¿Algunas personas en el equipo tienen problemas en el desempeño? El bajo rendimiento laboral, es un problema que los líderes enfrentan por lo menos en una ocasión en su trayectoria y es una situación que se necesita mejorar.

Un bajo desempeño laboral no sólo afecta los resultados del grupo, sino generan otras consecuencias como el estrés, desmotivación, afecta la armonía en el ambiente del trabajo, entre otras. Estos comportamientos, se hacen más evidentes, cuando se revisa algún informe sobre avances de proyectos.

Se refleja en la caída de un indicador de la empresa, en que las causas sean por factores en los procesos internos o por áreas de oportunidad en la eficiencia del desarrollo de tareas.

Se pueden pensar en soluciones rápidas cómo despedir a las personas o realizar programas de formación.

Sin embargo, es conveniente analizar más factores de mal desempeño laboral, pues se puede confundir una mala actitud, con falta de habilidades; después del análisis, hay que realizar acciones.

Identifica las habilidades de las personas para combatir el bajo rendimiento laboral

Cómo mejorar el rendimiento laboral

En los resultados, algunas personas tienen mejor desempeño que los demás. ¿Cuál es la causa?

Una acción que el líder puede realizar antes de tomar decisiones es identificar las habilidades, el estilo que tienen para pensar y trabajar.

¿De qué se trata la tarea que realizan?

Por ejemplo, 2 personas, la primera tiene un pensamiento creativo, la segunda piensa de forma estructurada. El creativo se caracteriza por generar buenas ideas, el analítico por seguir una secuencia de pasos.

El área de investigación y desarrollo es apropiada para que la persona creativa sienta motivación y un desempeño laboral sobresaliente. La persona analítica, quizá tenga dificultades para concebir ideas, tendrá que trabajar mucho para desarrollar habilidades.

En áreas como inspección de calidad, que requieren seguir procedimientos paso a paso para ejecutar las tareas, la persona analítica está explotando sus fortalezas. Por su parte, la persona creativa por su estilo de pensamiento, puede llegar a tener bajo rendimiento laboral.

Con esta información ya se tienen más argumentos para decidir, ya sea reasignar funciones o ejecutar un plan de formación.

Conoce más sobre los estilos de pensamiento, en el siguiente enlace,

Qué son los estilos de pensamiento y cómo influyen al trabajar en equipo.

La curva de aprendizaje en un proyecto que causa desempeño deficiente

Cuando algo nuevo se presenta, nueva tarea, existe un periodo de asimilación, para el desarrollo de esa habilidad.

Este es un periodo propicio para la generación de errores.

En esta situación la acción más conveniente desde el liderazgo es guiar al equipo para asimilar la nueva etapa. Que la falta de motivación no sea factor del bajo desempeño laboral.

Comprende la dinámica en el equipo

¿Qué es lo que cada persona o el grupo en sí está tratando de hacer?

Quizá al estar trabajando desde sus fortalezas, encuentran alguna puerta cerrada, en ese camino quieren cumplir las tareas y al encontrar obstáculos, los resultados no son los esperados.

En estas situaciones, es importante el acompañamiento del líder, comprendiendo la dinámica que sucede en el equipo; ser el guía para hacerles ver que es lo que no está funcionado y buscar otros caminos.

Acción a tomar por parte del líder, asumir un rol de observador. Un punto de vista externo, proporciona enfoques diferentes e inclusive alcanza a visualizar algo adicional que los demás.

Conoce más ventajas del rol de un observador,

Dinámicas de comunicación – 7 ventajas del rol de observador en un grupo.

Desarrolla un ambiente de confianza

Una de las causas que limita encontrar soluciones del bajo rendimiento laboral, es la falta de confianza.

Hay temores ante la reacción del superior ante un error, que en ocasiones hay más elementos involucrados que la propia tarea desarrollada por cada persona.

Desarrollar la confianza permite trabajar unidos para analizar los problemas, el contexto.

Como líder crea un ambiente de confianza, demuestra al equipo que estás involucrado de forma activa, por ejemplo, participando y aportando en las reuniones de trabajo.

Determina cómo el equipo puede alcanzar éxitos

¿Qué áreas de oportunidad presenta el equipo?

Mejorar el desempeño laboral no sólo involucra el cambio de comportamientos y actitudes en las personas.

Probablemente la estructura, los roles en el equipo necesiten se actualizados. Por ejemplo, después de implementar proyectos algunas funciones necesitan actualizarse y que mejor que actualizar la estrategia enfocada en cómo construir equipos de alto rendimiento.

Comunicar la estrategia al equipo de trabajo

¿Qué tanto conocen las personas cómo contribuyen a la visión de la empresa?

Este es un punto importante de frente al futuro de la empresa. El líder y su equipo ¿Tienen la misma perspectiva hacia dónde se dirigen?, ¿cómo contribuir a su cumplimiento?

Dos perspectivas distintas respecto al destino de la empresa pueden ser campo fértil para un bajo rendimiento laboral, pues los esfuerzos no están enfocados hacia el mismo fin.

Acción de parte del líder, ayuda a los miembros del equipo a comprender la estrategia y cómo participan en su realización.

Las mejores prácticas del equipo

¿Qué es lo que le funciona al equipo?

