Cómo lograr una comunicación efectiva + 7 técnicas de apoyo

¿Cómo lograr una comunicación efectiva en las organizaciones?

Redactar y enviar correos electrónicos, emitir boletines u otros documentos para comunicación interna y externa, forman parte del día a día en las empresas.

A través de estos medios, se comparten instrucciones, conocimientos que son fundamentales para efectuar las tareas, así como la convivencia y las relaciones personales. Es la comunicación una herramienta para conseguir objetivos y metas empresariales.

Transmitir las ideas de forma exitosa se consigue desarrollando habilidades de comunicación. Es una característica de los grandes comunicadores.

En el liderazgo la capacidad para comunicarse, permite al líder establecer lazos de confianza y el ambiente para generar colaboración grupal en pro de alcanzar metas del negocio.

¿Qué hay que hacer para alcanzar comunicación efectiva en el trabajo y en el día a día de las personas?

Enfócate en escuchar

El cómo tener una comunicación efectiva, va más allá de solamente hablar, ya que solamente ser así, la conversación se
vuelve un monólogo.

Un error que se comete es no escuchar que es lo que el interlocutor está diciendo; en este caso, también se trata de un monólogo.

Un aspecto importante en la comunicación, es identificar el momento oportuno para intervenir, ya sea cuando la otra persona ha concluido su participación o solicite apoyo.

Escuchar, permite perfeccionar la idea a transmitir. Por ejemplo,

En un proceso de negociación, ¿Cómo se percibe la propuesta planteada? ¿Es una propuesta ganar – ganar? ¿Se percibe como una propuesta desbalanceada? ¿Qué es lo que puede hacer más atractiva a la propuesta?

Durante una reunión con el equipo de trabajo, ¿Cómo perciben la idea del líder? ¿Qué barreras se presentan para ejecutar tareas? ¿Qué apoyo necesitan las personas de su líder?

Escuchar permite comprender mejor el escenario y al interlocutor. En el plano empresarial permite una comunicación más efectiva.

Escuchar, ver, sentir

Además de escuchar activamente, es importante identificar la comunicación no verbal, tanto personal como a los interlocutores; descuidar este aspecto, es equivalente a un monólogo; ya que más de la mitad de la comunicación es no verbal.

¿Cómo te sientes o como se sienten los demás durante una conversación?

En el siguiente enlace puedes conocer más del tema,

Lenguaje corporal – Qué necesitas vigilar en tu comunicación.

El arte de escuchar y el objetivo a expresar

Muchas veces por la emoción o por el estrés, se suele desviarse del propósito original del mensaje a transmitir. Esto confunde al interlocutor o simplemente se transmite una idea diferente.

Escuchar a los demás permite asegurarse como es percibido el mensaje.

En este caso, ayudará a perfeccionar el discurso, definiendo el objetivo a conseguir en el proceso de comunicación.

7 técnicas de comunicación efectiva

¿Cómo se logra una comunicación efectiva? Además de las recomendaciones, es importante conocer las técnicas que ayudan para desarrollar o afinar esta habilidad.

Y más que conocerlas, hay que practicar constantemente.

Expresa tus ideas con claridad y establece una comunicación efectiva

Si eres capaz de expresar tu mensaje claramente, puedes conseguir mejores resultados. Los siguientes pasos serán de utilidad.

Practica tu discurso

Estructura la idea a transmitir y practícala. Aquí conocerás si el contenido es lo que vas a expresar.

Un paso adicional consiste practicar grabando el discurso. ¿Contiene lo que deseas comunicar? Al escuchar ¿Qué es lo que estás entendiendo? ¿Hay algo que modificar o eliminar en el discurso?

Lee libros o artículos sobre el tema

Conocerás argumentos que ayudan a complementar tu idea. Como punto de vista, casos de éxito, aprendizajes, etc.

Leer también contribuye a ampliar el conocimiento del tema.

Practica la respiración

Ayudará en las frases largas o cuando estés ante un público que no conoces, cuando se presente una situación de estrés.

Es una gran herramienta para mantener la tranquilidad durante la conversación.

El público o las personas quienes te diriges

Este es un aspecto que suele pasarse por alto y genera brechas para conversaciones efectivas.

Por ejemplo, cuando se utilizan palabras o frases técnicas que no son familiares para el interlocutor o auditorio.

Quizá el mensaje pueda causar impacto, sin embargo es preferible utilizar un lenguaje amigable para tener éxito en el discurso.

Temas científicos, tecnologías avanzadas, en sí la comunicación técnica, puede despertar el interés de los demás cuando se explica de una forma amena.

Verifica el sentir del interlocutor

Cuando se utiliza un lenguaje amigable, los mensajes cortos, no representan mayor complejidad.

La situación cambia cuando es un discurso más largo. A mayor tiempo, la probabilidad que la atención de la audiencia se enfoque en algo diferente. Aquí es conveniente realizar pausas y monitorear sobre cómo se va captando el mensaje.

