¿Cuáles son las consecuencias de la falta de inteligencia emocional en una persona?

Las habilidades e inteligencia cognitiva tienen un rol clave para desarrollar actividades; suelen considerarse como el todo en la realización de tareas. Sin embargo, la inteligencia emocional es un diferenciador para el crecimiento.

La inteligencia emocional se manifiesta diariamente en cómo se gestiona el comportamiento, principalmente en las interacciones con los demás, colaboradores, colegas; es un factor importante para el éxito en la toma de decisiones.

¿Cuántas ocasiones se han generado discusiones o conflictos por no entender lo que los demás sienten?

Una baja inteligencia emocional puede convertirse en un problema, que afectan las relaciones con otras personas, por con los colaboradores, clientes, proveedores.

Te presento a continuación como identificar cuando la inteligencia emocional es baja.

Comportamientos que son señales de falta de inteligencia emocional

No estar consciente de los sentimientos propios y de los demás

Este es un aspecto importante para cambiar un hábito para bien.

Hay situaciones que son causa de enojo, estrés, entonces, lo que sería una conversación amena se convierte en una discusión.

Suele ser algo rutinario o de modo automático; cada vez que se presentan ciertas variables, sucesos, recuerdos, disparan algún tipo de emoción dañinas que termina afectando la forma de dirigir una plática, que puede ser una reunión, negociación o un diálogo personal.

Para gestionar adecuadamente las emociones

• Hay que cambiar el actuar de modo automático por adquirir consciencia de las emociones que se experimentan.
• Analizar los efectos que han producido, los resultados obtenidos.
• Realizar dinámicas para establecer nuevas conductas ante este tipo de situaciones.

Estar conscientes de lo que uno siente es uno de los principios de la inteligencia emocional.

En el siguiente enlace, te comparto algunos ejercicios para desarrollar inteligencia emocional,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Qué es lo que los demás sienten

Una persona con falta de inteligencia emocional suele pasar de tener conversaciones a discusiones con los demás; siendo el motivo principal que no está considerando cómo se sienten ellos con el contenido o su comportamiento.

Defender con intensidad ideas poco analizadas

Actuar con rapidez tiene sus ventajas, hay momentos que así lo ameritan.

Sin embargo, cuando las opiniones expresadas se forman en medio de emociones como la ansiedad, el miedo y la información con la que se cuenta del tema es vaga, son consecuencia de falta de inteligencia emocional.

En el liderazgo esta actuación es una señal de alerta, pues el líder necesita tener claridad en todo momento para establecer estrategias y guías de acción.

Es importante estar consciente de lo que siente y conocer si necesita un tiempo para poner en orden sus emociones y decidir los siguientes pasos, ya que esa decisión representará el rumbo de su equipo y de la empresa.

No escuchar otros puntos de vista

Aquí otra consecuencia de no entender a los demás, defender con energía los argumentos propios sin escuchar lo que otras personas desean compartir.

Al escuchar de forma activa, se puede conocer los argumentos los participantes en la conversación, así como qué es lo que están sintiendo.

Escuchar activamente es parte de una buena gestión emocional.

Te comparto más sobre el tema de la escucha activa en el siguiente post,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Los errores constituyen momentos por los que no se desea volver a pasar

Los errores están latentes de ocurrir de un momento a otro; son más propensos a presentarse cuando se está haciendo algo nuevo.

Cometer un error no será la única ocasión que se viva una experiencia de este tipo. Las personas emocionalmente lo saben y no permiten que el recuerdo o tratar de evitar el siguiente, frene su desarrollo.

Por su parte, cuando se tiene una baja inteligencia emocional el pensamiento se centra en los malos recuerdos de esos eventos; de esta forma se puede llegar a caer un status de comodidad, realizando rutinas conocidas y en donde la exigencia no es alta. Sin embargo, las consecuencias en un mediano a largo plazo es el estancamiento y salir de allí significará grandes esfuerzos y alta probabilidad de cometer errores.

Culpar a otras personas de los errores

Una señal de falta de inteligencia emocional es no tener claridad, qué por no gestionar adecuadamente las emociones negativas, pueden ocasionar errores y el primer instinto es buscar culpables en los demás.

Esta actitud de no asumir la responsabilidad los hace sentir víctimas. Simplemente, los demás no entienden su situación.

