La falta de comunicación en una empresa suele tener consecuencias negativas. Puede suceder desde una simple confusión a hasta grandes pérdidas.

En las reuniones de trabajo, al presentar informes de resultados, al redactar comunicados, se presentan confusiones que se convierten en barreras a eliminar para conseguir que la comunicación sea efectiva.

Una comunicación efectiva es clave para mejorar el rendimiento en las empresas, en cambio, los efectos de una comunicación deficiente se reflejarán en malas decisiones, incumplimiento en tareas, proyectos y otros errores.

¿Qué acciones pueden evitar la falta de comunicación en una empresa los líderes eficientes?

Escuchar para comprender ayuda a evitar la falta de comunicación en una empresa

Las personas tienen algo importante que comunicar.

Las actividades pueden realizarse en armonía, consiguiendo los resultados planificados. Sin embargo, se presentarán ocasiones en los que los resultados no son los esperados. Las causas pueden ser muy diversas,

• Factores externos, como políticas, llegada de nuevas tecnologías.
• Propuestas de los competidores que afectan la cuota de mercado.
• Factores internos, retos, en la calidad de los productos, en la materia. prima.
• Fallas en los procesos o de otro tipo.

Otro factor que influye es la falta de comunicación en el trabajo a realizar; esto es, se presentan brechas entre las instrucciones giradas y lo que los colaboradores entendieron.

Delegar tareas, no consiste sólo en girar instrucciones a los colaboradores; se trata también de dedicar tiempo a escuchar para entender cómo está el entorno.

Es importante crear un entorno de confianza para una comunicación eficiente. Las personas tienen algo importante que decir, ya sea algún punto en las instrucciones donde no hay claridad, quizás expresar inquietudes sobre oportunidades por aprovechar o prevenir sobre la proximidad de un posible problema.

Los líderes eficientes reflexionan antes de hablar

En las organizaciones se presentan momentos muy emocionales.

Después de conseguir un triunfo importante, llegan los momentos de júbilo, felicitaciones, promesas acerca de un futuro mejor.

Sin embargo, también se presentan situaciones de estrés, enojo, tristeza, principalmente debido a conseguir menos de lo que se espera.

La situación puede llegar a ser tal, que al liberarse de esa emoción puede afectar más de lo que pudiese solucionar. Promesas no cumplidas, castigos innecesarios o exagerados.

Un comportamiento adecuado en estas situaciones es en actuar con inteligencia emocional haciendo una pausa para reflexionar sobre lo que se está pensando y estar consciente de las emociones que se experimentan. Así se prestará más atención a lo que se expresa, cómo se expresa y por consiguiente mejorar las habilidades de comunicación.

Conoce más sobre cómo actuar con inteligencia emocional, en el siguiente enlace,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

En lo posible, conversa en persona

La tecnología contribuye acercando a las personas, además proporciona herramientas que favorecen la productividad laboral. Sin embargo, en ciertas ocasiones pueden ser la causa de la falta de comunicación en una empresa siendo el correo electrónico uno de los ejemplos.

Si bien, es una herramienta de mucha utilidad, ya que no sólo se pueden transmitir ideas, instrucciones, acuerdos; también se pueden enviar documentos importantes, acceso a contenidos en formato digital cómo videos.

Con los dispositivos móviles, las personas pueden conocer acontecimientos de último momento que favorezca o afecte su actividad laboral, ayuda a reducir los tiempos que antes no eran aprovechados, cómo cuando el líder o los colaboradores se trasladaban a lugares fuera de su área de trabajo.

Y los beneficios siguen; pero también tienen desventajas en la comunicación, pueden causar confusiones en el intercambio de información.

Cuando en un mensaje a través de correo se involucran varias personas como destinatarios y todos aportan su propia versión, el contenido puede ser confuso, inclusive llegar a presentar conflictos.

En estas circunstancias, lo más apropiado es dialogar en forma presencial. Así cada persona puede ser expresar su opinión, plantear o resolver dudas. Es una mejor forma apropiada para evitar confusiones o falta de comunicación en la empresa o en los equipos de trabajo.

Comunica los mensajes en forma directa

Una forma de evitar malentendidos en la información, es comunicar en forma directa.

El inconveniente de pasar los mensajes de persona a persona es la interpretación que cada uno puede hacer de los mismos, entonces ya se pierde la exactitud del contenido original.

Resta poder a la comunicación informal

Uno de los efectos de la falta de comunicación en una empresa es la aparición de la información no oficial conocida como radiopasillo.

Con el radiopasillo, los eventos se magnifican, tanto para un escenario prometedor, como para uno futuro catastrófico y en realidad no es lo uno ni lo otro. La motivación en las personas crece considerablemente cuando se rumora sobre un futuro halagador, que al llegar ese momento y resulta no ser el esperado, representa un fuerte golpe a las esperanzas y planes de las personas. Por otro lado, cuando el rumor es acerca de un escenario de incertidumbre afectará directamente la emocionalidad de las personas.

