Guía para CEO:Cómo desarrollar una mentalidad exitosa

Posted on marzo 29, 2016 por Ignacio Martínez

¿Dentro de tus metas aspiraciones deseas llegar a desarrollar una mentalidad exitosa? ¿Lo has intentado en anteriores ocasiones sin obtener los resultados que has planteado? ¿Eres el CEO de la compañía y es tu anhelo contar con una mentalidad orientada al éxito y contagiarla a los empleados de la organización?

Los negocios tienen retos como ser competitivos, lo cual les exige constantes cambios, contar con capacidad de adaptación y en ese nuevo estado obtener mejores resultados. En estos procesos, como CEO, debes tener claro las necesidades externas, de los clientes, la dinámica del mercado y las necesidades propias del recurso humano para adoptar y adaptarse. En estos casos, es importante estar conscientes que el cambio debe consolidarse, debes permitir un tiempo para que esto ocurra.

Sin embargo, el ser paciente no significa caer en zonas de confort. El conformismo es un enemigo para desarrollar una mentalidad exitosa.

Como líder de la empresa, construyes nuevos caminos que permitan avanzar y descubrir nuevos horizontes, que sean valiosos y con oportunidades de crecimiento. Ante esto, ¿Qué hacer para conseguir resultados que determinen la prosperidad como líder y el de la empresa?

¿Qué actitudes, conocimientos se requieren para aspirar a contar con una mentalidad exitosa?

Mentalidad exitosa ¿Cómo defines el éxito?

¿Qué es lo que hace que las personas exitosas lleguen más allá que las personas que no son consideradas así?

La primera clave es decisión. Las personas exitosas, han tomado la decisión de desarrollar hábitos que los conduzcan a contar con una mentalidad exitosa. Existe una diferencia entre las personas que aspiran a ser exitosas y aquellas que no esperan que el éxito llegue a ellas, sino que salen a su encuentro, crean su propio modelo de éxito.

Un CEO con mentalidad exitosa, accesará su experiencia, su hábitos que hay contribuido a este estado, visualizando entonces un cuadro en donde proyectará esta actitud en el negocio.

¿Cómo definir el éxito?

Como persona
¿Qué es lo que deseas obtener? ¿A dónde deseas llegar? Recuerda que como personas, tenemos diferentes áreas o cuadrantes que cuyas necesidades hay que satisfacer; salud, finanzas, relaciones personales, tiempo para uno mismo, desarrollo personal, familia, entorno, etc.

Sería un error definir éxito, si sólo una de esas áreas tiene un grado de satisfacción. Por ejemplo, contar con una alta satisfacción en el aspecto financiero, pero contar con una salud precaria y / o con problemas familiares, al final no da una satisfacción como persona, no alcanza a brindar la felicidad.

No tener claridad, no tomarse el tiempo para definir hacia donde se quiere llegar y que se desea obtener, creará confusión, se emprenderán proyectos personales que no se lleguen a obtener resultados, que se abandonen, ya que estos no cumplen con lo que como persona se busca alcanzar. El ejercicio contenido en este post te ayudará a encontrar claridad en las diferentes áreas de tu vida y posteriormente diseñar objetivos.

Definir el rumbo, así como determinar el grado de satisfacción deseada, de los cuadrantes anteriores, así como objetivos para lograrlo, comprende lo que es la definición de éxito. Que tus metas sean retadoras y cuida en no caer conformismo. Intenta algo nuevo, desarrolla el lado creativo y date permiso para encontrar que es lo que puedes mejorar.

El siguiente paso será trabajar hasta lograrlo, como te mencioné anteriormente, no sólo basta imaginar el éxito, tienes que pasar a la acción.

Otro aspecto importante, es darte el permiso para fallar, fallar es parte del camino al éxito, es lo que aportará experiencia. Cuando después de cometer un error, se hace un alto en el camino para analizar qué es lo ocasionó el error, constituye un aprendizaje que enriquece a la persona.

Como empresa
Al igual que en el plano personal, la empresa cuenta con diferentes áreas que aportan al éxito y crecimiento. Si bien, un principio fundamental de todo negocio es contar con una salud financiera, esto no significa que tu gestión como CEO se limite a los balances financieros. En la empresa existen otras áreas, activos, tales como la visión de empresa, clientes, imagen de la empresa en el mercado, talento humano, cultura organizacional, que al igual que en el plano personal, un grado de satisfacción y desarrollo, contribuyen al éxito.

Tener claro hacia dónde se quiere llegar, esto es, la visión de empresa y contar con una estrategia en la cual incluya objetivos para desarrollar las diferentes del negocio es colocarse en el camino al éxito. Al igual que en el plano personal, hay que llevarlo a la práctica.

Desarrollar una mentalidad exitosa, inspirará al resto de la organización a seguir tu ejemplo.

Como líder debes tener la capacidad de crear condiciones para que las cosas ocurran, por lo que debes conocer como plantar las semillas del modo más adecuado para que se recojan los frutos deseados.

Explora áreas diferentes a las habituales

Desarrollar una mentalidad exitosa es aspirar a un futuro mejor, además, es una búsqueda de recursos, en áreas que son desconocidas, explorar la posibilidad de cambiar prácticas que se han realizado por mucho tiempo. Centrarse en desarrollar una mentalidad exitosa, es centrarse en la acción en construir ese futuro, más que explicar lo que sucedió en el pasado.

Explora los objetivos deseados

Al estar definiendo los objetivos, en cómo lograr tu equilibrio y estado deseado como persona y posteriormente como empresa, es potencializador descubrir el valor obtenido al realizarse dicho objetivo; una pregunta que te puede ayudar es

Cuando logres este objetivo ¿Qué te aportará?

Toma un tiempo para analizar la respuesta. Centra tu atención (1) en visualizar que lo has logrado (2) en seguida el valor que aporta a tu objetivo y a desarrollar una mentalidad exitosa.

Mismas rutinas, mismos resultados

En el día a día se llevan a cabo rutinas con las cuales se logra un aprendizaje y este se reproduce en situaciones similares. Por ejemplo, aprender a conducir un automóvil. Una vez que se adquiere pericia con una unidad, no es necesario volver a aprender para conducir otro automóvil.

Sin embargo, generalizar puede conducir a situaciones en que limiten la actuación y la búsqueda de alternativas de frente a un problema o hacia un futuro mejor, al desarrollo de una mentalidad exitosa. Afirmaciones tales como

Siempre lo he hecho así.
Siempre me equivoco cuando eso se presenta.
Nunca se va a presentar una oportunidad.
Nunca he logrado finalizar un proyecto a tiempo.

Las anteriores encierran creencias que limitan el logro de objetivos y por ende el desarrollo de una mentalidad exitosa. Visualiza situaciones que te ayuden a romper este tipo de creencias. Por ejemplo, en la afirmación

Nunca se va a presentar una oportunidad.

¿Nunca? Entonces ¿Qué oportunidades te permitieron llegar a convertirte en en el líder de tu compañía?

A partir de este tipo de preguntas, te permitirán encontrar recursos para un cambio hacia una afirmación más provechosa.

Lenguaje: utiliza expresiones que conduzcan a desarrollar una mentalidad exitosa

El lenguaje es una herramienta muy poderosa, las afirmaciones realizadas contribuyen a lograr el éxito o hacer una espera quizá larga para lograrlo. Expresiones como

He llegado al límite.
Otras personas son las culpables, yo no.
Hay que comunicarse mejor.
Expresiones relacionadas al fracaso.

Entre otras similares, no contienen un propósito específico. Cambiarla a expresiones como

Necesito ayuda para desarrollarme.
El aprendizaje de este error es
Quiero comunicarme mejor.
Expresiones relacionadas a la obtención de experiencia.

Constituyen diferencia entre creencias limitantes y creencias potenciadoras. A partir de estas últimas, puedes obtener recursos muy importantes que contribuyan al logro de tus objetivos.

Una agenda llena de actividades urgentes

En una reunión trimestral de seguimiento a la estrategia de una empresa, uno de los ejecutivos expone un problema, en el cual uno de los equipos de las líneas productivas en una unidad de negocios se había dañado, estaba afectando a la operación diaria y requería atención inmediata.

Aquí cabe una pregunta, ¿Cuál es el objetivo de exponer un tema del día a día en una reunión que se lleva cada 3 meses? ¿Cuál es la aportación a los avances acerca del rumbo del negocio, un asunto que afecta al día a día y que se puede y debe tratar en otro tipo reunión?

Situaciones como la anterior, asumir que todo es urgente y debe ser atendido, te convertirá en un CEO apaga fuegos. Evita crear un tipo de cultura así. Aún y cuando el negocio cuente con una visión clara, con una estrategia, una agenda así terminará por desatender asuntos que son importantes y que impactan en el rumbo y por ende en el éxito del negocio.

Desarrollar una mentalidad exitosa, es erradicar el pensamiento de un CEO que es imprescindible para todas las actividades y asuntos. Para llegar a ser un CEO con mentalidad exitosa tienes que aprender a

Planificar.
Identificar asuntos que requieran atención inmediata de tu parte.
Asuntos que puedes delegar.
Erradicar prácticas nocivas.

Desarrolla al talento humano de la organización, fomentando hábitos y prácticas saludables para el negocio. Inspira con el ejemplo, inspira una mentalidad exitosa.

Desarrollo de mentalidad exitosa: El Proceso de cambio

El proceso de cambio consta de aquellas acciones a realizar, hacia el desarrollo de una mentalidad exitosa. Esta es una etapa en la cual tu objetivo destino se convertirá en tu guía. Esta es una etapa difícil, ya que dejas atrás una situación en la cual estabas familiarizado pero no llegas aún a nuevo estado. Esta etapa de transición puede causar confusiones e incluso miedo a lo desconocido, sobre todo si enfrentas a algo nuevo.

Los retos te esperan

¿Cómo impactan las actividades hacia el desarrollo de una mentalidad exitosa? En primer lugar, la resistencia al cambio.

