Liderazgo sin autoridad – Cómo influir en las personas

¿Cómo ejercer un liderazgo sin autoridad en las empresas?  ¿Cómo dar libertad de realizar tareas asegurando el cumplimiento de las mismas?

Una forma convencional de trabajar en las empresas es mediante una estructura organizacional jerárquica, en donde se transmiten las instrucciones para ejecutar una actividad, en muchas ocasiones sin que las personas puedan expresar su opinión. Se espera de ellos los reportes y  el cumplimiento de las mismas.

Este estilo de supervisión crea dependencia, se antepone el poder y reprimen las nuevas ideas; hay que obedecer lo que dice la autoridad.

Para crear entornos donde las propuestas e ideas fluyan, hay que fomentar la colaboración, ambientes de trabajo positivos. Además, a medida que las organizaciones se expanden, las estructuras organizacionales se tornan más complejas,  los resultados de trabajo en equipo son más importantes.

Se necesita influir en las personas, para trabajar en unidad aportando talento y cumplir con los objetivos planteados.

Desarrollar relaciones personales para ejercer liderazgo sin autoridad

Para ejercer un liderazgo sin autoridad es necesario desarrollar excelentes relaciones personales entre el líder y los colaboradores,

  • Establecer objetivos del equipo.
  • Respeto a los puntos de vista.
  • Apoyo del líder.
  • Tomar decisiones en equipo.

¿Qué más necesita un líder establecer para ejercer un liderazgo sin autoridad en las personas?

Conocer a las personas

Es importante conocer a sus dirigidos. El estilo de trabajar, sus habilidades, áreas de oportunidad, la trayectoria y aportaciones en las actividades que han participado.

Para cumplir con los objetivos, el líder podrá hacer asignación de proyectos de acuerdo al perfil y experiencia de cada uno de ellos. También podrá plantearles retos que contribuyan a su desarrollo.

Conocer a sus colaboradores, es el primer paso que un líder necesita para desarrollar estrategias, llevar a la práctica sus habilidades y ejercer liderazgo sin autoridad.

Desarrollar un ambiente colaborativo

Un antídoto para la gestión basada en el control, dividir grupos de trabajo, es el liderazgo colaborativo.

Un equipo de alto rendimiento está preparado para liderar sus propuestas y complementar con las experiencias de sus colegas.

En el siguiente enlace podrás conocer más acerca del liderazgo colaborativo,

7 características del liderazgo colaborativo.

Practicar la empatía

Practicar empatía

Para un liderazgo sin autoridad efectivo, es importante evitar que las personas se sientan relegados o incomprendidos.

Ponerse en el lugar de los colaboradores, permite al líder entender la situación por la cual atraviesan; quizá sea información incompleta que los hace sentir confundidos o necesiten palabras de apoyo para sentirse motivados.

La empatía contribuye a desarrollar relaciones a largo plazo.

El liderazgo es inspirar con el ejemplo. Si el líder practica la empatía con ellos, los colaboradores harán lo mismo, apoyándolo en los momentos que requiera de su apoyo.

En el siguiente enlace, conocerás como desarrollar la empatía,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Establecer un rumbo claro – Difundir la visión de la empresa

Otro motivo para ejercer el liderazgo sin autoridad es el siguiente.

Es muy probable que el líder no pueda dedicar todo el tiempo a sus dirigidos. Para ello está un estatuto que permite trabajar y concentrar los esfuerzos a un mismo fin. Si se necesita establecer objetivos en equipo, aquí están: cómo hacer realidad la visión de la empresa.

Una visión requiere de estrategias, para ejecutarse en todos los niveles organizacionales; además la estrategia ayuda a comunicar y alinear objetivos.

Además, la visión establece la guía para el crecimiento de la empresa.

¿Necesitas conocer más acerca de cómo establecer la visión de la empresa? A continuación te comparto los siguientes enlaces,

Cómo pasar de una idea a crear la visión de una empresa.

Como hacer realidad la visión,

Cómo liderar una empresa para hacer realidad su visión.

Te comparto un tema importante en el seguimiento al crecimiento,

Cómo utilizar KPIs para evaluar crecimiento de la empresa.

Compartir información de valor

Este es un aspecto esencial para influir en las personas. Hay información valiosa para compartir con los colaboradores que les ayuden a hacer mejor sus tareas mejor y a superarse.

Existen momentos en que la información oficial se vuelve necesaria. Cuando hay una crisis, aparecen los rumores que afectan el estado de ánimo e incluso los resultados debido a la incertidumbre; en estas ocasiones, la intervención del líder para mantener la unión y la confianza del equipo es vital.

Es la ocasión establecer conversaciones con los colaboradores, responder a las preguntas que están causando incertidumbre ejerciendo liderazgo sin autoridad.

La imagen que proyecta el líder

¿Qué es lo que las personas perciben de su líder? ¿Es auténtico, proyecta confianza?

Para influir en las personas, es importante en ellos percibir que el líder busca el beneficio colectivo y no sólo un beneficio personal.

Mostrarse agradecido

En el cumplimiento de una tarea, de un proyecto, está el esfuerzo de una persona o de un equipo.

Tomar una actitud acerca de que es obligación de las personas trabajar ya que para eso se les paga, es un argumento válido, sin embargo, en lugar de acercar, esta postura ocasiona distanciamiento.

Reconocer y agradecer el esfuerzo que se realiza, motiva y acerca al líder con sus dirigidos, abre las puertas para obtener la mejor versión de las personas y enfrentar todo tipo de retos. Son oportunidades al actuar con liderazgo sin autoridad.

Fomentar la superación de las personas

Conocer a los dirigidos, cuáles son sus aspiraciones, permite asignar actividades más desafiantes, adquieran más experiencia y  ayuden a superarse.

