Muchos son los beneficios que se pueden conseguir mediante las dinámicas de integración y coaching grupal en las organizaciones.

Las dinámicas son tareas sencillas de efectuar y agradables para los participantes; son herramientas de coaching que ayudan a ser más positivo el ambiente del grupo o la persona que las llevan a cabo.

Estos ejercicios refuerzan los aprendizajes que se consiguen en las sesiones de Coaching, además facilitan la reflexión de los participantes, les permite tomar decisiones para cambiar hábitos, rutinas o quizá sólo para generar ideas.

Más beneficios, se pueden combinar con actividades reales; cómo hacer más efectivas las reuniones de trabajo, cómo mejorar la comunicación horizontal y vertical, la planeación estratégica, entre otros.

Durante su proceso, se puede notar lo sencillo que resulta realizarlas y obtener resultados favorables.

Es el trabajo y la rutina diaria, el estrés por conseguir las metas u otras circunstancias, que hace que las personas realicen las tareas de forma individual y que existan algunos obstáculos para ser más eficientes o para trabajar en equipo.

Te presento a continuación 5 dinámicas de integración y coaching grupal amenas y sencillas de realizar que ayudarán a mejorar la motivación al trabajar en equipo y los resultados.

5 Dinámicas de integración y coaching grupal sencillas de realizar

Además de los participantes, el facilitador tiene un rol destacado en las dinámicas para grupos, pues se encarga de guiar al equipo en el desarrollo de las mismas.

En algunas ocasiones, el equipo puede quedar atrapado en un círculo en que por más esfuerzos que se realicen para crear ideas, conseguir resultados distintos, no lo consiguen.

En su posición de observador externo, el facilitador puede notar áreas de oportunidad, puntos ciegos en el equipo que les impide avanzar. Como se dice en los deportes, los espectadores en el estadio pueden ver algo que los jugadores dentro de la cancha no.

Al igual que en los deportes, en las dinámicas de integración y coaching grupal el facilitador los puede orientar para salir del estancamiento o cuestionarlos acerca de cómo hacer mejor las tareas.

En el siguiente enlace te comparto una guía acerca del rol del observador,

Dinámicas de comunicación – 7 ventajas del rol de observador en un grupo.

El árbol de los logros

En que consiste

Esta dinámica es muy apropiada cuando estés trabajando con metas y objetivos; por ejemplo, en la planeación estratégica y durante el seguimiento.

Uno de los objetivos de las dinámicas de integración y coaching grupal es alinear esfuerzos; son parte de los resultados que se obtendrán con el árbol de los logros.

Algunos beneficios

Permite al líder y a sus colaboradores

• Identificar fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas.
• Qué tan cerca o retirado están, de las grandes metas de la empresa.
• Espacio para reflexionar y conversar en equipo.
• Visualizar los desafíos.
• Integrar al equipo.
• Tomar decisiones.

Materiales a utilizar

• Hojas de rotafolio.
• Plumones.
• Cinta adhesiva.

Tamaño del grupo

No hay límite.

Cómo realizarla

Utilizando una hoja de rotafolio, cada participante dibuja un árbol, con raíces, tronco, ramas; adicionalmente dibuja nubes y rocas.

• Las raíces representan los valores y fortalezas del equipo.
• El nombre del equipo, de la empresa va escrito en el tronco.
• Las ramas contienen los frutos, los logros del equipo
• Las nubes representan las metas, el futuro deseado.
• Las rocas representan los obstáculos.

Preguntas para analizar, reflexionar sobre los beneficios y conversar

En cuanto a las fortalezas

¿Cómo ayudan las fortalezas del grupo a conseguir metas?

¿Cuáles son las fortalezas individuales que también tiene el equipo? ¿Cuáles no?

Los logros conseguidos

¿En qué ha contribuido cada persona?

¿Cómo ha beneficiado al grupo alcanzar objetivos?

Respecto a los obstáculos

Los obstáculos que identifica cada persona ¿Lo son para el resto del grupo? ¿Debido a qué son barreras? ¿Debido a qué ni lo son?

¿Cómo están restando efectividad al equipo?

Los aprendizajes

¿Qué fortalezas se están utilizando? ¿Cuáles no?

¿Qué ha aprendido cada persona con el árbol de los demás?

El mensaje de bienvenida

En que consiste

Esta es una dinámica corta, sin embargo, deja mucho material para aprender y trabajar en el líder y el grupo de trabajo. Permite identificar patrones de pensamiento en los integrantes del grupo.

Los estilos de pensamiento, son los protagonistas del ejercicio. Cada persona tiene una forma de pensar que influye en las decisiones y acciones que efectúa. En el grupo pueden existir estilos de pensamiento afines u opuestos, que pueden potenciar, equilibrar o dificultar el trabajo en equipo.

No hay estilos de pensamiento correctos o incorrectos. Más bien dependen de las circunstancias.

Antes de continuar con el ejercicio te invito a conocer más del tema, retos y beneficios, en el siguiente enlace,

Qué son los estilos de pensamiento y cómo influyen al trabajar en equipo.

La dinámica

Hay que darle la bienvenida a un cliente a la empresa. El rol puede ser asumido por el observador.

¿Cuál es la mejor forma de hacerle sentir bienvenida a esta persona?

Es lo que tiene que acordar y decidir el grupo.

Algunas ideas,

• Redactar una carta de bienvenida.
• Un cartel con la leyenda, “Bienvenido estimado cliente”.
• Un discurso y cederle la palabra.
• Recibirlo con aplausos.

Para reflexionar y analizar

¿Qué es lo que aconteció en el grupo?

• ¿Cuántas propuestas se plantearon?
• ¿Quiénes tomaron la iniciativa?
• ¿Quiénes esperaron a escuchar todas las propuestas antes de opinar?
• ¿La postura de alguno de los participantes fue “lo que los demás decidan”?
• ¿Se presentaron propuestas novedosas?
• ¿Cuál de las propuestas fue “recibirlo y pensar en una relación a largo plazo”?
• ¿Alguien propuso un recibimiento emotivo?
• ¿Alguna de las propuestas fue recibirlo con una imagen?
• ¿Cómo fue el proceso de decisión?

Este ejercicio permite al líder, de cómo piensa el equipo, proactivos, creativos, pensamiento estratégico, visuales, pensamiento vaso medio lleno.

Esta es una de las dinámicas de integración y coaching grupal que proporciona claridad acerca de qué hacer para que el equipo funcione mejor.

Manejo de temas

En que consiste la dinámica

Desarrollar conversaciones en grupo a partir de un tema. Es muy adecuado para equipos que se están integrando, cuando hay áreas de oportunidad en la comunicación.

Qué se puede obtener

Los siguientes, son algunos de los beneficios que aporta este ejercicio

• Realizar actividades que permitan romper el hielo en el equipo.
• Cómo los integrantes pueden comunicarse mejor.
• Conocer a los colegas.
• Desarrollar empatía.
• Muy buena dinámica de integración de equipos.

Materiales para desarrollar la dinámica

Tarjetas de presentación, que contienen los temas a desarrollar.

Tamaño del grupo

No hay límite.

Desarrollo de la dinámica

El primer paso es formar pequeños grupos de 3 o 4 personas. El tema a desarrollar es proporcionado por el facilitador.

En cada grupo, uno de los participantes escoge alguna tarjeta y abre la conversación con el tema especificado. A continuación, los demás participan.

La forma de participación puede ser

• Mediante preguntas.
• Realizar comentarios.
• Compartir experiencias relacionadas.

Después de 5 minutos, se cierra la conversación y otro participante selecciona otra tarjeta y se sigue el mismo proceso.

Una vez que concluida la participación de cada integrante, se procede a rotar los equipos y comenzar la dinámica con nuevos equipos.

Consigue ideas para llenar el vaso de agua

En que consiste

Cambiar el enfoque en situaciones en que se visualiza un vaso de agua medio vacío – pesimismo – por vaso medio lleno – optimismo, sí hay soluciones.

Qué se puede obtener

Algunos beneficios

• Que el equipo conozca cómo unificar esfuerzos para cumplir objetivos.
• Cómo ayudarse mutuamente, crear un ambiente de colaboración grupal.

Materiales a utilizar

• Hojas de máquina
• Plumas o lápices

Tamaño del grupo

No hay límite.

Desarrollo

Se forman pequeños grupos de 3 o 4 personas.

Cada participante, redacta una situación, puede ser personal, del ámbito cotidiano o que se presenta en el trabajo. Se trata de algo por lo cual se siente pesimista. La redacción debe ser en ese tono.

A continuación, uno de los participantes lee su historia. Cada uno del resto del grupo sugiere una alternativa de cambio, desde una perspectiva positiva.

Se repite el proceso con un siguiente participante, hasta que todos compartan su historia y el resto aporte desde el punto de vista del vaso medio lleno.

No es necesario que obtenga un resultado para cada planteamiento; más bien, lo que se pretende es cambiar el enfoque a un evento que quizá tenga mucho tiempo etiquetado como problema por cada uno de los participantes.

Es importante la participación activa de todos, es así cómo se puede explotar el potencial de las dinámicas de integración y coaching grupal en las organizaciones.

Mi historia

¿Debido a qué mi compañero piensa de esta forma? ¿Por qué sus valores personales? ¿Qué puedo hacer para integrarme a los compañeros? ¿Cómo podemos funcionar mejor en equipo?

Son algunas de las preguntas cuyas respuestas se pueden obtener por medio de esta dinámica.

Algunos beneficios

• Mejora la comunicación.
• Contribuye a desarrollar la empatía.
• Ayuda a comprender patrones de pensamiento de las personas.
• Desarrolla la colaboración en el grupo.

Materiales a utilizar

• Hojas de rotafolio.
• Cinta masking.
• Plumones.
• Rotafolio.

El desarrollo de la misma

Cada participante, plasma en una hoja de rotafolio su historia personal mediante dibujos y frases en orden cronológico. La idea es plasmar acontecimientos relevantes en la vida.

• Educación.
• Relaciones personales.
• Familia.
• Trayectoria laboral.
• Aspiraciones.

A continuación, a contar las historias. Se puede interrumpir a la persona que expone para hacer preguntas y también para aportar comentarios. Es importante hacer notar aquí una de las reglas para el buen funcionamiento de las dinámicas de integración y coaching grupal – los comentarios deben ser positivos, no se aceptan críticas.

Más recomendaciones sobre dinámicas de integración y coaching empresarial

Qué las dinámicas sean divertidas

Hay momentos dentro de los ejercicios en los cuales se buscan soluciones a situaciones específicas, por ejemplo, cómo mejorar los resultados, cómo ser más eficientes, etc.

Sin embargo, no hay que mantener la formalidad todo el tiempo. Un tono formal no es el adecuado para romper el hielo. Para crear un ambiente colaborativo, primero se debe generar un ambiente de confianza. El buen humor es un buen ingrediente.