En cada empresa hay

• Empleados estrellas.
• Empleados con potencial.
• De bajo rendimiento laboral.

Los primeros pueden aportar experiencias y conocimientos. Por lo general, se trata de personas que se interesan por su crecimiento, invierten en ellos mismos, generan resultados excepcionales.

Ellos pueden ser fuente de inspiración a sus compañeros, aliados en mejorar los procesos, documentar casos de éxito como mejores prácticas.

Respecto a qué el equipo tiene bajo rendimiento laboral

Establece métricas de medición

¿Se percibe que hay bajo rendimiento laboral en el equipo de trabajo, para algunos de sus integrantes? O ¿Hay una referencia numérica para establecerlo?

Hay una diferencia entre una apreciación y una referencia tangible.

Las apreciaciones pueden ser subjetivas; en cambio mediante métricas se puede determinar el desempeño de un rubro, comparativos respecto a un periodo anterior.

Por ejemplo, mediante el comportamiento de las ventas, asistencia, ausentismo, costos, se pueden determinar desempeños para bien o no.

Proyectos diferentes, formas de medir diferentes

Hay que cuidar cómo se está midiendo el rendimiento, conocer las variables que intervienen y cómo afectan.

Por ejemplo, el rendimiento no es el mismo en un periodo de tiempo normal para la fabricación de productos, cuando hay un mantenimiento preventivo o correctivo en las líneas de producción.

Otros ejemplos, el nivel de ventas en época de fin de año a otro periodo. Cuando hay renovación en la plantilla laboral.

En estos periodos de tiempo o escenarios, se puede aprovechar para enfocar la atención en otros rubros de la empresa.

Motiva al equipo de trabajo

El rendimiento laboral tiene relación directa con la motivación.

Utiliza la motivación para prolongar el buen rendimiento

Trabajar con las fortalezas, con lo que ha funcionado, ayuda a generar ambientes constructivos y colaborativos. Las personas se inspiran en las historias de éxito para animarse a conseguir más, por ejemplo,

• Desarrollando o mejorando habilidades.
• Actualizar conocimientos.
• Apoyando al equipo a salir de círculos viciosos.
• Apoyar al equipo a salir de zonas de confort.

Aun y cuando sean tiempos de éxitos, hay que reforzar la motivación en el equipo.

En el siguiente enlace te comparto más acerca de cómo motivar a un equipo,

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

La motivación y el bajo rendimiento laboral

Estas circunstancias son más desafiantes, pero hay que tener en cuenta que tanto las empresas como los equipos tienen ciclos de rendimiento positivos y ciclos que no son favorables.

Es importante identificar las causas del bajo rendimiento laboral, cuando las personas o el equipo no atraviesa por momentos positivos, hay que apoyarlos y motivarlos.

Cuando sólo se reprende a las personas por la falta de resultados, va a complicar la situación en lugar de conseguir mejoras.

Lidera una nueva etapa en el equipo

Mejorar el rendimiento de las personas, del equipo, requiere de planteamientos diferentes, inclusive desde el liderazgo.

De ejercer presión para que la situación mejore a apoyar en la búsqueda de soluciones.

Quizás haya actitudes negativas en el equipo, ¿Es esa la personalidad de la persona? ¿Tiene esta persona disposición y se le puede ayudar a cambiar?

Hay que cuidar en emitir juicios ante casos de actitudes negativas. Pues, la causa de ese comportamiento puede ser por la personalidad individual o por el ambiente laboral.

En cuanto a este último, hay por hacer de parte del líder.

Conflictos por personalidades diferentes

En una sección anterior expliqué que la forma de pensar de la persona puede representar un conflicto por la naturaleza del puesto.

Diferentes personalidades, pueden ser causa de diferencia en las opiniones, de conflicto.

Estas diferencias no necesariamente deben ser problemas, más bien personalidades complementarias. Es un punto de atención para el líder.

Identifica y apoya en los desafíos para cambiar

Se requiere de energía, guía, seguimiento para trabajar diferente.

Más cuando por se trata de cambiar rutinas o hábitos establecidos por largo tiempo, la tendencia es mantenerse a trabajar como hasta el momento, enfrentar desafíos puede ofrecer resistencia, es ahí donde se requiere motivación y seguimiento.

¿Cómo motivar, qué acción seguir en este tipo de circunstancias?

Hay que resaltar la importancia del desempeño laboral, poniendo en la balanza los 2 escenarios, el costo de seguir igual vs. los beneficios de ser equipo de alto rendimiento y reforzarlos continuamente.

Conclusiones

El bajo rendimiento laboral constituye un reto en las empresas y para el líder. No hay que permanecer indiferente, hay que actuar.

En ocasiones, lo más conveniente es realizar acciones inmediatas, por el grado de afectación.

Independientemente de conveniencia de actuar con urgencia o tomarse el tiempo para analizar y reflexionar, hay que considerar que las causas del bajo rendimiento no siempre se deben a actitudes negativas.

Los equipos de trabajo enfrentan diferentes escenarios y desafíos. Es importante en el líder involucrase con el equipo para conocer sus fortalezas y áreas de oportunidad.

Conociendo a las personas ayuda a desarrollar estrategias para aumentar la productividad y otras acciones de cambio.