De esta forma se podrá formar personas, equipos más competitivos y delegar mayor número de tareas.

Patrocinar los cambios

Las buenas ideas, pueden generar propuestas que den respuesta a cambios internos o externos que la empresa necesite.

También pueden aportar factores diferenciales ante los competidores.

Este proceso de creatividad, requiere el respaldo de su líder, ya que hay que guiarlos para superar atrás sensaciones y experiencias de fracasos.

El patrocinio para ser creativo, puede generar cambios favorables, por medio de la innovación.

En el siguiente enlace, te comparto más acerca de creatividad en las empresas.

Qué es creatividad empresarial y cómo fomentarla.

Desarrollar equipos de alto rendimiento

Este es otro de los factores esenciales en el liderazgo sin autoridad, equipos de alto potencial para desarrollar el trabajo.

Es importante que el equipo se conecte. Las personas de alto potencial, necesitan convivir en ocasiones con compañeros más noveles; aun así, el resultado es grupal.

El reto es compensar talentos pero que todos puedan alcanzar a desarrollar su potencial.

¿Cómo desarrollar equipos de alto rendimiento?

La figura del Team Coach se ajusta a este trabajo, para desarrollar e integrar equipos exitosos. Conoce cómo en el siguiente enlace,

Cómo construir equipos exitosos con la ayuda de un Coach.

Conoce más sobre equipos de alto rendimiento en el siguiente enlace,

7 aspectos que el líder de un equipo necesita conocer sobre alto rendimiento.

Networking

La mejor forma de conocer a las personas, es convivir con ellos y no necesariamente en ambientes formales, como en reuniones de evaluación o seguimiento a proyectos.

El espacio para hacer networking puede realizarse en eventos fuera del ambiente laboral y convivir en un rol más personal, conversar de temas diferentes al día a día.

En el área de trabajo, también se pueden realizar temáticas realizando conversaciones no relacionadas directamente con los proyectos vigentes, pero que sí ayuda mucho a la unidad del equipo.

En el siguiente enlace, te comparto 10 temas a tratar en reuniones de negocio,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

Desventajas del liderazgo sin autoridad

Influir en las personas por medio del liderazgo sin autoridad es un proceso a recorrer.

Hay situaciones en las que se necesita dirigir al grupo por medio de instrucciones a detalle y controlar el avance de las tareas. Lo anterior ocurre con mayor frecuencia en equipos en crisis o cuando los resultados a corto plazo son una prioridad.

De controlar a influir

Hay ocasiones en las cuales no se logra influir en las personas. Esto no significa un error, probablemente no se hizo desde el enfoque adecuado.

Un ejemplo de lo anterior, cuando se desea pasar del control al liderazgo basado en influir, que quizá se perciba la disminución de poder y como una desventaja del liderazgo sin autoridad, por lo que hay que reflexionar sobre este punto.

Continuar manteniendo el liderazgo basado en el control, el líder es un jefe, que en el mediano plazo, estará creando una zona segura a su alrededor y de sus dirigidos, que no es positivo.

En el siguiente enlace conocerás más sobre zonas de confort,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira.

Pasar de controlar a influir  lo que se está consiguiendo es un paso para crecer como líder, confianza en los dirigidos para  explotar su potencial, contribuir al cumplimiento de los objetivos de empresa.

Lo anterior es lograr la transición de jefe a líder.

Te comparto más del tema, en el siguiente enlace,

10 diferencias entre líder y jefe.

Conclusiones

El liderazgo además de inspirar con el ejemplo, se trata de apoyar a los demás a unirse, a desarrollar capacidades que permitan superar obstáculos y desafíos.

El liderazgo es patrocinar la colaboración, influir en las personas para unir los objetivos en grupo. Los resultados de estos esfuerzos, son la participación y la aportación de los integrantes del equipo en la construcción del futuro deseado y el alcance de metas. Es el destino del liderazgo sin autoridad.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tu experiencia, escribiendo un comentario.

 

 

10 diferencias entre líder y jefe

Aunque ambos tienen rangos de tener autoridad en una organización, existen diferencias entre líder y jefe.

¿Qué rol es mejor que el otro? ¿Qué es el más adecuado en el trabajo jefe o líder?

A cada uno los caracteriza el estilo de gestión en su puesto. Para obtener la mejor respuesta a las preguntas anteriores, hay que conocer que es lo que los distingue en las diferentes circunstancias, con ello se tendrá un panorama más completo para decidir qué rol es el más conveniente.

Cada uno tiene su enfoque particular para dirigir a las personas, tomar decisiones, la forma de ejecutar tareas para obtener resultados.

Por los estilos diferentes, el efecto en la relación con los dirigidos no es el mismo e influye en los resultados a obtener tanto para un jefe como un líder.

Te presento a continuación 10 diferencias entre líder y jefe.

Líder y jefe y el estilo para dirigir

líder y jefe

¿Ser líder o ser jefe?

Las organizaciones enfrentan diferentes desafíos provocados por eventos internos y externos.

En base a lo anterior, hay un estilo para dirigir que se adaptan mejor a cada escenario.

Conoce más de los tipos de liderazgo en el siguiente enlace,

6 tipos de liderazgo más habituales ¿Qué es lo mejor de cada uno?

Liderazgo vs jefe – Características de jefe y líder

Para el jefe son más importantes los aspectos del día a día; esto significa, que los procesos funcionen sin problemas, da seguimiento en detalle los inventarios de insumos y productos terminados, se fija metas diarias, semanales y se preocupa por cumplir.

El líder se enfoca más en cómo aprovechar el talento humano a favor de la empresa, en alinear los esfuerzos para cumplir con la visión de la organización; cuidando las relaciones con los dirigidos y el trabajo en equipo.