La retroalimentación es positiva

Uno de los objetivos de este tipo de ejercicios es aportar valor, construir.

Suele ocurrir que para alguien una situación es un problema sin solución, pero para alguien más sí existe solución. En este caso la aportación puede ser por medio de una guía, una recomendación, un comentario, expresándose en positivo. Es así como se aporta valor.

En las dinámicas de integración y coaching grupal y para todo tipo de ejercicios de desarrollo personal, los juicios, comentarios negativos, no son bienvenidos.

Aprovechar la postura del observador externo

Puede ser el facilitador, aunque en algunas dinámicas algunos de los participantes asumen el rol del observador.

Hay ocasiones en que la respuesta está tan cerca y no se alcanza a percibirla, pero el observador sí lo hace.

Realizarlas fuera del lugar de trabajo

Estar ajeno a las tareas diarias, pero dentro del área de trabajo, no faltan las interrupciones. Alguna consulta, situación imprevista, emergencia que atender. Así pueden transcurrir las horas, el día completo con alguno de los participantes, alejado de los ejercicios.

De esta forma, el valor agregado de las dinámicas de integración y coaching grupal no es el mismo.

Una de las recomendaciones, es realizar este tipo de eventos en un lugar alejado al área de trabajo y evitar interrupciones.

Reflexiones

A pesar de ser sencillas de realizar, las dinámicas de integración y coaching grupal constituyen una poderosa herramienta.

Es importante dedicar un tiempo al cierre de cada ejercicio para reflexionar sobre los aprendizajes conseguidos y cómo aplicarlas en el trabajo diario.

Aportarán más valor si se toman decisiones allí mismo, sobre cambios en favor del rendimiento del equipo.

Conclusiones

Cómo se puede notar en los ejercicios anteriores, los beneficios que aportan son numerosos.

Este post incluye dinámicas sencillas de realizar, tanto en su desarrollo cómo en los materiales a utilizar.

Es recomendable que el facilitador sea externo al grupo de trabajo, su trabajo puede ser más imparcial y tener una perspectiva diferente, la cual es de gran valor en estos eventos.

Hay un esfuerzo, inversión de tiempo y recursos para llevar a cabo las dinámicas de integración y coaching grupal pero las ventajas no son menos. Por eso, es importante dedicar un espacio para la reflexión y decidir cómo se van a aplicar los beneficios, qué cambios para mejorar se van a implantar.

No permitas que, al regresar a la rutina diaria, las vivencias y aprendizajes, queden archivadas en el pasado.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.

¿Sabes cuáles son las emociones negativas que afectan tu rendimiento? ¿De qué forma lo hacen?

En un momento de la trayectoria profesional, las emociones negativas cómo miedo, inseguridad ha ocasionado dejar un proyecto inconcluso o que los resultados no hayan sido los esperados.

El miedo ayuda a prevenir de acciones tales cómo cometer errores innecesarios o alejarse del peligro, esto es positivo.

Sin embargo, sentir miedo o inseguridad en que alguna iniciativa resulte en fracaso, impide avanzar, no hacer algo o sentir que no se es suficiente capaz para completar alguna tarea; creer que una propuesta no tiene los suficientes elementos para ser aceptada, tener preocupaciones excesivas. Las sensaciones anteriores, son limitantes para conseguir el éxito.

¿Qué sucede con lo anterior? Se abandona el objetivo o se pospone para una próxima ocasión, evitando así que algo malo suceda.

Si se revisan este tipo de experiencias en las que se abandona o posterga algo por temor a generar problemas ¿Qué fue lo que en realidad se consiguió? ¿Evitar problemas o conseguir la realización de metas y objetivos?

¿Son justificados los temores? O ¿Es falta de confianza en uno mismo?

En este post se hablará de situaciones en las que las emociones negativas limitan el logro de los resultados deseados.

Ansiedad por conseguir resultados perfectos

Más que el propósito de llegar a la meta, lo que se desea es cumplir sin demoras, tropiezos o problemas.

Quizá sea una forma de trabajar propia o es la instrucción del supervisor. Pero si existe obsesión por el perfeccionismo y la inmediatez, entonces ya no es el escenario para desarrollar tareas con saldo blanco.

Las emociones negativas como nerviosismo o inseguridad dan paso a errores

Emociones como la inseguridad, nerviosismo son barreras para avanzar. No dejan pensar con claridad sobre lo que se tiene que hacer. En su lugar, la mente se ocupa de problemas y fracasos.

Estar pensando en las consecuencias de un final no deseado propicia

• Se omitan aspectos claves para una tarea o proyecto.
• Olvidarse de formas más sencillas y eficientes de trabajar.
• Pedir apoyo para el desarrollo de la tarea.
• Cómo aprovechar el trabajo hecho por otra persona.

En este estado, en lugar de enfocarse en cómo facilitar la realización de las tareas, el pensamiento es no encontrarse con obstáculos a lo largo del proceso.

Revisar más de una vez cada etapa

Es una buena práctica después de cada paso, verificar que se haya completado satisfactoriamente, para no llevar inconvenientes como demoras o reprocesos a las próximas etapas del proyecto.

Pero, no hay que caer en parálisis por análisis; esto es, invertir más de lo debido en verificar la existencia de fallas.

En estos casos, hay desconfianza en el funcionamiento de la tarea, pero también desconfianza en sí mismo.

Cuando esto sucede, se genera un problema: retraso en las tareas siguientes.

¿Qué se puede hacer para sanar esta área de oportunidad?

Solicita el apoyo de otra persona para revisar aquellos puntos que no te satisfacen; recuerda, 2 mentes piensan mejor que una. Ayudará también a conseguir más seguridad en uno mismo e ir combatiendo las emociones negativas que limitan el desarrollo personal.

Enfoque cómo hacer la tarea completa vs. enfoque en no cometer errores

• Un error será muy costoso.
• En cada etapa de este proyecto hay probabilidad de cometer equivocaciones.
• Los problemas no avisan.
• Si me equivoco, tardaré mucho en solucionar el problema y más aún en completar la tarea.

¿Qué tipo de programación mental son las afirmaciones anteriores? Emociones tóxicas.

Una forma de tener control de las emociones negativas, consiste en enfocarse en cómo hacer para que las tareas se efectúen y conseguir los resultados. Este enfoque permite tener visualizar los recursos, herramientas y concentrarse en cómo hacer la secuencia correcta.

El enfoque anterior no garantiza la presencia de inconvenientes, demoras, problemas, pero sí tener la mente más despejada para solucionarlos y continuar hasta el fin de la actividad.

En el siguiente enlace encontrarás una guía para superar el miedo al fracaso,

10 errores que impiden superar el miedo al fracaso.

Miedo a compartir las ideas en las reuniones de trabajo

Durante una reunión de trabajo, surgen acuerdos, negociaciones, nuevos proyectos, entre otros.

También se presentan interrogantes sobre cómo proceder ante una situación o que decisión tomar.

Durante las conversaciones surgen, se plantean ideas que pueden suelen ser la base de los objetivos que se persiguen durante las juntas de trabajo.

Inseguridad para hablar en público

Este es un motivo porque las ideas no prosperan, por el temor al rechazo.

Una vía para ir disminuyendo el miedo, es tomar la palabra, para compartir una idea indicando que es mejorable y solicitar el apoyo de los participantes de la reunión para afinarla. A continuación, explicar paso a paso en que consiste el planteamiento.

Las personas suelen tener disponibilidad a hacer de un planteamiento inicial, una idea mejor. Es una buena razón para obtener confianza en sí mismo.

Ahora bien, si la idea es rechazada, puedes conocer que es lo no satisface a los demás, conseguir conocimientos, propuestas que ayudarán a mejorar el concepto inicial.

Culpa por una experiencia previa

El recuerdo de un fracaso en el pasado suele ser más fuerte si va acompañado por el sentimiento de la culpa.

La decisión sobre una alternativa que resultó en una implantación errónea; de cambiar cuando todo iba muy bien; de afectar a los demás con una acción, con una decisión.

Alejarse o abandonar un proyecto debido al sentimiento de culpa

Una reacción natural al sentir culpa por una mala experiencia es alejarse del lugar o del proyecto en donde ocurrieron los acontecimientos.

Sin embargo, no hay que tomar esta situación como una razón para no continuar adelante.

Los errores están propensos a presentarse, algunos pueden ser de poca magnitud y otros pueden llegar a afectar a más personas.

Una forma para que el sentimiento de culpa disminuya es aceptar y trabajar para corregir el error; sí hay mañana después de los fracasos.

En el siguiente enlace te comparto una guía,

Qué hacer después de un fracaso empresarial.

El aprendizaje para sobreponerse de los fracasos

Un fracaso ocurre al pasar a la acción; una forma de no fracasar es quedarse en el mismo lugar. Pero, tomar la iniciativa por hacer algo, lo que nos permite avanzar.

Los fracasos pueden hacer perder la confianza sobre cómo lograr algo que nos proponemos y son parte sobre todo cuando se hacen tareas nuevas.

Es importante cambiar el enfoque, del fracaso a nuevos aprendizajes a oportunidades por mejorar.

No permitas que las emociones negativas detengan tu progreso. En el siguiente enlace te comparto más sobre cómo sobreponerse del fracaso y enfocarse en conseguir el éxito.

7 acciones para pasar del fracaso al éxito.

Miedo al cambio

Hay que aceptarlo, vivimos en un mundo en constante evolución.

Si de algo estamos seguros es que el cambio se presentará tarde o temprano, por lo que necesitamos estar preparados para el futuro.

Depende de la situación en la que estemos, los cambios pueden ser sencillos o complejos para emprender. Pueden ser opcionales, pero llega un momento en que sólo hay una alternativa, el cambio. Y son precisamente estos últimos, los que suelen ser más costosos.

No cambiar, implica caer en una zona de confort. Es un lugar muy agradable, pero nada crece allí. Es cuando nos alejamos de lo que es familiar, cuando las nuevas ideas florecen.

Aun si alguna vez conseguiste triunfar con alguna estrategia, hay que actualizarla. Hay que cambiar para renovar los éxitos.

El siguiente enlace será de utilidad y conocerás 7 razones por las cuales hay que cambiar,

7 razones para salir de la zona de confort.

No solicitar apoyo en el trabajo

Las emociones negativas inciden en la formación de hábitos y conductas que directa o indirectamente limitan el desempeño.

Miedo a ser criticado

En las empresas hay talento con diferentes especialidades de conocimiento, así como habilidades. Esto significa que las personas no son expertas en todas las temáticas.

Adicionalmente, algunas personas tienen más experiencia en ciertas áreas del conocimiento que los demás.

Lo anterior puede ser argumento para no solicitar apoyo a los demás; tener la creencia que las personas con más experiencia puedan criticar el trabajo hecho; tener miedo a ser juzgado.

