Existen varios tipos de estrategias empresariales que se pueden implantar para guiar a la empresa a un cambio o sencillamente alcanzar un resultado. ¿Debido a qué hay que conocerlas?

Estos tipos de estrategias le imprimen un rumbo a los negocios.

Cada empresa tiene su cultura y características propias. Por ejemplo, el enfoque, ventas, clientes, productos y servicios, desarrollo de talento humano. También se encuentra en determinada etapa, es de reciente creación, tiene aspiraciones a crecer, consolidar su liderazgo, etc.

De acuerdo a dichos atributos, necesidades y recursos, se determinan acciones para diferenciarse en el mercado que compiten, ya sea distinguirse por el precio como un factor competitivo, diferenciación en productos y servicios, crecimiento, planes de expansión.

Contar con un plan estratégico y determinar el tipo de estrategia corporativa de la empresa, proporcionarán rumbo a las actividades diarias, así como identificar qué áreas requieren una mejor atención.

Otros aspectos relevantes de los tipos de estrategias empresariales, permiten tener más claridad para tomar decisiones en un mediano y largo plazo, de acuerdo a sus objetivos; por otro lado, un factor relevante en el sector del mercado en donde se desenvuelven, proporcionan ventajas competitivas.

Qué es estrategia empresarial y para que se necesita

Hablar de estrategias en una empresa consiste en hablar de los caminos a recorrer para llegar a un destino en el futuro.

Es cierto, que el futuro no se puede predecir; sin embargo, también es cierto que, si no emprende alguna iniciativa de cambio, el futuro no será muy diferente al día de hoy. No se trata de ser pasivos esperando que algo suceda; pues otras empresas llevarán a cabo acciones y tomarán la delantera.

Una estrategia proporciona una dirección a seguir, alinear esfuerzos, tareas y decisiones diarias.

Además, explica cómo,

• ser una mejor empresa en el futuro, estrategia organizacional.
• Conseguir mayor cuota en el mercado, estrategia de ventas, de marketing.
• Alinear esfuerzos para hacer realidad los objetivos.
• Alinear objetivos estratégicos, con objetivos del día a día.

Elementos clave en estrategias empresariales

Los siguientes elementos son importantes dentro de las estrategias corporativas y del tipo de las mismas a elegir

¿Dónde se encuentra actualmente la empresa?

Recursos disponibles, materiales, humanos, fuentes de valor, cultura empresarial, conocimiento, clientes.

¿Hacia dónde se dirige la empresa?

Basado en la visión que le proporciona claridad a la empresa.

Te comparto las siguientes guías acerca de visión de negocios.

Cómo pasar de una idea a crear la visión de una empresa.

Cómo liderar una empresa para hacer realidad su visión.

¿Cómo va a llegar ese destino deseado?

A partir de la visión, hay que establecer elementos de la estrategia, como el plan y los objetivos.

Es importante definir también el rol que tendrán en la realización de la estrategia, desde el equipo directivo hasta el personal en general.

Te comparto las siguientes guías relacionadas a estrategia corporativa de una empresa.

Conoce más de la definición de estrategia empresarial,

Qué es estrategia empresarial – significado + 3 herramientas para la formulación.

7 claves sobre planeación estratégica de una empresa.

7 claves en Plan estratégico para lograr el futuro deseado del negocio.

En el siguiente post, te explico cómo formular una estrategia empresarial competitiva,

Cómo formular una estrategia competitiva para tu negocio.

4 tipos de estrategias empresariales

Ofreciendo el mejor precio – El precio como factor competitivo

También conocida por estrategia en costos o estrategia de liderazgo en costos. El propósito consiste en ofrecer precios muy atractivos a los clientes.

¿Cuáles son los retos para este tipo de estrategia?

Para lograr estos resultados hay que trabajar en ser más eficientes. Hay que trabajar para reducir reprocesos, reducir mermas, plantear formas de hacer las tareas que representen ahorro en costos.

El acceso a la materia prima; si se tiene acceso a los insumos con precio atractivo, ya sea por medio de convenios estratégicos con proveedores o si se fabrica en alguna de las unidades de negocio.

Otro factor que ayuda al ahorro en costos, es la utilización de la tecnología; se puede utilizar para automatizar tareas, de fabricación, de captación de clientes, para proporcionar servicio en formato 24 X 7 X 365. La tecnología también ayuda a tener presencia global.

Mientras más ahorro se consiga en costos, más ganancias representan para la empresa.

Diferenciación de productos o servicios

Esta estrategia se caracteriza por proporcionar un alto valor a los productos o servicios. A diferencia de la estrategia anterior, aquí se enfatiza más en la calidad que en el precio.

Debido a que se trata de un bien muy diferenciado, los clientes están dispuestos a pagar un precio superior, ya que el valor que reciben supera a lo que han pagado por el producto o servicio.

Un ejemplo de este tipo de estrategia es la conocida cómo el océano azul. Se le denomina así porque la empresa puede navegar por aguas tranquilas con escasos competidores o sin la presencia de ellos.  Cuando hay mucha competencia, se dice que el océano se tiñe de rojo por la competencia feroz.

Para seguir navegando por un océano azul, la empresa necesitará innovar continuamente para poder agregando nuevo valor a sus productos o servicios, o entregar un nuevo producto que revolucione el mercado, los hábitos del consumidor.

Focalizada a un segmento o nicho de mercado

Consiste en enfocarse en un segmento específico del mercado, generalmente no atendido por los competidores o su presencia es débil.

Suele tratarse de una audiencia muy pequeña, por ejemplo, una agencia de viajes que se especializa en organizar la logística de viaje para personas de negocio; vuelo, hotel, sala para reuniones de trabajo, organizar eventos; del total de posibles turistas, personas que viajan, se concreta a un nicho específico.

Estrategias de crecimiento

Esta es una estrategia muy utilizada, sobre todo, por los pequeños negocios.

De hecho, revisando la historia, los grandes corporativos empezaron así; sus fundadores invirtieron sus ahorros para rentar un pequeño local, solicitaron un crédito bancario para iniciar operaciones, empezaron a trabajar en su casa; en un tiempo en su trayectoria; en un principio, fueron emprendedores con ilusión de triunfar en los negocios.

Y crecieron, ¿Qué fue les permitió dejar de ser pequeños negocios y consolidarse como grandes corporativos? Aplicaron estrategias de crecimiento empresarial.

A continuación, algunas prácticas para conseguir crecimiento.

Penetración de mercado

En esta opción, la empresa incursiona en un mercado donde hay más competidores con la idea de ganar clientes.

Aquí se puede aplicar alguno de los tipos de estrategias empresariales anteriores, por ejemplo, precios más bajos.

Crear campañas de publicidad le ayudarán si su producto o servicio no es conocido.

Expansión de mercado

Cuando se enfrenta con una competencia muy fuerte, para continuar con la estrategia de crecimiento se puede buscar otros lugares u otras aplicaciones a los productos.

Por ejemplo, el agua embotellada, puede ser consumida en el hogar, en la oficina, en el gimnasio, combinarla con otras bebidas en una reunión social, etc.

Se trata del mismo producto, pero llega a diferentes segmentos de mercado.

También puede buscar nuevos territorios, otras ciudades e inclusive en el extranjero.

Desarrollo de productos

El objetivo es incorporar productos nuevos al mercado donde se compite.

Si a estos productos se incorporan atributos que cubren necesidades del consumidor que los productos actuales no, esta opción se traducirá en más clientes.

Preparando a las personas y la empresa para implantar los tipos de estrategias empresariales

Aspectos internos

Una vez que se tienen los elementos de planeación estratégica como lo son visión, planes objetivos hay dos aspectos clave.

El primero consiste en alinear a todas las personas en la organización con las metas empresariales deseadas.

Otro aspecto importante también relacionado con las personas en la empresa es ayudarlos a comprender el entorno actual, en que consiste la estrategia y cuál es el rol en la misma.

En que consiste el tipo de estrategia que se adopta

Cada uno de los tipos de estrategias empresariales tiene su enfoque que impacta en las tareas diarias.

Por ejemplo, la estrategia en costos, premia la eficiencia en las tareas, la optimización de recursos, reducir mermas, reprocesos, en sí, lo relacionado al ahorro en costos.

La estrategia por diferenciación premia la innovación; una habilidad muy valorada es la creatividad de las personas; nuevas ideas, mejorar productos y servicios existentes.

Así que además de entender la estrategia, hay trabajar de acuerdo al tipo que se está implementando; en base a eso, desarrollar habilidades, adquirir conocimientos.

Aspectos externos, los competidores

¿Cómo es el entorno en cuanto a la competencia?

Es importante el seguimiento a los competidores.

• Qué productos o servicios representan competencia directa.
• Cuál es su cuota de mercado.
• Qué planes de crecimiento tienen, planes de alianza.
• Hay algún lanzamiento que represente una amenaza, ya sea por su concepto innovador o precios más atractivos.

El desempeño de los competidores, su actuación tiene un papel destacado en el seguimiento a la planeación estratégica y en la toma de decisiones.

Conclusiones

Las empresas tienen aspiraciones acerca de su futuro, que ese futuro sea mejor al momento actual. Más clientes, más productos o servicios, presencia en más lugares.

Las acciones que permiten construir el camino hacia ese destino están organizadas en una estrategia. Hay que hacer algo respecto al futuro, de lo contrario, es muy probable que ese momento no será muy diferente al actual.

Es importante que las personas comprendan de que se trata la estrategia y el rol que juegan. También hay que tener claridad en cuanto cuál de los tipos de estrategias empresariales se va implementar. De ahí, depende la naturaleza de las tareas, las variables que intervienen para determinar si un resultado es exitoso.

Por ejemplo, cuando se selecciona precios competitivos, optimizar los costos, es un factor muy importante en todas las operaciones y más allá.

Cuando una empresa decide crecer, utiliza diferentes opciones para ganar cuota de mercado. Los grandes corporativos algún día fueron pequeños negocios, pero incorporaron alguno de los tipos de estrategias empresariales para llegar a lo que en la actualidad son. Así de importantes son, para el desarrollo y trascendencia de las empresas.

¿Qué te pareció este post? Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.

¿Qué beneficios aporta la planeación estratégica en una empresa y al liderazgo?

Los líderes enfrentan constantes desafíos en el ambiente empresarial; mercados con mucho dinamismo, tecnología que evoluciona a grandes pasos, necesidades cambiantes de los consumidores, la necesidad de adaptarse a los cambios.

En el ámbito interno, tiene retos de conseguir resultados, superar problemas, atender urgencias.

Es precisamente esta combinación de variables que los conducen a actuar orientados en cómo obtener cambios en el corto plazo.

En este ritmo de trabajo, es importante hacer una pausa y reflexionar ante lo siguiente

• ¿Qué es lo que se pretende lograr?
• ¿Cuáles son las grandes preguntas del negocio por responder?
• ¿Qué beneficios se reflejarán en la empresa?
• ¿Qué procesos soportan el logro de estos resultados y beneficios?
• ¿Está preparado el personal para trabajar a favor de las aspiraciones?

¿Cuáles fueron las respuestas? Enfocarse en los triunfos inmediatos, muchas veces se relegan variables clave; muchos de esos esfuerzos por ver cambios con rapidez no están alineados a un mismo objetivo; es entonces cuando empieza la labor de apagar fuegos.

Relegar los objetivos a largo plazo, es poner en riesgo el cumplimiento de los grandes anhelos, como la visión del negocio.

Un cambio que se necesita hacer desde el liderazgo, es empoderar a las personas, para dedicar el tiempo en el diseño del largo plazo.

En este post te explico los beneficios de realizar una planeación estratégica corporativa.

Qué es planeación estratégica

La planeación estratégica permite establecer los objetivos o acciones que se necesitan para alcanzar un futuro deseado. Antes de elaborar un plan, es necesario definir qué es lo que se desea alcanzar a largo plazo, tener un rumbo claro, en este caso la visión de la empresa.

El planeamiento estratégico de una empresa tiene como punto de partida la situación actual y contempla un futuro mejor: crecimiento, expectativas financieras, de los clientes, crear ventajas competitivas, entre otros, con la ventaja poder anticipar o adaptarse a los cambios de forma exitosa.

Moviliza a los colaboradores

Si bien el factor financiero tiene un peso muy decisivo en el rumbo y permanencia del mercado, hay que considerar más elementos de la planeación estratégica.

La imagen y la atención a los clientes, los conocimientos y habilidades de las personas, la eficiencia en la operación de los procesos, la calidad, los activos tecnológicos, forman parte de la cadena e influyen en los rendimientos financieros.

Por estos motivos, el proceso de planeación estratégica, requiere de la participación de los líderes de las áreas de negocio.

Cómo realizar una planeación estratégica

El paso anterior es clave en la formulación de la estrategia, ya que permite identificar la situación actual en cada una de las áreas de la organización y su involucramiento en cuanto al rumbo de la empresa, a través de las acciones que pondrán en movimiento a la estrategia.

Te comparto la siguiente guía sobre cómo formular una estrategia para las organizaciones,

Cómo formular una estrategia competitiva para tu negocio.

KPIs – ¿Qué es lo que se va a medir?

Una vez establecidos los objetivos,

¿Cómo se conocerá el grado de avance y cada cuándo se evaluará?

Ya sea mensual, trimestral, anual, los indicadores clave de rendimiento, son las métricas que ayudarán en este propósito.

En la formulación de la estrategia, hay que establecer un modo de evaluación de los objetivos.

Te comparto más de los indicadores clave en el siguiente enlace,

Cómo utilizar KPIs para evaluar crecimiento de la empresa.

Quizá estés interesado también en cómo hacer el seguimiento a una estrategia,

Cómo dar seguimiento al plan estratégico de tu negocio exitosamente.

Permite identificar Qué es lo que puedes hacer mejor

Cuáles son las ventajas competitivas de la empresa

Una ventaja competitiva es lo que hace a la empresa única, es aquello que conoce y sabe hacer mejor que los demás.

Identificar estos atributos permite a la empresa prosperar realizando este tipo de actividades. Una buena noticia es que se puede tener más de una ventaja competitiva e incluso desarrollarlas.

Son una gran vía para conocer qué es lo que atrae a los clientes a comprar un determinado producto o servicio.

En la elaboración de una estrategia permite decidir que oportunidades seguir y cuales dejar pasar, dónde invertir y donde recortar presupuestos, que fortalezas se pueden mejorar.

