¿Qué es lo que puede aportar el rol de un observador en las dinámicas de comunicación grupal?

Durante una conversación en grupos de trabajo, los participantes se involucran y están enfocados completamente en el tema o en las actividades que se desarrollan en beneficio de aportar ideas o encontrar alguna solución. Aunque este grado de involucramiento puede representar inconvenientes para una comunicación efectiva.

Sobre todo cuando el grupo es numeroso y multidisciplinario pues hay que organizarse para que el mensaje de cada uno de los integrantes sea comprendido por los demás; identificar las ideas con potencial; actividades para que la comunicación sea asertiva.

Además de clasificar y estructurar las conversaciones, hay un aspecto muy importante a vigilar, este es cómo se siente el grupo; qué lo motiva, que les incomoda, de qué forma y en qué momento se involucran, cuando se reservan participar.

Para mejores resultados, se requiere del equipo en su mejor momento. No solamente es lo que se dice verbalmente, lo corporal cuenta y mucho.

Una opción para fortalecer la sinergia consiste en utilizar dentro de las dinámicas de comunicación el rol del observador.

Ya sea que se involucre en la conversación de grupo o que asuma un papel de externo, proporcionará una perspectiva de vista diferente sobre el comportamiento de las personas.

Cómo desempeñar el rol del observador en dinámicas de comunicación grupal.

El rol del observador se puede desempeñar por 2 tipos de personas

• Algún integrante del equipo que asuma ese papel.
• Una persona externa al grupo y al tema de conversación.

Un observador interno, conoce a sus compañeros, quizá tiene alguna hipótesis sobre cómo mejorar el ambiente grupal y por ende la comunicación. Desempeñar este papel le puede ayudar al grupo en el sentido de aprovechar la experiencia de la convivencia con los compañeros y hacer sugerencias para un mejor desempeño.

Sin embargo, por ser parte del equipo, existe la posibilidad de que en algún momento de la dinámica pueda tomar partido por uno u otro argumento, así su aportación ya no es imparcial. Además el grado de involucramiento puede ser tal que descuide su papel original.

Por su parte, aunque a un observador externo le toma más tiempo comprender las dinámicas de comunicación e interacción en el grupo, su rol es más limpio, pues ya que es ajeno al proceso. Por lo que su aportación será más imparcial que el de un observador interno.

Diferencias con el facilitador

Al asumir este rol, el propósito del observador no es dirigir el flujo de las conversaciones, sino proporcionar retroalimentación y hacer reflexionar al grupo sobre cómo actuar mejor.

Por ejemplo,

“He observado que no participa en los diálogos y tengo conocimiento que posee mucha experiencia en el tema planteado ¿Cuál es el motivo?”

o

“Ha transcurrido desde que comenzó la dinámica, he observado se ha expuesto a detalle el problema y no se han planteado alternativas de solución ¿Qué sucede?”

o

“En las diferentes actividades que han realizado, manifiestan que están muy animados en continuar, sin embargo observo expresiones de cansancio e indiferencia, esto es, diferencias entre la comunicación verbal y no verbal ¿Cómo se sienten? ¿Qué sugieren sentirse y actuar mejor?”

El siguiente paso, es para el grupo. Consiste en reflexionar sobre lo que el observador ha percibido, enfocarse en cubrir esas áreas de oportunidad y después continuar con la temática original.

Dinámicas grupales para fortalecer la comunicación asertiva

Un aspecto que el observador puede enfatizar durante la retroalimentación, es desarrollar una comunicación asertiva.

Cambiar las descalificaciones, reclamos por argumentos más positivos, contribuye a enfocar al equipo en colaboraciones y planteamiento de alternativas de solución.

Ejemplos de argumentos positivos,

Plantear que “X” o “Y” situación, comportamiento está causando dificultades y solicitar apoyo para cambiarlo.

Sugerir metodologías, formas para trabajar mejor. Buscar que el beneficio sea grupal y en los resultados deseados.

Realizar o cambiar a planteamientos ganar – ganar. Cuando un solo lado es el ganador, el conflicto será más fuerte.

7 ventajas del rol del observador en dinámicas grupales de comunicación efectiva

Estar “afuera” del problema le permite observar con calma

Hay un dicho que reza se observa mejor el partido desde la tribuna.

Cuando se presencia un encuentro deportivo ya sea desde la tribuna, se suele observar algo adicional a lo que contemplan los jugadores.

Esto se debe, por un lado a que desde la tribuna se alcanza a visualizar el escenario completo, la cancha; en esta posición se puede observar el desempeño de cada deportista, fortalezas, debilidades.

Además los jugadores, tienen la presión por obtener un resultado; en ocasiones, el estrés se convierte en una limitante para las personas y el grupo en sí.

Por su parte, el observador está afuera del juego y su perspectiva es diferente. No tiene el nivel de estrés que tiene el grupo, tampoco tiempo limitado para decidir, entre otros.

Este enfoque se puede utilizar en las dinámicas de grupo para la comunicación, con el fin de aprovechar sus ventajas,

• Visualizar el escenario completo.
• Descubrir fortalezas.
• Descubrir Puntos de dolor.
• Observar círculos viciosos.
• Obtener más argumentos que aportan a solucionar problemas.

Observa la comunicación verbal y no verbal del grupo completo

El curso que toma una conversación y las acciones que toman los integrantes, redactar propuestas, recopilar experiencias, argumentar pros y contras puede conducir a que las personas se enfoquen en el contenido verbal de los diálogos, sin percibir la postura corporal de los compañeros.

Qué expresiones existen dentro del grupo,

• ¿Inseguridad?
• ¿Estrés?
• ¿Resistencia a los cambios?
• ¿Molestia?
• ¿Cansancio?
• ¿Inconformidad con el rumbo que está tomando la conversación?
• ¿Alguno de los participantes no escucha a los demás?

Para que las actividades que se desarrollan en una conversación grupal, el manejo de los temas, generen mejores resultados, es importante vigilar la comunicación verbal y la no verbal.

Por su posición, el observador tiene la ventaja de poder verificar el efecto de los mensajes verbales en las posturas corporales y viceversa.

Esta es muy buena retroalimentación para el grupo. Hacerles notar y ayudarlos a reflexionar sobre la emocionalidad y los efectos en el desempeño.

Además de las aportaciones individuales e independientemente de que tan efectivas sean, no hay que olvidar la interacción y la colaboración grupal.

Indagar sobre comportamientos en las dinámicas de comunicación del grupo

Los comportamientos manifestados durante una conversación, pueden ser, consecuencia de diferencias en puntos de vista y en los perfiles de las personas.

Por ejemplo, ¿Qué es lo que hace que una persona no participe aun cuando sea un experto en el tema?

Quizá se trate de

• Una persona introvertida rodeada de extrovertidos.
• Una persona creativa rodeada de compañeros con pensamiento analítico.

La retroalimentación por parte del observador, ayuda al grupo a descubrir dentro de las dinámicas de comunicación comportamientos que si son modificados, resultarán en ventajas y beneficios tales cómo aprovechar el potencial de las personas y el crecimiento del equipo.

Descubrir puntos ciegos

¿Llegan al mismo resultado? Por más ideas y esfuerzos que se realicen, ¿Continúa el problema allí?

Una ventaja de contar con un observador, es que puede descubrir áreas que el grupo no alcanza a visualizar.

¿Debido a qué no encuentran la solución? ¿Están estancados en un ciclo? ¿Qué les hace falta? ¿Hay algo que no se ha hecho?

¿Qué es lo que alcanza a ver el observador y puede retroalimentar?

Existen dinámicas para explorar nuevos escenarios, ya sea en el aspecto de comunicación verbal, no verbal u otro.

A continuación te comparto cómo pensar fuera de la caja,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.

Observar actitudes

Un punto interesante en las dinámicas de comunicación y más desde la posición del observador consiste identificar actitudes.

¿Quiénes son optimistas? ¿Hay pesimistas en el grupo? ¿Quiénes son proactivos, patrocinadores de cambios? ¿Se detectan personas en una posición de confort?

La actitud positiva o negativa de las personas en un equipo, incide directamente en los resultados.

Es una ventaja del rol del observador, exponer las actitudes que alcanza a visualizar. Quizá alguna actitud negativa esté relacionada a una inseguridad, al recuerdo de una experiencia no favorable del pasado. Así, el equipo ya cuenta con la información para ayudar a las personas que desarrollen mentalidad positiva.

En el siguiente enlace te comparto una guía al respecto,

Guía para CEO:10 hábitos para desarrollar mentalidad exitosa

Desarrollar empatía

Es natural que se presenten discrepancias en un grupo de trabajo. Diferentes personalidades, diferentes experiencias en el trabajo o con la temática que se desarrolla; los puntos de vista, no siempre coincidirán en todo.

¿Qué hacer para que los demás acepten un punto de vista?

Una sugerencia para la etapa de retroalimentación es practicar la empatía, ponerse en los zapatos de los demás para entender cómo se sienten, porque actúan o piensan de esa forma.

En el siguiente enlace te comparto una guía sobre la empatía y sus beneficios,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Oportunidades para una comunicación asertiva

Durante las dinámicas de comunicación, suelen presentar situaciones con mucha intensidad, por ejemplo, cuando se defiende un punto de vista, las personas se apasionan con los criterios propios, incluso desacreditando a los demás.

Se obtiene mayor provecho de esta ventaja durante la retroalimentación, cuando el observador expone lo percibido e incluso sugerir al grupo actuar con empatía y asertividad.

Además de expresar los puntos de vista propios respetando los criterios de la contraparte, la comunicación asertiva se puede aplicar en otra de las actividades a trabajar en los equipos. La negociación.

Conclusiones

Muchas experiencias se pueden obtener en las dinámicas de comunicación. El propósito es precisamente lograr una comunicación más eficiente que influya en la integración y los resultados grupales.

Interactuar en grupo suele presentar desafíos, sobre todo cuando la personalidad es diferente. Tener criterios distintos, enriquece el contenido de las conversaciones. Por otro lado, plantea desafíos para involucrar a todos los integrantes, a consensar acuerdos.

El grupo llega a estar inmerso en la temática, que se olvida de algunos puntos que afectan el rendimiento colectivo.

El rol de un observador contribuye a visualizar el funcionamiento grupal. Es importante no involucrarse o tomar partido de algún diálogo para no viciar o filtrar lo que se observa. El mejor desempeño de este rol es cuando se mantiene ajeno al proceso.

Los beneficios incluir un observador en las dinámicas de comunicación se obtienen en 2 procesos posteriores a la observación.

La retroalimentación, cuando el observador expone sus argumentos y lo que percibió durante el ejercicio. Más que guiar al equipo, se trata que cuestione al equipo sobre áreas de oportunidad, hacerles ver sus fortalezas para que el grupo las utilice.

El siguiente proceso es del grupo y consiste en la reflexión. Cuáles son los aspectos que necesitan atención, actitudes que hay que cambiar, comunicación asertiva, cómo aprovechar el talento y experiencia de cada participante a mejorar los resultados del grupo, a que las dinámicas de comunicación sean más efectivas.

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¿Cuáles son los beneficios que aporta el buen sentido del humor en las empresas?

El sentido del humor suele asociarse con las personas que suelen contar chistes, anécdotas de pasatiempos de diversión, cuando se gastan bromas.