No son asertivos

Una situación donde esta se manifiesta es durante el manejo de los conflictos.

Ser asertivo se caracteriza en las personas cuando son cordiales, respetuosas, pero saben establecer límites.

Falta de empatía

La empatía es una de las habilidades de las personas emocionalmente inteligentes. Ponerse en el lugar de los demás les permite comprender el entorno que les rodea.

Otras personas pueden conseguido un pequeño logro, pero es significativo para ellos o también comprender otro tipo de emociones.

En cambio, las personas con bajo nivel de inteligencia emocional, les dan poca importancia a

• Lo que otras personas consiguen, sea importante para ellos o no.
• Buscan manipular para imponer su opinión. No reflexionan, cuando los demás tienen la razón.

Te comparto el siguiente enlace, donde conocerás más acerca de la empatía.

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Falta de inteligencia emocional en el liderazgo

Cuando un líder tiene bajo nivel de inteligencia emocional tiene efectos negativos en el ambiente de trabajo; al no estar consciente de las emociones de los demás; los colaboradores pueden llegar a estar preocupados por errores, por no sentir apoyo, por intentar que se comprenda lo que desea comunicar.

¿Cómo mejorar esta situación?

Que experimenten cómo se siente ser comprendido

Cuando deseamos saber cómo lucimos con un traje, una corbata, una solución sencilla es colocarnos enfrente de un espejo. De esta forma conocemos algo que no alcanzábamos a ver.

Una forma en la que el líder pueda verse en el espejo, es hacerle saber que otros pueden identificar en él cuando se siente bien y que hay disposición para ayudarlo; ya sea por medio de los colaboradores o en sesiones de Coaching.

La idea es que reflexione lo que se siente ser comprendido y cómo este apoyo empático lo ha ayudado. Esta es una buena vía para iniciar un cambio.

Inspirar con el ejemplo

En esta forma para ayudar al líder a desarrollar inteligencia emocional, consiste en ayudarlo a reflexionar acerca de la frase, el líder inspira con el ejemplo.

Si no está gestionando correctamente las emociones,

¿Qué efectos está generando en el ambiente de trabajo? ¿Cómo inspira a los demás a comportarse? ¿Cómo van a reaccionar los colaboradores ante circunstancias difíciles?

Para conseguir lo anterior, hay que guiar al líder a cambiar su perspectiva, a visualizar el contexto de un modo diferente al habitual. Se puede conseguir con la ayuda de un Coach.

Conoce qué más puede hacer un Coach por un líder,

10 beneficios que aporta un Coach a la gestión del CEO.

En el siguiente enlace te comparto cómo aprovechar las sesiones con un Coach,

Cómo obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach.

Trabajar el diálogo interno

Esto es algo adecuado para trabajar con un Coach. Qué es lo que el líder se dice a sí mismo, de que está hecho su diálogo interno.

¿Cuál es la importancia que se le concede a los pensamientos negativos?

Pensar en negativo tiene sus ventajas. Por ejemplo, pensar que las acciones que se están realizando ayuda a alejarse de problemas, de eventos que pueden resultar perjudiciales. Pero hay que equilibrarlos con pensamientos y actitudes positivas; hay que analizar cómo las acciones que está realizando en coordinación con su equipo de trabajo, sin ese equilibrio, los pensamientos negativos adquieren más poder y se traducen en acciones de esa naturaleza.

Dar más peso a los pensamientos positivos ayudarán a cubrir esa falta de inteligencia emocional en el líder.

Te comparto las siguientes guías que serán de utilidad para este proceso de cambio,

10 beneficios de los pensamientos positivos.

Conoce como tener perspectiva y resultados diferentes, pensando fuera de la caja,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.

Te comparto 10 hábitos que favorecen una mentalidad exitosa,

Guía para CEO:10 hábitos para desarrollar mentalidad exitosa.

Conoce cómo aprender a gestionar emociones,

Cómo aprender a gestionar las emociones en el liderazgo.

¿Cómo impactan las emociones negativas en los resultados?

Cómo las emociones negativas limitan el cumplimiento de objetivos.

Una guía para abordar conversaciones difíciles,

Cómo abordar conversaciones difíciles en el trabajo.