Se amable para comunicarte en forma efectiva

Motiva a los demás a participar

Expresa interés en escuchar a los demás. Algo importante pueden aportar.

Por ejemplo, una vez que has transmitido la idea ¿Qué opinan los demás? Algún punto que no ha quedado claro, que tienen una perspectiva diferente o quizá desean decirte que eres un gran comunicador.

Plantea propuestas

Una de las barreras para establecer una comunicación efectiva consiste en tratar de imponer la razón sobre los demás.

Expresar superioridad, tratar de ordenar, incomoda a las personas.
Ser amable es parte de las habilidades para una comunicación efectiva. Recuerda, puntos de vista diferentes enriquece una tema, los resultados deseados.

Rompe el hielo

¿Es la primera ocasión en que te reúnes con el grupo de personas? Anímate a romper el hielo e inspira confianza.

Una opción es dedicar unos minutos a conversaciones informales. En el siguiente enlace te comparto algunas ideas,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles

Utiliza la inteligencia emocional

Hay escenarios en la emocionalidad tiene un papel destacado. Ya sea por la expectativa de noticias agradables o por el contrario.

Respeta el punto de vista del interlocutor

Es probable que la perspectiva otras personas sobre un tema o una situación sea diferente.

Es importante respetar diferentes argumentos y más aún, no hacer juicios. Para que exista una comunicación efectiva hay que aceptar y respetar puntos de vista diferentes.

La emocionalidad y expectativas del interlocutor

¿Qué es lo que busca el interlocutor?

  • ¿Un consejo?
  • ¿Sentirse escuchado?

La diferencia está en cómo se le puede ayudar.

Si lo que busca es ser escuchado, no le ayudará ser interrumpirlo, ofrecerle recomendaciones sobre cómo manejar el momento que vive, decirle en que está equivocado, cómo solucionar sus problemas, mostrarse cómo un experto en este tipo de situaciones o tratar de hacerle ver lo equivocado que está con sus acciones.

El caso anterior es otro ejemplo en que escuchar es un elemento importante la comunicación efectiva.

Genera buenas relaciones personales al trabajar en equipo

Utiliza la empatía

Uno de los factores de éxito al trabajar en equipo, es el entendimiento mutuo entre sus integrantes.

Practicar la empatía contribuye a este fin.

Conoce más acerca de la empatía en el siguiente enlace,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Enfócate en las ideas positivas

Una expectativa al trabajar en equipo, es el cumplimiento de objetivos, el crecimiento.

En contraste con las actitudes tóxicas, los pensamientos, actitudes, en sí, la energía positiva permite mejorar el desempeño, actuar diferente para mejorar.

¿Qué beneficios aporta la energía positiva?

Cómo atraer energía positiva y canalizarla para crecimiento<

Te comparto también el contraste,

Cómo tratar personas tóxicas en el trabajo

Promueve la generación de alternativas

Entre los beneficios que aportan los pensamientos positivos, es el enfoque ante los retos.

Si bien, es importante accesar experiencias previas para prevenir complicaciones y avanzar más rápido hacia el logro de los objetivos

Sin embargo, más que enfocarse en problemas, hay que hacerlo en cómo avanzar.

Esa es una de las ventajas de trabajar en equipo. Diferentes experiencias y puntos de vista.

La comunicación efectiva dentro de los equipos de trabajo posibilita plantear más de una alternativa ante los desafíos.

Haz preguntas

Plantea preguntas en lugar de aconsejar

Quizá el interlocutor está buscando una recomendación sobre cómo proceder ante una situación.

Quizá lo que busca es sentirse escuchado.

Las preguntas constituyen una gran herramienta en la comunicación efectiva.
En el segundo caso, preguntas tipo, lo que te estoy entendiendo… ¿es así?
Le ayudarán a sentir interés por parte de quien plantea la pregunta.

Para el primer caso, las preguntas ayudarán a conocer más detalles sobre la situación y así plantear una recomendación más precisa.

Plantea preguntas para cambiar el enfoque

Plantear preguntas, permite al interlocutor la posibilidad de cambiar la perspectiva ante un escenario.

En muchos casos posibilita, encontrar la solución buscada.

Conclusiones

Para establecer una comunicación efectiva es importante tener claro lo que se desea comunicar y que es lo que se presente conseguir; para ello hay factores que intervienen para lograrlo: El momento apropiado, las personas a quienes debe llegar el mensaje, el tono a utilizar.

El proceso de comunicación va más allá de emitir un informe con datos; es hacer común un significado entre 2 o más personas y un aspecto fundamental en este principio es la acción de escuchar.

Al escuchar hay que mostrar interés por los interlocutores, no interrumpirlos o tratar de controlar la conversación.