La motivación es un elemento clave en las acciones de cambio para combatir el bajo rendimiento laboral y ser mejores. Hay que reforzar los beneficios a obtener vs. seguir igual en una zona de confort.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tus experiencias por medio de un comentario.

Tener una lista con consejos para líderes representa una guía para las actividades y decisiones en la empresa.

Es como tener la frase favorita a la vista. Es una fuente de inspiración a primera hora del día, de motivarse cuando las cosas no van bien, sabiduría para enfrentar algún reto.

Una función similar sucede con los consejos de liderazgo.

En los momentos de bonanza, cuando todo bien y se van cosechando triunfos, estos acontecimientos generan optimismo, buen ambiente para trabajar, el negocio tiene un buen líder.

Es diferente cuando la situación no va bien. En los tiempos de crisis, el líder suele ser más exigente, el ambiente es de pesimismo, así es propicio para la propagación de rumores. Las noticias informales, puede magnificar un problema y hacer caótico un ambiente de trabajo.

Es en estas situaciones cuando se viene bien una frase sabia, una guía con consejos para ser un buen líder, en primer lugar para reagrupar al equipo frente al entorno y construir planificar que hacer para regresar al camino del crecimiento.

Te comparto a continuación una lista con 7 consejos para líderes aplicables a diferentes situaciones en la empresa.

Se persistente

Hay frases propicias para este aspecto,

• Roma no se construyó en un día.
• Una gota de agua abre una roca, no por su fuerza sino por su persistencia.

Contienen mucha sabiduría; las victorias que se obtienen rápidamente, son bien valoradas, pero hay escenarios que se hacen realidad en el largo plazo. Cómo convertirse en un líder es un ejemplo de ser persistente, las cualidades de liderazgo se van puliendo con las experiencias del día a día durante los años.

Un plan de negocio, no se elabora para un día. Hacer el plan realidad, requiere de una suma de victorias inmediatas. Más el camino es largo, en el cual se pueden encontrar momentos de felicidad y circunstancias no planeadas.

Por medio de la persistencia se han desarrollado importantes inventos, proyectos, empresas. Así que, de los buenos consejos para líderes, se disciplinado y persistente.

Piensa fuera de la caja

Este punto pudiera parecer contradictorio al anterior. Más bien, hay que analizar ventajas y desventajas, cuando es bueno y cuando no.

Si bien ser obstinado es una virtud, pues se logran proyectos importantes, también tiene su área de oportunidad.

Cuando no se obtiene un resultado o cuando el problema no se soluciona, hay que explorar la posibilidad de pensar diferente y hacer algo diferente.

Un ejemplo, la comunicación de un líder con su equipo de trabajo.

¿Sientes algunos de tus colaboradores no digieren los mensajes? ¿Es una situación que no es nueva?

¿Has explorado opciones distintas?

En PNL, existe lo que se conoce como el sistema representacional de las personas. Son diferentes canales visual, auditivo, kinestésico. Quienes su predominante es el canal visual, se les facilita aprender por imágenes; el auditivo por medio de las palabras; el kinestésico por las emociones, hablándole en primera persona.

Para este ejemplo, una forma de mejorar la comunicación, utilizando recursos que faciliten a las personas de acuerdo a su sistema representacional predominante.

Utiliza recursos como diagramas, anécdotas personales. La idea es conocer cuál el tono modo en que la comunicación es más efectiva y así ejercer un buen liderazgo.

Te invito a conocer más del tema de pensar fuera de la caja, en el siguiente enlace,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.

Más consejos para líderes al pensar diferente

Ante una situación complicada, quizá no se tenga la influencia para cambiarla, lo que sí se puede cambiar es la forma de pensar y de visualizarla.

Los pensamientos negativos, convierten el contexto en un panorama negro, expectativas nada halagadoras; aparecen los problemas uno tras otro, en ocasiones, no se alcanza a percibir que se cuentan con los recursos para superar esta etapa.

Lo que sí se puede controlar es la forma de pensar; pensamiento más optimista, pensar en posibilidades,

• Visualizar el contexto en otro ángulo.
• Qué recursos hay disponibles, qué es lo que pueden aportar.
• Qué habilidades hay en el equipo de trabajo.
• Qué oportunidades representan estos momentos
• Qué lecciones deja esta situación.
• Hacer lluvia de ideas.

Actúa

Hay oportunidades qué en el momento no esperado, se presentan.

Sucede también con los problemas, en el momento que no se esperan, llegan.

Ya sea para uno u otro, uno de los consejos para líderes es decidirse a actuar. Hay que ser proactivos, tomar la iniciativa. Quizá no se presente una oportunidad similar en el corto plazo; aprovecharla, significa un avance considerable en los proyectos de empresa. Por otro lado, apagar el fuego rápidamente, minimiza el efecto de los daños.

También se puede hacer algo por prevenir o para tomar iniciativas que resulten en beneficios para la empresa, para la carrera de liderazgo. Estamos hablando de actuar.

Renueva

La agenda del día a día, ofrece escasas oportunidades para reflexionar. Se trabaja por conseguir los resultados, hasta que ocurre una crisis. Uno de los consejos para líderes que suelen ser prioritarios en estos momentos es determinar las causas del problema y así recuperar el rumbo.