El reto de mejorar constantemente

Así como las ventajas competitivas aportan beneficios, también presentan retos.

El primero de ellos es que los competidores tratarán de copiar para ofrecer beneficios similares, por lo que es importante mejorar continuamente.

Un segundo reto, consiste en crear proyectos que puedan mantener esa ventaja sobre los competidores.

Evalúa la capacidad del negocio

Para alcanzar las metas del negocio se necesita conocer si con los recursos disponibles y capacidad instalada, son suficientes para hacer realidad estos anhelos.

Por medio de la planeación estratégica, se puede evaluar y determinarlo.

Es como conducir en carretera para llegar al destino. Un viaje planificado contempla hacerse de los recursos, que el automóvil se encuentre en estado óptimo para viajar, el nivel de combustible para cubrir el trayecto, tener GPS para guiarse, habilidades de conducción, con la finalidad de disfrutar el viaje.

¿Qué elementos de la empresa hay que evaluar y considerarlos dentro de la planificación estratégica para conseguir metas deseadas?

Las personas

Si se trabaja en un plan para conseguir resultados diferentes, es posible que se necesiten habilidades diferentes en las personas.

¿Cómo son los programas de formación y cuál es su efectividad? Es importante evaluar en qué medida los procesos de formación ayudan a las personas a desarrollar habilidades que la empresa requiere para avanzar en su crecimiento.

Estilos de liderazgo

Cada estilo de liderazgo posee un grado de efectividad; esto depende de la situación en que enfrente la organización.

El estilo de liderazgo que prevalece en tu empresa, ¿es el adecuado para hacer realidad la visión de la empresa?

Te comparto una guía con diferentes tipos de liderazgo y las situaciones en la cuales es más efectivo,

6 tipos de liderazgo más habituales ¿Qué es lo mejor de cada uno?

Conocimiento y aprendizaje

Es uno de los activos que constituyen una fuente de valor. Una estrategia, aporta más valor a la organización. La gestión del conocimiento es una de las mejores vías para diferenciarse de los competidores.

Los productos y servicios

• ¿Qué tan eficiente es la elaboración de productos?
• ¿Cómo se pueden mejorar los servicios?
• ¿Cómo es nivel de la calidad?
• ¿Qué tan útil es el producto final que se entrega al cliente?

Gestión de clientes

Este es un punto clave en el funcionamiento de las empresas, así como en la evaluación de la situación actual y la deseada, la gestión con los clientes.

Captación de clientes

¿Cómo es el procedimiento de captación de clientes? Es importante evaluar la efectividad de las campañas de marketing.

¿Está definido el perfil del cliente a quienes los productos y servicios ayudan a resolver necesidades?. También es importante evaluar la efectividad del mensaje, esto es, si está llegando al público correcto.

Relaciones con los clientes

• ¿Cuál es el nivel de satisfacción con los clientes?
• ¿Regresan los clientes a comprar nuevamente?

Identifica Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas

El camino para conseguir el futuro deseado, no siempre es un camino despejado; es como un viaje de ciudad a ciudad en auto, puede ser que se presenten lluvias durante el trayecto

En el caso de las empresas ¿Qué es lo que pueden enfrentar?

• Tendencias en el sector industrial.
• Las preferencias de los consumidores.
• Los competidores.

El éxito de las empresas no sólo depende de los factores internos; también influye los eventos en el exterior.

Visualizando el futuro

Además de atender las tareas del día a día, de encontrar soluciones que afectan la operación e la empresa, es hay pensar en el futuro.

Visualizar las tendencias, como se conseguirán clientes en base a esas tendencias, cómo mejorar productos o servicios, cómo aprovechar los puntos fuertes para diferenciarse de la competencia

Es importante atender los requerimientos del presente, las tareas diarias, ya que permiten seguir operando con normalidad. Sin embargo, descubrir futuras oportunidades es dar un paso adelante y anticiparse a los cambios en lugar de responder de forma reactiva.

Las ventajas competitivas son fortalezas a explotar.

• ¿Quiénes son los competidores más poderosos?
• ¿Cuáles son las tendencias, por ejemplo, nuevas tecnologías? ¿Qué retos representa adoptarlas?

Quizá una de las debilidades está en dar mucho énfasis en el día a día, estar apagando fuegos y no dedicar tiempo en cómo crecer.

La planeación estratégica permite enfocarse en el crecimiento

¿Qué oportunidades existen en el mercado? ¿Cómo utilizar las fortalezas y compensar las debilidades?

El crecimiento puede basarse también en aprovechar las experiencias del pasado.

La explotación del conocimiento como fuente de valor, toma un rol importante en el crecimiento, al aprovechar el conocimientLa estrategia en el mercado actualo del sector en el que se compite y el conocimiento de los productos y servicios. Así se pueden identificar los beneficios de expandirse.

La estrategia en el mercado actual

Decidirse por crecer en el mercado actual, hay que aprovechar el conocimiento que se tiene sobre el mismo.

¿Qué es lo que se está haciendo mejor que los competidores?

En este aspecto es importante innovar; presentar nuevas funcionalidades a productos y servicios. Esta es una forma de ofrecer facilidades a los clientes, así como captar nuevos.

Otros objetivos para crecer en el mismo mercado contemplan en atraer los clientes de la competencia y atraer usuarios que no compran los productos y servicios que se ofertan.

Crecimiento al expandirse

Esta es otra apuesta en la planeación estratégica, entrar a nuevos mercados, atraer nuevos clientes.

Un aspecto a tener en cuenta es cómo mantener las ventajas competitivas en los nuevos horizontes.

La planeación estratégica ayuda a gestionar exitosamente el futuro

Comunicar la estrategia y trabajar en equipo

Al evaluar las capacidades de la empresa uno de los aspectos clave son las personas,

• Liderazgo.
• Habilidades.
• Gestión del conocimiento.
• El trabajo en equipo.

Es este último elemento una de las claves del éxito en el liderazgo. En los equipos hay diversidad en experiencias y conocimientos que contribuyen a definir qué y cómo alcanzar el futuro aspirado.

Para una exitosa ejecución y cumplimiento de objetivos, es importante comunicar la estrategia y coordinar los esfuerzos de todos. Lo que se conoce como alineamiento estratégico.

Alineamiento estratégico – Sincronizar las actividades de la empresa

El alineamiento es una herramienta que contribuye al éxito de la planeación estratégica.

En los equipos de trabajo se pueden encontrar personas mucha experiencia, conocimiento y diferentes puntos de vista.

A pesar que diferentes puntos de vistas generan un abanico de posibilidades, también representan diferentes ideas sobre cómo conseguir el éxito.

Si cada uno tratara de poner en práctica su idea para llegar al destino planeado, es como ir en una embarcación y cada uno de los ocupantes reman en una dirección distinta a los demás. Resultado, navegarán en círculos, el esfuerzo realizado por uno de ellos será anulado por los demás.

Para llegar a un destino hay que tener claridad a donde se desea llegar y remar en sincronía, alineando los esfuerzos de los integrantes en el equipo.

El ejemplo anterior aplica en el ambiente empresarial.

Un plan empresarial permite identificar oportunidades de coordinación en los equipos de trabajo, en los líderes. Esta coordinación se realiza alineando los objetivos de cada una de las áreas de la empresa. Así las habilidades en las personas contribuyen en hacer más eficientes las operaciones, que a la vez contribuyen a fidelizar clientes y a su vez a mejorar las finanzas.

La alineación en la estrategia contribuye a alcanzar un desempeño mayor.

Visualizar riesgos y plantear alternativas

Qué pasa si…

Qué pasa si

• Se presentan nuevas regulaciones en las políticas comerciales.
• Se presentan cambios fuertes en las finanzas, en las bolsas de valores.
• Un desarrollo tecnológico, impacta en productos, procesos, necesidades del consumidor.

Muchos de estos acontecimientos no sean predecibles en corto plazo; se pueden predecir tendencias, más no el futuro.

Al elaborar un plan estratégico, permite la posibilidad plantear un ejercicio de este tipo, diferentes tendencias y escenarios de riesgo, alternativas, implicaciones de cada escenario, cómo enlazar los diferentes escenarios.

Conclusiones

Desarrollar una planeación estratégica, es una decisión orientada a tener un futuro mejor respecto a la situación actual.

Este proyecto plantea un cambio de mentalidad, cómo plantear objetivos a largo plazo, unificar criterios de éxito, justificar el conseguir victorias rápidas, asegurar la operación diaria. Este enfoque representa riesgos para las organizaciones.

La falta de una planeación estratégica es dejar pasar oportunidades, cómo no identificar ventajas competitivas respecto a otras empresas, adaptarse a los cambios, implementar nuevas tecnologías, necesidades cambiantes de los consumidores.

Otro beneficio de la planeación estratégica, permite identificar esfuerzos aislados, aquellos que hacen navegar en círculos y alinearlos por medio de acciones hacia un mismo fin.

Una planeación estratégica, está enfocada en conseguir crecimiento en el largo plazo.

¿Qué te pareció este post? ¿Cuáles son experiencias con estrategias para empresas? Te invito a compartir tu experiencia a través de un comentario.

¿Conoces qué es estrategia empresarial su definición, cuándo y cómo aplicarla?

En las organizaciones, se habla cotidianamente y al igual, se da seguimiento a las metas empresariales y así cómo la mejor forma de conseguirlas.

Desde calidad en productos y servicios, eficiencia y buen rendimiento de las operaciones, talento humano capacitado, gestión adecuada de los costos, fidelización de clientes. Esto es, se involucra todo el equipo y todos los procesos.

Sin embargo, cada uno de los procesos anteriores no son entidades independientes que realizan funciones específica y se repiten periódicamente.

Un funcionamiento aislado no representa una opción adecuada, necesitan organizarse bajo una dirección estratégica que ayude a lograr la eficiencia.

Una estrategia de negocios, agrupa y alinea hacia un rumbo definido claro las tareas de todas las entidades. Evita los esfuerzos aislados, falta de coordinación en las funciones, que cada uno de los procesos se enfoque únicamente en obtener resultados para sí mismos.

Entonces ¿Cómo redactar una estrategia corporativa, a partir de dónde comenzar?

Qué es estrategia empresarial

Una estrategia empresarial consiste en seleccionar y agrupar aquellas acciones que contribuyen a entregar más valor e incrementar la competitividad.

Qué es una estrategia empresarial tiene como contexto el punto de partida o punto “A”, esto es,  la situación actual de la empresa; claridad respecto al punto “B” que es hacia dónde anhela estar en el futuro; los objetivos o acciones que permitirán llegar a ese destino.

Las estrategias de una empresa pueden contemplar trabajar con calidad  y obtener mejores bienes; sin embargo, no se contempla sólo este aspecto. La diferencia está en que una estrategia se enfoca en acciones para el asegurar el éxito a largo plazo.

Visión empresarial – Clarificando el futuro

La planeación estratégica de una organización o de una empresa, se hace enfocada en el punto “B”, el futuro anhelado, una visión. En su redacción, la visión, clarifica el rumbo hacia donde la empresa necesita moverse.

Cómo será el éxito en el punto “B”

Este es un punto importante que ayuda en la definición de la visión. No solamente tener claridad hacia donde se dirige; definir además, momentos positivos que sirvan de inspiración a las personas en el desarrollo de sus tareas.

De la idea a concebir el futuro

¿Qué necesidades pretende resolver la empresa? ¿Es un bien nuevo, es una innovación? ¿Con que recursos se cuentan?

Al responder a preguntas permite construir una guía para concebir el futuro deseado.

Te invito leer con más detalle esta guía en el siguiente enlace,

Cómo pasar de una idea a crear la visión de una empresa

Te recomiendo además cómo liderar para hacer realidad la visión,

Cómo liderar una empresa para hacer realidad su visión.

Ventajas competitivas – Las cartas fuertes

Otro de los aspectos que se incluyen que es estrategia empresarial son las ventajas competitivas.

Las ventajas competitivas de una organización, son los atributos que la hacen única y su valor es cómo son utilizadas para lograr el éxito.

Conocer que es lo se hace mejor respecto a los demás, brindará ventajas como reconocer que oportunidades a seguir, cómo aprovechar los recursos y sobre todo como conseguir crecimiento.

El crecimiento es una aspiración y es un valor agregado que aporta en la elaboración de estrategias empresariales. Así que hay obtener el mejor provecho de las ventajas competitivas.

Más adelante te comparto una herramienta para conocer fortalezas y oportunidades.

En el siguiente enlace conocerás más aplicaciones de las ventajas competitivas,

Cómo identificar ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas.

Cómo formular una estrategia empresarial

¿Qué hacer, y cómo se desarrolla una estrategia de negocios?

Hasta ahora, Se han mencionado tres elementos importantes que hay que considerarlos en el momento de desarrollar la estrategia empresarial.

Claridad en cuanto al futuro deseado

La declaración visión de la organización. Cómo será el futuro dentro 5 o 10 y cómo se visualiza el éxito.

Dónde estoy y hacia donde deseo llegar

Cómo se comentó anteriormente, este elemento hace referencia a tener claridad en cuanto a

• El punto “A”, cuál es la situación actual.
• El punto “B”, hacia dónde va la empresa.

A continuación sigue hacer un análisis y redacción de los recursos materiales, tecnológicos, el conocimiento que se necesita; así como los cambios a realizar en las distintas áreas del negocio.

La redacción se debe realizar en términos de acciones.

Ventajas competitivas

Cómo se va a aprovechar lo que actualmente hace diferente a la organización respecto a los demás o que acciones resultarán en factores diferenciales y valor agregado: desarrollar una estrategia competitiva empresarial.

Definición de objetivos empresariales

Una vez puesto sobre la mesa, el futuro deseado, el valor diferencial, el siguiente paso consiste en la definición de las acciones, los objetivos empresariales, en las estrategias que conducirán a una empresa al destino deseado.

Es importante hacer notar sobre lo siguiente

La cantidad de objetivos a redactar y la necesidad optimizar su número

Entre más objetivos contenga una estrategia más compleja es su gestión. Se recomienda un rango entre 15 a 25.

Diferenciar entre objetivos estratégicos y objetivos operativos

Para no mezclarlos en el plan estratégico. Los objetivos operativos corresponden a las acciones que se realizan y se cumplen en el corto plazo, en el día a día.