¿Cómo superar esta emoción negativa?

Hay 2 formas de dar feedback.

Una de ellas es la retroalimentación positiva que se caracteriza por ayudar a construir; aquí conocerás cuáles son las fortalezas de tu proyecto, las debilidades y cómo puede ser mejorado.

Otro tipo de retroalimentación es la negativa, se caracteriza por las críticas hacia el proyecto, hacia la persona y por lo general, no aportan algo constructivo.

Como en otros eventos, hay ventajas y desventajas; en este caso de solicitar apoyo.

Hay que poner en la balanza, por un lado, se puede conocer cómo el proyecto puede ser más eficiente, cómo puede tener más oportunidades para tener éxito; por otro lado, puedes recibir críticas que no aporten algo constructivo y te hagan sentir mal.

En el primer caso, es la oportunidad de conocer cómo mejorar y con quienes te puedes apoyar; para el segundo, quienes no aportan a tu proyecto y de quienes no puedes confiar.

La importancia del trabajo en equipo

Realizar tareas de forma individual tiene sus ventajas y desventajas.

Trabajar de forma individual, permite poner en práctica conocimientos, enfrentar retos para desarrollar habilidades y aprender.

Al trabajar en equipo, se pueden obtener ventajas que no se consiguen con el trabajo individual; por ejemplo, el aprendizaje puede ser más acelerado, reducir la curva de aprendizaje, conocer mejores prácticas para desarrollar tareas, conseguir apoyo en circunstancias cuando hay problemas, entre otras.

Para ser más eficientes, es importante identificar cuando son las ocasiones adecuadas para trabajar individualmente y cuando en equipo.

Te comparto los siguientes guías para trabajar en superar las emociones negativas y para trabajo en equipo.

7 recomendaciones para dejar de sabotearse a uno mismo

10 razones que limitan el trabajo en equipo en una empresa.

Cómo superar las dificultades para trabajar en equipo.

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Conclusiones

Las emociones negativas son generadas por experiencias y programaciones del pasado en que los recuerdos no dejan gratas sensaciones.

Así como el miedo enciende un sentido de alerta que ayuda a cuidarnos de algún peligro, así las emociones negativas evocan una señal en la cual hay que detenerse ante un desafío.

Hay que identificar y verificar hasta qué punto estas sensaciones previenen un problema y cuando limitan el avance hacia el cumplimiento de objetivos.

En cuanto al problema, error, fracaso, hay que verificar si se trata de algo inminente si se continúa adelante o inseguridad ante lo desconocido; en esta última situación y cómo se ha hablado en este post ¿Qué recursos se pueden utilizar para continuar en el logro de objetivos?

¿Qué te ha parecido este post? ¿Qué experiencia tienes con las emociones negativas en la realización de metas?

¿Cuáles son los motivos para salir de la zona de confort si se es experto en las rutinas y tareas que se realizan? ¿Qué no es este un estado muy conveniente?

Es precisamente el hecho que las circunstancias actuales son apropiadas para permanecer allí,

• Se conoce la rutina diaria a la perfección.
• Se conocen que tareas hacer y cómo hacerlas bien.
• Se conocen las reglas y procedimientos.
• Se tiene la certeza que estas prácticas han funcionado y siguen funcionando.

Así que no es necesario detenerse a pensar si existe alguna razón para cambiar.

Sin embargo, por más conveniente que sea el escenario actual, no permanecerá así siempre. Una constante en la vida es el cambio y cuando llega, lo que funcionó ayer, es probable que ya no funcione hoy, alguna actividad que se desarrolla hoy, puede ser obsoleta mañana, los conocimientos relacionados a esas tareas también quedarán en desuso. Este es el precio por permanecer en este estado.

Entonces ¿Cuál es la razón de no cambiar? ¿Es el bienestar que se disfruta o miedo a salir de la zona de confort y enfrentar los desafíos? ¿Falta de una guía sobre qué hacer ante lo desconocido?

Te comparto a continuación 7 razones para aceptar los retos que implican los cambios.

El Crecimiento: Tener motivación para salir de la zona de confort

Los cambios llegarán, rápidos o en forma paulatina; asumir los desafíos que implica algo nuevo conduce al crecimiento.

Cuando nos alejamos de lo familiar y enfrentamos los retos de escenarios diferentes, las nuevas ideas florecen. Al efectuar nuevas actividades, después de un largo tiempo haciendo lo mismo, la probabilidad de cometer errores es alta.

Sin embargo, son los errores qué al capitalizarse adecuadamente, permiten generar aprendizaje.

¿Qué es lo que hay fuera de la zona confort? Seguramente algunas incomodidades, pero hay que considerar aquello por lo que vale la pena el esfuerzo y que conduce a nuevas oportunidades por crecer, por ser mejores.

Para salir de la zona de confort hay que tener motivación y confianza en que se lograrán resultados positivos.

Haz “crecer” tu zona de confort, acostumbrándote a lo nuevo

¿Qué tal si tu área de bienestar se hace expande? ¿Cómo es esto? ¿Qué no se trata de salir de la zona de confort y enfrentar nuevos horizontes?

En efecto, se trata de hacer una combinación del confort con lo desconocido, incorporando a la rutina diaria, nuevas tareas en las que puedas sentirte retado por un breve periodo de tiempo y regresar al área segura.

La idea es

• Incorporar retos con mayor frecuencia.
• Hacer algo nuevo en lapsos de tiempo más largo.
• ”Acostumbrarse” a hacer algo diferente continuamente.
• Desarrollar ideas, habilidades, crecer.
• Sentir la motivación de hacer algo nuevo y diferente.

Se aliado de la tecnología: Crecer y actualizar conocimientos vs. caer en la obsolescencia

La tecnología proporciona una de las principales razones para salir de la zona de confort y a su vez brinda ejemplos de lo que puede acontecer si se permanece en la misma rutina. La tecnología es una de las ciencias más dinámicas; constantemente está en evolución.

Visualiza en el tiempo la evolución de las herramientas tecnológicas que utilizas

Reflexiona por un momento acerca del software o aplicación que utilizas a diario o con frecuencia ¿Cómo era hace 5 años? ¿Qué lo hace diferente hoy? ¿Cuáles son las tendencias para el futuro?

Algunas respuestas a las preguntas anteriores, funcionalidades que ya no se utilizan; mejoras, nuevas capacidades, más lo que se espera de ella en el futuro próximo.

Examina los cambios que han tenido estas herramientas y las ventajas competitivas que te aportarán seguir actualizado.

Actualiza la formación en herramientas afines

Una iniciativa para hacer algo diferente, en el caso de la tecnología, consiste en explorar herramientas similares.

Por ejemplo, durante mucho tiempo has creado presentaciones ejecutivas con la misma herramienta y estás contento debido a que este software ha evolucionado y mejorado con cada nueva versión.

¿Qué tal si incluyes en el plan de actualización formación en herramientas de diseño gráfico?

Es conocimiento diferente a los programas de presentaciones ejecutivas; estas diferencias representan un reto para salir de la zona de confort principalmente por los nuevos conceptos que hay que adquirir.

¿Ventajas? Combinar el conocimiento de ambas herramientas, resulta en presentaciones visuales de mayor impacto, más atractivas para los asistentes a las presentaciones. Por otro lado, nuevos conocimientos, alternativas para hacer el trabajo.

Los retos constantes crean nuevos hábitos

Asumir retos ocasionales, pueden representar una buena experiencia, pero no ayuda a salir del área de bienestar. La idea es que tu experiencia te invite a asumir retos de forma continua. Tal como si fueran parte de la rutina establecida.

Incluye métricas y fechas a los retos

Esta es una buena iniciativa que te ayuda a salir de la zona de confort.

El siguiente reto, “Incrementar mi nivel del Idioma Inglés” es una propuesta que puede llegar a ser vaga, pues agregar algunas palabras al vocablo se cumple la meta.

En cambio “Incrementar mi nivel del Idioma Ingles en un 30 % para los siguientes 3 meses” es un reto en el cual involucra un plan de trabajo, actividades adicionales a la rutina actual, tareas diferentes, al cumplirse mejora en las habilidades y un avance tangible.  Este tipo de iniciativas son las que hay que plantearse como retos adicionales.

Establecer nuevas tareas para conseguir o renovar éxitos

Un riesgo asociado a conseguir éxitos es entrar en una zona de confort, si estos no se renuevan.

Después del triunfo de conseguir un título o una posición relevante, sigue una etapa de celebración. Seguir celebrando por tiempo indefinido o elaborar nuevos planes enfocados en mejorar marca la diferencia entre renovar el éxito o entrar en un estado de comodidad.

Cómo se comentó anteriormente, una constante es el cambio. Cambios en la vida, en los negocios, la tecnología trae cambios. Por lo que hay que continuar adaptándose a los nuevos escenarios para renovar éxitos.

Que los nuevos retos creen hábitos para el éxito

Parte de la continua renovación es realizar acciones que después de un tiempo de practicarlas se realicen a cabo de forma automática.

Crear hábitos que resulten en una mejora constante lleva a renovar éxitos a buscar oportunidades de crecimiento.

Conoce 10 hábitos para el éxito, en el siguiente post,

10 hábitos para desarrollar una mentalidad exitosa.

El fracaso es uno de los mejores maestros

Hacer alguna actividad nueva puede terminar en errores, en un resultado fallido. Esa experiencia puede ser nada agradable, convertirse en una razón para no salir de la zona de confort y continuar con lo que siempre se ha hecho. Quizá no volver a intentarlo más.

Esta forma de pensar puede convertirse en un error más grande que el resultado fallido.

Hay que estar conscientes que las experiencias que resultan en fracaso, son parte del proceso mismo.

Los fracasos aportan,

• El conocimiento actual, derivado de hacer las mismas tareas por largo tiempo, es insuficiente.
• Son señales de necesidades de cambio.
• Ponen al descubierto áreas de mejora.
• Identifican habilidades que necesitan desarrollarse.
• Qué es lo que no se debe hacer.
• Identificar estrategias y personas que pueden ayudar a conseguir el éxito.

Las nuevas experiencias opacan las excusas

Más dejar experiencias negativas, los fracasos aportan guías relacionadas a qué cambiar.

Piensa que los fracasos son eventos que hay que enfrentar en el corto o largo plazo. Permanecer en estados de comodidad y cambiar cuando el cambio ya no es opcional, puede llevar a fracasos más severos y costos.

Decide cambiar cuando esté sea aún una opción; deja a un lado por las experiencias que aportarán los errores, un eventual fracaso.

En el siguiente enlace una guía sobre qué hacer después de un fracaso,

Qué hacer después de un fracaso empresarial.

Aceptar los cambios aportan aprendizajes

Salir de la zona de confort implica aceptar riesgos.

