Acerca de Ignacio Martínez

Soy Coach de Negocios. Ayudo a empresarios y directivos a desarrollar estrategias personales y corporativas, que les permitan crecer. ¿Platicamos?

Qué es resolución de problemas + 3 ejercicios aplicados

¿Conoces qué es resolución de problemas y cómo hacer una implementación en el día a día? ¿Cómo se presentan?

Los problemas para resolver son situaciones que por lo general no se esperan, aparecen en cualquier momento. Alguna situación que ocasiona demoras o desviaciones; el tiempo que transcurre en reconocer los errores como tales, así como el efecto que produce; circunstancias de orden externo que impactan en las empresas.

En estas condiciones, aplicar técnicas, soluciones creativas, se vuelve una prioridad.

Lo conveniente es, que una vez identificado el problema, hay que plantearlo, trabajar y emplear herramientas para resolver, ya que de lo contrario la solución puede ser más compleja a encontrar, sobre todo cuando estos evolucionan. No hay que permanecer indiferentes.

Los retos que se plantean son, determinar los pasos para resolver un problema, obtener alternativas, cómo solucionar.

A continuación te comparto una guía sobre que es resolución de problemas y ejercicios para aplicarlos en las actividades diarias.

Qué es resolución de problemas

Resolución de problemas como definición o significado, consiste en identificar, analizar y aplicar la conclusión a una circunstancia y que permita continuar el proceso para alcanzar los resultados deseados.

Si bien, es interesante determinar cuándo se ha alcanzado la etapa final, también es importante conocer el proceso, los pasos para la resolución de problemas.

Determinar cuándo es y cuándo no es un problema

Una vez que se identifica el contratiempo, hay que exponerlo para evitar siga creciendo y produzca efectos en otras tareas, proyectos y áreas de la empresa.

Puede ocurrir lo siguiente

  • Que sea una adversidad generalizada y requiera de atención.
  • Para otras personas, áreas de trabajo no representa dificultad alguna.

Este punto de partida y análisis permite determinar cómo enfrentar los problemas, los recursos a utilizar.

Otro aspecto a analizar es si el problema se presenta por falta de experiencia, procedimientos ejecutados de forma errónea o incompleta. Así la resolución del problema consiste en realizar tareas de capacitación, para que los involucrados puedan concluir este proceso.

Un punto a considerar cuando se identifica que no es un contratiempo o si se detecta a muy temprana etapa. En este caso, ¿qué tareas preventivas hay que realizar para que no se convierta en el futuro en un problema?

Redefinir creativamente el problema, tener apertura a opiniones y comentarios

Una de las técnicas de resolución de problemas consiste redefinirlos, por ejemplo de,

“No es posible cumplir con las metas planeadas”.

por

“Hay que alinear esfuerzos para hacer realidad los objetivos”.

Cómo en el caso anterior, pasar de no posibilidad por posibilidad. La perspectiva es diferente; ahora se puede explorar información para solucionar problemas.

Apertura a las diferentes opiniones

Es importante aceptar e involucrar a las personas. En las opiniones se pueden encontrar los pasos a seguir pasos para solucionar un problema. Diferentes perspectivas, enriquecen las alternativas y la resolución misma.

Te comparto los siguientes métodos y recursos para generar alternativas e ideas que ayudan a resolver problemas involucrando grupos de personas

Para resolver un problema, es necesario mantener enfocado y motivado al equipo de personas. En el siguiente enlace te explico cómo lograrlo,

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Para canalizar favorablemente los diferentes puntos de vista, la siguiente metodología será de gran ayuda,

Cómo hacer una lluvia de ideas, definición + 5 dinámicas de grupo.

Cuando no hay avances, se llega al mismo punto de partida, es recomendable aplicar la siguiente herramienta,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.

Administrar el tiempo efectivamente, es un factor relevante para coordinar agendas y esfuerzos, en el siguiente enlace te comparto cómo organizarse mejor,

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

El liderazgo tiene un papel clave para fomentar la aportación del talento en la resolución de problemas,

7 características del liderazgo colaborativo.

En participaciones grupales, el líder desempeña un papel clave como moderador para enfocar al equipo en lo que desea obtener, no en lo que desea evitar.

Revisar si existe el conocimiento, habilidad para resolver problemas

Esto implica, trabajo en equipo. Conocer que se está haciendo, que es lo que ya hicieron otras personas u otras unidades de negocio. Intercambiar experiencias contribuye a evitar complicaciones y aprender a resolver problemas, cuáles son las actividades que hay que realizar para aplicar la resolución.

Reuniones de actualización

Si se dispone del conocimiento, compartirlo es de gran ayuda para otras personas, por ejemplo, mediante reuniones presenciales donde se compartan casos de éxito, aprendizajes, la documentación de la solución, entro otros.

Así se puede desarrollar la habilidad para resolver problemas teniendo como referencia ejemplos prácticos.

También se puede aprovechar los medios electrónicos, por ejemplo, redactar un artículo con el caso de éxito a compartir en el intranet de la empresa, con la ventaja que está disponible para consulta en cualquier momento y ocasión.

Distribución del talento

La rotación de las personas a través de proyectos es una buena opción para conocer cómo se resuelve un problema.

Un beneficio adicional de la distribución del talento se obtiene dentro de los equipos; los integrantes tienen la oportunidad de aprender de quienes tienen más conocimiento y experiencia.

Para los más experimentados, al compartir experiencias, se les presenta una oportunidad de desempeñar un rol de liderazgo.

Apoyo externo

Por otro lado, si no se cuenta con el conocimiento en el tema, hay que explorar la posibilidad de contratar un especialista, en este caso un consultor externo.

Analizar de forma objetiva las alternativas de solución de problemas

¿Qué ideas tienen las demás personas?

Una de las claves del éxito acerca de cómo solucionar problemas es analizarlos de forma objetiva.

Filtrar, restar importancia a las aportaciones que realizan otras personas, sólo conduce a pérdida de oportunidades y no resuelve los problemas.

Analizar objetivamente es verificar pros y contras. Plantear diferentes escenarios y revisar el desempeño de cada alternativa y un aspecto relevante, no sabotear la solución; hay que utilizar un feedback positivo para aquellas alternativas que no tengan la capacidad para resolver un problema.

Si es necesario, hay que realizar pruebas, desarrollando situaciones en pequeña escala donde se observe la vialidad de la solución.

Tomar decisiones

Los pasos descritos en los párrafos anteriores, representan el previo para decidir la alternativa.

Una vez que se ha decidido, hay que realizar un plan para implementar las acciones a seguir.

La resolución de problemas y toma de decisiones no es el último paso; es importante el seguimiento a los efectos de las acciones y en qué medida conducen al fin deseado.

3 Ejercicios para aplicar en la resolución de problemas

¿Cómo enfrentar los problemas aprovechando el talento y la experiencia de las personas?

A continuación te presento los siguientes ejercicios de resolución de problemas para desarrollarse en equipos.

Ejercicio de Situaciones opuestas

Objetivo

El objetivo de este ejercicio consiste en visualizar un problema desde diferentes perspectivas, una opuesta a la otra, con la finalidad de tener más argumentos para debatir, generar más alternativas para resolverlo.

Cómo proceder con el ejercicio

  • Se redacta el problema.
  • Se redacta la meta que se desea cumplir.

Detallar las 2 situaciones

En seguida se procede a redactar una lista con 2 escenarios que será la guía para las siguientes etapas del ejercicio. A continuación te comparto un ejemplo.

Ejercicio 2 situaciones

Revisión de escenarios y planteamiento de propuestas

La siguiente etapa del ejercicio, consiste en analizar el comportamiento del problema en las distintas facetas de la guía de los opuestos, seguido por una lluvia de ideas, hasta la decisión de la alternativa más adecuada. En este post se incluye un enlace a un artículo sobre cómo realizar una tormenta de ideas

El objetivo de tener la meta presente, el para construir alternativas orientadas a la misma.

Ejercicio – Un asesor en el equipo

Este ejercicio es adecuado cuando

Los participantes están buscando apoyo para desarrollar estrategias o las fases de resolución de problemas

Cómo realizar esta dinámica

En equipo. Uno o varios de los participantes redacta en una hoja o post it el problema.

Después, de forma individual cada una de las personas que realizaron el planteamiento lo expone al grupo.

A continuación, el resto de los integrantes aconseja cómo solucionar el planteamiento. Otra opción es compartir una historia sobre una situación similar y cuáles fueron las experiencias.

