueden detectar brechas en la comunicación.

Comunicar, en sí es un aspecto clave en un círculo virtuoso representando, el detonador de una serie de eventos que culminan con el resultado final.

Te comparto una guía para mejorar la comunicación en equipo,

Cómo mejorar la comunicación en un equipo de trabajo.

Disponibilidad al cambio

En ocasiones, hay que hacer algo distinto, ya sea para salir de algún problema, para realizar mejoras que precisamente generan un círculo virtuoso y se reflejen en los resultados.

A pesar que lo anterior se escuche muy agradable, dejar atrás lo conocido,  genera resistencia al cambio.

En lo nuevo, hay que pasar por una curva de aprendizaje, cometer equivocaciones; invertir tiempo adicional en nuevos conocimientos, en comprender nuevos procesos; lo ya conocido es más agradable, pues se conoce que es lo que hay que hacer y además, tiene pocas complicaciones.

La desventaja de hacer lo mismo por un periodo de tiempo considerable, son las zonas de confort, entre otros aspectos, son escenarios adecuados para crear círculos viciosos.

En el siguiente post, te comparto las razones para salir de zonas de confort,

7 razones para salir de la zona de confort.

Motivación

En ocasiones se presentarán obstáculos para crear un círculo virtuoso cómo situaciones no esperadas o zonas de confort como se mencionó en el punto anterior. En otros casos, proyectos o tareas muy extensas en tiempo, suelen causar estragos.

De ahí la importancia de la motivación.

¿Cómo motivar a un equipo de trabajo? A continuación, te comparto una guía,

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Deseos de trascender

Uno de los motivadores por conseguir buenos resultados, es trascender. Hacer un esfuerzo por dejar un legado, hacer más fácil la vida de las personas, crear productos para facilitar los procesos de trabajo en las empresas.

Generar ideas y conseguir beneficios, requiere de pasos, eventos para mejorar el concepto inicial, hasta conseguir productos o servicios revolucionarios. Qué de paso, representa una gran experiencia y crea un círculo virtuoso en las personas que lo hacen posible; más experiencia, mejora en sus propios procesos.

Actitud para actuar

Puede haber una buena comunicación, motivación en las personas, disponibilidad para cambiar.  Hasta allí está bien como un buen propósito.

Pero los objetivos, hay que realizarlos. Ahí está la diferencia entre un proyecto los anhelos y convertirlos en realidad. ¿Lo planeado es factible? ¿Qué si es posible? ¿Qué no es posible? ¿Hay algo que cambiar? ¿Es necesario cambiar? ¿Cuáles son los obstáculos que se pueden presentar en la realización de las tareas?

Durante la elaboración de planes, suelen surgir preguntas, cuyas respuestas se encuentran en la acción. En la realización de tareas, se fortalece un elemento que contribuye al círculo virtuoso y es, la experiencia.

Programación mental

Un lago puede ser visto cómo

  • Un lugar peligroso.
  • El lugar indicado para relajarse.
  • Un lugar para practicar deporte, nadar, remar.
  • La ocasión para hacer turismo.

Diferentes perspectivas; en cada una hay una historia, una experiencia que se convierte en las creencias actuales, que pueden ser limitantes o habilitadoras.

¿Qué hay que hacer para cambiar una creencia limitante y fortalecer un círculo virtuoso y por ende los resultados?

Haciendo cambios programación mental; una vía efectiva para conseguirlo es por medio de sesiones de Coaching.

En el siguiente post, te explico cómo,

Cómo obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach.

Empoderamiento de las personas

¿De qué son capaces las personas? ¿Hasta dónde pueden llegar?

Empoderar a las personas les permite iniciar cambios hacia mejorar, descubrir talentos en cada uno de ellos; por otro lado, también descubrir, en qué aspectos hay que supervisarlos o apoyarlos para cubrir áreas de mejora.

Los cambios favorables pueden llegar de inmediato; quizás no, cuando hay un periodo de aprendizaje. El impulso que proporciona el líder al empoderarlos es importante, desarrollarlos, que ellos mismos incrementen pericia en sus tareas, consigan ser más eficientes; delegar, con la idea de liberar tiempo para enfocarse en objetivos relacionados con la visión de la empresa; impactar favorablemente en los resultados.

Aprendizaje

Muy importante en un círculo virtuoso saber cómo sí es posible hacer mejor las tareas.

¿Cuáles han sido los aciertos? ¿Qué errores se han cometido? De repetirse esta situación, ¿Qué pasos se harían igual? ¿Qué hay que considerar incluir? ¿Qué hay que analizar más a detalle? ¿En qué si hay que actuar con más rapidez?