Hacer nuevas actividades puede resultar en dificultades, errores e inclusive retrocesos; son consecuencias naturales, considerando que para efectuar nuevas tareas requiera de habilidades con las que no se cuenta.

Estos resultados “desfavorables” abren las puertas a nuevos horizontes: Descubrir áreas de oportunidad, desarrollo de destrezas que permitan avanzar en los objetivos. Se trata de aprovechar los desaciertos de forma constructiva, conseguir aprendizaje.

Por medio del aprendizaje se desarrollan aptitudes, se adquiere conocimiento sobre que no funciona y cómo hacerlo diferente, que riesgos asumir y cuáles no. El aprendizaje proporciona orientación sobre el rumbo a seguir para conseguir objetivos y metas.

En el siguiente enlace te comparto una guía sobre cómo aprender de los errores,

Cómo aprender de los errores y convertirlos en lecciones para crecer.

Convertirse en Mentor

La experiencia de salir de la zona de confort asumiendo retos, cometiendo desaciertos, encontrar soluciones, aprender puede canalizarse en aspectos constructivos, adicionales de conseguir objetivos y mejorar día a día.

Hay más personas, equipos de trabajo, que se encuentran en un estado confortable y permanecen allí por diferentes motivos.

• Por considerar que se encuentran en el estado ideal.
• No están conscientes de las consecuencias de permanecer allí por largo tiempo.
• Por experiencias negativas al realizar algo nuevo.
• No es necesario cambiar; el cambio es opcional.
• Por considerar que los riesgos de cambiar son muy altos.

El aprendizaje adquirido al decidir salir de la zona de confort ayuda a inspirar a otros para aceptar y adaptarse a los cambios.

Una persona con más experiencia proporciona guía y confianza; por otro lado, ayudar a las personas en estos procesos de cambio, acompañarlos en nuevas travesías, representa la ocasión para incrementar el nivel de experiencia y continuar aprendiendo.

Conclusiones

Desarrollar las mismas tareas, la misma rutina durante largo tiempo, se consiguen resultados muy convenientes, conocimiento y experiencia. Se sabe que hacer cada tarea, cómo operar cada proceso, por lo que no representa mayor problema o esfuerzo completar la rutina. Esa forma realizar las tareas crea la zona de bienestar.

Acostumbrarse a la comodidad trae una desventaja: sentir incomodidad cuando hay que asumir un reto, hacer algo nuevo y diferente a lo acostumbrado.

Las zonas de confort son lugares muy cómodos, pero nada florece allí. No hay nuevos aprendizajes, experiencias o desarrollo de habilidades.

Una constante es el cambio. Algún momento, habrá que renovarse. Decide cambiar cuando este sea todavía una opción; a pesar de que enfrentar nuevos retos trae consigo inconvenientes, estos pueden ser mayores cuando el cambio ya no es una opción, sino un requisito. Es este una de las principales razones para salir de la zona de confort y decidir adaptarse a los cambios y crecer.

¿Qué te pareció este post? Te invito a compartir tu experiencia por medio de un comentario.

Un deseo natural en la comunicación es expresar nuestros argumentos. Hay que cuidar que en ese propósito no llegar a ser un mal oyente, pues entonces la comunicación se vuelve deficiente.

Tendemos a dar a conocer las ideas, noticias, los resultados; que los demás conozcan que es lo que pensamos de un tema o asunto en particular. Quizá hay mucho material para compartir. Pero no se trata sólo de hablar y hablar. Hay que saber escuchar a los demás.

Quizá sea muy importante y prioritario dar a conocer una noticia, exponer resultados; sin embargo, dejar de escuchar a los demás, puede resultar en pérdida de oportunidades,

• ¿Cómo saber si los interlocutores comprendieron la idea, el mensaje expuesto?
• ¿Cómo poder ayudar a las personas, por ejemplo, a los colaboradores?
• ¿Se puede mejorar la idea expuesta? ¿Alguno de los interlocutores puede aportar algo más?
• En el discurso contiene algo que los demás deben aprender ¿Hay claridad en ello?

Posturas cómo las anteriores llevan a tener áreas de oportunidad en la comunicación, específicamente en el nivel de escucha.

Un elemento clave para ser buen nivel de escucha es la empatía, ponerse en los zapatos de las personas; despertar el interés por escucharlos, sin interrumpirlos o asumir que su forma de ver el mundo es igual que el de los demás.

A continuación, te comparto cómo identificar a un mal oyente.

Características del mal oyente

Juzga lo que dicen los demás

En lugar de escuchar al interlocutor, se juzga lo que está diciendo.

El juicio es un filtro en la comunicación, con frecuencia para encontrar errores, desaciertos o una forma para estar en desacuerdo con los demás.

Esto puede impactar en la confianza de las personas; por otro lado, puede dejarse a un lado, algún mensaje importante, desaprovechar experiencias, conocimientos nuevos.

El lugar que se le da a las personas

El concepto y el lugar que se le da las personas, influyen en la forma en que se les escucha.

Un ejemplo, cuando se les etiqueta, que carecen de conocimiento sobre el tema, resultará en falta de atención en lo que desean comunicar. Aquí aparece el mal oyente.

Lo anterior es diferente, cuando se les da su lugar y la oportunidad para expresar su opinión, sin etiquetarlos por el nivel de experiencia que tienen del tema.

El rango superior del jefe

Sentir superioridad y autoridad, por ejemplo, de un supervisor hacia los colaboradores, quien fija su postura que

• él conoce más.
• Sabe algo que los demás no.
• Sus colaboradores no le van a indicar lo que se debe hacer.

Es un marco propicio para el mal oyente. Más consecuencias de estas actitudes, es que la confianza se va perdiendo y se crea una brecha entre el supervisor y los colaboradores.

Quizá estés interesado en conocer diferencias entre el líder y el jefe,

10 diferencias entre líder y jefe.

Desviar la conversación

¿Cuál es la razón de cambiar el tema de una conversación a mitad de la misma?

Quizá por estrategia personal, pues se trata de un tema que incomoda, por no considerarlo interesante o por carecer de conocimiento.

Otra razón, debido a falta de concentración o al hábito de interrumpir a los demás.

Estas razones afectan a las relaciones personales.

Falta desarrollar habilidad de escucha activa

Un mal oyente, no tiene conocimiento sobre que es la escucha activa o no ha desarrollado la habilidad.

Se encuentre en cualquiera de las 2 situaciones, contar con la habilidad de escuchar activamente, dejará de ser mal oyente.

La escucha activa, es el mejor nivel de escucha.

En el siguiente enlace conocerás más acerca del tema,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Tener una mejor historia que contar

Un ejemplo sobre cuando se presenta esta situación. Durante una reunión de trabajo, cuando una persona o equipo expone los resultados de una tarea o proyecto.

Entonces, alguien más, interrumpe con argumentos tipo, “lo que yo he conseguido es mejor que eso…” o “tengo una mejor historia que contar …” , es un caso de un mal oyente.

¿Cuál es entonces el objetivo de la conversación? ¿Se trata de una competencia o de compartir resultados?

¿Cuánto se deja de aprender de los casos de éxito de otras personas por entrar en competición en lugar de escucharlos?

Hablando de …

Es una frase y suele ser un pretexto para cambiar la temática de una conversación.

Puede ser para bien o no. Cuando no hay buen contenido en la conversación, el tema está agotado, es una buena alternativa hablar de algo diferente.

Cuando el tema a tratar es de interés para los presentes, hay dinamismo en la conversación y repentinamente alguien desea cambiar la temática sólo por interés personal, es un mal oyente.

Manipular la conversación

Llevar la conversación hacia donde el oyente quiere en lugar de que tome su curso natural, es quizá muy conveniente para él, pero no necesariamente es igual para el interlocutor.

Manipular la conversación, no es de gran ayuda para la comunicación e incluso puede llegar a afectar las relaciones personales.

Una variante es cuando el oyente asume el rol de un interrogador; un ejemplo, cuando presentan este tipo de situaciones es cuando se trata de resolver problemas y el oyente interroga a su interlocutor llevando la conversación a buscar culpables en lugar de encontrar alternativas.

Esta situación trae más consecuencias, como crear un mal ambiente en el grupo.

Dos malos oyentes

En una conversación, hay mal oyente tanto de un lado como el otro.

Ambas partes hablan y hablan, pero no escuchan a la contraparte. Es un monólogo y difícilmente puede tratarse de una reunión productiva, lograr algún acuerdo.

Se trata de no perder, pero ¿Quién resultó ganador? ¿De qué sirvió la reunión?

Pregunta – respuesta por parte del mal oyente

Un ejemplo de este caso, es cuando una persona plantea un escenario cómo un problema o conflicto.

¿Ves esta situación como un problema? Porque yo no lo veo así. Yo considero que…

En este caso el oyente interrumpe a su interlocutor utilizando una pregunta, él mismo se da respuesta y continúa hablando, sin dejar que el otro participante intervenga, que termine de exponer su argumento.

Con esta secuencia, el planteamiento original se queda inconcluso. En este tipo de situaciones, un mal oyente no contribuye a encontrar alternativas, quedando la situación como en un inicio se plantea.

Una palabra que cambia el rumbo de la conversación

Una clave de éxito para la comunicación eficiente es la escucha activa. Un principio en la escucha activa es enfocar la atención en las palabras del interlocutor, sin interrumpirlo.

Cuando una palabra o frase provoca que la persona que escucha se disperse o interrumpa, argumentando algún juicio sobre cómo interpreta el mensaje de su interlocutor, la comunicación es deficiente, es una característica del mal oyente.

Algún malestar físico o emocional

En este caso, no se trata de un hábito o actitud que haya que cambiar para tener mejor nivel de escucha, se trata de un momento que no es el indicado para tener una conversación eficaz.

Una dolencia física, un sentimiento, alguna angustia que afecten concentrarse en la conversación; en estos casos, es conveniente que el oyente exprese cómo se siente y buscar un mejor momento para llevar a cabo la conversación.

Qué separa a un mal oyente del buen comunicador

Enfoque en el tiempo

El enfoque en el momento de la conversación diferencia a un mal oyente de quien si lo es. Mientras quien sí tiene buen nivel de escucha está concentrado en lo que el interlocutor está diciendo, su contraparte trata de adelantarse al siguiente paso, hacia dónde va su interlocutor; esto causa dispersión respecto a la atención de la conversación.

Cómo se enfoca en las tareas

Cómo hace las tareas, la forma de enfocarse, hace la diferencia en cuanto al nivel de escucha.

Un mal oyente atiende varias tareas a la vez, entre ellas escuchar a las personas, el buen oyente atiende una tarea a la vez, en este caso, escuchar con atención a su interlocutor.

Cómo se realizan las preguntas

Las preguntas son herramientas que contribuyen a la buena comunicación.