Desarrollar habilidades para lograr una comunicación efectiva constituye una fortaleza para mejorar las relaciones personales y lograr crecimiento.

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Cómo atraer energía positiva y canalizarla para crecimiento

¿Cómo atraer y canalizar energía positiva para generar beneficios y mejores resultados?

Cuando se llevan a cabo tareas, se planifica un proyecto, en pro de mejorar, es importante ser realista, analizar qué retos y posibles obstáculos se van a encontrar en el camino. Este es un ejercicio muy útil pues ayuda a prevenir y conseguir recursos que en un inicio no se contemplaron.

Otro ejercicio que es de provecho consiste en accesar los casos de éxito. Que fue lo que en el pasado se consiguió, que elementos hicieron de ellos sucesos exitosos.

Sin embargo, hay que separar lo realista de lo pesimista. Hay diferencias entre tomar precauciones y enfocarse en los problemas. Un proyecto, una tarea se diseña y trabaja en lo que se desea conseguir, no en los problemas que quizá lleguen en el futuro.

También, hay que considerar que algunos de los atributos de un éxito pasado, no están vigentes en el presente, por lo que dejar atrás el pasado. Hay que trabajar en el tiempo actual para conseguir superarse.

Los casos anteriores son ejemplos de cómo atraer buenas energías. Pensar positivamente, se forman hábitos positivos y habilita el camino hacia el crecimiento. Por lo que hay que evitar que enfocarse en lo negativo.

¿Estás consciente en que se ocupa tu mente a lo largo del día? ¿En crear constructivamente, en cómo trabajar y vivir en armonía, que hacer para progresar? o ¿En pensamientos relacionados al estrés, a problemas?

En este post te explico cómo adquirir energía positiva y canalizarla para lograr mejores resultados.

Qué tan importante es atraer energía positiva

Uno de los objetivos al ejecutar proyectos y tareas es trabajar con eficiencia.

  • En las finanzas, con el presupuesto asignado.
  • Los recursos.
  • La gestión del tiempo.
  • El cumplimiento.

Para conseguir lo anterior se desarrollan procedimientos y mejores prácticas.

Abastecerse de energía positiva, es clave para ser lograr eficiencia. Una persona con buena energía busca establecer un ambiente de armonía que le ayuda a incrementar su capacidad para realizar las tareas.

La energía positiva y la creatividad

Una forma de pensar para atraer energía positiva consiste en visualizar cómo serán los objetivos, tareas una vez que se cumplan, lo que abre el abanico de opciones en la generación de buenas ideas.

Visualizar los objetivos realizados, conduce a buscar nuevos caminos, formas diferentes a las habituales para desarrollar tareas.

En el siguiente enlace te comparto más sobre cómo generar ideas,

Cómo generar ideas innovadoras y cumplir con los retos del negocio.

Quizá estés interesado en conocer cómo pensar fuera de la caja,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.

Efectos de las emociones positivas

Tener buena energía, se transmite a los pensamientos y actitudes, se trabaja mejor, las posibles barreras se asumen como desafíos.

Visualizar un escenario como desafío, se generan alternativas, diferentes formas para resolverlo, con la confianza que hay los recursos y la colaboración para salir exitosos.

Por otro lado, el mismo escenario se puede visualizar como una crisis. Los pensamientos que generan la perspectiva de una crisis, son ligados a problemas recurrentes, falta de recursos, falta de capacidad, a estancamiento y a emociones negativas. En estos casos, hay que estar conscientes y recuperar energía positiva.

Los anteriores son diferencias entre atraer una y otra, energía positiva y negativa.

Recuerda, pensar en positivo atrae cosas positivas.

Motivación para realizar tareas

Quizá se dispone de los recursos materiales y apoyo para cumplir con las tareas.

¿Y cómo se encuentra el nivel de energía? Al llenarse de energía positiva, permite trabajar más a gusto, esforzarse, manejar el estrés, hay disponibilidad para mejorar.

Es también combustible para atender proyectos que requieren invertir largas jornadas de concentración, trabajo físico y rendir a un alto nivel.

La motivación ayuda a realizar tareas rutinarias, en este aspecto, es importante recuperar y transmitir energía positiva a otras personas, a los colegas y colaboradores, para evitar caer en zonas de confort.

Se consigue más con optimismo y motivación.

Te invito a conocer más sobre cómo conseguir motivación,

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Identifica que es lo que te llena de energía

Esta acción es clave para atraer y conseguir energía positiva. Identifica que actividades te llenan de energía positiva, ejemplo:

  • Leer libros, artículos en internet.
  • Actividades al aire libre, ejercitarse.
  • Tiempo dedicado a actividades religiosas.
  • Eventos de formación profesional.
  • Celebrar triunfos.
  • Actividades relacionadas a la convivencia familiar.
  • Meditar.
  • Nuevos retos.
  • Compartir conocimiento.