Para una y otro escenario, afectará la productividad en el área de trabajo.

Una política de puertas abiertas, en que el líder esté disponible para recibir a los dirigidos, ayudará a restar poder al efecto radiopasillo. Mantener comunicación continua con el equipo de trabajo, es otra forma de disminuir el efecto de los rumores.

No intentes adivinar lo que las personas desean expresar

En ocasiones, a las personas se les dificulta expresar con claridad y en pocas palabras la idea central de una conversación, una presentación, algún informe.

No se trata de adivinar, más bien de guiar a los dirigidos a comunicarse mejor. Quizá desean solicitar un favor y no están seguros como plantearlo; quizá les falte destreza para hacer ponencias.

¿Qué es exactamente lo que desean comunicar? Las preguntas son una buena herramienta para guiar a las personas a expresar con más detalle sus ideas.

Puedes utilizar las preguntas para ayudar a los dirigidos a conseguir metas personales y de empresa.

En el siguiente enlace te comparto 20 preguntas poderosas,

20 Preguntas abiertas y poderosas que guiarán a superarte.

Permite a los interlocutores completar su mensaje

Interpretar lo que el interlocutor está diciendo, es una mala práctica.

Permite que las personas expresen de completamente su mensaje. Hay diferentes formas de contar una historia, algún suceso, por lo que hay que escuchar con atención de principio a fin.

Un hábito que ayudará escuchar con más atención, consiste en dejar de hacer juicios acerca de lo que el interlocutor está diciendo. El mejor nivel para escuchar se le conoce como escucha activa.

Conoce más de escucha activa en el siguiente enlace,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Cuida la comunicación no verbal

Cuando en un proceso de comunicación más de la mitad corresponde a lenguaje corporal, por lo que hay tomar consciencia de las posturas del cuerpo durante las conversaciones.

Quizá no se alcance a percibir, sin embargo, corporalmente se puede expresar cansancio, indiferencia, enojo, prisa por abandonar el lugar de la reunión, a pesar de que el contenido verbal sea diferente.

Asegurarse que el contacto visual, las expresiones faciales, las posturas están coordinadas con el mensaje verbal, es una forma de mejorar el proceso de comunicación.

Haz un espacio para recapitular

Hay ocasiones en que las reuniones de trabajo con mucha participación; los asistentes suelen aportan diferentes puntos de vista, formas para realizar proyectos, experiencias sobre lo que sí funciona y que no, acuerdos y desacuerdos en una decisión.

Con un alto volumen de información, de criterios diferentes, las conclusiones de la reunión pueden ser confusas.

Quizá el tiempo de reunión se ha excedido, pero es importante dedicar un tiempo recapitular las conclusiones, tener claridad sobre las decisiones alcanzadas. Las consecuencias de los malos entendidos pueden resultar en reprocesos o errores costosos.

Conoce tu audiencia

Para evitar falta de comunicación en una empresa es importante saber a quién se le está hablando.

En las empresas hay personas, grupos de trabajo con diferentes conocimientos, trayectoria laboral, preparación académica, estilos de pensamiento; para establecer una comunicación eficiente es importante adaptar el mensaje a la audiencia que se está dirigiendo.

Por ejemplo, la estrategia a desplegar para hacer realidad el plan de negocios, es diseñada por los principales líderes de la empresa. Sin embargo, es importante comunicarla y adaptarla a todos los niveles, en especial a los puestos de operarios, a quienes se deberá utilizar un lenguaje muy sencillo, utilizando historias, para hacerles comprender la relevancia del trabajo que realizan en el largo de la empresa, ante los clientes, competidores, etc.

En sí, un mensaje puede tener tecnicismos por tratarse de un tema muy especializado, pero si el contenido se adapta a las personas a quienes se va a transmitir, ayudará en su comprensión desarrollando una comunicación exitosa.

Conclusiones

La falta de comunicación en una empresa puede generar confusiones sin mayores consecuencias, como el caso de pequeñas dudas que al aclararse las actividades continúan su ritmo normal.

Pero no siempre es así y es conveniente tomar acciones para evitarlo. Escuchar de forma activa es una forma de hacer más eficiente el proceso de comunicación.

Uno de los elementos que afectan la comunicación es la información no oficial; los efectos van más allá de una confusión; impactan en la motivación, en la productividad y esto se refleja en los resultados.

La falta de comunicación en una empresa las brechas de información, son campo fértil para los radiopasillos. Los mensajes aun y cuando se trate de temas muy especializados, pueden llegar a diferentes audiencias, utilizando un lenguaje amigable.

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Sucede tanto en personas novatas como de larga trayectoria, parecen ser buenas iniciativas, sin embargo, se convierten en errores comunes por parte de los líderes.

Causados por decisiones al vapor, tratar con una emergencia o una oportunidad por la cual hay que actuar de forma proactiva, por centrarse más en los resultados sin preocuparse por el ambiente de trabajo, por una deficiente comunicación.