Cada acierto, cada error, cada decisión que se toma o se deja de tomar tiene una consecuencia; es, de lo que hay que aprender y aplicarlo en lo sucesivo. No hay que dejar que los aprendizajes, pierdan su valor.

Coaching

También puede ser procesos de Mentoring, academias de formación.

Lo importante es conseguir cambios favorables, mejor desempeño de las personas, de los equipos de trabajo, entre otros cambios.

Un círculo virtuoso requiere de mejora continua para no caer en conformismos, así que es clave implementar programas de mejora y actualización constante.

Resultados

La cereza del pastel.

Es el deseado, que los eventos que desencadenan un círculo virtuoso de reflejen en la calidad de los resultados conseguidos.

Conclusiones

¿Cuáles son los eventos que detonan cadenas de buenos resultados?

La claridad de los mensajes es una clave de éxito en un circulo virtuoso, es en sí el inicio, puede haber buena disposición para el trabajo, para cumplir metas, pero cuando hay confusiones, cuando las instrucciones no son comprendidas, se refleja en los diferentes puntos de la cadena de resultados.

Quizá existan aspectos por cambiar. Por ejemplo, los retos, ¿Cómo se perciben? ¿Cómo oportunidades o cómo una barrera en el camino? Quizá el ejemplo del lago pueda ayudar, esto es, cambiar la programación mental, para visualizar oportunidades, en las dificultades.

No hay que olvidar los aprendizajes, que hay que seguir haciendo igual, que hay que cambiar. Aprender, es un proceso que no termina, ayuda a que ese círculo virtuoso sea más productivo.

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7 elementos en un círculo vicioso que todo líder debe tratar

Reprocesos, problemas que siguen presentándose una y otra vez, quizá sean parte de un círculo vicioso que no se alcanza a percibir, sin embargo, está drenando la energía en el equipo de trabajo.

Por un lado, repetir las tareas una vez más, debido a un error y trabajar contra reloj, pues el hecho de rehacer una actividad, ya implica demora que va creciendo de acuerdo al tiempo que se necesita para completarla.

Por otro lado, adoptar estas circunstancias como parte del día a día, esto es, acostumbrarse a convivir con estos problemas, no constituye la mejor forma de trabajar.

Es importante identificar los elementos contenidos en estos escenarios, pues es más conveniente invertir esta energía en tareas que aporten al crecimiento, en lugar de continuar dentro un ciclo de problemas y estancamiento.

Qué es un círculo vicioso

Un círculo vicioso se presenta cuando a pesar de los esfuerzos que se realizan por avanzar, se observan comportamientos y resultados negativos que se presentan una, otra y otra vez.

Los resultados influyen en la forma de trabajo y el ambiente de trabajo. Lo que se tiene claro es que hay que cambiar, pero no necesariamente cómo hacerlo.

Por otro lado, hay ocasiones en que no se percibe así, esto es, estar dentro de un círculo viciosos más bien, se percibe como parte de la rutina y hay que convivir con ello. Esta forma de pensar hace más largo el proceso de salir de estas circunstancias, ya que primero hay que trabajar en hacer consciente de la situación y después para hacer cambios favorables.

Atrapados por el estrés

Cuando los resultados no deseados se producen una y otra vez, la sensación que se presenta es que la situación se está saliendo de control, de esta forma aparece el estrés.

Al estar atrapados por el estrés provoca comportamientos en modo robot automático y los resultados no deseados se repiten una, otra y otra vez. Este tipo de comportamientos que conducen a la espiral sin salida.

La necesidad de pensar y actuar fuera de la caja

Cuando salir de un círculo vicioso se convierte en urgencia, también lo es, realizar acciones seguras, con la finalidad de minimizar los riesgos. Puede ser la mejor alternativa; pero en otras ocasiones, será necesario pensar y hacer algo diferente.

¿Por qué pensar y actuar fuera de la caja es una opción viable en estos casos?

Considera lo siguiente, para conseguir resultados diferentes, hay que hacer algo diferente.

Conoce más del tema, en el siguiente enlace,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.

7 elementos contenidos en un círculo vicioso

Una estrategia que puede utilizar un líder para conseguir resultados distintos es por medio de la observación.

Observar, es un gran inicio para salir de círculos viciosos. El propósito es producir cambios, de pensar y actuar en modo piloto automático a tomar consciencia de lo que está sucediendo y así identificar elementos contenidos en este contexto.

Rapidez – Conseguir resultados inmediatos

Hay situaciones en las que tener iniciativa para actuar con rapidez es lo más acertado, por ejemplo, hay oportunidades que se presentan y hay que tomar acción.