El listado de actividades que contribuyeren a cargar, renovar energía positiva, es como elaborar un plan en el trabajo; el siguiente paso es llevarlo a la acción.

Equilibrio personal y profesional

Para llevar a la práctica lo que llena de energía positiva, hay que distribuir las actividades, enfocadas en lograr equilibrio, por ejemplo, personal y laboral.

¿Cómo determinar el tiempo a invertir en cada tarea que atrae buena energía?

Hay que revisar qué aspectos en la vida, en el trabajo, tienen prioridad, que es lo que se desea desarrollar.

En el siguiente enlace encontrarás una dinámica que te ayudará a determinar prioridades y determinar cómo asignar tiempo a cada tarea,

10 pasos para lograr satisfacción laboral en tu desempeño como líder.

Utiliza la agenda diaria para tener buena energía

¿Cómo generar energía positiva utilizando la agenda del día?

Siguiendo las actividades calendarizadas.

Puede ser un día o un periodo de tiempo que existan gran cantidad de pendientes. Pero enfocarse en una tarea a la vez, contribuye a ser más eficiente y a gestionar la buena vibra. Actuar en modo multitasking, puede causar un efecto contrario.

Hoy es mejor que ayer

Esta es una actitud que ayuda al crecimiento.

Más que una frase o pensamiento, debe tratarse como un proyecto personal para mejorar.

¿Qué avances hay respecto al día anterior o días anteriores?

  • Comunicación más positiva.
  • Relaciones personales más positivas.
  • Conocer más de las personas, de la empresa, de cómo crecer.
  • Contribuir al trabajo en equipo a superar desafíos.
  • Exitos para la empresa, personales.

Cada día hay nuevos retos, quizá algunas barreras. Reconocer que se han conseguido metas, ya sea pequeñas o más importantes, ayuda a la motivación y a reflexionar cómo pensar en positivo para atraer cosas buenas.

Tiempo para una terapia

Hay actividades que son abastecedoras de energía positiva, por ejemplo, reír, conversar sobre próximas metas, ayudar a los demás. Son buenas terapias.

Cada persona tiene sus buenas terapias.

Para atraer o renovar energías positivas, hay que efectuar estrategias de cambio, incorporando actividades sencillas y saludables a la rutina diaria.

Identifica que es lo que te hace perder energía

Este ejercicio ayuda a comprender más acerca de la importancia de atraer energía positiva. Hacer un listado con aquello que provoca pérdida de energía.

  • Conversaciones tóxicas.
  • Condiciones continuas de estrés.
  • Eventos rutinarios por largo tiempo.

Al estar rodeado de energía negativa, se refleja en el ambiente de trabajo, en la efectividad de las tareas, en los resultados. La emocionalidad es de pesimismo y esto implica el desarrollo de actitudes que no favorecen al desarrollo e inciden en la salud.

En estas circunstancias, es importante estar conscientes del tipo de energía y emprender acciones para cambiar.

Hay que tener en cuenta que los cambios no son inmediatos. Depende del arraigo de los pensamientos y actitudes negativas, es nivel de esfuerzo y el tiempo que hay que invertir.

Qué los desafíos te llenen de energía positiva y no al contrario

Cuando se presenta una brecha entre lo que se espera y los resultados conseguidos, se presenta un desafío; que también puede verse como causa de un conflicto.

Y allí la diferencia en la gestión de la energía positiva en las personas. La oportunidad para aplicar la experiencia o la ocasión para rodearse de acontecimientos negativos, negociaciones agotadoras, relaciones dañinas,

Para el segundo caso, puede conducir a una situación de desgaste, por ejemplo, al intercambiar culpas o amenazas con tal de conseguir lo que se desea.

Cómo transmitir energía positiva a otra persona

¿Cuál es la causa real del conflicto?

Cuando se entra en la dinámica de buscar culpables, responsables de errores, suele perderse de vista en que consiste el problema.

Por ejemplo, oportunidades de colaboración, algún vacío en un procedimiento de trabajo que es tierra de nadie, entre otras.

Con este enfoque se ha cambiado la perspectiva, del problema a oportunidad; de escenario de desgaste de energía a administrar la buena vibra y transmitirla a los demás.

Los siguientes pasos estarán llenos de desafíos, como colaboración, comunicación, aprender a trabajar en equipo. Pero es un enfoque y ambiente para trabajar, más positivo.

Conclusiones

Atraer energía positiva, es atraer oportunidades para conseguir mejores resultados, mejor calidad de vida, mejor ambiente de trabajo, optimismo.

Hay que saber equilibrar, entre ser realistas y estar motivados.

Por un lado, se pueden hacer realidad grandes proyectos o metas; para eso, hay que tener los recursos humanos, materiales, disponibilidad de tiempo, conocimientos necesarios. Además, es probable que durante el trayecto se presenten algunos obstáculos y hace bien prevenirlos.

