¿Estás interesado en mejorar el rendimiento de tu empresa? ¿Te gustaría conocer cómo obtener más provecho de los acontecimientos diarios, de la interacción con tus colaboradores? Las lecciones de liderazgo efectivo proporcionan una guía al líder con el fin de enriquecer su gestión y los resultados.

Durante su gestión, un líder enfrenta diferentes situaciones, retos, que dejan alguna enseñanza.

Algunas de estas situaciones serán recurrentes para el líder o se presentarán en alguna de las áreas de la empresa.

El propósito es compartir esas enseñanzas

• para evitar errores ya cometidos.
• .Mejorar rendimientos.
• Acortar el tiempo de proyectos.
• Mejorar las relaciones interpersonales.
• Aprovechar oportunidades para el negocio.
• Explotar las fortalezas.
• Mejorar la presencia en el mercado, entre otras.

¿Qué es que se le plantea al líder en las enseñanzas al frente de la empresa efectivo?

Por medio de lecciones de liderazgo efectivo, el líder aprende. Aportará valor a su gestión si realiza funciones de mentoring a sus colaboradores empleando estas enseñanzas.

Te presento a continuación los retos y aprendizajes en las siguientes 10 lecciones de liderazgo efectivo.

Promueve lo sencillo

El cumplimiento de los planes, es uno de los propósitos a conseguir por los líderes de las organizaciones. Contar con procedimientos organizados en forma clara y entendible para todo el personal, facilitan el alcance de las metas. Por el contrario, un procedimiento de trabajo con instrucciones confusas, conduce a desaciertos, a reprocesar tareas.

Traduce términos complejos en frases amigables

En las empresas, se desarrollan temáticas especializadas.

• En el área de finanzas en términos de balances, cierres de periodo, activos, pasivos.
• Los Ingenieros hablan en su propia terminología, ecuaciones, fórmulas.
• El área de TI tiene su propio lenguaje relacionado a las computadoras.
• El área de innovación utiliza sus propios vocablos.

Aun y la diversidad de terminologías, propias de cada especialidad, estas áreas no constituyen entes aislados. Su interacción es importante para alcanzar resultados comunes, resultados de empresa.

La convivencia diaria construye rutinas para realizar tareas y en la forma de comunicarse.

Algunos de esos términos técnicos que se utilizan con familiaridad en un área de trabajo, pueden resultar complejos, difíciles de entender en otra área del negocio.

Por ejemplo, términos especializados de un financiero quizá no sean comprendidos por los ingenieros. El lenguaje relativo a un programa de cómputo puede no ser familiar para las personas del área de innovación.

Inclusive temas relativos al crecimiento de la empresa,  temas estratégicos, indicadores clave, pueden causar confusión en algunos sectores de la empresa.

Los términos técnicos empleados dentro de cada una de las áreas, realizan su contribución a la empresa. Es el mensaje que cada especialista debe tener en cuenta al comunicarse con las personas de otra área de la empresa.

Convertir estos vocablos especializados, en frases comprensibles para todos, contribuirá a cerrar las brechas de comunicación, a facilitar la cooperación y el alcance de resultados.

Solicita puntos de vista

Una de las estrategias de liderazgo consiste en alinear los objetivos de las áreas de la empresa en torno a las metas organizacionales. También lo es en la forma de comunicarse.

• Para el viaje a la luna, se utilizaron ecuaciones matemáticas, leyes de la física, tecnología de vanguardia.
• Detrás de una APP móvil en un smartphone, hay un lenguaje informático que la soporta.
• Detrás algún descubrimiento, hay investigaciones en las que se utilizaron metodologías, leyes físicas, químicas, etc.

Si hechos como los anteriores pueden ser explicados de forma amigable y sencilla para una comunidad, lo mismo puede aplicarse dentro de una empresa.

Sé un líder efectivo,

• Promueve este forma de comunicación amigable y sencilla.
• Solicita puntos de vista; conoce cómo son percibidos los mensajes que emites.
• El anterior punto es buen comienzo, promueve que esta acción se lleve en todos los niveles de la empresa.
• Utiliza estas acciones con el cliente. Asegura que quede claro el alcance de los productos y servicios en base a sus necesidades.

Un lenguaje amigable y sencillo, será de gran utilidad en el funcionamiento de la empresa. Esta constituye una de las lecciones de liderazgo efectivo.

Que las preguntas conduzcan a la acción

Movilizar al negocio es una de las características del liderazgo efectivo. Hay una herramienta que un líder debe saber utilizar para este propósito, plantear  preguntas poderosas.

Escucha y observa antes de preguntar

Antes del formular alguna pregunta, necesitas conocer y tener claridad del escenario que exponen tus colaboradores.

Escuchar de forma activa, es una habilidad de liderazgo efectivo.

• Fomenta la confianza.
• Ayuda a descubrir brechas.
• Ayuda a descubrir oportunidades.
• Te permite conocer el desarrollo del Talento Humano.
• Además te mantiene actualizado sobre lo que acontece en la empresa.
• Te permite descubrir incongruencias, áreas de oportunidad.