En otras circunstancias, aspirar por los resultados inmediatos no es lo más conveniente. Cuando hay que hacer análisis exhaustivos, actuar con rapidez se pueden dejar fuera datos que hacen que la solución a una situación sea incompleta.

Con lo anterior, ahorrar tiempo, puede dar paso a errores que se producen en cada intento por dejar atrás círculos viciosos.

El miedo – consecuencias y castigos ante la falta de resultados

Es correcto que un líder aspire a crear en los ambientes de trabajo, orden, respeto y asegurar que se consigan los resultados.

Pero los colaboradores tienen fortalezas, aunque en el corto plazo esto no garantiza que los resultados sean los adecuados. Una vía para conseguir esos resultados, es proceder en base al miedo. Hacer ver a las personas, las consecuencias y castigos por no cumplir con los planes de trabajos. Esta forma de proceder puede producir buenos resultados y también círculos viciosos, generalmente, la balanza se inclina más por los segundos.

Lo más acertado es conocer el talento humano, los estilos de pensamiento, así cómo identificar en qué circunstancias se convierten en fortalezas y cuando representan áreas de oportunidad. La desventaja de decidirse por esta estrategia, es el tiempo que hay que invertir, ya que no se consiguen beneficios inmediatos. La ventaja, es que formar un equipo competitivo y aprovechar las capacidades de las personas y el líder para superar retos como lo son los círculos viciosos.

Quizá estés interesado en conocer más sobre los estilos de pensamiento, te comparto la siguiente guía,

Qué son los estilos de pensamiento y cómo influyen al trabajar en equipo.

El tiempo – siempre es una limitante

Uno de los ejemplos representativos de un círculo vicioso es la carrera contra el tiempo.

Al pasar por situaciones donde los resultados que se consiguen no son los deseados, lo que se desea es retomar el rumbo correcto lo más pronto posible.

En este escenario de crisis,

  • ¿Cuál es la opinión de los demás? ¿Se les ha consultado?
  • ¿Qué tal si se recopilan las experiencias de los colaboradores en circunstancias similares?
  • ¿Se ha abordado la situación desde una perspectiva diferente?
  • ¿El líder se ha dado tiempo para recopilar aprendizajes, aunque esto implique más tiempo?
  • ¿Se ha puesto a consideración la opinión de los colaboradores, sobre la decisión a tomar, aunque algunos soliciten tiempo adicional para analizar los detalles?
  • ¿Se ha considerado alguna vez iniciativas cómo pensar fuera de la caja, ingeniería inversa, lluvia de ideas?

Si la mayoría de las respuestas han sido en modo negativo, es momento de reflexionar, si el tiempo es una limitante o lo es la capacidad de encontrar soluciones.

Creatividad limitada – Cambia, pero dentro de lo conocido

Al ser creativo te puedes equivocar, entonces ¿para que arriesgar, si ya se han cometido errores y es lo que menos se necesita en momentos de crisis?

Es importante observar cuando se enfoca de la forma anterior, pues cuando se activa el pensamiento en lo apremiante, las ideas quedan para después, ya que se necesita tener control y ante escenarios nuevos, el control no es una garantía.

Entonces, ¿has considerado que actuar de mantener el control en todo momento se de las causas principales de un círculo vicioso y limita encontrar soluciones?

Ten en cuenta lo siguiente, este tipo de situaciones pueden ser ocasionadas por formas de trabajar que son obsoletas y es el momento para cambiar por algo mejor.

La creatividad, es un proceso, hay que invertir tiempo; el objetivo es que los beneficios, superen esa inversión de tiempo,

Te comparto más del tema, en el siguiente enlace,

Qué es creatividad empresarial y cómo fomentarla.

Los ejemplos – Así lo aprendí

Los primeros sitios web, entre los años 90s y los primeros del presente siglo, se enfocaban en presentar a la empresa o institución, su ubicación, sus productos y servicios, medio de contacto. Esa era la estrategia para comercializar en internet.

Con la llegada de las redes sociales, los blogs, las políticas de posicionamiento en buscadores como Google, las estrategias para captar potenciales clientes han cambiado. Continuar con acciones de los inicios de internet, es condenar la una página a pasar desapercibida y desaprovechar oportunidades para atraer clientes.

Los ejemplos de otras personas o momentos en la empresa, por ejemplo, de un líder anterior pueden representar un gran legado, pero también se pueden convertir en una limitante, en este caso, cuando las circunstancias actuales son diferentes.

Quizá ese legado, sea más bien un referente, pero hay que modificar los atributos para hacerlo funcional en el momento presente.