Por ejemplo si las acciones para el cambio, constan de

Planificación diaria y semanal de las actividades personales y profesionales.
1 hora de ejercicio diario.
Aprender un idioma extranjero.
Formación en liderazgo.
Delegar tareas no urgentes.
Generar ideas innovadoras.

Para dar paso al cumplimiento de estas acciones, implicará dejar atrás algunos hábitos que te proporcionan cierta estabilidad. Aquí, durante la ejecución, cuando puedes sentir un desbalance en tu día a día, ya que significa dejar atrás rutinas de las cuales ya estás familiarizado, trabajar con otras personas, llevar a cabo conocer actividades que requerirán una curva de aprendizaje.

¿Qué aportan para lograr una mentalidad exitosa las acciones que estás ejecutando?

Por ejemplo

La planificación aprenderás a tener más ordenado y a darle más prioridad a las tareas que dejan mayor contribución y dejar a un lado aquellas que en menor medida aportan al éxito.
Generar ideas innovadoras, a no estancarse, a obtener propuestas sobre cómo ser mejor, cambiar prácticas que te ayuden a crecer.

Este aspecto es muy importante, que es lo que se deja atrás (creencias o prácticas limitantes) y lo que contribuye a tu crecimiento.

Un especialista que te guía en el proceso de cambio

Durante el proceso de cambio, los hábitos generan resistencia. Un hábito proporciona estabilidad. Durante el proceso de cambio, hay mucho que aprender, incluso una vez realizada esta etapa de transición surgirán nuevos retos a los cuales tendrás que familiarizarte.

Para ayudarte en esta etapa, es recomendable solicitar apoyo de un especialista. Un Coach, un mentor te brindan apoyo personalizado y te guían a la construcción de una mentalidad exitosa.

Conclusiones

Desarrollar una mentalidad es una elección para convertirte en mejor persona en mejor dirigente y es una decisión para llevarlo a cabo, para hacerlo realidad.

Es primordial definir lo que es el éxito para cada persona y además, cuidar no caer en conformismo. Intentar desarrollar una mentalidad exitosa dentro de una zona de confort, sólo creará una mentalidad de estabilidad. Sin embargo, desde esta área, desarrollar una mentalidad exitosa, se convertirá en un aspiracional del ejecutivo. Recuerda las diferentes áreas o cuadrantes y cuida de su equilibrio. Este equilibrio puede cambiar de persona a persona.

Desarrollar una mentalidad exitosa, implica, llevar a cabo cambios, enfrentar retos, enfrentar una curva de aprendizaje. Quizá uno de los retos más fuertes a enfrentar durante el proceso de cambio, es reemplazar hábitos, algunos de los cuales no están ayudando al crecimiento. Para que esta meta hacia una mentalidad exitosa no se quede en el tintero, es importante contar con un guía, un profesionista tal como un Coach o un Mentor que te ayuden a lograr tu objetivo.

Desarrollar una mentalidad exitosa como persona, como CEO, te ayudará a repetir el proceso ahora para tu organización. Nada mejor que inspirar con el ejemplo. El proceso de cambio en el negocio, genera nuevos retos contribuirá al aprendizaje como empresa y como CEO.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Cuáles son tus experiencias en la materia? Te invito a compartirlas, escribiendo un comentario.

Cómo puede un CEO inspirar para alcanzar resultados deseados

Posted on marzo 22, 2016 por Ignacio Martínez

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¿Cómo puede un CEO inspirar a su equipo de colaboradores y a la organización? ¿Cuál es el efecto en la misma? ¿Qué diferencia existe en las empresas cuando logra un CEO inspirar a su equipo y en aquellas que no? ¿Cómo trasciende la organización en el mercado con un CEO con estas cualidades?

Los empleados desarrollan su rutinas en base a las metas propuestas mensuales, anuales y están al pendiente de cómo contribuye su esfuerzo a los objetivos de empresa, de la satisfacción de los clientes. Además, observan y escuchan a sus directivos y a su CEO sobre como dirige el destino del negocio y cómo se dirige a ellos, como los inspira a ser mejores cada día.

En la comunicación, la transmisión de los mensajes, para un CEO inspirar a sus equipos, más que palabras, es cómo hace sentir a sus colaboradores y empleados

Transmite optimismo.
Capacidad para fomentar las buenas relaciones.
Transmite apertura.
Transmite agradecimiento por el esfuerzo realizado.

No logra conectar con los empleados.
Transmite superioridad, indiferencia.
No reconoce el esfuerzo invertido.
No fomenta el desarrollo del talento humano.

El CEO necesita que se cumplan las metas en las diferentes áreas del negocio, metas financieras, nuevos clientes e imagen positiva del negocio ante los actuales clientes, alcanzar los objetivos trazados en las diferentes unidades del negocio, calidad en productos y servicios, superar retos. Ante todo esto ¿Cómo motivar al personal para lograrlo?

Logro de metas: uno de los beneficios que puede un CEO inspirar a su equipo

Para que inspirar

Inspirar a los demás, es una habilidad apreciada en todo líder, y más aún en el CEO por el impacto que tiene. Ya que incide

En el desempeño de los colaboradores.
En el compromiso y esfuerzo para alcanzar los resultados planteados.
En la productividad.
Influir para terminar en tiempo los proyectos y actividades.
Que los empleados realicen un esfuerzo extra para obtener los objetivos planeados.
En trabajar en las áreas y unidades del negocio para mejorar los procesos, equipos para incrementar la productividad.
El ambiente de trabajo es más propicio para ser productivo.
Elementos nocivos como la procastinación se dejan a un lado en pro de ser más eficientes.
La empresa se beneficia con la retención de talento humano, al estar altamente motivado, quienes están comprometidos con su trabajo.

Al un CEO inspirar, se reflejará en una empresa con alto índice de motivación y compromiso hacia el trabajo.

Tienes la capacidad de generar un clima de entusiasmo o de tortura ¿Cuál escoges?

Las emociones son muy contagiosas, y en especial, en el CEO son muy poderosas, ya que puedes generar emocionalidades de prosperidad y felicidad o de pesimismo y penumbra.

Recuerda que al inspirar con tus emociones, inspiras en los resultados. Reflexiona acerca de lo siguiente ¿Qué cambios necesitas efectuar en tu liderazgo para influir positivamente con las emociones?

Piensa en los mejores elementos, en aquellos que día a día se preparan para dar lo mejor de sí mismos. Reconocer su esfuerzo y desempeño, tendrás un equipo satisfecho, entusiasmado y producirá mejores resultados para el negocio. En este contexto, estos elementos remotamente pensarán contratarse con otra compañía.

Pensando en los resultados, que esto se convierta en una motivación para ser cada día mejor líder, mejor CEO.

Como un CEO refleja inspiración a su negocio

Confianza en sus capacidades, una forma para un CEO inspirar a su equipo

Cuando una persona cree en sus capacidades tiene un comportamiento diferente de quien no lo cree así. Cuando una persona tiene dudas acerca de sus capacidades se refugia en zonas de confort, donde sus aspiraciones serán limitadas y bajo nivel de compromiso ante las metas que persigue, el miedo al fracaso se convierte en un obstáculo para su motivación.

Una persona con alta confianza en sus capacidades y en ser eficaz, invertirá su energía conseguir el éxito. Cuando un CEO asume actitudes positivas tales como confianza en lograr objetivos e inspirar con ese ejemplo a su equipo, moviliza a la organización hacia el crecimiento.

Inspirar con el ejemplo, sobre los hechos más que con palabras, es un ingrediente para el aprendizaje de la organización el éxito. No es igual aprender a jugar un deporte, por ejemplo, futbol, leyendo la sección deportiva de un diario que ir al campo de juego, inscribirse en un equipo, recibir entrenamiento y participar en partidos contra otros equipos.

Este último ejemplo puede utilizarse para que el talento humano se desarrolle y adquiera confianza en sus habilidades. Por ejemplo, si en el equipo de ventas, algunos de los ejecutivos no cuentan con las habilidades para llevar a cabo presentaciones ante potenciales clientes, preparar capacitación, conferencias en otras áreas de la organización, le ayudará a pulir las habilidades de confiar en sí mismo y para hablar en público.

Para que debe un CEO inspirar optimismo

Un ambiente agradable para trabajar, un líder que inspira optimismo, se reflejará en empleados con actitud positiva, equipos de trabajo colaborativos y así se reflejará en los resultados.

Ante una etapa de inestabilidad o posible crisis, el apoyo del CEO hacia el esfuerzo del equipo, incidirá positivamente en el personal, quien enfrentará motivado, estas circunstancias.

Un líder con una mentalidad pesimista, creará un ambiente pesimista, con impacto en la colaboración y con resultados pesimistas.

Otra razón para inspirar optimismo, es acerca de los empleados estrella. Un empleado de alto rendimiento, tiene grandes aspiraciones para crecer, estará buscando retos desafiantes que le aporten experiencia. Pero también, estará al pendiente del futuro de la organización y espera de un futuro con oportunidades. Inspira optimismo para obtener lo mejor de este tipo de talentos. De allí pueden salir iniciativas que marquen un rumbo favorable para la organización.

Como CEO debes inspirar optimismo a los colaboradores y empleados acerca de un futuro próspero para la organización.

La energía positiva del CEO: Un modelo a seguir

La energía positiva es el combustible para la inspiración. Utiliza esa energía para construir buen ambiente, aspiraciones hacia el éxito, crecimiento, esto es, que las situaciones positivas sucedan.

Recuerda que las personas, en este caso, los empleados y colaboradores observan e imitan comportamientos. ¿Cómo es la energía que estás proyectando? Entre más poderosa y efectiva sea esta energía positiva, mayor será el impacto el comportamiento de la organización, orientados hacia el compromiso, la productividad, entre otros.

Inspira con el ejemplo

Cada día y en cada situación, el desempeño del líder, del CEO es el ejemplo para el resto la organización.

Asegura que tus colaboradores directos proyecten energía positiva para así inspirar a los empleados.