¿Qué hacer para tratar con personas tóxicas?

Cómo tratar con personas tóxicas en el trabajo.

Conclusiones

Las habilidades técnicas, administrativas, de razonamiento, tienen un lugar destacado para el cumplimiento de objetivos. Sin este tipo de habilidades, se abren brechas en la eficiencia y la calidad de resultados que se consiguen.

Las condiciones no siempre son las ideales para desarrollar el trabajo. Hay desafíos, hay cambios, algunos fuertes o de último momento, las personas con quienes se interactúa pueden tener una forma muy diferente de pensar. Estas circunstancias, afectan a las emociones, que a su vez influyen en la forma en que se trabaja.

La falta de inteligencia emocional no sólo impacta en las acciones, la forma en realizar tareas, las relaciones con otras personas; en el liderazgo, influyen en el equipo, las estrategias que se crean, las decisiones que determinan el rumbo de la empresa.

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¿Cómo influyen los rasgos de personalidad de los líderes en el éxito de una empresa?

Los líderes tienen mucha influencia en las empresas que dirigen, a través del estilo para comunicarse, el trato a las personas, cómo y qué es lo que deciden; de esta forma, proyectan cualidades que permiten construir el éxito o construir obstáculos.

Un cliente adquiere un bien, producto o servicio, para cubrir sus expectativas, pero además, busca excelencia en el trato personal, apoyo para seleccionar la mejor opción, así como calidad en soporte post venta, tanto en atención para solucionar dudas respecto al producto, cómo la calidad humana en las respuestas.

No es un secreto que un ambiente de trabajo agradable incide favorablemente los resultados de las personas.

La personalidad de un líder, influye en la forma de dirigir; puede tratarse de una persona con vasta experiencia, pero si se conduce de forma negativa, ahuyentará a los clientes, creará barreras con los colaboradores o los orillará a considerar otras opciones para continuar su carrera profesional. Estos son factores que pueden generar fuga de talento y afectar futuras ventas.

¿Cuáles son esos rasgos de personalidad negativos?

10 rasgos de personalidad negativos que afectan al éxito

Dirigir con miedo

Cuando la forma de dirigir está basada en proyectar miedo, en el ambiente de trabajo se respira intranquilidad y la sensación de que se sospecha de todos.

En este entorno, las personas no se atreven a expresar opiniones diferentes, ofrecer nuevas ideas por temor al rechazo, que sólo se resalten las desventajas, los inconvenientes y no se valore el potencial.

Cuando se dirige con miedo los errores suelen ser castigados, por lo que nadie desea admitirlos; ante un problema, la tendencia es buscar culpables, más que soluciones; las personas no se ofrecen a apoyar a los demás por miedo a ser involucrados en una tarea que resulte en fracaso.

Esta forma de dirigir es antisocial y muy dañina para las empresas. En vez de cultivar buenas relaciones, se crean enfrentamientos entre las personas, brechas de colaboración. La creatividad no fluye en un ambiente de miedo.

Dirigir con miedo tiene como objetivo el control de los dirigidos, lo que buscan es navegar en aguas tranquilas sin que alguien le haga sombra y hacer que los demás realicen lo que ellos desean.

Esta es una antítesis de empresas exitosas, en donde se pretende que el ambiente sea saludable y creativo, se desarrollen buenas tareas y buenos resultados.

Ser Inflexible

Contar con planes y estrategias son requisitos en el éxito de las organizaciones, pues son las guías de acción para el largo plazo.

Sin embargo, en el transcurso de estos años pueden surgir situaciones inesperadas y quizás están fuera del alcance de las acciones contenidas en el plan de empresa; puede ser la llegada de un competidor, nuevas regulaciones comerciales, nuevas tecnologías, en sí, se trata de acontecimientos que no pueden pasar desapercibidos.

Tener la disposición para adaptarse a los cambios es crucial. El rasgo de personalidad de ser inflexible ante cualquier situación, puede limitar el éxito, las oportunidades, inclusive adoptar el cambio cuando éste no sea algo opcional y el costo por hacerlo sea más alto.

Micro gerente – Tendencia a controlar todo

Este tipo de personalidad consiste en que el líder no delega lo suficiente debido al impulso de controlar y participar en todos los acontecimientos de su área de responsabilidad.