En cambio los objetivos estratégicos tienen que ver con las metas a largo plazo.

Métricas asociadas a los objetivos

Las métricas son fundamentales para conocer el desempeño de cada objetivo y de la estrategia en sí.

¿Se están cumpliendo las acciones? ¿Se presenta alguna desviación? ¿Qué es lo que está y no funcionando?

La vinculación entre objetivos y métricas, los KPIs, ayudarán a obtener las respuestas buscadas.

Cómo utilizar KPIs para evaluar crecimiento de la empresa.

Cómo se formula una estrategia empresarial

Ahora ya se cuentan con los elementos que se necesitan sobre cómo elaborar una estrategia empresarial.

En el siguiente enlace, te comparto como es la formulación de estrategias corporativas.

Cómo formular una estrategia competitiva para tu negocio.

Seguimiento a la implementación de estrategias empresariales

Cómo toda gestión de proyectos, una vez implementada, hay que realizar una evaluación de estrategias empresariales.

Se necesita establecer un plan de reuniones para seguimiento por parte del equipo directivo, conocer el avance, que está funcionando que es lo que hay que cambiar.

Te comparto la siguiente guía sobre el seguimiento a la estrategia,

Cómo dar seguimiento al plan estratégico de tu negocio exitosamente.

3 Herramientas para la formulación de estrategias empresariales

¿Cómo implementar una estrategia empresarial? Existen herramientas para el fin, que ayudarán en su diseño e implementación.

Balanced Scorecard

Conocida en Español como cuadro de mando integral.

La herramienta Balanced Scorecard, nace en una época cuando la medición de actuación en las organizaciones dependía del desempeño financiero, lo que representaba una oportunidad para hacer más eficiente esta medición.

Hay una metáfora que se utiliza para explicar esta oportunidad para mejorar.

En la cabina de pilotos de un avión, hay un determinado número de instrumentos que guían en la conducción de la aeronave hacia el destino planeado.
¿Qué sucederá si el piloto se enfoca únicamente en el instrumento que le ayuda a seguir la ruta trazada? Quizá con eso sea suficiente para llegar a su destino.

Sin embargo, lo anterior no es una garantía, ¿Cómo determina si el nivel de combustible es suficiente para completar el trayecto, si se vuela a una altura que evite impactar el avión con las montañas?

Hay muchas variables en el entorno de un vuelo, por lo que el piloto, necesitará utilizar todo los instrumentos para verificar que el vuelo tendrá excelentes resultados hacia futuro, en este caso, el destino deseado.

Así, el uso de la herramienta involucra más factores del éxito para la estrategia empresarial más allá del tema financiero: Activos intangibles que proporcionan valor como los clientes, la imagen de la marca, el conocimiento, la experiencia, etc.

Las cuatro perspectivas del negocio

Este un sello distintivo de la herramienta, su propuesta para crear valor a través de cuatro perspectivas del negocio, Financiera, Clientes, Procesos Internos, Formación y aprendizaje.

Cada una de las perspectivas contiene objetivos estratégicos que se comunican entre sí.

El mapa estratégico

El parte más visual de la herramienta. En su contenido se presenta la distribución de los objetivos en sus perspectivas y cómo están vinculados entre sí.

La finalidad en la perspectiva finanzas es responder a la pregunta cómo se necesita actuar para lograr éxito financiero.

Para la perspectiva de clientes, cómo tener buena imagen, cómo segmentarlos, que productos y servicios hay que ofrecer.

En la perspectiva de procesos internos, se destacan los procesos más importantes para alcanzar una excelente actuación ante los clientes y accionistas.

Los objetivos en la perspectiva de formación y crecimiento contienen la razón para realizar inversiones en mejorar la tecnología, los sistemas de información, la capacitación del personal.

Los objetivos deben estar alineados para hacer cumplir la visión de la empres

Qué aporta Balanced Scorecard

Uno de los errores al redactar un plan estratégico, consiste en guardarlo en los escritorios de los directivos. Así el personal desconoce cuál es el punto “B” y/o que hacer para lograrlo.

La propuesta de Balanced Scorecard es traducir y clarificar la visión y la estrategia.

De esta forma se podrá comunicar a todos los niveles de la organización, directivos y empleados, a través del mapa estratégico cuál es el rumbo de la empresa y las acciones, los objetivos para conseguirlo.

La estrategia del océano Azul

Qué es el océano azul

En esta estrategia de nivel empresarial, hace referencia a dos tipos de océanos, el océano rojo y el océano azul.

El océano rojo, es una analogía a las batallas entre barcos que se libraran en la antigüedad y se teñían de rojo por las consecuencias de las mismas.

En el plano empresarial, los océanos rojos representan aquellos segmentos de mercados donde se libra una batalla entre los participantes. En los océanos rojos, las empresas tratan de superar a sus competidores para ganar mayor cuota de mercado.

El océano es azul, porque se puede navegar con mayor tranquilidad, ya que identifica espacios de mercado no aprovechados y que representan oportunidades de crecimiento rentables.

En que consiste

La piedra angular de la estrategia del océano azul es la innovación en valor, que consiste en realizar acciones que incidan favorablemente en los costos de la empresa y en la propuesta de valor de los clientes.

Ejemplos de estos movimientos estratégicos a lo largo de la historia,

El modelo “T” de Ford. Su fabricación que hizo accesible al público el automóvil por su precio y facilidad de mantenimiento.

CNN que innovó en su concepto de transmitir noticias en vivo en formato 24 horas al día por 7 días de la semana.

Circo Do Soleil, que innovó en el concepto circo – teatro.

Qué aporta la estrategia del océano azul

Cambiar el enfoque; de centrar la atención en ganarle a los competidores a ofrecer valor a los clientes por medio de propuestas innovadoras; así se desarrolla un mercado donde la competencia es irrelevante.

Análisis FODA o DAFO

No se puede conocer con exactitud que es lo que va a suceder en el futuro, pero vale la pena considerar situaciones que están marcando tendencias y el impacto que llegaran a tener. Esta es una parte muy relevante en cuanto a que es estrategia empresarial.

Si se está preparando una estrategia, es importante revisar lo que está sucediendo alrededor.

Por ejemplo, al hacer un viaje por carretera ¿Cómo es el horizonte? ¿El día es soleado? ¿El camino está libre de obstáculos? ¿Se vislumbra una tormenta durante el viaje?

Hay que poner atención en lo que puede llegar a afectar.

Esta metáfora aplica al mundo empresarial. La forma de operar de la empresa, el ambiente interno trabajo, la industria, los competidores, representan factores que influyen directamente en los negocios.

Qué significa análisis FODA

El éxito de la empresa no sólo depende de sus capacidades internas, Fortalezas y Debilidades; sino también sucede en el exterior de la misma Oportunidades y Amenazas, el impacto positivo o negativo que tienen para el negocio.

¿Qué considerar para ser analizado?

Fortalezas. Los puntos fuertes, qué recursos, capacidades, ayudan a explorar oportunidades.

Debilidades. Los puntos débiles que limiten el desarrollo efectivo de la estrategia.

Oportunidades. ¿Cuáles son aquellas posibilidades para el éxito, el crecimiento de la empresa?

Amenazas. ¿Qué es lo que está presente en el entorno externo de la empresa y puede reducir los beneficios esperados de la estrategia?

El análisis FODA ayudará a crear un panorama más completo sobre la posición estratégica de la empresa.

Qué aporta el análisis FODA

Se ha mencionado anteriormente al Punto “A” como el punto de partida para la planeación y estrategia de una empresa; su situación actual.

Un análisis FODA con las fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas, plantea un panorama externo y externo con retos y posibilidades para ser contemplados y elaborar una estrategia más competitiva.

Conclusiones

Definir con claridad la dirección de la organización respecto a su situación actual, así como seguir las acciones para hacer realidad en futuro deseado, es lo correspondiente a qué es estrategia empresarial.

Qué es estrategia empresarial, va más allá de asegurar la calidad y eficiencia en las operaciones diarias; consiste en anticipar que es lo que está por venir.

¿Cómo elaborarla, qué temas, áreas empresariales incluir?

Existen herramientas cuyas metodologías ayudan en su desarrollo. Cuál utilizar, depende mucho de las aspiraciones de la organización.

Entre las expuestas en el post, Balanced Scorecard permite vincular objetivos y comunicarlos a toda la organización por medio del mapa estratégico.

La estrategia del océano azul permite transitar hacia una diferenciación en el mercado, donde la competencia no sea relevante.

El análisis FODA, ayuda a plantear un panorama sobre el posicionamiento estratégico.

Lo relevante es que cada una de ellas aporta un valor significativo, inclusive se pueden complementar las tres anteriores, aportando lo mejor de cada una, en la formulación; ahí la importancia de la estrategia empresarial.

Para cerrar, hay que medir el desempeño de la estrategia por medio de un seguimiento periódico.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Cómo defines, qué es estrategia empresarial para ti?

Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.

¿Cuáles son las razones por las que un Plan B es clave para conseguir éxito?

Al elaborar un proyecto personal, de negocios, un plan b responde a la pregunta ¿Qué pasa si …?

• Qué pasa si el costo del proyecto excede al presupuesto planeado.
• Qué pasa si se presentan situaciones personales que frenen el avance.
• Qué pasa si los competidores presentan un mejor producto al cliente.
• Qué pasa si no consigo las herramientas necesarias.

Es primordial contar con iniciativas que permitan reaccionar ante las circunstancias que ponen en riesgo la continuidad de un proyecto.

Esto no significa que se haya hecho una mala planeación.

En la vida, en el ambiente de los negocios hay mucho dinamismo; ante esto es normal que se presenten hechos que no se anticiparon. Hacer un proyecto triunfador, no consiste únicamente en llevar a la práctica la lista de tareas que se han planteado.

Más aun cuando se emprende por conseguir una meta cuyo trayecto no sea familiar. Cuando los obstáculos se presenten, necesitas estar en condiciones para actuar.

Ante esto un plan b es clave para conseguir éxito. Te comparto a continuación 7 aspectos personales y de empresa que lo respaldan.

Un plan B es clave para conseguir éxito personal y profesional

Otras opciones a tu proyecto de vida actual

Contar con un proyecto de vida, constituye una gran ventaja, pues así podrás tener una guía hacia tus aspiraciones.

Ya en el camino hacia el cumplimiento de tus metas pueden surgir obstáculos, los cuales hay que trabajar para superarlos.

Pero también, a pesar de que el camino esté libre, puedes descubrir que no es el que te lleva a cumplir tu meta. Suele ocurrir que ya en la práctica, algunas actividades incluidas en el proyecto no son las adecuadas.

Ajustar el proyecto y continuar

Esto no debe considerarse como un fracaso, más cuando has encontrado las causas por las que no son las tareas convenientes, ya tienes una nueva experiencia y eso será de utilidad en el futuro.

Al igual que ocurre en los negocios, las prioridades de vida cambian. Debido a situaciones familiares, en las finanzas personales u otras situaciones, estas impactan en el desarrollo de proyectos personales.

Es importante contar con una mentalidad optimista y aprender de los errores. Una mentalidad optimista te ayudará a visualizar el lado bueno de una situación negativa.

Eso sí, al crear un proyecto personal, considera los diferentes aspectos de la vida, ya que a pesar de trabajar en uno sólo, por ejemplo, crear una red de relaciones personales, impacta en otros como, el estilo de vida, la familia.

[bctt tweet=»Que los imprevistos no detengan tu progreso. Sigue tu plan B» username=»i_mtza»]

Te comparto los siguientes posts que te serán utilidad al momento de crear  proyectos personales.

10 pasos para lograr satisfacción laboral en tu desempeño como líder

Guía para CEO:10 hábitos para desarrollar mentalidad exitosa

10 objetivos claves en tu plan de crecimiento personal 

Evaluar el proyecto nuevamente

Existen otros casos en que después de la puesta en marcha de un proyecto, se llega a la necesidad de detenerlo pues requiere de una rediseño mayor, esto es, analizar y reestructurar una buena parte de sus tareas.

Aun y cuando se han cuidado los detalles en el diseño y elaboración del proyecto, el riesgo de este escenario es latente. Debido a diferentes causas.

Te puedo comentar que los proyectos contienen al menos una tarea que es considerada como la columna vertebral. Un problema que allí se origine, produce un efecto en cadena que afecta a la mayor parte de las tareas, llegando incluso a tomar la determinación de detener el proyecto.

Una vez más, es importante mantener una mentalidad positiva. Más en estas situaciones que parecen catastróficas.

En esta circunstancia, es importante que cuentes con alternativas. Aquí entra el plan b.

Sigue activo y crea oportunidades, es clave para conseguir éxito.

Además con estas tareas paralelas, puedes avanzar a tu proyecto original, durante el tiempo que se reestructura.

El plan b, puede ser un marco apropiado para realizar pruebas y ajustes a las nuevas tareas, así podrás obtener un doble beneficio del planteamiento alterno.

Te comparto los siguientes posts que te ayudarán a que tu proyecto siga vigente aun y cuando necesite un rediseño mayor.

10 errores que impiden superar el miedo al fracaso

Cómo conseguir autodisciplina y enfocarte en lograr tus objetivos

Cómo aprender y pensar en grande para elevar tus expectativas de éxito

La superación personal y profesional: el plan B como clave para lograrlo

¿Sientes que es momento de desempeñar nuevas responsabilidades en tu trabajo? ¿Aspiras a un ascenso?

Ese deseo ¿Esperarás a que llegue por sí solo, que te ofrezcan el nuevo puesto? O ¿Vas provocar el cambio por ti mismo?

Para provocar el cambio, requieres de acciones paralelas, esto es, seguir desempeñando tus funciones actuales, a la par de prepararte para nuevos retos.

• Aprender nuevas habilidades.
• Tomar un seminario, cursar un grado académico.
• Certificarte en una habilidad o temática.
• Contratar un Coach o un Mentor.

Un plan B es clave para conseguir éxito en tu superación personal y profesional. Con el plan B provocas el cambio, te preparará para buscar y aprovechar oportunidades de crecimiento.

Gestión de la información personal

¿Qué información generas en tu día a día?

• Informes de tareas realizadas.
• Presupuestos personales y profesionales.
• Contraseñas de servicios informáticos y aplicaciones móviles.
• Presentaciones ejecutivas.
• Presentaciones ante congresos, desempeñando el rol de conferencista.
• Información de clientes.
• Informes de Ventas.
• Status de los proyectos.
• Correos electrónicos.