El jefe se enfoca en el detalle, mientras que el líder se enfoca en el crecimiento en el desarrollo a largo plazo.

Te invito a conocer más del liderazgo en el siguiente enlace,

¿Qué es Liderazgo? y 10 formas de aplicarlo en tu negocio.

Las diferencias entre líder y jefe en las organizaciones

¿Qué diferencia hay entre un líder y un jefe?

El enfoque de un jefe es en el corto plazo – La perspectiva del líder es el largo plazo

Para un jefe es importante que la organización esté funcionando correctamente, que las tareas diarias se realicen sin contratiempos. Cuando los resultados no se dan, busca la solución a problemas lo más pronto posible.

La perspectiva del líder se enfoca en la visión y cómo conseguir que las personas trabajen hacia ese fin: motivándolas, estableciendo canales de comunicación. Tiene un pensamiento y enfoque hacia lo estratégico.

Quizá estés interesado en conocer más sobre estrategias,

Cómo formular una estrategia competitiva para tu negocio.

¿Qué es el pensamiento estratégico?, en el siguiente enlace te explico más del tema,

Como llegar a ser un CEO competente con pensamiento estratégico.

La forma de ejercer su rango

El jefe suele ver su nivel de autoridad como un viaje al poder. Una frase que caracteriza de esta diferencia entre un líder y el supervisor es “Quien da las órdenes aquí, soy yo”.

En cambio, la forma de influir en las personas por parte del líder consiste en modelar con el ejemplo y convertirse en un guía.

El jefe habla en primera persona – El líder dice nosotros

En esta diferencia que hay entre líder y jefe, el jefe suele reconocer los triunfos como suyos; algunas frases como ejemplo “tuve la gran idea de …”, “he conseguido los siguientes resultados”, “mis logros”.

Al hacer trabajo de equipo, el líder en cambio, reconoce triunfos a nombre de todo el equipo.

Cuando se comente un error, el líder suele expresar “nos equivocamos”; por su parte, el jefe además de buscar soluciones, señala y reprende a los culpables.

Soluciones rápidas vs. Aprendizajes

Cuando el resultado de alguna tarea no es lo que se espera, el jefe envía a los dirigidos el mensaje de las consecuencias y de la gravedad de la situación exigiendo soluciones de forma inmediata, lanzando advertencias a los culpables.

El líder ayuda a enfocar el resultado desde una perspectiva diferente, permite la colaboración de sus dirigidos para que aportan su punto de vista, facilita los aprendizajes grupales.

Te invito a conocer más sobre en qué consiste el liderazgo colaborativo,

7 características del liderazgo colaborativo.

En el siguiente enlace encontrarás el lado positivo de aprender de los errores,

Cómo aprender de los errores y convertirlos en lecciones para crecer.

Para el jefe la información es poder – El líder comparte conocimiento

El jefe sabe cómo funcionan los procesos, cómo se realizan las actividades en la empresa; la información le proporciona sensación de autoridad y de control en las personas. Sus colaboradores no deben saber más que él; muchas veces sin darse cuenta esto representa una zona de confort.

El líder comparte sus conocimientos. Sabe del potencial de las personas, por lo que  reconoce las buenas propuestas. Las mejores ideas no necesariamente deben salir de él. Las personas aprenden del líder y el líder aprende de las personas. Esta es una vía adecuada para crecer.

El jefe tiene subordinados  – El líder tiene seguidores

El jefe es quien tiene el control; las personas tienen poco margen para aportar  ya que su superior ha girado instrucciones, sobre que es lo que deben hacer.

El líder enseña cómo hacer; promueve la colaboración, la aportación de experiencias y puntos de vista para que tareas y proyectos sigan adelante. Hay aprendizaje en este tipo de dinámica líder – dirigidos. Esto genera confianza y seguidores.

El jefe sigue los caminos conocidos – El líder promueve los cambios

El  jefe y su grupo siguen los caminos conocidos para efectuar el trabajo. Se sabe que es lo que funciona. En el corto plazo mantiene la normalidad las operaciones en la empresa.

Por su parte el líder se enfoca en el largo plazo, esto es, hacia donde se dirige el negocio, que cambios hay que realizar para llegar allí, que representa un mejor futuro para la empresa.

¿Qué buenas ideas pueden ayudar a crear ese mejor futuro? Te comparto los siguientes posts, donde encontrarás más información sobre como potenciar buenas ideas,

Cómo pasar de una idea a crear la visión de una empresa.

Conoce que hacer para hacer realidad la visión de una empresa,

Cómo liderar una empresa para hacer realidad su visión.

Cómo se gana el respeto: Miedo vs confianza

Cuando el superior infunde miedo en sus dirigidos;  cuando se presentan problemas o hay presión por cumplir tanto tareas como proyectos, en las reuniones de trabajo, las personas sienten temor de ser reprendidas y esperan con ansiedad el fin de la junta. En este caso el supervisor es un jefe.

Cuando se crea un ambiente de motivación, se establecen canales de comunicación, optimismo, el superior es un líder.

En los siguientes enlaces te comparto, cómo motivar a un equipo de trabajo,

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Cómo utilizar el optimismo como herramienta de trabajo,

7 razones que hacen del optimismo herramienta poderosa para el líder.

La gestión del conflicto

En la gestión del conflicto se pueden contemplar diferencias entre líder y jefe: los distintos puntos de vista.

Para un superior, acostumbrado a girar instrucciones, escuchar un criterio que no es igual al suyo sobre cómo desarrollar alguna tarea, puede representar un obstáculo y considerar tiene a su cargo  una persona negativa.

Sin embargo, este tipo de conflictos tiene sus ventajas que contribuyen a formar una organización mejor,

  • Conocer las diferentes situaciones por las que atraviesa la empresa.
  • Conocer diferentes experiencias, ideas, encontrar oportunidades de mejora.
  • Prevenir problemas.

