7 errores en el trabajo en equipo que debes evitar

¿Cuáles son los errores en el trabajo en equipo que hay que evitar?

Una de las satisfacciones más grandes para un líder es formar equipos de alto desempeño. Integrar equipos sólidos es fundamental para que la empresa funcione con eficiencia, que se consigan resultados.

En la integración de equipos surgen distintas circunstancias; las personas tienen diferentes, metodologías para trabajar, criterios para establecer prioridades, perspectivas sobre una situación, criterios para tomar decisiones, estilos de comunicación, entre otros.

Al trabajar en equipo, se pretende generar ambientes de colaboración y optimismo, son de los principales objetivos para el líder.

Es precisamente los diferentes estilos y criterios para trabajar los que hay que gestionar adecuadamente, escuchando, motivando y persuadiendo a las personas. En el afán de construir equipos exitosos, suelen cometerse errores que obstaculizan el buen funcionamiento como grupo.

No se trata sólo desarrollar lineamientos de trabajo. Se trata de aprovechar el talento humano disponible, la experiencia acumulada, delegar, conseguir colaboraciones dentro del grupo realizar las tareas.

Los errores pueden tanto a la integración, cómo al funcionamiento colectivo impactando en cumplimento de objetivos y metas.

Te presento a continuación 7 errores en el trabajo en equipo más comunes.

Tener jugadores estrella no es lo mismo que tener un equipo exitoso

En los deportes, un jugador considerado como estrella, puede realizar grandes aportaciones a su equipo deportivo.

Al igual que en los deportes, una de las satisfacciones para el líder es contar con colaboradores estrella. Aquellos que exceden las expectativas con los resultados de sus tareas, que no se limitan a las funciones establecidas en el puesto, que tienen la iniciativa de aportar más valor y se plantean renovar sus conocimientos.

A pesar de lo que suelen aportar las personas con este perfil, uno de los errores en la conducción de equipos de trabajo, es asumir que por sí solos construyen un equipo exitoso.

Quizás a estas personas se les pueda confiar la realización de tareas en forma individual sin mucha supervisión. Pero en equipo ¿Cómo se complementan? ¿Cómo interactúan entre ellos? ¿Cómo acuerdan una decisión? ¿Cómo distribuyen responsabilidades? ¿Todos trabajan al mismo ritmo?

Los diferentes perfiles en las personas, generan diferentes formas de trabajar, desacuerdos, opiniones opuestas. Aun y cuando se trate de personas muy competentes en lo individual, trabajar en equipo no es lo mismo.

Probablemente en un periodo de tiempo corto las personas trabajen en equipo con la misma eficiencia que individualmente. Quizá lleve más tiempo y es importante que el líder lo tenga claro: que integrar un equipo, requiere de un proceso, tiempo, el mismo líder cómo facilitador del grupo, y no asumir que por el hecho de contar con colaboradores estrella, el equipo exitoso se forma sólo.

Errores en el trabajo en equipo – no asignar roles

¿Cómo estará organizado este grupo de persona talentosas?

Definir los roles y la interacción entre sus integrantes es una forma de aprovechar sus fortalezas.

Los equipos deportivos son un ejemplo. Los jugadores tienen un rol asignado, defender, atacar, generar jugadas, cómo es la interacción con sus compañeros, cómo se apoyan o complementan habilidades entre ellos. Una comunicación eficiente, el entendimiento mutuo, les conduce a rendimientos superiores y lograr éxitos.

Utilizar retroalimentación destructiva

En un equipo de trabajo transcurren diferentes periodos. Algunas de esas etapas son rutinarias. En otras etapas se realizan nuevos proyectos y es aquí cuando suelen presentarse aciertos y equivocaciones.

Los desaciertos, deben ser corregidos. Pero hacerlos mediante castigos, utilizar retroalimentación negativa son errores en el trabajo en equipo a evitar. Después cometer equivocaciones ¿se conocen las causas? ¿cómo corregirlas? ¿cuáles son las acciones correctas?

Es más importante buscar respuestas, que buscar quien se equivocó; el primer enfoque es constructivo; en cuanto al segundo, representa lo contrario.

Diferentes estilos de pensar, diferentes criterios

Al trabajar en equipo, existen diferentes formas de pensar y diferentes opiniones sobre una misma situación; esto es positivo, pues enriquecen las propuestas y la decisión final.

Tener un punto de vista diferente, no necesariamente la otra persona esté equivocada; probablemente está detectando algo que el líder no alcanza a visualizar.

Diferentes estilos de pensar, pueden ser motivo de conflicto; por ejemplo, para desarrollar un plan de trabajo, una persona creativa puede encontrar dificultades para construirlos, ya que su enfoque está más orientado a lo espontáneo que seguir un paso a paso. Sin embargo, en actividades orientadas a la innovación, trabajará más a gusto y su rendimiento será mejor.

Conoce más acerca de los estilos de pensamiento, en el siguiente enlace,

Qué son los estilos de pensamiento y cómo influyen al trabajar en equipo.

Buscar culpables

Cuando se cometen equivocaciones, ¿qué fue lo que lo provocó?