Bajo esta perspectiva, esto es diversión y representa utilizar el tiempo para realizar actividades ajenas a los asuntos laborales. Así, estas acciones son improductivas, afectan al rendimiento sobre todo, si más personas se involucran.

Para conocer las ventajas, hay que cambiar el punto de vista del buen sentido del humor; en este estado, las personas aprecian el lado positivo de las situaciones, de la vida.

Los pensamientos positivos, son recursos favorables para las empresas.

Esto es, aunque un vaso contenga agua hasta la mitad de su capacidad, la diferencia entre visualizarlo cómo un vaso medio vacío a un vaso medio lleno, está en cumplir con las tareas y disfrutar de los resultados conseguidos.

El reto es canalizar la energía positiva de sentido del humor en creatividad e inteligencia que permitan mejorar el rendimiento grupal.

En este post te explico más ventajas que se pueden obtener al encausar el sentido del humor en favor del cumplimento de metas de empresa.

Los equipos de trabajo, la competitividad, los resultados del negocio

El dinamismo del mercado, los retos por ser competitivos, lograr los objetivos empresariales, por alcanzar mejores resultados, se traduce en estrés en las personas.

Si bien proyectar metas más altas, trabajar por proporcionar más valor a los clientes, son aspiraciones válidas y hablan favorablemente del progreso de las empresas, es importante guiar a las personas para seguir este ritmo laboral.

A continuación algunas opciones para preparar a las personas ante el dinamismo empresarial.

Actualización profesional

La formación es una de las mejores alternativas para enfrentar los cambios y aspirar a crecer.

Continuamente se presentan mejoras en los procesos, herramientas de trabajo, tendencias en la tecnología.

La actualización profesional permite conocer novedades que facilitan la realización de tareas, de esta forma se pueden mejorar la rapidez y calidad en el cumplimiento de los planes de empresa.

Fomentar la creatividad

Ante nuevas propuestas de los competidores, hay que ofrecer más ventajas en productos y servicios.

Para ofrecer algo distinto y con más beneficios requiere de generar ideas y para ello un ambiente creativo.

Eso sí, las novedades en un producto o servicio que ofrezcan más ventajas, pueden llegar renovar éxitos anteriores, que es favorable para la autoestima y optimismo de las personas sobre el estrés por conseguir mejores resultados.

Disfrutar el trabajo

A pesar de los beneficios y resultados favorables que generan las alternativas anteriores, durante el proceso de adquirir nuevas destrezas y conocimientos, así como el proceso creativo puede llegar a incrementar el nivel de estrés.

Dedicar tiempo para la formación, estudiar, practicar después de la rutina de trabajo diaria representa un esfuerzo adicional, ya que hay lidiar con el cansancio.

Llegar a generar ideas que cambien favorablemente un escenario, es un proceso de prueba, error, paciencia e inclusive de estrés.

Ante estas situaciones de esfuerzo extra para capacitarse, enfrentar equivocaciones hasta encontrar la idea que funcione, el criterio que es de gran ayuda es cómo se visualiza el vaso con agua a la mitad; medio lleno o medio vacío.

Esto es, si hay que trabajar para buscar cómo aportar y recibir más beneficios;

¿Qué es más conveniente?

¿Sufrir durante el proceso, por el agotamiento físico y mental de invertir horas adicionales en los estudios, por los esfuerzos que resultan en prueba y error para obtener nuevas?

o

¿Disfrutar los procesos, tomarlos con optimismo, con sentido del humor?,

A fin de cuentas son pasos que se deben realizar para continuar creciendo, pues lo contrario, implica una zona de confort, donde no hay estrés y no hay de qué preocuparse, pero con sus consecuencias a mediano – largo plazo.

Quizá estés interesado en conocer más sobre la zona de confort,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira

Sin embargo, si la aspiración es seguir el camino del progreso ¿Por qué no decidir por disfrutar en vez de estresarse?

Disfrutar las actividades que se realizan mediante el buen sentido del humor es una decisión y una actitud.

El sentido del humor es una actitud positiva.

De la frivolidad al deseo de mejorar

Qué es tener sentido del humor

Las personas que suelen tomarse las cosas con sentido del humor tienen la capacidad de ver la alegría, en los diferentes escenarios.

Inclusive, llegan a imprimir comicidad a situaciones por las cuales pasaron apuros o crisis. Se animan ante situaciones adversas.

Es una forma de reducir el estrés y fortalecer su autoestima; con esta actitud pueden enfrentar con éxito retos en el aspecto personal y profesional.

El sentido del humor, más que bromas o comentarios vanos

Situaciones como,

• El esfuerzo por conseguir metas más altas en menos tiempo.
• Lo repetitivo de la rutina diaria.
• Las advertencias del supervisor sobre las consecuencias de no conseguir los objetivos.

Hacen sentir a las personas agobiadas y con una carga mental extra para realizar las tareas a largo plazo, incide de forma negativa en la productividad, en los resultados.

¿Qué se puede hacer para cambiar las circunstancias?

Sentido del humor, para interpretar el entorno con entusiasmo, sentirse y hacer sentir bien a los demás; ayuda a mejorar la autoestima, recuperar el optimismo, la motivación en el trabajo, aplicar el esfuerzo y conocimientos en las tareas por ejecutar.

Este cambio se puede iniciar desde el liderazgo, inspirar situaciones agradables y positivas.

Cambiar de mensajes tipo

El vaso contiene la mitad de agua, si se vacía por completo, será un rotundo fracaso

Por

El vaso contiene agua hasta la mitad, tenemos capacidad y experiencia para llenarlo, este será nuestro éxito.

El mismo escenario, visto desde 2 perspectivas distintas y seguramente con resultados diferentes.

Tomarse las cosas con humor y cambiar las emociones

Hay circunstancias que requieren de absoluta seriedad, por lo que el sentido del humor queda para otra ocasión.

Por otro lado, se presentarán eventos que resultan en contratiempos; situaciones climáticas, gastos imprevistos, entre otros, que requieren cambiar planes, esfuerzos adicionales, entre otros.

La actividad profesional, demanda de cuando en cuando, más exigencias y desafíos más fuertes.

Son las actitudes, la forma de tomarse las situaciones, que ayudan o perjudican a las personas, a los grupos de trabajo. Las personas sin sentido del humor, conseguirán más negatividad y hacer de los problemas una situación más complicada.

Tomarse la vida y el trabajo con actitudes positivas, desarrollando el sentido del humor, ayuda a equilibrar las emociones, a sentirse mejor e incrementar el rendimiento personal y laboral.

De tener buen sentido del humor a la colaboración

Con sentido del humor ayuda a crear ambientes positivos. Los ambientes positivos las relaciones de personales se fortalecen, así se trabaja mejor, se pueden obtener más beneficios.

Beneficios en la colaboración grupal

Las buenas relaciones personales generan un marco adecuado para la colaboración en el equipo y hay más apoyo para las ideas y que estas generen más valor.

Conoce más de la colaboración en el siguiente enlace,

7 características del liderazgo colaborativo

Beneficios al fomentar tareas en equipo

El buen sentido del humor fomenta trabajar en equipo de, propicia el diálogo; esto da lugar a compartir experiencias, aportar mejoras, iniciativas de cambio.

En el siguiente enlace conocerás más beneficios de fomentar tareas en equipo,

Cómo fomentar el trabajo en equipo en una empresa

Beneficios en los resultados a partir de las conversaciones

En un ambiente de optimismo, se pueden realizar con más efectividad conversaciones de negocio, no necesariamente vinculadas con las metas empresariales.

No se trata de conversaciones intrascendentes e improductivas, sino todo lo contrario. El propósito es fortalecer el talento humano que conseguirá los objetivos y la estrategia.

Conoce más del tema en el siguiente enlace,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles

Ser más positivos

El entusiasmo permite ser más positivos, visualizar el vaso medio lleno, más beneficios; conoce 10 de ellos en el siguiente enlace,

10 beneficios de los pensamientos positivos

Cómo mejorar el sentido del humor

¿Cómo tener buen o más sentido del humor?

Hay personas que tienen la habilidad del sentido del humor; se les facilita visualizar la alegría en diferentes circunstancias del trabajo y de la vida.

La buena noticia es que esta habilidad se puede desarrollar; te presento algunas opciones.

Cómo desarrollar sentido del humor utilizando historias

Se puede encontrar anécdotas inspiradoras y llenas de entusiasmo dentro de la organización, los casos de éxito, pasajes con aprendizajes, ideas que ayudaron a innovar.

Rescata el lado positivo, de cada una ellas, más la alegría.

El éxito de inspirar a través de las anécdotas, está en la forma en que son transmitidas.

A continuación te comparto un guía para utilizar las historias en el liderazgo,

Cómo proyectar liderazgo humano y eficaz utilizando historias

Qué es lo que hace que tu trabajo sea importante

Una de las mejores formas de motivar a las personas, es que conozcan cómo contribuyen con su esfuerzo al progreso de la empresa.

Aspectos como,

• Qué lugar en la cadena productiva ocupa el trabajo que realizan.
• Lo qué espera de ellos, en los siguientes pasos del proceso de fabricación.
• Qué beneficios entregan a los clientes, cómo les afecta los errores cometidos.
• Oportunidades para obtener más conocimientos y experiencia.

Los anteriores van más allá de la rutina del día, es resaltar por qué cada persona es importante y hasta dónde contribuye con sus tareas.

Conclusiones

Se suele relacionar al sentido del humor con acciones triviales, cómo las bromas, chistes, las anécdotas de un día anterior.

Sin embargo, se puede canalizar en favor de la productividad, contribuyendo a generar un ambiente de trabajo con optimismo y que fortalezca la autoestima.

Hay circunstancias en que la alegría queda para otro momento. La ocasión requiere de seriedad. Aun así, la motivación puede ser alta.

El sentido del humor es la forma en cómo se visualiza por ejemplo, un vaso con agua hasta la mitad de su capacidad; medio vacío o medio lleno.

El buen sentido del humor es una actitud positiva. Una gran herramienta para enfrentar desafíos.

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¿ Cómo aprender a escuchar a los demás ? ¿Sientes que el interlocutor no presta suficiente atención a tus diálogos? ¿Te sucede lo mismo a ti?

Saber escuchar a los demás, ser mejores oyentes, es una gran cualidad en las personas y en los líderes.

Quizá por la cantidad de tareas que se manejan en la agenda diaria, escuchamos sólo una parte de la conversación de un interlocutor, después de otro y de alguien más.

También sucede que hay prisa por responder al o los interlocutores, sin asegurarse que han terminado de expresar su mensaje.

Escuchar y ser escuchado, es parte importante en los negocios; conocer lo que la otra parte puede ofrecer o conocer las necesidades, que es lo que busca resolver, contribuye al éxito en acuerdos entre empresas.

En las relaciones personales, durante eventos de networking, es importante escuchar con atención. Valoramos la oportunidad de expresar lo que se desea de forma completa. Hay que aprender a escuchar a lo demás.

La comunicación es una de las habilidades más importantes. Para obtener mejores resultados, se necesita efectuar cambios, tomando en cuenta las siguientes sugerencias para aprender a escuchar.