Observaciones

Quizá los consejos no resuelvan el problema. Por lo menos son ideas que pueden conducir a la solución.

A destacar

Otro aspecto a resaltar ¿Qué tal que si se realiza esta dinámica cómo un procedimiento de trabajo? Es una buena opción para mejorar la colaboración en el grupo.

Ejercicio – Fortalezas de mi compañero

Acerca del ejercicio

Este es un ejercicio de motivación.

Un factor muy influyente en el éxito de resolución de problemas, es un equipo motivado.

En circunstancias adversas, aparecen todo tipo de emociones y pensamientos, positivos y negativos. Son momentos en los cuales más se requiere de lo positivo. Cómo se soluciona un problema, está en la actitud positiva de quienes intervienen en el proceso.

Este ejercicio permite llenar de energía positiva a cada uno de los integrantes en el grupo. También es una dinámica apropiada para construir y fortalecer las relaciones interpersonales.

Cómo realizarlo

Se solicita a un voluntario para comenzar la dinámica, quien elegirá a uno de sus compañeros para hablar de sus fortalezas.

  • Que es lo que le admira.
  • Lo que ha aprendido de esa persona.
  • Algún caso de éxito en el que haya participado.
  • En qué tipo de proyectos le agrada trabajar con la persona y porque.

A continuación, la persona de quien se habló, elige a otro de los compañeros y repite el procedimiento y así sucesivamente hasta que hayan listado las fortalezas de todos en el equipo.

Conclusiones

Los inconvenientes aparecen incluso en los momentos menos esperados. Aunque se trabaje de acuerdo a los procedimientos establecidos, se trate de una rutina que se ha hecho muchas veces con anterioridad, la presencia de un evento externo puede cambiar el rumbo planificado.

¿Es un problema o no es un problema? ¿Se presenta como una barrera para llegar al destino deseado?

Una vez que se identifica como contratiempo, hay que resolverlo y evitar que afecte a más personas y procesos en la empresa. Para ciertas dificultades, basta con seguir un procedimiento para su corrección. En otros casos, requiere el involucramiento de más personas y recursos para solventarlo.

La capacidad y la experiencia en los equipos de trabajo son un factor importante en la resolución de problemas y para retomar el camino hacia el futuro deseado.

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Dinámicas de comunicación – 7 ventajas del rol de observador en un grupo

¿Qué es lo que puede aportar el rol de un observador en las dinámicas de comunicación grupal?

Durante una conversación en grupos de trabajo, los participantes se involucran y están enfocados completamente en el tema o en las actividades que se desarrollan en beneficio de aportar ideas o encontrar alguna solución. Aunque este grado de involucramiento puede representar inconvenientes para una comunicación efectiva.

Sobre todo cuando el grupo es numeroso y multidisciplinario pues hay que organizarse para que el mensaje de cada uno de los integrantes sea comprendido por los demás; identificar las ideas con potencial; actividades para que la comunicación sea asertiva.

Además de clasificar y estructurar las conversaciones, hay un aspecto muy importante a vigilar, este es cómo se siente el grupo; qué lo motiva, que les incomoda, de qué forma y en qué momento se involucran, cuando se reservan participar.

Para mejores resultados, se requiere del equipo en su mejor momento. No solamente es lo que se dice verbalmente, lo corporal cuenta y mucho.

Una opción para fortalecer la sinergia consiste en utilizar dentro de las dinámicas de comunicación el rol del observador.

Ya sea que se involucre en la conversación de grupo o que asuma un papel de externo, proporcionará una perspectiva de vista diferente sobre el comportamiento de las personas.

Cómo desempeñar el rol del observador en dinámicas de comunicación grupal.

El rol del observador se puede desempeñar por 2 tipos de personas

  • Algún integrante del equipo que asuma ese papel.
  • Una persona externa al grupo y al tema de conversación.

Un observador interno, conoce a sus compañeros, quizá tiene alguna hipótesis sobre cómo mejorar el ambiente grupal y por ende la comunicación. Desempeñar este papel le puede ayudar al grupo en el sentido de aprovechar la experiencia de la convivencia con los compañeros y hacer sugerencias para un mejor desempeño.

Sin embargo, por ser parte del equipo, existe la posibilidad de que en algún momento de la dinámica pueda tomar partido por uno u otro argumento, así su aportación ya no es imparcial. Además el grado de involucramiento puede ser tal que descuide su papel original.

Por su parte, aunque a un observador externo le toma más tiempo comprender las dinámicas de comunicación e interacción en el grupo, su rol es más limpio, pues ya que es ajeno al proceso. Por lo que su aportación será más imparcial que el de un observador interno.

Diferencias con el facilitador

Al asumir este rol, el propósito del observador no es dirigir el flujo de las conversaciones, sino proporcionar retroalimentación y hacer reflexionar al grupo sobre cómo actuar mejor.

Por ejemplo,

“He observado que no participa en los diálogos y tengo conocimiento que posee mucha experiencia en el tema planteado ¿Cuál es el motivo?”

o

“Ha transcurrido desde que comenzó la dinámica, he observado se ha expuesto a detalle el problema y no se han planteado alternativas de solución ¿Qué sucede?”

o

“En las diferentes actividades que han realizado, manifiestan que están muy animados en continuar, sin embargo observo expresiones de cansancio e indiferencia, esto es, diferencias entre la comunicación verbal y no verbal ¿Cómo se sienten? ¿Qué sugieren sentirse y actuar mejor?”

El siguiente paso, es para el grupo. Consiste en reflexionar sobre lo que el observador ha percibido, enfocarse en cubrir esas áreas de oportunidad y después continuar con la temática original.

Dinámicas grupales para fortalecer la comunicación asertiva

Un aspecto que el observador puede enfatizar durante la retroalimentación, es desarrollar una comunicación asertiva.

Cambiar las descalificaciones, reclamos por argumentos más positivos, contribuye a enfocar al equipo en colaboraciones y planteamiento de alternativas de solución.

Ejemplos de argumentos positivos,

Plantear que “X” o “Y” situación, comportamiento está causando dificultades y solicitar apoyo para cambiarlo.

Sugerir metodologías, formas para trabajar mejor. Buscar que el beneficio sea grupal y en los resultados deseados.

Realizar o cambiar a planteamientos ganar – ganar. Cuando un solo lado es el ganador, el conflicto será más fuerte.

7 ventajas del rol del observador en dinámicas grupales de comunicación efectiva

Estar “afuera” del problema le permite observar con calma

Hay un dicho que reza se observa mejor el partido desde la tribuna.

Cuando se presencia un encuentro deportivo ya sea desde la tribuna, se suele observar algo adicional a lo que contemplan los jugadores.

Esto se debe, por un lado a que desde la tribuna se alcanza a visualizar el escenario completo, la cancha; en esta posición se puede observar el desempeño de cada deportista, fortalezas, debilidades.

Además los jugadores, tienen la presión por obtener un resultado; en ocasiones, el estrés se convierte en una limitante para las personas y el grupo en sí.

Por su parte, el observador está afuera del juego y su perspectiva es diferente. No tiene el nivel de estrés que tiene el grupo, tampoco tiempo limitado para decidir, entre otros.

Este enfoque se puede utilizar en las dinámicas de grupo para la comunicación, con el fin de aprovechar sus ventajas,

  • Visualizar el escenario completo.
  • Descubrir fortalezas.
  • Descubrir Puntos de dolor.
  • Observar círculos viciosos.
  • Obtener más argumentos que aportan a solucionar problemas.

Observa la comunicación verbal y no verbal del grupo completo

El curso que toma una conversación y las acciones que toman los integrantes, redactar propuestas, recopilar experiencias, argumentar pros y contras puede conducir a que las personas se enfoquen en el contenido verbal de los diálogos, sin percibir la postura corporal de los compañeros.

Qué expresiones existen dentro del grupo,

  • ¿Inseguridad?
  • ¿Estrés?
  • ¿Resistencia a los cambios?
  • ¿Molestia?
  • ¿Cansancio?
  • ¿Inconformidad con el rumbo que está tomando la conversación?
  • ¿Alguno de los participantes no escucha a los demás?

Para que las actividades que se desarrollan en una conversación grupal, el manejo de los temas, generen mejores resultados, es importante vigilar la comunicación verbal y la no verbal.

Por su posición, el observador tiene la ventaja de poder verificar el efecto de los mensajes verbales en las posturas corporales y viceversa.

Esta es muy buena retroalimentación para el grupo. Hacerles notar y ayudarlos a reflexionar sobre la emocionalidad y los efectos en el desempeño.