Por otro lado, hay que cuidar que la perspectiva realista no se transforme en pesimismo. Es válido prevenir problemas, pero no vivir con ellos cuando aún no se conoce si se presentarán o no.

¿Qué actividades llenan de energía positiva? Este listado es una guía sobre lo que hay que hacer para obtener estados favorables y más beneficios.

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Cómo tratar con personas tóxicas en el trabajo

¿Qué hacer para tratar con conversaciones y personas tóxicas en el trabajo?

En la mayoría de las organizaciones, el trabajo se hace en equipo. La realización de tareas, ejecución de procesos están relacionadas entre sí; forman parte de una cadena de suministro. Esto implica relaciones entre las personas: comunicación, colaboración, intercambio de información y experiencias para obtener el resultado final.

Existen diferentes tipos de personalidades, de quienes se aprende, se comparte apoyo para resolver problemas y cumplir con los resultados. Así como hay que convivir con personas que es grato trabajar, también con un tipo de personalidad en que la interacción llega a ser desgastante: una persona tóxica.

Además del consumo de energía que puede representar la gente tóxica en el trabajo, influye también en las emociones. La forma de pensar, la actitud pesimista, conformista, crean barreras en la obtención de resultados.

Hay situaciones en el que el ritmo de trabajo es muy demandante, se trabaja bajo presión y se presenta el estrés. En esos momentos lo que se requiere es el apoyo de las personas para facilitar las actividades. La forma negativa de pensar de la gente tóxica, impactará de forma no favorable tanto física como mentalmente los demás.

¿Qué hacer para tratar con las personas tóxicas?

Identifica si el ambiente es negativo o es la forma de pensar

El primer paso es conocer si se está tratando con personas tóxicas, o se trata de momentos que inciden en el ánimo o las emociones.

Escenarios como trabajo bajo presión, cuando el tiempo por obtener un resultado es corto, generan ambientes de estrés.

Al presentarse una crisis, el ambiente es de pesimismo, más cuando en el futuro inmediato no se visualiza una solución o información que sea alentadora.

Este tipo de situaciones afectan el estado de ánimo de las personas, que puede ser negativo. Sin embargo, son situaciones temporales y se pueden superar.

Cómo es el caso de un cliente quien está molesto por alguna experiencia con productos o servicios. Sin embargo, al compensar esa situación, regresa su lado amable y de nuevo a comprar.

Las personas reconocen que pueden aplicar la experiencia grupal, el talento humano para recuperar las experiencias positivas y el crecimiento.

Es lo que las diferencia de personas con actitud negativa.

Qué son las personas tóxicas y sus características

La gente tóxica, es generadora de conflictos, ya que etiquetan el lado más negativo de lo que acontece a su alrededor. Las siguientes características te ayudarán a como reconocer una persona de este tipo

Pesimismo y negatividad

Suelen quejarse prácticamente de todo. De sus compañeros, de sus amigos, de los proyectos en los cuales ha participado.

Por lo que si se busca innovar, crear propuestas para mejorar, no es de esperarse de ellos, conseguir aprendizajes o ideas constructivas.

Son víctimas de las circunstancias

Les gusta señalar culpables; de su falta de éxito, de su situación económica, de las errores en las tareas, de su pesimismo.

Sin embargo, no toman el control de sus vidas y trabajan por ser eficientes en lo personal y laboral, por conseguir lo que desean, por ser felices.

Críticos destructivos

El mundo está en constante evolución, la ciencia, las personas, las empresas; cada quien tiene fortalezas, áreas de oportunidad.

Una crítica constructiva, nos hace darnos cuenta de aquello que no es lo más adecuado, en cuanto a formas de hacer las tareas, actitud, modos de pensar y por lo general la crítica va acompañada de un comentario acerca de que es lo que podemos hacer para mejorar o por lo menos, nos invita a reflexionar, que es lo que se puede hacer diferente. Ayuda a corregir defectos.

La diferencia con las relaciones toxicas es que su crítica es destructiva, contiene frases como no lo mereces, no eres capaz, no lo conseguiste, no lo conseguirás, produciendo un desgaste emocional.

Es importante reconocerlas para no caer en esa atmósfera negativa, llena de obstáculos.

Rumores

Las personas tóxicas se sienten cómodas distribuyendo rumores cómo hablar de negativamente de otra persona, crisis en el trabajo o acentuar los efectos de esta situación. Esto impacta en las emociones, en el ambiente, en la productividad, por lo que es conveniente alejarse de ellas y evitar ser contagiado.

Creen que tienen la razón en todo momento

Por los diferentes trabajos que se desarrollan en las empresas, existen diferentes experiencias, puntos de vista sobre cómo realizar una tarea o ser más eficientes.

Aportar puntos de vista diferentes y debatir constructivamente, enriquece el producto final, que será una mejora.