Quizás,

  • Intentar hacer algo nuevo y sin al menos una idea de que se trataba.
  • Las instrucciones no fueron claras.
  • Falta de comunicación.

Buscar culpables, ocasiona estrés y las equivocaciones seguirán presentándose; por otro lado, no representa la mejor solución para hacer frente a los problemas.

No clarificar palabras o frases abstractas

Se han desarrollado planes de empresa cuyo propósito es el crecimiento y liderazgo en la industria.

Al dar a conocer los objetivos a realizar durante los próximos meses a los dirigidos surgen preguntas como ¿De qué se trata? ¿Hacia dónde nos conduce?

Los objetivos contenidos en los planes y estrategias tienen un rol muy importante. Contienen las acciones a seguir para conseguir un propósito mayor, por ejemplo, la visión. Sin embargo, la falta de entendimiento de las mismas, llevará una pérdida de oportunidades.

Uno de los errores en el trabajo en equipo consiste en utilizar frases abstractas y que quizá para las personas no tenga un significado claro, lo que puede llevar a riesgos como falta de compromisos ante las tareas, no aportar valor o experiencia.

Para alinear los esfuerzos de todo el equipo, es importante comunicar con claridad que es lo que se pretende conseguir, el rol de cada uno, así como los beneficios a conseguir.

Aislarse de las personas

En un equipo, las personas tienen sus roles y tareas asignadas. Para el líder es importante delegar; así tendrá tiempo para desde su oficina, enfocarse en cómo construir una mejor empresa.

Esta acción es adecuada, pero hay que cuidar en no crear una isla con el equipo. La agenda debe contener actividades para seguimiento a tareas, asignación de nuevas, comunicar información nueva o relevante.

Mantener el contacto con los colaboradores es clave para el éxito en la gestión del líder.

Aislarse, además de ser de los errores en el trabajo en equipo, no conducirá a la empresa a conseguir resultados favorables.

No delegar

Un líder tiene la capacidad para dirigir la empresa hacia los objetivos a largo plazo, tomar decisiones trascendentes, conducir negociaciones con éxito.

Eso no significa que los demás no cuenten con la capacidad de realizar tareas o desempeñar roles importantes.

Al no delegar, le resta oportunidades al equipo de adquirir experiencia y conseguir resultados importantes. Por otro lado, su agenda estará llena de actividades y no necesariamente las relacionadas a construir una mejor empresa.

No confiar en las personas

¿Debido a que el equipo no consigue un mejor rendimiento? Las causas pueden ser diversas, pero la falta de confianza es una de ellas.

Cuando no se tiene la confianza en cómo las personas realizan sus tareas, dificultará el rendimiento. El resultado final será también afectado.

Reuniones de trabajo mal diseñadas

Las juntas de trabajo son espacios para tomar decisiones, lograr acuerdos, comunicar mensajes importantes. Aquí las personas expresan sus puntos de vista con el fin de contribuir a los eventos anteriores.

Una reunión puede ser caótica, cuando no se carece de objetivos,

Plantear, discutir ideas y puntos de vista, necesita organización en las conversaciones, para conseguir los beneficios deseados.

Conoce más sobre cómo conseguir beneficios en las reuniones de trabajo,

Cómo agregar beneficios a la agenda de una reunión ejecutiva.

No aprovechar los beneficios de las conversaciones informales

Las reuniones de trabajo suelen realizarse para generar acuerdos. Sin embargo, puede llegar a ser un reto conseguirlos. Cuando se fortalecen los vínculos entre los integrantes del equipo, facilita el diálogo y llegar a acuerdos.

Una de las claves del éxito en las empresas y en los equipos consiste a conocer a las personas con quienes se tiene interacción en el trabajo. Es una finalidad de realizar conversaciones. Pueden ser sobre temas no relacionados directamente con las actividades laborales, más bien dirigidas a conocer más de las personas.

En el siguiente enlace te comparto 10 temas de conversación para desarrollar con los colaboradores,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

Intentar resolver todos los problemas

Otro de los errores en el trabajo en equipo es cuando el líder se convierte en el centro de solución de todos los problemas.

¿Cuándo el líder tendrá tiempo para atender su agenda? Por otro lado, está promoviendo la creación de zonas de confort; así el equipo demora por tiempo indefinido su progreso.

¿Se trata de un equipo novel?

Entonces, la estrategia es la adecuada, pero sólo de forma temporal; hay que ir delegando tareas para que el equipo despegue.

También, hay que considerar los planes de formación. La capacitación de las personas es un aspecto clave en las empresas.

Te comparto más del tema en el siguiente post,

7 motivos por que es clave la capacitación para crecer el negocio.

Conclusiones

Desarrollar equipos exitosos, es una de las satisfacciones del líder.

Los planes y estrategias de empresa pueden estar muy bien elaboradas, necesitarán que las personas desarrollen las tareas en forma satisfactoria para llevar a la organización al destino deseado.

La falta de roles definidos, de una comunicación eficiente, influyen en la integración de las personas cómo equipo y posteriormente en los resultados.

La construcción de equipos exitosos, requiere de un seguimiento constante del líder, aun y cuando se trate de colaboradores talentosos con desempeño individual sobresaliente, conseguir que la interacción entre ellos genere resultados destacados, es algo distinto.