Aunque una crisis no es un evento deseable, puede poner en descubierto algo que ya no esté funcionando,

• El estilo para liderar.
• Procedimientos que no se han revisado en mucho tiempo.
• Incorporar y adaptar el uso de nuevas tecnologías.
• Objetivos estratégicos.
• Gestionar de forma diferente los recursos, por ejemplo, el talento humano.

Es algo positivo de los momentos difíciles, decidir renovarse y no sólo evitar este tipo de circunstancias, estancamientos, zonas de confort y aspirar a crecer.

Los éxitos pasados sirven de referencia

Los triunfos conseguidos en el pasado, forman parte de la experiencia; ya se conoce cómo cerrar proyectos, cómo solucionar desviaciones en el plan de trabajo.

Sin embargo, hay que ubicar la referencia a la realidad del momento, es uno de los consejos para líderes que ayudarán a salir de la zona de confort.

Una mentalidad de apertura a los cambios es de gran ayuda para renovar los éxitos. Los productos, servicios necesitan mejorarse para seguir brindando beneficios; también cumplen con su ciclo hay reemplazarlos.

Un estilo de liderazgo situacional

Hay diferentes tipos de liderazgo. No hay bueno ni malo. Más bien depende del contexto de la organización. Es importante tenerlo claro para tener éxito en la gestión de liderazgo.

Sobre todo para los líderes noveles quienes se desarrollaron con la influencia de un sólo estilo o quienes por largo tiempo han trabajado así.

Cómo se mencionó anteriormente, hay que tener apertura a los cambios, a renovarse, adoptando y adaptando el tipo de liderazgo a la realidad actual.

Conoce más de los tipos de liderazgo y cómo obtener lo mejor de cada uno de ellos en el siguiente enlace,

6 tipos de liderazgo más habituales ¿Qué es lo mejor de cada uno?

Escuchar

Uno de los pilares es la comunicación, por lo que uno de los consejos para líderes para tener una mejor comunicación, consiste en mejorar el nivel de escucha.

Escuchar abre las puertas a la confianza, a construcción de alianzas, además permite conocer mejor a las personas alrededor, adelantarse a los acontecimientos, tener un panorama más amplio para tomar decisiones.

Te invito a conocer más de la escucha activa en el siguiente enlace,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Enfócate en lo que deseas conseguir

Una forma de quedar atrapado en un problema es enfocarse en ello, en el problema.

Eso no es lo que se desea que ocurra, ya que sólo es una desviación temporal debido a que hay un obstáculo en el camino. Una vez que ese obstáculo ha quedado atrás, hay que continuar con trayecto planeado.

En sí, lo que no se pretende es encontrar obstáculos en el camino, lo que se pretende es encontrar soluciones, cuando estos se presenten.

Qué la atención esté enfocada en lo que se desea conseguir, es una acertada decisión para invertir la energía en avanzar, para cumplir con los objetivos que acercan a la meta a conseguir.

Un plan y el bosque completo

Hay que conseguir resultados, pero hay que vigilar que no se conviertan en esfuerzos aislados. Convierte los esfuerzos en la realización de cada etapa de tu proyecto global.

Construye un plan para alinear los esfuerzos que realiza cada persona.

Visualiza el bosque completo, no solamente uno de sus árboles. El árbol es un elemento, hay que cuidar el equilibrio en ese medio ambiente; así en la empresa hay que tener el panorama completo sobre cómo influye cada elemento – área de negocio – con los demás.

Te comparto más del tema, el pensamiento estratégico, en el siguiente enlace,

Como llegar a ser un CEO competente con pensamiento estratégico.

Conclusiones

Una lista de consejos para líderes es una guía en el corto y plazo.

No sólo hay que considerarla cuando se tienen problemas. Perseverar es una buena cualidad, se está sembrando para después cosechar, los buenos consejos para líderes, ayudarán a enfrentar los retos del cambio.

Sin embargo, aun en buenos tiempos, hay que abrir la posibilidad a pensar de forma distinta, a cambiar; hay que renovar los éxitos.

Hay que tener apertura a los cambios, ya que cuando todo va bien, los consejos para líderes pueden pasar desapercibidos.

Se consiguen triunfos, se concluyen proyectos con éxito y pasan a formar parte de la experiencia. La experiencia es una referencia para continuar creciendo. Visualiza el bosque completo, ante un obstáculo ¿Qué hay que hacer para continuar con el rumbo deseado?; después de un éxito ¿Cuál es el siguiente paso para tu empresa? ¿En tu trayectoria como líder?

¿Qué otros consejos para líderes te gustaría compartir?

 

Conseguir o renovar los éxitos, requiere de enfrentar los cambios tanto en el interior como al interior de las empresas. Es esto una realidad.

Basta con leer las noticias del día para conocer sobre alguna nueva tecnología, los proyectos que realizan otras empresas, las opiniones del público sobre los cambios en el estilo de vida, en los hábitos de consumo.

En los informes ejecutivos, se puede apreciar los efectos de las decisiones, de los nuevos proyectos o la falta de ellos. Se pueden visualizar las tendencias, se pueden detectar la necesidad de realizar cambios.