Después que el interlocutor ha concluido su intervención, hacer preguntas cómo Lo que estoy entendiendo …. ¿Es así?  ó ¿Qué es lo que significa …? es parte del proceso de una buena comunicación.

Sin embargo, interrumpir al interlocutor para hacer preguntas cuando no ha expresado la idea completa, hay un área de oportunidad en la comunicación. Hay un mal oyente.

Utilizar preguntas para ayudar a que el interlocutor visualice una situación de forma diferente, estamos hablando de una herramienta poderosa en la comunicación.

Cuando las preguntas interrumpen al interlocutor o desvían del tema principal, constituye un área de oportunidad en la comunicación.

Conclusiones

Por considerar que se tiene poco espacio en la agenda, por la urgencia de comunicar un mensaje, que el tema en curso es de escasa relevancia o por hábito, son situaciones en que no se brinda atención a lo que el interlocutor desea expresar.

Una de las situaciones más comunes es cuando el oyente juzga el mensaje de su interlocutor. Los juicios, son filtros en la comunicación, donde el mensaje puede ser interpretado a modo personal, se interrumpe al interlocutor, se desvía del tema planteado. La esencia del mensaje original se distorsiona, es causante de conflictos, pérdida de oportunidades.

¿Se trata de exponer un hecho sobresaliente o de una competencia? Es una variación de los juicios; en la que se cae en una dinámica del más fuerte, el mejor, el de mayor autoridad.

Además de tener áreas de oportunidad, un mal oyente puede generar conflictos en las relaciones personas, impacta en ambiente de trabajo.

En una misma situación, hay aspectos que distinguen a un mal oyente de un buen comunicador. Cómo enfoca la atención en su interlocutor, cómo utiliza las preguntas; ¿Un abismo o un paso separan a uno del otro?

¿Cómo reconoces a un mal oyente, lo identificas por medio de otra característica?

¿Cómo influyen los estilos de pensamiento de las personas al trabajar en equipo y también en los resultados individuales?

Las personas en los equipos de trabajo tienen diferentes perspectivas de un escenario. En base a ello colaboran, enriquecen el resultado final.

Es como si cada persona tuviera una o varias piezas de rompecabezas y entre todos construyen el proyecto final, la imagen completa. Pero también pueden ocurrir diferencias en cuanto a lugar que le pertenece una o varias piezas en el mapa completo. Puede completarse el proyecto, en este a acaso el llenado del rompecabezas, en armonía o pueden presentarse algunos conflictos.

Una situación similar se puede presentar en los equipos de trabajo y en el liderazgo; ya sea en la relación con sus homólogos, en la relación con los dirigidos. Diferentes tipos de pensamiento pueden complementarse o construir barreras para conseguir un objetivo.

Entonces, ¿qué representan las diferentes formas de pensar? ¿fortalezas u obstáculos? ¿Hay estilos de pensamiento buenos y malos? ¿Cómo influyen los pensamientos en el aprendizaje y en el trabajo en equipo?

Qué son los estilos de pensamiento

Es la forma que tiene cada persona de pensar y en base a ello realiza una acción o tiene un comportamiento específico.

Los estilos de pensamiento pueden variar en escenarios diferentes. Por ejemplo, es diferente cuando todo funciona muy bien a cuando no es el mejor momento.

Las perspectivas resultantes influyen también en las decisiones sobre cómo realizar una tarea o conjunto de tareas de un proyecto.

Tipos de pensamiento – ejemplos y características

Existen diferentes formas de clasificación de los tipos de pensamiento. En este post, te hablaré de acuerdo a cómo lo realiza la herramienta mindsonar.

Cada uno de los estilos de pensar tienen su contraparte. Te comparto la siguiente lista,

Grupo proactivo vs. reactivo.

Proactivo, preferencia a actuar rápido, a tomar la iniciativa.

Reactivo, prefiere esperar, pensar y reflexionar. Es de pensamiento estratégico.

Grupo acercamiento vs. alejamiento.

Acercamiento, se enfoca en alcanzar metas.

Alejamiento, se enfoca en evitar problemas.

Grupo referencia interna vs. Referencia externa.

El primero, de Referencia interna, utiliza sus propios criterios para evaluarse.

Referencia externa, utiliza los criterios de otras personas para evaluarse.

Grupo opciones vs. Procedimiento.

Opciones, prefiere tener diferentes posibilidades.

Procedimiento, prefiere realizar paso a paso los planes y procedimiento

Grupo general vs. específico.

General, enfocado en el panorama completo.

Específico, enfocado en los detalles.

Grupo igualador vs. desigualador.

Igualador, enfocado en lo que es bueno y correcto.

Desigualador, enfocado en lo que es malo e incorrecto.

Grupo Locus de control interno vs. Locus de control externo.

Locus de control interno, Enfocado en cómo alguien influye en las circunstancias, mientras que Locus de control externo, Enfocado en cómo las circunstancias influyen en la persona.

Grupo mantenimiento vs. desarrollo vs. cambio.

Mantenimiento, prefiere que todo permanezca igual.

Desarrollo, prefiere un cambio gradual.

Cambio, prefiere un cambio rápido y radical.

 Grupo personas vs. actividades vs. información.

Personas, Se enfoca en las personas y que es lo que los motiva

Actividades, Se enfoca en que las actividades se realicen.

Información, Se enfoca en la información, hechos, métricas.

Grupo concepto vs. estructura vs. uso.

Concepto Enfocado en los conceptos y principios.

Estructura Enfocado en la relación entre los elementos.

Uso Enfocado en aplicaciones prácticas.

Grupo juntos vs. proximidad vs. sólo.

Juntos, prefiere trabajar con otras personas y compartir responsabilidades.

Proximidad, prefiere apoyarse mutuamente con otras personas, pero con responsabilidades independientes.

Sólo, prefiere trabajar sólo.

Grupo pasado vs. presente vs. futuro.

Pasado, se enfoca en eventos del pasado.

Presente, se enfoca en el aquí y ahora.

Futuro, se enfoca en eventos en el futuro.

Grupo visual vs. auditivo vs. kinestésico.

Visual, se enfoca en imágenes, películas.

Auditivo, se enfoca en las palabras, en los sonidos

Kinestésico, enfocado en los sentimientos.

Cuáles son las formas o tipos del pensamiento que son buenos y cuales malos

Los estilos de pensamiento, inciden en la relación con las personas, en las decisiones, en cómo se filtra lo que se percibe, se escucha, lo que se siente.

Sin embargo, no hay buenos ni malos. Más bien es el contexto que determinará si está contribuyendo a obtener resultados positivos o está afectando el rendimiento.

Inclusive la forma de pensar puede cambiar de escenario en escenario. Por ejemplo, en los momentos de éxito los pensamientos e ideas son diferentes a los momentos de crisis.

Los estilos de pensamiento y su relación con el aprendizaje

Durante la rutina diaria la atención se centra en cumplir con los objetivos planteados; no se suele reflexionar sobre los tipos de pensamiento y los efectos en el día a día.

Cuando nos hacemos conscientes de ellos, es entonces que se identifican fortalezas y áreas de oportunidad.

Al identificar áreas de oportunidad, se inicia un proceso de reflexión sobre cómo hacer mejor las tareas.

Conoce cómo aprender de los errores, en el siguiente enlace,

Cómo aprender de los errores y convertirlos en lecciones para crecer.

Efectos de los estilos de pensamiento al trabajar en equipo

Los estilos de pensamiento en la práctica

Más allá de conceptos, el nombre con el que se identifican, al conocer los estilos predominantes, se pueden encontrar explicaciones e inclusive beneficios en las empresas, tales cómo

• Qué es lo que hace a las personas, las mejores en su puesto.
• Causas de fricción entre los integrantes de un equipo de trabajo.
• Qué es lo que causa fricción entre el líder y los colaboradores.
• Detectar necesidades de capacitación.

Ejemplos de tipos de pensamiento, cómo influye en las relaciones personales y de trabajo

Proactivo vs. Reactivo

Una persona predominantemente proactiva, tomará la iniciativa para ejecutar tareas de inmediato; por su parte el predominantemente reactivo antes de actuar, tomará su tiempo para analizar, recopilar información, pros y contras.

Si son compañeros de equipo, el conflicto se puede presentar, debido a que el proactivo considerará que se pierden oportunidades, porque su colega se demora al actuar. En contraparte, el reactivo considerará que se asumen riesgos innecesarios por falta de análisis.

Acercamiento vs. Alejamiento

En el equipo de trabajo, el conflicto puede surgir debido a que la persona predominantemente de tipo de pensamiento acercamiento considerará a su compañero como pesimista o negativo.

Por otro lado, la persona predominantemente de alejamiento considerará que su compañero no está validando el proyecto, que no considera los posibles obstáculos a los que se pueden enfrentar en el proceso.

Referencia interna vs. Referencia externa

La persona predominantemente de referencia interna cuestionará por la falta de criterios propios a la persona de referencia externa. Por su parte, el predominantemente de referencia externa considerará a su compañero como egocéntrico, que no le gusta o no sabe escuchar a los demás.

Un escenario ejemplo donde se puede generar el conflicto, es en la toma de decisiones.

Opciones vs. procedimiento

En el primer caso, de opciones, considerará a su compañero como burocrático. Su contraparte, lo considerará como una persona desorganizada.

El conflicto puede presentarse al tratar de acordar cómo realizar una tarea, en el seguimiento al plan de trabajo.

En eventos de creatividad, pudieran ser procesos complicados para una persona predominantemente de procedimiento.

General vs. Específico

Pueden generarse varias situaciones de conflicto.

Cuando la persona predominantemente general considera que pierde tiempo en detalles, que hasta pueden ser irrelevantes. Por su lado la persona predominantemente específica, considerará que su compañero por tratar de abarcar mucho, omite detalles que son claves para el desarrollo del trabajo.

Otro posible escenario, en la relación líder – colaborador, cuando el líder es predominantemente general y su colaborador, específico. El líder solicitará informes condensados y esto puede representar una dificultad o limitante para su dirigido.

Mantenimiento vs. desarrollo vs. cambio

Un escenario en donde se puede presentar diferencias dentro de un equipo con personas que tienen estos estilos de pensamiento es durante la elaboración o revisión de planes de trabajo, pues mientras el predominantemente de mantenimiento se inclina para que todo permanezca igual, la persona predominantemente de desarrollo prefiere cambiar de forma gradual, mientras que la persona con estilo de pensamiento de cambio, prefiere movimientos rápidos.

Estrategias de intervención para mejorar el trabajo en equipo

Con el ritmo de trabajo diario, no es sencillo percibir los estilos predominantes, lo que se percibe son las diferencias de criterio, conflictos, mala imagen de los compañeros de trabajo e impacta en el ambiente laboral.