Observar, es un gran complemento para la escucha activa.

• Te permite estar atento al desarrollo de la interacción grupal.
• Puedes verificar la comunicación no verbal.
• Te permite comprobar como es percibida tu estilo de comunicación, tus mensajes.
• Te permite visualizar desde un ángulo diferente, la situación que plantea tu interlocutor.

Lecciones de liderazgo efectivo – Preguntas que conduzcan a la búsqueda de soluciones

Las preguntas pueden ser orientadas a diferentes propósitos. Aquellas que conduzcan a encontrar soluciones aportarán mayor valor a la empresa.

Las preguntas poderosas

• Conducen a romper círculos viciosos donde el problema es recurrente una y otra vez.
• Tienen la capacidad de cambiar la emocionalidad de las personas. Haz que sea para bien.
• Conducen a cambiar la perspectiva, el ángulo de la situación, que brinda la oportunidad de generar alternativas.
• Cuestionan conductas o formas de trabajar que obstaculizan la obtención de resultados deseados.

Allí está la oportunidad de cambio. Ejerce un liderazgo empresarial efectivo. Aprovecha el potencial humano formulando preguntas que los guíe a la acción.

La desinformación genera información alterna

Una de las lecciones de liderazgo efectivo es relacionada a la gestión de la información que se genera y circula en el negocio.

Aquí el líder juega un papel crucial y tiene que ver con el desarrollo de ambientes agradables para trabajar.

Compartir los buenos momentos en cuanto a,

• crecimiento en ventas,
• lanzamiento de nuevos productos,
• reconocimientos para la empresa,
• nuevos clientes,
• reconocimientos al personal,
• historias de empresa, casos de éxito,

Contribuyen a generar un mejor ambiente para trabajar.

Los periodos donde las noticias no son halagadoras, están latentes de presentarse de un momento a otro. En estas situaciones, lo más favorable es la apertura en cuanto a lo que se conoce y a lo que está en suspenso. Este es  un momento adecuado para que el líder solicite la colaboración para enfrentar y dejar atrás esta situación.

Resta fuerza a la información alterna

La incertidumbre es el momento adecuado para la información alterna.

Esta información alterna, los radiopasillos, afecta la emocionalidad, el ánimo de las personas que incide en la productividad laboral, ante la falta de información oficial.

Que una estrategia de líder sea disminuir la fuerza de la información alterna, abriendo un canal de colaboración manteniendo una comunicación, sobre todo en los momentos de suspenso.

Necesitas un equipo de colaboradores y personal en su mejor versión para el cumplimiento de los objetivos. El ambiente de trabajo debe ser propicio para ello. Esto constituye una de las lecciones de liderazgo efectivo.

Aprende cada día a dirigir mejor

Definitivamente, llegar a ser un gran líder, es algo que se aprende día a día. Un líder se va formando con los escenarios, situaciones, decisiones erróneas o acertadas.

Aquellos quienes fueron sus supervisores también influyen en su estilo de liderazgo.

Un líder necesita adaptarse a los cambios en el contexto externo ya que este incide en el interior de la empresa. Además requiere aprender que el cambio será una constante a lo largo de su trayectoria.

El aprendizaje constituye una de las lecciones de liderazgo efectivo.

El regreso a las aulas

Si bien, la práctica diaria, irá formando y forjando al gran líder dotándolo de experiencia, que podrá acceder a ella en cualquier momento, no debe olvidar la preparación en las aulas, esto es formación mediante libros, cursos, seminarios.

Es importante conocer herramientas, metodologías, casos de éxito en otras empresas, experiencias de otros líderes que contribuyan en su crecimiento como líder.

No te olvides de la formación. Te mantendrá vigente; además te ayudará a expandir tu visión e inspirar con el ejemplo a tus colaboradores. Será de gran beneficio contar con colaboradores preparados.

Frases para líderes

¿Qué aportación te gustaría realizar para futuros líderes? A lo largo de la historia,

[bctt tweet=»Grandes líderes han aportado sus lecciones de liderazgo efectivo por medio de frases.» username=»i_mtza»]

Los momentos que han vivido, buenos, malos, los errores, los aprendizajes, se resumen en frases que se entregan para enriquecer la tarea de otros líderes o para aquellos que están en formación.

Tiempos de crisis ¿Dónde está el líder?

¿Cuál será nuestra postura?

En los momentos críticos, una de las personas en quien está puesta la atención es el líder.

¿Cuál será nuestra postura? ¿Cómo vamos a reaccionar? ¿Cómo nos está afectando? ¿Cómo afecta nuestra situación a los clientes?

Los colaboradores, el personal de la empresa, esperan la respuesta de una voz autorizada que marque los lineamientos a seguir, en este periodo.

Las causas de una crisis pueden ser por varios factores, desde una queja de algún cliente, cambios en las regulaciones de la industria, políticas gubernamentales, propuestas de los competidores.