Pero los enfrentar los cambios puede no ser una tarea sencilla, sobre todo cuando más drásticos son. En estos casos la resistencia es natural, ya sea por conveniencia o zona de confort.

Hay que trabajar primero en ese aspecto; para tener éxito en un proyecto de transformación, requiere de un grupo unido.

Te comparto los siguientes consejos para enfrentar los cambios y acciones para conseguirlo.

Crear consciencia sobre la necesidad de cambiar

Uno de los errores que dividen a las personas es actuar sin concientizarlas y motivarlas.

Por ejemplo, cuando se giran instrucciones sobre nuevas tareas, nuevas formas de trabajar.

Los cambios obedecen a aspiraciones de crecimiento, para mejorar o para sustituir prácticas o procesos que ya cumplieron su ciclo.

Este es un mensaje que necesita comunicarse e incluso reforzarse durante el proceso de cambio.

Un líder necesita un equipo unido para conseguir las metas. En sí durante el trayecto aparecerán desafíos; que complicado escenario sería enfrentar retos del camino sumado a un equipo con opiniones divididas acerca del cambio.

Estrategias para enfrentar los cambios

Concientizar sobre

• Qué es lo que se pretende alcanzar con los cambios.
• Los beneficios, a corto a largo plazo.
• Las consecuencias por no cambiar.
• Qué es lo que permanece igual.
• En qué consistirán las nuevas tareas, cual es el nuevo rol.
• Oportunidades en el nuevo contexto.
• Qué nuevas habilidades será necesario desarrollar.

Motivará a las personas para subirse al barco de los cambios; en ocasiones, la resistencia se debe a que no se alcanzan a comprender a donde los lleva la nueva etapa.

Enfrentar los cambios con flexibilidad

¿Cómo enfrentar los cambios y prepararse para el proceso? Hay resistencia a la adaptación, sobre todo cuando se tiene mucho tiempo realizando la misma tarea o cuando el cambio es muy drástico.

Una estrategia para ir asimilar u preparase para enfrentar los cambios, consiste en cambiar continuamente, a pesar que no sea tiempo de nuevos proyectos.

Por ejemplo ¿Cómo pueden las personas ir mejorando su rendimiento?

Por medio de,

• Iniciativas para mejorar habilidades.
• Ambientes para creatividad.
• Asignar nuevos roles, nuevas tareas.
• Iniciativas para mejorar rendimientos.

Contribuyen al equipo a movilizarse en base a nuevos retos, los ayuda los cambios tanto en la empresa, como en el equipo y los mantiene alejados de la zona de confort.

Crea expectativas reales acerca de los cambios

Una estrategia efectiva para enfrentar los cambios consiste en motivarse y motivar a las personas.

Sin embargo, el efecto puede ser diferente cuando la realidad no corresponda a las expectativas creadas, un ejemplo, en cuanto a los beneficios a obtener.

Nuevos proyectos se llevan a cabo para,

• Adaptarse a las circunstancias como lo son las nuevas tecnologías.
• Ganar más clientes.
• Ser mejor que la competencia.
• Lanzar un nuevo producto.
• Renovarse internamente.

¿Y qué representa en beneficios para las personas?

Es importante resaltar que ventajas se pueden obtener de este proceso; un ambiente de trabajo más positivo, hacer más sencillo el procedimiento para realizar las tareas, incremento de sueldos, etc.

Quizá los beneficios se reflejen en un plazo más amplio.

En el ambiente empresarial, la constante son los cambios; enfrentar los cambios por obtener ventajas, ayudará en la motivación de las personas para futuros proyectos.

Actitud para enfrentar los cambios

¿Cómo visualizas un cambio? ¿Cómo una oportunidad o cómo una amenaza?

La actitud ante el reto de hacer algo diferente define el futuro a que se va a tener.

Un futuro lleno de miedos, resistiéndose a dejar lo que es conocido, en lo que se tiene experiencia o por el contrario, actuar con proactividad para conseguir los objetivos deseados.

Involucrar al equipo en aspectos clave

¿Cómo crear expectativas positivas para enfrentar los cambios organizaciones?

Involucrar al equipo puede encontrarse la clave; ellos pueden aportar más acerca de la nueva etapa.

• Cómo trabajar mejor.
• Qué es lo que está funcionando bien y no hay necesidad de cambiar.
• Cómo se puede aprovechar mejor el escenario planteado.
• Qué es lo que pueden ser optimistas y adaptarse al cambio.
• Vencer el miedo al cambio.
• Cómo motivarse para aceptar que los cambios son buenos.

En los equipos de trabajo, hay experiencia y conocimientos; es importante aprovecharlos para obtener mejores propuestas y actitud ante el cambio.

Reconoce las fortalezas de los demás

Aun cuando el líder es el principal patrocinador de los cambios en el trabajo, enfrenta momentos de inseguridad. Es un ser humano, no es perfecto. Por ejemplo, cuando la naturaleza de la nueva etapa es desconocida para él.

Es momento de buscar soluciones, en este caso, recurrir a quienes ya enfrentaron una situación similar y tuvieron éxito. Esos nuevos conocimientos ayudarán a reducir el estrés y lograr mejor adaptación al cambio.