La información almacenada en equipos de escritorio y personales, representa el esfuerzo de trabajo realizado por días, semanas e incluso años.

¿En cuánto está valuada esa información? No sólo en el lado económico. Si eres un conferencista, cada presentación representa un impulso a tu Marca Personal.

Además tiene es control acerca del status de las ventas, las respuestas a los clientes, claves de acceso, tus proyectos, tu agenda.

Las computadoras, como los otros aparatos, pueden fallar. El teclado, la pantalla, en cuanto a los datos representan daños menores; lo más complicado es cuando la información almacenada ya no sea recuperable.

Plan B, el hábito por respaldar datos

Por seguridad de la información contenida en las computadoras personales, es aconsejable invertir tiempo en respaldar la información periódicamente, ya sea en forma diaria o semanal. Dependiendo de la cantidad de información que se genera.

Unidades de disco e incluso almacenamiento en la nube, constituyen alternativas para poner a salvo el trabajo diario.

En caso de un daño al equipo, tan sencillo como trabajar con el último respaldo efectuado.

Desarrollar el hábito por respaldar datos como Plan B es clave para conseguir éxito.

Calidad de vida en el trabajo

La actividad laboral es parte del proyecto de vida. El bienestar en el trabajo, se refleja en el desempeño, en las relaciones personales, la satisfacción.

Un escenario anhelado consiste en tener buenos niveles de comunicación con las personas con quienes se interactúan, apoyo para desempeñar las funciones del puesto, nuevos retos, contar herramientas para la realización de  tareas, plan de carrera,etc.

¿Qué hacer cuando no se cumplen las expectativas laborales?

Es entonces conveniente reflexionar sobre el contexto.

Quizá sea una situación temporal ocasionada por una recesión; además conviene analizar que nuevos aprendizajes estás obteniendo, ya que los momentos difíciles son propicios para aprender.

Sin embargo, cuando el balance expectativas profesionales – trabajo no es favorable, por crecimiento, por salud, por equilibrio personal – laboral, es momento de revisar las alternativas.

A la insatisfacción laboral le siguen bajas en el desempeño, caer en el conformismo, baja motivación.

En el plan b, prepáralo para llevar a cabo la transición, aprovechando las oportunidades de superación y mejorar la calidad de vida. No permitas caer en un círculo de pesimismo.

Un plan B es clave para conseguir éxito en las empresas

Además de contar con líderes competitivos, visión y estrategias para cumplir aspiraciones a largo de la empresa, las operaciones diarias son críticas para el éxito de la misma.

El error humano, las fallas en las maquinarias están latentes de ocurrir.

Fin del ciclo de vida de las refacciones, condiciones climáticas, duración de los mantenimientos mayor a lo planeado, implementación de nuevos proyectos, así como otras circunstancias, pueden llegar a afectar los procesos de trabajo, la imagen de la empresa ante los clientes, pérdidas financieras.

Ante estas situaciones extraordinarias, se necesitan alternativas.

¿Qué hacer ante estos hechos excepcionales que afectan el rendimiento y funcionamiento de las diferentes áreas del negocio? Contar con un plan B es clave para conseguir éxito en la ejecución de las tareas diarias en las empresas.

Un plan B es clave para garantizar el abasto en la cadena de suministro

¿Qué escenarios no habituales se presentan al momento de garantizar el abasto en la cadena de suministro?

• No se cuenta con inventario para reemplazar el insumo.
• Fallas en el suministro por parte de los proveedores.
• Demoras en el suministro por trámite de permisos, por ejemplo importación.
• Errores en la especificación de características de insumos.
• Cambios de precios.
• Falta de acuerdos con proveedores en algunos productos.

¿Cómo plantear un segundo plan ante estas situaciones?

Inventario de materiales de bajo y alto movimiento

La existencia de refacciones, materiales de insumos son claves para garantizar el cumplimiento de las tareas en las áreas de la empresa.

Para esto, es primordial identificar

• Los materiales de alto movimiento o alto consumo.
• Aquellos cuyo movimiento es muy bajo.
• Materiales que son críticos para el desempeño de actividades del negocio.
• Insumos obsoletos, que ya no se fabrican en el mercado, pero están contenidos en algún proceso crítico.
• El nivel de reorden, esto es, la cantidad en existencia que no implique el riesgo de un desabasto.
• Consumibles con fecha de caducidad.
• Casos como la avería de un insumo de forma repentina, cuyo reemplazo es considerado de alta prioridad, pero ya es un material considerado como obsoleto.

Una vez establecidos los puntos cruciales en la gestión de inventarios y si en la actualidad se producen desabastos, es momento para proceder con  un plan b.

El objetivo, será plantear la forma en cómo se va a actuar para asegurar el éxito de las tareas de la empresa mediante el suministro de materiales.

El proceso de compras

Los negocios tienen un procedimiento, requisitos para tramitar compras de  bienes o servicios ante los proveedores.

Pero existirán escenarios que serán una excepción a lo establecido

• Necesidad de suministros en forma inmediata.
• Necesidad de actuar ante desabastos en el proveedor.
• Bienes o servicios que exceden el presupuesto original y que son prioritarios.

Aun a pesar de estas excepciones, es necesario actuar. Es el momento del plan B, para las adquisiciones de emergencia, para el manejo de alternativas de compra.

Las necesidades internas de las empresas evolucionan, así como la tecnología, el negocio de los proveedores, las maquinarias, los insumos. Esto propicia que aparezcan situaciones singulares, en las que un plan B es clave para conseguir éxito.

Un plan B es clave para asegurar la continuidad de las operaciones

Manejo de situaciones de emergencia

Algo que no es deseable ocurra son los siniestros. Lo ideal es trabajar siempre con seguridad.

Sin embargo, aun y cuando sean parte de los programas de formación en las organizaciones,  las situaciones de riesgo a la seguridad están latentes.

Para este aspecto de protección a las instalaciones y a las personas, el plan b, es prioritario, a través de campañas de seguridad. Simulacros de desalojo de oficinas, de actuación en caso de incendios, derrame de líquidos o sustancias peligrosas, etc.

En el aspecto de la seguridad, todos los integrantes deben conocer y cómo actuar con el plan b.

Suministro de energía eléctrica

En algunas áreas de negocio o tipos de negocio, ante una falla en la energía eléctrica, el procedimiento es reportar la falla y esperar a su restablecimiento.

Para organizaciones que manejan maquinarias industriales, la falta de energía eléctrica representa pérdidas económicas de consideración.

Otro caso lo constituyen los hospitales. Necesitan del suministro eléctrico las 24 horas del día.

Ante estos casos un plan alterno debe ser puesto en marcha de forma inmediata. Plantas propias de electricidad, atención prioritaria por los proveedores del servicio.

Procesos de respaldo y recuperación de la información

La información representa uno de los activos más valiosos en las organizaciones. Datos de los clientes, ventas y facturación,  situación financiera, proveedores, nómina del personal, además de la información estratégica, ventajas competitivas, entre otros.

Esto es, la información es clave para las operaciones y la toma de decisiones del negocio.

Los sistemas informáticos, tanto el software como el hardware no están exentos de sufrir fallas.

Estos son escenarios donde contar con un plan alterno, es prioritario.

Como proceder ante

• Fallas en el suministro de energía eléctrica.
• Daños en las unidades de almacenamiento de la información.
• Pérdida parcial de información.
• Errores en el software.

Problemas como los anteriores, pueden tener consecuencias críticas si no hay alternativas.

Las alternativas para salir adelante ante estos riesgos son los respaldos y recuperación de la información.

Una vez más, un plan B es clave para conseguir éxito, ya que minimizar el impacto de los riesgos, es una vía para cumplir con los objetivos de las organizaciones.

La comunicación como vía para la solución de crisis y conflictos

La forma de comunicarse influye en el éxito o la generación de conflictos. Sin embargo, es de una de las claves para solucionarlos.

Aplica para todos los niveles de la empresa y también con las relaciones externas.

Administración de las redes sociales

Además del conocimiento de temas relacionados al Marketing Digital, la comunicación es una de las habilidades principales que requieren las personas que administran las redes sociales para los negocios.

El Community Manager es la voz del cliente ante la empresa, y el representante de la marca o negocio ante el cliente en los medios sociales. Tiene la responsabilidad de mejorar la imagen ante la comunidad On Line.

Además de difundir contenido, eventos, campañas de publicidad, el Community Manager genera y da seguimiento a las conversaciones en relación a su empresa.

En un día normal, las tareas de publicación, conversación y seguimiento transcurren de acuerdo a lo planeado.

Pero no siempre el día es tal como se planea.

• Los usuarios pueden quejarse en redes sociales por una mala experiencia de compra.
• Los usuarios pueden quejarse por ofertas publicadas que ya no son válidas.
• Los clientes pueden plantear una atractiva propuesta de negocio y esperan por la decisión.
• Los clientes pueden utilizar las redes sociales para preguntar por el status de un pedido levantado.

Eventos como los anteriores, están fuera del plan de trabajo habitual. Son situaciones extraordinarias.

Además afectan directamente la relación con los clientes y la imagen de la compañía, por lo que necesitan atención inmediata.

Un Plan B es clave para conseguir éxito, mediante

• Un manual de comunicación, que guíe al equipo digital ante las quejas de usuarios.
• En qué circunstancias el Community Manager tiene poder de decidir.
• Cómo compensar la mala experiencia de compra.

Infografía

A continuación te comparto una Infografía: Un plan b es clave para conseguir éxito

Conclusiones

¿Por qué un plan b es clave para conseguir éxito?

En la ejecución de los proyectos suelen presentarse diferencias respecto a la planeación original. Se emplea mayor presupuesto, mayor número de personas, se agregan o reemplazan tareas.

Esto es común cuando se persigue un nuevo propósito. Ya que se emprende por un camino hasta ahora desconocido.

Algunos inconvenientes se les encuentra solución cuando se lleguen a presentar, pero en otros casos, tendrán un impacto mayor. Esto acontece en proyectos personales, institucionales, de empresa.

Conviene entonces, desarrollar alternativas para no frenar el avance. Es importante contar con una opción extra en tus aspiraciones. Un plan b es clave para conseguir éxito.

¿Qué opinas acerca de que un plan b es clave para conseguir éxito? Te invito a compartir tus experiencias por medio de un comentario.

Una constante en los negocios y en la vida son los cambios,  por lo que ignorarlos, no adaptarse, propiciará estar fuera de la siguiente revolución tecnológica y ser desplazados por los competidores. Los anteriores constituyen 2 razones de peso para identificar elementos clave en modelos de negocio innovadores.

En el caso de tu empresa, ¿se trata de un modelo de negocio rígido o se adapta a los cambios en la industria? El conocimiento evoluciona, así como las necesidades de los consumidores, lo que propicia el surgimiento de productos y servicios novedosos.

Es importante tener claro el punto de referencia: el modelo de negocio de una empresa, debe

• describir cómo opera.
• Cómo los procesos están involucrados en crear valor a los clientes.
• Cómo este valor entregado, se convierte en ganancias.

La creación de valor involucra las diferentes áreas de la empresa, las ventas, la imagen ante los clientes, el Talento Humano, el aprovechamiento de tecnologías como los sistemas de información, los canales de Social Media.

Otros elementos relevantes que inciden  en la creación de valor, son las decisiones de sus directivos y el modelo de plan de negocios esto es, la estrategia.

Se necesita conocer los elementos clave en modelos de negocio innovadores, que contribuyan al crecimiento de la empresa. A continuación te expongo los siguientes.

Innovación en la creación de valor

Características de los modelos de negocio innovadores

Hablar en la actualidad de modelos de negocio innovadores y ejemplos, se encuentran en los modelos de negocios en Internet.

Google y su motor de búsqueda

A pesar de que el primer motor de búsqueda para Internet no fue el de Google, en la actualidad es el más solicitado para procesar la búsqueda de millones de páginas web.

Ha desplegado un extenso portafolio de servicios, como el posicionamiento orgánico conocido como SEO, publicidad en internet por medio de Adwords, también conocido como posicionamiento de pago.

Con los servicios de posicionamiento, se ha generado toda una industria de conocimiento, agencias, consultoría, para ayudar a los sitios de las personas y de las empresas a aparecer en los primeros lugares, en la primer página de resultados de búsqueda, cuando el usuario navegue por  Google buscando información, sobre productos, servicios, conocimiento de una temática.

Los teléfonos inteligentes de Apple

La telefonía celular inició su auge a partir de los años 80s. Muchas marcas incursionaron en la industria presentando propuestas novedosas.

Con la presentación del modelo iPhone, por parte del Apple revolucionó la telefonía celular con el concepto comunicación móvil de voz, teléfono, más comunicación móvil por medio de datos, Internet, más plataforma para escuchar música.

Esto dio origen a los dispositivos conocidos como smartphones propiciando la reacción de los competidores lanzando al mercado sus modelos de teléfonos inteligentes.

El común de los casos de modelos de negocio innovadores

En las historias anteriores se observa el siguiente punto en común, la creación de valor haciendo algo diferente.

En ambos casos, no fueron los primeros en ofrecer los productos (motores de búsqueda y telefonía celular), sin embargo, cambiaron las reglas del juego en sus respectivos nichos de mercado.

Además de crear valor los consumidores, ha permitido el crecimiento de las ganancias y posicionándose como marcas valiosas a nivel mundial.

Tipos de modelos de negocio innovadores

¿Conoces la metodología de la estrategia del océano azul? Consiste en desarrollar estrategias para que insertar claves en modelos de negocio innovadores de tal forma que sus productos o servicios estén fuera del alcance de los competidores.

Casos de tipos de modelos de negocios

Dell presentó una innovación en el mercado de las computadoras al permitir a los clientes ordenar cómo querían sus computadoras, que características.

Circle du Soleil triunfó al diferenciarse de los circos tradicionales que se enfocaba en atraer el público infantil. Se enfocó en un perfil de público adulto que estaban dispuestos a presenciar un entretenimiento sin precedentes.

La innovación en este modelo de negocio, consiste en moverse donde no existan competidores.

Otro tipo de modelo de negocio, es aquel en donde hacen que un producto convierta a otro en obsoleto.

Un ejemplo lo constituyen los procesadores de texto como Word  en las computadoras personales, que desplazaron a las máquinas de escribir.