Es durante los momentos de crisis que toma fuerza la preparación del líder, su experiencia, inteligencia emocional y la capacidad para tomar decisiones. El líder debe guiar al personal para superar esta etapa.

Lecciones de liderazgo efectivo ¿Qué oportunidades representan las crisis?

Reconocer las oportunidades son lecciones de liderazgo efectivo que un líder necesita para crecer.

No basta con apagar el fuego para solucionar una crisis. Apagar el fuego es conseguir resultados a corto plazo, pero no significa que esta historia no se volverá a repetir.

Son momentos para realizar cambios desde el interior de la empresa. Un nuevo producto, un procedimiento simplificado para atender al cliente,  quizá es el momento para crear un área de innovación y desarrollo.

Muy importante en estos periodos documentar que sucedió, como se procedió, que errores se cometieron y que se dejó de hacer. Esta acción contribuye a prevenir, a facilitar el camino para quienes en el futuro enfrenten una situación similar.

La tecnología no sustituye al Talento Humano

La tecnología, acompañará al líder durante su trayectoria. Las novedades en este ámbito tendrán un impacto en la empresa, que necesitarán realizar cambios para adaptarse.

Algunos de estos cambios implicarán la renovación de una o más áreas del negocio, contratar consultoría, mejoras a los equipos y más todavía.

Este proceso, seguramente se realizará más de una vez en la historia de la empresa. Algunos de estos cambios se realizarán para liderar el mercado,  otros para reaccionar ante los competidores.

Implantación de nuevas tecnologías en la empresa y el Talento Humano

Cada implantación de un producto que conlleva una nueva tecnología, o una renovación en un área de la empresa con el mismo fin, aportan a la empresa experiencias.

• Qué preparación previa se necesita realizar para efectuar los cambios.
• Qué requisitos se deben cubrir para adoptar los cambios.
• Qué manejo tendrán los productos en stock fabricados previos a la implantación de los cambios.
• Qué se necesita hacer para afectar en lo mínimo posible al cliente.
• Cómo agilizar la implantación de los cambios basándose en experiencias previas.
• Cómo acompañar al cliente en incorporar los beneficios del cambio a su día a día.

Lo anterior constituye un Know how que se queda con el talento humano y permanece más allá de cada cambio. Constituye una fuente de valor intangible para el negocio y una de las lecciones de liderazgo efectivo.

La tecnología cambia, sin embargo, la experiencia es fundamental para determinar qué y cómo implantarlos maximizando el beneficio para la empresa.

Lleva a cabo un liderazgo con propósito, aprovechando esta fuente de valor, en cada renovación tecnológica.

Resultados a corto plazo, crecimiento a largo plazo

Un objetivo de las reuniones de trabajo, es revisar avances a los planes y concretar resultados.

Las tareas tienen vigencia de cumplimiento y lo deseable es que se lleven a cabo con el mínimo de demoras.

Cada una de esas tareas debe ser un eslabón en la cadena que conduzcan a alcanzar las aspiraciones de la empresa, el crecimiento deseado. Aquí surgen 2 temas sobre las actividades a realizar.

Por un lado, el tema operativo, relacionado con las actividades diarias. Por otro, el tema estratégico, que tiene que ver con el crecimiento.

Aun  y cuando ambas temáticas son claves y deben estar ligadas, el enfoque es diferente.

Es conveniente identificar que corresponde a cada temática y darle un seguimiento por separado. Cada temática tiene sus prioridades y deben ser atendidas sin restar importancia a la otra.

¿Lecciones de liderazgo efectivo? No dejes de obtener resultados por dedicar tiempo y esfuerzo sólo a la planeación. No te dediques a realizar tareas para obtener resultados en el corto plazo, sin dar seguimiento al rumbo que conduzca al crecimiento de la empresa.

Sé un líder para todos

¿Tienes identificado el Talento Humano que labora en la empresa? ¿Existen planes para desarrollarlos? ¿Existe un seguimiento para ellos?

Para el líder de una empresa, será complicado conocer el perfil y desempeño de cada uno de los integrantes de la plantilla laboral. Sin embargo, hay que tener presente que en cada uno de ellos hay  potencial, experiencia, actitudes positivas o negativas.

El Talento Humano, aporta al negocio por medio de sus tareas. Esta contribución puede ser mayor si se le da facilidades para desarrollarse. Al percibir el apoyo de sus líderes, crecerá su motivación y dedicación para realizar el trabajo con mayor efectividad.

Esto es un ganar-ganar, líder-empresa-talento humano. Como líder, ten en cuenta que se pueden encontrar en el talento humano ventajas competitivas.

Ejemplos de liderazgo

En el talento humano, se pueden encontrar futuros líderes para el negocio. Algunos con habilidades de liderazgo por pulir.

El grado de desarrollo de las habilidades, va dando forma al perfil de líder.