En el siguiente enlace te explico más sobre la gestión de puntos de vista distintos,

Cómo debe el CEO conciliar puntos de vista diferentes.

Aprovecha los distintos grados de experiencia en las personas para crear sinergias exitosas,

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Imponer vs convencer

Imponer vs. Convencer

El jefe utiliza su autoridad para girar instrucciones sobre cómo ejecutar tareas y hacer válidos sus argumentos.

Quizá estés interesado en conocer más de áreas de oportunidad al dirigir personas.

7 errores que afectan la gestión del líder.

El líder busca construir apoyándose en la capacidad de las personas, el conocimiento, la experiencia.

En siguiente enlace conocerás más acerca de la contribución del talento humano,

Cómo la gestión del talento humano ayuda a lograr la visión de empresa.

Conclusiones

A pesar de las diferencias entre líder y jefe, son perfiles complemento en las organizaciones.

Las empresas necesitan mantener las operaciones diarias trabajando con eficiencia. Por las características de un jefe, este perfil es adecuado para lograr resultados en el corto plazo, cuando hay una carencia en cuanto el orden. Un jefe suele tener mucha experiencia y conoce cómo dirigir este tipo de situaciones.

En las empresas, hay todavía más allá de orden y eficiencia en el día a día. Esto tiene que ver con el crecimiento. El desarrollo implica aprovechar  conocimiento, experiencias de las personas para generar nuevas propuestas e ideas. Estos atributos se pueden encontrar en un líder.

¿Cómo debe ser un buen jefe? Hay que dejar atrás frases o expresiones, cómo los jefes siempre tienen la razón, los jefes no se equivocan. Hay que ceder el control, empoderar a las personas y aprender con ellos.

Los líderes son el siguiente paso en la evolución de los jefes. Quienes ejercen la autoridad a través de la inspirar con el ejemplo y ganar seguidores.

¿Qué otras diferencias entre líder y jefe conoces?

 

Cómo tener paciencia en el trabajo y los principales beneficios

¿ Cómo tener paciencia y lograr rendimientos positivos?

Parte de la cultura en las empresas, de ser parte de un eslabón en la cadena de suministro, hasta en la vida diaria: es común escuchar que se necesitan resultados inmediatos.

Esperar por una información solicitada, por recibir cifras que se necesitan para tomar una decisión, realizar tareas en equipo cuando algunos de los integrantes están en etapa de aprendizaje y su ritmo de trabajo es más lento; recibir llamadas, negociar con otras personas que argumentan urgencia en los resultados; atender tareas no planeadas con status de urgente.

Este ritmo de trabajo, lleno de tareas urgentes, en el que el tiempo es oro, conducen al estrés. Trabajar así afecta el estado de ánimo, al trabajo planificado, inclusive a la calidad del producto final.

Trabajar bajo estrés, se es más propenso a equivocarse. Cometer equivocaciones, significa prolongar la finalización de la tarea, generar una crisis.

Actuar sin  tener paciencia, además de perjudicar al resultado esperado, altera la convivencia y la calidad de las relaciones interpersonales.

Hay que estar conscientes las consecuencias que pueden desatarse y conservar la calma.

A continuación te comparto una guía acerca de cómo tener paciencia y cuáles son los beneficios.

Cómo tener paciencia con uno mismo

Paciencia con uno mismo

Ser paciente no significa estar en un estado de comodidad

Cuando se vive en una zona de comodidad, se desarrollan las rutinas diarias con tranquilidad, en forma automática; una señal de este estatus es que los nuevos horizontes pueden esperar; la llegada de cambios puede aplazarse una y otra vez.

Vivir en una zona de confort es tener pasividad. No asumir retos, no ser responsable de los cambios.

Conoce más acerca de la zona de confort en el siguiente enlace,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira.

Por su parte, hablar sobre cómo ser paciente, implica qué hacer para trabajar y vivir mejor.

Aprender a ser paciente, es enfrentar desafíos dando tiempo al tiempo, pero no perder el control de la situación. La paciencia ayuda a soportar situaciones no esperadas o inconvenientes; es un estado que contribuye a actuar de forma responsable, a seguir adelante hasta cumplir con una meta y no rendirse.

Cómo aprender a tener paciencia

¿Qué y cómo hacer para tener paciencia? Un argumento muy bueno para convencerse para qué hay que tener o mejorar la paciencia es lograr el crecimiento.

Cada situación que se vive ya sea personal o profesional es una experiencia.  Tomar decisiones en el corto plazo, de forma inmediata, en ocasiones sin planear, sin pensar y más aún estresados, conduce a resultados no deseados a cometer errores.

Para obtener el lado positivo de los errores, se necesita actuar y reflexionar con calma. Esto conduce al aprendizaje.

Te comparto una guía sobre cómo aprender de los errores.

Cómo aprender de los errores y convertirlos en lecciones para crecer.

Lograr crecimiento, implica aprender a gestionar errores e impulso; lleva tiempo y eso implica paciencia.

Cómo tener paciencia – estar conscientes de las emociones

Hay que reconocer en cuando se presenta la emoción de impaciencia, ya que estas situaciones hay que trabajar para convertir el estrés  en paciencia.

¿Cuál es el motivo de la impaciencia?

  • Por considerar que el tiempo es limitado en relación a la cantidad de tareas por realizar.
  • Debido a que los demás se están demorando en cumplir.
  • Debido a errores.
  • Por factores externos, por ejemplo, cambios de último momento.

El siguiente paso es enfocarse en lo positivo de la situación.

Por ejemplo, para el primer caso anterior, representa una oportunidad para asumir el reto de trabajar con menos recursos, en este caso el tiempo.