Algunos de los errores comunes pueden ser por la curva de aprendizaje de un líder en formación y son parte del proceso; cómo sucede en otros puestos de trabajo, con la práctica se perfeccionan las habilidades, lo mismo sucede en los puestos de liderazgo.

Sin embargo, hay que observar que al cometer equivocaciones, se pueden crear problemas, desmotivación en la realización de tareas, se presentan estados molestia o de estrés. No gestionar adecuadamente estas emociones, puede tener consecuencias en otros aspectos, por ejemplo, en las relaciones con los dirigidos.

En este post, te comparto 10 errores comunes que se cometen en el liderazgo y que hacer para tratarlos o evitarlos.

Delega, en lugar de tratar de controlar

Tener un puesto de liderazgo no implica decir a las personas que y cómo hacer exactamente las tareas; un líder tiene más visión, pero no necesariamente todas las respuestas o siempre tiene la razón.

Intentar controlar todo lo que los dirigidos hacen, no es favorable para la formar equipos de trabajo de alto rendimiento, ya que se reprimen puntos de vista, creatividad y otro tipo de oportunidades para progresar.

Al delegar, el líder libera tiempo en su agenda para centrarse en puntos de mejora del negocio; así que enfocarse y dedicarse a controlar cada paso en las tareas de los colaboradores, representa pérdida de oportunidades, colaboradores dependientes y en el mediano plazo, zonas de confort.

Limitar al talento humano como uno de los errores comunes

Controlar, dar un seguimiento puntual de las tareas, es favorable cuando el equipo de trabajo carece de experiencia o de conocimientos, cuando se trata de personas nuevas en el área de trabajo.

Sin embargo, es importante delegar tareas para que continúen su aprendizaje. Hacerlos dependientes, es de los errores más comunes ya que además se están creando zonas de confort.

Por otro lado, las personas tienen conocimientos y habilidades; en el caso de personas con experiencia, delegar, permite al líder descubrir cómo es la mejor forma de explotar el talento de cada colaborador, a favor de los resultados.

Mejora la comunicación, escuchando más

¿Qué retos enfrentan los equipos de trabajo? ¿Cuáles son las expectativas en las diferentes áreas de trabajo? ¿Qué es lo que les duele a las personas? ¿Cómo descubrir fortalezas en las personas? ¿Cómo crear colaboración grupal?

Participar en conversaciones durante las reuniones de trabajo, no consiste en hablar, sino en saber escuchar a los demás; escuchar a los demás permite encontrar respuestas ya que en las palabras de las personas puede estar la clave de una inquietud y así el líder puede considerarla como base para tomar decisiones. Por otro lado, el líder quizá visualiza desde una perspectiva diferente la situación, ayudando no sólo a solucionar, sino a prevenir problemas, descubrir oportunidades.

Claridad en los mensajes

Una comunicación eficiente no consiste en dar a conocer datos, sino hacer que la comprensión del mensaje que se transmite en un diálogo sea común para ambas partes, quien lo comunica y quien lo recibe.

Es importante tener en cuenta lo anterior, en las reuniones de trabajo, en un discurso masivo. Hay que asegurarse, para evitar confusiones.

No todos tienen las mismas habilidades, el mismo estilo de pensamiento

Hay una fábula acerca de una escuela que estaba por inaugurar sus instalaciones en el bosque; convoca a sus habitantes a presentar y aprobar un examen para ser admitidos. Oportunidades iguales para todos, era el lema que promocionaban.

Así, llega maestro de la escuela para aplicar el examen que consistía en trepar hasta la parte más alta de un árbol.  El primero, fue un leopardo, seguido por un chimpancé, después una paloma, después una ardilla; todos cumplieron satisfactoriamente la prueba.

Al último participante, después de varios intentos fallidos, el maestro se dirigió y le dijo “Basta, usted no tiene la habilidad para superar el examen, por lo tanto, no será admitido en esta escuela”.

El último participante fue un pez; ¿cuál era el propósito de la prueba? ¿ofrecer oportunidades iguales para todos? Un pez no tiene desarrollada la capacidad para trepar un árbol, sin embargo, cuenta con otro tipo de habilidades.

En ocasiones, por tener el estilo diferente de pensar a los demás, una persona suele ser considerado que no tiene la capacidad de desempeñar una función determinada.

Por ejemplo, una persona con patrón de pensamiento muy orientado a la creatividad enfrentará dificultades al organizar un plan o seguir paso a paso un procedimiento. Uno de los errores comunes por parte del líder es etiquetar estos casos de forma negativa. Al igual que el pez en la fábula, esta habilidad será de más utilidad en otro tipo de tareas. A esa persona se le facilitará lo espontáneo, la lluvia de idea, proyectos creativos, iniciativas para innovar un proceso o servicio.

Conoce más sobre los estilos de pensamiento, en la siguiente guía,

Qué son los estilos de pensamiento y cómo influyen al trabajar en equipo.