• Orientados a los resultados.
• Habilidades para generar relaciones interpersonales.
• Habilidades para negociar.
• Tomar decisiones basados en la acción inmediata, en la experiencia, en consenso de puntos de vista.
• Orientados a la planificación y control.
• Orientados a la creatividad.

Identificar y dar seguimiento a estas personas, ayudará en su crecimiento, en ir preparando a futuros líderes de la empresa.

Sé un líder para todos en la empresa, conviértela en una de las lecciones de liderazgo efectivo.

Los clientes son personas, conversa con ellos

Una de las acciones que causan felicidad en los negocios, es escuchar el sonido de la caja registradora al cerrar una venta. Más alegría proporcionará si ese cliente regresa una y otra vez al negocio.

Uno de los principales motivos por los cuales un cliente regresa, es debido a que el producto o servicio le genera confianza. Ya sea el producto en sí, la atención brindada, el soporte que se ofrece, la infraestructura de la empresa, recomendaciones.

Ante esto, es importante romper el hielo y establecer un diálogo con los clientes. De ellos se puede conocer que es lo que les inspira a comprar los productos, sus necesidades, cómo mejorar.

Trabajar en la imagen de la marca, es una inversión acertada. Los clientes no son números.

Como una de las lecciones del liderazgo efectivo, ten en cuenta que los clientes son personas que acuden a la empresa buscando soluciones para su día a día; conversa con ellos.

Ayuda a reenfocar paradigmas

Se presentarán ocasiones en las cuales el líder deberá involucrarse en las actividades de su equipo.

En otras, hará el papel de mentor de sus colaboradores, acerca de un problema, para prevenirlos, para tomar decisiones.

En el apartado Que las preguntas conduzcan a la acción, se habla sobre el papel del líder en un rol como observador, que le proporciona una perspectiva diferente acerca de la situación planteada.

Guía a tus colaboradores hacia una nueva perspectiva, con el objetivo de plantear alternativas diferentes a la situación que enfrentan.

Libros de liderazgo como apoyo

Uno de los propósitos en Coaching, es que el cliente pueda reenfocar sus paradigmas, sobre todo cuando perciba que no hay solución para sus problemas.

Un ejemplo, es cuando el interlocutor afirma que no le es posible llegar a tiempo a las reuniones de trabajo.

Si cambia a la siguiente frase, en el pasado no conseguí llegar a tiempo a mis reuniones, a partir de allí, se pueden buscar soluciones. Para empezar, reemplazó el no puedo por hay oportunidades para cambiar favorablemente.

El siguiente paso es buscar soluciones ¿Qué es lo que puede el interlocutor hacer diferente a partir de este momento?

Te comparto el siguiente enlace sobre libros recomendados. Consulta los libros acerca de Coaching que te permitirán conocer más sobre el tema.

Conclusiones

Es importante para el líder conocer técnicas y herramientas que le permitan ser mejor líder y obtener mejores resultados en la empresa.

Un medio de obtener esas herramientas es manteniéndose actualizado, formándose continuamente en seminarios, diplomados cursos.

Otro medio de obtener esas herramientas, se encuentran allí mismo, en su gestión de líder en la práctica, en el día a día mediante lecciones de liderazgo efectivo.

Cada día se presenta una oportunidad de enseñanza; aprovecharla, reflexionar acerca de su valor, se convertirá en una guía, en un catálogo, que puede ser consultado y enriquecido con las nuevas experiencias, que además, estas nuevas experiencias  fortalecen el perfil de mentor.

Como mentor de sus colaboradores, el líder puede contribuir a mejorar  rendimientos, al simplificar el trayecto por un camino ya recorrido en el cual quizá se cometieron errores; ahora se busca evitarlos. De este modo las lecciones de liderazgo efectivo enriquecerán a los diferentes niveles organizaciones y por ende a los resultados del negocio.

¿Cuáles son tus lecciones de liderazgo efectivo favoritas?

¿Qué has pensado acerca de tu formación profesional? ¿Te gustaría tener  una lista de libros de liderazgo recomendados para acelerar tu progreso?

Y es que como líder, el tema relacionado a tu  actualización profesional, debe estar presente en tu agenda, ya sea seminarios, webinars y la formación a través de la lectura.

Por las responsabilidades y retos propios del cargo, conocer y tener a la mano herramientas serán siempre bienvenidas, pues  contribuirán a mejorar el desempeño y el de tu equipo de colaboradores.

Quizá te estés formulando las siguientes preguntas ¿Qué libro va a ayudarme a ser mejor líder? ¿Cuáles son los libros de liderazgo recomendados?

A continuación de presento una lista de 20 libros, los cuales te ayudarán en tu progreso como líder.

Winning

Uno de los libros de liderazgo recomendados para la gestión de CEO

Escrito por Jack Welch y Susy Welch. Jack Welch es uno de los CEOs más emblemáticos de en el siglo XX. En este libro, recopila las experiencias a lo largo de su carrera dentro de General Electric, especialmente durante los 20 años al frente de la empresa.