Además de las aportaciones individuales e independientemente de que tan efectivas sean, no hay que olvidar la interacción y la colaboración grupal.

Indagar sobre comportamientos en las dinámicas de comunicación del grupo

Los comportamientos manifestados durante una conversación, pueden ser, consecuencia de diferencias en puntos de vista y en los perfiles de las personas.

Por ejemplo, ¿Qué es lo que hace que una persona no participe aun cuando sea un experto en el tema?

Quizá se trate de

  • Una persona introvertida rodeada de extrovertidos.
  • Una persona creativa rodeada de compañeros con pensamiento analítico.

La retroalimentación por parte del observador, ayuda al grupo a descubrir dentro de las dinámicas de comunicación comportamientos que si son modificados, resultarán en ventajas y beneficios tales cómo aprovechar el potencial de las personas y el crecimiento del equipo.

Descubrir puntos ciegos

¿Llegan al mismo resultado? Por más ideas y esfuerzos que se realicen, ¿Continúa el problema allí?

Una ventaja de contar con un observador, es que puede descubrir áreas que el grupo no alcanza a visualizar.

¿Debido a qué no encuentran la solución? ¿Están estancados en un ciclo? ¿Qué les hace falta? ¿Hay algo que no se ha hecho?

¿Qué es lo que alcanza a ver el observador y puede retroalimentar?

Existen dinámicas para explorar nuevos escenarios, ya sea en el aspecto de comunicación verbal, no verbal u otro.

A continuación te comparto cómo pensar fuera de la caja,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.

Observar actitudes

Un punto interesante en las dinámicas de comunicación y más desde la posición del observador consiste identificar actitudes.

¿Quiénes son optimistas? ¿Hay pesimistas en el grupo? ¿Quiénes son proactivos, patrocinadores de cambios? ¿Se detectan personas en una posición de confort?

La actitud positiva o negativa de las personas en un equipo, incide directamente en los resultados.

Es una ventaja del rol del observador, exponer las actitudes que alcanza a visualizar. Quizá alguna actitud negativa esté relacionada a una inseguridad, al recuerdo de una experiencia no favorable del pasado. Así, el equipo ya cuenta con la información para ayudar a las personas que desarrollen mentalidad positiva.

En el siguiente enlace te comparto una guía al respecto,

Guía para CEO:10 hábitos para desarrollar mentalidad exitosa

Desarrollar empatía

Desarrollar empatía

Es natural que se presenten discrepancias en un grupo de trabajo. Diferentes personalidades, diferentes experiencias en el trabajo o con la temática que se desarrolla; los puntos de vista, no siempre coincidirán en todo.

¿Qué hacer para que los demás acepten un punto de vista?

Una sugerencia para la etapa de retroalimentación es practicar la empatía, ponerse en los zapatos de los demás para entender cómo se sienten, porque actúan o piensan de esa forma.

En el siguiente enlace te comparto una guía sobre la empatía y sus beneficios,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Oportunidades para una comunicación asertiva

Durante las dinámicas de comunicación, suelen presentar situaciones con mucha intensidad, por ejemplo, cuando se defiende un punto de vista, las personas se apasionan con los criterios propios, incluso desacreditando a los demás.

Se obtiene mayor provecho de esta ventaja durante la retroalimentación, cuando el observador expone lo percibido e incluso sugerir al grupo actuar con empatía y asertividad.

Además de expresar los puntos de vista propios respetando los criterios de la contraparte, la comunicación asertiva se puede aplicar en otra de las actividades a trabajar en los equipos. La negociación.

Conclusiones

Muchas experiencias se pueden obtener en las dinámicas de comunicación. El propósito es precisamente lograr una comunicación más eficiente que influya en la integración y los resultados grupales.

Interactuar en grupo suele presentar desafíos, sobre todo cuando la personalidad es diferente. Tener criterios distintos, enriquece el contenido de las conversaciones. Por otro lado, plantea desafíos para involucrar a todos los integrantes, a consensar acuerdos.

El grupo llega a estar inmerso en la temática, que se olvida de algunos puntos que afectan el rendimiento colectivo.

El rol de un observador contribuye a visualizar el funcionamiento grupal. Es importante no involucrarse o tomar partido de algún diálogo para no viciar o filtrar lo que se observa. El mejor desempeño de este rol es cuando se mantiene ajeno al proceso.

Los beneficios incluir un observador en las dinámicas de comunicación se obtienen en 2 procesos posteriores a la observación.

La retroalimentación, cuando el observador expone sus argumentos y lo que percibió durante el ejercicio. Más que guiar al equipo, se trata que cuestione al equipo sobre áreas de oportunidad, hacerles ver sus fortalezas para que el grupo las utilice.

El siguiente proceso es del grupo y consiste en la reflexión. Cuáles son los aspectos que necesitan atención, actitudes que hay que cambiar, comunicación asertiva, cómo aprovechar el talento y experiencia de cada participante a mejorar los resultados del grupo, a que las dinámicas de comunicación sean más efectivas.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tus experiencias, por medio de un comentario.

Cómo hacer una presentación de negocio con Canva diseño

¿Cómo hacer una presentación de negocio y causar grata impresión a tu audiencia?

La presentación de empresa representa la oportunidad de exponer a los clientes, prospectos, público en general, las características y bondades que ofrece la marca a través de los productos y servicios.

Realizar la presentación corporativa además de oportunidades representa desafíos a una empresa.

De los más sobresalientes, el tiempo disponible de los asistentes es limitado, y cómo captar la atención para que al presentar lo que ofrece un negocio, les sea interesante y atractivo.

Ya sea crear presentaciones para una audiencia que se identifica con la marca, clientes o no, se trate de dar a conocer novedades en productos y servicios, de lanzamiento de promociones, iniciar campañas publicitarias, cerrar acuerdos comerciales, es importante cuidar que el contenido sea atractivo y de utilidad para los asistentes.

¿Cómo entonces presentar un proyecto de negocio?

Existen paquetes o programas para hacer presentaciones empresariales que te ayudarán en tu objetivo. En este post te comparto uno de ellos que es gratis.

Se trata de Canva diseño.

Cómo hacer una presentación de negocio – buenas y malas prácticas

Dedica tiempo a definir el objetivo de la presentación de negocio

Es una buena práctica.

¿Cómo presentar a mi empresa? ¿Qué es lo que se desea transmitir? ¿Al finalizar la presentación, que cambio debe reflejarse en la audiencia?

Antes de organizar las herramientas de trabajo que se van a utilizar, hay que definir qué es lo que el material debe aportar como valor. Esto ayudará a determinar qué contenido utilizar, la secuencia de presentación, los apoyos visuales, historias, el tiempo dedicado a cada idea, etc.

Quizá sea necesario presentar el producto físicamente, y dependiendo del tipo de producto, ofrecer alguna demostración o ejemplares gratis.

Lo anterior se puede determinar al plantearse y responder a las preguntas anteriores.

El material para exposición es un apoyo

La atención en este tipo de eventos debe estar centrada en el expositor; es quien transmite el mensaje, explica funcionalidades, beneficios, novedades; conoce y es experto en el tema

El discurso lo tiene el expositor no el material

Esto debes tenerlo en cuenta durante el diseño de presentaciones para no caer en la mala práctica de llenar las diapositivas de texto.

Cuando las diapositivas de una presentación están llenas de texto, se consigue lo siguiente,

  • La atención de los asistentes se enfoque en el material no en ti.
  • Si tienes un mensaje importante, puede pasar desapercibido.
  • La audiencia puede cansarse o aburrirse de un momento a otro.
  • Con mucha información aumenta la posibilidad saturar y confundir a las personas.

Así el impacto no será favorable a la presentación de negocio; además afecta a la imagen del orador.

¿Qué oportunidades se dejan ir cuando la exposición pasa desapercibida para el público?

Cuida una propiedad muy importante: el aspecto visual

Probablemente entre los asistentes se encuentren personas que no conocen tu empresa, no tiene alguna idea sobre tus productos, servicios.

Otros, asisten atraídos por conocer las novedades para la próxima temporada.

Quizá se trate de una presentación de negocio para un cliente en especial.

Entonces, explota una de las principales características de un software para presentaciones, el aspecto visual.

¿Qué tal imágenes con los productos, las novedades y de allí partir para exponer?

Sigue esta buena práctica.