En casos extremos, define y controla puntualmente los tiempos y actividades de los dirigidos, quienes perciben la falta de autonomía en las tareas, lo que los hace sentir desmotivados y considerar cambiarse de área de trabajo en dónde continuar su desarrollo.

Bajo esta gestión hay oportunidades limitadas para tomar decisiones para las personas, por lo que las ocasiones para ser creativos son escasas. Cuando se presenta algún problema o error, en lugar de empoderar a los dirigidos, el micro gerente toma el control de la situación de forma inmediata. Así, las oportunidades para aprender y para superarse, son también limitadas.

El micro gerente, tiende a ocuparse más en apagar fuegos que enfocarse cómo van a hacer crecer la empresa.

Quien más sabe

Este es otro de los rasgos de personalidad en los que hay escasa gestión del talento.

Un líder suele ir un paso adelante en relación a su equipo, por lo que mucha de la información que llega a los colaboradores, él ya tiene conocimiento.

En los grupos de trabajo hay diferentes personalidades, así como diferentes grados de desarrollo en talento y experiencia. Hay quienes se caracterizan por constante deseo de conocer más, desarrollar nuevas habilidades. Trabajan por una superación continua, son talentos estrella.

Con rasgos de personalidad diferentes entre el líder y los talentos estrella la posibilidad de una confrontación es alta; motivo, el conocimiento.

Es otra forma de generar brechas, no sólo en las relaciones personales, sino en descubrir mejores formas de trabajar y de obtener resultados.

En organizaciones exitosas, las personas están involucradas activamente en metas de empresa.

Conoce más de la contribución del talento en las empresas,

Cómo la gestión del talento humano ayuda a lograr la visión de empresa.

Críticas o feedback con escaso valor

Es más fácil ver el juego desde las gradas del estadio, pues se puede observar cómo los atletas pueden lograr mejores desempeños.

Esta es la posición de un líder, quien puede observar cómo sus dirigidos realizan el trabajo y así poder realizar conversaciones constructivas sobre cómo trabajar mejor. Aunque, también puede efectuar conversaciones de tipo correctivas.

Este es un balance que se debe cuidar críticas constructivas vs. correctivas.

Siempre hay algo que mejorar, los errores pueden aparecer en cualquier momento, entonces se tiende a las críticas correctivas.

Cuando las críticas correctivas son más frecuentes ¿A qué se deben? ¿A la actitud del colaborador por no realizar bien su trabajo o son forman de los rasgos de personalidad del líder?

Sea cual fuere el caso, las conversaciones correctivas con frecuencia, ofrecen escaso valor. En el primer caso, hay que evaluar otras alternativas; en el segundo caso, cuando un colaborador se esfuerza para dar lo mejor de sí

No es la mejor forma de retroalimentar a los colaboradores, hay que intercalar las críticas correctivas, con alternativas en las que sienta el apoyo para mejorar su desempeño.

Aquí es cuando el líder puede aprovechar su rol de observador.

Conoce las ventajas que ofrece el rol del observador en el siguiente enlace,

Dinámicas de comunicación – 7 ventajas del rol de observador en un grupo.

Impaciencia

Conseguir el éxito, se necesita equilibrar,

• La proactividad, la inmediatez para hacer las tareas.
• El análisis de las opciones con que se cuentan y qué más se puede conseguir.

Hay circunstancias en las que aprovechar las oportunidades, implica actuar de inmediato y guiar al equipo a proceder así.

Sin embargo, no siempre es la mejor forma de actuar. Tomar decisiones implica dar un paso atrás y darse tiempo para visualizar el bosque completo.

Tratar de conseguir victorias rápidas en todos los momentos, tomando decisiones apresuradas puede terminar en resultados no deseados y el tiempo que se pretendía ahorrar, se utilizará en reprocesar tareas.

Indeciso

Impaciente e indeciso son rasgos de personalidad opuestos. El primero se caracteriza por la inmediatez y el segundo por posponer la decisión. Tienen ventajas y desventajas.

Si bien, las decisiones sobre todo desde el liderazgo requieren análisis contemplando el bosque completo, hay un tiempo para pasar a la acción.

La indecisión puede ser causa de oportunidades no aprovechadas, zonas de confort, estancamiento.