Evita hacer promesas que no se puedan cumplir

Este es uno de los errores comunes que se comenten en el liderazgo; por tratar de motivar, de ser popular, se hacen promesas que no llegan a cumplirse.

Hay que tener cuidado, sobre todo con aquellas promesas causan altas expectativas, como aumentos de sueldo, nuevos ascensos en el organigrama, ya que ante estas futuras buenas noticias las personas crean nuevos planes y si no se cristalizan, llega la desmotivación y pérdida de confianza.

Aislarse de las personas

Si controlar a las personas es de los errores comunes para atender en el liderazgo, delegar hasta el punto de aislarse del equipo de trabajo también es un error.

El líder requiere de espacio en su agenda para concentrarse en tareas críticas de la empresa. Sin embargo, llega un momento en que los colaboradores, necesitarán consultar a su líder, sobre todo cuando hay que tomar decisiones cruciales; aun y cuando se trate de personas muy competentes, hay situaciones en que las decisiones sobre los siguientes pasos, debe tomarlas el líder.

Un líder necesita de los colaboradores para crecer, los colaboradores necesitan un guía para conocer el rumbo seguir. Conseguir éxitos, será más sencillo si el líder y los colaboradores alinean los esfuerzos hacia un mismo objetivo.

No olvides las tareas relacionadas con la formación

El conocimiento es uno de los activos que más valor aportan a una empresa por lo que es clave actualizarse profesionalmente.

Hay diferentes formas para lograrlo, ya sea promoviendo el hábito de la lectura, compartiendo las novedades bibliográficas, a través de capacitación presencial u on line. Mentoring y Coaching son otros procesos en los cuales invertir para lograr crecimiento personal y del equipo.

Conoce más sobre el papel de la formación en el siguiente enlace,

7 motivos por que es clave la capacitación para crecer el negocio.

No olvides la motivación al equipo

Un equipo motivado durante el trabajo, consigue mejores resultados.

¿Qué es lo que les motiva? Quizá desafíos más grandes, el reconocimiento al logro de objetivos, escuchar de su líder la información oficial acerca de lo que está actualmente aconteciendo en la empresa, sobre las oportunidades.

En el siguiente enlace te comparto una guía para motivar a los grupos de trabajo,

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Apreciar la contribución de los colaboradores

Uno de los errores comunes en un líder es asumir todos los créditos en los proyectos exitosos y buscar culpables cuando se comenten errores.

Si bien es importante para un líder cuidar su imagen, no debe hacerlo a costa de su equipo. A final de cuentas, son los mismos colaboradores quienes le ayudarán a conseguir éxitos.

Apreciar lo que aportan es una forma de mantener motivados a las personas, así como compartir responsabilidades, éxitos y equivocaciones en las diferentes etapas de la realización de tareas.

Gestiona los conflictos adecuadamente

Las personas en los equipos tienen diferentes patrones para pensar, así como diferentes puntos de vista, de esta forma, al tener diferentes alternativas, un proceso se enriquece.

Por otro lado, es natural que exista competencia; desde un contexto positivo, la competencia motiva a las personas a ser mejores.

Sin embargo, la competencia puede llegar a convertirse en rivalidad; diferentes puntos de vista pueden crear estrés en las conversaciones.

¿Cómo evitar los conflictos?, te comparto una guía en el enlace siguiente,

Cómo evitar conflictos en el trabajo en equipo.

Comunica permanentemente la visión

La visión comunica la dirección hacia el futuro deseado. Sin una visión, una empresa tendrá dificultades para el crecimiento.

Los resultados de las tareas, necesitan un rumbo; cuando las personas tienen claridad sobre las aspiraciones del negocio, cuál es el rol en esa meta, podrán alinear los esfuerzos en la dirección de la visión.

Comunicar permanentemente la visión al equipo, evitará uno de los errores comunes que es la falta de claridad, tareas duplicadas, conseguir resultados en el corto plazo, pero que poco aportan al mediano o largo plazo.

Conoce más sobre cómo liderar la visión de una empresa,

Cómo liderar una empresa para hacer realidad su visión.

Evita la microgestión

Hacer microgestión es conveniente en ciertos escenarios.

Por ejemplo, cuando no todo marcha bien, cuando hay “fuego” en los equipos de trabajo, se requiere que el líder esté directamente involucrado supervisando y controlado todo para resolver la crisis; en esas situaciones hay premura por solucionar el caos, cambiando incluso el estilo de dirigir.

Sin embargo, estas situaciones deben ser excepcionales; la idea es que el caos no se convierta en algo permanente.  Una vez que la situación regrese a la normalidad, hay que dejar de hacer microgestión.

En el siguiente enlace, te comparto más sobre el tema de microgestión,

Qué es microgestión y cómo afecta a las empresas.

Quizá estés interesado en conocer sobre los tipos de liderazgo,

6 tipos de liderazgo más habituales ¿Qué es lo mejor de cada uno?