Oportunidades en los modelos de negocio innovadores

Innovar en los modelos de negocios, ofrecen oportunidades de crecimiento, al diferenciarse ofreciendo propuestas que marquen una distancia respecto a los competidores.

Las características y el tipo de modelo, determinarán el valor creado a los consumidores y el crecimiento del propio negocio.

Te comparto una guía sobre cómo generar oportunidades al innovar.

Te comparto además otra guía sobre  cómo generar ideas innovadoras en la empresa.

El Talento Humano es clave en modelos de negocio innovadores

El talento humano constituye un elemento clave para desarrollar un modelo de negocio sostenible. Aporta conocimiento, experiencia y aprendizaje por medio de las cuales se pueden identificar ventajas competitivas.

Muy importante: hablar sobre temas estratégicos con el personal

¿Qué sucede cuando en una empresa que cuenta con personal con mucha experiencia y alto potencial para innovar y desconoce el cómo contribuye con sus actividades diarias?

Lo anterior significa, pérdida de oportunidades.

Del Talento Humano se desprende

• Ideas que pueden innovar
• Toma de decisiones
• Experiencias vividas en otras industrias

Para aprovechar las oportunidades y generar valor es importante alinear los esfuerzos de todos hacia un mismo fin; esto se logra comunicando la estrategia al personal.

Innovar requiere invertir tiempo, ensayar, cometer errores e intentar nuevamente para obtener experiencia y aprendizajes.

Una vez estabilizado ese periodo de aprendizaje, llegarán los beneficios y las oportunidades, en este caso, identificar elementos claves en modelos de negocio innovadores.

Te invito a conocer más en esta guía, acerca de convertir Talento Humano en ventaja competitiva.

El potencial de las redes sociales en modelos de negocio innovadores

La conexión de usuarios por medio de las redes sociales

La llegada de las Redes Sociales cambió la forma en como las personas socializan, ya sea con sus familiares, amistades y como se generan los vínculos de relaciones personales y profesionales.

El Internet, los dispositivos móviles e innovaciones en la tecnología han posibilitado el éxito de esta nueva forma de comunicarse.

Otra innovación que proporcionan las redes sociales es la velocidad del contenido que se comparte, así como la interacción inmediata con otras personas a nivel global. Este contenido puede ser mediante texto, imágenes, videos.

Otra innovación más. En Internet surgen plataformas como sitios wiki, blogs, que permiten a las personas expresar sus ideas, opiniones, su conocimiento.

Efecto y clave en modelos de negocio innovadores

Este comportamiento de los usuarios no ha pasado desapercibido por los negocios por las marcas, que impactan en cuanto a la creación de valor.

La velocidad de la información

Anteriormente, el consumidor tenía que esperar al noticiero de la tarde, de la noche, o al periódico del siguiente día, para enterarse de los acontecimientos relevantes.

Ahora puede estar informado al instante de los sucesos en cualquier parte del mundo.

Los medios de comunicación, la prensa, la radio, la televisión, los periodistas se han dado cuenta este cambio y se han incorporado a las redes sociales, incluso como difusores de los acontecimientos.

Lo que el consumidor opina

Conocer lo que el consumidor opina acerca de los productos o servicios que ofrece una empresa constituye una información de gran valor.

Con estos datos por parte del usuario, acerca de que es lo que le agrada, que es lo que no le agrada, que ventajas y desventajas percibe frente a lo que ofrece la competencia.

Lo anterior brinda la oportunidad de mejorar sus productos e incluso crear nuevos.

Comunidades, relaciones con los seguidores, clientes

En redes sociales, el contenido es el rey y la conversación es la reina. Los dos anteriores apartados se refieren al contenido.

La conversación con los seguidores, puede dar origen a la creación de confianza y relaciones a largo plazo.

Estos son escenarios y oportunidades que enfrentan los modelos de negocios en la economía digital. La creación de valor por medio de contenidos y conversaciones.

Artículos de bajo volumen de ventas

A pesar de no constituir propiamente un elemento clave en negocios innovadores, sí constituye un modelo de negocio interesante y que puede aportar ideas. Estos los modelos de negocio conocidos como Long Tail o Cola Larga.

Antecedentes

En la industria de la música, pocas canciones llegan a convertirse en éxitos.

No todos los libros llegan a convertirse en bestsellers.

Lo anterior significa, incrementar inventario, disponer de lugares para almacenamiento.

Modelo de Negocio Long Tail

Fue acuñado por Chris Anderson, basándose en el principio de Pareto, el 80 % de las ventas se generan por el 20% de los productos.

Los productos que bajo movimiento, generan costos adicionales, por manejo de inventario, almacenamiento.

Libros digitales ventajas y aportaciones a modelo de negocio long tail

Amazon constituye un ejemplo de cómo innovar a través de long tail.

• El almacenamiento de libros en formato digital genera un costo muy bajo.
• Por lo anterior, no afecta al precio para libros de bajo nivel de ventas.
• Además, no se generan costos adicionales por manejo de envío, liberándose el ejemplar, de inmediato al cliente, lo cual es un valor agregado.
• Con el Internet no existen limitaciones geográficas, por lo que esos ejemplares tienen mayor posibilidad de venta.

Implementar modelos de negocio innovadores

Para implementar el modelo de negocio, se requiere definir cómo se organiza la empresa a fin de facilitar que las personas tomen decisiones adecuadas, se genere cultura por la innovación a fin de maximizar la creación de valor.

¿Qué es lo que se necesita para implementar un modelo de negocio?

La estructura organizacional

Existen diversas formar de organizarse para el modelo de negocio y su plantilla laboral. A continuación de presento algunos tipos

Agrupados por área de conocimiento

Marketing,  Ingeniería,  Recursos Humanos, Ventas, Calidad, Producción, Finanzas. Bajo esta forma de organizarse es importante que los líderes coordinen la comunicación entre las áreas y las tareas de apoyo para entregar productos y servicios al mercado o directamente a los clientes.

Agrupados por proyecto

Ya sea para la realización un proyecto, la creación de un nuevo producto. Bajo este contexto, se requiere a agrupar a personas con diferente área de conocimientos, expertos en diferentes áreas del negocio.

También aplica para proyectos de innovación; la incorporación de personas con conocimientos en áreas diferentes, enriquecerá el proceso creativo.

Ubicados en diferentes regiones geográficas

Orientadas a atender y comercializar productos y servicios de acuerdo a las políticas y requerimientos específicos del cliente en esa región, país.

Otra razón puede ser en cuanto a la atención al cliente global al brindar un servicio las 24 horas. Por ejemplo, un requerimiento del cliente puede ser direccionado a atenderse por personal en Europa, Asia, América, de acuerdo a la franja horaria y garantizar que durante todo el día encuentre alguna persona disponible para atenderlo.

El flujo de la información

El flujo de la información debe contribuir a hacer más eficaz la comunicación entre los diversos protagonistas del modelo de negocios así como hacia el exterior.

Ya sea la generación de documentos como, pedidos de compra, facturas, balances financieros, calidad e información que permita dar seguimiento al negocio, como el comportamiento de KPIs que facilite la toma de decisiones y la adecuada operación del negocio. Por su contribución, la información representa uno de los elementos clave en  modelos de negocio innovadores.

Las personas

Las personas ocupan un lugar principal y clave en modelos de negocio innovadores. Son quienes idean, formulan y llevan a implementar a los modelos de negocio.

Son quienes aportan la diferencia frente a los competidores y son ellos cuando deciden acciones, cambios. Es del Talento Humano de donde se desprenden ideas innovadoras.

Modelos de negocios innovadores, adaptados a los cambios

Innovación de productos e innovación interna

¿Cuál es el impacto que produce un nuevo producto en el interior de la empresa?

Cuando un producto es reemplazado y el nuevo contiene tecnologías recientes, es importante que el personal no se quede rezagado en cuanto al nuevo conocimiento.

En industrias como la computación, la electrónica, el dispositivo “C” que se está diseñando, sustituirá al dispositivo “B” que ya finalizó su etapa de pruebas, que a la vez sustituirá al dispositivo “A” que es dispositivo más nuevo disponible en el mercado.

La actualización y formación constante, ayudará a seguir con ese ritmo innovador, crear valor y ganar terreno en el mercado.

Las necesidades del consumidor

¿Cómo se van resolviendo las necesidades del consumidor al incorporar el nuevo producto?  El seguimiento es muy importante, conocer el éxito de la creatividad aplicada a los productos es clave en modelos de negocio innovadores.

Conclusiones

La creación de valor y como se convierte en ganancias, son los temas centrales en la creación de modelos de negocio.

Se pueden generar propuestas para productos y servicios muy novedosas, pero para contar con modelos de negocios exitosos, es importante rebotar estas ideas.

El cliente, el futuro consumidor, es quien decidirá si el valor que genera, si responde a sus expectativas y si marca una diferencia respecto a las propuestas existentes.

Para contar con modelos de negocio innovadores, no necesariamente se requiere ser pionero con el producto o servicio, como lo han sido los smatphones, el Circle du Soleil entre otros.

Hablar de modelos de negocio es hablar de temas estratégicos, pues se está definiendo el rumbo de la empresa. No se podrá innovar si no hay claridad hacia donde se pretende llegar.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tu experiencia, escribiendo un comentario.

Conducir a la empresa por el camino correcto para las aspiraciones a futuro, conlleva la explotación de la siguiente clave: generar oportunidades de crecimiento al innovar. ¿Hay algún espacio en las prioridades de negocio para esta cultura?

Si al escuchar la frase ideas innovadoras, lo relaciones al arte, a la música, en fin áreas diferentes al mundo corporativo, recuerda las siguientes historias

• La electricidad ha evolucionado desde la observación de un fenómeno natural, hasta su aprovechamiento en las actividades de la vida diaria en las ciudades y todo tipo de industrias. Los procesos de negocio están altamente vinculados a la energía eléctrica.
• La rueda uno de los primeros inventos en la humanidad, ha sido aprovechado a través de los años hasta ser la base en el movimiento y transportación de personas y productos.
• A partir de observar el vuelo de las aves, se encontraron diferentes alternativas, hasta la invención del aeroplano dio paso a la industria de la aviación.

En casos como los anteriores se puede percibir lo siguiente

• Observación.
• Generación de ideas.
• La búsqueda de en donde se puede innovar.
• Cambios, beneficios en las comunidades, mejorando la calidad de vida, el funcionamiento de las empresas.

Dentro de las empresas se generan muchas ideas, no las desaproveches; algunas de ellas pueden representar oportunidades de crecimiento al innovar. De ahí la importancia de una cultura por la innovación.

¿Cómo aprovechar oportunidades para mejorar? En este post te lo explico.

Que pueden hacer las ideas innovadoras por la empresa

Innovar representa obtener nuevos productos, servicios, nuevas estrategias, soluciones a problemas existentes. Es importe resaltar lo siguiente, el valor que se genera al innovar consiste en llevar a cabo cambios y beneficios aplicados al día a día en las necesidades de las personas, de los negocios y no permanecer únicamente como idea. Otro punto importante, hacer realidad estas ideas requiere de tiempo, dedicación y experimentación.

Innovar para competir

Una razón porque innovar en una empresa es la competencia. Cuando el consumidor percibe que hay disponible un producto o servicio de mejor valor, es cuando aprender a innovar se vuelve una necesidad. Aprender a innovar implica una cultura, conocimiento, examinar opciones creativas. Innovar para competir es ganar visibilidad de tus productos y servicios frente a los competidores.

Innovar para liderar con éxito

La innovación también contribuye al desarrollo de liderazgo. Un enfoque en innovar contribuye a adaptarse a diferentes escenarios, como ofrecer mejores productos o servicios, ganarse la preferencia de los clientes, destacarse en el mercado.

En el interior de la organización, contribuye a construir un mejor lugar para trabajar.

Brinda alternativas para superar una crisis

Que una crisis se presente, es posibilidad latente, las crisis son parte de la vida en las empresas. Desarrollar la habilidad de generar alternativas de solución, contribuirán a encontrar una salida, o por lo menos, reducir el impacto de la misma.

Esta es una buena respuesta acerca de cuándo es necesario innovar en una empresa.

Motiva y desarrolla al Talento Humano

Las tareas rutinarias terminan por aburrir y cansar a las personal. Los potenciales talentos pueden llegar a pensar en un cambio en su carrera.

Una cultura enfocada en innovar, les planteará escenarios para realizar tareas diferentes, que reten su capacidad de innovar, aumentando su satisfacción personal y motivándolos para incrementar su rendimiento. Este es un marco perfecto para desarrollar ideas innovadoras.

Recuerda, el Talento Humano es potencial generador de ideas que brinden oportunidades de crecimiento al innovar y construir el camino al éxito.

Visualiza y genera oportunidades de crecimiento al innovar

Para el líder del negocio, es importante visualizar las oportunidades de crecimiento al innovar, ya que se convertirá en principal patrocinador de este proyecto.

• Qué atributos de un producto no se ofrece en el mercado y la empresa tiene las condiciones para agregar ese valor.
• Qué características se pueden añadir a un servicio, por ejemplo atención a clientes, que propicien que el cliente regrese y esté contento por el trato recibido.
• Crear programas internos como el reconocimiento al Talento Humano, que de tal forma que se conviertan en los principales promotores de la empresa, de sus productos y servicios.
• En qué  lugares no están disponibles los productos que ofrece empresa y representa un nicho de mercado atractivo.

Identificar oportunidades para innovar en la empresa permitirá al líder y al negocio colocarse en una posición de ventaja de frente al futuro.

Ideas para innovar en la empresa – Rompe las barreras que impiden el cambio

Innovar en una empresa, implica cambios, en la forma de trabajar, organizarse en equipos, en proyectos con el enfoque en  nuevos retos que aporten valor.

¿Reconoces alguno de los siguientes obstáculos?

• La falta de apoyo, de patrocinio, principalmente del líder de la empresa.
• El pesimismo, la actitud negativa son obstáculos para la innovación.
• La falta de conocimiento, no dedicar tiempo a la investigación.
• No saber cómo aplicar las nuevas ideas dentro de la empresa.
• Las ideas para innovar, pueden requerir de largas pruebas; la presión por los resultados inmediatos, constituyen una barrera para su éxito.
• El liderazgo es muy influyente en el personal de la organización. Cuida en no proyectar escepticismo sobre las ventajas de innovar en la empresa.