¿Qué es lo que le detiene actuar? ¿Inseguridad? ¿Falta de confianza en los colaboradores? ¿Falta de experiencia?

Tener iniciativa y ponerse en acción rápidamente es positivo. Pero también hay que aprender a identificar, cuando una decisión requiere analizarse con paciencia.

Falta de empatía

La empatía es una característica que ayuda a los demás sentirse comprendidos y apoyados. Este un factor clave para desarrollar la confianza, ambientes colaborativos.

No solamente con los dirigidos, actuar con empatía en el trato con los clientes, estos sentirán valorados y sentirán que hay interés en cubrir sus expectativas. Así se construye la lealtad y relaciones a largo plazo.

Conoce más sobre la empatía y sus beneficios, en el siguiente enlace,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Bajo nivel de inteligencia emocional

Las habilidades cognitivas son importantes en trabajo, pero no suficientes para conseguir éxito.

¿Cómo reaccionar positivamente en momentos de crisis o enfocarse en la tarea en los momentos de ansiedad?

Una persona emocionalmente inteligente está consciente de sus emociones; también comprende los sentimientos de los demás; ayuda a reconocer que es lo que les motiva. Estas son bases para cohesionar el trabajo en equipo. La efectividad del grupo está determinada por cómo actúan sus integrantes entre ellos.

Por el contrario, una persona con bajo nivel de inteligencia emocional afecta a las personas con quienes interactúa.

Te invito a conocer más acerca de la inteligencia emocional en el trabajo,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Rasgos de personalidad típicos en el jefe

Hay rasgos de personalidad en los jefes que afectan la relación con los dirigidos.

• El respeto se gana en base al miedo
• La gestión del conflicto, si alguien tiene una postura diferente suele considerarlo como una persona negativa.
• Gira instrucciones sobre cómo hacer las tareas y que sus argumentos se sigan al pie de la letra.

Este perfil para dirigir personas es adecuado para conseguir resultados en un corto plazo y además que falta orden y control.

Sin embargo, hay entornos en que este estilo ya no funciona, en un plazo más largo, para desarrollar personas, para gestionar equipos de alto rendimiento.

Conoce más de este tema en el siguiente post,

10 diferencias entre líder y jefe

Conclusiones

En el caso de líderes con rasgos de personalidad negativa, se pueden encontrar algunos aspectos en común, la necesidad de tener el control por completo, de ejercer la autoridad, muchas ocasiones, por encima de las buenas ideas, iniciativas, por diferencia de criterios, aun cuando el contenido de los planteamientos que realizan los colaboradores estén mejor fundamentados.

No se trata de ceder el control o perder su autoridad, se trata de la empresa. De obtener lo mejor de las personas, de aceptar las mejores propuestas, ya sean del supervisor o de los colaboradores.

¿Cómo transformar los rasgos de personalidad negativas? Una iniciativa consiste en que el líder tome programas de formación, coaching. Los comportamientos pueden ser por falta de actualización o por creencias limitantes.

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Uno de los temas que siempre están vigentes en las empresas es lo relacionado con la competitividad. Ser eficientes, mejorar los procesos, el talento humano, son aspectos que se pueden lograr creando una cultura de aprendizaje organizacional.

Al hacer de la gestión del aprendizaje una cultura se fomenta adquirir y renovar el conocimiento en forma continua. Este es ambiente apropiado para que las personas conozcan nuevas técnicas para hacer su trabajo, cómo hacer mejor las tareas.

A nivel empresa, permite

• ser más competitivos.
• Ser más productivos.
• Motivación para enfrentar desafíos más grandes.
• Mentalidad de crecimiento en las personas.
• Tener apertura a los cambios.
• Permite que las personas resuelvan con más rapidez los problemas.
• Una cultura de aprendizaje organizacional, da paso a crear cultura de investigación e innovación.
• Abre oportunidades para que las empresas mejoren continuamente,

Hay que recordar que en las empresas existen activos intangibles que son fuente de valor y les permiten diferenciarse. Uno de esos activos es el conocimiento.

Para que el aprendizaje en las organizaciones brinde beneficios cómo los anteriores, hay que establecer una estructura o marco donde se estimule y fluya el conocimiento y aprendizaje.