Existen herramientas que permiten determinar a través de los estilos de pensamiento predominantes, causas de conflictos. Es una buena noticia, pues permite trabajar para mediar las diferencias.

Formación para aprender nuevas formas de trabajar

Un ejemplo para cubrir áreas de oportunidad con la formación es en las modalidades de pensamiento general vs. específico.

Siguiendo el caso descrito anteriormente, un taller puede ayudar a personas predominantemente específicas a aprender a redactar resúmenes de informes.

Si es el caso del líder quien sea predominantemente específico, una formación en planeación estratégica puede aprender a visualizar el bosque completo.

Coaching a ejecutivos

Los tipos de pensamiento representan fortalezas en ciertos contextos; en otros, pueden representar áreas de oportunidad en desarrollo de habilidades de liderazgo.

Por medio de los resultados que se obtienen en las diferentes herramientas de medición, se puede determinar en conviene trabajar con los líderes en Coaching.

Te comparto más beneficios de Coaching a la gestión de los líderes, en el siguiente enlace,

10 beneficios que aporta un Coach a la gestión del CEO.

Conoce cómo aprovechar las sesiones con un Coach,

Cómo obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach.

Coaching a equipos de trabajo

Como se describió anteriormente, el conflicto se puede presentar cuando las personas consideran que su contraparte representa un obstáculo en las actividades.

Sin embargo, si las personas son empáticas con la contraparte, ¿Qué cambios se producirán?

Ponerse en los zapatos de los demás, ayudará a entender puntos de vista y su realidad de acuerdo a la forma de pensamiento.

Este tipo de dinámicas provocan un cambio para bien en los equipos de trabajo. Es de los beneficios que aporta Coaching.

Conoce más de Coaching de equipos en el siguiente enlace,

Cómo construir equipos exitosos con la ayuda de un Coach.

Conclusiones

En una diferencia de criterios, se perciben los obstáculos, las debilidades de aquellos que piensan de forma distinta, aparecen roces en las relaciones personales.

La rutina diaria, las presiones de trabajo, se percibe que los demás son conflictivos, que son culpables de los problemas; no se alcanza a entender cómo en las diferencias, se pueden encontrar fortalezas, oportunidades para desarrollo.

Es por medio de herramientas cómo Mindsonar, MBTI, se pueden diagnosticar y descubrir áreas de atención para trabajar en las diferencias profesionales causas por los distintos estilos de pensamiento.

Una vez identificadas las causas, es conveniente llevar a cabo procesos para provocar cambios definitivos, como formación y coaching, para potenciar a las personas a través hacer conciencia del efecto de los estilos de pensamiento en los diferentes contextos.

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¿Cómo atraer y canalizar energía positiva para generar beneficios y mejores resultados?

Cuando se llevan a cabo tareas, se planifica un proyecto, en pro de mejorar, es importante ser realista, analizar qué retos y posibles obstáculos se van a encontrar en el camino. Este es un ejercicio muy útil pues ayuda a prevenir y conseguir recursos que en un inicio no se contemplaron.

Otro ejercicio que es de provecho consiste en accesar los casos de éxito. Que fue lo que en el pasado se consiguió, que elementos hicieron de ellos sucesos exitosos.

Sin embargo, hay que separar lo realista de lo pesimista. Hay diferencias entre tomar precauciones y enfocarse en los problemas. Un proyecto, una tarea se diseña y trabaja en lo que se desea conseguir, no en los problemas que quizá lleguen en el futuro.

También, hay que considerar que algunos de los atributos de un éxito pasado, no están vigentes en el presente, por lo que dejar atrás el pasado. Hay que trabajar en el tiempo actual para conseguir superarse.

Los casos anteriores son ejemplos de cómo atraer buenas energías. Pensar positivamente, se forman hábitos positivos y habilita el camino hacia el crecimiento. Por lo que hay que evitar que enfocarse en lo negativo.

¿Estás consciente en que se ocupa tu mente a lo largo del día? ¿En crear constructivamente, en cómo trabajar y vivir en armonía, que hacer para progresar? o ¿En pensamientos relacionados al estrés, a problemas?

En este post te explico cómo adquirir energía positiva y canalizarla para lograr mejores resultados.

Qué tan importante es atraer energía positiva

Uno de los objetivos al ejecutar proyectos y tareas es trabajar con eficiencia.

• En las finanzas, con el presupuesto asignado.
• Los recursos.
• La gestión del tiempo.
• El cumplimiento.

Para conseguir lo anterior se desarrollan procedimientos y mejores prácticas.

Abastecerse de energía positiva, es clave para ser lograr eficiencia. Una persona con buena energía busca establecer un ambiente de armonía que le ayuda a incrementar su capacidad para realizar las tareas.

La energía positiva y la creatividad

Una forma de pensar para atraer energía positiva consiste en visualizar cómo serán los objetivos, tareas una vez que se cumplan, lo que abre el abanico de opciones en la generación de buenas ideas.

Visualizar los objetivos realizados, conduce a buscar nuevos caminos, formas diferentes a las habituales para desarrollar tareas.

En el siguiente enlace te comparto más sobre cómo generar ideas,

Cómo generar ideas innovadoras y cumplir con los retos del negocio.

Quizá estés interesado en conocer cómo pensar fuera de la caja,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.

Efectos de las emociones positivas

Tener buena energía, se transmite a los pensamientos y actitudes, se trabaja mejor, las posibles barreras se asumen como desafíos.

Visualizar un escenario como desafío, se generan alternativas, diferentes formas para resolverlo, con la confianza que hay los recursos y la colaboración para salir exitosos.

Por otro lado, el mismo escenario se puede visualizar como una crisis. Los pensamientos que generan la perspectiva de una crisis, son ligados a problemas recurrentes, falta de recursos, falta de capacidad, a estancamiento y a emociones negativas. En estos casos, hay que estar conscientes y recuperar energía positiva.

Los anteriores son diferencias entre atraer una y otra, energía positiva y negativa.

Recuerda, pensar en positivo atrae cosas positivas.

Motivación para realizar tareas

Quizá se dispone de los recursos materiales y apoyo para cumplir con las tareas.

¿Y cómo se encuentra el nivel de energía? Al llenarse de energía positiva, permite trabajar más a gusto, esforzarse, manejar el estrés, hay disponibilidad para mejorar.

Es también combustible para atender proyectos que requieren invertir largas jornadas de concentración, trabajo físico y rendir a un alto nivel.

La motivación ayuda a realizar tareas rutinarias, en este aspecto, es importante recuperar y transmitir energía positiva a otras personas, a los colegas y colaboradores, para evitar caer en zonas de confort.

Se consigue más con optimismo y motivación.

Te invito a conocer más sobre cómo conseguir motivación,

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Identifica que es lo que te llena de energía

Esta acción es clave para atraer y conseguir energía positiva. Identifica que actividades te llenan de energía positiva, ejemplo:

• Leer libros, artículos en internet.
• Actividades al aire libre, ejercitarse.
• Tiempo dedicado a actividades religiosas.
• Eventos de formación profesional.
• Celebrar triunfos.
• Actividades relacionadas a la convivencia familiar.
• Meditar.
• Nuevos retos.
• Compartir conocimiento.

El listado de actividades que contribuyeren a cargar, renovar energía positiva, es como elaborar un plan en el trabajo; el siguiente paso es llevarlo a la acción.

Equilibrio personal y profesional

Para llevar a la práctica lo que llena de energía positiva, hay que distribuir las actividades, enfocadas en lograr equilibrio, por ejemplo, personal y laboral.

¿Cómo determinar el tiempo a invertir en cada tarea que atrae buena energía?

Hay que revisar qué aspectos en la vida, en el trabajo, tienen prioridad, que es lo que se desea desarrollar.

En el siguiente enlace encontrarás una dinámica que te ayudará a determinar prioridades y determinar cómo asignar tiempo a cada tarea,

10 pasos para lograr satisfacción laboral en tu desempeño como líder.

Utiliza la agenda diaria para tener buena energía

¿Cómo generar energía positiva utilizando la agenda del día?

Siguiendo las actividades calendarizadas.

Puede ser un día o un periodo de tiempo que existan gran cantidad de pendientes. Pero enfocarse en una tarea a la vez, contribuye a ser más eficiente y a gestionar la buena vibra. Actuar en modo multitasking, puede causar un efecto contrario.

Hoy es mejor que ayer

Esta es una actitud que ayuda al crecimiento.

Más que una frase o pensamiento, debe tratarse como un proyecto personal para mejorar.

¿Qué avances hay respecto al día anterior o días anteriores?

• Comunicación más positiva.
• Relaciones personales más positivas.
• Conocer más de las personas, de la empresa, de cómo crecer.
• Contribuir al trabajo en equipo a superar desafíos.
• Exitos para la empresa, personales.

Cada día hay nuevos retos, quizá algunas barreras. Reconocer que se han conseguido metas, ya sea pequeñas o más importantes, ayuda a la motivación y a reflexionar cómo pensar en positivo para atraer cosas buenas.

Tiempo para una terapia

Hay actividades que son abastecedoras de energía positiva, por ejemplo, reír, conversar sobre próximas metas, ayudar a los demás. Son buenas terapias.

Cada persona tiene sus buenas terapias.

Para atraer o renovar energías positivas, hay que efectuar estrategias de cambio, incorporando actividades sencillas y saludables a la rutina diaria.

Identifica que es lo que te hace perder energía

Este ejercicio ayuda a comprender más acerca de la importancia de atraer energía positiva. Hacer un listado con aquello que provoca pérdida de energía.

• Conversaciones tóxicas.
• Condiciones continuas de estrés.
• Eventos rutinarios por largo tiempo.

Al estar rodeado de energía negativa, se refleja en el ambiente de trabajo, en la efectividad de las tareas, en los resultados. La emocionalidad es de pesimismo y esto implica el desarrollo de actitudes que no favorecen al desarrollo e inciden en la salud.

En estas circunstancias, es importante estar conscientes del tipo de energía y emprender acciones para cambiar.

Hay que tener en cuenta que los cambios no son inmediatos. Depende del arraigo de los pensamientos y actitudes negativas, es nivel de esfuerzo y el tiempo que hay que invertir.

Qué los desafíos te llenen de energía positiva y no al contrario

Cuando se presenta una brecha entre lo que se espera y los resultados conseguidos, se presenta un desafío; que también puede verse como causa de un conflicto.

Y allí la diferencia en la gestión de la energía positiva en las personas. La oportunidad para aplicar la experiencia o la ocasión para rodearse de acontecimientos negativos, negociaciones agotadoras, relaciones dañinas,

Para el segundo caso, puede conducir a una situación de desgaste, por ejemplo, al intercambiar culpas o amenazas con tal de conseguir lo que se desea.

Cómo transmitir energía positiva a otra persona

¿Cuál es la causa real del conflicto?