Lo práctico –  esto es más sencillo que aquello

Es buena idea, pero luce complicado y el tiempo apremia. Es más práctico decidirse por…

Definitivamente hay que buscar el lado práctico al realizar las tareas, ya que es importante canalizar esfuerzos y recursos. Si se puede elaborar una alternativa práctica, sencilla y funcional, ¡qué bien por ello!.

Pero, ¿Qué resultados se obtienen? ¿Tratar de conseguir una solución práctica se pierde el enfoque del bosque completo y la solución no está completa?

En estas circunstancias, que es más práctico ¿Enfocarse en conseguir resultados inmediatos o solucionar problemas?

Falta de confianza – Comunicación no adecuada, creencias limitantes

La falta de confianza puede dividir a un equipo, dejar a un lado información que puede ser clave. ¿Debido a qué sucede lo anterior?

Quizá por brechas en la comunicación, sobre la relevancia de la información que se está descartando.

Aplica escucha activa, rebota ideas, frases de la conversación con los colaboradores, ¿lo que estás comprendiendo es lo que desearon expresar?

Por otro lado, durante la búsqueda de soluciones, al tomar una decisión, ¿Hay algún pasaje en la conversación con contenido relacionado a “no se puede”, “no queremos”, “no lo merecemos”?

Si es así, explora la existencia de creencias limitantes, ese puede ser un motivo de un círculo vicioso y estar atrapado allí.

Conclusiones

Solucionar una situación adversa es un asunto prioritario, hay que dejar atrás los problemas lo más pronto posible.

¿Cuántas veces se repite este proceso de enfocarse en el problema, analizar la situación, tomar decisiones y regresar al punto de inicio? Entonces, Hay que abordarlo desde una modalidad diferente, para conseguir resultados diferentes.

Una forma de hacerlo es visualizarlo desde el modo observador; la idea es identificar aquellos elementos que provoque se repita el problema y cree un círculo vicioso que pueden ser hábitos, comportamientos, que limiten cambiar hacia mejores condiciones y resultados.

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Cómo inspirar confianza en un equipo de trabajo

Inspirar confianza en los equipos de trabajo, además de construir y fortalecer relaciones personales, ayuda a obtener mejores resultados.

Uno de las formas habituales de iniciar un día, es atender las actividades por realizar, revisando los planes de trabajo. Al finalizar la semana, el mes, los planes de trabajo, son base para seguimiento; determinar avances, cumplimientos, incumplimientos.

De estos últimos ¿Qué es lo que sucedió? ¿Sencillamente, el equipo no cumplió? ¿Influyó algún agente externo? ¿Están pasando por una curva de aprendizaje? ¿No sienten la confianza suficiente para desarrollar ciertas tareas?

Las personas en los equipos de trabajo pueden ser capaces de desarrollar tareas que indican los planes de trabajo, pero en ocasiones, no cuentan con suficiente seguridad. La inseguridad es un obstáculo para cumplir metas y objetivos, para solucionar problemas.

Inspirar confianza de parte del líder a su equipo, es una forma de cubrir ese obstáculo, ya que contribuye a cerrar brechas, en la comunicación, toma de decisiones, apoyar en la realización de tareas, entre otras.

¿Qué hacer para inspirar confianza en los equipos?

Brinda apoyo para descubrir fortalezas

Quizá los integrantes de un equipo están convencidos de no poder cumplir con una tarea, hasta que alguien les hace ver la situación desde una perspectiva distinta.

Esa forma diferente de pensar puede generar alternativas para los obstáculos que limitan la realización de tareas; de esta forma, el líder contribuye a descubrir fortalezas en sus dirigidos.

Después de descubrir alternativas para un contexto determinado ¿qué otras circunstancias en las que se experimenta un estado de limitación pueden encontrarse fortalezas?

Felicítalos por triunfos o progresos por pequeños que parezcan

Piensa como puede cambiar el ambiente de trabajo cuando reconoces los avances en tareas y proyectos. Toma en consideración el esfuerzo y la dedicación que se invierte para hacerlos realidad.

Es una gran opción para subir el nivel de motivación al equipo en continuar esforzándose para alcanzar metas más altas.

Conoce cómo motivar a un equipo de trabajo, en el siguiente enlace,

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Agradece por el cumplimiento de tareas

Detrás del cumplimiento de objetivos, hay una cadena de pequeños avances, pero también desafíos.

En ocasiones, las personas hacen esfuerzos adicionales a la función de su puesto para conseguir que un objetivo se vuelva realidad, horas extras de trabajo, trabajos exhaustivos de investigación; no dejes que este esfuerzo sea en vano.