Creando visión y rumbo a la organización

La visión: Una guía acerca del destino de la organización

La visión consiste en plasmar los anhelos de la organización. Como líder, debes plasmar ese cuadro con claridad para todo el personal. La visión proporciona dirección al negocio, acerca de sus aspiraciones para los siguientes años.

La visión debe dar claridad acerca de cómo las actividades que se realizan día a día,

Contribuyen al logro de hacia donde la empresa quiere llegar, esto es, cómo se conectan con la visión.
En que punto de ese cuadro, esa pintura, llamada visión, participan.

Una visión clara para todos, inspiración y motivación

¿Por qué la visión debe ser clara para todos en la organización?

Imagina un escenario donde el CEO exprese lo siguiente

“Yo se hacia dónde iremos como empresa, hacia allá los guiaré; ustedes no necesitan conocer más al respecto”.

Este escenario provoca frustración y descontento entre los empleados, más aún si el líder realiza cambios y movimientos que producen confusión entre los empleados y en apariencia no conducen a lograr objetivos.

Imagina ahora un escenario donde un CEO expresa y describe claramente el destino de la organización. En donde emprende campañas y visitas presenciales para asegurarse que los empleados en cada una de las áreas del negocio comprendan el planteamiento hacia donde se dirige la organización, la contribución de cada empleado, cada actividad y proyecto. Conocer hacia donde se dirige el negocio, facilita la integración de equipos de trabajo, la generación de ideas que contribuyan a innovar, que contribuyan al crecimiento de la organización. Como CEO, apóyate de acciones y herramientas, con la finalidad de que la visión sea comprendida por todos los niveles, difusión, capacitación, storytelling.

Para que debe un CEO inspirar: Coherencia visión-actividades

¿Para qué debe un CEO inspirar en que los esfuerzos del negocio estén alineados hacia la visión del negocio?

Un ejemplo, es en el área de servicio a clientes, si la visión del negocio está enfocada en ofrecer un servicio y atención al cliente de alta calidad y cuando el cliente visita el negocio, se encuentra que no hay persona alguna que pueda orientarlo.

Casos como el anterior, constituyen un ejemplo acerca de la importancia de que el CEO inspire en sus acciones, difundiendo la visión de la organización, resaltando su importancia para todos los integrantes, empleados y colaboradores.

Información que inspira al personal de la organización

Información acerca de las finanzas del negocio.
Información acerca de los nuevos productos, avance en su desarrollo, aceptación en el mercado para aquellos ya comercializados.
Información acerca de la satisfacción del cliente y de la experiencia post venta del cliente.
Información acerca del cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.
Información acerca de las ventajas competitivas del negocio y su situación respecto a los competidores.

Equipos de trabajo colaborativos

Desarrolla al talento humano y después construye equipos colaborativos

Fomentar el desarrollo de talento humano, genera beneficios a la organización tales como

Contribuyen a incrementar la productividad.
Contribuyen a producir o servir con mejores estándares de calidad.
Contribuyen a generar un ambiente de aprendizaje para el negocio.
Se obtienen mejores resultados producto del aprendizaje continuo.

En el caso del desarrollo de los niveles directivos, considera los beneficios del coaching. Tras detectar sus áreas de oportunidad mediante una evaluación de empresa como la evaluación 360°, invertir en un Coach, es una gran opción para desarrollar líderes de acuerdo a las necesidades del negocio.

El siguiente reto es integrar este talento desarrollado.

Como CEO, inspira a trabajar en equipo

Como CEO inspirar a la colaboración, es motivar a obtener resultados mediante trabajo en equipo. Una organización requiere colaboración grupal para enfrentar los retos actuales y futuros exitosamente. Las tareas y proyectos importantes, requieren la cooperación de equipos de trabajo, que las áreas del negocio colaboren para obtener el resultado planteado.

Consecuencias de no colaboración de forma interna y externa

La falta de colaboración para desarrollar actividades en equipo tiene un impacto negativo. Al interior del negocio, enojo y distanciamiento entre los miembros de las diferentes áreas de negocio. Al exterior del negocio, imagen negativa. Imagina al cliente que acude a realizar una compra o solicitar atención de un servicio post-venta y que observa un ambiente de pesimismo o de falta de colaboración; esta acción puede desanimarlo a regresar para una futura compra.

Resuelva los posibles conflictos que pudieran presentarse en el interior de un grupo de trabajo, Inspira a desarrollar el trabajo en equipo. Coaching constituye también una gran alternativa para formar equipos de alto rendimiento.

Como un puede un CEO inspirar para fomentar la innovación

Cuando las personal tienen libertad para aportar, se sienten motivadas a participar en nuevos proyectos. Cuando el CEO promueve un ambiente en el cual las personas pueden contribuir con sus puntos de vista, se generan ideas que contribuyen al proceso de innovación del negocio. Puede derivar en un producto o servicio novedoso y de gran utilidad para el cliente.

Un ambiente estático fomenta las zonas de confort

Este es un motivo muy poderoso para inspirar hacia el dinamismo. Una empresa donde el líder permanece en su oficina, donde no hay circunstancias en las cuales el personal se sienta retado a realizar algo adicional de lo que ya conoce, de su área de experiencia, es hablar de una zona de confort. Es muy grato trabajar así, sin embargo, de continuar así por periodos prolongados, el dinamismo del mercado, la evolución de las necesidades del cliente, pasarán factura al negocio.

Evita los siguientes errores

Inspirar, se convertirá en un reto para ser mejor líder, para continuamente formarte, desarrollar tus habilidades de liderazgo y llevar esta faceta a la práctica. Ser un gran líder implica además, aprovechar las oportunidades para aprender.

Cuida como CEO inspirar con el ejemplo. El personal observará tu comportamiento, por lo tanto evita

Bajo nivel de entusiasmo

Realizar un trabajo o una actividad, significa enfrentar retos, oportunidades para aprender y adquirir experiencia. Evita el enfoque de que se realiza una actividad monótona y la cual hay que realizarla para sólo cumplir.

No hay claridad en cuanto al propósito de las actividades

¿Cuál es el propósito de las actividades que se realizan? ¿En qué contribuyen a las expectativas del negocio? En una sección anterior, mencioné acerca de que la visión del negocio contribuye a definir el destino del negocio. Tener claridad en cuanto a este futuro y cuál es su contribución, constituye para el personal una motivación y sentimiento de aportar su granito de arena.

No contar con un plan de desarrollo personal

Considerar que las habilidades con que cuenta el personal son suficientes, ¿Qué sucederá entonces con sus necesidades aspiracionales, con su motivación a superarse y crecer?

Esto es fomentar zonas de confort en la organización además del descontento, sobre todo de los empleados estrella.

Conclusiones

Cumplir con las metas, alcanzar el destino deseado, representa un reto muy grande como CEO al frente del negocio. Sin embargo, este cumplir con estos propósitos, requerirás de la colaboración de tu equipo directivo y del personal.

Las actividades pueden llevarse a cabo, en forma rutinaria, cumpliendo día a día con las tareas encomendadas. Sin embargo, habrá una gran diferencia si el ambiente es de entusiasmo y orientado a la colaboración, aportar el mejor esfuerzo y que se refleje en los resultados de negocio.

Para esto requiere un CEO inspirar. Para dirigir hacia el destino deseado, obtener resultados en diferentes circunstancias, internas y externas, contando con el respaldo de un equipo integrado y motivado.

Recuerda, inspiras con el ejemplo. Cuentas con otro reto, convertirte cada día en un mejor líder, un mejor CEO.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Qué cualidades consideras que debe contar un líder para inspirar hacia la obtención de resultados? Te invito a compartir tu experiencia, escribiendo un comentario.

Cómo obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach

Posted on marzo 15, 2016 por Ignacio Martínez

Responder

¿Estás por tomar sesiones con un Coach? ¿Estás preparado para construir un futuro mejor? ¿Tienes claro cómo obtener el máximo provecho de las sesiones que vas a tener con tu Coach? ¿En qué plano vas a trabajar con un Coach? ¿En el plano personal? ¿Cómo parte de un equipo de trabajo? ¿Cómo líder del negocio?

Al iniciar un proyecto de cambio, para mejorar, es importante tener claro lo que deseas conseguir, que es lo que tu guía en este caso tu Coach te puede ayudar a alcanzar, cómo es su forma de trabajar, la duración del proyecto, los pre-requisitos para comenzar a trabajar.

Comenzar con un proyecto de cambio, con la idea que el guía, en este caso del Coach, solucionará tus problemas, sin poner algo de tu parte, sin dedicar el tiempo y la energía para conseguir los cambios, convertirá tu trabajo y tiempo dedicado en un proyecto para el olvido, decepcionado, con oportunidades desperdiciadas y finalizarás en el mismo punto de partida o quizás peor, con un estado de ánimo bajo.

¿Sabes que en un proceso de Coaching, la estrella eres tú? El beneficiado eres tú; quien tendrá un futuro mejor eres tú. Sin embargo, tienes que tener claro, como va a ser el camino para lograrlo.

¿Qué hacer para aprovechar al máximo las sesiones con un Coach y que te dirijan a alcanzar tus propósitos?

En este post te explico que hacer.

En que situaciones se contrata a un Coach

Existen diversas situaciones por las cuales se contrata un Coach, a continuación te presento algunos ejemplos

En el plano personal

Por aspiraciones a crecer.
Para administrar mejor el tiempo.
Para crear hábitos positivos y saludables.
Para mejorar las relaciones personales.
Para adaptarse a los retos.

En el plano de los negocios

En el caso de gerentes y directivos

Debido a que se presenta una cadena de resultados insatisfactorios y no ha podido determinar la causa.
Se sienten frenados, limitados y no avanzan hacia el cumplimiento de metas.
Necesitan mejorar sus relaciones interpersonales.
Los resultados que obtienen no están de acuerdo al esfuerzo invertido.
Tienen aspiraciones para crecer, sin embargo no tienen idea por donde comenzar.