Conclusiones

Sucede en todos los niveles de liderazgo; la buena noticia es que los errores pueden evitarse.

Ocasionados por la inexperiencia, por aprender sobre prácticas de liderazgo que no son adecuadas para las circunstancias actuales, se reflejan en los resultados, en la relación con las personas.

Siempre hay algo que mejorar y parte de ese proceso consiste en identificar los errores comunes al momento de dirigir.

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¿Cómo hacer para que el manejo de la energía personal se efectivo? ¿Cuál es el rol que tiene en aspectos tales como la productividad, el rendimiento?

Durante la planeación, el desarrollo de tareas, una variable clave es la asignación del tiempo.

Hay muchas formas de realizarlo. Elaborar una lista con las tareas del día, tenerlas disponibles; ya sea imprimirlas y colocarlas en un lugar visible o utilizando una aplicación móvil, que nos permita llevar el control de las mismas.

Por otro lado, clasificar las tareas de acuerdo a su prioridad, dejar de hacer tareas no relevantes para los proyectos, contribuyen a elevar la productividad. ¿y qué hay acerca del nivel de energía personal en los equipos de trabajo, en el líder?

Los planes de trabajo, el diseño de actividades, la distribución del tiempo, todo puede ser adecuado para conseguir los resultados. Pero los resultados pueden ser afectados si las personas no tienen el nivel de energía adecuado.

Algunas tareas demandarán mucho esfuerzo, otras dedicarle largas jornadas, se presentarán momentos de estrés por hacer más en menos tiempo.

Gestiona el nivel de energía personal en los planes de trabajo

El orden de realización de tareas tiene sus razones para así clasificarlas. Hay un tiempo de planificación para su definición. Pero no sólo la calendarización es importante ¿Se pueden organizar en función del nivel de energía personal que se necesita para realizarlas?

Por ejemplo, ¿Es posible planificar las actividades que requieran mayor cantidad de energía al inicio del día?

Por un lado, quizá este tipo de tareas demandantes de energía personal necesiten de requisitos previos y es por donde hay que empezar. Sin embargo, en lo posible programa esas tareas como las primeras a efectuar. Es al inicio de la jornada cuando el nivel de energía física y metal es alto, debido al descanso durante la noche; es más fácil concentrarse, realizar esfuerzos físicos y mentales, por lo que la posibilidad de cometer errores es menor.

Otra alternativa es programar las tareas muy elaboradas al inicio de semana, sobre todo aquellas que requieren más de un día para su realización; de esta forma, aunque al final de la semana las personas sientan agotamiento, estarán motivadas por haber realizado avances importantes en los proyectos.

Divide el propósito del día en metas cortas

Esta es una buena práctica para gestionar la energía personal y además en la gestión del tiempo.

Cuando se tiene la percepción que el tiempo planificado para realizar una actividad es muy amplio, se suelen buscar actividades y que no suelen tener relación alguna con el proyecto o resultado; más bien son actividades distractoras de tiempo y de energía.

Al establecer metas más cortas en tiempo, por ejemplo, 3 a 4 horas, el enfoque cambia, se obtienen resultados más inmediatos, hay mejor manejo del nivel de energía personal y del tiempo.

En el siguiente enlace te comparto una guía sobre gestión del tiempo,

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

Crea sinergias en los equipos para gestionar la energía personal

El trabajo en equipo permite avanzar en los proyectos y cumplir metas. Pero también suelen ser grandes consumidores de energía personal, cuando no están integrados como tal. Diferentes especialidades de conocimiento, diferentes personalidades, diferentes opiniones, son parte de este reto.

Esta situación se relaciona a aspectos como la comunicación, las relaciones personales. Quizá sus integrantes no se conocen, no han interactuado lo suficiente para unir y alinear esfuerzos en torno a un objetivo.

Actividades como,

• Romper el hielo.
• Conocer a los demás integrantes de equipo.
• Conocer el estilo de trabajo, el estilo de pensamiento.
• Desarrollar ideas equipo.

Además de ayudar a integrar al equipo de trabajo, permite tanto al equipo cómo al líder, gestionar el nivel de energía con mayor efectividad, en beneficio de los resultados.

Lo puedes hacer por medio de dinámicas, en las que se desarrolle un ambiente positivo.

En el siguiente enlace te comparto los siguientes ejercicios para crear sinergia,

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Cuida el equilibrio para evitar el burnout

La motivación juega un papel clave en el desarrollo de tareas; especialmente cuando se trata de grandes proyectos, pues demandan mucha dedicación, esfuerzo, cómo largas jornadas de trabajo incluidos los días de descanso y postergación de vacaciones para un mejor momento.

¿Cuál es el propósito de esta inversión de tiempo? Es importante que las personas tengan claridad sobre los beneficios a obtener, crecimiento de la empresa, crecimiento laboral, mejor calidad de vida en el trabajo, ya que lo contrario se puede caer en el síndrome de burnout.

Conoce más acerca de burnout y cómo afecta a las personas en el siguiente enlace,

Cómo vencer el síndrome de burnout laboral.