Evita hacer juicios

No hay que adelantarse a lo que los interlocutores desean expresar

“Se a lo que vienes”, “Ya se hacia dónde vas”. Son expresiones que suelen utilizarse, sobre todo cuando se conoce a las personas, las actividades que están efectuando, o también debido a  historias similares.

A pesar de conocer la situación por la que atraviesan, ¿lo que desean expresar es exactamente  lo que anticipamos de ellos? ¿Desean expresar alguna preocupación, prevenir un problema? ¿Alguna idea interesante qué sea de gran valor para el futuro?

¿Por qué hace un juicio adelantado del diálogo de los demás?

Para ser más efectivo en la comunicación y desarrollar  la capacidad de escucha hay que dejar de diagnosticar una conversación o pretender adivinar lo que los demás desean plantear. Para aprender a escuchar a las personas, hay que dejar que expresen el mensaje completo.

No interrumpir a los demás cuando están hablando

Cómo aprender a escuchar a los demás, también está relacionado con evitar hacer juicios en el diálogo con el interlocutor. Juzgar en base a ciertas palabras representa un área de oportunidad en el proceso de comunicación.

Con esta acción, no se permite a las personas expresar su mensaje; además la  conversación puede tomar otro rumbo. Por ejemplo, cuando el interlocutor  plantea un problema, se le interrumpe y el diálogo se centra  únicamente en hablar de problemas, cuando la propuesta original consistía en plantear el problema y después alternativas de solución.

Otro efecto resultante es la pérdida de oportunidades, facilitar soluciones, resultados. A nivel personal, la confianza es también afectada.

Una parte importante acerca de cómo aprender a escuchar a las personas,  es dejar de a un lado los juicios, evitar interrumpir al interlocutor, permitiendo explique completamente el contenido del mensaje.

Evita distracciones

Cómo aprender a escuchar a los demás : evita atender varias tareas simultáneamente

Para escuchar a alguien efectivamente, hay que despejar de la mente los pensamientos de otras actividades y enfocar la atención en el interlocutor.

A lo largo del día existen pendientes por realizar, revisar correos, atender reuniones, recibir clientes; todo esto suele trasladarse a la mente y tratar de pensar en cada una de esas tareas en forma simultánea.

Sin embargo, desarrollar la habilidad de escuchar implica, hacer el esfuerzo y dedicar el correspondiente espacio y atención a la tarea o  persona que está enfrente.

Esto facilitará el entendimiento, sobre lo que el interlocutor desea transmitir.

Evita el ruido y las interrupciones

Uno de los requisitos para obtener mejor aprovechamiento en eventos cómo team building o formación empresarial, consiste en realizarlos en lugares donde se evite el ruido y las interrupciones al máximo posible.

En el proceso de comunicación es similar. El ruido, las interrupciones, alejan la concentración en la conversación entre personas.

En estas circunstancias, la importancia de saber escuchar, radica en generar los momentos favorables para dialogar.

Si hay algún problema, dolor u otra condición que dificulte la atención en las personas, es mejor hacerlo saber y buscar un mejor momento para establecer el diálogo.

Evita el cansancio

Quizá el propósito sea cubrir la agenda completa del día o avanzar en ella, sin embargo, la energía esté muy baja; aun así se atienden reuniones, se reciben a personas.

¿El asunto por atender es una sesión informativa rápida, de poco tiempo?  ¿Atender la reunión implica un gran esfuerzo mental, mucha capacidad de análisis? ¿Hay decisiones de trascendencia por tomar en la reunión siguiente?

Si las respuestas a las últimas 2 preguntas son afirmativas, hay que evaluar si  el mejor momento para prestar atención. La vitalidad y energía positiva son parte importante en cómo aprender a escuchar a los demás.

Además de aprender a escuchar a las personas, es importante gestionar el nivel de vitalidad y el tiempo efectivamente.

Quizá estés interesado en conocer más sobre la gestión del tiempo,

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

No manipules la conversación

Al manipular una conversación, quizá se obtienen los resultados deseados. Se ejerce el control sobre una acción o evento determinado.

Sin embargo, al manipular, se está colocando un filtro en las conversaciones. Se escucha lo que sea desea, se interpretan los hechos, significados de las palabras.

Por ejemplo, durante el análisis de una falla o error ¿Se buscan culpables? ¿El objetivo consiste en reconstruir los hechos para encontrar alternativas y aprendizajes?

Si lo que se busca es la segunda opción, manipular el diálogo, sólo se conseguirá entrar a un círculo vicioso, alejándose de conseguir propuestas constructivas.

¿El significado de las palabras es el mismo para todos los involucrados?

En muchas ocasiones, se da por hecho que las palabras contenidas en una expresión son comprendidas para los demás.

Un ejemplo de lo anterior, cuando se expresa que una persona es alta. Si la estatura es 1.85 mts,  para un lugar donde el promedio de estatura se encuentre en 1.65 mts, sí lo es. Si se trata de un deportista para un equipo de basket ball, no lo es.

Lo anterior puede crear discusiones, por diferencia de criterios.

Cómo escuchar mejor tiene que ver con homologar las palabras. Las referencias de medida como en el ejemplo anterior es una buena forma hacer del contenido de una expresión, el mismo significado para los involucrados.

Maneja adecuadamente la comunicación no verbal

Más de la mitad de la comunicación es no verbal. Así además de enfocar la atención en el interlocutor, hay que tener cuidado que la comunicación corporal envíe la misma señal.

Te escucho pero no te escucho

Por la importancia dentro del proceso de la comunicación, el comportamiento corporal puede enviar mensajes, cómo el siguiente: escucho pero a la vez no escucho.

Esto es, la atención está enfocada en el interlocutor, pero en lo corporal se expresa

• Indiferencia.
• Aburrimiento.
• Molestia, enojo.
• Cansancio.
• Algún dolor.
• Inquietud por hacer algo diferente.
• Distracción.

Por lo anterior, ¿Cómo aprender a escuchar a los demás por medio de la comunicación no verbal? Enfocando la atención en el interlocutor, cuidando que la corporalidad envíe el mismo mensaje de atención.

Es importante entonces, no hacer juicios, evitar distracciones, ante una sensación de incomodidad, cansancio, solicitar hacer una pausa para hacer a un lado esas inquietudes y entonces continuar con el diálogo.

Realiza pausas para reflexionar

Cómo aprender a escuchar a los demás,  además de prestar atención al mensaje de la conversación, se necesita comprender el contenido.

¿Qué hace falta para asimilarlo?

Considera alguna de las siguientes opciones.

• Silencio.
• Tiempo para reflexionar.
• Despejar la mente y después continuar.

El tiempo para reflexionar es clave. Sobre todo en situaciones donde se requiere manejo de datos, análisis, planes. Este tipo de información es importante digerirla y entonces proceder con la siguiente etapa, ya sea, conversar con más detalle de un tema o  tomar decisiones.

Si bien, el saber escuchar implica no interrumpir al interlocutor, cuando el contenido del diálogo es información crítica, sí es conveniente, solicitar una pausa, para reflexión y comprensión. Esto es, escuchar para aprender

Utiliza preguntas, aprende a escuchar y dialogar con los demás

Así cómo en el punto anterior, escuchar con atención implica participar activamente, explorando el tema para obtener mayor detalle o claridad.

Una herramienta apropiada son las preguntas. Por medio de las preguntas, se puede obtener claridad acerca de dudas, homologar el sentido de las palabras.

Al realizar preguntas al interlocutor, se enriquece la conversación. Por ejemplo,

• explorar el origen de un problema.
• Confirmar si lo entendido es lo que el interlocutor deseaba expresar.
• Ampliar la conversación.
• Obtener conclusiones, alternativas de solución.

Las preguntas permiten hacer reflexionar a los involucrados.

Eso sí, hay que cuidar que las preguntas se realicen en el contexto de la conversación y no de acuerdo a juicios.

Te comparto la siguiente guía con preguntas poderosas que pueden ser utilizadas para enriquecer una conversación

20 Preguntas abiertas y poderosas que guiarán a superarte.

Aprende a escuchar activamente

Escuchar de forma activa es el mejor nivel de recepción en una conversación. Mostrar interés por los demás genera confianza y agradecimiento.

La escucha activa ayuda además a mejorar las relaciones interpersonales, cambiar a posturas colaborativas entre las personas de un equipo de trabajo.

En el siguiente post, te comparto más beneficios y ejemplos de escucha activa,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Practica la empatía

Escuchar con empatía es sentir la historia que desarrolla el interlocutor y así tener una idea de cómo se siente.

Aunque no necesariamente hay que estar de acuerdo, ponerse en el lugar de los demás, se estará en posibilidades de brindar el apoyo o al menos dar una respuesta con mayor certeza.

Quizá estés interesado en conocer más acerca de la empatía,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Conclusiones

Saber escuchar a los demás, es abrir oportunidades en las relaciones interpersonal. Entender a las personas cercanas, clientes, sobre necesidades, cómo trabajar mejor.

2 aspectos importantes sobre cómo aprender a escuchar a los demás, son evitar hacer juicios e interrumpir. Debido a experiencias previas, por la situación que atraviesa el interlocutor, de los pensamientos que vienen a la mente sean “ya sé que me va a decir” o “ya sé por dónde va”.

Establecer juicios, es colocar un filtro en la conversación; así no se escucha el mensaje completamente.

En cambio, hacer pausas para reflexionar, utilizar preguntas, enriquece la conversación, ayuda a explorar áreas oscuras, facilita situaciones como el análisis y toma de decisiones complejas.

Otro aspecto importante para desarrollar y mejorar las relaciones interpersonales es la escucha activa; muy importante para mantener la armonía, establecer vínculos de colaboración, entre otros beneficios.

Al aprender a comunicarse con los demás mediante una escucha eficiente, se está desarrollando una habilidad muy apreciada en las personas y en el liderazgo.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Tienes un punto de vista adicional sobre cómo aprender a escuchar a los demás? Te invito a compartir tu experiencia, mediante un comentario.

¿Te gustaría ser Coach? ¿Te estas preparando para serlo? ¿Conoces que hay que hacer para estudiar Coaching ?

Al igual que prepararse para obtener un grado académico, la formación para ser Coach, comienza desde conocer el campo de acción de Coaching, en que escuelas o instituciones estudiar,  monto de la inversión económica, de la inversión en tiempo.

En el corto plazo, la inversión económica y en tiempo, son de las variables más importantes a considerar, ya que se necesita determinar  presupuesto personal, así como el espacio en la agenda  para asistir a clases o cursos de Coaching.

En el largo plazo, conocer el campo de acción, ayudará además de aprender Coaching, a continuar con los estudios,  tener claridad sobre la rama a especializarse.

Así como en otras profesiones, la formación de Coaching no finaliza al concluir un curso o al certificarse. Es importante conocer nuevas técnicas y herramientas, esto es prepararse para agregar más valor como Coach.

Conoce para que estudiar Coaching

Hacer Coaching, es como realizar un viaje. Ayuda en el cambio del cliente para hacer realidad sus metas. El destino del viaje es un futuro mejor.

El Coach, se convierte en un facilitador en el que su cliente toma consciencia de las barreras que se ha autoimpuesto, descubrir cómo despejar el camino hacia el destino anhelado y ayuda a desarrollar pensamientos positivos que conduzcan a ser mejor persona.