Elimina las barreras que representen un freno al cambio.

Innovar para crecer – La búsqueda de oportunidades

¿Qué posibilidades existen en la empresa para crear algo nuevo y novedoso?

El primer paso es elaborar una lista con aquello que se puede mejorar, que  construya valor y represente una oportunidad para el crecimiento.

• Innovar en el liderazgo.
• Mejorar los productos y servicios.
• Crear nuevos productos y servicios.
• Mejorar procedimientos, mejores prácticas.
• Renovar procesos.
• Incorporar la tecnología en las diferentes áreas de la empresa.
• Formación continua para fomentar el proceso creativo.
• Hacer crecer determinadas áreas de negocio.
• Hacer del Internet una herramienta para el crecimiento de la empresa.

Esta lista será una guía para los equipos creativos en la generación de ideas innovadoras. Recuerda, las ideas son el combustible para la innovación empresarial.

Innova en la estrategia para entregar más valor

A través de la estrategia, se trabaja en el escenario que se espera alcanzar en algunos años. Durante su preparación se crean imágenes acerca del destino, el llamado Punto “B”. Es en la concepción de estas imágenes, es la oportunidad de aportar ideas para innovar en la empresa, tales como las especificadas en el apartado anterior, que implique un rumbo novedoso, mayores retos a la organización y entonces enfocarse a construir la estrategia.

Conoce más acerca de cómo formular una estrategia exitosa.

Innovación en el liderazgo

Esta es vía muy efectiva para desarrollar una cultura creativa y guiar a la empresa hacia el crecimiento. Una idea que surge para mejorar un producto una forma de trabajar, puedes imaginar ¿Qué efecto tiene en innovar en la visión de la empresa?

• Crecer al doble el número de clientes activos.
• Modernizar la empresa con la instalación de tecnología de vanguardia.
• Desarrollar productos referentes en el mercado que contribuyan al crecimiento en ventas y a la organización.
• Llegar a ser el mejor lugar para trabajar en el sector.

Lo anterior propiciará el desglose de  fases para identificar oportunidades para innovar en la empresa. Por un lado movilizar a los colaboradores a sugerir; como líder innovador, empodera a tu equipo para generar ideas, tener una actitud controladora, limita el proceso creativo, guíalos a enfocarse en construir un futuro mejor. Por otro lado, no pierdas de vista los riesgos de la innovación.

Gestiona los riesgos de la innovación

Al innovar es importante tener en consideración los siguientes 2 aspectos

• El riesgo es un factor relevante durante la innovación. Muchas de las ideas fallan en la etapa inicial, es natural. Para esto, es importante, dar un seguimiento puntual al impacto del riesgo y poder reaccionar a tiempo. Sin embargo, a pesar de los riesgos, la generación de ideas, representan oportunidades de crecimiento al innovar.
• El riesgo por no innovar, será mayor. Una organización que no apuesta por los cambios, su destino es el estancamiento, incluso llegar a desaparecer.

Transforma los problemas en oportunidades de innovación

El primer paso para innovar en búsqueda de alternativas de solución a un problema, es cambiar de perspectiva. Un nuevo enfoque permite romper círculos viciosos que representan barreras para encontrar alternativas de solución.

Por ejemplo, en un problema recurrente durante la elaboración de un producto, si en lugar de ver la situación como una crisis en puerta, se visualiza como una oportunidad para renovar equipos, cambiar procedimientos, la generación de ideas, alternativas para solucionar el problema aumentan.

Encuentra inspiración para el éxito

¿En dónde encontrar inspiración para generar ideas exitosas? Para innovar es necesario pensar fuera de la caja.

¿Conoces el caso de Nike+? Ayuda a registrar la distancia recorrida, utilizando zapatos deportivos Nike y el dispositivo iPod. Además de disfrutar del recorrido con tu música preferida.

Lo anterior es una combinación de productos y no necesariamente de la misma empresa o de la misma industria. Así como el caso anterior, pensar fuera de la caja, explorar o aprovechar las alianzas estratégicas, constituyen uno de los tips para innovar en la empresa.

¿Has pensado en la posibilidad de explorar una combinación con los productos de tus aliados para innovar?

Anticipa tendencias de mercado

¿Recuerdas el caso Kodak? Fue superado por tendencias tecnológicas, por la tecnología digital. Este representa un caso porque es importante innovar. Comprender los motivos por que los consumidores consumen ciertos productos o servicios, ayudarán a enfocar la innovación en esa dirección.

Preguntas poderosas: una guía para generar oportunidades de crecimiento al innovar

Para el líder, las preguntas poderosas le proporcionan una guía sobre donde enfocarse para innovar. Al momento de plantear temas estratégicos, temas relacionados con el crecimiento de la organización, representa una herramienta muy poderosa para descubrir fortalezas y emplearlas a favor.

Para obtener oportunidades de crecimiento al innovar, las preguntas poderosas deben ir enfocadas hacia el cambio.

Preguntas poderosas para el cambio

Las preguntas poderosas poseen el potencial de permitir encontrar recursos, que han pasado inadvertidas y que pueden ser de valor para innovar en una empresa

• ¿Cuál es la prioridad en la que necesitamos enfocar  en estos momentos?
• ¿Cómo se puede ofrecer valor y cubrir necesidades de cliente, del mercado?
• ¿Es necesario crear nuevos productos y servicios?

Plantea preguntas que estimulen a pensar con enfoque diferente.

Plantea preguntas que inviten a reflexionar

Las preguntas abiertas permiten explorar áreas que no habían sido consideradas o tomadas en cuenta. Una de las claves del éxito al innovar en la empresa consiste en excluir las preguntas cerradas, aquellas cuya respuesta “si” o “no” ya que poco contribuyen la reflexión.

Escucha activa

La escucha activa, además de infundir confianza, permite

• Conocer el contexto con mayor profundidad y formular preguntas para encontrar nuevas perspectivas, nuevas formas de pensar.
• Plantear preguntas poderosas para romper cadenas de resultados insatisfactorios y replantear el problema.

La escucha activa contribuye a hacer sentir bien a las personas con las contribuciones que realizan.

Brainstorming innovación en equipos de trabajo e innovación empresarial

También conocido como lluvia de ideas. Esta es la parte en la cual el Talento Humano explota su potencial para dar paso a innovar para crecer, innovar para ser mejor. Aunque la lluvia de ideas se puede trabajar en forma individual, un equipo de trabajo con diferentes personalidades, conocimientos técnicos, permitirá aportar ideas más brillantes.

Lluvia de ideas para un negocio

Las ideas pueden llegar a escasear y por ende la generación de nuevas propuestas.  La utilidad del proceso brainstorming o lluvia de ideas es generar una lista de posibilidades de las cuales surjan inventos, soluciones, sugerencias,  ventajas competitivas para la empresa en el mercado, oportunidades de crecimiento al innovar.

El propósito es aprovechar los conocimientos y capacidad de innovar de las personas a través de las diferentes formas de pensar, evitando en lo posible que las ideas se agoten.

Es importante identificar el poder y los beneficios de la lluvia de ideas y trabajar en ellas.

Cómo hacer una lluvia de ideas

Para llevar a cabo la lluvia de ideas,  se necesita asignar un líder o moderador, planeación de las reuniones, las actividades a realizar, así como el reto a partir del cual se generarán las ideas.

El tamaño del equipo

Entre 10 y 15 máximo, para mantener el enfoque en el reto,  trabajar las ideas, y que el líder pueda canalizar personalmente las inquietudes de cada uno de los participantes.

El número de reuniones

Es muy variable. Para obtener ideas brillantes,  un grupo puede aportarlas en la primera reunión, o puede demorar más tiempo, sobre todo cuando trabajan por primera vez en este proceso. En este aspecto es importante la utilización de herramientas que estimule la generación de ideas.

Algunas de estas herramientas pueden ser

• Las preguntas poderosas, vistas en el apartado anterior.
• Los mapas mentales.

Excluye a personas que obstaculicen el ambiente creativo

Personas con actitudes como “Eso no es posible”, “No vamos a aportar nada nuevo”, “Aquí soy el experto”, inhiben el ánimo a contribuir. Estas actitudes no son favorables en este proceso.

Invita a personas con distintos perspectivas de pensamiento

Esto significa un reto para el líder, crear un ambiente de confianza, equilibrar diferentes personalidades, conocimientos y perspectivas. La ventaja, diferentes formas de pensar, aportan diferentes sugerencias y enriquece el proceso de lluvia de ideas.

Considera todas las aportaciones

Considera la aportación de ideas aún y cuando no parezcan adecuadas al fin planteado. Algunas ocasiones, la sugerencia más ingenua impráctica idea, al trabajarla, resulta ser la más exitosa, que genera oportunidades de crecimiento al innovar.

Participación en la lluvia de ideas

¿Cuál debe ser la función del líder, del facilitador en el proceso de lluvia de ideas?

• Generar un ambiente relajado y participativo.
• Aplicar herramientas que favorezca el florecimiento de las ideas.
• Dirigir al grupo para hacer sesiones productivas.
• Motivar, romper círculos de pensamiento viciosos.

Como líder propicia el marco adecuado para que las ideas brillantes florezcan y genera oportunidades de crecimiento al innovar.

La comunicación no verbal

Más del 50 por ciento de la comunicación es no verbal. Un gesto de desacuerdo, una postura que refleje negatividad, incide en el ambiente creativo. Los integrantes pueden percibir el rechazo y por ende tomar una postura a dejar de contribuir. Este otro aspecto relevante durante la generación de ideas.

Cómo innovar en una empresa – Infografía

Te comparto una Infografía acerca de cómo generar oportunidades de crecimiento al innovar.

Conclusiones

Para obtener ventajas sobre los competidores, innovar es un paso necesario y trascendental dentro de las organizaciones. Una de las claves del éxito de la innovación, es que el líder de la empresa esté convencido de este punto, así como convertirse en el principal patrocinador del cambio.

Otro aspecto clave, es comprender que para innovar se debe familiarizar con los errores. Los grandes inventos pasaron por esta etapa. En la generación de ideas innovadoras la perseverancia, actitudes positivas, nuevas perspectivas, contribuirán al éxito del proyecto.

La formación, la actualización profesional, también contribuye al proceso creativo. Conocer herramientas, es de gran contribución. Sobre todo cuando en las ideas escasean.

Los equipos creativos, requieren de un líder, quien vigile constantemente el nivel de energía creativa, los aparte de zonas de confort. Más que una persona de rango superior, el líder necesita proyectar la imagen de un facilitador; necesita proyectar confianza para no inhibir la participación.

Como líder, aprovecha en lo más posible los aprendizajes sobre ideas innovadoras. ¿Qué tal mayores retos como una estrategia para generar oportunidades de crecimiento al innovar?

¿Qué te ha parecido este post? ¿Qué aprendizajes has obtenido al generar ideas innovadoras? Te invito a compartir tu experiencia, escribiendo un comentario.

¿Te encuentras en la etapa de definir acerca del futuro de tu organización? ¿Qué cambios contempla la estrategia? Si este futuro contempla contar con un socio, ¿Tienes claridad acerca de las ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas?

Decidir si se desea alcanzar las metas a futuro, por sí mismos o aliarse con otra organización, unificar esfuerzos para lograr los propósitos, se traducen en ventajas, desventajas y acuerdos por negociar.

• ¿Está interesada la empresa en formar alianza estratégica con tu organización?
• En caso de que el acercamiento sea hacia tu empresa ¿Qué tan interesado está tu empresa en esta alianza?
• ¿Cómo es la cultura organizacional de esa empresa? ¿Cómo impacta en los planes a mediano y largo plazo en ambos lados?
• ¿Cómo es el liderazgo en esa empresa? ¿Hay compatibilidad en cuanto a visiones de empresa?
• ¿Cuenta con una estrategia corporativa?
• Generar alianzas estratégicas ¿Qué oportunidades representan para ambas empresas?
• ¿Qué representa para tu empresa, las organizaciones con las cuales planeas formar alianzas estratégicas? Por ejemplo ¿son competidores?
• ¿Cómo es el status financiero de ambas partes?
• ¿Qué beneficios representa para los clientes de ambas partes una eventual alianza estratégica?
• ¿Qué si es negociable y que no?

Definitivamente, trabajar con otra organización, representan cambios para ambas partes, algunos serán transparentes, otros podrán impactar en la forma de trabajar, en el liderazgo, el personal no estará ajeno a estos cambios, por lo que es importante identificar ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas.

Tanto tu empresa como la contraparte cuentan con una presencia en el mercado. Una alianza estratégica debe representar beneficios para ambos, uno de ellos o el principal es avanzar en el alcance del futuro deseado de la organización.

¿Cómo está contribuyendo esta alianza estratégica para tu empresa? ¿Cómo determinar las ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas que mantienes con otras organizaciones?

Crear o no alianzas estratégicas

Replantearse el curso de los siguientes años, constituye un ejercicio muy favorable para las organizaciones, hacia donde se desea dirigir, los objetivos a alcanzar y determinar los recursos que cuenta la organización y con cuales no de cara a ese futuro. Construir alianzas estratégicas es compartir y combinar los recursos que cuentan ambas compañías para crear valor en el mercado.

Las expectativas de los clientes: cambio favorable para ellos

En un mercado más global, las expectativas y necesidades de los clientes, cambian y requieren ofertas en productos o servicios que probablemente una sola compañía no las pueda cubrir en su totalidad.

Por ejemplo, las personas de negocios, cuyas organizaciones han expandido, requerirán viajar por estos motivos a otros países e inclusive a otros continentes. Esto representa oportunidades de alianzas estratégicas para las líneas áreas y ofrecer más vuelos en conexión de ida y regreso, por lo que el este viajero utilizará los servicios de la compañía aérea y la aerolínea con la cual mantiene alianza estratégica, generando beneficios a ambas. Además, este tipo de viajeros seguramente requerirá servicios de hospedaje, esto es, más oportunidades de alianzas estratégicas.

Otro ejemplo de oportunidades para identificar ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas, se presenta en cuanto a la investigación y desarrollo en el sector de la tecnología. El tema de la conectividad, desarrollo de Internet de alta velocidad, son áreas de crecimiento, por lo que seguramente el número de alianzas estratégicas irá en aumento. Lo mismo para áreas como la medicina, el sector automotriz y más.