Cuando se entra en la dinámica de buscar culpables, responsables de errores, suele perderse de vista en que consiste el problema.

Por ejemplo, oportunidades de colaboración, algún vacío en un procedimiento de trabajo que es tierra de nadie, entre otras.

Con este enfoque se ha cambiado la perspectiva, del problema a oportunidad; de escenario de desgaste de energía a administrar la buena vibra y transmitirla a los demás.

Los siguientes pasos estarán llenos de desafíos, como colaboración, comunicación, aprender a trabajar en equipo. Pero es un enfoque y ambiente para trabajar, más positivo.

Conclusiones

Atraer energía positiva, es atraer oportunidades para conseguir mejores resultados, mejor calidad de vida, mejor ambiente de trabajo, optimismo.

Hay que saber equilibrar, entre ser realistas y estar motivados.

Por un lado, se pueden hacer realidad grandes proyectos o metas; para eso, hay que tener los recursos humanos, materiales, disponibilidad de tiempo, conocimientos necesarios. Además, es probable que durante el trayecto se presenten algunos obstáculos y hace bien prevenirlos.

Por otro lado, hay que cuidar que la perspectiva realista no se transforme en pesimismo. Es válido prevenir problemas, pero no vivir con ellos cuando aún no se conoce si se presentarán o no.

¿Qué actividades llenan de energía positiva? Este listado es una guía sobre lo que hay que hacer para obtener estados favorables y más beneficios.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tus experiencias a través de un comentario.

¿Qué hacer para tratar con conversaciones y personas tóxicas en el trabajo?

En la mayoría de las organizaciones, el trabajo se hace en equipo. La realización de tareas, ejecución de procesos están relacionadas entre sí; forman parte de una cadena de suministro. Esto implica relaciones entre las personas: comunicación, colaboración, intercambio de información y experiencias para obtener el resultado final.

Existen diferentes tipos de personalidades, de quienes se aprende, se comparte apoyo para resolver problemas y cumplir con los resultados. Así como hay que convivir con personas que es grato trabajar, también con un tipo de personalidad en que la interacción llega a ser desgastante: una persona tóxica.

Además del consumo de energía que puede representar la gente tóxica en el trabajo, influye también en las emociones. La forma de pensar, la actitud pesimista, conformista, crean barreras en la obtención de resultados.

Hay situaciones en el que el ritmo de trabajo es muy demandante, se trabaja bajo presión y se presenta el estrés. En esos momentos lo que se requiere es el apoyo de las personas para facilitar las actividades. La forma negativa de pensar de la gente tóxica, impactará de forma no favorable tanto física como mentalmente los demás.

¿Qué hacer para tratar con las personas tóxicas?

Identifica si el ambiente es negativo o es la forma de pensar

El primer paso es conocer si se está tratando con personas tóxicas, o se trata de momentos que inciden en el ánimo o las emociones.

Escenarios como trabajo bajo presión, cuando el tiempo por obtener un resultado es corto, generan ambientes de estrés.

Al presentarse una crisis, el ambiente es de pesimismo, más cuando en el futuro inmediato no se visualiza una solución o información que sea alentadora.

Este tipo de situaciones afectan el estado de ánimo de las personas, que puede ser negativo. Sin embargo, son situaciones temporales y se pueden superar.

Cómo es el caso de un cliente quien está molesto por alguna experiencia con productos o servicios. Sin embargo, al compensar esa situación, regresa su lado amable y de nuevo a comprar.

Las personas reconocen que pueden aplicar la experiencia grupal, el talento humano para recuperar las experiencias positivas y el crecimiento.

Es lo que las diferencia de personas con actitud negativa.

Qué son las personas tóxicas y sus características

La gente tóxica, es generadora de conflictos, ya que etiquetan el lado más negativo de lo que acontece a su alrededor. Las siguientes características te ayudarán a como reconocer una persona de este tipo

Pesimismo y negatividad

Suelen quejarse prácticamente de todo. De sus compañeros, de sus amigos, de los proyectos en los cuales ha participado.

Por lo que si se busca innovar, crear propuestas para mejorar, no es de esperarse de ellos, conseguir aprendizajes o ideas constructivas.

Son víctimas de las circunstancias

Les gusta señalar culpables; de su falta de éxito, de su situación económica, de las errores en las tareas, de su pesimismo.

Sin embargo, no toman el control de sus vidas y trabajan por ser eficientes en lo personal y laboral, por conseguir lo que desean, por ser felices.

Críticos destructivos

El mundo está en constante evolución, la ciencia, las personas, las empresas; cada quien tiene fortalezas, áreas de oportunidad.

Una crítica constructiva, nos hace darnos cuenta de aquello que no es lo más adecuado, en cuanto a formas de hacer las tareas, actitud, modos de pensar y por lo general la crítica va acompañada de un comentario acerca de que es lo que podemos hacer para mejorar o por lo menos, nos invita a reflexionar, que es lo que se puede hacer diferente. Ayuda a corregir defectos.

La diferencia con las relaciones toxicas es que su crítica es destructiva, contiene frases como no lo mereces, no eres capaz, no lo conseguiste, no lo conseguirás, produciendo un desgaste emocional.

Es importante reconocerlas para no caer en esa atmósfera negativa, llena de obstáculos.

Rumores

Las personas tóxicas se sienten cómodas distribuyendo rumores cómo hablar de negativamente de otra persona, crisis en el trabajo o acentuar los efectos de esta situación. Esto impacta en las emociones, en el ambiente, en la productividad, por lo que es conveniente alejarse de ellas y evitar ser contagiado.

Creen que tienen la razón en todo momento

Por los diferentes trabajos que se desarrollan en las empresas, existen diferentes experiencias, puntos de vista sobre cómo realizar una tarea o ser más eficientes.

Aportar puntos de vista diferentes y debatir constructivamente, enriquece el producto final, que será una mejora.

Se puede identificar gente tóxica, pues no le apetece debatir constructivamente y buscará que su propuesta resulte ganadora, tenga razón o no.

Clarifica acerca de hacia dónde te diriges y reduce la incertidumbre

Tener claridad en cuanto al futuro deseado constituye un gran argumento sobre cómo tratar con personas toxicas en el trabajo y disminuir el efecto de a causa de las emociones negativas.

El futuro que deseas conseguir vs. el confort

La conversación con persona tóxica te llenará de incertidumbre, por ejemplo al contar las experiencias negativas en el pasado, en el cual permanecen estancados; quizá te llegue a cuestionar o hacerte dudar si vale la pena los esfuerzos por conseguir algo diferente.

Recuerda, esa persona está cómoda con el estado que vive; en cambio, tu futuro deseado, consiste en un futuro mejor respecto a tu estado actual.

No debes permitirte caer en una zona de confort.

Te invito a conocer más acerca del tema en el siguiente enlace,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira.

Los objetivos de una meta deben permitirte avanzar

Ya sea si lo tienes cómo compañero de trabajo o colaborador, este es un gran argumento para quienes

• Realizan críticas negativas.
• El trabajo realizado por las personas es deficiente.
• Errores son fracasos.
• El entorno lo visualizan como un vaso medio vacío.

Una pregunta a plantearles es ¿Qué hacer para sí poder avanzar hacia el cumplimiento de la meta?

Si no cambian la actitud, te darás cuenta que estás tratando con personas tóxicas y es momento de alejarse y buscar quienes comparten la filosofía de trabajar para avanzar.

Cómo líder es la ocasión de conversar, hacerle saber que necesitas de tu colaborador, su mejor versión e invitarlo a dar lo mejor de sí mismo. Así como invitarlo a reflexionar hacia dónde le está conduciendo su actitud.

Crecimiento

Algo muy importante en las personas y las empresas es el crecimiento. Tener claridad en el futuro, constituye una guía para ello.

A pesar de la actitud hostil, la falta de confianza, la crítica, conoces que no debes quedarte rezagado en la superación.

Trabaja en desarrollar tu autoestima

Revisa el ambiente de trabajo

¿Cómo lidiar con gente toxica?

No puedes cambiar a los demás si ellos no lo desean, pero sí puedes provocar un cambio en ti.

Quizá no sólo se trata de una persona, sino un ambiente tóxico en el que convives.

Es importante evaluar el ambiente y evaluarte a ti mismo. Toma el control de tus emociones, actuando con inteligencia emocional. Trabaja también en desarrollar autoestima.

En el siguiente enlace conocerás más acerca de la inteligencia emocional,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Quizá estés también interesado en conocer cómo desarrollar autoestima,

Cómo mejorar tu autoestima y descubrir nuevos horizontes.

Libérate de conversaciones tóxicas

Establece las pautas de la conversación, tales como tener apertura a oportunidades de desarrollar habilidades, experiencias.

Así tendrás el control de liberarte de energía negativa, evitando caer en conversaciones tóxicas.

Trabaja en el 50 + 1

Un vaso que contiene agua a la mitad de su capacidad puede ser visto de forma distinta: medio lleno o medio vacío.

Un lago puede ser visto desde 2 puntos de vista

• Cómo una oportunidad para pescar o aprender a pescar.
• Representa riesgo de sufrir un accidente.

En los anteriores ejemplos se puede observar lo siguiente, un evento, visto desde diferentes criterios: Oportunidades o estancamiento.

Inclina la balanza hacia la energía positiva

Además de actuar con inteligencia emocional, desarrollar pensamientos positivos, permitirá visualizar el entorno de forma diferente.

Trabaja para lograr qué los pensamientos positivos durante el día sean un 50 % + 1, conseguir ser más positivos, visualizar oportunidades aún en las dificultades.

El propósito de tratar con personas tóxicas es no dejarse influir por su estado negativo.

Conoce más de los beneficios de los pensamientos positivos en el siguiente enlace,

10 beneficios de los pensamientos positivos.

La energía positiva ayuda a reflexionar

Un aspecto relevante para tratar con personas tóxicas es referente a la respuesta emocional.

Quizá su comportamiento, provoque el enojo, desesperación; hay que cuidar no entrar en esta frecuencia. Es importante estar conscientes de la emocionalidad que se siente en ese momento antes de responder.

La energía positiva, contribuye a reflexionar sobre la situación las emociones y mantener el control, a disminuir los efectos de las conversaciones con personas difíciles.

Conclusiones

Las experiencias a lo largo de la vida, de la trayectoria en el trabajo, moldean el carácter y la forma de pensar. Algunos de esos momentos son gratos y satisfactorios, nos llenan de energía positiva; otros momentos ponen a prueba nuestras habilidades.

Pensar en positivo o no, es una decisión.

En este post hablamos de gente tóxica; el primer paso para conocer cómo tratarles, es identificar si su energía negativa es causa de las circunstancias por las que atraviesan o es su actitud.

Las actitudes negativas son contagiosas; de repente nos encontramos en un ambiente de negatividad.