Se gestionan personas de forma individual y grupal, objetivos y transformaciones de personas, líderes, equipos de trabajo, empresas.

No se limita al ámbito empresarial, al liderazgo, a los equipos en las empresas; esta disciplina o carrera ha crecido mucho; en la actualidad hay muchos tipos de Coaching, que ejercen su efecto transformacional en sus respectivas áreas de especialidad.

Coaching está asociado a destinos como,

• Adquirir hábitos positivos.
• Desarrollo de habilidades de liderazgo.
• Enfoques diferentes para la vida, para el trabajo.
• Integración de equipos de alto rendimiento.
• Abandonar zonas de confort.
• Crecimiento.
• Éxito.

Una de las grandes satisfacciones en el Coaching consiste en atestiguar el cambio favorable de sus clientes, cómo convierten sus anhelos en realidad. En Coaching, quienes suben al podio de los ganadores son los clientes, no el Coach.

Es importante que el Coach guíe a su cliente a obtener el mejor provecho de las sesiones; en los siguientes enlaces, podrás encontrar más información al respecto,

Cómo obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach.

Cómo construir equipos exitosos con la ayuda de un Coach.

Asiste a eventos

¿Cuál es la mejor opción para estudiar Coaching? ¿Dónde y qué estudiar, estudiar, Cursos On Line, presenciales, qué escuela o institución es más conveniente? ¿Qué estudiar para ser Coach?

Estas y otras preguntas relacionadas, suelen presentarse cuando se desea estudiar Coaching.

La buena noticia es que existen opciones que ayudan a obtener respuestas.  Los eventos presenciales representan una buena opción.

Las instituciones suelen organizar eventos gratuitos para realizar presentaciones. Aquí puedes aprender del tema, plantear y despejar dudas, relacionarte con Coaches.

Otros eventos son de pago; suelen incluir a un conferencista experto en el tema. La ventaja de este tipo de eventos

• Puedes conocer a las personas de la institución que lo organiza.
• Los conferencistas suelen hacer demostraciones y recomendaciones sobre mejores prácticas para desarrollar sesiones de Coaching y gestionar expectativas de los clientes.
• Podrás conocer algunas técnicas para aplicarlas en tu día a día.
• Conocer experiencias de Coaches en su campo de acción.
• Aprender y obtener respuestas buscadas.
• Promociones para estudiar Coaching.

En los diferentes tipos de eventos puedes  averiguar que pueden hacer las instituciones en cuanto a tus expectativas.

Una recomendación, si puedes asistir a eventos de diferentes instituciones, date la oportunidad de conocer y comparar. Así podrás evaluar la mejor alternativa para tus intereses y aspiraciones.

Prueba con formación o cursos de Coaching gratis

Es una forma de fortalecer tus conocimientos y despejar dudas. En la actualidad se puede realizar formación mediante cursos que se pueden tomar gratuitos e incluso On Line, así como de diferentes tipos, por ejemplo curso de Coaching personal, empresarial, entre otros.

Para los cursos de Coaching On Line, en algunos de ellos, el acceso es directo, en otros hay que registrarse para tener acceso. Algunos de los cursos proporcionan foro de participantes o la opción para continuar formándote en la institución propietaria del sitio web.

Otra opción interesante son los blogs. Aquí podrás conocer conceptos y experiencias de los bloggers. Quizá en un momento pueden organizar webinars de los cuales se puede aprender.

¿Dónde encontrar cursos de Coaching On Line gratis? Te comparto el siguiente enlace con algunas opciones,

10 cursos de Coaching online gratis.

Formación por medio de libros

Estudiar Coaching por medio de libros es una buena decisión, tanto para iniciarse en el camino, estudiantes, hasta para Coaches certificados que buscan conocer nuevas herramientas, buenas prácticas, casos de éxito.

En los siguientes enlaces te comparto bibliografías que incluyen libros sobre Coaching,

20 libros de liderazgo recomendados que acelerarán tu progreso.

Qué es Coaching empresarial y 5 libros gratis.

Los 10 mejores libros de superación personal y autoayuda.

Certificación o curso de Coaching

Asistir a conferencias, tomar cursos, webinars, leer libros, son buenas opciones para iniciar el camino.

Así te puedes formar una idea de que es Coaching, en sus diferentes especialidades, personal, empresarial, equipos. También te permitirán conocer algunas herramientas.

Al tener claridad acerca del concepto y el campo de acción del profesional, te permitirá conocer cuando es el mejor momento de contratar a un Coach para mejorar un aspecto en la vida o acelerar tu carrera profesional. También cómo aprovechar al máximo las sesiones.

Sin embargo, estudiar para ser coach, es muy diferente a lo anterior; si este es tu proyecto, necesitarás más que un curso.

Como en otras ramas, entre más estudios, mejor preparación tendrá el profesional. Una certificación internacional de Coaching proporcionará mayor valor que el Coach podrá transmitir a los clientes en cada uno de sus programas.

Eso sí, hay que considerar que para obtener una certificación en Coaching será necesario invertir algunos meses o incluso años. También hay que considerar la inversión económica con la institución.

Estudia herramientas para fortalecer el perfil de Coach

Además de obtener certificado de Coaching, existen herramientas que fortalecen el perfil de Coach.

Una de ellas es la Programación Neurolingüística. Entre las técnicas que ayudan al Coach es poder determinar el sistema representacional de su cliente, esto es si el aprendizaje se le facilita de forma visual, auditiva o kinestésica. Para el cliente, descubrir su canal de mejor aprendizaje permite realizar cambios importantes en su vida.

Otra herramientas de gran utilidad en para el Coach es la Ontología del Lenguaje. Se refiere a cómo identificar patrones de comportamiento mediante el uso del Lenguaje. Incluso una de las  especialidades para certificación es el Coaching Ontológico.

Prepárate para la carrera de Coaching

¿Qué especialidad te gustaría seguir?

Las necesidades de las empresas cambian, impactando al personal a los ejecutivos quienes enfrentan nuevos retos, ante los cuales requerirán apoyo de un profesionista.

Lo mismo aplica para otras áreas como los equipos de trabajo, la salud, los deportes.

La preparación y aprendizaje de un Coach no finaliza con la certificación.

El problema es de tu cliente, no es tuyo

Este es un punto que debe quedar claro desde que inicias, desde que empieces a estudiar Coaching.

A diferencia de otras profesiones, el problema es del cliente y es responsable de encontrar su propia solución.

Al trabajar con personas, los asesores suelen involucrarse en la vida, en el día a día de los clientes, hasta en proporcionarles la solución buscada.

Parte del crecimiento de los clientes, consiste en aprender a enfocarse en  perspectivas diferentes a la actual. De visualizar el vaso medio vacío a medio lleno. Adoptar actitudes positivas.

Estos cambios permiten visualizar alternativas donde antes se sólo se visualizaban problemas. Es aprendizaje, es un camino que necesita transitar el cliente para su evolución.

Desarrolla la escucha activa

Escuchar es una habilidad que debe desarrollar el futuro Coach desde su etapa de estudiante.

Al escuchar con atención, puede descubrir aspectos clave respecto al momento que enfrenta su cliente y que quizá él no lo perciba. Tales como un hábito que limite su desempeño.

A partir de allí el Coach puede cuestionarlo y sobre la conducta que no le está favoreciendo.

En el siguiente enlace, te comparto un guía sobre escucha activa,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Te recomiendo la siguiente lectura sobre preguntas poderosas que te ayudarán en tu carrera como Coach,

20 Preguntas abiertas y poderosas que guiarán a superarte.

Logra la confianza del cliente

Se te facilitará ya como Coach, si te enfocas en aprender cómo ganar la confianza del cliente, desde tu etapa de certificación o primeras prácticas como estudiante.

Esta acción es crítica para el éxito del proceso de Coaching. Así que desde el primer momento, hazle saber a tu cliente que has llegado para iniciar juntos un viaje hacia su crecimiento. Transmite y gana su confianza.

En muchas ocasiones, para conseguir la meta, el cambio deseado, será necesario poner sobre la mesa como antecedente o durante la evolución del programa de Coaching, aspectos muy personales de los clientes.

Por su parte, quizá sea necesario exponer situaciones delicadas, datos o proyectos que estén manejando de forma confidencial por parte de las empresas, con la finalidad de resolver problemas, encontrar una mejor alternativa.

En esos puntos delicados, puede encontrarse la clave para el éxito, solución a algún problema, cumplir con la meta propuesta. Sin embargo, si el cliente, las empresas, no sienten la suficiente confianza, ese tipo de información no será revelada, impactando así en el proceso de Coaching.

Aprovecha el primer encuentro

Es una reunión de tipo amigable; permite que ambas partes se conozcan. Es el momento adecuado para  establecer el vínculo de alianza y acordar trabajar juntos en el cambio deseado.

Firma acuerdos de Confidencialidad

Qué mejor garantía y tranquilidad para la empresa; un documento de este tipo ayudará a que el programa fluya con naturalidad, cliente y Coach se enfoquen en sus respectivos roles.

Conclusiones

Estudiar Coaching permitirá adquirir nuevos conocimientos, habilidades y forma de pensar.

Si tus expectativas consisten en tomar un curso para conocer los conceptos y herramientas básicas de la metodología, te ayudarán a establecer metas, formas de pensar más positivas, aprender a escuchar; además identificar que actitudes no te favorecen.

Si lo que deseas es obtener una certificación en Coaching, podrás ayudar a personas, profesionistas, empresas a lograr cambios favorables, establecer una ruta hacia su crecimiento.

Asiste a eventos, te ayudarán a despejar dudas al inicio de tu trayectoria. Aprovecha para conocer a otros profesionistas, el campo de acción de las diferentes especialidades; te ayudará en la decisión final.

Existen acciones claves en el éxito de los programas de Coaching, cómo lograr la confianza del clientes desde el  inicio. Por su importancia, estas claves deben conocerse desde que se empieza a estudiar Coaching.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tus experiencias, por medio de un comentario.

El diseño de conversaciones de Coaching efectivas, es uno de los factores clave para el éxito del proceso.

Desde el primer encuentro entre el Coach y su cliente, además de definir las pautas para trabajar,  cómo se va a hacer Coaching, debe quedar claro como entablar una conversación, ya que de ahí depende en gran medida la estrategia que utilice el Coach y el avance del cliente.

• ¿Qué es lo que el cliente debe esperar en las sesiones de Coaching?
• ¿Cómo se va a trabajar y con qué frecuencia?
• ¿Cuál es la experiencia que tiene el Coach?
• ¿Cómo se manejarán las expectativas del cliente?
• ¿Cómo conocer el grado de avance?
• ¿Qué herramientas de Coaching serán utilizadas?

Cómo en todos los tipos de asesoramiento, existen preguntas y se espera que ocurra algo diferente. Desde este momento, se debe empezar a dialogar para formar una alianza entre ambas partes, pues les conviene y además les beneficia tener éxito.

¿Qué hacer entonces para encontrar temas de conversación interesantes y que contribuyan al éxito del programa de Coaching?

Te explico a continuación.

Conversaciones de Coaching efectivas para establecer las bases de la confianza

La reunión previa al inicio del programa de Coaching

Debe ser aprovechada para establecer lazos de cordialidad y establecer las bases para la confianza.