No hay que olvidarse de los dirigidos o asumir que la colaboración o los resultados se obtendrán por default, estos son errores en el trabajo en equipo que se necesita evitar si se desea conseguir éxito.

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7 recomendaciones para una escucha efectiva

Cuando se prepara un mensaje a comunicar, ya sea una noticia relevante, una presentación de negocios, se hace pensando en la idea principal del discurso. Cómo transmitirlo con caridad, qué palabras, historias, utilizar. Y ¿cómo es la preparación para una escucha efectiva con los interlocutores?

Ya sea por la misma agenda diaria del líder, la prisa por comunicar; por ejemplo, en una presentación ejecutiva el hecho de estar exponiendo y a la vez pensar en los pasos siguientes, las decisiones a tomar, no se contempla lo que los demás están percibiendo con la información que están recibiendo.

En un proceso de comunicación, hay que cuidar las dos vías; cómo se transmite el mensaje, claridad en lo que se comunica y por otro lado tener una escucha efectiva sobre lo que los demás expresan. Tanto el expresarse con facilidad y claridad, así cómo saber escuchar son habilidades clave en las personas y en el liderazgo no es la excepción.

Los demás también tienen algo importante que transmitir; desarrollar la habilidad de escuchar ayuda a crear confianza y cercanía con el equipo de colaboradores a mejorar los resultados.

Te comparto a continuación las siguientes recomendaciones para desarrollar la escucha efectiva con los interlocutores.

Evita hacer juicios

Los juicios afectan de forma negativa lo que se escucha del interlocutor.

Frases como,

  • “Ya conozco por dónde van tus palabras”.
  • “Con lo que me has dicho es suficiente”.
  • “No necesito escuchar más “.

¿Estás seguro sobre lo que tu interlocutor desea comunicar? o ¿Interrumpes a tu interlocutor por juzgar sus palabras sin tener la seguridad del contenido del mensaje completo?

Interrumpir a las personas no favorece la escucha efectiva además, puede significar pérdida de oportunidades y afectar la confianza con las personas.

¿Qué tal si en el resto del mensaje está el contenido más valioso?

Escucha efectiva y parafraseo

Para lograr una comunicación y escucha efectiva hay que permitir que el interlocutor comparta el mensaje completo, sin interrupciones.

¿Hay algo que suena confuso, alguna duda en cuanto a lo que la otra persona ha comentado?

Es momento de asegurarse; una vía es realizando preguntas tales cómo

  • ¿Puedes explicar que es lo que deseas expresar con…?
  • Cuando dices … estoy entendiendo que … ¿Es así?
  • Esperaba que con la decisión que se tomó en la junta pasada, solucionara el problema. De acuerdo a lo que escucho, percibo que no fue así ¿Estoy en lo correcto? ¿Qué fue lo que sucedió?

De esta forma, se pueden descubrir oportunidades, transmitir confianza, generar compromisos.

También conocerás la información completa que los demás desean transmitir.

Deja a un lado los elementos distractores

De forma similar a cuando se hace un juicio, los elementos distractores ocasionan que la conversación tome otro rumbo, se posponga para una siguiente ocasión.

Documentos, la computadora, el teléfono, inclusive el escritorio si te encuentras en tu oficina, puede representar una barrera para la comunicación efectiva.

Enfoca la atención en los interlocutores. Eso significa, dejar a un lado aquello que pueda distraer la atención.

El interlocutor puede compartir el mensaje y llevarse un valor adicional. Por ejemplo, quizá te comparte alguna situación que visualiza como problema, pero no lo es para ti y explicas la razón. Escuchar el mensaje completo, puedes aportar valor y experiencia para los demás.

Cuando no es el momento apropiado

Somos seres humanos y en ocasiones no estamos en el momento propicio para tener una escucha efectiva con los demás.

Alguna dolencia física, una emocionalidad que en ese momento nos supera, representan una barrera para escuchar con atención.

En esos casos es conveniente, disculparse y acordar una reunión posterior.

El propósito es que te encuentres en el momento apropiado para escuchar y comprender lo que el interlocutor desea comunicar.

La mente en tiempo presente

Siempre existen tareas pendientes por atender y quizá alguno de esos pendientes se convierte en una preocupación: No olvidar atender esa actividad pendiente, llegar a tiempo a la cita, preparar y llevar lo necesario, etc.

Aun con la trascendencia que representa esa actividad próxima a realizar, es importante mantener la mente en tiempo presente para tener una escucha efectiva con el interlocutor.

Ya se les dedicará posteriormente el tiempo y la atención a los próximos compromisos en la agenda.

Utiliza elementos que te ayuden a comprender mejor el mensaje

Quizá te ha sucedido que el interlocutor comunica su mensaje, y el algún momento sentiste confusión y perdiste la secuencia del mismo.

¿Qué se puede hacer al respecto?

En programación neurolingüística existen los sistemas representacionales, que son los canales en los cuales se facilita mejor el aprendizaje: Visual, auditivo, kinestésico.

¿Consideras las explicaciones cómo largas, tediosas, confusas? Quizá tu mejor canal no es el auditivo.