Así como la forma de pensar es una decisión, también lo es el control de las emociones.

Aprender a ser constructivos, a tener claridad sobre los propósitos personales y de empresa, estar convencidos que se trabaja por un futuro mejor; aprender a ser positivos, visualizar las situaciones tipo, un vaso con agua hasta mitad de su capacidad como medio lleno, a descubrir oportunidades, representan buenos argumentos para tratar con personas tóxicas.

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¿Conoces qué es resolución de problemas y cómo hacer una implementación en el día a día? ¿Cómo se presentan?

Los problemas para resolver son situaciones que por lo general no se esperan, aparecen en cualquier momento. Alguna situación que ocasiona demoras o desviaciones; el tiempo que transcurre en reconocer los errores como tales, así como el efecto que produce; circunstancias de orden externo que impactan en las empresas.

En estas condiciones, aplicar técnicas, soluciones creativas, se vuelve una prioridad.

Lo conveniente es, que una vez identificado el problema, hay que plantearlo, trabajar y emplear herramientas para resolver, ya que de lo contrario la solución puede ser más compleja a encontrar, sobre todo cuando estos evolucionan. No hay que permanecer indiferentes.

Los retos que se plantean son, determinar los pasos para resolver un problema, obtener alternativas, cómo solucionar.

A continuación te comparto una guía sobre que es resolución de problemas y ejercicios para aplicarlos en las actividades diarias.

Qué es resolución de problemas

Resolución de problemas como definición o significado, consiste en identificar, analizar y aplicar la conclusión a una circunstancia y que permita continuar el proceso para alcanzar los resultados deseados.

Si bien, es interesante determinar cuándo se ha alcanzado la etapa final, también es importante conocer el proceso, los pasos para la resolución de problemas.

Determinar cuándo es y cuándo no es un problema

Una vez que se identifica el contratiempo, hay que exponerlo para evitar siga creciendo y produzca efectos en otras tareas, proyectos y áreas de la empresa.

Puede ocurrir lo siguiente

• Que sea una adversidad generalizada y requiera de atención.
• Para otras personas, áreas de trabajo no representa dificultad alguna.

Este punto de partida y análisis permite determinar cómo enfrentar los problemas, los recursos a utilizar.

Otro aspecto a analizar es si el problema se presenta por falta de experiencia, procedimientos ejecutados de forma errónea o incompleta. Así la resolución del problema consiste en realizar tareas de capacitación, para que los involucrados puedan concluir este proceso.

Un punto a considerar cuando se identifica que no es un contratiempo o si se detecta a muy temprana etapa. En este caso, ¿qué tareas preventivas hay que realizar para que no se convierta en el futuro en un problema?

Redefinir creativamente el problema, tener apertura a opiniones y comentarios

Una de las técnicas de resolución de problemas consiste redefinirlos, por ejemplo de,

“No es posible cumplir con las metas planeadas”.

por

“Hay que alinear esfuerzos para hacer realidad los objetivos”.

Cómo en el caso anterior, pasar de no posibilidad por posibilidad. La perspectiva es diferente; ahora se puede explorar información para solucionar problemas.

Apertura a las diferentes opiniones

Es importante aceptar e involucrar a las personas. En las opiniones se pueden encontrar los pasos a seguir pasos para solucionar un problema. Diferentes perspectivas, enriquecen las alternativas y la resolución misma.

Te comparto los siguientes métodos y recursos para generar alternativas e ideas que ayudan a resolver problemas involucrando grupos de personas

Para resolver un problema, es necesario mantener enfocado y motivado al equipo de personas. En el siguiente enlace te explico cómo lograrlo,

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Para canalizar favorablemente los diferentes puntos de vista, la siguiente metodología será de gran ayuda,

Cómo hacer una lluvia de ideas, definición + 5 dinámicas de grupo.

Cuando no hay avances, se llega al mismo punto de partida, es recomendable aplicar la siguiente herramienta,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.

Administrar el tiempo efectivamente, es un factor relevante para coordinar agendas y esfuerzos, en el siguiente enlace te comparto cómo organizarse mejor,

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

El liderazgo tiene un papel clave para fomentar la aportación del talento en la resolución de problemas,

7 características del liderazgo colaborativo.

En participaciones grupales, el líder desempeña un papel clave como moderador para enfocar al equipo en lo que desea obtener, no en lo que desea evitar.

Revisar si existe el conocimiento, habilidad para resolver problemas

Esto implica, trabajo en equipo. Conocer que se está haciendo, que es lo que ya hicieron otras personas u otras unidades de negocio. Intercambiar experiencias contribuye a evitar complicaciones y aprender a resolver problemas, cuáles son las actividades que hay que realizar para aplicar la resolución.

Reuniones de actualización

Si se dispone del conocimiento, compartirlo es de gran ayuda para otras personas, por ejemplo, mediante reuniones presenciales donde se compartan casos de éxito, aprendizajes, la documentación de la solución, entro otros.

Así se puede desarrollar la habilidad para resolver problemas teniendo como referencia ejemplos prácticos.

También se puede aprovechar los medios electrónicos, por ejemplo, redactar un artículo con el caso de éxito a compartir en el intranet de la empresa, con la ventaja que está disponible para consulta en cualquier momento y ocasión.

Distribución del talento

La rotación de las personas a través de proyectos es una buena opción para conocer cómo se resuelve un problema.

Un beneficio adicional de la distribución del talento se obtiene dentro de los equipos; los integrantes tienen la oportunidad de aprender de quienes tienen más conocimiento y experiencia.

Para los más experimentados, al compartir experiencias, se les presenta una oportunidad de desempeñar un rol de liderazgo.

Apoyo externo

Por otro lado, si no se cuenta con el conocimiento en el tema, hay que explorar la posibilidad de contratar un especialista, en este caso un consultor externo.

Analizar de forma objetiva las alternativas de solución de problemas

¿Qué ideas tienen las demás personas?

Una de las claves del éxito acerca de cómo solucionar problemas es analizarlos de forma objetiva.

Filtrar, restar importancia a las aportaciones que realizan otras personas, sólo conduce a pérdida de oportunidades y no resuelve los problemas.

Analizar objetivamente es verificar pros y contras. Plantear diferentes escenarios y revisar el desempeño de cada alternativa y un aspecto relevante, no sabotear la solución; hay que utilizar un feedback positivo para aquellas alternativas que no tengan la capacidad para resolver un problema.

Si es necesario, hay que realizar pruebas, desarrollando situaciones en pequeña escala donde se observe la vialidad de la solución.

Tomar decisiones

Los pasos descritos en los párrafos anteriores, representan el previo para decidir la alternativa.

Una vez que se ha decidido, hay que realizar un plan para implementar las acciones a seguir.

La resolución de problemas y toma de decisiones no es el último paso; es importante el seguimiento a los efectos de las acciones y en qué medida conducen al fin deseado.

3 Ejercicios para aplicar en la resolución de problemas

¿Cómo enfrentar los problemas aprovechando el talento y la experiencia de las personas?

A continuación te presento los siguientes ejercicios de resolución de problemas para desarrollarse en equipos.

Ejercicio de Situaciones opuestas

Objetivo

El objetivo de este ejercicio consiste en visualizar un problema desde diferentes perspectivas, una opuesta a la otra, con la finalidad de tener más argumentos para debatir, generar más alternativas para resolverlo.

Cómo proceder con el ejercicio

• Se redacta el problema.
• Se redacta la meta que se desea cumplir.

Detallar las 2 situaciones

En seguida se procede a redactar una lista con 2 escenarios que será la guía para las siguientes etapas del ejercicio. A continuación te comparto un ejemplo.

Revisión de escenarios y planteamiento de propuestas

La siguiente etapa del ejercicio, consiste en analizar el comportamiento del problema en las distintas facetas de la guía de los opuestos, seguido por una lluvia de ideas, hasta la decisión de la alternativa más adecuada. En este post se incluye un enlace a un artículo sobre cómo realizar una tormenta de ideas

El objetivo de tener la meta presente, el para construir alternativas orientadas a la misma.

Ejercicio – Un asesor en el equipo

Este ejercicio es adecuado cuando

Los participantes están buscando apoyo para desarrollar estrategias o las fases de resolución de problemas

Cómo realizar esta dinámica

En equipo. Uno o varios de los participantes redacta en una hoja o post it el problema.

Después, de forma individual cada una de las personas que realizaron el planteamiento lo expone al grupo.

A continuación, el resto de los integrantes aconseja cómo solucionar el planteamiento. Otra opción es compartir una historia sobre una situación similar y cuáles fueron las experiencias.

Observaciones

Quizá los consejos no resuelvan el problema. Por lo menos son ideas que pueden conducir a la solución.

A destacar

Otro aspecto a resaltar ¿Qué tal que si se realiza esta dinámica cómo un procedimiento de trabajo? Es una buena opción para mejorar la colaboración en el grupo.

Ejercicio – Fortalezas de mi compañero

Acerca del ejercicio

Este es un ejercicio de motivación.

Un factor muy influyente en el éxito de resolución de problemas, es un equipo motivado.

En circunstancias adversas, aparecen todo tipo de emociones y pensamientos, positivos y negativos. Son momentos en los cuales más se requiere de lo positivo. Cómo se soluciona un problema, está en la actitud positiva de quienes intervienen en el proceso.

Este ejercicio permite llenar de energía positiva a cada uno de los integrantes en el grupo. También es una dinámica apropiada para construir y fortalecer las relaciones interpersonales.

Cómo realizarlo

Se solicita a un voluntario para comenzar la dinámica, quien elegirá a uno de sus compañeros para hablar de sus fortalezas.

• Que es lo que le admira.
• Lo que ha aprendido de esa persona.
• Algún caso de éxito en el que haya participado.
• En qué tipo de proyectos le agrada trabajar con la persona y porque.

A continuación, la persona de quien se habló, elige a otro de los compañeros y repite el procedimiento y así sucesivamente hasta que hayan listado las fortalezas de todos en el equipo.

Conclusiones

Los inconvenientes aparecen incluso en los momentos menos esperados. Aunque se trabaje de acuerdo a los procedimientos establecidos, se trate de una rutina que se ha hecho muchas veces con anterioridad, la presencia de un evento externo puede cambiar el rumbo planificado.

¿Es un problema o no es un problema? ¿Se presenta como una barrera para llegar al destino deseado?

Una vez que se identifica como contratiempo, hay que resolverlo y evitar que afecte a más personas y procesos en la empresa. Para ciertas dificultades, basta con seguir un procedimiento para su corrección. En otros casos, requiere el involucramiento de más personas y recursos para solventarlo.

La capacidad y la experiencia en los equipos de trabajo son un factor importante en la resolución de problemas y para retomar el camino hacia el futuro deseado.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tu experiencia por medio de un comentario.