Para el Coach es importante comprender a su cliente que es lo que expresa en sus diálogos, como percibe su entorno, sus problemas, sus aspiraciones.

Para el cliente es importante tener apertura en lo que desea alcanzar, lo que percibe como obstáculos, así como conocer más del Coach, experiencia, forma de trabajar.

Si no se desarrolla la confianza, no se clarifican las expectativas, si ni se aceptan los puntos de vista, de alguna o ambas partes, lo más conveniente es no iniciar con el programa.

Cuando hay confianza, hay más transparencia en las conversaciones, contribuyendo al éxito y la efectividad del programa.

Coach y cliente construirán una alianza para el crecimiento del último. La confianza es clave para enfrentar diferentes retos y lograr éxito.

Respeto a la confidencialidad

El diseño de conversaciones de Coaching efectivas, incluye un acuerdo de confidencialidad.

En las sesiones de Coaching se expondrán cifras de proyectos, de empresas, inseguridades, desventajas, áreas de oportunidad, en el mercado, en el interior de la empresa e inclusive, conflictos en las relaciones con otras personas, desacuerdos en cuanto a criterios con líderes de mayor jerarquía, entre otros.

Estos tipos de información durante una conversación suelen ser críticos.

Para tranquilidad del cliente y el proceso fluya con naturalidad es importante establecer un compromiso, sobre los temas tratados, se queden dentro de las sesiones de Coaching.

Por ejemplo, un líder de rango superior no debe enterarse por parte del Coach que existen diferencias de criterios con su colaborador, mientras los resultados se estén dando, el cliente esté desarrollando habilidades, este tipo de aspectos no tiene por qué ventilarse.

Utilizar el sistema de representación para conversaciones y resultados efectivos

El sistema de representación, es un término utilizado en PNL acerca de cómo representamos el mundo mediante los sentidos. Los más utilizados

• Visual.
• Auditivo.
• Kinestésico, se refiere a las sensaciones.

¿Qué tiene qué ver el sistema de representación en las conversaciones de Coaching efectivas?

En el modo en que aprendemos mejor.

Esto es, para algunas personas, se les facilita aprender por medio de las imágenes (visual), otras personas por medio de los sonidos (auditivo), hay quienes de modo kinestésico.

Si ya conoces cual es el sentido predominante en ti, hazlo saber al Coach; si no, él te ayudará a identificarlo.

Por ejemplo, si el cliente es predominantemente visual, será de mucha utilidad incluir durante las conversaciones referencias a imágenes, describir escenarios, experiencias; cual es el aspecto de lugares, de las personas..

Lo anterior, hace los temas y sesiones de Coaching más amenas, facilita la utilización de herramientas, de recursos que ayudan al cliente a construir un futuro mejor.

El parafraseo para mantener la efectividad en conversaciones

Ponerse en los zapatos del cliente, comprender que es lo que desea expresar en sus frases, es importante para el éxito de la alianza Coach – cliente.

Una técnica que utilizará el Coach durante las sesiones es el parafraseo.

Corroborar si se comprende lo que el cliente ha expresado

Una de las cualidades del Coach es mantener una postura de observador, sin realizar juicios, ni filtrar la información a su conveniencia.

Cuando el Coach desee corroborar que ha comprendido la realidad del cliente,  recurre al parafraseo del mensaje.

El cliente puede confirmar o aclarar algún aspecto de la conversación que causó confusión.

El parafraseo es un espejo para el cliente

Otra acción a la que se suele recurrir consiste en parafrasear en forma escrita.

En este caso, una vez que el cliente ha expresado una inquietud, una aspiración, una afirmación, que puede ser clave en el proceso del Coaching,  el  Coach procede a escribir en  hojas de rotafolio y  a rebotar lo expresado.

Expresiones que encierran fortalezas. Una de las claves que el Coach puede descubrir son palabras, frases, temas interesantes, que potencian al cliente y que él aún no se ha dado cuenta. Allí está una palanca para su desarrollo.

Expresiones que encierran áreas de oportunidad. Se suelen utilizar expresiones tipo, no puedo, no soy capaz. El Coach estará atento para verificar hasta qué punto constituyen una limitante en su desempeño. Si es así, se procederá a ejecutar estrategias para cambiar.

Expresiones o palabras con significado diferente para el cliente y el Coach.

Esta situación es interesante. Por un lado, puede ser debido a diferencia de criterios o de cultura entre el Coach y el cliente. Por otro lado, da lugar a una reflexión para el cliente ¿Para qué otras personas el significado es diferente? Ejemplo, un líder en este contexto puede resultar en áreas de mejora de su comunicación con los dirigidos.

El parafraseo es un espejo para el cliente, pues puede descubrir fortalezas desconocidas para él, así como aspectos que no le favorecen y que tiene que trabajar para cambiar.

Un entorno agradable para el programa de Coaching

Uno de los factores a tomar en cuenta para el diseño y desarrollo de conversaciones de Coaching efectivas, es el lugar donde se realizarán las sesiones.

Es un acuerdo entre ambas partes.

Hacer un entorno agradable es elegir un lugar se pueda desarrollar la sesión sin interrupciones.

Un espacio diferente en la agenda del ejecutivo

Este es un requisito y un reto sobre todo en ambiente como el empresarial. Los ejecutivos suelen tener la agenda completa durante el día, por lo que estarán tentados a ser interrumpidos si las sesiones se realizan en su oficina.

Un ejemplo, el cliente se encuentra en un momento de reflexión que le ayudará a encontrar soluciones y recibe una llamada para atender un tema urgente.  Las interrupciones restan efectividad al proceso del Coaching. Se rompe el diálogo, la reflexión y por ende el descubrimiento de fortalezas y oportunidades de cambio.

Es conveniente trabajar en un lugar alejado de la oficina del cliente, si es posible fuera de la empresa, donde por un momento se pueda desconectar de asuntos por atender, reuniones, etc.

Trabajar en un lugar retirado y diferente del día a día, propicia un ambiente agradable para  conversaciones de Coaching efectivas.

Compromiso con las sesiones

Previo a iniciar con el programa de Coaching, se establece el número de sesiones y la periodicidad con las que se van a realizar.

Calendarizar las fechas para reunirse el cliente y el Coach es como establecer un plan de trabajo. Va a funcionar si se cumple con los objetivos fijados. En este caso los objetivos son las reuniones programadas.

Cambiar las fechas de las reuniones, representa un efecto similar a las interrupciones que se mencionaron anteriormente.

En sí, las personas tienen diferentes actividades establecidas durante el día. Familia, trabajo, atender tareas no programadas y se agrega una más,

Estas inquietudes deben tratarse en las conversaciones de Coaching. Quizá sea una oportunidad para el cliente en mejorar sus habilidades de planeación.

Los beneficios del Coaching son para el cliente, para las empresas. Este es un factor para tomar en cuenta y asignarle prioridad respecto a otras tareas diarias.

Además de revisar prioridades, es importante conocer cómo obtener el mejor provecho. En el siguiente post te comparto una guía,

Cómo obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach.

Preguntas poderosas de Coaching durante las conversaciones

Una diferencia respecto a otro tipo de asesorías, es que el Coach se convierte en un guía para que el cliente encuentre sus propias soluciones.

Durante las conversaciones, el Coach puede detectar si fluye el avance de su cliente o se encuentra estancado. Para este último estado, es de gran ayuda que el cliente visualice su situación desde diferentes perspectivas.

Un recurso utilizado para este fin son las preguntas. El Coach es experto en hacer preguntas poderosas.

Tipos de preguntas para realizar al conversar

Preguntas cerradas

Se utilizan para confirmar una afirmación, una creencia; son aquellas cuya respuesta es “Si”, “No”.

¿Cuáles son las preguntas abiertas?

Son aquellas que posibilitan a las personas visualizar el contexto de una forma diferente. Tienen el poder de propiciar un cambio en las personas, puede ser el cambio esperado que les prepare a desarrollar alguna habilidad, a su crecimiento.

En el siguiente enlace, te dejo una guía con preguntas poderosas,

20 Preguntas abiertas y poderosas que guiarán a superarte.

Conclusiones

Durante las conversaciones, se desarrolla la estrategia que pone en práctica el Coach para ayudar a desarrollar a su cliente.

Conocer que necesidades, retos, aspiraciones tiene el cliente, se dan por medio del diálogo; es importante que el cliente tenga la confianza en exponer su entorno y realidad actual, con el fin de personalizar el programa de Coaching.

Un aspecto importante para conversaciones de Coaching efectivas, es un ambiente agradable, donde el diálogo sea fluido. Lo más conveniente, es realizar las sesiones, en un lugar libre de interrupciones, por ejemplo, en un área retirada del centro de trabajo.

Existen diferentes técnicas y herramientas que ayudan a desarrollar a las personas. Un ejemplo, lo constituyen los sistemas representacionales ¿Cómo aprende mejor el cliente? ¿Mediante imágenes, sonidos? El aprendizaje es parte del proceso del crecimiento.

Las conversaciones de Coaching efectivas, facilitan descubrir, fortalezas y oportunidades de mejorar. En muchos casos, el cliente no está consciente de ellas; a partir de allí se generan acciones para cambios favorables.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tu opinión, por medio de un comentario.

Las imágenes contenidas, son por cortesía de shutterstock.

La relación que existe entre Coaching empresarial y liderazgo es en cuanto al desarrollo de las personas, incrementar el desempeño y resultados.

Por un lado el desarrollo de habilidades de liderazgo en puestos gerenciales y directivos, a su vez apoyar al crecimiento de los colaboradores, ser más eficientes y contribuyan a cumplimiento de metas y objetivos de la empresa.

Para lograr cambios favorables, ya sea líderes o colaboradores, necesitarán desaprender la forma en cómo han actuado hasta ahora y aprender comportamientos que contribuyan a incrementar su  desempeño.

El Coaching se enfoca en diseñar un futuro mejor a sus clientes.  El líder tiene la función de crear la visión de la empresa, que es el futuro deseado de la empresa.

¿Cómo lograr ese futuro mejor?

A continuación te presento cómo mediante programas de Coaching empresarial y liderazgo se pueden mejorar las capacidades del talento disponible en las empresas.

Para quién es el Coaching empresarial

Coaching es una inversión de tiempo, tanto para trabajar con el Coach, como para aplicarlo; para esto, hay que identificar los candidatos más adecuados recibir Coaching como para quienes no lo son.

El Coaching es una herramienta efectiva que permite mejorar el rendimiento de las empresas, mediante el desarrollo de habilidades, actitudes de los ejecutivos, ayudándoles a ser más influyentes en sus dirigidos.

Es importante estar preparado para recibir Coaching, pues habrá que realizar cambios, cómo desaprender algunas conductas que causen bajo rendimiento y aprender aquellas que les favorezcan.

Los mejores candidatos para tomar sesiones de Coaching

• Quienes quieren un cambio positivo, quienes deseen superarse.
• Ejecutivos muy orientados a los resultados, pero con bajo desarrollo de habilidades personales.
• Ejecutivos, cuando su gestión se convierte en una cadena de malos resultados y no alcanzan a visualizar las causas.
• Ejecutivos quienes se están preparando para un ascenso o cambio de trabajo.
• Personas con puestos clave en la empresa.
• Ejecutivos quienes se les dificultan liderar equipos de trabajo.
• Ejecutivos que desean contar con un equipo de alto rendimiento.
• Ejecutivos cuyo comportamiento genere ambientes de trabajo negativos.