De ser así, apóyate con imágenes relacionadas a la explicación. Por ejemplo, si la explicación involucra una secuencia de etapas o procesos, un diagrama de flujo es un excelente apoyo para las personas predominantemente visuales.

Asocia emociones a la conversación; te ayudará si eres una persona predominantemente kinestésica.

Practica la paciencia

La sensación de urgencia por participar en una conversación, puede provocar que el interlocutor no exprese su mensaje completo.

Si el tema es de interés, así puede convertirse la conversación, ya que se enriquece con la aportación de los diferentes puntos de vista. Para lograr que la conversación sea valiosa e interesante, es importante permitir que cada uno exponga su argumento sin ser interrumpido. Que sea un diálogo, no un monólogo.

Una conversación a la vez

Suele presentarse en una conversación, que un tema lleve a otro, ese segundo tema lleve a un tercero, a un cuatro y así sucesivamente.

Esto es positivo cuando se trata de una agenda que contempla todos esos asuntos y se cubren satisfactoriamente.

Saltar de tema en tema sin llegar a conclusiones relevantes, no favorece a la agenda o en una reunión ejecutiva.

Para conseguir lo anterior, hay que organizar la conversación y la escucha efectiva tiene un factor relevante. Escuchar con atención es fuente de aprendizaje, las propuestas para solucionar problemas, para desarrollar productos se fortalecen con la contribución de todos.

Los retos, lograr mejores propuestas y acuerdos; por otro lado, llevar un orden en las conversaciones.

Toma decisiones después de escuchar con atención

Has convocado a una reunión para revisar un tema, para decidir el rumbo de una situación.

En medio de la conversación, interrumpes y te diriges a los colaboradores, diciendo, “la decisión es la siguiente … “.

¿Por qué esa postura?

¿Hay premura en decidir? ¿Los participantes no están preparados, necesitan tiempo para digerir el asunto y es precisamente tiempo con lo que no se cuenta?

o

  • ¿Sientes que tus opiniones son más importantes?
  • ¿Estás interesado en escuchar lo que los demás pueden aportar?
  • ¿Debido a qué, no consideras relevantes los comentarios de los demás?
  • ¿Sientes que es más práctico decidir que escuchar y organizar las conversaciones?

Un líder tiene una visión más amplia de la situación; pero hay que guiar a los interlocutores para estar en la misma frecuencia. Por ejemplo, quizá se trate de la aportación de los colaboradores sea y es adecuada para el corto plazo. ¿Qué es lo que hace falta a las aportaciones para tener vigencia en un plazo más amplio?

Se empático con los interlocutores

¿Conoces que es lo que el interlocutor siente en el momento actual?

No siempre se acercarán a comunicar una noticia feliz, cómo el cumplimiento de una meta, obtención de los resultados deseados de una tarea. Probablemente estén preocupados o estén indecisos ante una situación.

Si tienes la habilidad de ponerte en el lugar de otras personas y entender cómo se sienten, entonces tienes buen nivel de empatía.

Tal vez hay algo que tú si conoces y eso puede ayudar solucionar la angustia de tu interlocutor; tal vez se trate de una persona en proceso de aprendizaje, por lo que le será de mucho beneficio, transmitirle además de confianza, conocimiento y compartir experiencias.

Es un ejemplo muy positivo que puede inspirar un líder; formar una cadena de valor, en la que los colaboradores desarrollen la habilidad de la empatía y apoyen en un futuro a nuevas generaciones a gestionar situaciones de estrés.

Las posturas corporales también comunican

Más de la mitad de la comunicación es no verbal. Las posturas corporales también comunican.

Dejar a un lado los elementos distractores no será suficiente para tener una escucha efectiva si la comunicación no verbal expresa indiferencia, molestia, es el mensaje que se envía a las personas. Por ejemplo, durante una junta de trabajo, posturas cómo, ver el reloj, buscar la salida de la sala, mientras otra persona comunica su mensaje, no son las mejores posturas para escuchar.

Enfocarse en tiempo presente, ayudará a alinear la comunicación verbal con la no verbal.

Conclusiones

Para lograr una buena comunicación hay que cuidar 2 vías; que el mensaje se transmita con claridad y tener una escucha efectiva con los interlocutores.

El día a día, llena las agendas y lo importante es presentar resultados transmitiendo un mensaje, una instrucción, un resultado, realizar una ponencia; ¿y qué es lo que los demás desean comunicar?

Quizá en esos comentarios se encuentra la respuesta que estamos buscando, aprendemos algo, podemos ayudar a los demás, conocer y prevenir alguna crisis, desarrollar alianzas para conseguir un resultado. La escucha efectiva brinda oportunidades para fortalecer relaciones personales y construir caminos para mejores resultados en el liderazgo.

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Cómo agregar beneficios a la agenda de una reunión ejecutiva

Hay muchas razones para efectuar una reunión ejecutiva. Desarrollar planes y estrategias, evaluar desempeños en un periodo de tiempo, negociar acuerdos, atención a clientes, reconocimientos del personal, tomar decisiones, entre otras.

La idea de reunir a un equipo de trabajo o grupo de personas es llegar a acuerdos que se traduzcan en beneficios.