Reduce el estrés y reestablece el nivel de energía personal y del grupo con actividades de networking

Esta es una buena opción en medio la presión generada durante los proyectos importantes y de larga duración.

El estrés, debido a largas jornadas de trabajo,

• por atender una actividad compleja,
• completarla, continuar con otra de igual naturaleza o de mayor complejidad,
• completarla y seguir en el mismo ritmo con más tareas,

Impacta en la condición física y mental del grupo de trabajo. Y el trabajo sigue, por lo que es importante realizar acciones para reducir el estrés.

Conversar sobre temas no necesariamente relacionados al proyecto en curso, serán de gran utilidad, ya que los participantes olvidarán por un momento las preocupaciones del trabajo, además de crear un ambiente de armonía.

¿Sobre qué conversar? Te comparto una guía con 10 temas que puedes utilizar para mejorar el ambiente en el trabajo,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

Inteligencia emocional en el liderazgo

Hay otro elemento que suele aparecer en tareas y con mayor probabilidad de presentarse durante prolongados periodos de estrés: los errores.

Los errores no son invitados a la fiesta, cuando se presentan, complican la situación emocional. Un líder, un equipo con bajo nivel de energía personal se sentirán molestos al enterarse de equivocaciones, decisiones erróneas, etc. Eso implica a reprocesar, hacer de nuevo parte del proyecto, entre otras dificultades.

En estos casos, es importante estar consciente de las emociones que se experimentan, empezando por el líder.

En efecto, se han presentado inconvenientes y se pueden agravar si no se gestionan adecuadamente las emociones, por ejemplo, el enojo o el miedo al momento de analizar la situación o al tomar decisiones.

Es importante actuar con inteligencia emocional. En el siguiente enlace te comparto más sobre el tema,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Realiza actividades físicas y de relajación mental

Actívate

El ejercicio físico es uno de los mejores hábitos a desarrollar en cualquier ocasión, pues ayuda a recuperar el nivel de energía positiva, a mejorar el nivel de concentración, mejorar la motivación, entre más beneficios.

Por la mañana antes de iniciar el día laboral es una buena opción para la práctica del ejercicio físico, sin embargo, hay que evaluar cuando es el momento más conveniente.

Desconéctate haciendo algo diferente

Permanecer concentrado o trabajar por largos periodos de tiempo en una tarea, en un mismo lugar, sentir que el final del túnel está lejos, influye en la motivación, así como en el nivel de energía.

Haz algo diferente durante días de descanso, por ejemplo, tus hobbies, actividades al aire libre, que te permitan pensar en algo diferente a ese proyecto retador.

Desconectarse de los problemas, también aplica durante la práctica del ejercicio físico. Los beneficios serán mayores cuando al ejercitarse, por ejemplo, el enfoque es en la rutina, en lugar de estar repasando los momentos de estrés.

Enfócate en el momento actual

En ocasiones, llega a la mente pensamientos del pasado y no necesariamente recuerdos agradables. También pasan por la mente pensamientos acerca de un futuro del cual hay que preocuparse. Es un hábito que causa estrés y reduce la energía.

Enfocarse en el presente, en la tarea, permite canalizar la energía en desarrollar la tarea de forma eficiente, ayudando así a disminuir el estado de estrés, evitar errores e inclusive, ese futuro con problemas.

Aprende y reorganiza el trabajo

Aprender nos ayuda mejorar, ya sea aprender de los errores, cómo hacer una mejor gestión del nivel de energía personal y del equipo de trabajo.

Cuándo el nivel de energía personal es más débil

¿Cuándo el nivel de energía es más débil? ¿Qué lo ocasiona? ¿Qué es lo que contribuye a reestablecerlo? ¿Qué se puede hacer durante los momentos de alta carga de trabajo?

Es importante aprovechar las experiencias de las situaciones de estrés, por ejemplo, durante una crisis o en los grandes proyectos, ya que, de un momento a otro, nuevamente se harán presente.

Conclusiones

Uno de los factores claves durante la planificación y realización de proyectos, es el tiempo.

El tiempo es considerado como un elemento clave, no sólo en los proyectos de una empresa; los acuerdos entre socios, con los clientes, se establecen en base a fechas, en base al tiempo. De allí surgen las acciones que harán en realidad los proyectos, para cumplir con los cumplimientos.

Además del tiempo otro factor relevante es el nivel de energía en las personas y los grupos de trabajo, pues en gran medida dependerá la calidad de las tareas, cumplir en tiempos, errores. Los planes pueden estar muy bien diseñados para realizar cada objetivo.  Sin embargo, el estrés, cansancio y otros elementos, pueden drenar la energía personal e impactar en el rendimiento y los resultados.

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El camino para llegar a ser un gran líder está lleno de retos en los que hay que desarrollar habilidades, aprender nuevas técnicas y herramientas. Invertir en uno mismo es una de las mejores formas para conseguirlo.