Para el caso de equipos de trabajo

Por falta de estrategias grupales.
Oportunidades para formar un equipo integrado, debido a nombramientos recientes, resultados de una fusión.

Existen otros tipos de Coaching, como el Coaching para deportes, entre otros, en este post te voy a platicar acerca del Coaching personal y el Coaching para negocios.

Un Coach no trae consigo un portafolio con respuestas

Este es un punto importante. Quienes trabajan por primera vez con un Coach, quizá esperan que llegue con las respuestas y soluciones a los problemas. Esta es una diferencia con respecto a otras profesiones como el Consultor, el Mentor, quienes poseen mayor experiencia que su cliente y tienen respuesta a sus necesidades.

En el caso de un Coach no tiene todas las respuestas sino todas las preguntas. Así es, un Coach trabajará para

Lograr que visualices el escenario o escenarios que enfrentas, con una nueva perspectiva y te permita encontrar un abanico de posibles soluciones.
Las soluciones que tú mismo encuentres te permitirá crear modelos de forma personalizada, a tu medida.
Cuestionar tus ideas. Esto te permitirá abrir tu mentalidad y liberar tu creatividad, para que tú mismo seas capaz de generar tus propias soluciones.
Esa nueva forma de pensar, de tomar decisiones serán a partir del potencial y recursos internos que vas a ir descubriendo en ti con la ayuda del Coach.
Que te liberes de circunstancias insatisfactorias o desagradables.
Que te liberes de situaciones que te impiden alcanzar tus propósitos.

En Coaching, el cliente o Coachee, es quien posee todas las respuestas, aunque no lo sabe. El Coach te ayudará a encontrarlas. Una clave para obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach, es que lleves las respuestas, las propuestas de cambio, a la práctica, para que la transformación sea permanente.

Conoce a tu Coach y establece sinergia

Antes de comenzar con el proceso de Coaching, te recomiendo solicites una sesión previa. Estas sesiones cero, suelen ser sin costo. Se trata de una plática informal y tiene la finalidad de conocer a tu Coach, su experiencia, su estilo para trabajar. Aprovecha esta sesión, es una oportunidad para generar el vínculo de confianza entre ambos. A partir de entonces el Coach se convertirá en el compañero de viaje hacia tu crecimiento.

En este viaje aparecerán fortalezas, áreas de oportunidad, áreas en vías de desarrollo, prácticas que te ayudan para el logro de tus objetivos, prácticas que las perjudican. Para que tus sesiones con un Coach sean de mayor beneficio, es importante que confíes y generes sinergia con él. Nada más perjudicial en este proceso es que existan barreras de colaboración y desconfianza hacia tu Coach.

Temas delicados

Probablemente una barrera que se pueda presentar, es relacionada a temas delicados y confidenciales para tu negocio y que necesitan expuestos en las sesiones con un Coach. Para tu tranquilidad, elabora un contrato de confidencialidad para que esta situación no se convierta en un obstáculo.

Cómo trabaja un Coach

Un Coach tiene 3 herramientas principales, las cuales serán utilizadas a lo largo del viaje, esto es, durante las sesiones.

Escucha

El Coach tiene desarrollada la escucha activa. Esto indica una alta calidad de escucha, que no emitirá juicios acerca de tus diálogos. Repentinamente se dirigirá contigo con la siguiente frase

Estoy entendiendo de tu parte lo siguiente ________________ ¿Estoy en lo correcto?

Observa

A lo largo de la sesión, el Coach irá realizando anotaciones acerca de tus diálogos y observando

El lenguaje corporal que utilizas. Recuerda que más de la mitad de la comunicación es no verbal.
Fortalezas detectas.
Conductas negativas, incoherencias.

Con estas anotaciones el Coach realizará a continuación preguntas.

Pregunta

En el Coaching, las preguntas son como faros en lugares obscuros. Una pregunta poderosa iluminará áreas hasta entonces desconocidas, arrojando luz hacia los lugares adecuados.

Generalmente, las respuestas suelen ser buscadas en lugares conocidos. Las preguntas poderosas te harán pensar, te brindará la oportunidad de revisar tu experiencia en forma diferente, encontrando respuestas que no te imaginabas podías poseer.

El Coach te pedirá reprogramar tus afirmaciones

Esto es con la finalidad de contar con una perspectiva diferente que te permita encontrar soluciones, o cambiar conductas negativas por positivas. Ejemplo

En lugar de afirmar

No puedo llegar a tiempo a las reuniones de trabajo.

Cambiar a

Hasta ahora, no he llegado a tiempo a las reuniones de trabajo.

Esta última encierra posibilidades de cambio, de buscar recursos, en esta caso para lograr ser puntual.

Con estas herramientas, el Coach propiciará que encuentres tus respuestas y generes soluciones.

Duración del proceso de Coaching

Esto depende del estilo de trabajo de cada Coach

Por un determinado lapso de tiempo, por ejemplo, 3 meses
Por un determinado número de sesiones, por lo general de 10 a 12 sesiones de 60 a 90 minutos de duración cada una y una periodicidad de 15 días entre sesión y sesión. En el caso de Coaching grupal, de 6 a 8 sesiones; en este tipo de Coaching, la duración de cada sesión puede variar entre 4 y 8 horas.
Para resolver problemas urgentes, será un proceso de duración más corta, que puede ser de 1 a 3 semanas.

Claridad de la meta en las sesiones con un Coach

El Coach trabaja con metas

Este es un punto muy importante y además crítico. ¿Tienes claro que es lo que deseas alcanzar en las sesiones con un Coach? ¿Cómo será tu futuro deseado?

Este punto es tan importante, que si no tienes claridad suficiente, no debes continuar, ya que no te llevará a ningún lado. No debes llegar a un proceso de Coaching si no tienes claro

tus aspiraciones,
que es lo que deseas solucionar,
que es para ti crecimiento.

Por lo tanto, para obtener un máximo provecho de tus sesiones con un Coach, debes tener claro que es lo quieres alcanzar al trabajar con un Coach.

Como formular la meta

Al marcarte una meta ésta debe ser valiosa. Al cumplir con esta meta significará haber llegado al estado deseado, será tu guía en el proceso de Coaching.

Debe ser redactada en positivo.

Recuerda que trabajarás en lograr un futuro mejor, por lo que redacta la meta de acuerdo a lo que deseas lograr y no en lo que no quieres o que deseas evitar.

Incluye una métrica y/o una fecha

Es diferente redactar la meta de la siguiente forma

Quiero incrementar el volumen de ventas

Quiero incrementar el volumen de ventas en 20% para los siguientes 6 meses.

En el caso del primer enunciado es un buen propósito, sin embargo, este puede seguir siendo el mismo propósito dentro de 5 o 10 años.

En el segundo caso permitirá un mejor seguimiento y conocer cuándo se ha alcanzado la meta.

Organiza tus recursos

Durante el proceso de Coaching, el viaje a tu futuro, necesitarás ir disponiendo de ellos para el logro de tu meta; personas, fortalezas personales, asignación de tiempo. Piensa que alguno de estos recursos te puede servir como una palanca que produzca un gran efecto.

Consecuencias de obtener el futuro deseado.

Los cambios que logres con el alcance de tu meta, tendrá consecuencias para ti y para otras personas, es importante estar consciente acerca de las respuestas a lo siguiente

¿A qué tendrías que renunciar?
¿Cuáles son las consecuencias para las personas a tu alrededor?
¿Cuál es la inversión en tiempo y dinero?

El plan de acción

Ahora que ya pasaste por los filtros anteriores, es necesario contar con un plan para actuar. Si tu meta es a muy largo plazo, el Coach cuestionará sobre la necesidad de dividir en pasos más pequeños con el objetivo de que sea una meta más manejable.

Una vez que esté completa la formulación de la meta, el siguiente paso es pasar a la acción.

Para obtener cambios, es necesario pasar a la acción

Una vez que cuentes con el plan del apartado anterior, para convertir tu sueño en realidad, el siguiente paso es llevarlo a la acción. Una vez que hayas descubierto nuevos recursos, un nuevo enfoque, es importante trabajes en ello, para que se vuelva una práctica natural, de forma de obtener el mejor provecho a las sesiones con un Coach.

Si regresamos al ejemplo de la afirmación

En el pasado no llegué a tiempo a las reuniones de trabajo

Bajo esta nueva perspectiva, pueden llevarse a cabo para lograr el cambio deseado acciones tales como

Agendar tus reuniones con mayor espacio de tiempo entre una y otra.
Revisar al inicio del día, de la tarde la calendarización de tus reuniones.
Hacer uso de la tecnología. Por ejemplo, si requieres desplazarte a distancias considerables entre una y otra reunión, considera la opción de utilizar videoconferencias.
Agendar las reuniones unos minutos de anticipación. Por ejemplo si la hora de inicio de la reunión es a las 11:00 horas, agendarla a las 10:45.

De poco o nada sirve descubrir oportunidades de cambio si no se llevan a la acción.

El Coach puede solicitar estar presente en tu día a día

Como lo mencioné anteriormente, un Coach no realiza juicios acerca de los diálogos de su cliente, sin embargo, en un determinado momento, elaborará algunos supuestos, para descubrir áreas de oportunidad, cambio de conductas.

Por ejemplo, en una situación en que exista falta de colaboración de parte de tus colaboradores, el Coach puede solicitarte estar presente en alguna reunión de trabajo, adicional a las sesiones de Coaching. En este caso, la recomendación es que tu actuación sea la más transparente y natural posible, recuerda que estás trabajando para lograr un futuro mejor.

Así, el Coach te puede ayudar a descubrir aspectos tales como,

Oportunidades para formación en los colaboradores, por ejemplo, cuando se pasa por un proceso de implantación de un nuevo proyecto.
Oportunidades en el desarrollo de relaciones interpersonales con el propósito de mejorar la confianza y mayor apertura al diálogo.
Oportunidades en el manejo de emociones de tu parte, por ejemplo el enojo, que crean barreras.
Oportunidades para mejorar la comunicación, de tal forma que los mensajes sean correctamente comprendidos.