Se puede identificar gente tóxica, pues no le apetece debatir constructivamente y buscará que su propuesta resulte ganadora, tenga razón o no.

Clarifica acerca de hacia dónde te diriges y reduce la incertidumbre

Tener claridad en cuanto al futuro deseado constituye un gran argumento sobre cómo tratar con personas toxicas en el trabajo y disminuir el efecto de a causa de las emociones negativas.

El futuro que deseas conseguir vs. el confort

La conversación con persona tóxica te llenará de incertidumbre, por ejemplo al contar las experiencias negativas en el pasado, en el cual permanecen estancados; quizá te llegue a cuestionar o hacerte dudar si vale la pena los esfuerzos por conseguir algo diferente.

Recuerda, esa persona está cómoda con el estado que vive; en cambio, tu futuro deseado, consiste en un futuro mejor respecto a tu estado actual.

No debes permitirte caer en una zona de confort.

Te invito a conocer más acerca del tema en el siguiente enlace,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira.

Los objetivos de una meta deben permitirte avanzar

Ya sea si lo tienes cómo compañero de trabajo o colaborador, este es un gran argumento para quienes

  • Realizan críticas negativas.
  • El trabajo realizado por las personas es deficiente.
  • Errores son fracasos.
  • El entorno lo visualizan como un vaso medio vacío.

Una pregunta a plantearles es ¿Qué hacer para sí poder avanzar hacia el cumplimiento de la meta?

Si no cambian la actitud, te darás cuenta que estás tratando con personas tóxicas y es momento de alejarse y buscar quienes comparten la filosofía de trabajar para avanzar.

Cómo líder es la ocasión de conversar, hacerle saber que necesitas de tu colaborador, su mejor versión e invitarlo a dar lo mejor de sí mismo. Así como invitarlo a reflexionar hacia dónde le está conduciendo su actitud.

Crecimiento

Algo muy importante en las personas y las empresas es el crecimiento. Tener claridad en el futuro, constituye una guía para ello.

A pesar de la actitud hostil, la falta de confianza, la crítica, conoces que no debes quedarte rezagado en la superación.

Trabaja en desarrollar tu autoestima

Revisa el ambiente de trabajo

¿Cómo lidiar con gente toxica?

No puedes cambiar a los demás si ellos no lo desean, pero sí puedes provocar un cambio en ti.

Quizá no sólo se trata de una persona, sino un ambiente tóxico en el que convives.

Es importante evaluar el ambiente y evaluarte a ti mismo. Toma el control de tus emociones, actuando con inteligencia emocional. Trabaja también en desarrollar autoestima.

En el siguiente enlace conocerás más acerca de la inteligencia emocional,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Quizá estés también interesado en conocer cómo desarrollar autoestima,

Cómo mejorar tu autoestima y descubrir nuevos horizontes.

Libérate de conversaciones tóxicas

Establece las pautas de la conversación, tales como tener apertura a oportunidades de desarrollar habilidades, experiencias.

Así tendrás el control de liberarte de energía negativa, evitando caer en conversaciones tóxicas.

Trabaja en el 50 + 1

Un vaso que contiene agua a la mitad de su capacidad puede ser visto de forma distinta: medio lleno o medio vacío.

Un lago puede ser visto desde 2 puntos de vista

  • Cómo una oportunidad para pescar o aprender a pescar.
  • Representa riesgo de sufrir un accidente.

En los anteriores ejemplos se puede observar lo siguiente, un evento, visto desde diferentes criterios: Oportunidades o estancamiento.

Inclina la balanza hacia la energía positiva

Además de actuar con inteligencia emocional, desarrollar pensamientos positivos, permitirá visualizar el entorno de forma diferente.

Trabaja para lograr qué los pensamientos positivos durante el día sean un 50 % + 1, conseguir ser más positivos, visualizar oportunidades aún en las dificultades.

El propósito de tratar con personas tóxicas es no dejarse influir por su estado negativo.

Conoce más de los beneficios de los pensamientos positivos en el siguiente enlace,

10 beneficios de los pensamientos positivos.

La energía positiva ayuda a reflexionar

Un aspecto relevante para tratar con personas tóxicas es referente a la respuesta emocional.

Quizá su comportamiento, provoque el enojo, desesperación; hay que cuidar no entrar en esta frecuencia. Es importante estar conscientes de la emocionalidad que se siente en ese momento antes de responder.

La energía positiva, contribuye a reflexionar sobre la situación las emociones y mantener el control, a disminuir los efectos de las conversaciones con personas difíciles.

Conclusiones

Las experiencias a lo largo de la vida, de la trayectoria en el trabajo, moldean el carácter y la forma de pensar. Algunos de esos momentos son gratos y satisfactorios, nos llenan de energía positiva; otros momentos ponen a prueba nuestras habilidades.

Pensar en positivo o no, es una decisión.