Otros elementos visuales

Además de las imágenes, existen otros elementos que proporcionan realce a una presentación de negocio, como lo son los cuadros comparativos.
Es una forma muy visual de exponer ventajas y desventajas, beneficios, valor agregado, funcionalidades adicionales, evolución, por ejemplo, un producto respecto a su nueva versión.

También puede utilizarse para hacer notar el desempeño respecto a los productos de los competidores.

Utilizar cuadros comparativos, contribuye que sea más entendible la idea para los asistentes. Por otro lado, le brinda más claridad sobre ventajas y beneficios, que son aspectos muy esperados en una presentación de negocio.

Muy recomendable utilizar cuadros comparativos; es una buena práctica.

Crea ideas y organiza la secuencia

¿Cómo se hace una diapositiva? ¿Cómo se hace una presentación?

La diapositiva se diseña a partir de una idea; la presentación es la organización en secuencia de las ideas.

Cómo mejor práctica, es recomendable que el texto que acompaña la diapositiva sea una frase que resuma la idea más el apoyo de una imagen; alternativamente, el texto que acompañe a un cuadro comparativo, también debe ser expresado de modo resumido.

Otra recomendación cómo mejor práctica, es referente al orden de las ideas; la secuencia debe acompañar a la comprensión de la historia que los asistentes irán a presenciar.

Equilibra idea – tiempo

Existen varios tipos de presentaciones, en base a las cuales varía número de ideas a exponer. Por ejemplo, en una exposición para una campaña, la idea es platicar acerca características de un producto, beneficios, cuando utilizarlo, cuando no aplica.

Una buena práctica consiste desarrollar por completo la historia de cada idea equilibrando tiempo – idea. Toma en consideración que la duración de una ponencia de negocios o una conferencia oscila de 40 a 60 minutos.

Promueve tu marca visualmente

¿Cómo presentar una empresa a lo largo de la exposición?

Aprovechando de los programas de presentación, su característica visual. ¿Qué tal si se imprime el color de la marca en cada una de las diapositivas?

Por ejemplo, si se trata de una empresa que comercializa cítricos una buena idea y buena práctica consiste en utilizar el color naranja en imágenes, en el color del texto y por supuesto el logo.

De esta forma, el mensaje es contundente y claro sobre el tema de la exposición.

Toma el control de la presentación

Si se siguen las buenas prácticas, al momento de la exposición podrás tener más flexibilidad y control. Ya están plasmadas las ideas en las diapositivas; a continuación, será el momento que el expositor plasme su sello personal y experiencia.

A continuación te comparto más ideas sobre cómo hacer una presentación ejecutiva,

Cómo se hace un informe ejecutivo

Canva – herramienta para hacer presentaciones

Canva diseño es un programa para crear diseños y presentaciones. Además es gratis; basta con suscribirse, proporcionando un correo electrónico.

Es una herramienta visual, se adapta a muchos tipos de diseño y de presentaciones.

Funcionalidades amigables

Una facilidad que ofrece Canva en cuanto a los diseños, es que se puede editar desde cualquier computadora pues se guardan en la nube. La ponencia se puede realizar allí mismo, pues tiene la funcionalidad de presentar en pantalla completa, las diapositivas

También se pueden exportar el diseño tanto a archivos en formato JPG o PNG, cuando se trata de hacer una diapositiva. Cuando se trata de 2 o más, el formato en que se exporta es PDF.

Plantillas adaptables para diferentes diseños y conceptos de negocios

Los formatos de plantillas que incluye Canva, facilitan la elaboración de los diseños que pueden irse adaptando con las ideas para presentaciones. Basta con seleccionar alguna de las plantillas disponibles e ir personalizado el diseño.

Canva ofrece plantillas con diferentes tipos de imágenes, tipografía, diseño de textos, fondos de pantalla. Por ser una herramienta de diseño, permite la modificación de los colores para imprimir un estilo propio en las diapositivas.

Para comenzar a utilizar Canva después de registrarse, pulsa el botón Crear un diseño localizado a la izquierda de la pantalla donde aparecen las diferentes opciones para diseño; a continuación, algunas de ellas.

Crear un diseño en canva

Diseños para redes sociales. infografías, ebooks, presentaciones. Si necesitas dimensiones personalizadas, utiliza el botón de la parte superior derecha. Las dimensiones (ancho y alto), están expresadas en pixeles.

En este post, voy a explicar acerca de los diseños enfocados en presentaciones.

Diseños para presentación de negocio – ventas, conferencias

La pantalla para diseño de presentaciones, contiene el lienzo blanco dónde se hacen las diapositivas, menús y otras opciones.

Si tienes claridad y experiencia en diseño, puedes comenzar a plasmar tus propios elementos o te puedes guiar con plantillas que ofrece Canva en la opción de maquetas, localizada en el menú lateral izquierdo, donde encontrarás ejemplos de presentación de diapositivas.

Diseño presentación negocio en Canva

Para utilizar estos templates, pulsa clic sobre alguno de ellos y desplázalo hacia el lienzo blanco al lado derecho de la pantalla.

Template presentación de negocio

Como resultado obtendrás un diseño propuesto para tus diapositivas, para la portada de la presentación y el resto del contenido.

Una vez seleccionado el template, los siguientes pasos consisten en personalizar el diseño. Para ello pulsa clic en cada uno de los elementos, texto, imagen y reemplázalos.

Utiliza lo que se mencionó anteriormente como mejores prácticas; el resumen de la idea como texto, personaliza con los colores de tu empresa. Por ejemplo, si se desea cambiar el color del texto, al pulsar clic aparece el tipo de letra, tamaño y color; a continuación, puedes realizar las modificaciones que desees.

Para reemplazar las imágenes, pulsa en la opción Archivos subidos, localizada en el lado izquierdo de la pantalla; una vez disponibles en Canva, desplázalas hacia el lienzo para sustituirlas.

Pulsa en el botón Agrega nueva página para más diapositivas.

Presentaciones tipo reportes

Pulsa en el siguiente enlace para comenzar a diseñar reportes.

En la siguiente pantalla encontrarás las diferentes plantillas en las cuales te puedes guiar para elaborar reportes.

Al igual que en la opción de presentaciones, personaliza el diseño, agrega tus propias imágenes.

Reportes en canva

 

Diseña un cuadro comparativo

Canva ofrece plantillas con diseños con cuadros comparativos.

A continuación encontrarás diferentes diseños de plantillas que puedes personalizar.

Por default, presenta el lienzo blanco, en el cual puedes incluir tus propios elementos.

Aprovecha esta buena práctica en tu presentación.

Cuadro comparativo en canva

Apóyate en los gráficos

Los gráficos son de mucha utilidad en una ponencia; son elementos muy poderosos para analizar y explicar desempeños, tendencias y comparativos.

¿Cómo utilizarlos en Canva?

Una forma es seleccionar la opción de presentaciones desde la pantalla principal.

A continuación pulsar clic en la opción de elementos, localizada en la barra lateral izquierda y después clic en Gráficos.

Después, seleccionar el template deseado y desplazarlo a la derecha. Para este ejemplo, es un gráfico de barras verticales.

Gráficos en canva

 

Para identificar cada barra y asignar su valoración, pulsa clic en Datos.

En el siguiente recuadro, procede a capturar la identificación de cada barra y su métrica.

Para facilidad, canva ofrece la opción de copiar los valores de capturados en una hoja de cálculo. También se puede personalizar el color de las barras y la tipografía.

Valores gráficos en canva

 

Otra forma de accesar al diseño de gráficos es en el siguiente enlace

Aquí encontrarás más tipos de gráficos para anexarlos a tu presentación.

Más opciones para diseño

Editor de fotos. Personaliza más las imágenes por medio de esta funcionalidad que ofrece Canva.

Creador de folletos. Este material es de utilidad cómo complemento a la presentación de negocios. En dónde se pueden incluir especificaciones de productos y servicios para la audiencia.

Tutoriales y ayuda. En esta opción podrás encontrar ayuda sobre cómo preparar tus diseños.

Concluyendo el diseño de la presentación de negocio

Una vez concluida el diseño, tienes la opción de guardarla, Archivo -> Guardar.

Puedes realizar la presentación allí mismo, pulsando clic en el Iniciar modo presentación, que aparece en la parte inferior derecha.

También puedes descargar el diseño, por ejemplo en PDF y realizar la exposición desde cualquier computadora o dispositivo móvil.

Conclusiones

Una presentación de negocios, es una oportunidad para exponer a una audiencia, sea público en general o clientes, las ventajas, beneficios y novedades respecto a productos y servicios.