En el segundo caso, la conveniencia de hacer equipo con otras personas, compartir experiencias sobre cómo trabajar mejor.

Para el tercer caso, ¿Qué es lo que se puede aprender?

Sobre cómo tener paciencia en el trabajo y en la vida diaria, el manejo adecuado de las emociones, tiene un papel principal.

En el siguiente enlace te comparto cómo desarrollar inteligencia emocional de forma práctica,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Cómo tener paciencia con los demás en el trabajo

Trabajar en equipo con paciencia

Quizá uno de los aspectos clave sobre cómo tener paciencia con las personas, consiste en cambiar el enfoque de no confiar en  los demás, por trabajar en equipo.

Es muy fácil culpar a los demás de las demoras, de los errores.

Sin embargo, es más favorable, intercambiar puntos de vista, compartir experiencias, convertirse en mentores. Este es un aspecto positivo de ser optimista.

Construir sinergias en equipo, ayudará a ser confiar en los demás y ser  paciente.

Quizá estés interesado en conocer más sobre el optimismo.

7 razones que hacen del optimismo herramienta poderosa para el líder.

Y cómo construir sinergia en equipo de trabajo,

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Paciencia, disciplina y práctica para desarrollar habilidades

Habilidades como comunicación, toma de decisiones, así como las habilidades técnicas, no basta con tomar una formación para adquirir conocimiento,

Para desarrollarlas hay que llevarlas a la práctica. Hay que practicar una y otra vez, hasta convertirse en experto. Esto requiere de disciplina y paciencia.

Cómo tener paciencia en el desarrollo de relaciones personales

Se dan casos de personas que de inmediato se identifican y desarrollan confianza. Muy probable es que descubrieron algo en común.

Pero en las relaciones personales para vínculos de amistad y profesionales, en el aspecto del desarrollo de la confianza, se necesita el trato continuo, conocer más de las personas: perfil profesional, trayectoria, fortalezas. Para descubrir más de los colegas y/o amigos hay que invertir en tiempo y convivencia; esto requiere paciencia.

Te comparto las siguientes guías para invertir en el desarrollo de relaciones personales y de trabajo,

7 pasos para iniciar conversaciones productivas con tu interlocutor.

Cómo construir equipos exitosos con la ayuda de un Coach.

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

Beneficios de tener paciencia

Beneficios de la paciencia

Mejor visión y claridad en el largo plazo

Cuando la impaciencia agobia a las personas, sólo se enfocan en los resultados inmediatos, en el corto plazo.

Pensar y actuar con calma, permite enfocarse en objetivos más grandes, de mayor trascendencia y construir estrategias para conseguirlo.

Se desarrollan actitudes positivas

Al sentirse estresados e impacientes, el malhumor aparece, así como la predisposición a visualizar el lado negativo de las situaciones, por ejemplo, culpar a los demás.

Por el contrario, al actuar con paciencia, permite la oportunidad de visualizar y asumir actitudes positivas. Un ejemplo, cómo mejorar y aprender de cada situación.

Mejora las relaciones personales

Cada persona tiene sus ideas, puntos de vista y no necesariamente coinciden con los demás.

Cómo tener paciencia en el trabajo y en lo personal, es también escuchar y comprender lo que los demás expresan y su postura. Son habilidades importantes en la formación de equipos de trabajo, durante una negociación.

La paciencia más la empatía ayudará a comprender más a las personas.

En el siguiente enlace puedes conocer más de la empatía,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Mejorar la comunicación

Ser paciente, ayuda a tranquilizarse, a pensar mejor lo que se desea expresar.

Al preparar un informe, ayuda a organizar el contenido; es muy notorio cuando se elabora una presentación al vapor.

Saber escuchar a los demás, es una gran virtud en la comunicación. Debido a los diferentes puntos de vista y opiniones, escuchar sin interrumpir se necesita paciencia. Al menos en lo que se desarrolla la habilidad de escuchar en forma activa.

Más de la escucha activa en el siguiente enlace,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Reducir el estrés

Hay que tener en cuenta que al estar estresado también las personas alrededor son afectadas e inclusive contagiadas.

Ser paciente, no necesariamente reduce el nivel de estrés a cero, pero ayudará a mitigar los efectos y el malestar. Un beneficio muy importante es el efecto que produce tener paciencia sobre todo en situaciones difíciles. Inspirar con el ejemplo a actuar de esta forma.

Conclusiones

La paciencia, necesita desarrollarse. Continuamente nos enfrentamos a desafíos, presiones en el trabajo, urgencias no previstas que hacen nos impacientemos y actuemos con celeridad.

¿Qué es lo que provoca sentir impaciencia? Es el punto de partida, conocernos a nosotros mismos, estar conscientes de las emociones, inquietud, estrés, las consecuencias en el desarrollo de las tareas y en las  relaciones con las personas. Aprender a ser paciente es seguir trabajando hasta cumplir los objetivos propuestos.

Cómo tener paciencia no es sinónimo de pasividad; conlleva a asumir actitudes positivas para evitar vivir o trabajar con estrés, asumiendo retos, promover y participar en los cambios. Una actitud pasiva, lleva a caer en zonas de confort.

Cada individuo tiene su personalidad, esto representa diferentes criterios, formas de pensar. Además de la personalidad, tienen distintos niveles de experiencia. Trabajar en equipo, requiere de compartir puntos de vista, apoyar sobre todo a las personas más noveles, esto necesita de paciencia; esta acción también trae sus recompensas y beneficios.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Cuál es tu punto de vista y experiencia sobre cómo tener paciencia en el trabajo y en la vida diaria? Te invito a compartir, escribiendo un comentario.

 

50 Mejores preguntas para un CEO

¿Cuáles son las mejores preguntas para un CEO ?