Para quienes no es el Coaching

• Para quienes se encuentren en zonas de confort y no desean salir de allí.
• Para quienes buscan una fórmula mágica para resolver problemas.
• Para quienes no aceptan que tienen áreas de oportunidad.

Coaching empresarial y liderazgo, los retos que implican cambios

Un Coach posibilita el desarrollo en las personas y las empresas mediante cambios en ellos.

Cambiar, implica enfrentar diferentes escenarios, necesidades por parte de los líderes, los equipos de trabajo y las empresas.

A continuación algunos escenarios y retos.

Evolucionar como empresa

Existe una fábula La rana y el agua hirviendo; cuyo contenido es el siguiente.

Si se coloca una rana en un recipiente con agua hirviendo, ésta saltará inmediatamente y conseguirá salvarse.

Por otro lado, si se coloca la rana en un recipiente con agua a temperatura fresca, se quedará tranquila. Si poco a poco se eleva la temperatura del agua, la rana no percibirá el cambio, se irá acostumbrando hasta quedar atrapada sin poder salir.

Al igual que en la fábula, en tanto las personas, los equipos, las empresas, existe la tendencia a caer en zonas de confort, a aclimatarse al ambiente.

Sin embargo, las personas, las organizaciones necesitan evolucionar, cumplir retos, adquirir nuevos conocimientos.

Un Coach proporciona una visión diferente, ayudando a las personas, ejecutivos, equipos de trabajo, a percibir la necesidad de evolucionar para adaptarse a los retos de la industria y mercado donde compiten.

Crear o cambiar estrategias

Desarrollar habilidades de liderazgo, implica modificar hábitos y conductas.

Esto implica crear o modificar estrategias actuales para actuar de forma diferente, como tener mejores relaciones con los equipos de trabajo, estar consciente de necesidades de clientes, innovar, anticiparse a dichas necesidades.

La ventaja de trabajar con Coaching es que el desarrollo de habilidades del ejecutivo se realiza en tiempo real, por lo que es posible percibir los cambios, el crecimiento en el área de trabajo y en el líder mismo.

Retos al plantear problemas

Una forma de desaprender es modificar actitudes ante los problemas.

Vencer creencias como los siguientes

Buscar culpables

Cuando un planteamiento, proyecto, objetivos no están generando los resultados esperados, o cuando se presenta un problema hay 2 tipos de actitudes que se suelen asumir: buscar soluciones o buscar culpables.

Tomar la actitud de buscar culpables, se crea un efecto en cadena, donde cada persona se estará cuidando de ser castigado o buscar a quien culpar. Las consecuencias: un círculo vicioso, desgaste de las relaciones en las personas, estrés, desmotivación.

El Coach le ayudará al líder a visualizar los efectos de esta actitud, además de ser el guía para desaprender y aprender prácticas favorables que le conduzcan a mejorar el liderazgo en el trabajo y por ende ser más eficientes.

Todo está perfecto

Que todo marche de maravilla es un estado ideal. Sin embargo, el dinamismo de la vida, en los negocios, provoca que se presenten algunos conflictos.

No reconocer que hay algo por mejorar, constituye una barrera para plantear retos, por ejemplo, tareas que contribuyan al desarrollo y crecimiento.

Otras variantes de esta postura son

• la resistencia a los cambios.
• El problema se encuentra en otras personas.

Reconocer que hay que modificar algo para bien, representa un aspecto favorable al tomar sesiones de Coaching, para los líderes, para las empresas.

Oportunidades para cambiar

Una vez planteados retos y oportunidades de cambio, la relación entre el Coaching empresarial y liderazgo es más estrecha.

Esto promueve el desarrollo y crecimiento de los líderes y colaboradores.

De las oportunidades a trabajar para lograr cambios

Una vez identificadas las oportunidades un futuro mejor, la siguiente etapa consiste en que el Coach facilite que, en este caso al líder, logre los cambios.

Es importante para el ejecutivo contar con la actitud de querer cambiar; así el Coach podrá construir su estrategia de intervención.

Las métricas en el perfil del ejecutivo para facilitar cambios

Antes de aplicar técnicas de Coaching, es importante establecer respecto a que se va a lograr los cambios. Los resultados que se obtienen en las evaluaciones gerenciales son una buena opción.

La idea es realizar verificar la evolución que ha logrado con las sesiones de Coaching.

Alternativamente, se pueden establecer parámetros de medición por medio de encuestas.

Indagar en los puntos de vista del cliente

Durante su intervención, el Coach necesita sondear los puntos de vista del cliente ante  un escenario, que puede ser la relación con sus colaboradores, el proceso que sigue para tomar decisiones, cómo se comunica.

Lo anterior, le ayuda a entender la realidad de su cliente, cómo visualiza o para él que representa un problema, ya que es materia prima muy importante para el Coaching empresarial, así como para otras especialidades del Coaching.

Utilizar preguntas

Las preguntas son herramientas o técnicas muy poderosas en las sesiones de Coaching tanto empresarial como de otras especialidades. Permiten al cliente, al líder

• cuestionar comportamientos y conductas que no le favorecen
• Visualizar el contexto desde una perspectiva diferente.
• Encontrar por sí mismo alternativas de solución a los problemas.
• Encontrar la vía de cambio anhelada.

Te comparto la siguiente guía con preguntas poderosas

20 Preguntas abiertas y poderosas que guiarán a superarte.

Recursos adicionales

Durante el proceso de Coaching empresarial, se utilizan recursos adicionales que ayudarán al cliente en su desarrollo.

El Coach los utiliza en función de la situación del líder está viviendo.

Material de lectura

Lecturas, libros, documentación de casos de éxito, guías con técnicas de liderazgo, de Coaching que contribuyen a reforzar el cambio al líder.

En el siguiente enlace encontrarás bibliografía de liderazgo y Coaching,

20 libros de liderazgo recomendados que acelerarán tu progreso.

Metáforas

Una forma práctica y amena de transmitir conocimiento y aprendizaje son las metáforas.

Al leer, escuchar metáforas, se adquiere un rol de observador ante determinado suceso descrito en la historia; así el líder puede sentirse parte de algún pasaje de la metáfora, identificarse con alguno de los personajes, aplicar las experiencias en su propio contexto.

Esta experiencia le ayuda al líder a cambiar la percepción que hasta el momento tiene de su realidad e iniciar la etapa de cambio.

Este recurso de compartir historias puede ser aplicado por el líder ante sus dirigidos. En el siguiente post, te explico cómo,

Cómo proyectar liderazgo humano y eficaz utilizando historias.

Rol del líder cómo observador

Esta es una variante a las metáforas.

El Coach cambia la perspectiva del cliente en forma directa.

• Con las propias frases del líder y ayudándolo a reflexionar.
• Por medio de la empatía, invitándolo a colocarse en el lugar de otras personas.
• Por medio de las preguntas poderosas.

Que el líder cambie la perspectiva actual, es una vía para cambiar hábitos, conductas que no le favorecen y que desencadenan en aspectos como falta de visión estratégica, problemas en las relaciones con sus colaboradores.

Coaching grupal

La relación Coaching empresarial y liderazgo, puede generar mayores beneficios, desarrollando además del líder a los equipos de trabajo.

En el siguiente post, conocerás más sobre equipos de trabajo exitosos,

Cómo construir equipos exitosos con la ayuda de un Coach.

Más acerca de las sesiones de Coaching

¿Qué es lo que se puede esperar, cómo obtener el mejor provecho en las sesiones de Coaching?

Contar con esa visión, es prepararse para potenciar el desarrollo del liderazgo y de las personas.

En las siguientes publicaciones, te comparto más acerca de la aportación de los programas de Coaching en ambientes personal y empresarial,

Cómo obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach.

10 beneficios que aporta un Coach a la gestión del CEO.

La importancia del Coaching para crear negocios rentables.

Conclusiones

Implementar programas de Coaching empresarial para desarrollar personas y el liderazgo, es una gran decisión.

Coaching es además una gran herramienta para facilitar cambios a un futuro mejor. Es fundamental conocer quiénes son los candidatos más adecuados para recibirlo y quiénes no. Básicamente son 2 tipos de actitudes, quienes están dispuestos a cambiar para superarse  y quienes están satisfechos con su estatus actual y se resisten al cambio.

En el proceso de desarrollar a las personas se presentarán retos; uno de ellos es la realidad del cliente, para el coach empresarial, el líder.

La forma de ver los problemas, conductas, hábitos, creencias, las áreas de oportunidad. Es importante cambiar la perspectiva para que el propio líder reflexione sobre sus áreas de oportunidad y con la ayuda del Coach trabajar para el cambio.

El cambio para mejorar, para desarrollar habilidades de liderazgo, es desaprender conductas, creencias, hábitos negativos y aprender cambiando a sus respectivos habilitadores. Una ventaja del Coaching es que el aprendizaje es en tiempo real, en el área de trabajo del cliente.

Antes de iniciar, será de gran utilidad conocer cómo obtener el mejor provecho de las sesiones con un Coach.

¿Qué te pareció este post? ¿Cuál es tu opinión o experiencia con la relación entre el Coaching empresarial y liderazgo en las organizaciones?

Te invito a compartir tu experiencia por medio de un comentario.

Las imágenes contenidas, son por cortesía de shutterstock.

¿Cuáles son los objetivos del Coaching que no deben pasar desapercibidos?

Tal y como sucede en otros ámbitos, al iniciar un nuevo recorrido existen expectativas hacia donde conducirá este camino y que sucederá durante el trayecto.

Sobre qué es lo que sucederá durante el proceso, en este caso de Coaching, se llegará a conocer en su momento, pues es un recorrido personal y cada experiencia es diferente.

Aun así, al llegar al destino final, debe haber una diferencia respecto al inicio y lo deseable es que sea un cambio para bien.

A continuación te comparto 7 objetivos del Coaching, que independientemente del cambio aspirado, te servirán de guía para aprovechar a tu favor esa trayectoria.

El objetivo general del Coaching – Construir un futuro mejor

Es importante conocer que es lo que vas a ganar de participar en un proceso de Coaching.

Coaching, independientemente si es del tipo empresarial, de vida, su finalidad consiste en un proceso que es para construir un futuro mejor. Es el objetivo general.

Se puede llegar al Coaching por diferentes circunstancias; es importante enfocar las estrategias para que al llegar al punto final se refleje un cambio favorable respecto al punto de partida.

Cuando debe realizarse un proceso Coaching

Cuando una empresa o una persona atraviesa por una cadena de resultados no deseados en los cuales no se alcanza a detectar el origen.

Cuando se desea comenzar algo que se ha estado posponiendo.

Cuando se desea mejorar las relaciones personales.

Cuando se desea adaptarse a los cambios.

Aumentar el desempeño.

Cuando se desea alcanzar metas del negocio.

Para descubrir oportunidades de crecimiento.

Ya sea que el punto de partida sea un estado de crisis, de problemas o se trate de una iniciativa para prosperar, ambos casos son ejemplos acerca de cuándo se aplica el Coaching.