En este post hablamos de gente tóxica; el primer paso para conocer cómo tratarles, es identificar si su energía negativa es causa de las circunstancias por las que atraviesan o es su actitud.

Las actitudes negativas son contagiosas; de repente nos encontramos en un ambiente de negatividad.

Así como la forma de pensar es una decisión, también lo es el control de las emociones.

Aprender a ser constructivos, a tener claridad sobre los propósitos personales y de empresa, estar convencidos que se trabaja por un futuro mejor; aprender a ser positivos, visualizar las situaciones tipo, un vaso con agua hasta mitad de su capacidad como medio lleno, a descubrir oportunidades, representan buenos argumentos para tratar con personas tóxicas.

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7 mejores formas de ofrecer una opinión personal en el liderazgo

¿Cómo dar una opinión personal que resulte en beneficios para las personas, a los colaboradores?

Sentimos el impulso de involucrarnos con los demás, cuando percibimos que no se avanza en un tema, cuando nos sentimos expertos o conocedores de la situación o simplemente por la satisfacción de aportar algo positivo.

Expresar un comentario personal, puede ser bien recibido sobre todo cuando ayuda a avanzar.

En otras ocasiones, la opinión personal de un trabajo o de otro tipo no es bien recibida o simplemente no es tomada en cuenta.

Pues si bien, expresar comentario personal de una situación o en cuanto un trabajo, puede ayudar a romper un círculo vicioso, en un escenario de aprendizaje, limita este proceso en los participantes.

Hay que aprender a emitir una opinión personal o dejarla para una mejor ocasión; la idea es que el contenido del mensaje sea aprovechado por el colaborador o equipo de trabajo.

En el siguiente post te comparto 7 recomendaciones para ser asertivo en los comentarios.

Identifica cuando se está solicitando una opinión personal

Qué es una opinión personal

Es un mensaje por medio del cual se expresa que hacer o cómo actuar ante determinada situación.

También se pueden compartir experiencias sobre una situación similar, que fue lo que funcionó, que no funcionó.

Las personas que reciben el contenido del mensaje valoran que es lo que les aporta y decidir si lo aplican o no.

¿Cómo se hace una opinión personal?

Lo más conveniente es identificar el momento apropiado.

En ocasiones se solicita directamente, pues se necesitan argumentos para realizar actividades o resolver inconvenientes. Para un líder, es importante empoderar a los colaboradores guiándolos para que aprendan como encontrar soluciones.

Quizá estés interesado en conocer acerca de resolución de problemas,

Qué es resolución de problemas + 3 ejercicios aplicados

En otros casos, los colaboradores buscan con quien rebotar ideas, pero no lo expresan abiertamente, para identificar que se están búsqueda de ayuda hay que desarrollar la habilidad de observador.

Es importante ganarse la confianza, para estas circunstancias que la opinión personal sea bien recibida.

La conversación contribuye a generar vínculos de confianza y colaboración. Te invito a conocer más en el siguiente enlace,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles

Qué tan involucrado estás con la situación o cuanto conoces del tema

Estar involucrado en alguna situación, facilita cómo elaborar una opinión personal.

Al ser parte del equipo, un comentario es valorado y aceptado. En ocasiones, las opiniones externas no son bien recibidas por considerar que no conoce el ambiente en el grupo, por no conocer en que consiste el problema.

Experto en el tema

Este es un caso en el cual la opinión personal es bien recibida.

Cuando desarrolla con éxito una imagen o marca personal y se tiene prestigio como especialista en un tema.

En el momento que el líder emite su punto de vista, si se expresa desde una perspectiva positiva

  • de una retroalimentación.
  • Les ayuda a darse cuenta de los errores.
  • Cómo mejorar.
  • Genera conocimiento.

Le abre las puertas al experto, para que en futuras ocasiones su apreciación sea bien recibida.

Algunos aspectos clave para que las ideas personales sean bien recibidas son los siguientes: aportar valor, ser amigable, hacer sentir bien a las personas.

La situación es un caos y requiere actuar con urgencia su solución

Esta es la más autocrática de las recomendaciones contenidas en este post, pero en muchos casos necesaria.

La presencia de un escenario que requiera de una intervención urgente de parte del líder y que no necesariamente realice un consenso entre sus colaboradores. Más bien, la toma de decisiones es unilateral.

Para un líder que empodera a los colaboradores con el fin de desarrollarlos, que brinde espacios para opinar y decidir, esta situación representa un cambio drástico a este marco de aprendizaje, en este caso, por la forma en que se toman las decisiones.

Hay que cuidar que una vez superada la situación se realice una reunión en donde el líder exponga los argumentos que le llevaron no tomar en cuenta los comentarios de los demás.

La confianza es un factor relevante para el trabajo en equipo y en la relación del líder con los dirigidos.