Por su agenda y compromisos, el personal conoce tiene poca información acerca de lo que las actividades del máximo responsable de la organización.

¿Qué es lo que pasa por la mente del CEO? Proyectos estratégicos, decisiones trascendentales, liderar cambios, promover un ambiente positivo para trabajar.

Estos temas generan expectativas y por otro lado, es importante, para los dirigidos tener claridad, pues todos van dentro del mismo barco: La empresa.

Las expectativas trascienden fuera de la empresa, a la comunidad, clientes quienes tienen una relación cercana, también están interesados en conocer más de forma directa que es lo que piensa en relación a la convivencia con ellos.

Las preguntas para un CEO, ayudan a comprender que es lo que considera fundamental; las prioridades, el rumbo de la empresa en los próximos años. Esta es información muy importante para quienes laboran en la empresa, así como quienes tienen vínculos muy cercanos.

A continuación te presento las 50 mejores preguntas.

Cuáles son las mejores preguntas para un CEO que se le pueden plantear

Preguntas inteligentes para hacer a un CEO

Preguntas inteligentes para un CEO

Este tipo de preguntas, permite conocer cómo ha sido el crecimiento del CEO, sus  experiencias.

Si pudieras comenzar de nuevo, ¿Qué harías diferente?

La respuesta a esta pregunta, contribuye a recopilar experiencias, anécdotas sobre éxitos y fracasos, cómo evitar estos últimos.

Prácticamente es un listado de recomendaciones para futuros líderes y CEOs.

¿Qué es lo que has aprendido recientemente  y que harás para trabajar de forma distinta?

Permite conocer cómo gestiona errores y aprendizajes no solamente en él sino para el equipo de colaboradores y la empresa en general.

Esto es, si convierte los errores en aprendizajes y lecciones o si los errores son motivo para buscar culpables o castigos.

¿Cuál es el mayor desafío que has enfrentado con tu empresa?

Es una de las buenas y  a la vez difíciles preguntas para un CEO.

  • Negociaciones.
  • Acciones para superar crisis.
  • Expansión de la empresa.
  • Clientes enojados.
  • Toma de decisiones arriesgadas.

Compartir esta respuesta puede ser de gran valor para otros líderes, colegas suyos, líderes en formación.

¿Cómo fue tu reacción la última vez que los colaboradores te llevaron malas noticias?

Gestionar malas noticias es parte del trabajo y funciones de un CEO. La forma en cómo reacciona, incide en la emocionalidad de los dirigidos.

Una de las habilidades más valoradas en el liderazgo es Inteligencia emocional. Desafortunadamente este tipo de acontecimientos no suceden en una única ocasión. Sin embargo, las crisis representan también oportunidades.

¿Dedicas tiempo para difundir la visión de la empresa al personal?

Si / No

¿Cómo te aseguras que las personas comprendan la visión?

Difundir la visión, es uno de los temas principales en la agenda del CEO; es el principal promotor de trabajar por el futuro deseado y que sea comprendida por sus dirigidos.

¿Cómo incrementar la visibilidad de la página de la empresa en Internet?

El mercado online sigue creciendo, por lo que no debe pasar desapercibido, son oportunidades de atraer clientes que buscan soluciones a sus necesidades en la red.

¿Qué es lo que me impide cambiar para ser un mejor líder?

Esta pregunta invita a la reflexión

  • Cómo pensar diferente.
  • Cual fue la última formación, actualización profesional.
  • Cómo es el desempeño como líder.

Un asesor, puede ayudarlo no sólo a encontrar la respuesta y ayudarle a establecer acciones para crecer.

Preguntas durante una reunión

Las reuniones de trabajo, representan un espacio para plantear preguntas a un director general como las que se listan a continuación.

¿Qué es lo que te hace sentir orgulloso de tu empresa?

Esta es una pregunta cuya respuesta puede ser de inspiración y motivación para los colaboradores.

  • La cultura.
  • Los valores.
  • La contribución del personal.
  • Alguna historia de éxito.
  • Las principales fortalezas de la empresa, del personal.

¿Existen planes para invertir en tecnología?

Si /No.

Si la pregunta anterior, fue respondida de forma afirmativa, ¿Cómo será orientada la inversión?

  • En los procesos de fabricación.
  • En la comunicación con los clientes.
  • En sistemas de información.
  • En procesos de comunicación interna.

¿Cómo incide la dinámica actual del mercado en el negocio?

El dinamismo en el segmento al que pertenece la empresa, puede incidir en los planes corporativos.

Es interesante conocer la respuesta del CEO, escuchar las inquietudes de su equipo de trabajo, reaccionar a los cambios o concluir que no hay motivo para modificar planes por el momento.

Preguntas clave

Muy relacionadas a la toma de decisiones para un CEO,  pues son cruciales para seguir un camino u otro.

¿Qué más adicional a cumplir con las tareas diarias, cómo pueden los empleados apoyar en hacer realidad las metas a largo plazo del negocio?

Permite conocer uno de los aspectos más relevantes de la gestión del talento humano en las empresas, sobre cómo las personas pueden aportar ventajas competitivas, ideas que permita innovar.

También es una pregunta para reflexión. Esto es, si se está desaprovechando la capacidad de las personas, por ejemplo, quienes se concretan a cumplir con su trabajo, los que exceden las expectativas del puesto, quienes se esmeran por hacer más, por crecer; refleja una oportunidad para canalizar a favor de la empresa.

La empresa A está lanzando al mercado un producto innovador ¿Percibes esta acción como una amenaza competitiva?

 Un nuevo producto, puede ser una moda pasajera, un éxito que cambie el escenario de negocios en este segmento.

¿Cómo reaccionar?