Agentes de cambio en el mismo equipo

Otra acción de gran utilidad es identificar a las personas que están optimistas con el cambio y trabajar con ellas. ¿Qué es lo que los motiva? ¿Han participado en un proceso similar? ¿Visualizan una oportunidad de crecimiento?

Las personas optimistas son agentes de cambio ante sus compañeros. Es momento de hacer alianzas. Facilitan el trabajo en equipo; el líder puede delegar tareas enfocarse dirigir el proceso de crecimiento.

Considera escenarios alternos

Un cambio va acompañado de un proyecto con tareas para lograr el nuevo escenario.

¿En qué lugares o que personas han conseguido metas similares? Conocer sus experiencias ayuda a tener otra visión del proyecto. Quizá realizaron tareas y recursos diferentes.

¿Qué representa modificar el plan e incluir esos elementos?

Quizá se no sea conveniente para el escenario en el cual se desarrollará tu proyecto, quizá sí sea más conveniente.

El objetivo de conocer casos de éxito es revisar la factibilidad de incluir ventajas al proyecto al proyecto; cómo hacer más eficientes las diferentes etapas, en qué invertir para obtener mayores beneficios.

También es importante considerar un escenario alterno, en caso de existir problemas. Conoce más del tema en el siguiente enlace,

Un Plan B es clave para conseguir éxito: 7 razones que lo avalan.

Qué es lo que conoces y que no

Enfocarse únicamente en lo que se conoce, es una situación de mucha comodidad, pero puede limitar las acciones a desarrollar y los resultados a conseguir.

¿Qué es lo que no se está considerando? ¿Qué es lo que no se ha hecho antes y es momento de realizarlo en beneficio del proyecto? ¿Hay algo importante para el éxito del cambio y se deja fuera por inseguridad? ¿Hay algo que puede ser importante pero no se sabe cómo hacerlo?

Una lluvia de ideas, permite recopilar elementos que inicialmente no se visualizaron, utiliza esta herramienta para enriquecer tu proyecto y enfrentar los cambios.

En el siguiente enlace te comparto una guía para realizar una dinámica de lluvia de ideas,

Cómo hacer una lluvia de ideas, definición + 5 dinámicas de grupo.

El cambio es un proceso, llévalo paso a paso

Hay una nueva tarea, una nueva forma de trabajar; de repente, te encuentras utilizando prácticas anteriores. ¿Qué significa esto? ¿fracaso en el nuevo proyecto? ¿Añoranzas del pasado? No necesariamente.

El cambio es un proceso, hay que desaprender y aprender nuevos pasos, nuevas tareas; el tiempo de adaptación puede ser rápido o lento; un factor relevante es determinado por grado de arraigo de las etapas anteriores; durante cuánto tiempo se ejerció la tarea anterior.

Igual sucede con los hábitos.

Identificas un comportamiento que interfiere con las metas propuestas y decides adoptar hábitos más positivos; sin embargo, en ciertos momentos, regresas al estado anterior. No significa un fracaso, más bien hay que trabajar para desarrollar la habilidad de identificar el comportamiento anterior y reemplazar en ese momento al nuevo hábito.

En el siguiente enlace, te comparto más sobre beneficios de hábitos positivos,

Guía para CEO:10 hábitos para desarrollar mentalidad exitosa.

Aprovecha la historia, las experiencias acumuladas para enfrentar los cambios

En la historia de las empresas se puede encontrar contenido valioso que ayuda a enfrentar los cambios.

Desde la idea de iniciar con el negocio, los diferentes desafíos que se han enfrentado, la trayectoria del líder, de las personas, con seguridad se encontrarán momentos de decisión, disciplina, inclusive con una actitud sin miedo al cambio.

Estas historias pueden ser rescatadas durante una dinámica de lluvia de ideas. También, el líder puede inspirar a las personas a enfrentar los cambios, utilizando casos de éxito personales y de la empresa.

Conoce cómo utilizar las historias a través de la siguiente guía,

Cómo proyectar liderazgo humano y eficaz utilizando historias.

Nuevas tareas, nuevas habilidades

Si vas a desarrollar nuevas tareas, en donde utilizarás nuevas herramientas, necesitarás de nuevas habilidades, de nuevos conocimientos.

Muchas veces el motivo del “fracaso” en un cambio es que se desconoce algo. Falta conocimiento en cómo realizar una tarea, desconocimiento de las mejores prácticas, qué hacer y qué no hacer, desemboca en fallas y errores.

Es importante acompañar las etapas de cambio, con formación, actualización de conocimientos, con el acompañamiento de un asesor.

Te comparto más de estos procesos de desarrollo.

7 motivos por que es clave la capacitación para crecer el negocio.

Cómo obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach.

Conclusiones

¿Cuál es el propósito de cambiar? ¿Qué es lo que se pretende conseguir? Hacer algo diferente, nuevas tareas, nuevos procesos, requieren inversión financiera, de tiempo. Los cambios se hacen para obtener ventajas, beneficios.

Es un mensaje en cual hay que hacer consciencia, pues suele existir arraigo por la forma para trabajar; hablar enfrentar los cambios desde la perspectiva de los beneficios, ayudará a vencer la resistencia a trabajar de forma diferente.