Cuando las alianzas estratégicas son favorables

Las alianzas estratégicas involucran la sociedad de dos o más organizaciones. Para decidir si se deben generar o no, es importante conocer los escenarios los cuales favorecen a su creación

• Formular una estrategia competitiva más una eficaz ejecución, creará valor a la organización. Para conseguir ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas, éstas deben formar parte integral de la estrategia de las empresas involucradas, visualizar el éxito en el mediano y largo plazo.  Si alguna de las organizaciones no lo considera así, el éxito será remoto.
• Las alianzas estratégicas exitosas, requieren de adecuada colaboración. Desde recursos adecuados para los empleados como formación, conocimiento de los nuevos planes, así como los cambios en sus actividades y disposición para cooperar para llevar al éxito a la alianza. En puestos directivos, requiere de liderazgo cooperativo. Las relaciones interpersonales, la construcción de vínculos de confianza, son clave para lograr ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas.
• Adaptarse a los cambios que demanda el mercado. Aquí se adapta muy bien el ejemplo de las aerolíneas. La apertura de nuevos mercados y regulaciones comerciales entre países ha propiciado que las empresas sean globales y las alianzas entre estas empresas aportan valor al viajero global. Aquí el mensaje es como el socio estratégico contribuye al crecimiento de tu negocio y adaptarse a los cambios en los requerimientos de los clientes. Una vez más el beneficio debe ser mutuo.

Prosperidad en el futuro, construyendo alianzas estratégicas favorables

Es importante tener claro que construir alianzas estratégicas se hacen en términos de tener un futuro mejor,  con pensamiento en crecer. Así como una organización por sí sola enfrenta diversos escenarios, desde tiempos de triunfos, momentos de crisis, estos escenarios se presentarán durante la alianza estratégica. La colaboración, así como una motivación alta será necesaria para realizar esfuerzos, invertir y enfrentar diversos escenarios.

La alianza se construye para compartir buenos momentos y colaborar en la solución de problemas; de ahí la importancia de valorar las ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas en su creación  deben ser mayores que los obstáculos que enfrentan en el proceso, esto es importante tenerlo en consideración ya es un punto crítico en el éxito de las alianzas estratégicas, a fin de cuentas, las alianzas estratégicas forman un equipo de trabajo y como tales deben de funcionar.

Alianzas estratégicas en los diferentes niveles de la organización

Al formar alianzas estratégicas, y definir cómo será la colaboración, desde la  logística, las responsabilidades compartidas, hasta los acuerdos financieros, con la finalidad, serán claves para el éxito de la alianza.

Otra perspectiva que también será clave para el éxito de esta unión de negocios, es lo referente a cómo será aprovechada internamente en la organización y aquí unas preguntas guía

• ¿En qué etapa de la cadena productiva interviene la alianza?
• Si existen más de una alianza estratégica ¿cómo es ahora el ciclo de fabricación del producto, servicio, la logística de distribución?
• ¿Cómo es la colaboración en el área de innovación, de investigación y desarrollo?
• ¿Cómo es la relación con tus clientes?
• ¿Cómo es la relación con los clientes de tus aliados?

Alianzas estratégicas en las unidades del negocio

Es una organización global, cobra importancia definir el tipo de colaboración para con las unidades del negocio en diferentes ciudades o países,

.¿Cómo será la colaboración si la empresa aliada no cuenta con presencia en esta ciudad o país?

.¿Cómo se diseña la estrategia de cada una de las unidades de negocio para beneficiarse de las ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas?

.¿Cómo se modifican los planes en cada unidad de negocios para obtener beneficios de las alianzas estratégicas y colaborar con sus socios?

.Si alguna de las unidades del negocio, corresponde al resultado de una fusión reciente, ¿Cuál será el status respecto a la alianza?

Cada unidad de negocio, aporta al progreso de la organización, por lo que los beneficios deben seguir reflejándose al participar con sus socios; sin embargo, cada región, cada país, tiene regulaciones gubernamentales y tratados comerciales vigentes, que pueden diferir. Es importante considerarlo en la relación con el socio y la unidad de negocio, para el éxito de la alianza estratégica.

Definir con claridad el alcance y finalidad de alianzas estratégicas

Un punto clave es tener claro el propósito y el alcance de las alianzas estratégicas. Además de plantear la  meta, se necesitan cubrir requisitos por políticas propias de los negocios y legislaciones de acuerdo al giro industrial o comercial. Estar de acuerdo en el paso de convertirse en socios con los compromisos y retos, es un paso importante para  posteriormente identificar ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas y para el éxito del acuerdo.

Definir el propósito de alianza estratégica

¿Cómo es el futuro mejor para ambas compañías? ¿Qué es lo que se desea lograr?

• Mejorar la mejor presencia en el mercado, llegar a nuevos mercados.
• Responder a los retos de los competidores.
• Complementar recursos para mejorar un producto.
• Complementar recursos para obtener un nuevo producto.
• Complementar recursos en investigación y desarrollo, que permita ir a la vanguardia en el sector.

A pesar de contar con aspiraciones comunes, se deben contemplar puntos como los siguientes

• Identificar con claridad las prioridades y resultados a conseguir para ambas partes.
• Los objetivos a conseguir son compatibles y alcanzables para ambas partes.
• Capacidad para invertir, situación financiera actual del futuro aliado.
• Infraestructura humana y técnica para los nuevos retos.
• Cultura organizacional.

Si existen áreas en las cuales no hay compatibilidad, es momento de iniciar reuniones de negociación para llegar a acuerdos.

Negociaciones, regulaciones y alcances por compañía

Así como los integrantes de un equipo de trabajo tienen diferentes personalidades que influyen en la forma de tomar decisiones, de trabajar, de expresarse, lo mismo ocurre con las organizaciones; sus valores, el estilo de trabajo de los líderes, su cultura organizacional, los hacen únicos.Además de la parte humana, la capacidad de los equipos instalados, los procedimientos de trabajo, la situación y recursos financieros, el equipo legal, lo que manejan outsourcing puede ser diferente a lo que el próximo socio dispone.

Estas diferencias no deben de pasarse por alto, por lo contrario, se requiere colocar estas situaciones en la mesa de negociación y llegar a acuerdos de tal forma que le proporcionen formalidad a la alianza estratégica.

Por ejemplo

Si la alianza contempla introducir un nuevo producto al mercado y de acuerdo a las regulaciones se requieren cumplir requisitos de calidad, para tal efecto se requiere de inversiones en los equipos y procesos

• ¿Están ambas partes en condiciones de invertir recursos económicos para cumplir?
• ¿Cuentan con ambas empresas la experiencia y conocimientos?
• En caso de no ser así para una de las partes ¿Qué procede? ¿Se cancela la alianza? ¿Se pospone?

El tema de las inversiones

• ¿Qué es lo está dispuesto cada uno de los negocios involucrados a invertir?

El tema de los problemas

• ¿Cómo será la colaboración?

Incluso en el tema del éxito

• ¿Cómo será el éxito alcanzado, el cumplimiento de los objetivos?

Estos y otros temas más se deben poner sobre la mesa, incluso llegando a temas legales, para efectos de legislaciones, cumplimientos de acuerdos; temas financieros, para efectos de estados de resultados, antes y después de formar la alianza estratégica.

El liderazgo durante las alianzas estratégicas

¿Cómo es la cultura corporativa en las empresas involucradas? Alcanzar metas requiere de mantener al personal motivado, por lo que ante un nuevo reto, mantener la motivación ayudará en las diferentes circunstancias para este proyecto a ser productivo, a la búsqueda de soluciones, hacer el esfuerzo para lograr el éxito.

Si una de las empresas involucradas, tiene una cultura participativa, donde los líderes fomentan la participación, las iniciativas puntos de vista del personal influyen en gran proporción en la toma de decisiones. Por otro lado, en una de las empresas el liderazgo es más autoritario, donde el personal se concreta a cumplir las actividades, ¿Cómo será la cultura reinante durante la alianza?

Es muy importante colocar este punto sobre la mesa de negociaciones, pasarlo por alto, puede dar lugar a conflictos y no es favorable para el éxito de la alianza estratégica.

Ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas: Motivos para formar estas alianzas

Tener claridad y negociar correctamente alianzas estratégicas, contribuirá a alcanzar las metas de negocio y al éxito en el mediano y largo plazo para las empresas involucradas.

Determinar y desarrollar ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas ayudarán a tener mejores recursos para competir, así como proporcionar ideas frescas y una plataforma de soluciones para necesidades de consumo al mercado.

Evolución de la alianza, crecimiento del negocio

Crear un acuerdo de alianza temporal, donde las empresas se unen para desarrollar alternativas ante un problema del consumidor. Si la solución presentada llega a ser un éxito, surge entonces la oportunidad de llegar a más clientes, de consolidar el producto o servicio y por consiguiente, la oportunidad de crecimiento del negocio y de la alianza.

En este escenario, donde se cosechan los éxitos, quizá una sorpresa para las partes aliadas, es necesario plantear el futuro de la alianza, ya que además del éxito, el beneficio que recibe el consumidor está dependiendo de este acuerdo de negocios.

• ¿Qué se requiere para continuar con la vigencia de la alianza?
• A la propuesta de solución, producto o servicio, se le presentarán competidores, ¿Cuál es el futuro de esta propuesta de solución?
• ¿Cuál es la vialidad de fusionarse para continuar creciendo y creando nuevos productos o servicios?

Desarrollo e investigación permite desarrollar mejores productos

La colaboración mutua en el campo de investigación y desarrollo, genera la oportunidad de obtener un tipo de tecnología aplicada a los productos con mayor eficiencia y rendimiento que los presentados por la competencia.

Esta es una de las ventajas de complementar experiencias, recursos, trabajando en equipo para diferenciarse de los competidores y obtener como resultado, una mejor presencia, liderazgo en el ramo.

Desarrollar patentes

Esta ventaja competitiva aporta prestigio y una mejor imagen a la alianza. Además de contar con tecnología y conocimientos exclusivos para utilizarse en los procesos y productos.

Al contar con una buena aceptación en el mercado, así lo será como argumento de venta, al promocionar donde se adquiere el producto de forma exclusiva.

Alcanzando a diferentes culturas nuevos accesos para los clientes

¿Tus aliados estratégicos cuentan con presencia en ciudades, países donde tu empresa no llega?

Nuevos accesos a clientes

Si es así, entonces es una de las ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas, un sistema de distribución que permitirá proveer a consumidores ubicados en lugares,

Alcanzando diferentes países

Además de la presencia en el mercando, la experiencia de tus socios en otros países representa  una ventaja competitiva ante competidores.

Qué del producto o servicio necesita adecuarse para ser aceptado por los consumidores.

• Cumplir con estándares de calidad, normas sanitarias locales, permisos de comercialización.
• Adaptarse, cumplir con aprobación de organismos internacionales como OMC, para su comercialización.

Estas ventajas competitivas deben ser utilizadas para los involucrados en la alianza estratégica. Explora que recursos, infraestructura de tus socios te permitan dar un paso adelante respecto a los competidores.

Mejor lugar para los empleados

Líderes que inspiran con el ejemplo, apertura al diálogo, a escuchar ideas que sean la antesala de una importante innovación, empleados motivados, tienen mejor desempeño y productividad.

Si alguno de las empresas con las cuales has formado alianzas estratégicas cuentan con una cultura organizacional como la descrita anteriormente, es una oportunidad para adoptar mejores prácticas en Recursos Humanos. En la alianza se convertirá en un paso necesario. Un estilo de liderazgo autoritario en una de las organizaciones y un liderazgo colaborativo en otra de las organizaciones, no es saludable para la alianza.

Colaboraciones en nivel competitivo

Al conseguir resultados de la alianza estratégica, es importante plantearse el futuro de la misma. Uno de los puntos a poner sobre todo lo referente a las colaboraciones para lograr un nivel competitivo en el mercado, utilizar la tecnología, la capacidad instalada en cada una de las empresas. Por ejemplo, un producto ensamblado por componentes producidos en unidades de negocio de diferentes países.

Durante la alianza, llegará el momento de plantearse la necesidad por innovar.

Es importante, ir adaptando cambios, en pro de mantener el nivel competitivo en el mercado.

KPIs para medir resultados de la alianza estratégica

La adecuada explotación de los datos, mediante los sistemas de información utilizando inteligencia de negocios, big data,  brinda la oportunidad para determinar comportamientos de desempeño, en este caso de la alianza respecto al mercado. Los KPIs ayudan a medir evoluciones o desviaciones del plan original, así como tomar decisiones para corregir el rumbo o acelerar más aun ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas.

Estrategias que convergen: ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas

Este debe ser un trabajo conjunto de forma inicial e inclusive antes de formalizar la alianza. Revisar, adaptar las estrategias corporativas, por medio de objetivos cuyas metas convergen.

Unir fuerzas, contar objetivos estratégicos comunes, perseguir metas comunes, perspectivas a largo plazo compatibles, representan un acertado inicio de una alianza estratégica.

Conclusiones

Al formar alianzas estratégicas, básicamente se persiguen 3 objetivos, crecer, solucionar necesidades de usuario, destacarse ante los competidores. Las expectativas y la motivación suelen ser altas, debido a la oportunidad de un futuro prometedor para las partes involucradas.

La personalidad en los integrantes de un equipo de trabajo suelen ser diferentes, aspectos como la construcción de confianza, disposición para colaborar, enfrentar retos en equipo, alinear esfuerzos hacia un mismo objetivo, son claves para alcanzar el éxito como asociación.  Así mismo, cada organización tiene su filosofía, valores, cultura organización, estrategia y planes para crecimiento.

Al concretar la alianza, es preciso, negociar aquellos detalles que pueden causar una brecha en la relación. No hay que perder de vista los objetivos a mediano y largo plazo, incluso, la posibilidad de transformar la alianza estratégica de una relación temporal hacia lazos permanentes, causado por un éxito en los resultados obtenidos.

Las relaciones de confianza, de colaboración, de disponibilidad de las partes involucradas para enfrentar diferentes escenarios, constituyen un buen inicio para identificar y desarrollar ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas. A largo plazo, esta debe ser la visión de la alianza estratégica, donde los beneficios deben ser mayores al esfuerzo por superar las diferencias y los obstáculos presentados.

¿Qué te pareció este post? Te invito a compartir tus experiencias, escribiendo un comentario.