Agradecer por hacer realidad los objetivos, inspira confianza y eleva la moral de las personas, estarán disponibles para mejorar en los siguientes desafíos

Escucha las necesidades y aspiraciones del equipo

Hay planes y metas de empresa que cumplir; en los equipos hay necesidades y deseos por cumplir. ¿Cómo pueden complementarse?

Quizá se trata de un equipo cuyos integrantes están pasando por un periodo de curva de aprendizaje. O quizá estén en una situación muy cómoda, pero no perciben se están estancando. Probablemente, se trata personas con mucha experiencia y esperan apoyo con más herramientas para expandir el resultado de sus tareas.

Antes de establecer una estrategia a seguir, es más conveniente escuchar con atención en qué situación se encuentra el equipo, apoyarlos e inspirar confianza en las personas.

  • Guiarlos durante para cumplir la curva de aprendizaje.
  • Motivarlos para enfrentar retos, para innovar en su área de trabajo.
  • Formación, Coaching, Mentoring.

Un líder necesita de su equipo para triunfar, por lo que es favorable establecer estrategias ganar – ganar.

Sintoniza la comunicación en los niveles que permitan inspirar confianza

¿Cómo comunicarse para inspirar confianza en el equipo?

Para un equipo recién formado, romper el hielo es lo más adecuado para conocerse y trabajar cómo grupo.

Por un tiempo esto puede funcionar así. Con el tiempo, en el equipo se presentarán nuevos retos y responsabilidades; los temas de conversación deben adaptarse.

Quizá conversar sobre lugares interesantes en la ciudad, eventos para convivencia que ofrece la empresa, hobbies, es una buena opción al principio, pero en un momento determinado, cuando el equipo trabaja por cumplir los objetivos de un proyecto, se necesitarán exponer problemas, oportunidades, decisiones a tomar, entonces la naturaleza de la conversación cambia.

Hablar tanto de temas generales, opciones para convivencia, de interacción en el trabajo, estrategias, opiniones acerca de las tareas, cada uno contribuye a inspirar confianza entre el líder y los dirigidos. Eso sí, hay que ubicarlos en función del momento que vive el equipo y la empresa.

Ayudar a las personas en su desarrollo

Es responsabilidad de las personas cumplir tareas con calidad en el tiempo y forma especificados; lo es también comprometerse en su progreso.

En estas asignaturas ¿se debe dejar solas a las personas?

Quizá algunos de los colaboradores tienen claridad en cuanto al camino para cómo ser mejores y tienen la iniciativa para trabajar en ello. Otros pueden tener dificultad para desarrollar habilidades y necesitan apoyo.

Se trate de una u otra situación, sentir el apoyo del líder de una persona con más visión ayudará a inspirar confianza así, probablemente descubran oportunidades que hasta ese momento no habían imaginado.

Delega tareas como parte de su desarrollo

Compartir desafíos más grandes al delegar tareas es una vía efectiva para el desarrollo de las personas.

  • Ayuda a dejar zonas de confort.
  • Trabajar y resolver tareas con mayores desafíos, son valiosas experiencias.
  • Ayuda a cambiar perspectivas, como creencias limitantes, así como descubrir o desarrollar habilidades.
  • Es un voto de confianza sobre el talento de las personas.

Involucra al talento humano en el largo plazo

¿Qué es lo que hace el equipo de trabajo después de cumplir objetivos? ¿Se les asigna otros? ¿Y al completarlos, qué sigue? ¿Conocen cómo impactan estas tareas en los planes a largo plazo de la empresa?

Una base para el éxito en los planes estratégicos, consiste comunicarlos; el propósito es alinear los esfuerzos de todos hacia un mismo fin, los anhelos de la empresa, las metas a largo plazo.

Las personas pueden aportar con,

  • Ideas brillantes.
  • Experiencia, son expertos en su trabajo.
  • Su trabajo, permite saber si los objetivos planeados contribuyen a la visión de la empresa, si es necesario reemplazarlo o basta con hacer algunos ajustes.

El conocimiento es uno de los activos intangibles que son fuente de valora las empresas, inspirar confianza permite conseguir resultados significativos: conoce más del tema en el siguiente enlace,

Cómo la gestión del talento humano ayuda a lograr la visión de empresa.

El respeto para inspirar confianza en las personas

Es importante tomar decisiones y colaborar en equipo. Sin embargo, en al menos una ocasión, las personas tendrán una opinión diferente al líder. Esto no significa tener el enemigo en casa, más bien puede representar una oportunidad para enriquecer propuestas.

Respetar opiniones diferentes permite, aprender, inspirar confianza y fomenta un ambiente de trabajo agradable que es favorable para los resultados.

Otras ventajas, con la diferencia de opiniones, tanto el líder como los colaboradores, adquieren más conocimientos, más experiencia.