Son tan amplios los asuntos que se pueden tratar en las reuniones de trabajo y si no hay un orden, las personas llegarán y se retirarán de la misma, sin que se produzcan acuerdos significativos.

Asistir a reuniones en las que se percibe que es una pérdida de tiempo debido a que no se obtiene algo concreto, lleva a la apatía la iniciativa o proyecto por el cual se debería estar obteniendo algún valor.

Una reunión ejecutiva, empresarial o de otro tipo, para producir beneficios, se debe crear una atmósfera productiva, donde los participantes aporten y se generen colaboraciones que conduzcan a resultados satisfactorios.

Las reuniones de trabajo son efectivas cuando se generan beneficios para los participantes e iniciativas bajo las cuales se desarrollan las reuniones.

En este post te platico cómo agregar beneficios.

Organiza y prepárate para la reunión ejecutiva

Organiza la agenda

De una temática o asunto a tratar se pueden escuchar diversas opiniones. Esto es favorable, ya que enriquece la propuesta y la toma de decisiones. Por otro lado, entre más puntos de vista existan, se puede dispersar el propósito inicial y dificulta consensar decisiones.

Uno de los retos durante una reunión ejecutiva es gestionar las diferentes opiniones.

De ahí la importancia de establecer una agenda. El tema puede ser extenso, pero especificar los puntos a tratar y contribuye a organizar las conversaciones de los participantes, los acuerdos que se generen, así como las decisiones.

¿No son suficientes los puntos a tratar para cubrir toda la problemática? En este caso se pueden seguir 2 alternativas.

¿Algunos de los puntos de vista que no están contemplados en la agenda original son críticos para el éxito de la decisión? Lo más conveniente es incluirlos y especificar cómo aportan al resultado deseado.

¿Los puntos incluidos en la agenda original cubren las expectativas esperadas, pero se trata de un asunto que da para más?

En este caso, lo más conveniente es dividir ese asunto en etapas. Por ejemplo, llegar a acuerdos y tomar decisiones en la junta actual, cómo primer paso. A continuación, diseñar y acordar cómo cubrir el resto de las etapas. Aquí se trata de evitar mezclar asuntos y que se complique la situación y en su lugar, generar avances.

De prioridades a prioridades

Así cómo se presentan diferentes puntos de vista sobre una temática, también se presentan casos en cómo se perciban las prioridades. Es importante manejar esta situación, ya que puede sabotear la junta.

¿Cómo se presentan estos casos? ¿Algunos ejemplos?

Se convoca a una reunión ejecutiva para seguimiento al plan estratégico. De repente uno de los participantes llega solicitando cambiar la temática de la junta para solucionar una problemática que está impactando las operaciones diarias de la empresa.

En estas circunstancias, ¿qué asunto es más prioritario? Los dos.

Es cuestión de ubicar los contextos, en este caso, cada uno tiene prioridad. Sólo hay que diferenciar y separar dichas prioridades.

Las operaciones diarias, merecen un seguimiento por día, efectuar reuniones para este efecto; los retos que se presenten, deben atenderse lo más pronto posible para garantizar la estabilidad de las funciones.

Una estrategia, está dirigida hacia el largo plazo, es un enfoque distinto a lo inmediato; por lo que lo relacionado a este tema, debe tratarse cómo un asunto exclusivo en la junta.

Prepara propuestas para mejorar

Hay quienes se enfocan en el lado negativo; tienden a ver los defectos y lo que es erróneo. De ahí lo que comparten a los demás. Este es el rumbo que puede tomar la reunión.

Uno de los beneficios que pueden resultar de una reunión ejecutiva consiste en preparar propuestas para cambiar lo que está mal y cómo se puede mejorar.

Es importante plantear cómo abordar el tema.

Utiliza un lenguaje amigable

Pueden ser buenas las iniciativas que planteas para mejorar, ¿Y cómo son percibidas por los demás?

Quizá se trata de propuestas que contienen términos técnicos, conocimientos especializados, aun así, no necesariamente debe tratarse como algo complicado. En estos casos, es conveniente utilizar un lenguaje amigable para comprensión de todos los participantes.

Se trata que plantear alternativas que sean consideradas relevantes y no cómo algo que complique la situación actual, así cómo cambiar el enfoque negativo por uno positivo, que sí es posible mejorar.

Reconoce las buenas iniciativas

Ser líder no implica ser el autor de los mejores planteamientos.

Las ideas más apropiadas pueden surgir del colaborador más novel. Es importante apoyarlas y sugerir cómo hacer que funcionen mejor. Esta actitud además de agregar valor a las reuniones, permite que los asistentes se involucren, se fortalezca el espíritu colaborativo del equipo de trabajo.

Eso sí, cuando el líder no esté de acuerdo con una iniciativa o no vea su potencial, hay que decirlo sin que suene a imposición. En lugar de decir, “esa idea no funcionará… “ es más acertado decir “No estoy de acuerdo con tu planteamiento debido a … “ ó “No alcanzo a ver la utilidad, ¿Puedes explicar con más detalle tu idea?”.