¿Cuándo se reflejarán los beneficios? ¿Cuándo será el escenario diferente?

Por un lado, es importante plantear las expectativas correctas. Si los efectos serán en el corto, mediano o largo plazo, hay que mantener la motivación.

Por otro lado, desaprender y aprender algo nuevo es parte del proceso de enfrentar los cambios, hay que ir dejando costumbres como formas para realizar las tareas o comportamientos, hasta que los nuevos hábitos estén consolidados.

Una nueva forma de trabajar, es acompañada de nuevos conocimientos. Muchos errores son consecuencia de no saber algo de lo nuevo, cómo utilizarlo, que hacer y qué no hacer. La formación, el asesoramiento, son aspectos clave para enfrentar los cambios con éxito.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Cómo te ha ido en el proceso de enfrentar los cambios en tu empresa? Te invito a compartir tus experiencias, por medio de un comentario.

 

 

¿Qué es lo que causa las dificultades para trabajar en equipo y que hay que hacer para superarlas?

Los problemas de trabajo en equipo en las organizaciones, pueden solucionarse e incluso prevenirse.

Hasta cierto punto es normal que las dificultades existan, debido a los distintos criterios, formas de pensar de las personas.

Cuando se trata de un equipo sólido en cuanto a integración, fuertes lazos de confianza y colaboración, cuando exista un clima de trabajo favorable, los distintos enfoques o problemas son más sencillos de resolver.

Cuando alguno de las variables anteriores no está presente, esas diferencias pueden agravarse. Las dificultades que no se resuelven en el mediano plazo se reflejan en los resultados grupales. Se crea un estilo para trabajar, en donde solucionar conflictos no es una prioridad; para no hacer más grandes las diferencias, se evita la colaboración grupal; las personas se involucran sólo lo necesario, se asume una actitud en que cada la responsabilidad es sólo individual.

Un ambiente así no es favorable para las personas, los equipos, las organizaciones.

¿Qué hacer ante este tipo de circunstancias?

Identificar lo que no está a la vista

Qué los pescados estén en la mesa

Hay una expresión que se utiliza en procesos negociación “poner los pescados sobre la mesa”.

Hace referencia a culturas antiguas cuando los pescadores realizan su labor de venta, colocando los pescados a la vista de los demás sobre la mesa, ya que los que se quedaban abajo, podían ser olvidados, después de un tiempo descomponerse y oler mal.

Cuando algún tema, como en el caso de alguna queja, queda pendiente por resolver, se oculta o se minimiza, con el tiempo produce un efecto similar cuando el pescado que se descompone, las dificultades del trabajo en equipo crecen y descomponen las relaciones personales.

Acción: Seguimiento a proyectos, seguimiento a temas del equipo

Es importante agregar un punto en la agenda en las reuniones de avances de proyectos y resultados, seguimiento a temas internos, por ejemplo, posibles dificultades para trabajar en equipo.

La habilidad de observar en el líder es clave, sobre todo cuando perciba problemas en el trabajo y no sean puestos sobre la mesa. Hay diferentes formar de explorar, por ejemplo, las conversaciones en el grupo. En conversaciones informales, son útiles como radiografías del ambiente del equipo.

En el siguiente enlace, te comparto una guía sobre cómo realizar conversaciones en el trabajo,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

Conoce las ventajas del rol del observador,

Dinámicas de comunicación – 7 ventajas del rol de observador en un grupo.

Las dificultades para trabajar en equipo cuando los resultados son satisfactorios

Las tareas se cumplen, los proyectos se cristalizan, y ¿cómo se encuentra el equipo?

Por priorizar el éxito del proyecto o las actividades, algunos temas pendientes como los relacionados al ambiente de trabajo. El éxito, la culminación de una etapa donde se invirtió mucho esfuerzo, genera satisfacciones en las personas, así como motivación para continuar cosechando logros.

Sin embargo, la motivación puede ser efímera cuando hay temas pendientes relacionados al ambiente de trabajo como problemas, dificultades en el equipo. Si bien, los resultados de empresa son prioritarios, la confianza, colaboración, las relaciones entre las personas también son importantes.

Dejar a un lado las alarmas sobre áreas de oportunidad en los equipos, reducir espacios para conversación, terminarán encendiendo una alarma mayor, el impacto en los resultados.

Cuando un ambiente de dificultades se vuelve costumbre

Hay un cuento en el libro de Juan Mateo titulado, Cuentos que mi jefe nunca me contó.

Se trata de un experimento que realizaron un equipo de científicos sobre el comportamiento de los chimpancés.

El grupo de chimpancés

En una ocasión colocaron 5 chimpancés en adentro de una jaula y cerca un árbol. En la rama más alta estaba un racimo de plátanos.

Tan pronto alguno de los chimpancés intentaba alcanzar el racimo, los científicos lanzaban chorros de agua helada sobre la jaula, haciendo correr a todos sus ocupantes.

Esta rutina se repitió en 2 o 3 ocasiones, lo que provocó que cuando uno de los chimpancés intentaba trepar hacia el racimo, los demás se iban encima hasta desistirlo en su intento.