El liderazgo es clave para crear una cultura de aprendizaje organizacional

Una implantación de cambios, puede generar “problemas”. Un nuevo proceso, un nuevo equipo, actualizaciones de tecnología, puede traer este tipo de escenarios, en su etapa inicial. Esto tiene su explicación en la curva de aprendizaje. Se está dejando de utilizar una rutina familiar por algo nuevo.

Respaldo para superar los problemas iniciales

El proceso de crear una cultura de aprendizaje organizacional no es diferente, pues se trata de un cambio y existen muchas posibilidades de enfrentar problemas en un inicio.

El respaldo de los líderes es clave en la adopción del cambio en la empresa por medio de una cultura de aprendizaje organizacional, inspirando por medio del comportamiento que les gustaría se reflejara en los dirigidos.

El enfoque debe ser más que en los problemas, en los beneficios cómo los que se mencionaron anteriormente.

Planificar y ejecutar capacitación

Muy importante en la cultura del aprendizaje, hay que formalizar los planes para que las personas comprendan su importancia y se adapten al nuevo entorno.

Una buena iniciativa son las academias por área de negocio. Academia de ventas, de finanzas, calidad, etc.

Son formatos de actualización profesional dentro a nivel empresarial. Son como una extensión o actualización de la formación en las aulas universitarias y contribuyen a dar formalidad e importancia del aprendizaje tanto de parte de la empresa como de las personas. Así, cada área del negocio tendrá el conocimiento de acuerdo a su especialidad, lo que aplica día a día.

Las academias son buenos modelos de aprendizaje organizacional y contribuyen a que las personas se adapten a una nueva cultura.

Aprendizaje y conocimiento

Es importante resaltar que una cultura de aprendizaje organizacional va más allá de tomar cursos, de seguir los planes de capacitación.

Se trata de adquirir conocimientos de sobre cómo hacer mejor las tareas, así como aprender habilidades de acuerdo a las necesidades del puesto que desempeñan. Al hacer del aprendizaje una cultura, se busca que las personas compartan y apliquen habilidades y conocimientos para mejorar el rendimiento individual y grupal.

Tener apertura para aprender

Cambios y más cambios, hoy y mañana

El mundo no se detiene. A diario se publican novedades acerca de descubrimientos o inventos siendo algunos de ellos disruptivos, impactando en la forma de trabajar, por lo que la capacidad de adaptación será crítica; esta es una razón de peso para promover el aprendizaje continuo en las organizaciones y que las personas adquieran nuevas habilidades y conocimientos.

Aprendiendo del exterior

La misma trayectoria organizacional, diferentes etapas en la vida de las empresas van dejando aprendizaje individual y en equipo. Se conoce,

• Cómo hacer las tareas.
• Qué hacer ante los desafíos.
• Cómo innovar.
• Qué hay que hacer para mejorar.

Sin embargo, existen otras fuentes valiosas para aprender y están cerca de la empresa. Algunos ejemplos,

¿Debido a que algunos materiales son renovados continuamente por los proveedores o después de un periodo de tiempo relativamente corto son clasificados cómo obsoletos?

Quizá se piense que el proveedor es inestable; pero conviene evaluar cómo es la reacción de la empresa ante los cambios y que oportunidades se dejan ir por no cambiar. Esa renovación de materia prima, puede representar el tiempo propicio para una actualización de equipo o parte de los procesos.

¿Qué comentarios realizan los clientes?

¿Has considerado que los comentarios de los clientes son cómo quien ve los juegos desde el palco del estadio?

Muchas veces consideramos que el trabajo que realizamos es perfecto; no concebimos cómo puede llegar a ser mejor.

El producto final puede ser de primera calidad o calidad Premium, sin embargo, quizá para los consumidores no aporta el mismo valor.

Ambos casos, constituyen fuentes de valor, pues aportan una visión diferente de cómo hacer las cosas y de las cuales se puede lograr nuevos conocimientos. Representan oportunidades para fortalecer la cultura de aprendizaje organizacional.

Pensar de forma diferente

La siguiente técnica es muy utilizada para búsqueda de alternativas de solución o para tareas relacionadas con la creatividad, pensar fuera de la caja.

Y ¿Qué más se puede aprender, que habilidades adicionales hay que desarrollar?