A partir de su retiro y jubilación, ha impartido conferencias en todo el mundo.

También comparte en el libro respuestas a preguntas que ha recibido durante sus charlas sobre cómo construir una mejor empresa, como ser un mejor líder, entre otros.

Ejemplos de liderazgo en diferentes circunstancias

¿Qué es lo encontrarás en este libro?  Guías, explicadas paso a paso que utilizó en General Electric, acerca de

• estrategias de crecimiento,
• Aprendizajes en negociaciones,  fusiones y  adquisiciones.
• Gestión de crisis.
• Estilos de liderazgo.
• Cómo liderar con transparencia.
• Cómo vencer las barreras organizacionales.

En el libro explica, cómo funciona su metodología 10 – 70 – 20 acerca de la gestión del talento humano.

Lo que todo líder necesita saber

Escrito por John C. Maxwell, dirigido al crecimiento, al mejoramiento continuo. Una de las frases que comparte en esta esta obra es Si usted crecer y llegar a ser lo mejor de usted, debe tener la intención de lograrlo.

Contenido del libro

El libro está organizado a través de 8 temáticas relacionadas al crecimiento

• Actitud.
• Autosuperación.
• Liderazgo.
• Relaciones.
• Exito.
• Equipo.
• Capacitación.
• Mentor.

Cada temática es como un libro dentro, con desarrollos muy interesantes, acerca de, qué es el fracaso, qué es el éxito, cómo influye la actitud en el liderazgo, cómo mantener una actitud dispuesta al aprendizaje, y más.

Inteligencia Emocional

uno de los libros para ser un buen líder

Escrito por Daniel Goleman. Uno de los atributos que hacen competitivo al liderazgo es, Inteligencia Emocional. Durante el día experimentamos diferentes emociones, asombro, alegría, angustia, miedo.

Estar conscientes  de la emocionalidad experimentada, nos ayuda a tomar el control de la situación, a tener mejores guías en la vida y manejar las relaciones personales.

Aunque no se considera dentro del desarrollo de habilidades de liderazgo, para un líder tener consciencia de la emocionalidad por la que atraviesa, principalmente en momentos de crisis, le favorecerá en la toma de decisiones.

Desarrollo personal

En este libro encontrarás

• Cómo afecta de manera positiva desarrollar inteligencia emocional.
• La inteligencia emocional en las relaciones personales.
• Casos sobre los resultados de una falta de inteligencia emocional.
• Hace un comparativo muy interesante entre Coeficiente intelectual vs. Inteligencia Emocional.

Gerente devuelve la pelota

Técnicas de liderazgo, a partir de técnicas de Coaching

Escrito por Wolfgang Hoffman. En este libro, se comparten técnicas empleadas en el Coaching para que sea adoptadas por el gerente en aprovechamiento de su gestión gerencial. Es una lectura para el Gerente Coach.

El Gerente convive diariamente con su equipo de trabajo, por lo conoce sus fortalezas, sus oportunidades de desarrollo.

Herramientas para el Gerente Coach

Es un libro lleno de herramientas y muy apropiado para que conozcas como  contribuye el Coaching en los puestos gerenciales y directivos.

• Técnicas de Coaching a aplicar por un gerente a la gestión de desempeño.
• El Gerente Coach resolviendo problemas.
• El éxito del  Gerente Coach en los equipos de trabajo.
• Elaboración de planes de acción.

Coaching con PNL

¿Cuánto más puedes conseguir?

Escrito por Joseph O´Connor y Andrea Lages. Coaching es una herramienta que ayuda al crecimiento de las personas. PNL es como el aditivo que mejora el funcionamiento.

El libro Gerente devuelve la pelota, está enfocado en la gestión gerencial; Coaching con PNL  está dirigido  a la persona, ya sea un líder, empresario, estudiante u otra ocupación.

Cómo se preparan las sesiones con un Coach

Este es un libro recomendado si deseas conocer cómo se desarrolla una sesión de Coaching. A un Coach le proporciona herramientas para aplicarlas con su cliente.

Desarrolla dentro de los capítulos, temáticas muy interesantes, como por ejemplo, el tema de las creencias. Aún si no cuentas con formación de Coach, encontrarás de gran utilidad lo que aquí se expone.

Balanced Scorecard

Más allá de los resultados financieros

Escrito por David Norton y Robert Kaplan. Balanced Scorecard es una de las herramientas utilizadas para construir estrategias en los negocios.

El libro y la herramienta plantean la evolución de los activos intangibles como fuentes de valor, tales como el conocimiento, los clientes, la imagen de la empresa en el mercado, por lo que los planteamientos estratégicos y sus reuniones de seguimiento no se deben enfocar únicamente en temas financieros.

Kaplan y Norton han instituido el premio Hall of Fame para aquellas organizaciones que logren desempeños sobresalientes utilizando Balanced Scorecard.