Independientemente del nivel de liderazgo, ya sea CEO, directivo o gerente de un área específica del negocio, el aprendizaje nunca termina. Aun y cuando un líder cuente con muchos años de experiencia, siempre se presentarán desafíos con nuevas variables. Las variables pueden ser nuevos procesos, tecnologías o herramientas.

Algunas empresas cuentan con planes de carrera o de sucesión del puesto, así, estas organizaciones realizan programas de capacitación en temas de liderazgo; por otro lado, algunos líderes asignan tareas para formar futuros líderes, asumen el rol del líder coach, brindando apoyo y retroalimentación sobre el desempeño.

Hay líderes que se instruyeron en forma práctica de sus anteriores líderes y de quienes aprendieron cómo generar resultados. Esa es una ventaja, conocer cómo se deben hacer las actividades de un líder, cómo dirigir a las personas. La desventaja de este tipo de aprendizaje es cuando el escenario de la empresa es diferente, respecto a cuando fueron dirigidas por sus maestros; por ejemplo, el tipo de liderazgo ya no es el apropiado, las políticas comerciales o gubernamentales han cambiado, entre otros escenarios de cambio.

Invertir en uno mismo ayudará a conocer nuevas técnicas, trabajar mejor, adaptarse a diferentes escenarios para ser un gran líder.

¿Cómo conseguirlo?

Invertir en uno mismo creando el hábito por la lectura

Cómo se mencionó anteriormente, una de las mejores formas de adaptarse a los cambios, es adquirir destrezas y conocimientos. El hábito por la lectura será de gran ayuda para ello.

Un caso es leer acerca de temas especializados, finanzas, ingeniería, leyes, tecnología, ya sea por medio de libros, revistas, boletines o en medios digitales. En una buena vía para conocer las novedades, técnicas que puedan ser aplicadas en un futuro.

También es el caso de temas relacionados al liderazgo, gestión del tiempo, productividad, gestión de equipos de trabajo, estrategias. Tanto para el líder que aprendió de sus antecesores, cómo para quien ha tenido un proceso de formación de liderazgo, este tipo de lectura es muy apropiada para continuar en el camino del crecimiento.

Otra temática relevante para el desarrollo del líder es lo relacionado al tema de los negocios; casos de éxito, nuevos productos o servicios; lecturas relacionadas a premios y reconocimientos otorgados a colegas. ¿Sobre qué trata el reconocimiento? ¿En qué se basó su éxito? ¿Cómo puede aplicarse en la empresa, en uno mismo?

Bibliografía sobre temas de liderazgo

El tiempo dedicado a la lectura es una de las mejores inversiones para progresar; además de pasar un rato agradable y de conocer algo nuevo, ayuda a relajarse y sentirse mejor.

Te comparto más beneficios de leer libros en el siguiente enlace,

Cómo leer libros a diario es plantar semillas para el éxito.

¿Qué hacer para tener una mejor comprensión de la lectura y leer con velocidad?

Te comparto 7 técnicas para lectura rápida, en el siguiente enlace,

7 técnicas de lectura rápida y cómo mejorar su comprensión.

A continuación, te comparto una bibliografía con 20 libros de liderazgo,

20 libros de liderazgo recomendados que acelerarán tu progreso.

Hay un tema de interés general, para el liderazgo no es la excepción. Se trata del tema de superación personal.

¿Qué se puede hacer para progresar? Quizá hemos escuchado de disciplinas como inteligencia emocional, PNL, bienestar, entre otras. ¿En qué consisten y cómo pueden ayudarnos? ¿Cómo invertir en uno mismo con las diferentes disciplinas?

Te comparto la siguiente bibliografía sobre la temática de superación personal,

Los 10 mejores libros de superación personal y autoayuda.

Asiste a eventos

Uno de las preguntas que suelen hacerse al adquirir libros u otros materiales de lectura es,

¿Cuáles son las tendencias para un tema en específico? Por ejemplo, liderazgo.

Una acertada opción es asistir a eventos, como expos o congresos. Los ponentes ofrecen en sus exposiciones, desde ideas para aplicar en el trabajo, mejores prácticas, casos de éxito, novedades, tendencias.

En algunos eventos, quizá los conferencistas no profundizan en la temática, pero se puede tener claridad sobre el tema, los beneficios y así continuar profundizando por medio de programas de formación, certificaciones, etc.

Además, en los congresos suelen montarse stands con libros y revistas. Después de escuchar a los ponentes, ya hay más claridad sobre que material de lectura es conveniente adquirir, cómo una forma de invertir en uno mismo en este caso, para ser mejor líder.

Haz networking

¿Qué es lo que están haciendo en otras empresas, qué es lo que hacen otros colegas? ¿Qué es lo que funciona, que no funciona?

Hacer networking es una gran oportunidad para acercarse a otros líderes y conocer que están haciendo, sus triunfos, que problemas tienen o han enfrentado.