Clarifica en qué consiste ese futuro mejor para recibir beneficios de trabajar con el Coaching

Para llegar a ese estado de progreso, en Coaching se trabaja para alcanzar metas.

Prosperar no implica únicamente una aspiración, es tener claridad acerca de  que se desea obtener en el punto final y llevar el proceso a la acción.

Tener claro el destino final es uno de los principales objetivos del Coaching. Tan importante es, que si se no especificas en que consiste ese nuevo estado no debes continuar, ya que ¿cuál sería el propósito de invertir tiempo y esfuerzo cuando no se tiene claro que es lo deseas conseguir?

Si te encuentras en esta situación, solicita ayuda a tu Coach y poder continuar con el proceso de Coaching; otra opción es realizar una lluvia de ideas.

Otro aspecto relevante. Quizá no estés pasando por un momento complicado y sientas que estás contento con tu situación actual; sin embargo, también puede ser el momento de emprender nuevos retos y aprovechar otro de los beneficios del Coaching,  abandonar de zona de confort.

Uno de los principales objetivos del Coaching: Construye alianzas con tu Coach

Tienes un reto que hacer realizar; el proceso de Coaching es como un viaje por el mundo y el Coach es tu compañero de viaje ¿Qué tan preparado te sientes para comenzar el viaje?

Para obtener resultados satisfactorios de las tareas en tu trabajo, es importante tener disposición para colaborar con tus compañeros, es igual en el Coaching. Es importante construir alianzas de colaboración con tu Coach.

Vas a iniciar un viaje lleno de oportunidades, pero también enfrentarás situaciones, algunas prácticas, que deberás dejar atrás, reemplazarlas por otras y para ello necesitarás fortaleza. Para eso está el Coach, para apoyarte.

Tener claridad acerca de cómo se aplica el Coaching

Este es otro aspecto que destacar. A diferencia de otros tipos de asesoramiento donde el profesional, consultor, mentor, es el experto y tiene las respuestas, aquí los roles se invierten. El Coach es quien tiene todas las preguntas y el Coachee todas las respuestas; aquí el experto vas a ser tu mismo.

La gran ventaja es que las preguntas que formule el Coach te va permitir  abrir la visión, ser más creativo y encontrar respuestas a la medida de tu solución.

Conocer esa ventaja es fundamental para no caer en la inconformidad o desconfianza y  desestabilizar la alianza con el Coach.

Sobre todo cuando se está acostumbrado de trabajar con especialistas que se enfocan a brindar soluciones.

Promueve el cambio

Este es uno de los objetivos del Coaching más importantes.

Encontrar la solución a un problema, asumir retos para dejar zonas de confort, trabajar por el crecimiento personal o profesional, implica cambiar.

Las sesiones de Coaching deben reflejar cambios positivos ya sea a nivel personal, en los equipos y empresarial.

Sin embargo, más que adaptarse al cambio es provocarlo, esto es, más que esperarlo,  se proactivo con tu progreso.

Desarrolla un hábito positivo, practica autodisciplina

Autodisciplina es uno de los pilares para lograr que los cambios sean permanentes.

Si ya te diste cuenta que es lo que hay que cambiar, esta etapa no siempre suele ser fácil.

Dejar atrás hábitos, costumbres, conductas que por largo tiempo han estado allí pero que ya no funcionan, requiere de constancia, de mucho trabajo.

Otro caso es cuando el cambio requiere cambiar un estado de comodidad por un esfuerzo,  como cuando se hace ejercicio físico. Es importante retomar el rumbo cuando se regresa al estado anterior.

Lo anterior requiere de autodisciplina y constancia como ejemplos de objetivos a corto plazo para afianzar los cambios.

Más objetivos del Coaching – los ejercicios

Las dinámicas son herramientas muy efectivas en los procesos de Coaching. Te ayudarán a visualizar y conseguir cambiar.

Aprovecha su potencial participando en ellas.

Transforma los fracasos en crecimiento

Esta es uno de los objetivos de Coaching donde se reflejará  la alianza con el Coach.

Una de las causas de no obtener resultados satisfactorios, de no lograr los propósitos de crecimiento es debido a un fracaso previo y el temor de volver a repetirlo.

No superar el miedo al fracaso, con el tiempo se vuelve una “actitud normal” que conduce al estancamiento, a desertar en nuevos retos u objetivos de progresar.

Permite al Coach hacer su trabajo y supera las creencias limitantes

Los errores, los fracasos previos suelen formar creencias que limitan el desempeño y son barreras para mejorar.

Aquí empieza el reto para el Coach, que por medio de técnicas y herramientas de Coaching, te ayudará a ver tu entorno desde un enfoque diferente, conseguir que visualices oportunidades, posibles soluciones, donde anteriormente sólo existían problemas y obstáculos. Además de salir fortalecido y liberar tu propio potencial.

Refuerza la alianza con tu compañero de viaje y cosecha beneficios del Coaching personal o empresarial, de acuerdo a lo que estés trabajando por conseguir. Un proyecto personal o profesional.

Coaching para fortalecer el liderazgo

Cuáles son los objetivos del Coaching ejecutivo

Incrementar y gestionar las capacidades del  talento humano gerencial, con el fin de mejorar la productividad, la calidad de los resultados del negocio, son algunas de las características y beneficios del proceso de Coaching empresarial.

¿Cómo lograrlo? En las empresas, los perfiles de puestos tienen sus propias características y requerimientos. Cada ejecutivo tiene un grado de desarrollo en sus habilidades de liderazgo. La diferencia entre el grado de desarrollo y los requerimientos del puesto dan como resultado las necesidades  del perfil y es el trabajo a realizar. Aquí tienes ya un motivo sobre cómo implementar el Coaching.

Quizá estás interesado en conocer más acerca de

• Qué es liderazgo.
• Libros de liderazgo.
• Libros de Coaching empresarial.
• Cuáles son las habilidades de liderazgo que impulsan el crecimiento.

Utiliza la experiencia para crecer

Una ventaja del Coaching ejecutivo o empresarial, es que obtienes aprendizaje en tiempo real.

El proceso es 100 % práctico, ya que se trabaja para desarrollar habilidades de liderazgo en tu área de trabajo y aplicado a las actividades del día a día.

¿Cómo aprovechar entonces el Coaching?

Recuerda que los líderes enfrentan problemas y retos para crecer. Es en estos momentos cuando se desea tener una persona de confianza con quien rebotar ideas, comentar miedos e inseguridades; el Coach es la persona indicada.

Aprovecha la presencia del Coach para resolver problemas, para que te guíe sobre cómo utilizar la experiencia, los aprendizajes y el desarrollo de las habilidades de liderazgo para crecer.

Otro factor muy importante en el crecimiento de un líder, construir sinergias con sus colaboradores.

Conoce más en el siguiente post,

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Mejorar las relaciones personales

Es de los objetivos de Coaching que no debe quedarse a un lado.

Si en Coaching personal y empresarial es importante, más lo es en Coaching grupal. Debido a los diversos entornos por los que se suele pasar, periodos de bonanza, nuevos desafíos, no siempre se puede actuar de forma individual. Otras personas tienen la experiencia y/o conocimientos acerca de la situación por la que se está pasando; puede ser en dentro de los mismos equipos o en el exterior.

No sólo en forma personal se enfrentan nuevos retos, también en los equipos lo tienen.

Definitivamente, las relaciones personales constituyen un aliado para avanzar en la vida, en la carrera profesional.

En las empresas, las buenas relaciones personales son fundamentales para trabajar con eficiencia en la cadena productiva y en aspectos estratégicos.

No interrumpas tus sesiones de Coaching

Este es de los objetivos del Coaching que debes llevar en la agenda.

¿Cuál es la razón?

Te explico con el siguiente ejemplo.

Imagina que te preparas para una competición deportiva; cuentas ya con un plan de acción el cual sigues paso a paso, objetivo por objetivo.

De repente por alguna causa, dejas a un lado los entrenamientos ¿qué sucede? Detienes el avance

Eso mismo sucede al interrumpir el proceso de Coaching, estás consiguiendo aplazar tu éxito.

Remueve los obstáculos en tu viaje hacia un estado mejor.

Lleva a la práctica las herramientas del Coaching

Haz la tarea que el Coach te deja al final de cada sesión.

Algo interesante conseguirás en cada una de ellas; quizá descubrir una conducta que te hacía cometer el mismo error una y otra vez, quizá algún aprendizaje.

Una vez que se ha descubierto en que mejorar, el siguiente paso será trabajar en reemplazar una creencia o conducta limitante por un hábito o actitud positiva.

Utiliza las herramientas del Coaching, enriquece tu aprendizaje y progreso.

Infografía

A continuación una Infografía acerca de 7 objetivos del Coaching esenciales para lograr tu éxito.

Conclusiones

El objetivo del Coaching general consiste en construir un futuro mejor.  La meta, la estrategia que se realice debe conducir a ese destino.

Antes de iniciar, es conveniente mantener una reunión informal con el Coach; es una plática para conocerse, conversar sobre la forma de trabajar, expectativas, que hace y que no hace un Coach, la agenda.

A partir de entonces, comienzan los cambios. Algunos de ellos harán sentir bien al Coachee.

En otros casos, implicará dejar atrás conductas erróneas, abandonar zonas de confort, es entonces cuando comienzan la inseguridad acerca se continuar con el proceso de cambio. Es momento de apoyarse con el Coach y confiar que ese compañero de viaje ayudará a visualizar una perspectiva diferente, para cumplir el objetivo del Coaching general.

Otro aspecto importante es cumplir con la agenda. No interrumpas tu progreso.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Qué objetivos del Coaching has planteado? Te invito a compartir tu experiencia por medio de un comentario.

Las imágenes contenidas son por cortesía de shutterstock.com

Cómo reinventarse profesionalmente y tener éxito en tu segunda oportunidad. ¿Qué es lo que hay que hacer para lograrlo?

Empezar de nuevo es una posibilidad que se presenta en alguna ocasión durante la carrera profesional y en la vida. La oportunidad de cambio para desarrollo y superación personal.

El arte de reinventarse tiene que ver con alcanzar mis sueños y cerrar proyectos en los cuales no se les ve futuro, o en los que ha llegado el momento de cerrar ese capítulo.

Por otro lado, también tiene que ver con sobrevivir a los cambios, que son acontecimientos que al menos en una ocasión en la trayectoria profesional, habrá que enfrentarlos.

Reinventarse es una aventura nueva ¿Qué es lo que hay que esperar suceda y cómo actuar?

Te comparto a continuación la siguiente guía sobre cómo reinventarse profesionalmente y como persona.

Reinventarse –  la mejor opción para crecer

Reinventarse en tiempos de crisis

Conozco muchos casos de éxito en personas, donde el punto de partida para reinventarse profesionalmente fue una crisis, entre otras causas falta de oportunidades en el sector profesional o un despido laboral.

El cambio es una constante en la vida, en los negocios, en la tecnología y en muchas otras áreas. Dichos cambios vienen muy bien para algunos. Para otros representan obstáculos y problemas.

Reinventarse y convertir esta etapa en la mejor opción para crecimiento personal y profesional, es fundamental llenarse de energía y pensamientos positivos, que ayudará a tener la capacidad de encontrar solución a los obstáculos, de alcanzar una reinvención profesional; haz una evaluación interna, conoce  y explota tus fortalezas.