Probablemente no te hayas dado cuenta de las causas de este tipo de conductas u oportunidades. Conociendo el origen de este efecto y efectuando cambios favorables, se convierten en una palanca para dar un avance importante en el cumplimiento de tu meta.

Un Coach cuestiona zonas de confort o conductas que te perjudican

Este es otro punto muy importante y en un momento determinado crítico durante un proceso de Coaching.

En una sección anterior mencioné acerca de establecer un vínculo de sinergia y confianza con tu Coach, aquí es donde esto cobra mayor relevancia.

Recuerdo el caso de un cliente que trabajaba en conseguir su próximo ascenso. Desde el inicio de proceso de Coaching, él estaba convencido que ya estaba preparado para el siguiente paso en su carrera profesional. Sus reconocimientos, en premios y de parte de sus pares; se trataba de un gran comunicador, una persona con alto carisma, muy organizado para planear y cumplir con sus proyectos, así como un conocedor de diferentes áreas del negocio. Esos eran sus argumentos que justificaban su próximo paso. Todo marchaba sobre ruedas. Hasta entonces todo era optimismo.

En una de las sesiones mencionó acerca de un nuevo directivo que llegó al negocio y con quien había empezado a formar una cordial relación profesional. Entonces le pregunté ¿Es el nuevo directivo quien decidirá sobre tu ascenso? Su respuesta fue “No”, entonces hice la siguiente pregunta ¿Quién es la persona que decidirá entonces?

La persona quien debe decidir, no me tomará en cuenta para un ascenso, fue su respuesta.

La última pregunta fue de choque para él. Esta pregunta había provocado que saliera de su zona de confort, en la cual vivía feliz, sin embargo, no contribuía para el logro de su objetivo. Fue tal el impacto de salir fuera de su zona de confort que al finalizar esa sesión el cliente terminó molesto al darse cuenta que no todo era perfecto.

Durante las siguientes sesiones, el cliente tuvo disposición para trabajar en como si ser tomado en cuenta para el ascenso e incluso descubrió oportunidades en el desarrollo de competencias de liderazgo.

Estos casos se presentan en las sesiones con un Coach. Te va a cuestionar zonas de confort. Esto puede provocar que se abran algunas heridas, provocar miedos, inseguridades. Por eso, es importante que confíes en tu Coach, él te ayudará a no caer. Te ayudará a superar esta situación, descubrir alternativas y construir estrategias de cambio.

Actitud de cambio

Descubrir recursos que no creías poseer, nuevas perspectivas ante una situación, desarrollar un plan, es sólo una parte en el camino hacia tu futuro, hay que desarrollar acciones y sobre todo tener actitudes positivas, como estar dispuesto para cambiar, ya que el camino quizá será largo y esto te ayudará a conseguir tus objetivos.

Asume los retos

No hables con voz pasiva, por ejemplo la decisión fue tomada. ¿Qué pasa si no se obtuvo el resultado deseado? ¿Quién tomó la decisión? Asumir una voz activa es asumir tus propios retos, de tal forma si hay áreas de oportunidad, trabajar para efectuar cambios.

Aprendizaje y cambios a largo plazo

El que seas tú quien genere las respuestas, encuentre soluciones a tu medida es un valor agregado que proporcionan las sesiones con un Coach

Cambiar mentalidad de no se puede, por en el pasado no lo llevé a cabo o desconozco como hacerlo.
Salir de zonas de confort.
Reemplazar conductas negativas por positivas.
Superar barreras.
Dejar atrás círculos viciosos.
Descubrir causas por las cuales no se consiguen resultados.

Te proporcionarán cambios a largo plazo, aprendizajes y experiencias. Al finalizar el viaje, el Coach se irá. El objetivo es que esos cambios, fortalezas, aprendizajes se queden en ti, que la estrella del proceso seas tú.

Conclusiones

Para llevar a cabo un proceso para mejorar, en este caso, mediante sesiones con un Coach, es importante formar alianzas y comprender cómo se va a trabajar. El Coach será un compañero hacia un viaje trascendental para ti, para tu negocio.

El trabajar para ser uno mismo quien encuentre soluciones al proceso y no el Coach, suele parecer complicado en un inicio, pero irás descubriendo ventajas y sobre todo soluciones a tu medida. Con el Coach, descubres recursos, llevas a cabo cambios y desarrollas actitudes positivas, todos esos atributos al final se quedan contigo.

Define los objetivos que quieres alcanzar con la ayuda del Coach. En caso de no tener claridad en tus objetivos, tu meta, no debes continuar. ¿Cómo conocerás que vas avanzando? ¿En qué trabajarás con tu Coach? No definir una meta será como trabajar en círculos sin llegar a algún lado. Esto, en nada beneficia.

Date permiso para cambiar, el Coach te cuestionará actitudes que limitan tu rendimiento. Si descubren zonas de confort, trabaja para salir de ellas. Deja atrás prácticas que no te benefician y dirígete hacia un futuro mejor. Para esto es importante que desde un inicio desarrolles confianza y sinergia con tu Coach, al enfrentar y abandonar zonas de confort, te puede provocar confusiones, es tu compañero que te acompañará para que encuentres los recursos para salir fortalecido.

Recuerda, es tu viaje con destino hacia un futuro mejor. Maximiza el provecho de las sesiones con un Coach.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Cuáles son las experiencias y resultados al trabajar en sesiones con un Coach? ¿Cómo ha sido ese proceso de cambio? Te invito a compartir esas experiencias, escribiendo un comentario.

Como convertirte en tu propio líder y después inspira como CEO

Posted on marzo 8, 2016 por Ignacio Martínez

Inspira como CEO y guía a tu organización a cumplir con las metas planeadas.

Las organizaciones enfrentan retos de contar con líderes que las conduzcan a través de diversos factores tales como crecimiento, atraer y conservar clientes, salud financiera, desarrollo retención de talento, elaboración de estrategias exitosas.

Ante esto, como el dirigente del negocio, te corresponde atender actividades críticas, tales como, lo que acontece en el ambiente externo, en el medio industrial, sin descuidar las iniciativas que lleven a mejorar los resultados del negocio. Así, tu agenda estará formada por aspectos tales como

El presente y futuro del negocio.
Desarrollar condiciones adecuadas para participar y competir en el mercado.
Descubrir oportunidades en las adversidades.
Establecer excelentes relaciones interpersonales tanto en el interior como en el exterior del negocio.
Desarrollar una cultura y un ambiente agradable para trabajar.
Desarrollar ambiente apropiado para innovar.
Generar los resultados deseados.

Para responder y estar a la altura de ser y un líder triunfador, es importante llevar acciones de desarrollo personal en las cuales generes aprendizaje y experiencia de ser tu propio líder y después inspira como CEO.

En este post te explico cómo llevarlo a cabo.

Presenta la mejor versión de ti mismo y después inspira como CEO

Llegar a ser un CEO competente, implica un alto nivel de preparación, formación, contar con un Coach, relaciones dentro y fuera de la organización, experiencia. Cada actividad, proyecto, situaciones extraordinarias, van moldeando tu perfil como líder.

Sin embargo, para desarrollar estas capacidades, habilidades, adquirir conocimientos mediante formación, es importante que te prepares para percibir y asimilar un cambio hacia una actitud positiva, primero como persona y después como líder.

Trabaja en ti mismo

Para poder desarrollar una visión y una estrategia de empresa, es importante trabajes en ti mismo, en construir tu visión y estrategia personal. ¿Cómo podrás definir y guiar el rumbo de un corporativo si no tienes idea cómo te visualizas dentro de 5 ó 10 años? Así como una organización tiene periodos de bonanza, momentos de crisis, enfrenta la necesidad de cambiar ante escenarios externos e internos, como individuos, enfrentamos a situaciones similares.

Desarrolla inteligencia emocional y toma consciencia de la situación en la cual estás viviendo y toma el control de tu vida. Estas experiencias podrás reproducirlas en tu gestión al frente de la organización. Trabaja en ti mismo, proyecta una imagen positiva e inspira como CEO.

Desarrolla tu visión y construye una mentalidad de éxito

Contar con una visión, tener claro hacia dónde te diriges, te guiará a enfrentar las situaciones cambiantes del día a día. Al tener claro que es lo que deseas, te guiará a determinar cuándo deseas obtener esta meta y lo que tienes que hacer para lograrlo.

Definir tu propia visión, ayudará a que los esfuerzos de tu trabajo se traduzcan en resultados deseados, de lo contrario, podrías experimentar la sensación de estar en un círculo sin llegar a algún lado.

Visualización creativa
Apela a tus creencias potencializadoras, aquellas que te contribuyen al cumplimiento de tus objetivos. Para una visualización creativa, es importante que involucrar claves para el logro de tus metas y su enfoque adecuado. Aquí algunas

La posibilidad de lograr lo que te propones
Cuando piensas que algo es imposible de lograr, ¿es así? o ¿Será que desconoces cómo hacerlo?
La capacidad de conseguir una meta.
Para la siguiente afirmación
«No soy capaz de llegar a tiempo a mis reuniones»
Si se sustituye por
“En el pasado no he sido puntual para atender mis reuniones”
Hay una oportunidad para cambiar, esta última afirmación, abre la posibilidad para las ideas creativas que contribuyan en este caso a la puntualidad.
No hay fracaso, sólo aprendizaje.
No obtener el resultado deseado acerca de tu meta, significa eso, que aún no lo has conseguido. La única forma en que se puede concebir como un fracaso, es que abandones tu proyecto, tu meta.

Adquiere una mentalidad exitosa
Las personas con mentalidad de éxito reconocen la importancia de contar con hábitos saludables y rutinas que lo llenen de energía para seguir con su proyecto. Transforma creencias que limitan tus resultados utilizando claves de logro como los anteriores y llévalos a la acción, trabaja para que se transformen en fortalezas, en hábitos que contribuyan mejorar tu efectividad.

Que estos hábitos te conduzcan a ser un líder con mentalidad exitosa e inspira como CEO a toda la empresa.