Para una ponencia de éxito, es importante seguir buenas prácticas, la principal es relacionada a cómo capturar la atención de los asistentes: Visualmente atractiva, dominio del tema y dinamismo por parte del expositor.

Definir el objetivo de la ponencia, crear ideas y organizarlas, guiará al público a comprender el objetivo, cual es la temática; también ayudará a convencerlo de las ventajas y beneficios.

Para reforzar la expectativa y la atención, hay que cuidar los elementos visuales.

Existen herramientas especializadas en el tema. Canva es un programa de diseño que ofrece elementos muy atractivos. Además de la facilidad de contar con plantillas elaboradas para diferentes temáticas. Los siguientes pasos consisten en personalizar dichos diseños.

Una vez que se tiene en consideración el aspecto visual, recuerda imprimir el toque personal al momento de transmitir el mensaje. Aporta tu experiencia y conocimientos. Es el valor que puedes agregar a tu presentación de negocio.

¿Qué te pareció este post? Te invito a compartir tu experiencia por medio de un comentario.

Qué es estrategia empresarial – significado + 3 herramientas para la formulación

¿Conoces qué es estrategia empresarial su definición, cuándo y cómo aplicarla?

En las organizaciones, se habla cotidianamente y al igual, se da seguimiento a las metas empresariales y así cómo la mejor forma de conseguirlas.

Desde calidad en productos y servicios, eficiencia y buen rendimiento de las operaciones, talento humano capacitado, gestión adecuada de los costos, fidelización de clientes. Esto es, se involucra todo el equipo y todos los procesos.

Sin embargo, cada uno de los procesos anteriores no son entidades independientes que realizan funciones específica y se repiten periódicamente.

Un funcionamiento aislado no representa una opción adecuada, necesitan organizarse bajo una dirección estratégica que ayude a lograr la eficiencia.

Una estrategia de negocios, agrupa y alinea hacia un rumbo definido claro las tareas de todas las entidades. Evita los esfuerzos aislados, falta de coordinación en las funciones, que cada uno de los procesos se enfoque únicamente en obtener resultados para sí mismos.

Entonces ¿Cómo redactar una estrategia corporativa, a partir de dónde comenzar?

Qué es estrategia empresarial

Una estrategia empresarial consiste en seleccionar y agrupar aquellas acciones que contribuyen a entregar más valor e incrementar la competitividad.

Qué es una estrategia empresarial tiene como contexto el punto de partida o punto “A”, esto es,  la situación actual de la empresa; claridad respecto al punto “B” que es hacia dónde anhela estar en el futuro; los objetivos o acciones que permitirán llegar a ese destino.

Las estrategias de una empresa pueden contemplar trabajar con calidad  y obtener mejores bienes; sin embargo, no se contempla sólo este aspecto. La diferencia está en que una estrategia se enfoca en acciones para el asegurar el éxito a largo plazo.

Visión empresarial – Clarificando el futuro

La planeación estratégica de una organización o de una empresa, se hace enfocada en el punto “B”, el futuro anhelado, una visión. En su redacción, la visión, clarifica el rumbo hacia donde la empresa necesita moverse.

Cómo será el éxito en el punto “B”

Este es un punto importante que ayuda en la definición de la visión. No solamente tener claridad hacia donde se dirige; definir además, momentos positivos que sirvan de inspiración a las personas en el desarrollo de sus tareas.

De la idea a concebir el futuro

¿Qué necesidades pretende resolver la empresa? ¿Es un bien nuevo, es una innovación? ¿Con que recursos se cuentan?

Al responder a preguntas permite construir una guía para concebir el futuro deseado.

Te invito leer con más detalle esta guía en el siguiente enlace,

Cómo pasar de una idea a crear la visión de una empresa

Te recomiendo además cómo liderar para hacer realidad la visión,

Cómo liderar una empresa para hacer realidad su visión.

Ventajas competitivas – Las cartas fuertes

Otro de los aspectos que se incluyen que es estrategia empresarial son las ventajas competitivas.

Las ventajas competitivas de una organización, son los atributos que la hacen única y su valor es cómo son utilizadas para lograr el éxito.

Conocer que es lo se hace mejor respecto a los demás, brindará ventajas como reconocer que oportunidades a seguir, cómo aprovechar los recursos y sobre todo como conseguir crecimiento.

El crecimiento es una aspiración y es un valor agregado que aporta en la elaboración de estrategias empresariales. Así que hay obtener el mejor provecho de las ventajas competitivas.

Más adelante te comparto una herramienta para conocer fortalezas y oportunidades.

En el siguiente enlace conocerás más aplicaciones de las ventajas competitivas,

Cómo identificar ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas.

Cómo formular una estrategia empresarial

formular estrategia empresarial

¿Qué hacer, y cómo se desarrolla una estrategia de negocios?

Hasta ahora, Se han mencionado tres elementos importantes que hay que considerarlos en el momento de desarrollar la estrategia empresarial.

Claridad en cuanto al futuro deseado

La declaración visión de la organización. Cómo será el futuro dentro 5 o 10 y cómo se visualiza el éxito.

Dónde estoy y hacia donde deseo llegar

Cómo se comentó anteriormente, este elemento hace referencia a tener claridad en cuanto a

  • El punto “A”, cuál es la situación actual.
  • El punto “B”, hacia dónde va la empresa.

A continuación sigue hacer un análisis y redacción de los recursos materiales, tecnológicos, el conocimiento que se necesita; así como los cambios a realizar en las distintas áreas del negocio.

La redacción se debe realizar en términos de acciones.

Ventajas competitivas

Cómo se va a aprovechar lo que actualmente hace diferente a la organización respecto a los demás o que acciones resultarán en factores diferenciales y valor agregado: desarrollar una estrategia competitiva empresarial.

Definición de objetivos empresariales

Una vez puesto sobre la mesa, el futuro deseado, el valor diferencial, el siguiente paso consiste en la definición de las acciones, los objetivos empresariales, en las estrategias que conducirán a una empresa al destino deseado.

Es importante hacer notar sobre lo siguiente

La cantidad de objetivos a redactar y la necesidad optimizar su número

Entre más objetivos contenga una estrategia más compleja es su gestión. Se recomienda un rango entre 15 a 25.

Diferenciar entre objetivos estratégicos y objetivos operativos

Para no mezclarlos en el plan estratégico. Los objetivos operativos corresponden a las acciones que se realizan y se cumplen en el corto plazo, en el día a día.

En cambio los objetivos estratégicos tienen que ver con las metas a largo plazo.

Métricas asociadas a los objetivos

Las métricas son fundamentales para conocer el desempeño de cada objetivo y de la estrategia en sí.

¿Se están cumpliendo las acciones? ¿Se presenta alguna desviación? ¿Qué es lo que está y no funcionando?

La vinculación entre objetivos y métricas, los KPIs, ayudarán a obtener las respuestas buscadas.

Cómo utilizar KPIs para evaluar crecimiento de la empresa.

Cómo se formula una estrategia empresarial

Ahora ya se cuentan con los elementos que se necesitan sobre cómo elaborar una estrategia empresarial.

En el siguiente enlace, te comparto como es la formulación de estrategias corporativas.

Cómo formular una estrategia competitiva para tu negocio.

Seguimiento a la implementación de estrategias empresariales

Cómo toda gestión de proyectos, una vez implementada, hay que realizar una evaluación de estrategias empresariales.

Se necesita establecer un plan de reuniones para seguimiento por parte del equipo directivo, conocer el avance, que está funcionando que es lo que hay que cambiar.

Te comparto la siguiente guía sobre el seguimiento a la estrategia,

Cómo dar seguimiento al plan estratégico de tu negocio exitosamente.

3 Herramientas para la formulación de estrategias empresariales

¿Cómo implementar una estrategia empresarial? Existen herramientas para el fin, que ayudarán en su diseño e implementación.

Balanced Scorecard

Conocida en Español como cuadro de mando integral.

La herramienta Balanced Scorecard, nace en una época cuando la medición de actuación en las organizaciones dependía del desempeño financiero, lo que representaba una oportunidad para hacer más eficiente esta medición.

Hay una metáfora que se utiliza para explicar esta oportunidad para mejorar.

En la cabina de pilotos de un avión, hay un determinado número de instrumentos que guían en la conducción de la aeronave hacia el destino planeado.
¿Qué sucederá si el piloto se enfoca únicamente en el instrumento que le ayuda a seguir la ruta trazada? Quizá con eso sea suficiente para llegar a su destino.