Renovación en el grupo

Después sustituyeron a uno de los chimpancés; cuando el nuevo integrante intentó trepar hacia el racimo, los otros cuatro se fueron encima y le pegaron hasta que hacerlo desistir. Después de varios intentos y de obtener la misma respuesta de los compañeros, el nuevo chimpancé dejó de intentarlo.

Tiempo después sustituyeron a un segundo chimpancé; cuando hizo el intento por trepar hacia los plátanos, el resto del grupo se le fue encima hasta hacerlo desistir. Después de varios intentos y recibir la misma respuesta de los demás, el segundo nuevo chimpancé desistió en su intento por trepar hacia el racimo.

¿Cuál es la causa del comportamiento?

Paulatinamente se fueron sustituyendo a todos integrantes, hasta que en la jaula no había alguno de los chimpancés originales. Entonces, ninguno de los que se encontraban dentro de la jaula había recibido chorros de agua fría, sin embargo, agredían a quien intentara trepar hacia el racimo de plátanos.

¿Qué orilló a este nuevo grupo de chimpancés así?

El comportamiento era más bien por costumbre, así aprendieron a reaccionar.

Cuando las cosas siempre han sido así

Este el mensaje central de la historia y es aplicable en las organizaciones cuando surgen problemas para trabajar en equipo.

Muchas veces se dedica tiempo en buscar responsables de problemas, sin embargo, el comportamiento es por costumbre, siguiendo la analogía de la historia, ninguno de los integrantes actuales del equipo recibió chorros de agua helada.

En estos casos, una acción efectiva por parte del líder es guiar a las personas a desaprender estos comportamientos y aprender comportamientos más saludables y efectivos.

Liderazgo en acción

Además de guiar hacia el cumplimiento de metas, un líder necesita saber dirigir a su equipo en los diferentes proyectos, en la planificación y ejecución.

Cuando hay claridad en el rumbo y en los objetivos, es más sencillo dirigir. El equipo sabe que es lo que hay que hacer y cómo colaborar con los demás.

Es importante que el líder plantee el panorama completo, alcances, impacto, beneficios, roles de cada uno de los participantes, sobre el proyecto en que se trabaja.

Comunicación efectiva

El trayecto hacia el cumplimiento de objetivos no siempre es un camino recto y despejado. Un plan de trabajo, no está exento de obstáculos o demoras para su realización.

Los obstáculos no sólo se presentan en lo referente a aspectos técnicos. Pueden surgir dificultades para trabajar en equipo, por ejemplo, en la comunicación.

Las personas tienen algo que transmitir a su líder y más aún en las actividades críticas.

El nivel de escucha activa ayudará a comprender y encontrar puntos de acuerdo a favor de las relaciones personales y los resultados.

Te comparto más sobre el tema de escucha activa, en el siguiente enlace,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Formación del líder

La formación es una de las claves del éxito en la carrera de liderazgo. Conocer y llevar a la práctica nuevas o renovadas herramientas para gestionar su función, contribuirán a manejar las dificultades para trabajar en equipo, mejorar como líderes.

La formación debe considerarse dentro del plan de carrera en el liderazgo.

En el siguiente enlace te comparto la siguiente guía sobre formación de líderes,

10 consejos para que la formación de líderes sea efectiva.

Explora más durante las reuniones de trabajo

Las reuniones son escenarios para seguir avances en proyectos, para establecer convenios. Pero también bajo ciertas circunstancias se generan diferencias o dificultades.

• Frases o conversaciones ásperas.
• Desacuerdos.
• Dificultades para llegar a acuerdos.
• Falta de diálogo.

Es conveniente explorar más sobre la situación que vive la reunión de trabajo; un recurso poderoso para encontrar alternativas, son las preguntas.

Las preguntas como herramientas para avanzar en las reuniones

¿Cuáles son las fortalezas del grupo? ¿Cuáles son las posibles causas de las diferencias? ¿Qué es lo que no es correcto?

A continuación, te comparto una guía con 20 preguntas poderosas que ayudarán a avanzar en escenarios como en dificultades para trabajar en equipo,

20 Preguntas abiertas y poderosas que guiarán a superarte.

Identifica bombas a punto de estallar

Cómo líder ¿te identificas con la idea que la información es poder?

Si es así, ¿Qué tan preparado está el equipo para enfrentar los desafíos? Un líder necesita de un equipo empoderado para realizar proyectos exitosos, pero también para resolver situaciones de crisis.

Como pregunta de reflexión ¿Qué tan concentrado estás en concentrar poder y dejas pasar oportunidades, o por otro lado, no percibes situaciones críticas?

Conclusiones

Hay dos variables importantes para conseguir resultados, los procesos y el talento humano.

En algunos casos, es evidente y se conocen los motivos de estas dificultades. En otros, el comportamiento no es el más óptimo y se no se sabe que es lo que lo originó; ocurren en situaciones con el cuento de los 5 chimpancés que buscan alcanzar un racimo de plátanos.

Recursos como comunicación efectiva, preguntas poderosas, conversaciones ayudarán a tomar una radiografía en el grupo y tener más claridad sobre las acciones a realizar para mejorar el ambiente en el equipo.

Así como los proyectos pueden ser afectados por fallas técnicas, por falta de insumos, las dificultades para trabajar en equipo impactan en la realización de tareas y en la calidad de los resultados.

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