Después de un tiempo en un mismo lugar, realizando las mismas actividades, se tiende a caer en lo rutinario y muy probablemente sea difícil concebir ideas sobre cómo mejorar o hacer algo diferente, hasta que se consigue salir de la caja, de la rutina diaria.

En el siguiente enlace te comparto una guía sobre cómo pensar fuera de la caja, con dinámicas incluidas,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.

Prepararse para el fracaso y aprender del mismo

Es natural que los errores lleguen a presentarse, cuando se intenta algo nuevo. Después de un fracaso, el comportamiento seguido es que se tiende a sentir miedo, vergüenza, ocultar el error para no ser señalado como culpable, sufrir las consecuencias y por este último motivo, buscar culpar a los demás.

El lado positivo, es que esta vía conduce a generar ideas y después a innovar. Hay muchos casos a lo largo de la historia de productos exitosos que le siguieron a una cadena de fracasos.

Del fracaso al crecimiento

Los errores son parte de la vida diaria y de los procesos en una empresa, sin embargo, es importante el seguimiento a este tipo de eventos a efecto de minimizarlos con el enfoque de aprender de ellos.

Esto ayudará a reducir el miedo y estrés por pensar en los castigos cómo consecuencias de un fracaso.

Es importante que líder permita a sus colaboradores el fracaso, admitiendo las fallas cometidas, comenzando por él mismo y dar canalizar esta experiencia para aprender. Esta postura es propia de cultura de aprendizaje organizacional.

Todas las ideas tienen potencial

Las ideas son elementos muy importantes dentro de la cultura de aprendizaje; son la materia prima de las innovaciones.

No siempre la idea se convierte en realidad en el primer intento; quizá sea necesario trabajar por un tiempo para afinarla, por lo que durante el proceso habrá que lidiar con los errores.

Una herramienta permite a organizar al equipo de trabajo hacia la creatividad es la lluvia de ideas.

Te comparto a continuación una guía sobre cómo llevar a cabo sesiones de lluvias de ideas,

Cómo hacer una lluvia de ideas, definición + 5 dinámicas de grupo.

Seguimiento con los resultados y ajustes

Una vez que se han establecido vínculos de la cultura de aprendizaje organizacional con el rendimiento y resultados, hay que realizar un seguimiento para que las personas estén aplicando lo aprendido y que están ahora consiguiendo que anteriormente no.

Escenario con cultura de aprendizaje

¿Qué es lo que acontece durante los cambios?

• Cómo ha sido la etapa de adaptación.
• Qué retos, dificultades, ha representado este proceso.
• Cuáles han sido los desafíos más grandes.
• Cómo facilitar el proceso de aprendizaje; más capacitación, asignaciones prácticas.
• Qué es lo que se ha aprendido individual y colectivamente.
• Qué es lo que ahora sí se hace.
• Qué es lo que ya no se hace.

Es importante evaluar también los beneficios que se están obteniendo, en el clima laboral, comportamientos distintos y que favorecen a los resultados.

Te comparto las siguientes guías que te ayudarán en el seguimiento en una cultura de aprendizaje organizacional.

Conoce más acciones para gestionar el fracaso,

7 acciones para pasar del fracaso al éxito.

La importancia de la formación en la empresa,

7 motivos por que es clave la capacitación para crecer el negocio.

Un profesional quien puede ser de gran apoyo en cultura de aprendizaje,

Cómo obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach.

Conclusiones

El mundo cambia y no espera.

Uno de los eventos más dinámicos son las novedades en la tecnología y que suelen revolucionar a los negocios, a las personas, hábitos de consumo, calidad de vida; este dinamismo genera una necesidad de adaptación a nuevas formas de convivir de hacer negocios.

Es uno de los objetivos al crear una cultura de aprendizaje organizacional. Promover que las personas adquieran nuevos conocimientos y que sea continuo.

No se trata sólo de almacenar conocimientos, sino que hay que aplicarlos, para obtener nuevos comportamientos y mejorar resultados.

Y en todo cambio, es importante el seguimiento. ¿Cómo han sido los cambios? ¿Qué desafíos han representado? ¿Qué se ha dejado de hacer y qué se hace ahora?  Y sobre todo, evaluar los beneficios de crear una cultura de aprendizaje organizacional.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.