Innova
La innovación debe también ser un hábito positivo. Un líder exitoso, que no ejerce cambios durante un largo tiempo, está propenso a caer en una zona de confort. Aspira a ser mejor, se una mejor versión de ti mismo, así estarás preparado durante la conducción de tu empresa, hacia cambios positivos.

Comunicación

La comunicación es una de las competencias críticas a desarrollar por todo CEO. ¿Cómo estar seguro que el mensaje que emites se ha transmitido correctamente? ¿Estás interpretando adecuadamente los mensajes que te llegan? Recuerda, comunicar no es igual a informar, comunicar es hacer común un significado entre 2 o más personas.

De transmitir o recibir el mensaje correctamente, dependen decisiones que definen el rumbo de la organización, los nuevos emprendimientos, crear productos o retirar de circulación existentes, respuesta a clientes, acciones para innovar, seleccionar ideas para innovar. Para una buena comunicación, desarrolla la escucha activa, no realices juicios antes de que tu interlocutor finalice su diálogo. Otro aspecto relevante es la comunicación no verbal, la comunicación corporal; recuerda que más de la mitad de la comunicación se da por este medio.

Conviértete en un gran líder e inspira como CEO

Un CEO con un bajo nivel de desarrollo de habilidades de liderazgo genera resultados muy pobres. Un CEO con alto perfil de desarrollo de habilidades de liderazgo, obtiene mejores resultados y marca la diferencia en resultados para áreas como productividad, servicio al cliente, desarrollo de talento y crea alto nivel de compromiso de parte de su equipo hacia los objetivos del negocio.

Impacto en los ingresos de ventas al negocio

El comportamiento de los empleados incide en el comportamiento de los clientes que a la vez impactan en los ingresos de la empresa. Cuando un cliente llega a un negocio donde encuentra caras de pesimismo, mal humor, en los empleados, incide en su decisión de regresar y continuar realizando compras en este lugar. En cambio, un entorno y trato agradable ejercerá un efecto positivo en el cliente y en la decisión de su próxima compra.

Ambiente amigable para el cliente
Existe una gran diferencia en cuanto a ejercer un liderazgo orientado a producto y orientado al cliente. En el primer caso la prioridad es la obtención de ingresos y trabajar con el tiempo. En el segundo caso está orientado al cliente. Es importante obtener la mayor cantidad de ingresos y optimizar el tiempo utilizado para elaborar un producto, sin embargo, que la calidad, especificaciones, sean de acuerdo a lo que tu cliente está buscando. Un líder debe estar al pendiente de como los clientes se sienten en con sus productos y servicios y de la competencia. Con esta visión, inspira como CEO a tu equipo.

Impacto de los empleados motivados en los resultados

Para los empleados altamente motivados, ejecutan sus tareas con alto grado de entusiasmo, les retan nuevos proyectos y se sienten confortables con el ambiente de trabajo. Esto se refleja en la efectividad de las tareas realizadas. Además este tipo de empleados, contagia con su actitud a los clientes y dentro del grupo de trabajo.

Inspira como CEO para alcanzar el éxito

¿Qué es lo que juega un papel determinante? Un líder comprometido, refleja este compromiso y contagia a los empleados. Un gran líder se preocupa por alcanzar el éxito y crecimiento de su organización e inspira como CEO.

Genera oportunidades para destacar como líder

La experiencia que capitalices a través de la participación en diferentes proyectos de empresa, proyectos como

Iniciar un proyecto de empresa, unidad de negocio
Fusión, adquisición.
Desarrollo de estrategias para rápido crecimiento.
Implantación de nuevas tecnologías.

Fortalecerá tu perfil de líder.

Para una organización es importante contar con un líder con visión a largo plazo, que enfrente retos y un pensamiento orientado al crecimiento. Esto significa que los planes estratégicos contribuyan a un crecimiento sostenido en el tiempo, que sus productos o servicios no se conviertan en una moda pasajera ante los consumidores, sino que se desarrollen estrategias para atraer a los clientes y formar un vínculo duradero.

Contar con este enfoque como CEO y proyectarlo, es positivo para el equipo directivo y para el resto de la organización. El personal observa como su líder asume retos, apuesta por resultados y crecimiento e invita a seguir el mismo comportamiento, a asumir compromisos en favor de la organización. Esto además representa una oportunidad de descubrir talentos, aportar conocimiento a la organización y desarrollar futuros líderes. Otro aspecto es que favorece a formar una cultura organizacional saludable.

Al igual que para el CEO, la habilidad de comunicación es relevante en todos los niveles. Los factores anteriormente mencionados adquieren mayor valor cuando un directivo, un empleado cuenta con buenas habilidades para comunicarse. Aspectos tales como comunicar

Necesidades organizacionales o en el mercado detectadas.
Nuevas tecnologías, herramientas que pueden utilizarse favorablemente en la organización.
Trasmitir valores a los colaboradores, a los pares.
Comunicar e informar para prevenir una crisis,
Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
Como adaptarse a nuevos escenarios, a unidades de negocio adquiridas o fusionadas.

Estas acciones son propias cuando se inspira como CEO.

Descubre tus fortalezas y no dejes de desarrollarte como líder

Cada organización tiene diferentes necesidades y requerimientos en función de su estructura, tamaño, cultura, etc. Algunas de ellas para lograr el éxito

Indicadores de crecimiento en los ingresos, en ventas, innovación, mejoras en los procesos.
Liderazgo orientado al aprendizaje; aprender de proyectos emprendidos, de escenarios favorables, en crisis, velocidad para aprender en nuevas situaciones, creatividad.
Pensamiento estratégico.
Generar ambiente de motivación.
Desarrollo de personal.
Adaptación a los cambios.

A partir de tus fortalezas, ¿Qué es lo que puedes aportar?

Tus fortalezas enfocadas en experiencias y retos como CEO

Algunas situaciones que en alguna ocasión te has enfrentado o que se presentarán en el futuro tales como

Participar en procesos de fusión – adquisición, alianzas estratégicas.
Realizar cambios a nivel organización.
Negociar acuerdos con otras organizaciones.
Anticipación a cambios en el mercado para obtener ventajas competitivas.
Desempeño bajo presión.
Desempeño bajo condiciones de desventaja.
Comunicar efectivamente la visión y la estrategia a todos los niveles de la empresa.

Escenarios como los anteriores demanda una gran cantidad de energía, altos grados de estrés, largas jornadas. Ante este tipo de retos a que enfrentas como líder, es importante recurrir a la mentalidad exitosa. Al reflejar esta mentalidad y actitudes positivas, será observada por tu equipo de colaboradores y será favorable para el logro de resultados. Transmite esa energía positiva e inspira como CEO.

Además, es importante actualizarte constantemente y recurrir a opciones de desarrollo como se verán en la sección siguiente.

Opciones para desarrollo

Para enfrentar exitosamente situaciones como las mencionadas anteriormente, es importante identificar prioridades de desarrollo para fortalecer tu perfil de líder. A continuación algunos ejemplos

Construye conocimiento y aprendizaje organizacional

En estas situaciones, eventos, aprovecha oportunidades para expandir tus relaciones interpersonales así como trabajar en fortalezas y áreas de oportunidad en tu perfil. Algunos ejemplos

Participa en foros relacionados a tu segmento o industria y obtén puntos de vista y experiencias de tus colegas CEO.
Interactúa con personas de otras regiones y países para comprender sus costumbres, forma de trabajo, cultura.
Acude a presentaciones, por ejemplo donde se expone alguna nueva metodología para elaboración de estrategias.
Difunde la visión y la estrategia a nuevas unidades del negocio, a nuevos empleados, directivos.
Realiza contribuciones, como ayudar a organizaciones sin fines de lucro a desarrollar su visión.

Formación

Debes adoptar la formación como un hábito en tu carrera profesional. Este hábito te generará dividendos favorables en tu perfil y resultados de tu gestión. Mantenerte actualizado por diferentes medios, por ejemplo

Webinars.
Formación relacionada a nuevos modelos de liderazgo.
Seminarios presenciales en sitio.
Seminarios organizados por universidades, cámaras de comercio, consultores.
Entrenamiento con tu equipo de colaboradores en instalaciones fuera de la empresa.
Formación intensiva de un idioma extranjero, como por ejemplo, Inglés.
Formación relacionada a nuevas tendencias, tecnologías, por ejemplo, conocer los beneficios y alcances de las redes sociales.
Formación relacionada a un nuevo paquete o programa de cómputo.
Programas de formación enfocados a retos estratégicos, como casos de éxito, análisis de casos fallidos, etc.

Crecimiento mediante Coaching

El CEO y su soledad

Los empleados cuentan con sus supervisores, de los cuales obtienen retroalimentación acerca del desempeño de alguna tarea específica o durante un periodo de tiempo. Sin embargo a medida que se asciende, es más difícil obtener retroalimentación. El equipo directivo, obtiene feedback del CEO y este último está prácticamente sólo.

Sin embargo, el CEO pasa por periodos en los cuales necesita rebotar ideas con alguien, para tomar decisiones, para obtener ideas sobre una situación que le preocupa. El Coach constituye una excelente opción en estos casos.

Acompañarte en tu crecimiento, es uno de los beneficios que el Coach te aportará.

Optimiza tu talento

Visualiza, dibuja el futuro de la compañía y transmítelo. Genera un enfoque impecable sobre la estrategia los objetivos que la componen y su ejecución.

Genera excelentes relaciones interpersonales, sobre todo con tu equipo de colaboradores. Con ellos vivirás y convivirás en diversas circunstancias y necesitas el mayor esfuerzo y compromiso de su parte. Proyecta tu actitud positiva y deseo de crecimiento e inspira como CEO.

Conclusiones

Aspirar a ser una persona y un profesional de alto rendimiento, fortalecerá tu perfil de liderazgo para conducir por diferentes escenarios.