En un ambiente de confianza y donde se fomenta la participación, la valoración personal de un trabajo es recibida como una contribución al desarrollo y crecimiento.

Los eventos de urgencia son parte del trabajo y hay que actuar con rapidez.

Para mejorar el desempeño del equipo de trabajo

Desde el rol de observador

¿Cómo es el desempeño del equipo de trabajo?

Una ventaja que ofrece este rol es visualizar con calma y desde una perspectiva más amplia a las personas.

Si se mantiene una postura neutral los beneficios son mayores.

Desde este ángulo, la opinión personal, es retroalimentación al grupo que les ayuda para mejorar.

Áreas de oportunidad

En estos casos, además de compartir una experiencia, se pueden hacer notar algunos puntos ciegos del grupo, oportunidades en la comunicación, actitudes que no favorecen y que no se perciben desde el equipo mismo.

Otro aspecto, es en cuanto al desempeño, por ejemplo, respecto al cumplimiento de proyectos. Estar inmersos en las actividades, al trabajar bajo presión, es importante conocer cómo se puede gestionar mejor el tiempo.

Qué es lo que se hizo bien

Así cómo se pueden realizar comentarios sobre las áreas de oportunidad, es importante resaltar lo que se hace bien. Que además, puede ser que el equipo no alcance a percibir.

Las fortalezas ayudan a conseguir logros, permiten compensar áreas de oportunidad, así como motivar a las personas en utilizar el talento para enfrentar retos.

En el siguiente enlace te comparto más ventajas que se pueden conseguir desde el rol de observador,

Dinámicas de comunicación – 7 ventajas del rol de observador en un grupo

Para provocar un cambio

Realizar actividades o ciclos repetitivos, crean costumbres. Repetir tareas, permite desarrollar destrezas. Sin embargo, después de un periodo de tiempo, hay que cambiar.

En el liderazgo, es importante conseguir resultados, completando tareas diarias, proyectos y después enfocarse en la siguiente actividad. Esto es correcto, siempre que no se deje a un lado el largo plazo.

El status de comodidad, es un factor que el líder necesita identificar. Es más factible llegar a estar en este estado de tranquilidad, cuando no se hace un alto para reflexionar, cuando no se cuenta o no hay seguimiento al plan estratégico.

En esta situación la opinión personal necesita enfocarse acerca de que se está haciendo para el crecimiento a futuro.

En el siguiente enlace conocerás acerca de la zona de confort y como salir de allí,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira

Hábito de posponer

El hábito de posponer está relacionado con la zona de confort. Dejar de hacer algo que se traduce en beneficios.

Existen más causas por las cuales se pospone el inicio de las tareas para un mejor momento.

Si este hábito es detectado, los comentarios personales, pueden ayudar a provocar cambios favorables para dejar de posponer.

En el siguiente post, te comparto más acerca de cómo superar este hábito,

Cómo superar el hábito de posponer + 5 retos para lograrlo

Pensar más allá de lo habitual

Una poderosa herramienta para provocar cambios, consiste en guiar al equipo a hacer algo diferente de lo habitual.

Hacer tareas diferentes para obtener resultados diferentes. Así estará provocando algún cambio a la rutina diaria, incentivando la creatividad.

En el siguiente post te explico acerca de pensar fuera de la caja,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes

Escucha antes de ofrecer una opinión personal

Para asegurarse que el comentario va a ayudar a la otra persona, hay que escuchar sin interrumpir.

Escuchar sólo en inicio o el final del mensaje del interlocutor, se desconocen elementos, acontecimientos que pueden ser trascendentes en lo que se desea comunicar. Lo anterior hace que la opinión personal, pierda valor.
Al escuchar con atención se consigue,

    • La confianza de los interlocutores.
    • Mejorar la habilidad de comunicación.
    • Conocer más de las personas.

Quizá estés interesado en conocer más acerca de la escucha activa,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa

No emitas juicios, construye a través de la opinión personal

Hay otro factor para que una opinión personal sea relevante, ganar la confianza de las personas.

Interrumpir a los demás, expresar mensajes tales como, “ya sé por dónde vas” o intentar manipular la conversación para hacer válido un comentario, en el mediano plazo, afecta a las relaciones personales, en especial, la confianza.

Conclusiones

Transmitir conocimientos y experiencias a las personas, es una acción reconfortante, ayuda a los demás a realizar mejor sus tareas y a crecer.

Para dar un comentario, hay que identificar el momento más apropiado, por ejemplo, cuando las personas están dispuestas a escuchar una opinión personal.

En ocasiones, se solicita directa y explícitamente. Para otras ocasiones, buscan descubrir la respuesta por ellos mismos. En estos casos, el comentario que les ayudará es cuando se comparte tiene las características de una guía, no de un solución.

Identificar el momento oportuno para ofrecer una opinión personal, resultará en el valor aporte a los demás, a los colaboradores.

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