Ante situaciones no favorables con los cambios hay 2 opciones reinventarse o morir.  La primera hace más fuertes a las personas, con la experiencia y confianza por salir triunfadores en situaciones complicadas.

Creer en ti mismo – una clave definitiva

Un cambio ya sea en lo laboral o en la rutina diaria personal, lleva a nuevos proyectos, nuevas acciones, nuevos hábitos; implica desaprender  del pasado y asimilar el nuevo contexto.

Enfrentar un nuevo escenario, a situaciones desconocidas, produce incertidumbre. La sensación de no estar seguro sobre si se está haciendo lo correcto, si con el plan de acción se obtendrán resultados deseados, puede causar angustia.

Creer en sí mismo es clave para tener éxito al reinventarse.

Empezar de cero, donde todo o gran parte es nuevo y más cuando se cometen errores, la confianza en uno mismo, el entusiasmo por aprender algo nuevo, explotar las fortalezas, generarán la motivación para hacer realidad las nuevas metas.

Te comparto un post donde conocerás más del tema de motivación de una forma práctica.

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Eficacia personal

No hay que esperar a que se presente una crisis para cambiar.

Cómo reinventarse profesionalmente también es convencerse de hacer algo adicional o diferente para mejorar.

Los cambios en el entorno,  el surgimiento de nuevas tecnologías, nuevas herramientas para ser más eficientes, constituye una oportunidad para reinventarse.

¿Has pensado que al adoptar alguno de estos cambios sea el camino de una reinvención profesional exitosa?

Reinventarse: despertando al gigante interior

Dominar o ser experto en una tarea, tiene sus ventajas. Realizar las actividades con seguridad y mínimo estrés.

Sin embargo, ¿Cuándo fue la última ocasión que asumiste algún reto profesional? ¿Cómo descubrir el potencial que aún no has utilizado?

Un cambio de perspectiva, conduce a descubrir nuevos horizontes, nuevas formas de realizar las tareas, nuevas oportunidades para ser mejor.

Pensar fuera de la caja, te ayudará en el proceso de visualizar nuevos horizontes y liberar potencial en ti mismo.

Te invito a conocer más sobre el tema de pensar fuera de la caja y llevarlo a  práctica a través del siguiente post.

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.

El momento para disfrutar de un mejor estilo de vida

¿Has leído el libro el monje que vendió su Ferrari?  Es acerca de un abogado muy exitoso con un acelerado tren de vida. Tras sufrir un ataque cardiaco, la vida le ofrece una segunda oportunidad y la aprovecha para reinventarse y cambiar a una forma de vivir más filosófica.

Cómo reinventarse profesionalmente no es hablar exclusivamente de cambiar de trabajo o de lugar de residencia.

Reinventarse a sí mismo, también consiste en reflexionar cuál es el costo-beneficio de los esfuerzos profesionales, si  el estilo de vida actual contribuye a construir el éxito y la felicidad.

Hay prioridades en la carrera profesional y en la vida; una de las más altas en ambos aspectos es relacionada a la salud. Contar con una buena salud ayudará a conseguir y disfrutar del éxito.

Este no es un post de medicina, sin embargo, el cuerpo tiene sus razones y hay que hacerle caso antes de que se desate una crisis irreversible.

Qué es lo que hace a una persona mejor al reinventarse

Construyendo relaciones

¿Cómo hacer cimientos al reinventarse a sí mismo? Esta etapa de cambio puede significar estar sólo, sobre todo al inicio.

No saber a quién recurrir durante la curva de aprendizaje, qué hacer ante un problema en el aparentemente no hay solución, constituye un escenario propicio para alimentar emociones negativas.

Aquí cabe una pregunta clave ¿Quién o quienes han pasado por este proceso de reinvención profesional? Buscar este tipo de apoyo debe convertirse en una tarea en tu agenda.

Relacionarse con personas con intereses similares, te ayudará

• Motivarte cuando los resultados no son los deseados.
• Conocer soluciones en casos de otras personas que ya pasaron por lo mismo.
• Aprender de personas que llevan más tiempo reinventándose.
• Ayudar a otras personas.
• Formar alianzas para crecer.

Reinventarse implica aprender habilidades

Aprender es un componente básico acerca de cómo reinventarse profesionalmente.

Qué tal si en el proceso de cambio,

• Te conviertes en conferencista.
• Con tu nueva experiencia llegas a ser un mentor.
• Te conduce a aprender nuevos idiomas.

Esto significa descubrir y desarrollar habilidades que antes no se imaginaba tener. Es despertar al gigante dormido.

Cortando lazos que atan

Reinventarse a uno mismo, puede ser producto de una decisión por mejorar, pero también causado por una crisis.

Convertirse en una mejor persona, es necesario cicatrizar heridas emocionales. Los recuerdos ligados a fracasos pasados, frases desmotivadoras de la época escolar o de un trabajo anterior, es necesario cerrar esos capítulos.

Practica el poder del ahora, estás trabajando reinventarte, tener una mejor autoestima, ya que si es posible reinventarse a sí mismo.

Cómo reinventarse profesionalmente en la era de la marca personal

Reinventa tu vida

Aun y con los retos, curva de aprendizaje, que representa un cambio, reinventarse representa también una vía para construir una marca personal, cómo deseas ser reconocido.

Reinventarse, darse la segunda oportunidad, representa la ocasión de construir el propio plan de negocios o plan personal en este caso, como primer paso. Visión, misión, valores, estrategias y demás.

Si para los negocios su plan es una guía en los buenos y malos momentos, además de ser el camino en las aspiraciones a largo plazo, un plan personal para construir una marca propia, puede tener un beneficio similar.

El camino para reinventarse – miedos que  paralizan el cambio

Reinventarse es transitar por un camino por donde se desconoce qué circunstancias se enfrentarán, motivo para pensar que en el trayecto aparecerán problemas, lo cuales se desconoce cómo solucionarlos.

Otra causa de desmotivación consiste en no liberar pensamientos del pasado

“Si en el pasado que conocía como hacerlo fracasé, que me espera ahora que estoy ante algo completamente nuevo”.

Es evidente que riesgos existen, un error cometido puede causar semanas o meses de retroceso y es importante tener un plan B. Aun así, este no debe ser el enfoque sobre cómo reinventarse profesionalmente o al reinventar tu vida.

Quizá suprimir las preocupaciones completamente no se pueda conseguir; sin embargo, será de mayor utilidad estar consciente de las emociones que se experimentan y conocer cómo superar el miedo al fracaso.

Te invito a conocer más los temas mencionados en este apartado y obtener mayores beneficios durante al reinventarse.

10 errores que impiden superar el miedo al fracaso.

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Un Plan B es clave para conseguir éxito.

Cómo reinventarse profesionalmente – aprendizajes que necesitas para crecer

Quiero reinventarme

Esta es una decisión clave, aspirar a cambiar por voluntad propia que hacerlo por las circunstancias.

Uno de las mayores angustias que producen el futuro incierto, es ocasionada por previas experiencias adversas, por lo que tomar la decisión necesito reinventarme constituye una ventaja, principalmente en la emocionalidad, en este caso la confianza en sí mismo.

La confianza es fundamental en la transformación personal y profesional.  Es importante aprender a manejar esta ventaja durante todo el camino.

¿Estás cometiendo alguno de los siguientes errores al reinventarte?

Seguir con gente tóxica

Si algo perjudica al reinventarse, son las personas que no creen que puedas lograr tus objetivos, que argumenten acerca de personas más capaces que han fallado en el intento, etc.

Si después de enumerar la lista de los “no se puede”  ¿Pueden elaborar una lista sobre “cómo tu si puedes lograr”?  Si no te pueden aportar argumentos favorables, es momento de hacerles a un lado.

Dejar pasar tu segunda oportunidad

Se presenta la oportunidad para cambiar, sin embargo tienes dudas si aprovechar el momento o no.

Recuerda,

Reinventarse es la ocasión de dejar atrás algo que ya no funciona, que te mantiene estancado, que no te hace feliz; trabajar por mejorar, por disfrutar de un mejor estilo de vida.

¿Aun así no decides sobre si aprovechar o dejar ir la oportunidad?

No hacer un viaje al optimismo

Lo nuevo, enfrentar un camino nuevo puede llenar de angustia. Esto no ayuda, al contrario genera barreras.

Estás en el camino de dejar atrás algo que no funcionó, en el que no se avanzaba. Al reinventarte tienes la oportunidad de ser mejor. Qué este sea el enfoque. Un pensamiento optimista que te ayudará a tener mayor rendimiento.

Falta de inteligencia emocional

Un ingrediente relevante acerca de cómo reinventarse profesionalmente, es  la inteligencia emocional.

No conocer o no estar consciente de las emociones es una de las limitaciones autoimpuestas a para desarrollar el potencial durante la ejecución de las tareas.

De ahí se generan emociones y frases como “no puedo ..”, “no podré..”, etc

Al reinventarse es fundamental controlar las emociones negativas.

La comodidad frena la capacidad de reinventarse

Un estado muy confortable, no hay preocupaciones ni complicaciones, ya se conoce lo que hay que hacer. No hay problemas, al menos en el corto plazo.

Conoce más de las zonas de confort en el siguiente post.

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira.

Reinventarse sin un plan

Como se mencionó anteriormente, un plan es una guía con acciones y estrategias para lograr metas deseadas. Ayudará a enfrentar retos, situaciones adversas.

Sin un plan ¿Cómo será entonces el proceso de reinvención?

Confía en tu capacidad para reinventarte y no dejes de mejorar

¿Dónde está el límite?

¿Cuáles son los límites al reinventarse?

Donde tus sueños te lleven

Con esto me refiero a no abandonar el propósito de ser mejor. Genera  alternativas, ideas; reserva un espacio para la formación, ya sea presencial u on line. De esta forma conocerás  novedades, tendencias.

Plantea objetivos profesionales y haz que las aspiraciones se cumplan.

Te invito a conocer más del tema

Cómo plantear objetivos profesionales que te permitan ser mejor líder.

El poder es aspirar a ser mejor es sin límites

Es posible, siempre que se cuenten con los recursos para llevarlo a cabo. Ten en cuenta la siguiente metáfora,

¿Cómo se puede comer un elefante? Cortándolo en pequeñas porciones y comérselo poco a poco.

Infografía

A continuación te comparto una Infografía sobre cómo reinventarse profesionalmente.

Conclusiones

Cómo reinventarse profesionalmente lleva a circunstancias nuevas en la trayectoria profesional. Algo muy diferente a lo anterior.

¿Desventajas? Muchas, sobre todo al principio. Hay que desaprender y aprender de nuevo.

Desventajas ya que  es un camino lleno de obstáculos; obstáculos que llegan a generar emocionalidades negativas, de derrota.

No es proceso fácil, pero hay que tomar en cuenta que es un camino nuevo, que es un cambio y existe una curva de aprendizaje, como todo proceso nuevo en la vida. Este es un enfoque optimista.

Por otro lado, el plan personal. Es importante organizar recursos, como presupuestos, que nuevos conocimientos hay que adquirir, acciones a seguir, relaciones personales.

Cómo reinventarse profesionalmente, es decidir a tomar el camino para ser mejor.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tu experiencia por medio de un comentario.

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