Sin embargo, lo anterior no es una garantía, ¿Cómo determina si el nivel de combustible es suficiente para completar el trayecto, si se vuela a una altura que evite impactar el avión con las montañas?

Hay muchas variables en el entorno de un vuelo, por lo que el piloto, necesitará utilizar todo los instrumentos para verificar que el vuelo tendrá excelentes resultados hacia futuro, en este caso, el destino deseado.

Así, el uso de la herramienta involucra más factores del éxito para la estrategia empresarial más allá del tema financiero: Activos intangibles que proporcionan valor como los clientes, la imagen de la marca, el conocimiento, la experiencia, etc.

Las cuatro perspectivas del negocio

Este un sello distintivo de la herramienta, su propuesta para crear valor a través de cuatro perspectivas del negocio, Financiera, Clientes, Procesos Internos, Formación y aprendizaje.

Cada una de las perspectivas contiene objetivos estratégicos que se comunican entre sí.

El mapa estratégico

El parte más visual de la herramienta. En su contenido se presenta la distribución de los objetivos en sus perspectivas y cómo están vinculados entre sí.

La finalidad en la perspectiva finanzas es responder a la pregunta cómo se necesita actuar para lograr éxito financiero.

Para la perspectiva de clientes, cómo tener buena imagen, cómo segmentarlos, que productos y servicios hay que ofrecer.

En la perspectiva de procesos internos, se destacan los procesos más importantes para alcanzar una excelente actuación ante los clientes y accionistas.

Los objetivos en la perspectiva de formación y crecimiento contienen la razón para realizar inversiones en mejorar la tecnología, los sistemas de información, la capacitación del personal.

Los objetivos deben estar alineados para hacer cumplir la visión de la empres

Qué aporta Balanced Scorecard

Uno de los errores al redactar un plan estratégico, consiste en guardarlo en los escritorios de los directivos. Así el personal desconoce cuál es el punto “B” y/o que hacer para lograrlo.

La propuesta de Balanced Scorecard es traducir y clarificar la visión y la estrategia.

De esta forma se podrá comunicar a todos los niveles de la organización, directivos y empleados, a través del mapa estratégico cuál es el rumbo de la empresa y las acciones, los objetivos para conseguirlo.

La estrategia del océano Azul

Qué es el océano azul

En esta estrategia de nivel empresarial, hace referencia a dos tipos de océanos, el océano rojo y el océano azul.

El océano rojo, es una analogía a las batallas entre barcos que se libraran en la antigüedad y se teñían de rojo por las consecuencias de las mismas.

En el plano empresarial, los océanos rojos representan aquellos segmentos de mercados donde se libra una batalla entre los participantes. En los océanos rojos, las empresas tratan de superar a sus competidores para ganar mayor cuota de mercado.

El océano es azul, porque se puede navegar con mayor tranquilidad, ya que identifica espacios de mercado no aprovechados y que representan oportunidades de crecimiento rentables.

En que consiste

La piedra angular de la estrategia del océano azul es la innovación en valor, que consiste en realizar acciones que incidan favorablemente en los costos de la empresa y en la propuesta de valor de los clientes.

Ejemplos de estos movimientos estratégicos a lo largo de la historia,

El modelo “T” de Ford. Su fabricación que hizo accesible al público el automóvil por su precio y facilidad de mantenimiento.

CNN que innovó en su concepto de transmitir noticias en vivo en formato 24 horas al día por 7 días de la semana.

Circo Do Soleil, que innovó en el concepto circo – teatro.

Qué aporta la estrategia del océano azul

Cambiar el enfoque; de centrar la atención en ganarle a los competidores a ofrecer valor a los clientes por medio de propuestas innovadoras; así se desarrolla un mercado donde la competencia es irrelevante.

Análisis FODA o DAFO

No se puede conocer con exactitud que es lo que va a suceder en el futuro, pero vale la pena considerar situaciones que están marcando tendencias y el impacto que llegaran a tener. Esta es una parte muy relevante en cuanto a que es estrategia empresarial.

Si se está preparando una estrategia, es importante revisar lo que está sucediendo alrededor.

Por ejemplo, al hacer un viaje por carretera ¿Cómo es el horizonte? ¿El día es soleado? ¿El camino está libre de obstáculos? ¿Se vislumbra una tormenta durante el viaje?

Hay que poner atención en lo que puede llegar a afectar.

Esta metáfora aplica al mundo empresarial. La forma de operar de la empresa, el ambiente interno trabajo, la industria, los competidores, representan factores que influyen directamente en los negocios.

Qué significa análisis FODA

El éxito de la empresa no sólo depende de sus capacidades internas, Fortalezas y Debilidades; sino también sucede en el exterior de la misma Oportunidades y Amenazas, el impacto positivo o negativo que tienen para el negocio.

¿Qué considerar para ser analizado?

Fortalezas. Los puntos fuertes, qué recursos, capacidades, ayudan a explorar oportunidades.

Debilidades. Los puntos débiles que limiten el desarrollo efectivo de la estrategia.

Oportunidades. ¿Cuáles son aquellas posibilidades para el éxito, el crecimiento de la empresa?

Amenazas. ¿Qué es lo que está presente en el entorno externo de la empresa y puede reducir los beneficios esperados de la estrategia?

El análisis FODA ayudará a crear un panorama más completo sobre la posición estratégica de la empresa.

Qué aporta el análisis FODA

Se ha mencionado anteriormente al Punto “A” como el punto de partida para la planeación y estrategia de una empresa; su situación actual.

Un análisis FODA con las fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas, plantea un panorama externo y externo con retos y posibilidades para ser contemplados y elaborar una estrategia más competitiva.

Conclusiones

Definir con claridad la dirección de la organización respecto a su situación actual, así como seguir las acciones para hacer realidad en futuro deseado, es lo correspondiente a qué es estrategia empresarial.

Qué es estrategia empresarial, va más allá de asegurar la calidad y eficiencia en las operaciones diarias; consiste en anticipar que es lo que está por venir.

¿Cómo elaborarla, qué temas, áreas empresariales incluir?

Existen herramientas cuyas metodologías ayudan en su desarrollo. Cuál utilizar, depende mucho de las aspiraciones de la organización.

Entre las expuestas en el post, Balanced Scorecard permite vincular objetivos y comunicarlos a toda la organización por medio del mapa estratégico.

La estrategia del océano azul permite transitar hacia una diferenciación en el mercado, donde la competencia no sea relevante.

El análisis FODA, ayuda a plantear un panorama sobre el posicionamiento estratégico.

Lo relevante es que cada una de ellas aporta un valor significativo, inclusive se pueden complementar las tres anteriores, aportando lo mejor de cada una, en la formulación; ahí la importancia de la estrategia empresarial.

Para cerrar, hay que medir el desempeño de la estrategia por medio de un seguimiento periódico.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Cómo defines, qué es estrategia empresarial para ti?

Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.

Cómo mejorar el rendimiento grupal mediante el sentido del humor

¿Cuáles son los beneficios que aporta el buen sentido del humor en las empresas?

El sentido del humor suele asociarse con las personas que suelen contar chistes, anécdotas de pasatiempos de diversión, cuando se gastan bromas.

Bajo esta perspectiva, esto es diversión y representa utilizar el tiempo para realizar actividades ajenas a los asuntos laborales. Así, estas acciones son improductivas, afectan al rendimiento sobre todo, si más personas se involucran.

Para conocer las ventajas, hay que cambiar el punto de vista del buen sentido del humor; en este estado, las personas aprecian el lado positivo de las situaciones, de la vida.

Los pensamientos positivos, son recursos favorables para las empresas.

Esto es, aunque un vaso contenga agua hasta la mitad de su capacidad, la diferencia entre visualizarlo cómo un vaso medio vacío a un vaso medio lleno, está en cumplir con las tareas y disfrutar de los resultados conseguidos.

El reto es canalizar la energía positiva de sentido del humor en creatividad e inteligencia que permitan mejorar el rendimiento grupal.

En este post te explico más ventajas que se pueden obtener al encausar el sentido del humor en favor del cumplimento de metas de empresa.

Los equipos de trabajo, la competitividad, los resultados del negocio

El dinamismo del mercado, los retos por ser competitivos, lograr los objetivos empresariales, por alcanzar mejores resultados, se traduce en estrés en las personas.

Si bien proyectar metas más altas, trabajar por proporcionar más valor a los clientes, son aspiraciones válidas y hablan favorablemente del progreso de las empresas, es importante guiar a las personas para seguir este ritmo laboral.