Desarrolla tu propia visión, dibuja con claridad el futuro deseado, el camino a tomar y genera acciones para cristalizar ese sueño. El camino estará lleno de aprendizajes, las cuales es importante convertirlas en experiencias. Un aspecto muy relevante en este proceso es generar actitudes constructivas, positivas y mentalidad de éxito.

Una vez que te conviertas en tu propio líder, que conduzcas y estés consciente de los momentos que vives y claridad en cuanto al futuro, proyecta esa imagen ante el personal de tu empresa.

Una actitud positiva y una mentalidad de éxito son un fuerte imán para contagiar a las personas a tu alrededor. Contagia esos atributos e inspira como CEO.

Recuerda que no basta con sólo adquirir estas características. Continúa con tu preparación para evitar caer en zona de confort. Conviértete en el guía de tu organización como un líder de éxito que dirija una organización de éxito y después inspira como CEO.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Qué acciones llevas a cabo para convertirte en tu propio líder? Te invito a compartir tus experiencias, escribiendo un comentario.

10 beneficios que aporta un Coach a la gestión del CEO

Posted on marzo 1, 2016 por Ignacio Martínez

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¿Cómo determinar qué beneficios aporta un Coach a la gestión del CEO? El mercado actual presenta mucho dinamismo. Se generan nuevos productos y servicios, hay constantes mejoras que se logran por medio de la tecnología y por estrategias que brindan mejores propuestas de valor a los consumidores. Ante estas acciones, se generan reacciones por parte de las empresas con el objetivo de seguir contando con la preferencia de los clientes e incluso para buscar nuevos mercados.

Día a día se presentan nuevas formas de hacer negocios. Las organizaciones lo saben; a sus dirigentes les corresponde enfrentar este entorno de competitividad donde la globalización, la tecnología, provocan cambios en su forma de trabajar. ¿A dónde van orientados esos cambios? A trabajar con mayor eficiencia en el desempeño, que el entorno demanda.

Los CEO están conscientes que detrás de estas estrategias y propuestas de valor por parte de los competidores, de las nuevas tecnologías, se encuentra el talento humano. Talento de sus colegas, talento directivo, talento del personal. Para lograr el éxito, el CEO enfrenta el reto de apostar por el desarrollo de competencias que les permitan aspirar a mejores resultados de negocio.

Una mejor comunicación.
Escuchar activamente.
Toma de decisiones.
Manejo eficaz de los conflictos.
Desarrollar empatía.
Mejores relaciones interpersonales.
Orientación hacia las necesidades del cliente en favor de mejorar propuestas de valor
Desarrollar equipos de alto rendimiento.
Lograr que el trabajo a desarrollar por las personas de la organización, directivos y empleados estén alineados a los objetivos del negocio.

¿Qué hacer para lograr lo anterior? Es en este escenario donde es necesario buscar beneficios, como los que aporta un Coach a la gestión del CEO y para el negocio.

En este post te explico 10 motivos por los cuales contratar a un Coach y los beneficios que aporta.

El crecimiento: un valor que aporta el Coach a la gestión del CEO

Este es un beneficio muy importante que un Coach puede brindarte como CEO, tu desarrollo y tu crecimiento.

El valor agregado que proporciona la intervención del Coach

El coaching (proceso que se lleva entre el Coach y el cliente) se orienta al saber ser y saber hacer, construyendo soluciones junto con el cliente. Un agregado de alto valor es que en este proceso, se producen cambios de largo plazo, ya que el cliente supera los obstáculos y limitaciones que le impiden crecer. Cuando el cliente modifica sus creencias y actitudes hay un cambio favorable en las actividades que realiza.

Lo anterior implica desaprender la forma en que has trabajado en el pasado con el objetivo de ser más efectivo en el futuro y que estos actos, te ayuden a crecer.

Las creencias personales: potencialízalas para lograr cambios favorables

Las creencias se construyen en base a las experiencias propias. Son normas de nuestras vidas, son principios de acción. Las creencias pueden ser potenciadoras, que te permitirán alcanzar los objetivos que has planeado. Sin embargo, las creencias también pueden ser limitantes, que te lleven a pensar que no eres capaz de lograr los objetivos o metas que te propones.

Las creencias limitantes son las principales causas por las cuales no alcances los objetivos. Algunos ejemplos

No puedo fiarme de nadie.
No hay forma de superar un mal comienzo.
Nunca consigo lo que quiero.
Los demás son mejores que yo.
No puedo lograr lo que deseo.
He llegado a mis límites.
No puedo llegar a tiempo a las reuniones.

Una buena noticia es que puedes elegir tus creencias. Si los resultados que obtienes son favorables, sigue actuando como hasta ahora. Por el contrario, es momento de llevar un cambio. Aprender a creer más en ti mismo y en tus capacidades, es un elemento que aporta un Coach a la gestión del CEO.

Desarrollar habilidades relacionadas a la visión del negocio

Dado las actividades críticas que desarrolla al frente del negocio, es importante llegar a desarrollar competencias estratégicas de gran significado para el funcionamiento de la organización tales como

Desarrollo de Pensamiento estratégico.
Visión de negocios.
Capacidad para relacionarse con actores clave.
Generación de entornos creativos e identificación de talento clave para el negocio.
Capacidad para generar estrategias con valor a largo plazo.
Capacidad para innovar y hacer crecer la organización.

El CEO, el Coach y el desarrollo de modelos de negocio

Un punto de partida para la creación de un modelo de negocios es definir como el negocio va a funcionar, sus productos o servicios, además de sus competidores, el giro o tipo de industria, los clientes, su propuesta de valor.

En tu posición como CEO,

¿Puedes describir de una forma clara tu proyecto?
¿Cuáles son tus inquietudes?
¿Requieres de una visión diferente para cubrir lo que no alcanzas a percibir o comprender?
¿Necesitas platicar con otra persona con el fin de rebotar ideas y encontrar alternativas de solución?

Un Coach te puede ayudar, erradicando barreras, creencias limitantes acerca de la concepción del nuevo modelo.

Visualizar oportunidades para el negocio

Desarrollar habilidades estratégicas tiene como objetivo que como CEO llegues a comprender y anticiparte a los cambios, los entornos de incertidumbre y visualizar oportunidades de negocio. Desarrollar habilidades estratégicas en una aportación que realiza un Coach a la gestión del CEO.

Búsqueda de soluciones

Por sus actividades acerca de conducir los destinos de la organización, el CEO se encuentra continuamente ante escenarios de toma de decisiones de alcance global, reuniones con el equipo directivo, clientes. El día a día no está exento de problemas, los cuales se presentan por diferentes causas.

La decisión de colocar un nuevo producto, servicio en el mercado y que no cumplan con las expectativas planteadas.
Generados por quejas de clientes.
Algún objetivo estratégico que no se está cumpliendo.
Por fallas en la comunicación, interpretación de mensajes.

Ante esto, el Coach provee un marco de acción que va más allá de proporcionar soluciones a medias o apagar el fuego. Utilizará herramientas para que en la formulación y análisis se generen soluciones con resultados de éxito.

Redefine creativamente el problema y transfórmalo en reto

Planteamiento original del problema
No puedo llegar a tiempo a las reuniones con los clientes.

Redefiniendo creativamente el problema
En el pasado, no llegué a tiempo a las reuniones con los clientes.

Este es un recurso que un Coach suele utilizar, utilizar una sintaxis de lenguaje diferente, para enfocar el problema. Al desarrollar la habilidad de redefinir la situación, producen nuevos entendimientos del problema y opciones de solución. En el ejemplo anterior, su redefinición te permite analizar las causas por de los retrasos y generar opciones para la solución.

Pensar fuera de la caja

Esto es, llevar a cabo un comportamiento diferente al que tradicionalmente sigues para plantear y responder ante algún problema. Mostrar apertura a otras formas de pensamiento, solicitar ayuda y otras opiniones, permite incorporar elementos adicionales para encontrar propuestas creativas de solución.

Preguntas para validar posibles soluciones

Una vez que se generen alternativas de solución, el Coach utilizará preguntas orientadas a verificar el nivel de utilidad de cada una de las alternativas.

¿Qué recursos se requieren para ponerlas en práctica?
¿Cuánto te costará implementarla?
¿Has recurrido a estas alternativas en el pasado? ¿Qué resultado has obtenido?
¿Representan algún impacto colateral?

Desarrollar equipos directivos de alto desempeño

El papel del CEO al trabajar en equipo, es facilitar el logro de las metas del negocio. Para ser exitoso, debe estar orientado a obtener resultados y a la vez a generar aprendizaje que después se convierta en experiencias del equipo y de la organización. Al enfocarte en estas 2 áreas de liderazgo en tu equipo, (1) lograr las metas de empresa en forma efectiva y (2) mantener en el tiempo la energía positiva dentro del equipo, estos elementos permiten al grupo poner atención en sus actividades, generar sinergia, obtener resultados y responder efectivamente ante una crisis.

Lo ideal es hacer una pausa en el día a día para reflexionar acerca del funcionamiento del equipo en relación a los 2 elementos anteriores. Sin embargo, sucede que en la actividad diaria, la gestión del trabajo en equipo se realice sobre la marcha, sin dedicar el tiempo para mantener el equilibrio entre los resultados y la armonía grupal. Estos comportamientos pueden llegar a causar desempeños deficientes y resultados no deseados.

En estos casos, es importante detenerte y reflexionar acerca de lo siguiente

¿Estás satisfecho con el rendimiento del equipo?
¿Qué es lo que como equipo se hace bien?
¿Qué errores se cometen con frecuencia?
¿Los integrantes del equipo están dirigiendo sus esfuerzos en la misma dirección?
¿Cuál es el sentir de los integrantes del equipo?
¿Qué es lo que estás dejando de hacer que beneficiaría al ambiente grupal?
¿Cómo se sienten los clientes con los productos o servicios y con la atención que reciben?
¿Qué están haciendo como equipo para anticiparse a las necesidades del mercado y de las acciones de los competidores?
¿Qué puedes hacer para para mejorar como CEO, cómo el líder del equipo y la organización?