Prepara preguntas y respuestas

Fomenta la participación de los asistentes a la reunión ejecutiva

En algunas reuniones, los asistentes no se conocen, no están seguros en cómo los demás reciban sus opiniones e inclusive sientan que plantear alguna duda sean percibidos cómo poco conocedores del tema central de la junta.

Las preguntas abiertas son una gran herramienta para solucionar las situaciones anteriores.

En las juntas es importante,

  • fomentar el diálogo.
  • Generar ideas.
  • Aclarar dudas.
  • Permitir una mejor comprensión del asunto a tratar.

Y las preguntas tienen la capacidad de generar las dinámicas cómo las anteriores.

En el siguiente post, te comparto 20 preguntas que puedes utilizar para fomentar la participación en una reunión ejecutiva,

20 Preguntas abiertas y poderosas que guiarán a superarte.

Enfoca a los participantes en el objetivo central

La emocionalidad de las personas, se puede manifestarse en las reuniones, enojos, algunos temores, generan discusiones en lugar de diálogo entre los asistentes; así, la junta puede tomar rumbos distintos.

¿Cuáles son las causas del enojo, de esos miedos? ¿Se trata de algo relacionado al asunto de la reunión? O ¿Es debido al momento actual que viven los involucrados?

Situaciones como cambios repentinos, situaciones de crisis, disparan este tipo de emociones y sin embargo, son entornos que hay que enfrentar y buscar soluciones.

Las preguntas tienen la capacidad de ayudar a visualizar el contexto desde una perspectiva diferente. Cambiar de visualizar el vaso cómo medio vacío por medio lleno.

La importancia de agregar valor a una reunión ejecutiva

Ser convocado a una junta no es siempre es considerado cómo algo agradable.

Algunas ocasiones, son consideradas cómo pérdida de tiempo y con este criterio,

  • Se asume con indiferencia.
  • Las personas asisten, pero no aportan algo significativo.
  • Se delega a otra persona quien no necesariamente está involucrado en el asunto o temática.

Así, las reuniones de trabajo dejan de ser efectivas.

Hay que considerar que para algunos de los involucrados quizá implica viajar grandes distancias. ¿Justificará el viaje, el motivo de la reunión? De ahí la importancia buscar beneficios.

En sí, ¿qué es lo que se espera lograr en la reunión de trabajo?

Reuniones de trabajo para compartir información

  • ¿Hay algo importante que comunicar a los demás?
  • ¿Cómo contribuye la información a compartir en la reunión en el alcance de objetivos y metas de la empresa?
  • ¿Se trata de unificar criterios, definir u homologar procedimientos de trabajo?
  • ¿Hay algún cambio importante a comunicar o se trata de provocar cambios?

En las respuestas a las preguntas anteriores encontrarás si existen argumentos para agregar beneficios para una reunión ejecutiva o no.

Tomar decisiones

Después de asistir a una junta de trabajo, ¿Qué es lo que cambió? ¿Qué fue lo que se acordó?

Un aspecto clave para la efectividad de las reuniones es la claridad en el resultado a conseguir, además de detallar la agenda. Esto le permite dar un rumbo y retomarlo, cuando las conversaciones se desvíen del objetivo principal.

Ahora bien, la junta fue muy bien organizada y dirigida ¿Cuál fue el resultado final?

Otro aspecto importante es involucrar a tomadores de decisión del asunto a tratar.

Cuando los asistentes no son los autorizados para decidir, los acuerdos logrados en la reunión pueden perder su valor o quedar en borrador sin pasar a la acción, ya que el responsable no ha participado en la dinámica de la junta y su punto de vista quizá sea diferente.

En cuanto al segundo aspecto clave, durante la organización de la reunión, considera lo siguiente ¿Estarán convocados los tomadores de decisión para conseguir el cambio deseado?

Promueve la armonía grupal

Qué los participantes asistan a una reunión ejecutiva estresados por los retos de la agenda diaria, es un factor que impacta en la productividad de la reunión.

Generar un ambiente positivo es una forma de agregar valor a las reuniones empresariales. Se necesita que los invitados estén en su mejor versión; qué puedan concentrarse, involucrarse y aportar.

Conclusiones

La agenda de un líder está llena de juntas de trabajo. Ya sea en la sala de juntas de su oficina, con algún colaborador cercano o quizá sea necesario viajar grandes distancias.

¿Qué es lo que justifica esta inversión de tiempo? Los beneficios que se aporten a los participantes y los resultados obtenidos.

Durante una junta mal organizada es fácil desviar la atención, revisar pendientes en los smartphones, preparar el material de las siguientes reuniones en su computadora portátil y otras distracciones.

El objetivo de convocar a un grupo de personas, es que participen activamente es conseguir resultados al finalizar la junta.

Define el objetivo, que es lo que se desea conseguir, propicia que la información fluya y se obtengan cambios por medio de la toma de decisiones, eso permite aportar beneficios a una reunión ejecutiva u otro tipo de juntas de trabajo.

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Cómo superar los pretextos para no trabajar en cumplir metas

Los pretextos para no trabajar en cumplir metas son más propensos a surgir cuando algún obstáculo o dificultad se hace presente en el camino hacia ese propósito.