A continuación algunas opciones para preparar a las personas ante el dinamismo empresarial.

Actualización profesional

La formación es una de las mejores alternativas para enfrentar los cambios y aspirar a crecer.

Continuamente se presentan mejoras en los procesos, herramientas de trabajo, tendencias en la tecnología.

La actualización profesional permite conocer novedades que facilitan la realización de tareas, de esta forma se pueden mejorar la rapidez y calidad en el cumplimiento de los planes de empresa.

Fomentar la creatividad

Ante nuevas propuestas de los competidores, hay que ofrecer más ventajas en productos y servicios.

Para ofrecer algo distinto y con más beneficios requiere de generar ideas y para ello un ambiente creativo.

Eso sí, las novedades en un producto o servicio que ofrezcan más ventajas, pueden llegar renovar éxitos anteriores, que es favorable para la autoestima y optimismo de las personas sobre el estrés por conseguir mejores resultados.

Disfrutar el trabajo

A pesar de los beneficios y resultados favorables que generan las alternativas anteriores, durante el proceso de adquirir nuevas destrezas y conocimientos, así como el proceso creativo puede llegar a incrementar el nivel de estrés.

Dedicar tiempo para la formación, estudiar, practicar después de la rutina de trabajo diaria representa un esfuerzo adicional, ya que hay lidiar con el cansancio.

Llegar a generar ideas que cambien favorablemente un escenario, es un proceso de prueba, error, paciencia e inclusive de estrés.

Ante estas situaciones de esfuerzo extra para capacitarse, enfrentar equivocaciones hasta encontrar la idea que funcione, el criterio que es de gran ayuda es cómo se visualiza el vaso con agua a la mitad; medio lleno o medio vacío.

Esto es, si hay que trabajar para buscar cómo aportar y recibir más beneficios;

¿Qué es más conveniente?

¿Sufrir durante el proceso, por el agotamiento físico y mental de invertir horas adicionales en los estudios, por los esfuerzos que resultan en prueba y error para obtener nuevas?

o

¿Disfrutar los procesos, tomarlos con optimismo, con sentido del humor?,

A fin de cuentas son pasos que se deben realizar para continuar creciendo, pues lo contrario, implica una zona de confort, donde no hay estrés y no hay de qué preocuparse, pero con sus consecuencias a mediano – largo plazo.

Quizá estés interesado en conocer más sobre la zona de confort,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira

Sin embargo, si la aspiración es seguir el camino del progreso ¿Por qué no decidir por disfrutar en vez de estresarse?

Disfrutar las actividades que se realizan mediante el buen sentido del humor es una decisión y una actitud.

El sentido del humor es una actitud positiva.

De la frivolidad al deseo de mejorar

Qué es tener sentido del humor

Las personas que suelen tomarse las cosas con sentido del humor tienen la capacidad de ver la alegría, en los diferentes escenarios.

Inclusive, llegan a imprimir comicidad a situaciones por las cuales pasaron apuros o crisis. Se animan ante situaciones adversas.

Es una forma de reducir el estrés y fortalecer su autoestima; con esta actitud pueden enfrentar con éxito retos en el aspecto personal y profesional.

El sentido del humor, más que bromas o comentarios vanos

Situaciones como,

  • El esfuerzo por conseguir metas más altas en menos tiempo.
  • Lo repetitivo de la rutina diaria.
  • Las advertencias del supervisor sobre las consecuencias de no conseguir los objetivos.

Hacen sentir a las personas agobiadas y con una carga mental extra para realizar las tareas a largo plazo, incide de forma negativa en la productividad, en los resultados.

¿Qué se puede hacer para cambiar las circunstancias?

Sentido del humor, para interpretar el entorno con entusiasmo, sentirse y hacer sentir bien a los demás; ayuda a mejorar la autoestima, recuperar el optimismo, la motivación en el trabajo, aplicar el esfuerzo y conocimientos en las tareas por ejecutar.

Este cambio se puede iniciar desde el liderazgo, inspirar situaciones agradables y positivas.

Cambiar de mensajes tipo

El vaso contiene la mitad de agua, si se vacía por completo, será un rotundo fracaso

Por

El vaso contiene agua hasta la mitad, tenemos capacidad y experiencia para llenarlo, este será nuestro éxito.

El mismo escenario, visto desde 2 perspectivas distintas y seguramente con resultados diferentes.

Tomarse las cosas con humor y cambiar las emociones

Hay circunstancias que requieren de absoluta seriedad, por lo que el sentido del humor queda para otra ocasión.

Por otro lado, se presentarán eventos que resultan en contratiempos; situaciones climáticas, gastos imprevistos, entre otros, que requieren cambiar planes, esfuerzos adicionales, entre otros.

La actividad profesional, demanda de cuando en cuando, más exigencias y desafíos más fuertes.

Son las actitudes, la forma de tomarse las situaciones, que ayudan o perjudican a las personas, a los grupos de trabajo. Las personas sin sentido del humor, conseguirán más negatividad y hacer de los problemas una situación más complicada.

Tomarse la vida y el trabajo con actitudes positivas, desarrollando el sentido del humor, ayuda a equilibrar las emociones, a sentirse mejor e incrementar el rendimiento personal y laboral.

De tener buen sentido del humor a la colaboración

Del sentido del humor a la colaboración

Con sentido del humor ayuda a crear ambientes positivos. Los ambientes positivos las relaciones de personales se fortalecen, así se trabaja mejor, se pueden obtener más beneficios.

Beneficios en la colaboración grupal

Las buenas relaciones personales generan un marco adecuado para la colaboración en el equipo y hay más apoyo para las ideas y que estas generen más valor.

Conoce más de la colaboración en el siguiente enlace,

7 características del liderazgo colaborativo

Beneficios al fomentar tareas en equipo

El buen sentido del humor fomenta trabajar en equipo de, propicia el diálogo; esto da lugar a compartir experiencias, aportar mejoras, iniciativas de cambio.

En el siguiente enlace conocerás más beneficios de fomentar tareas en equipo,

Cómo fomentar el trabajo en equipo en una empresa

Beneficios en los resultados a partir de las conversaciones

En un ambiente de optimismo, se pueden realizar con más efectividad conversaciones de negocio, no necesariamente vinculadas con las metas empresariales.

No se trata de conversaciones intrascendentes e improductivas, sino todo lo contrario. El propósito es fortalecer el talento humano que conseguirá los objetivos y la estrategia.

Conoce más del tema en el siguiente enlace,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles

Ser más positivos

El entusiasmo permite ser más positivos, visualizar el vaso medio lleno, más beneficios; conoce 10 de ellos en el siguiente enlace,

10 beneficios de los pensamientos positivos

Cómo mejorar el sentido del humor

¿Cómo tener buen o más sentido del humor?

Hay personas que tienen la habilidad del sentido del humor; se les facilita visualizar la alegría en diferentes circunstancias del trabajo y de la vida.

La buena noticia es que esta habilidad se puede desarrollar; te presento algunas opciones.

Cómo desarrollar sentido del humor utilizando historias

Se puede encontrar anécdotas inspiradoras y llenas de entusiasmo dentro de la organización, los casos de éxito, pasajes con aprendizajes, ideas que ayudaron a innovar.

Rescata el lado positivo, de cada una ellas, más la alegría.

El éxito de inspirar a través de las anécdotas, está en la forma en que son transmitidas.

A continuación te comparto un guía para utilizar las historias en el liderazgo,

Cómo proyectar liderazgo humano y eficaz utilizando historias

Qué es lo que hace que tu trabajo sea importante

Una de las mejores formas de motivar a las personas, es que conozcan cómo contribuyen con su esfuerzo al progreso de la empresa.

Aspectos como,

  • Qué lugar en la cadena productiva ocupa el trabajo que realizan.
  • Lo qué espera de ellos, en los siguientes pasos del proceso de fabricación.
  • Qué beneficios entregan a los clientes, cómo les afecta los errores cometidos.
  • Oportunidades para obtener más conocimientos y experiencia.

Los anteriores van más allá de la rutina del día, es resaltar por qué cada persona es importante y hasta dónde contribuye con sus tareas.

Conclusiones

Se suele relacionar al sentido del humor con acciones triviales, cómo las bromas, chistes, las anécdotas de un día anterior.

Sin embargo, se puede canalizar en favor de la productividad, contribuyendo a generar un ambiente de trabajo con optimismo y que fortalezca la autoestima.