En estas circunstancias es una oportunidad para llamar a un Coach. Realiza un alto en el camino en estos momentos, a favor de generar un impacto favorable en la productividad, desempeño e integración del equipo directivo y de la organización. Efectuar un cambio favorable a fin de que el equipo se dirija en dirección a los objetivos de empresa y trabaje con alta energía positiva y colaboración, representa un aportación del Coach a la gestión del CEO.

Desarrollo de diálogo para establecer confianza

El respeto de los colaboradores hacia su líder no se exige, se gana. Para llegar a ser un CEO exitoso, debes generar una relación que produzca respeto y admiración de tus colaboradores y de los empleados en general de la empresa. El propósito para establecer la confianza es comunicarse abiertamente en los triunfos y en los desaciertos.

Diálogo y confianza

Un diálogo entre el Coach y el CEO o el CEO y sus colaboradores, es descubrir recursos internos y externos que los haga sentir valiosos y capaces para obtener resultados. El Coach apoya a que el cliente en este caso el CEO, encuentre respuestas a los problemas por si mismo, incrementando así, su propia confianza.

Superar obstáculos para lograr confianza

Como lo mencioné anteriormente, a través de los años de nuestras vidas, vamos acumulando experiencias. Algunas de ellas proporcionan valor a las metas, objetivos trazados. Sin embargo, las experiencias también dejan obstáculos internos tales como miedos, dudas, creencias limitantes. Trabajar para superarlas, representa una aportación de un Coach a la gestión del CEO, mediante diálogos que conduzcan a superar esos obstáculos y fortalecer su persona y su liderazgo. Para que después el CEO, trabaje de la misma forma con su equipo y estén orientados promover cambios que ayuden a mejorar la productividad y al crecimiento del CEO, de los colaboradores y de la organización.

Equilibrar el bienestar organización – empresa

Establecer la confianza y los beneficios que mencioné en el apartado anterior no debe limitarse al marco entre el CEO y sus colaboradores, el equipo directivo. La confianza debe permearse en toda la organización.

El esfuerzo de las actividades diarias en beneficio de todos

El mercado es muy activo, las organizaciones llevan a cabo acciones para salir adelante. Este dinamismo requiere esfuerzo y compromiso del personal a todos los niveles. No es difícil encontrar casos de proyectos que requieren largas jornadas, prescindiendo horas y días de descanso, en la búsqueda del cumplimiento de metas, esto es entendible, pues este esfuerzo se traducirá en logros. El problema es cuando este esfuerzo y resultados se canalizan hacia el beneficio y la imagen de algún directivo, minimizando la labor del personal. Estos actos derivan en una desmotivación del personal, ya que perciben que ellos no son relevantes y el talento no es valorado. En estas situaciones es fácil perder la armonía.

El Coach también trabaja con los niveles directivos, colaboradores del CEO, para desarrollar competencias que les permita generar confianza, las buenas relaciones, entre otras.

Gestión del error

Este es un aspecto muy relevante en las organizaciones y debe ocupar un lugar muy importante en tu agenda como CEO, la gestión del error. El error en las organizaciones, tiene varias facetas.

Errores cometidos de mala fe

Errores causados por incumplimiento de reglamentos internos.
Errores causados por no desatender una función y dejar pasar problemas previamente detectados.
Errores causados por realizar actos sin autorización.
No atender oportunamente al cliente.
No informar oportunamente de algún problema o de una crisis por estallar.
No atender el desempeño de los objetivos estratégicos.

Este tipo de errores, cometidos de mala fe, deben ser penalizados. Están causando un daño a la organización.

Liderazgo en zona de confort

Trabajar en una zona segura, en donde se es un experto en el tema, donde realizar actividades de manera rutinaria representen no ser exigido y por lo tanto, no se cometen errores. ¿Es esto sano para la organización? Por supuesto que no. Cuando se trabaja desde la zona de confort, cuando no se innova, no se cometen errores. Innovar es una actividad clave en una organización exitosa, que requiere de una curva de aprendizaje y de gestionar los errores.

Canalizar los errores en aprendizaje

Reza una frase, los errores no aprovechados conducen al fracaso, los errores bien canalizados, son aprendizajes. Una pieza muy importante en la labor del CEO es la gestión de los errores. El error está siempre latente, se toman decisiones, se generan acciones. Es importante identificar y aprender de los errores cometidos cuando se desea mejorar la organización, cuando se generan acciones que tienen el propósito de innovar.

¿Qué te limita generar ideas para innovar? ¿No alcanzas a visualizar oportunidades, a cómo convertir errores en aprendizajes? Es momento de llamar a un Coach. Este es otro beneficio que aporta un Coach a la gestión del CEO.

Momentos de decisión del CEO

En la organización se toman decisiones todos los días. En la operación, la generación de convenios, en la aceptación de pedidos. Al CEO, le corresponde tomar decisiones de tipo táctico, aquellas que definen el rumbo de la organización.

A diferencia de los niveles operativos de la empresa, el CEO no tiene un supervisor directo, por lo que sus momentos para recibir retroalimentación, se reducen al mínimo.

En estos momentos en que como CEO, te encuentras solo en tu oficina, después de haber consultado a tu equipo de colaboradores directos y sin embargo, aún tener dudas sobre la decisión a tomar, en esos momentos de soledad, ¿A quién recurrir? El Coach es la persona indicada.

Con tu Coach podrás rebotar ideas que te permitirá generar un nuevo marco de alternativas de solución y una nueva visión sobre el escenario. Interesante, ¿no es así? Es una buena aportación de un Coach a la gestión del CEO.

Coaching es una vía efectiva para lograr el éxito del CEO

Para el CEO que busca el éxito en su gestión al frente de la empresa, el Coaching es una vía efectiva para el éxito y para su desarrollo, por lo siguiente

Promueve la reflexión

El CEO está enfocado en generar retos, oportunidades de negocio, planear, en alcanzar resultados. ¿Qué porciento de tu agenda está dedicado a reflexionar? El Coach te ayuda a reflexionar, a observar los efectos de tu actuación, de los mensajes que emites, de la forma en que te comunicas. Esto permite darte cuenta del impacto de tu actuación en la empresa.

Te apoya hacia un cambio favorable

Un cambio favorable en el perfil del CEO, repercutirá en la efectividad de la organización, en el rumbo del negocio, en la relación con sus colaboradores, es una invitación a la superación para todos los niveles de la empresa.

Impacto favorable en los resultados de negocio

¿Cuáles son los principales obstáculos que enfrenta el negocio?
¿Qué problemas, retos enfrentas, en los cuales sientes que estás en un círculo y no encuentras salida?
¿Bajo qué circunstancias, retos de negocio, tu sentir es, que has llegado al límite de tus capacidades?

Una aportación del Coach a la gestión del CEO, es remover estas creencias limitantes y convertirlas en creencias potencializadoras, permitiendo lograr, mejores resultados para el negocio.

Coaching para tus colaboradores

Otro beneficio que aporta el Coach a la gestión del CEO y también de la organización, es en el desarrollo de competencias de liderazgo en puestos directivos.

Desarrollando directivos

Prepararlos para el nuevo puesto, antes de que asuma sus responsabilidades, ya en el puesto, el Coach ayudará a desarrollar las competencias del directivo, de acuerdo a los requerimientos del puesto.

En base a la más reciente evaluación del ejecutivo, el Coach generará su estrategia de intervención. Después de entrevistas iniciales, el viaje inicia. El Coach estará trabajando con el directivo en su crecimiento en los próximos meses. El objetivo será reducir la diferencia entre los requerimientos del puesto y el grado de desarrollo del ejecutivo. En el caso de un próximo ascenso, el Coach y el futuro directivo trabajarán en desarrollar las competencias clave requeridas para la próxima función de su cliente.
En escenarios donde no se visualice una posibilidad de solución, donde se esté trabajando en círculos y los resultados sean los mismos, son apropiados para un Coach. El Coach trabajará junto con su cliente con el fin de generar propuestas bajo una visión diferente, proporcionando aprendizaje al ejecutivo.

Desarrollando equipo de trabajo directivos

Otra aportación del Coach es desempeñando su trabajo a fin de integrar equipos de trabajo en puestos gerenciales y directivos. A fin de conducir al éxito del proceso es importante tener en consideración lo siguiente

Al igual que en los procesos de Coaching individuales, en Coaching para equipos, se trabaja para lograr un cambio. Esta etapa de cambio, los integrantes del equipo necesitan asimilarlo y ponerlo en práctica en su día a día, por lo que, el viaje con el Coach, durará algunos meses.
El Coach durante las sesiones, realizará observaciones, cuestionará procedimientos, ideas, con el fin validar la funcionalidad de las mismas y si no, buscar mejores prácticas. Lo anterior podrá parecer como intrusivo. Es importante que como líder, apoyes la labor del Coach, indicando a tus colaboradores, que su función es apoyar en el crecimiento del equipo.

Conclusiones

Definitivamente, son muchos los beneficios que aporta un Coach a la gestión del CEO. Ante escenarios dinámicos, cobra relevancia mantenerse actualizados y con apertura a nuevos enfoques, nuevas alternativas de solución de problemas, nuevos escenarios para innovar, tener una óptica diferente.

Es importante mencionar, que a diferencia de otros tipos de asesoría, el Coach no trae consigo un portafolio de soluciones. El te va guiar para que tú mismo las encuentres o las generes. Esto es más potente, sobre todo a largo plazo, ya que te va a ayudar a descubrir recursos en ti que quizá no te hayas dado cuenta que los tenías, además esas nuevas habilidades, se quedan contigo, no se van con el Coach.

Como todo proceso, este proceso de cambio, requiere su tiempo. Apoya la labor del Coach, sobre todo, en coaching grupal, con tu equipo de colaboradores. Durante este tiempo, el Coach será un compañero de viaje, que te acompañará en el viaje hacia tu crecimiento.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Has participado en algún proceso de Coaching? ¿Cuáles han sido los aprendizajes? Te invito a compartir tus experiencias, escribiendo un comentario en este post.