La estrategia a través del Cuadro de Mando Integral

Como se le conoce en español. La forma en la que Balanced Scorecard propone crear valor es a través del mapa estratégico, por medio del cual comunica la estrategia a todos los niveles de la organización, con el fin de alinear los esfuerzos hacia un mismo propósito, alcanzar la visión del negocio.

Te recomiendo además los libros de la serie como Mapas estratégicos, Alineación, la estrategia focalizada en la organización.

La estrategia del Océano Azul

Navegando por aguas tranquilas

Escrito por Renée Mauborgne   y W.Chan Kim. Si Balanced Scorecard está enfocado en comunicar la estrategia,  la estrategia del océano azul se enfoca en cómo diferenciarse de la competencia.

El término Océano Azul hace referencia a la época en que se libraban batallas en el mar y que se teñía de rojo por la ferocidad de los enfrentamientos. Esta metáfora se traslada al mundo de los negocios, donde las empresas enfrentan una fuerte competencia, que propicia que los mercados se conviertan en océanos rojos.

Navegar en un océano azul implica, navegar por aguas tranquilas, al lograr diferenciarse de los competidores.

Innovación en valor – la propuesta del océano azul

En este libro encontrarás

• En qué consiste la metodología de la estrategia del océano azul.
• Casos de éxito de empresas que han encontrado oportunidades para diferenciarse por medio de la innovación en valor.
• Casos de innovación en valor por industria.

Cuentos que mi jefe nunca me contó

Temas cotidianos narrados por medio de historias

Escrito por Juan Mateo. Las historias, constituyen una vía de contar un hecho relevante, desarrollar casos de éxito, el impacto de una decisión en nuestras vidas y en las empresas.

Por medio de historias, podemos encontrar moralejas, reflexionar sobre un problema, encontrar soluciones.

De ahí el valor de las fábulas, en las cuales podemos encontrar reflexión y aprendizaje.

Una forma alterna de ver la vida

Este es un libro para relajarse y disfrutarlo. Contiene historias cortas y amenas, acerca de liderazgo, creatividad, trabajo en equipo, las costumbres y más.

Hostage at the table

Poner los pescados sobre la mesa

Escrito por George Kohlreiser. Este es uno de los libros de liderazgo recomendados para el manejo de conflictos.

La frase poner los pescados sobre la mesa para resolver conflictos que utiliza George, es una metáfora que hace referencia a los pescadores, que colocan su producto sobre la mesa para negociar. Si se deja alguno de los pescados fuera, este puede llegar olvidarse, y al volverse putrefacto oler mal.

En el manejo de conflictos, si se deja algún tema fuera de la mesa, este se puede olvidar y con el tiempo afectar lo negociado.

Control y empatía para negociar

Te comparto la historia con la cual comienza el libro en su primer capítulo.

Es acerca de una niña de 9 años que visita la casa de sus abuelos. Su abuelo no se encontraba en casa. La niña despierta a medianoche y lo primero que ve es a su abuela amenazada por un desconocido que portaba un cabo de madera en la mano.

La abuela calma a la niña y después se dirige al hombre diciéndole

Qué bien que está en casa, es usted bienvenido, veo que viene empapado y hambriento. Permítame prepararle algo para cenar y ofrecerle ropa seca; además puede pasar la noche junto a la estufa donde tendrá una temperatura confortable. El hombre baja el cabo y les dice que no les hará daño.

La abuela se dirige a la cocina donde le prepara la cena, le proporciona ropa seca y se regresa a su recámara  a dormir. Al día siguiente, el hombre se había ido de casa.

Durante la mañana llegan policías a la casa y se sorprenden encontrar a la abuela y su nieta a salvo. El hombre que había estado ahí era un peligroso reo que había escapado de prisión la noche anterior.

Iaccoca An autobiography

El automóvil, historias a partir de las cuales hay mucho por aprender

Hablar de los automóviles, de su historia,  es tema que muchos encontramos fascinante, además de ser una de las industrias más emblemáticas en el mundo de los negocios.

Decisiones acertadas, que han convertido éxitos, decisiones erróneas que han propiciado que modelos salgan del mercado, público enamorado de sus vehículos, autos que no pasan de moda, es un tema que da para más.

Lee Iaccoca, el éxito en 2 etapas

En este libro de liderazgo empresarial,  Lee Iaccoca narra su experiencia como CEO en Ford y en Chrysler. En ambos empresas enfrentó retos, crisis y éxitos.

Narra su  estancia en Ford, donde enfrentó desafíos para consolidar su ascenso como CEO, así como sus diferencias con la junta de accionistas, que condujo a la salida de la empresa. Durante su estancia en Chrysler enfrentó el reto de cómo salir de la bancarrota.

Sin embargo, también disfrutó el sabor del triunfo con vehículos emblemáticos de la industria. El Mustang en Ford y la línea de autos “K” en Chrysler.

El monje que vendió su Ferrari

¿Y el equilibrio de vida?