Uno de los objetos personales que nos acompañan al salir de casa es el móvil, el smartphone. Nos ayudan a estar comunicados en todo momento vía llamada telefónica, permiten estar informados de acontecimientos a nivel global, conocer y mantener el contacto con otras personas a través de los canales sociales, mantener la comunicación a través de mensajes en formato texto con los principales contactos. Además, tiene la capacidad de ser un gran aliado en la productividad laboral.

Hemos visto en los últimos años, la evolución del teléfono celular. Inicialmente diseñado para ser la versión móvil del teléfono convencional; ya sea del hogar o de la empresa, la tecnología ha transformado y permitido una evolución sorprendente de estos dispositivos, propiciado  por su conectividad a datos, Internet,  de tal forma que ahora disponen de un gran número de herramientas en beneficio de diversos segmentos de usuarios.

Como parte de la actualización de conocimientos, de una constante formación, es importante conocer que el dispositivo móvil que nos acompaña diariamente, no es sólo para realizar o recibir llamadas o mensajes de texto. Es de gran beneficio conocer que es lo que pueden hacer el smartphone, la tableta por nosotros, ya sea como clientes de una marca o como líderes de nuestra organización.

A continuación te explico, como puedes aprovechar tu dispositivo móvil para que se convierta en un aliado para la productividad laboral, ya sea dentro o fuera de tu lugar de trabajo.

La nube: disponibilidad en todo momento, lugar y la productividad laboral

Uno de los retos que por mucho tiempo ha enfrentado la industria y las áreas de TI en las organizaciones es la administración de los datos.  Al incorporar programas computarizados al servicio y apoyo de las actividades cotidianas, transacciones operativas, generación de datos como transacciones de compra venta, inventarios, los relacionados al producto en proceso, datos relativos al personal, se traduce en crecimiento de datos, de información. El crecimiento de estos datos puede incluso rebasar a las expectativas previstas e incluso, llega a ser un tema en la agenda del presupuesto.

Este crecimiento de la administración de datos, no es exclusiva del mundo corporativo. También lo ha sido en los equipos de cómputo. Para las primeras computadoras personales, los dispositivos de almacenamiento de datos estaban disponibles en términos de Kbytes, creciendo a Mbytes, a Gbytes, a Tbytes.

El crecimiento de Internet, mayor generación de datos

El crecimiento de la presencia en Internet a través de

• correos electrónicos.
• Sitios web personales.
• Sitios web corporativos.
• Blogs.
• Información compartida por los usuarios en las Redes Sociales.

Aunado a la consolidación del comercio generado en internet en sus modalidades e-commerce, m-commerce, publicidad digital ha contribuido a este crecimiento. Además la interacción, la necesidad de comunicación entre las diferentes plataformas,

• ERPs.
• Sitios web.
• Sistemas de cómputo locales de una empresa.
• Computadoras Personales

Ha demandado, además de interfaces que hagan posible esta comunicación, un incremento en la capacidad de los dispositivos, en la gestión de datos relativo al espacio de almacenamiento disponible.

Servicios en la nube

Esta demanda en equipos de capacidad y espacio ajustadas a la demanda de los negocios, de los departamentos de TI, ha propiciado la aparición de un concepto para solución de negocios denominado la nube o servicios de cómputo en la nube.

Las aplicaciones de cómputo en la nube se refieren básicamente a la utilización de infraestructura de equipo y almacenamiento de la información, en función de las necesidades de la empresa o el usuario. Uno de los objetivos es incrementar la productividad laboral.

Las empresas dedicadas al desarrollo de aplicaciones de cómputo han adaptado su modelo de negocio para incorporar esta tecnología. Además de la nuevas empresas o aplicaciones dedicadas a satisfacer esta demanda.

La nube y los dispositivos móviles

Dentro de los de conceptos de la industria de la computación, una aplicación específica para hacer del dispositivo móvil, ya sea el smartphone o tableta, un aliado para la productividad laboral es el almacenamiento en la nube.

La combinación de la nube y los dispositivos móviles son de gran utilidad en

• Realización de presentaciones para negocios, a ejecutivos de otras unidades de la empresa, proyectadas en los dispositivos móviles.
• Interacción con documentos de texto, realizados inicialmente en equipos de cómputo personal y actualizado por medio de los dispositivos móviles. También para estos documentos realizados completamente en uno u otro medio.
• Documentos de cálculo, como presupuestos, cálculos, estados de resultados financieros, pueden ser accesados, editados para complementar información, por medio de los dispositivos móviles y almacenar dichos documentos en los servicios de almacenamiento basados en la nube.
• Seguimiento a la agenda personal.
• Compartir documentos almacenados en la nube con otros usuarios como clientes y proveedores, por medio de enlaces, optimizando el tamaño de los datos enviados.
• Impresión de documentos ejecutados desde los dispositivos móviles, utilizando el servicio de almacenamiento en la nube como medio de acceso a los documentos.

Estas actividades son recurridas durante  la realización de presentaciones de negocios, acuerdos comerciales, promoción de productos y servicios. Así que ahí está una forma de obtener provecho con el móvil, que nos acompaña a lo largo del día, una práctica para la productividad laboral.

Servicios de almacenamiento tales como Google Drive, Dropbox. One Drive u otros más específicos como iCloud, para equipos de Apple, están disponibles por medio de aplicaciones móviles o configuración acceso directo como es el caso de iCloud.

Los equipos de cómputo personales y los dispositivos móviles para incrementar la productividad laboral

Esta es una gran combinación favorable para la productividad laboral. Generar, plasmar información con un grado de complejidad como

• Elaboración de gráficos a partir de resultados numéricos, ingresos, egresos, volumen de ventas.
• Elaboración de documentos de texto, donde se utilice un formato como logo de la empresa.
• Elaboración de informes basados en hojas de cálculo y que utilicen fórmulas financieras, estadísticas, de texto, fechas.
• Presentaciones de negocio, donde se utilicen imágenes, video.
• Elaboración de documentos, basados en informes previos.

Entre otras tareas; definitivamente su elaboración se facilita en equipos como computadoras personales.

El tiempo fuera del lugar de trabajo

Por otro lado, los dispositivos móviles son muy prácticos durante los desplazamientos fuera del lugar de trabajo por su facilidad de manejo, tamaño, conectividad. Aprovechar su utilización más allá de llamadas telefónicas, para aplicaciones dentro de los negocios, es obtener ventajas relacionadas  la productividad laboral.

Son muchas las formas de hacer productivo el tiempo de traslado, en movimiento con el dispositivo móvil, en términos de  negocios

• Los tiempos de espera para ser recibidos  por un cliente, pueden ser aprovechados para revisar una presentación, complementar alguna información de su interés.
• Dar lectura o respuesta a correos electrónicos que requieren de atención y respuesta inmediata, por ejemplo, tomar una decisión que no puede postergarse a tu regreso a tu oficina.
• Verificación acerca de cálculos sobre presupuestos, inversiones, durante el tiempo de traslado, espera a una reunión o ya sobre la misma.
• Las alertas sobre la agenda del día, es muy útil al estar en movimiento, ya que de una reunión se puede recordar la siguiente.
• Avisos para programar cambios de itinerario en vuelos, ocasionados por un requerimiento del cliente o una de las unidades de negocio. Recibir en el dispositivo móvil este tipo de solicitudes, ayudará a mantener una buena relación interpersonal y/o de negocios.
• Proyectar presentaciones de negocios, de resultados a través de los dispositivos móviles.
• Durante una reunión, en otro lugar de la ciudad, en otra ciudad, se puede requerir aclarar preguntas cuando el indicado para responder no se encuentra presente. Al igual que en otros dispositivos, por medio de los dispositivos móviles se pueden llevar acabo videoconferencias y enlazar a un grupo para entablar conversaciones.

Los tiempos de traslado, en espera, no tienen que representar momentos no aprovechados. Es a través de los dispositivos móviles, accesando documentos disponibles en la nube en donde se pueden aprovechar favorablemente esos momentos y transformarlos en productividad laboral.

Los cambios de última hora

¿Te suena familiar las siguientes situaciones relacionados a cambios o información requerida de último momento?

• Te solicitan una copia impresa del documento que estás manejando para una presentación de negocios.
• Se presenta la necesidad de efectuar ajustes a un documento de  alguna presentación, donde el cliente requiere incluir un nuevo dato, tales como conocer acerca de un producto o servicio no incluido en la presentación.
• Afectaciones ocasionadas por movimientos en la bolsa de valores, ajustes en las políticas tipo de cambio de último momento, impactan en una próxima ponencia, surgiendo la necesidad de realizar cambios a hojas de cálculo u algún  otro documento.

En el primer caso, una forma de cumplir es accesar al documento solicitado si este se encuentra alojado en la nube, y desde el dispositivo móvil enviarlo a impresión.

Para el resto de los casos anteriores, se puede solicitar apoyo a personal en la oficina y solicitarle que sincronice la información.

Sincronía de datos

Este paso consiste en hacer disponible para todos los equipos, las modificaciones a un documento, después de almacenarlo en la nube. Dependiendo del grado de complejidad de los cambios, estos pueden realizarse inmediatamente o solicitar apoyo al personal en el área de trabajo, mientras se continúa con la reunión.

Esta práctica no es exclusiva para los dispositivos móviles, puede realizarse en equipos de cómputo personales como laptops, sin embargo, es una forma de aprovechar el móvil, como se mencionó al principio, de convertir al móvil en un aliado para la productividad laboral.

El equipo digital: Actualización y experiencia móvil

¿A quiénes recurrir dentro de la empresa para conocer acerca de cómo obtener un mayor provecho de los dispositivos móviles?

• Para formación, cursos o talleres a la medida, el departamento de capacitación.
• El equipo digital.

Para el personal del área digital, marketing, comunicación, quienes trabajan con la administración de las redes sociales, marketing de contenidos, los dispositivos móviles, como smartphones o tabletas, constituyen una herramienta indispensable.

Por la naturaleza del puesto, la necesidad de estar en continua comunicación con los usuarios en los medios sociales,  con el Community Manager y el Social Media Manager podrás obtener un cúmulo de experiencias sobre el cómo aprovechar el móvil para diferentes escenarios de negocio, así como novedades que te permitan estar actualizado y obtener una mejor productividad laboral.

Adicionalmente, otra forma de aprovechar la experiencia tanto del Community Manager como del Social Media Manager es a través de talleres de capacitación. A pesar que sus actividades están orientadas al Social Media, manejan aplicaciones relativas a la nube, así como presentaciones e informes de resultados, por lo que sería interesante conocer como manejan estas actividades, apoyándose en los dispositivos móviles.

Gestiona relaciones como parte de la productividad laboral

Durante los tiempos de traslado hacia otra unidad de negocio, visitas a clientes a socios, pueden ser aprovechados para estar en contacto con los colaboradores del negocio, para estar actualizado de temas que conciernen al puesto o en sí a la empresa, utilizando los dispositivos móviles.

Una buena práctica de construir y mantener las relaciones, por ejemplo, con los clientes, es un tiempo aceptable de respuesta, sin convertirse en un spam, esto es, no saturarlos de información, por ejemplo correos, que al final de cuentas no lleguen a representar utilidad para ellos.

Aplicaciones móviles como estrategia de productividad laboral

Conocer como explotar las diferentes aplicaciones móviles, es clave en la productividad laboral. Las APPs pueden ofrecer facilidades de manejo en los dispositivos móviles, por ejemplo, en cuanto a manejo de documentos por medio de los cuales te permitirán cerrar un negocio.

Si en los horarios de los desplazamientos,  coincide con un evento de formación On Line, este puede ser aprovechado y participar en esta capacitación.

Si durante tu estancia en otra ciudad, se presenta una oportunidad de realizar ejercicio físico, las aplicaciones móviles ofrecen opciones de apoyo a las rutinas de activación física. Ejercitarse constituye un aspecto favorable para la productividad laboral.

Productividad laboral para tus clientes

Así como los dispositivos móviles brindan la oportunidad de hacer productivos durante los desplazamientos, considera lo que puede hacer una aplicación móvil de tu empresa por tu cliente móvil, ¿Qué ofrecerle?

• Cómo puede ahorrar tiempo,
• Cómo tus productos o servicios pueden beneficiarlo estando el cliente, en movimiento.
• Cómo facilitarle el contacto, por ejemplo, para un requerimiento de servicio o atención al cliente.

Si el cliente está acostumbrado a navegar por el sitio web, es importante considerar la versión móvil del sitio web de la empresa. Considera que no es la misma versión, un sitio móvil debe ser visualmente atractivo, contiene menos elementos por página que la versión de escritorio. Ahora bien, ¿Qué es lo que puede beneficiar al cliente del sitio versión escritorio, construyendo una aplicación móvil?

Además, considera a tus competidores, qué aplicaciones móviles están ofreciendo y los beneficios que aportan a la productividad laboral de los clientes.

Conclusiones

Los tiempos de espera, de traslado, no deben representar momentos ajenos a la productividad laboral, ni el móvil un instrumento para realizar llamadas por voz y envío de mensajes.

Estar comunicados en todo momento, es además de atender llamadas, estar enterado de los acontecimiento globales, atender situaciones que se presenten en el momento y requieran atención o tomar decisiones de forma inmediata y así no crear situaciones cuellos de botella durante la ausencia al lugar de trabajo.

Es importante considerar tomar formación en cuanto al aprovechamiento de los dispositivos móviles y considerar quienes cuentan con la experiencia por su manejo diario en estos aparatos, para reducir la curva de aprendizaje y contar una mejor visión en cuanto a la productividad laboral.

Las aplicaciones móviles, es un tema clave en el aprovechamiento del móvil, es importante estar informado, ya sea explorando o intercambiando experiencias sobre las novedades y su funcionamiento. Verifica su beneficio, muchas de ellas están disponibles en versión gratuita, incluso, considera la opción de cambiar a la versión de pago, para aquellas que lleguen aportar beneficios de consideración.

Por otro lado, la combinación de los dispositivos móviles con la nube. Además del portafolio de servicios y productos que se suele ofrecer en el mundo corporativo, en relación con el móvil, el espacio para almacenamiento a la medida, permitirá flexibilidad para diferentes escenarios de negocio, donde en el futuro, se presentarán mejoras y novedades favorables a la productividad laboral.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Cómo aprovechas los dispositivos móviles como aliados en la productividad laboral? Te invito a compartir tus experiencias escribiendo un comentario.