La excepción es cuando alguno de los colaboradores está permanentemente en desacuerdo y hay que prestar atención, que si hay algún conflicto por resolver.

Promueve interacciones positivas

Al inspirar confianza se fomentan las relaciones personales positivas. Las relaciones positivas, favorecen a los ambientes colaborativos; donde se unen la experiencia y aprendizajes para ampliar la perspectiva ante un escenario.

Conoce características y más beneficios del liderazgo colaborativo, en el siguiente enlace,

7 características del liderazgo colaborativo.

Gestiona los errores

Los errores pueden hacer que el equipo tome rumbos diferentes.

Por un lado, aprender y crecer. El apoyo desde el liderazgo es clave para dirigir al equipo después de los fracasos. Los errores tienen su lado positivo; se pueden identificar procedimientos que ya no funcionan o hay que hacer cambios, rediseños para hacerlos nuevamente competitivos y con los errores cometidos, representan la oportunidad para mejorar.

Por otro lado, entrar en una espiral de resultados no deseados que se repiten una y otra vez, impactan en la emocionalidad del equipo; esto no es favorable, en estos casos, es importante trabajar para salir de allí, el líder, los colaboradores, incluso, solicitando apoyo a un especialista.

Te comparto los siguientes enlaces, relacionados con la gestión de errores,

10 errores que impiden superar el miedo al fracaso.

7 acciones para pasar del fracaso al éxito.

7 errores que afectan la gestión del líder.

Cómo ayudar a las personas a asumir responsabilidades.

Qué hacer después de un fracaso empresarial.

Cómo las emociones negativas limitan el cumplimiento de objetivos.

Cómo atraer energía positiva y canalizarla para crecimiento.

Transparencia y congruencia en el liderazgo

¿Es esa tarea tan importante que merece dedicar largas jornadas de esfuerzo para cumplir en tiempo y forma? Apoya al equipo, despejando el camino para su realización. Una vez completado ese proyecto, reconoce el esfuerzo. Explica porque es importante ese trabajo, que soluciones aporta, quienes se benefician,

¿Es importante el trabajo en equipo? Se el primero en hacer equipo, mostrando apertura, escuchando activamente, retroalimentando positivamente.

Constatar que el esfuerzo invertido está siendo de gran utilidad, es una forma de inspirar confianza y motivar a las personas. Lo mismo sucede cuando existe congruencia en el liderazgo por las palabras y las acciones.

Conclusiones

En ocasiones, los resultados que se consiguen no son los esperados. Se presentan diferencias con respecto a los planes de trabajo; puede ser que los objetivos no corresponden al momento que vive la empresa, falta de conocimientos para realizarlos o debido a agentes externos.

Otra causa puede estar en las relaciones personales entre el líder y sus colaboradores. Hay mucha diferencia entre trabajar desunidos a trabajar en un ambiente de colaboración; en aprender, crecer de los errores y caer en un círculo vicioso en los que los resultados no deseados se repiten una y otra vez.

Inspirar confianza desde el liderazgo, contribuye a unir los equipos, fortalecer las relaciones personales, los lazos de colaboración para hacer realidad los objetivos en los planes de trabajo.

¿Qué te pareció este post? Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.

 

 

 

 

7 lecciones que un líder puede aprender del arrepentimiento

En el liderazgo y en las etapas previas, suceden situaciones que van definiendo el carácter y experiencia de la persona. Algunas muy positivas, otras no tanto, aun así, un líder puede aprender del arrepentimiento esto es, de aquello que pudo haberse hecho diferente y haber conseguido mejores resultados.

Decidir aprovechar inmediatamente lo que en ese momento parecía ser una gran oportunidad, en lugar de pensar los efectos en un plazo más largo; o por el contrario, decidir posponer para un futuro la realización de alguna actividad y ese futuro, no llegó.

De los errores se aprende; también de los objetivos y metas que se cumplieron oportunamente, pero que pudieron haberse realizado con más eficiencia, en menor tiempo, con mejor costo – beneficio.

En estos últimos casos, es cuando ocurre el arrepentimiento, si se hubiera liderado de forma diferente, los resultados serían diferentes. Pero eso quedó ya en el pasado.

En el momento esa fue la mejor opción, quizá la única; quizá el líder o el equipo no conocían otras alternativas, no había tiempo para reflexionar, etc.

Esas experiencias pueden ser aprovechadas, compartirse con los colaboradores, con nuevos o futuros líderes.

Identifica satisfacciones y arrepentimiento por medio de la rueda de la vida

La rueda de la vida es una herramienta utilizada en las sesiones de Coaching que ayuda a medir los niveles de satisfacción en diferentes aspectos de la vida, saludos, relaciones personales, finanzas, trabajo.