Quizá se desee adquirir una habilidad, realizar un cambio y repentinamente se presentan pensamientos, ideas u otro tipo de distracciones que provocan ya sea posponer, cambiar prioridades o ir un rumbo distinto.

Sobre la meta a cumplir, ¿qué fue lo que motivó a tomar esa decisión? ¿La motivación de ver realizado ese objetivo en otras personas, en otras empresas? ¿Se debe a un propósito de superación? ¿Se trata de un cambio obligado por las circunstancias?

Las metas representan buenas iniciativas por mejorar; mejor estilo de vida, mejor empresa, mejores relaciones personales u otros cambios favorables.

El reto se presenta cuando aparece esa voz que desanima, hace dudar sobre si es la decisión acertada, nos hace pensar en las dificultades que enfrentaremos para hacer realizar ese anhelo. Es una etapa de resistencia que impide hacer lo que se desea.

Hay que estar preparados para vencer esa resistencia, los pretextos para no trabajar en cumplir metas ¿Qué hay que hacer al respecto?

Espera resistencia al trabajar por tus objetivos

Al plantar y planificar para alcanzar metas, se consideran las tareas que hacen posible su realización. Pero no se consideran los pretextos que frenan el desarrollo de estas actividades.

Cuando se está elaborando el plan, suele haber mucha motivación para conseguir la nueva realidad, es cuando se dan los primeros pasos, ante algún inconveniente, un error, se presenta la resistencia a seguir adelante.

Cuando se trabaja en algo ya conocido

Hay metas en las cuales se cuenta con experiencia. Por ejemplo, trabajar por un objetivo semanal, el cual es similar a los de semanas anteriores.

A pesar que ya se sabe lo que hay que hacer, es precisamente uno de los pretextos para no trabajar en conseguir metas es que se cuenta con tiempo suficiente o de sobra para conseguir el objetivo, convirtiéndose en pretexto para buscar actividades más placenteras.

Quizá no se visualice como un obstáculo, pues el objetivo se consigue, pero ¿Cómo se puede aprovechar ese tiempo de forma más productiva?

  • Acortar tiempos para conseguir resultados.
  • Dividir día, estableciendo metas más cortas.
  • Asumir retos diferentes.

Con lo anterior, se pretende es vencer este tipo de pretextos, ya que existe allí una zona de comodidad. ¿Qué sucederá cuándo se presenten tareas donde requiera nuevas habilidades o conocimientos o qué el tiempo para cumplirlas esté ajustado? En estos casos, buscar tareas de ocio, no es lo más conveniente.

Los pretextos para no trabajar en cumplir metas cuando se trata de algo nuevo

La resistencia por no trabajar en los objetivos puede presentarse de muchas formas: otros compromisos, presupuesto limitado, situaciones climáticas, políticas de gobierno, problemas de las amistades.

Algunos suenan a pretexto, tal vez otros no tanto. Por ejemplo, para algunas personas, las situaciones climáticas, puede significar un fuerte obstáculo; para otras no tanto, pero sí un presupuesto limitado.

Estas resistencias se acentúan si se trabaja en algo nuevo y la experiencia es retadora, aprender algo nuevo, superar la curva de aprendizaje suelen alimentar los pretextos.

Espera resistencia y cambia la perspectiva de los pretextos

Tener una perspectiva distinta respecto a los pretextos para no trabajar en cumplir metas será de gran ayuda para superarlos. Es el enfoque que hay que tener cuando se presente alguno.

Considera la siguiente situación, no es lo mismo correr en un circuito plano, que en una colina cuesta arriba; en el segundo el reto y el desgaste son mayores. Pero también los beneficios lo son, cómo conseguir más fortaleza, sentirse con más seguridad.

Si planteas un objetivo grande, espera que aparezcan los pretextos. Resistencia y metas se acompañan una a la otra.

Asóciate con otra persona o trabaja en equipo

Esta es de las mejores estrategias para alcanzar metas y más cuando los demás son personas responsables.

Cuando aparecen creencias limitantes respecto al poder o querer conseguir objetivos, las barreras se vuelven argumentos sólidos para demorar el éxito.

Sin embargo, al trabajar con otra persona, esas limitantes no serán consideras como tales y pueden ayudarte a cambiar el enfoque y retomar el camino.

Una persona con alto grado de responsabilidad, no aceptará abandonar sus objetivos por una creencia limitante.

Es una buena oportunidad para aprender de esa persona y cambiar pensamientos y hábitos por otros más favorables.

La motivación al trabajar en equipo

Al igual que al trabajar con un socio, trabajar en equipo permitirá, combatir los pretextos para no trabajar en cumplir metas ya que se trata del beneficio o afectación grupal.

Además, es una buena oportunidad para conocer otros puntos de vista, alguien que superó el hábito de formarse pretextos.

Eso sí, es importante trabajar con un equipo motivado, en un ambiente de optimismo, de lo contrario, conseguir objetivos, se convertirá en una odisea y fortalecerá los argumentos en cada pretexto.

Conoce más sobre cómo motivar a un equipo de trabajo, en el siguiente post,

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Reprograma tu mente y cambia los diálogos

Otro motivo que da lugar a los pretextos, son las programaciones que suelen estar muy arraigadas.