Quizá una de las mejores para un CEO y conocer cómo sigue su intuición, su visión estratégica.

¿Crees que si se realiza X proyecto, se conseguirá incrementar las ganancias?

Interesante pregunta para un CEO, que permite conocer más sobre su estilo para decidir.

  • Decide de acuerdo a las tendencias.
  • Promueve la participación de los colaboradores en la decisión.
  • Decide inmediatamente.

¿Cuál es el significado de esta decisión para el futuro?

Esta pregunta ayuda invocar el pensamiento estratégico del CEO; ya que permite conocer cómo percibe el futuro del mercado y el lugar que ocupará la empresa en las preferencias de los clientes y ante los competidores.

¿Cuáles son los planes de crecimiento en los próximos años?

Llegar a elaborar planes de crecimiento, requiere de reuniones de trabajo, análisis, intercambio de opiniones, ideas, sobre finanzas, ventas, investigación de mercado, tecnología, entre otros, para llegar a acuerdos.

Además conocer los proyectos de desarrollo, es interesante conocer lo que hubo previo a, argumentos y decisiones para definir el rumbo de la empresa en los próximos años.

¿Cuáles serán los beneficios/consecuencias de la estrategia en el largo plazo?

Una de las grandes preguntas para un CEO, enumerar los beneficios de alcanzar metas deseadas.

Cómo está hoy la empresa, cómo será mañana.

¿Escucho a las personas?

Una de las habilidades más importantes en el liderazgo es la comunicación. Saber escuchar a los demás es clave en la comunicación, para generar confianza, buenas relaciones con las personas.

¿Cuáles son las principales fortalezas como empresa?

Es importante hacer este inventario; de aquí pueden identificarse ventajas competitivas, lo que los competidores no tienen o que se destaca frente a los competidores, los elementos en los productos que hacen que el público se decida por adquirirlos.

Una de las preguntas para un CEO que son claves en su gestión.

Preguntas de entrevista sobre trabajo del CEO

El CEO es de las personas más solicitadas en una entrevista. Las siguientes son buenas preguntas para realizar durante la conversación.

¿Cómo puedes definir el éxito para tu empresa?

Es una de las preguntas apropiadas para una entrevista a un director general. Conocer cuál es visión de éxito, cuáles son los factores que permiten llegar allí, el rol de las personas, el tipo de liderazgo a ejercer.

¿Cuáles son los temas principales que se hablan en las juntas de consejo? ¿Cuáles son las principales preocupaciones?

Además de  los temas a tratar, presentación de avances, exposición de problemas, es interesante conocer cómo son organizadas las juntas, periodicidad con que se realizan, seguimiento a acuerdos, etc.

¿Algún Coach/Mentor que influido en positivamente en ti como líder? ¿Cuáles fueron las principales aportaciones?

La figura de un asesor, es muy importante en la trayectoria de un líder. Le ayuda a ser mejor profesionista, mejor persona, acelera su proceso de crecimiento.

Es interesante conocer lo que el CEO ha aprendido con el apoyo de su Coach o Mentor.

 ¿Cuáles han sido las decisiones más importantes como CEO de la empresa?

Además de mencionarlas, será interesante conocer el motivo por que las considera así, la historia de los eventos, que finalizaron en toma de decisiones.

Preguntas acerca de la empresa

Estas son buenas preguntas para conocer cómo está constituida la empresa, la situación actual, entre otros aspectos relevantes. Las respuestas son de gran valor para quienes buscan conocer más de la misma, clientes, futuros socios, inclusive para el personal mismo.

¿Cuáles son tus prioridades para el futuro inmediato?

Por ejemplo, en el próximo año. Acelerar algún proyecto pendiente, facilitar a los clientes la comunicación con la empresa, mejorar las condiciones del personal, entre otros.

¿Cómo es el modelo de negocios de la empresa?

Pregunta muy interesante, tanto para exponer el core business del negocio a futuros aliados, como para una entrevista.

También es interesante conocer, aspectos relevantes del modelo de negocios en el éxito de los planes estratégicos.

¿Cómo fomentas la creatividad en  la empresa?

Es interesante saber cómo está formado el departamento de creatividad, seguimiento a las ideas, implementación, los beneficios recolectados.

 ¿Qué clientes necesitamos atraer?

Para reflexionar ¿Hay claridad acerca de quién es el cliente ideal para la empresa?

Preguntas acerca del talento humano

Para un líder,  un CEO el talento humano aporta mucho valor en la empresa. Las personas generan estrategias, innovan, realizan las tareas día a día, aportan conocimiento y experiencia.

¿Intervienes en la solución de todos los problemas o tus dirigidos están preparados para resolverlos?

Habrá ocasiones en que debe intervenir para apagar un incendio, sin embargo, para cumplir con sus funciones necesita delegar.

Esta pregunta, invita al CEO a reflexionar sobre qué tan preparado está su personal, así como la efectividad de su tipo de liderazgo.

¿Qué opciones tienen los empleados para el crecimiento profesional?

Permite conocer cómo se reconoce el mérito de las personas y los planes de carrera en la empresa.

¿Cómo es el desarrollo de nuevos líderes en tu empresa?

En los planes de capacitación de las personas, ¿incluye el desarrollo de nuevos líderes? ¿Cómo es el proceso de sucesión en la empresa?

¿Tiene la empresa el talento humano necesario para cumplir con los planes?

Los planes estratégicos, generan cambios; algunos de ellos demandan nuevos conocimientos, habilidades diferentes, para tratar con nuevos clientes, nuevas tecnologías.

¿Hasta qué punto están preparadas las personas para asimilar estos cambios?

¿Qué opinión tiene el personal de mí?

El desarrollo de las relaciones interpersonales es un aspecto importante en el éxito del CEO.