También se puede aplicar en el plano profesional en aspectos cómo gestión del tiempo, toma de decisiones, comunicación, entre otros.

Una vez plasmados los valores en cuanto a la satisfacción actual, con cada uno de ellos, el siguiente paso consiste en plasmar cómo son los niveles deseados.

Este ejercicio se puede utilizar para aprender del arrepentimiento para ello, plasma los valores en los aspectos de la rueda de la vida y a continuación identifica por medio de la reflexión cómo pudieron estar mejor evaluados.

Ese es aprendizaje que se puede compartir o utilizar en un futuro.

En el siguiente enlace, puedes conocer más sobre cómo realizar el ejercicio de la rueda de la vida,

10 pasos para lograr satisfacción laboral en tu desempeño como líder.

La salud cómo un aspecto prioritario

¿En qué momento se debe establecer la salud como un asunto prioritario? A la par con las tareas en el día a día.

El estrés está asociado al cumplimiento de objetivos, pues aun cuando se realice una buena planificación, no faltan los inconvenientes en su realización.

  • Variables no contempladas.
  • Errores.
  • Curva de aprendizaje.
  • Falta de conocimiento.
  • Retraso en el suministro de materiales o equipos.

Eventos ocasionan demoras y cuando la fecha compromiso para cumplir con el objetivo se acerca se incrementa la presión y aparece el estrés.

Este escenario de estrés en el cumplimiento de objetivos es positivo, permite alejar a las personas del conformismo, a mejorar la proactividad en la toma de decisiones, a esforzarse por dar lo mejor de uno mismo.

Grandes metas, cumplimiento de objetivos, hábitos saludables

Prolongados estados de estrés, en el largo plazo impacta en la salud física y emocional.

Disfrutar de los éxitos. Una vez completados los objetivos relacionados a los proyectos, hacer una pausa para tomar vacaciones y desconectarse del ritmo laboral.

Actividad física. En los grandes proyectos, suelen considerarse horas adicionales a la jornada laboral, el tiempo es oro. Pero también lo es la salud; en la planeación personal del día, es importante incluir actividades relacionadas al ejercicio físico, que representa equilibrio frente al estrés.

Ejercicios para tranquilidad mental. Los retos que acompañan al logro de objetivos, suelen ocasionar un tráfico mental intenso; no todos los pensamientos son agradables, por ejemplo, pensar en lo que hace falta, en lo que limita la realización de tareas, los problemas, etc. Practicar ejercicios de mindfulness permitirá cambiar a modo observador en lugar de sentirse atrapado por ese tráfico intenso de pensamientos.

¿Qué es lo que ha estado ausente en los proyectos anteriores?

Al realizar una mirada al pasado ¿Qué es lo que no se ha hecho en relación al equilibrio salud trabajo?

En alguno de los proyectos con largas jornadas de trabajo,

¿Qué se pudo hacer diferente para equilibrar el estrés por medio de práctica de ejercicio físico al inicio o al final del día?

¿Qué momentos son los más convenientes para realizar ejercicios para conseguir paz mental?

Hay que resaltar la importancia de crear hábitos para realizar estas rutinas y disfrutar de los beneficios.

Confiar más en las personas

Uno de los procedimientos más utilizados en la realización de proyectos es elaborar objetivos, asignar tareas, girar instrucciones, dar seguimiento verificando avances en el cumplimiento. La idea es tener el control del proyecto y reaccionar ante los problemas. Es un patrón que se repite una y otra vez.

  • ¿En qué momento los colaboradores toman un rol más participativo? ¿Cuándo se generan los espacios para opinar, compartir experiencias?
  • ¿En alguno de los proyectos, se proporcionó flexibilidad a las personas en la realización de tareas? ¿Cuáles fueron los resultados?

Las preguntas van orientadas hacia aprovechar el talento humano disponible. Las personas suelen desarrollar aptitudes por la proactividad, por el análisis, por ser visionarios, etc.

La combinación de este talento, puede influir para mejorar la calidad del producto final.

¿Cómo un líder puede darse cuenta de las habilidades de sus colaboradores?

Conoce más de la aportación del talento humano en las empresas,

Cómo la gestión del talento humano ayuda a lograr la visión de empresa.

Fomentar proyectos relacionados a la creatividad

Los proyectos creativos pueden hacer la diferencia ante los clientes, ofrecer productos o servicios con más valor a los clientes.

Para innovar hay que generar ideas; las ideas valiosas no se generan rápidamente, hay que intentar y fallar una y otra vez. Los proyectos relacionados a la creatividad son una inversión a mediano y largo plazo.