“No puedo …”, “No soy capaz …”,

Son resistencias para el logro de metas y objetivos.

¿Qué hacer al respecto para vencerles?

Cambiando el enfoque y reestructurando el diálogo; un recurso muy útil son las preguntas. Ejemplo, ante la expresión,

“No puedo conseguir que una meta se convierta en realidad…”.

Puedes plantearte la siguiente pregunta,

“¿Cómo conseguí a aprender a leer y escribir?” o cualquier otro logro, aunque sea muy pequeño. La idea es conseguir motivación y recursos que ayuden a cambiar el enfoque y vencer la resistencia. También puedes encontrar elementos de aquel logro, que sean de utilidad para la meta actual.

Aprende a pensar en grande

Recuerda los grandes descubrimientos e inventos, la gravedad, los autos, el teléfono, la electricidad; se necesitó mucho esfuerzo y pasar por grandes pruebas. Pero marcaron un antes y después en la historia.

Pensar en grande te permitirá plantearte metas más altas, por ejemplo, a nivel empresarial, mejorar los productos y servicios, proporcionar más valor a los clientes, esto implica también dejar aprender a superar los pretextos y resistencia para lograr objetivos.

En el siguiente post, te comparto más acerca de cómo aprender a pensar en grande,

Cómo aprender y pensar en grande para elevar tus expectativas de éxito.

¿Eres de alto rendimiento o amateur?

Un enfoque que ayuda a superar los pretextos para no trabajar en cumplir metas es la práctica de los deportes.

Para un deportista aficionado practicar el deporte favorito suele ser un pasatiempo. Practicarlo varias por semana, está bien; dejar pasar la siguiente semana debido a otras prioridades, trabajo, momentos para otros pasatiempos, reuniones sociales, también está bien; ya habrá tiempo para retomar las sesiones de ejercicio.

En cambio, un atleta de alto rendimiento se ocupa y se compromete para obtener mejores desempeños. Hacer ejercicio más de una vez al día, por varias horas, entrenar diariamente a pesar de que las condiciones climáticas no sean muy favorables, cuidan la alimentación, desarrollan un plan de entrenamiento. Practicar diariamente no es una opción; la meta es lograr éxitos, mejorar continuamente, eso implica, dejar a un lado los pretextos, la resistencia.

Así como la metáfora anterior, ¿Qué te gustaría ser? ¿Un profesionista aficionado o de alto rendimiento?

Reflexiona sobre cómo cada uno considera sus metas deportivas,

  • Un pasatiempo vs compromiso por desarrollar habilidades.
  • Entrenamiento opcional vs. plan de entrenamiento y mejora, entrenamiento diario sí o sí, lograr alto desempeño en resultados.
  • Cambio de prioridades con otros pasatiempos vs. disciplina y compromiso con el entrenamiento.

Y estas diferencias también se reflejan en los resultados que cada atleta obtiene en una lid deportiva.

Reconoce y acepta los errores

Hay una frase que reza “Sólo no se equivoca, quien no lo intenta”. No intentarlo implica, no avanzar.

“Me voy a equivocar …”, “No quiero cometer errores cómo <persona A> o <persona B>”. Si estos son pretextos para no trabajar en cumplir metas ten en considera lo siguiente, el camino hacia el éxito no es tan directo, pero con cada error tienes la oportunidad de aprender y salir fortalecido.

Encontrarse con dificultades, contratiempos, eventos no planeados, cambios repentinos, cometer errores, fracasar, todos suelen ser compañeros de viaje, aunque no estén contemplados, aunque no se incluyan en los planes de trabajo.

Qué se puede hacer ante los errores, los fracasos? Primero, cambiar la perspectiva del fracaso a nuevas experiencias. ¿Qué puedes aprender ellos?

Quizá,

  • Te ha permitido identificar áreas a mejorar, algo que es necesario cambiar.
  • Ahora ya conoces que es lo que no hay que hacer.
  • Te permite diseñar un nuevo plan de formación.

Un fracaso suele estar acompañado de emociones negativas. Hay que cambiar el enfoque, analizando de manera constructiva que sucedió.

Conoce cómo gestionar los fracasos en el siguiente post,

7 acciones para pasar del fracaso al éxito.

Conclusiones

Encontrar dificultades, miedos, incertidumbre, en sí, pretextos para no trabajar en cumplir metas se presentará a lo largo de los proyectos.

Algunas de estas resistencias suelen estar muy instaladas y forman parte de cómo se visualiza el mundo. “No puedo debido a …”, “No es posible por …”. Esto a pesar de tener una motivación inicial e incluso después de elaborar con un plan para conseguir el propósito deseado.

Una meta, se elabora con la finalidad de tener un futuro mejor.

No siempre el hay un camino directo al éxito. Es importante identificar los pretextos y aceptarlos cuando se presenten. De no ser así, serán barreras invisibles que pueden ocasionar se abandonen los anhelos.

Identificar los pretextos para no trabajar en cumplir metas es un paso para trabajar en vencerlos. Además de despejar el camino hacia un mejor futuro, se conocerá como gestionarlos en nuevas metas.

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