Networking en los eventos

En las conferencias se exponen conceptos, herramientas, entre otros tipos de contenido.

¿Cuál es el más adecuado? Quizá alguno de los asistentes esté implantado alguno de estos conceptos; es una buena oportunidad para conocer puntos de vista, experiencias.

Más ventajas para invertir en uno mismo por medio de networking en los eventos. A través de los organizadores, los asistentes a los eventos puedes llegar a conocer sobre eventos, programas de formación, especialistas sobre el tema de tu interés. Quizá te interese una metodología y deseas saber cómo aplicarla en tu empresa y en alguno de estos eventos conoces el caso de una organización que esté utilizándola. Puede darse el caso que a este congreso asista un tomador de decisión y te permita visitar la empresa y así conocer directamente cómo está funcionado esa herramienta.

Networking en organismos empresariales

Como en los congresos, el resultado de invertir en uno mismo resultará en una red de contactos profesionales.

Se pueden conseguir beneficios similares a los que se obtienen en los congresos. En este caso, focalizados al ramo comercial o industrial de la empresa.

Apertura para recibir feedback

Además de representar una vía efectiva para desarrollar ambientes de trabajo colaborativos, tener apertura para recibir feedback, permite conocer algo que quizá no se alcance a contemplar. Es una buena vía de invertir en uno mismo a través del diálogo con colegas y colaboradores.

Quizá se trata de una fortaleza que no se está explotando, por no darse cuenta de ella.

Por otro lado, las tareas, los procesos, la forma de dirigir, es mejorable. ¿Qué habilidades o formas de trabajar se pueden mejorar? También puede funcionar una sesión de lluvia de ideas con los colaboradores.

Una de las habilidades que utilizan para recibir feedback es la escucha, representado así más ventajas; mejorar la comunicación y fortalecer las relaciones personales con el equipo de trabajo.

Tomar sesiones de Coaching

Una de las mejores formas de invertir en uno mismo es por medio de programas de Coaching; de hecho, la función de un Coach es trabajar en el crecimiento del cliente.

Coaching representa la oportunidad de maximizar las oportunidades, identificar creencias que estén frenando el desempeño del líder y reemplazarlas por potenciadoras.

Por otro lado, un líder puede tener dudas al momento de tomar decisiones; en cuanto a su desempeño, no recibirá retroalimentación directa de los colaboradores. En ambos casos, puede sentirse la soledad del directivo. La presencia del Coach es una solución en estas situaciones.

En los siguientes enlaces, conocerás más beneficios que puedes conseguir por medio de los programas de Coaching,

10 beneficios que aporta un Coach a la gestión del CEO.

Cómo obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach.

Conoce cómo potenciar el trabajo en equipo con la ayuda de un Coach.

Cómo construir equipos exitosos con la ayuda de un Coach.

Aprender herramientas como líder Coach

Actuar como líder Coach, permitirá un mejor aprovechamiento del talento de los colaboradores, así como oportunidades para su desarrollo.

Un líder requiere del apoyo de su equipo de trabajo, así que mientras más funcionen como equipo de alto rendimiento, más probabilidades de conseguir éxitos.

En los siguientes enlaces te comparto guías con herramientas que pueden utilizarse por el líder Coach,

20 Preguntas abiertas y poderosas que guiarán a superarte.

Dinámicas de comunicación – 7 ventajas del rol de observador en un grupo.

Tomar programas de formación una gran opción para invertir en uno mismo

Siempre hay algo por aprender; siempre es tiempo de renovarse.

• Leer libros.
• Seminarios.
• Cursos presenciales u online.
• Webinars.

Al igual que la asistencia a expos y congresos, es importante tomar programas de formación. En ellos se podrá profundizar las temáticas expuestas durante los congresos.

Durante las sesiones de Coaching, el Coach podrá recomendar títulos de libros o alguna formación.

Aprender de los errores

Todos cometemos equivocaciones, los líderes también.

Los errores suelen tener consecuencias en los resultados, en la motivación, así como otros impactos negativos. Lo anterior visto desde la perspectiva de un vaso de agua medio vacío.

Desde un punto de vista optimista, representa la oportunidad para aprender y mejorar. Invertir tiempo en uno mismo reflexionando sobre los errores cometidos, se pueden descubrir hábitos negativos, habilidades por desarrollar.

Conclusiones

Renovarse, ser mejor persona, mejor líder, crecer es una aspiración personal y profesional.

De cuando en cuando se presentan desafíos que ponen a prueba nuestras capacidades; algunas se pueden resolver sin grandes complicaciones, algunas requieren de un esfuerzo mayor; también se presentarán ocasiones en que estas pruebas nos rebasan, es cuando la motivación y los resultados no van bien.

La buena noticia es que podemos mejorar, invertir en uno mismo por medio de actividades cómo la lectura, asistiendo a congresos, formación, Coaching, ayudarán en este propósito. Invertir en uno mismo para ser un gran líder, mejor persona, es un anhelo que debe renovarse continuamente.

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