Viendo hacia atrás en el tiempo,

  • ¿Cómo apoyar las iniciativas de innovación?
  • ¿Alguna vez se desechó un proyecto creativo por considerarlo incosteable, improcedente o poco práctico?
  • ¿Fue esa la mejor decisión?
  • ¿Qué necesitaría haber sucedido o que hizo falta para decidir apoyar proyectos creativos?
  • ¿Cuál ha sido el costo por la parálisis por cambiar?

De las anteriores respuestas se puede aprender del arrepentimiento pues con la experiencia, se puede reflexionar acerca de que se puede hacer diferente a favor de crecer y aportar valor.

En el siguiente enlace puedes conocer más acerca de la creatividad en las empresas,

Qué es creatividad empresarial y cómo fomentarla.

Aceptar los errores y compartir los triunfos

Los aplausos son para el líder, los colaboradores son los culpables de los errores, ¿Alguna vez esa fue tu forma de pensar?

Si la respuesta es afirmativa, en esa etapa,

  • ¿Cómo fue la relación con los colaboradores?
  • ¿Percibiste que los problemas se presentaban una y otra vez sin encontrar la causa?
  • ¿En cuántas ocasiones tuviste que intervenir para apagar fuegos?
  • ¿Sentiste la necesidad de tener el control de la situación? ¿Cómo fue el nivel de estrés en esas circunstancias?

Seguramente, la perspectiva al visualizar este escenario desde las gradas del estadio, es diferente cómo jugador del encuentro deportivo. Un líder también comete errores y tratar de ocultarlos no es favorable, sobre todo para la relación con sus dirigidos.

¿Cómo cambiaría la situación si el líder acepta los errores como suyos también y comparte el mérito de los triunfos con los colaboradores?

Arrepentimiento por permanecer cómo jefe

Preferir las victorias rápidas, el control, seguir los caminos conocidos, son decisiones acertadas en las etapas de crisis, cuando hay urgencia por enderezar el rumbo de la empresa. Hay que actuar como jefe.

La situación es diferente en un plazo más amplio; aprendizaje, visión a largo plazo, empoderar a los colaboradores, son características de crecimiento de un supervisor, cuando tiene el comportamiento de un líder.

Aprendizajes sobre cómo crecer es una gran aportación que el arrepentimiento puede proporcionar.

Conoce más diferencias entre líder y jefe, en el siguiente enlace,

10 diferencias entre líder y jefe.

Gestionar mejor el tiempo en el trabajo

Este es uno de los aprendizajes del arrepentimiento que no pueden faltar. El tiempo es uno recurso no renovable, ¿Cómo se puede aprovechar mejor?

Qué se puede aprender de los nuevos episodios

En los nuevos episodios, hay curvas de aprendizaje. Estas etapas son consumidoras de tiempo: retrasos, errores, reprocesos.

Con los conocimientos y experiencia actual, si volvieras vivir esos capítulos, ¿qué podrías hacer mejor en el renglón de gestionar el tiempo?

Gestionar mejor el tiempo al delegar tareas

Atender en primera persona tareas clave vs. delegar tareas para desarrollar colaboradores

Durante alguna estaba de su trayectoria, un líder está enfocado en involucrarse      en tareas que considera críticas; con el tiempo, les delega tareas de características similares a los colaboradores.

¿Qué es lo que hace cambiar de opinión? ¿Cuáles son los aprendizajes que ha dejado la experiencia?

Con seguridad, se trata de aprendizajes sobre cómo gestionar mejor el tiempo.

Conoce más del tema, en el siguiente enlace,

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

Más tiempo para atender asuntos personales

Hay vida más allá de los proyectos de crecimiento empresarial, de crecimiento profesional.

La relación con los amigos, la familia; las finanzas personales, estilo de vida, entre otros.

Aprender del arrepentimiento es reflexionar cómo equilibrar cada área de la vida. En este aspecto la rueda de la vida es una gran herramienta.

Por ejemplo, un asunto productivo, es la actualización profesional, como ser un mejor líder.

Te comparto una bibliografía sobre liderazgo y temas afines,

20 libros de liderazgo recomendados que acelerarán tu progreso.

Conclusiones

El pasado quedó atrás no hay más por hacer.  La única oportunidad de hacer algo es en el presente.

Sin embargo, el pasado nos deja arrepentimientos, aquellas experiencias que pudieron hacerse mejor. También, aquello que dejamos de hacer y eso representó una oportunidad desaprovechada.

No se trata de aferrarse a tiempos pasados. Más bien aprender de esas experiencias, compartirlas, cambiar el estilo de dirigir, hábitos productivos, mejor estilo de vida.

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