Escrito por Robin Sharma. El libro narra la historia de un abogado exitoso con ritmo de vida estresante, quien después de sufrir un ataque cardiaco decide cambiar para mejorar su calidad de vida.

Considero que además de ser uno de los libros de liderazgo recomendados, es un libro de autoayuda, ya que invita a la reflexión sobre el equilibrio entre el tiempo dedicado a los asuntos personales y el tiempo dedicado al trabajo y no solamente por los líderes.

Para triunfar,  requiere disciplina y perseverancia. Sin embargo,  es importante contar con una visión de vida, que incluye tiempo para dedicarlo a sí mismo, a temas como la búsqueda de la felicidad, a las relaciones personales como la familia, al cuidado de la salud.

[bctt tweet=»El equilibro en la vida es determinante para el éxito y el crecimiento.» username=»i_mtza»]

Business Model Generation

Escrito por Alexander Osterwalder. Un modelo de negocio implica en pensar acerca que como el negocio puede crear valor, buscar formas para innovar.

Una obra muy interesante donde expone que un modelo de negocio puede ser descrito por medio de 9 pilares fundamentales por medio de los cuales una empresa intenta generar ingresos.

• Segmentos de clientes.
• Propuestas de valor.
• Canales de venta, distribución.
• Relaciones con los clientes.
• El flujo de ingresos.
• Los recursos clave.
• Las actividades clave.
• Las alianzas clave.
• La estructura de costos.

Posteriormente, describe la función de estos 9 pilares en un modelo de negocio.

Tipos de modelos de negocio

Además encontrarás análisis de modelos de negocio en empresas como LEGO, Google, P&G, futuros escenarios, etc.

Este es uno de los libros de liderazgo recomendados, en cuanto a la visión  y modelo de negocios.

La pelota no entra por azar

Del Fútbol al mundo empresarial

Autor Ferrán Soriano.  ¿Qué tienen en común un equipo de fútbol y una empresa? Un equipo de fútbol trabaja en conseguir un objetivo hacer que la pelota entre a la portería contraria. Hay mucho trabajo para conseguirlo. Los objetivos, también forman parte de las guías de acción en las empresas.

En el fútbol, el estilo de liderazgo del entrenador, el planteamiento de la estrategia de juego, la comunicación con los jugadores, las relaciones humanas, las aspiraciones de crecimiento y triunfo de los jugadores, las metas del equipo, como explotar el talento colectivo, determinan el éxito, conseguir títulos o el fracaso, que la temporada se vaya en blanco, para la institución.

Un periodo exitoso

Ferrán Soriano fue Vice Presidente de Club Barcelona entre los años 2003 al 2008. Su llegada fue precedida de un periodo de crisis de resultados. Durante este periodo, el club cosechó éxitos importantes, como su segunda Copa Europea.

Disfrutarás de este libro y más si te gusta el fútbol.

La soledad del directivo

¿A qué conduce el aislamiento del directivo?

Escrito por Javier Fernández Aguado. Uno de los libros de liderazgo recomendados sobre el tema de la escucha activa.

Para aquellos líderes herméticos cuya que tienen la creencia que la información brinda poder y les cuesta proporcionarla, están levantando una barrera entre ellos y sus colaboradores. Se están aislando de forma improductiva.

El desarrollo del libro

A lo largo de 5 capítulos, Javier desarrolla una temática en la cual expone que la soledad del directivo es crucial para reflexionar, definir el futuro del negocio, para tomar decisiones.

Sin embargo, propone que deben escapar de la soledad de la prepotencia ya que los encierra en una burbuja de la irrealidad donde cada vez es más complicado salir.

El arte de soplar brasas en acción

Coaching desde una perspectiva práctica

Escrito por Leonardo Wolk. Uno de los beneficios del Coaching es lograr la transformación de las personas. En el mundo empresarial, desarrollar a líderes y equipos de trabajo. Es un libro con una sección dedicada a ejercicios.

[bctt tweet=»Un Coach ayuda a construir un futuro mejor para las personas.» username=»i_mtza»]

Qué encontrarás en este libro

Este uno de los libros de liderazgo recomendados enfocado a Coaching de equipos. En la segunda parte, encontrarás dinámicas con instrucciones paso a paso para aplicarlas en los equipos de trabajo.

Los ejercicios, constituyen una poderosa herramienta para lograr cambios positivos, así que aprovecha los recursos que aquí se exponen.

El juego interior del trabajo

Escrito por Timothy Gallwey, considerado como el padre del Coaching. En este libro, aplica técnicas de Coaching  al trabajo diario, con el propósito de superar el estancamiento en el trabajo, dejar a un lado zonas de confort, superar el miedo al fracaso y la resistencia al cambio.

El objetivo es cambiar en forma favorable la forma en que se trabaja.

Una guía para el cambio con ejercicios

Timothy Gallwey desarrolla los capítulos del libro aplicando ejercicios a las temáticas con la idea de ir tomando conciencia para el cambio y no sólo redefiniendo el trabajo, sino pasando de la conformidad a la movilidad.