Esta pregunta le ayudará a reflexionar sobre cómo ser mejor persona, mejor líder.

¿Cómo puedo motivar al personal?

No a las zonas de confort. Salir adelante en los malos momentos, son de  las principales razones para motivar a las personas.

Preguntas acerca del liderazgo

Si alguien conoce y tiene experiencia en el liderazgo, es el CEO. Una conversación en base a preguntas con la máxima autoridad de una empresa, es como una cátedra en la universidad, un espacio para recopilar conocimiento y experiencia.

¿Qué es lo que haces para inspirar con el ejemplo?

Es una de las preguntas básicas en el liderazgo.

¿Qué inspira el CEO a las personas? Inspira confianza, respeto, pasión por el trabajo, actitudes positivas, superación.  Es interesante conocer las acciones que realiza, para ser ejemplo positivo en la empresa.

¿Qué características debe tener un CEO en la actualidad?

Cuáles son los atributos que un CEO admira o considera claves en para el máximo representante de la organización, permite conocer más su perfil.

Es además una buena recomendación para futuros líderes.

¿Cuál es el mayor desafío que enfrentan los líderes en la actualidad?

Detrás de un desafío, hay una historia que merece ser conocida.

La respuesta puede ser muy amplia. Puede ser el tema para una conferencia.

Preguntas acerca de temas estratégicos

preguntas CEO temas estratégicos

Las siguientes preguntas a un CEO, son respecto a las acciones y proyectos que le permiten visualizar el lugar de la empresa en el largo plazo y lo que hay que hacer para llegar allí.

 ¿Qué es lo que  nos hace mejores y diferentes respecto a los competidores?

Se refiere al valor que aportan los productos y servicios; ese elemento o ingrediente que no lo tienen los demás y le hacen atractivo al cliente respecto a los disponibles en el mercado.

 ¿Qué es lo que sea hace para  trabajar en forma alineada para hacer realidad el cumplimiento de la visión del negocio?

Para hacer realidad las metas del negocio en el largo plazo, es clave que todas las tareas realizadas vayan dirigidas hacia este fin.

El CEO y el equipo directivo, necesitan organizar actividades operativas y estratégicas de forma coordinada.

Es interesante conocer cómo se está trabajando para lograr una ejecución de la estrategia exitosa.

 ¿Cómo se comunica la estrategia a toda la empresa?

Esta es una de las principales formas que una estrategia proporciona valor a toda la empresa, pues poco aporta a la empresa tener un plan estratégico guardado en la oficina del CEO o los principales líderes.

La difusión es una parte importante en la ejecución mediante campañas, sesiones de capacitación; que las personas conozcan en que consiste la estrategia y que rol desempeñan.

 ¿Cuáles son las principales barreras para la ejecución de la estrategia?

Una estrategia, es una guía para el crecimiento de la empresa; ayudará a organizar las acciones para crecer en el futuro.

A continuación, se necesita llevarla a la práctica, su ejecución. Cuando esto no sucede, el futuro deseado sigue siendo una redacción, un documento.

Hay que identificar, lo que constituyen barreras para su realización.

 ¿Cuáles son las principales amenazas que enfrenta la empresa?

Se refiere a las externas.

Por ejemplo, la aparición de nuevos productos, tecnologías, que implican hacer inversiones considerables para adaptarse a ellos.

Nuevas regulaciones, que se traduce en realizar adaptaciones a productos, servicios, procesos internos, cambiar procedimientos, ajustes al modelo financiero o formas de comercialización.

¿Cuáles son las principales oportunidades que necesita aprovechar?

La salida de competidores fuertes del mercado, nichos no explotados.

¿Está preparada la estructura organizacional vigente para enfrentar los próximos desafíos?

El diseño de una estrategia y su ejecución trae consigo, cambios en la estructura organizacional.

Para empezar, ¿quiénes serán los encargados de la gestión de la estrategia?

En lo relacionado a

  • la actualización de avances.
  • Cambios en la estrategia.
  • Cambios en la empresa.
  • Coordinación de reuniones, entre otras.

 ¿Qué cambios hay que hacer en la capacidad actual instalada para nuevos productos o servicios?

Por un lado, los procesos como fabricación, inspección y certificación de calidad, actuales o instalación de nuevos equipos y forma de asegurar la calidad final.

Por otro lado, lo relacionado a la atención a clientes, cómo mejorar la imagen de la marca.

¿Cómo es el seguimiento a la estrategia?

Para conocer el avance y el desempeño de los objetivos estratégicos, es importante, realizar el seguimiento.

Este es una de las grandes preguntas para un CEO, sobre cómo conoce que es lo que lo acerca al futuro deseado y que es lo que lo limita.

¿Cuáles son las grandes preguntas del negocio?

Por ejemplo, donde se encuentra actualmente la organización, respecto a donde se desea estar.

¿Qué inversión necesitas realizar para crecer?

Esta es una pregunta interesante, conocer cómo asignar el presupuesto, cómo se espera el retorno de la inversión, las expectativas de crecimiento.

Conclusiones

Las preguntas para un CEO, permiten conocer cómo piensa, cuál es su visión, sus prioridades, así como darse una idea de la cultura de trabajo en la empresa.

¿Qué es lo que se desea preguntar? Es conveniente clasificar por tipo de preguntas.

Las respuestas ayudarán a conocer más de las funciones del CEO; pero también le servirán de reflexión, encontrar respuesta a desafíos que enfrenta, darse cuenta de algún aspecto que debe considerar, subir la prioridad.

Escuchar al CEO, también es favorable para futuros líderes. Sus palabras suelen contener experiencias no solamente en lo referente a éxitos y crecimiento, también de retos y aprendizajes.

¿Qué te pareció este post? ¿Qué otras preguntas para un CEO incluirías en la lista? Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.