Las preguntas más frecuentes sobre el Marketing

¿Qué preguntas le formularías a un experto en Marketing?

• ¿Cuándo apareció por primera vez el Marketing?
• ¿Por qué el Marketing es la mejor manera de satisfacer las necesidades individuales?
• ¿Cómo está cambiando el papel desempeñado por el Marketing en la actualidad, en vista de la globalización y las nuevas tecnologías?
• ¿Qué es un prosumer?
• ¿De qué manera se verán afectadas las organizaciones con el incremento sustancial de la velocidad del cambio?
• ¿Cuáles son las principales estrategias de un líder del mercado?

Philip Kotler, comparte en este libro las respuestas a algunas de las preguntas que ha recibido durante su trayectoria, como consultor, conferencista, capacitador.

Kotler, es uno de los gurúes del Marketing. Es interesante conocer las respuestas y otras más que seguramente pudieras tener acerca de este tema.

Compradicción

¿Qué recuerdos tenemos de las marcas?

Escrito por Martin Lindstrom.  ¿Te suena familiar lo siguiente?

• ¿Al escuchar una melodía o fragmento, la asocias con un producto o una marca?
• Al ver la tonalidad de un color ¿Lo relacionas con el color de una marca?
• ¿Reconoces inmediatamente a que marca corresponde un logo?
• ¿Al degustar una bebida, un snack, puedes identificar a que producto pertenece?

¿Cómo influyen los pensamientos, las experiencias, al momento de tomar la decisión para realizar una compra?

¿Por qué el éxito de productos como el iPod y sus audífonos blancos?

¿Por qué el éxito en ventas, en popularidad, de productos insertados en películas, como los chocolates Hershey  E. T. El Extraterrestre o la marca  de anteojos Ray Ban en Top Gun?

Bienvenido al mundo de Neuromarketing.

El futuro de la competencia

Escrito por C. K. Prahalad y Venkat Ramaswamy. Este es un libro acerca de cómo agregar valor a los productos y servicios, con la participación conjunta de la marca y el consumidor.

Los autores explican el concepto de Co-creación de valor, propone el enfoque de un pensamiento centrado en consumidor en lugar de centrarse únicamente en la empresa, para generar mejores  experiencias de consumo.

Co-creación de valor: La participación de los clientes para mejorar experiencia de consumo

En esta metodología, la compra de un producto por parte del cliente, no es el objetivo final para las empresas, sino en guiar a efectuar la compra adecuada en función de sus necesidades, así como su seguimiento.

Un ejemplo de lo anterior, es la adquisición de zapatos deportivos  ¿Cuál es el motivo por el cual el cliente los adquiere? ¿Para realizar caminatas durante los fines de semana? ¿Para participar en carreras pedestres? ¿Cómo puede conocer el consumidor si ha realizado la compra adecuada?

A partir de crear experiencias en conjunto, cliente y marca.

Es de los libros de liderazgo recomendados  que contiene puntos de reflexión, casos éxito y motivos por los cuales trabajar con la experiencia de consumo.

El Modelo Google

Uno de los libros de liderazgo recomendados sobre la empresa exitosa en Internet.

Hablar de Google es uno de los temas fascinantes por su éxito como empresa reciente, una empresa que basa su modelo de negocio en plataforma On Line.

Escrito por Bernard Girard, analiza las diferentes facetas de Google, cuyo motor de búsqueda se ha convertido en todo una industria del conocimiento.

Conclusiones

Es la lista expuesta de 20 libros de liderazgo recomendados, algunos de ellos tienen una temática muy ligada y que contribuyen a acelerar el progreso del líder.

Aportar valor  por medio de la innovación, utilizando las experiencias de los consumidores, en un asunto de agenda de estrategia; es importante para el líder conocer que herramientas y en qué caso se aplican de acuerdo a las metas, lo que pretende conseguir con dichas estrategias

Las autobiografías son libros de liderazgo recomendados por las experiencias que vivieron en primera persona sus autores, que mejor que hicieron durante crisis, al diseñar modelos de negocios, innovaciones, fusiones, gestión de talento humano, casos de éxito.

El Marketing, tiene un papel fundamental, atraer al cliente a la empresa, quien puede cambiar una y otra vez su decisión justo antes de la compra.

Libros de liderazgo recomendados, son aquellos que se disfrutan por su contenido ameno. Las historias contienen esa característica; aquellas que narran momentos cotidianos y que nos hacen reflexionar, pueden marcar un antes y después de su lectura, sobre todo si ayudan a pensar y actuar de forma positiva.

Para negocios exitosos en Internet como Google, es importante conocer su modelo de negocio, ya que cada vez más se presentarán más casos de éxito de este tipo.

Libros de liderazgo recomendados, los que proporcionan herramientas para ser mejor líder como el tema de Coaching, ya que para un líder debe tener claro cómo el Coach contribuye a su crecimiento.

¿Qué libro agregarías a esta lista?