Hay circunstancias en que la alegría queda para otro momento. La ocasión requiere de seriedad. Aun así, la motivación puede ser alta.

El sentido del humor es la forma en cómo se visualiza por ejemplo, un vaso con agua hasta la mitad de su capacidad; medio vacío o medio lleno.

El buen sentido del humor es una actitud positiva. Una gran herramienta para enfrentar desafíos.

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Lenguaje corporal – Qué necesitas vigilar en tu comunicación

¿Cómo influye el lenguaje corporal en la comunicación presencial?

Basta con conocer que más del 50 por ciento de un mensaje es comunicación no verbal, menos del 10 por ciento es  verbal y el resto es vocal, también el tono de voz también comunica.

En los eventos, se suele invertir tiempo en estructurar un texto para tener éxito ya sea como orador, en una presentación de negocios,  ante los medios.

En las empresas, el lenguaje corporal tiene un papel importante para la comunicación en el liderazgo.

¿Qué es lo que perciben las personas en su líder? ¿Cuál es el lenguaje corporal y qué expresa?

Por un lado hay que vigilar que el significado verbal del mensaje, sea congruente con el lenguaje no verbal. Pues aunque se expresen frases cómo “todo está muy bien”, “todo sigue como hasta ahora”, es muy evidente la postura del cuerpo. Por ejemplo, los gestos o el movimiento que se hace con las manos.

De igual forma, el líder debe estar atento a la comunicación no verbal y verbal de sus dirigidos u otras personas. Los gestos, las posturas al emitir su mensaje, cuáles son las diferencias respecto a las palabras, pues aunque textualmente no se exprese, se pueden encontrar muy buenas noticias, problemas, conflictos y más.

A continuación te explico, que es lo que hay que vigilar en la comunicación no verbal.

La comunicación no verbal y el manejo de las emociones

Manejo emociones

En ocasiones, las palabras expresan un mensaje; pero a través de las facciones de la cara y en lo corporal se expresa algo diferente. Esto último forma parte de la comunicación no verbal.

Aunque no se necesita ser un experto en lenguaje corporal, es importante en el liderazgo estar conscientes de las emociones, así como  saber interpretar lo que está experimentando el interlocutor.

Inteligencia emocional y el lenguaje no verbal

La comunicación no verbal se realiza de forma consciente o inconsciente. Se pueden dar lectura textos con frases como “triunfamos”, “tuvimos éxito”, “cumplimos con la meta”. Estas expresiones deben ir acompañadas de una postura  corporal de júbilo.

Los gestos también hablan. Una actitud corporal o un gesto negativo, puede generar un mal ambiente de trabajo, estrés, minar la confianza de los dirigidos e inclusive ir más allá, en asuntos externos a la empresa, puede acabar con un acuerdo de negocios.

Es ahí la importancia de sincronizar la comunicación verbal y no verbal, así como estar consciente de las emociones; desarrollar inteligencia emocional ayudará en este aspecto.

En el siguiente enlace podrás conocer más sobre el tema,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

La empatía como habilidad para interpretar el estado emocional de las personas

Mejorar la capacidad de interpretar el lenguaje corporal de los demás, contribuye a fortalecer las relaciones personales, por ejemplo, con los colaboradores.

La empatía ayudará en el progreso de comprender la actitud corporal.

En el siguiente enlace te comparto una guía y los beneficios de la empatía,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Las relaciones de un líder con sus colaboradores van más allá de lo que se expresa mediante las palabras. Interpretar acertadamente el lenguaje corporal, puede descubrir, miedos, frustraciones, júbilo, otras emociones y en base a ello desarrollar estrategias para generar un escenario favorable.

El manejo correcto de la comunicación no verbal, permite transmitir con claridad el mensaje y evitar que el interlocutor se confunda. Para un líder, esta habilidad representa una ventaja competitiva.

El lenguaje corporal y el trabajo en equipo

Algunas frases utilizadas para motivar trabajar en equipo para alcanzar objetivos,

  • Trabajemos unidos en lograr esta meta.
  • Vamos, somos un equipo.
  • Unidos somos más fuertes, unidos venceremos.

Sin embargo, si el líder ya sea de forma consciente o inconscientemente cruza los brazos, el mensaje puede ser confuso, ya que su comunicación no verbal envía el mensaje, no ser accesible o amigable.

Esta postura, que quizá sea una costumbre, puede generar barreras líder – dirigidos e influir en los resultados.

Vigila no hacer alarde de superioridad

El  lenguaje corporal tiene un papel importante para las relaciones en el liderazgo.

Posturas corporales o visuales tales como el mentón levantado,  envían un mensaje tipo “te veo desde mi pedestal” o “soy superior”; no benefician, por el contrario, impactan de forma desfavorable en la confianza  de las personas.

Hay que tener en cuenta que el líder necesita tener de su lado a sus dirigidos para hacer realidad proyectos de crecimiento.

¿Cómo lo va a conseguir si no cuenta con la confianza de las personas?

Cuida el lenguaje verbal y no verbal para construir puentes de colaboración. Reafirma el mensaje que van juntos en el mismo barco, así como de apertura.

Vigila el nivel de escucha activa

Si para entender el lenguaje corporal se necesita desarrollar capacidad para hacerlo, aprender a escuchar activamente no es la excepción.

En sí, al leer la comunicación no verbal del interlocutor, se puede saber si está escuchando en forma activa o no.

Algunos casos,

  • Cuando se dirige la mirada de forma constante a otro lado.
  • Gestos de molestia o de negación, inclusive antes de comenzar la conversación.

El mensaje corporal es que no se tiene disposición a escuchar.

Si el motivo de actuar así se debe a alguna molestia, malestar físico, preocupación personal o familiar; es más conveniente hacer saber a las personas que no es el mejor momento para conversar y buscar otra ocasión.

La escucha activa es un factor importante en el liderazgo.

En la siguiente guía conocerás más acerca de la escucha activa,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Cuida el contacto visual

Un aspecto en el lenguaje corporal y que va muy de la mano con el tema de la escucha activa, es el contacto visual.

Cuando se habla con una persona, con el equipo de trabajo, la falta de contacto visual refleja falta de interés.

Quizá debido a una agenda de trabajo saturada, en la cual se atiende una reunión, finalice y se atienda la que sigue, se forme el hábito de esta naturaleza.

En este caso, hay que trabajar para cambiar la forma de actuar y vigilar que el contacto visual no se pierda, para mostrar interés en las personas.

La atención y el interés en las personas

Otro aspecto que hay que tener cuidado en los gestos y movimientos es respecto a la atención en las personas.

Una postura que denota una falta de interés en los demás es cuando el cuerpo se dirige a una dirección distinta, por ejemplo, de las personas que están atendiendo una reunión de trabajo.

Algo similar consiste en colocar un pie con dirección hacia afuera de la oficina o sala de reuniones.

Si la reunión se ha convocado con status de muy importante, para atender asuntos de alta prioridad y las palabras utilizadas en la junta afirman la prioridad e importancia, con esta actitud, se está enviando un mensaje de confusión por la incongruencia entre la comunicación verbal y la no verbal.

¿Se trata en realidad de atender asuntos de prioridad e importancia? Es una incógnita que se plantearán las personas.

Es necesario tomar consciencia de este hábito, enfocarse en sincronizar el lenguaje corporal y verbal.

Hay que plantearse la siguiente pregunta y reflexionar,

¿Es causa del hábito de pensar en la siguiente reunión antes de concluir la actual?

Mantén vigilado el estrés, dedica un momento para relajarte

Libera el estrés

Una forma de identificar el estrés en una persona mediante su comunicación no verbal, es que no permanece quieto, se mueve de un lado a otro constantemente.

En una reunión de trabajo, si el líder actúa en ese modo a pesar que sus palabras expresen que la situación es favorable, los asistentes se sentirán inquietos.

Quizá no haya nubes en el horizonte. Entonces ¿Qué es lo que estresa al líder y contagia a los demás?

Libera el estrés, transmite confianza

La confianza entre el líder y sus dirigidos se desarrolla por medio de la comunicación. El lenguaje corporal necesita ser congruente con lo verbal.

El estrés afecta en diferentes aspectos del entorno laboral.

  • El ambiente de trabajo.
  • La colaboración entre las personas.
  • Los resultados.

Cómo líder, cuida el manejo del estrés. Si alguna crisis se vislumbra en el horizonte de la empresa, dialoga con tu equipo y genera alternativas, construye un plan para enfrentar la situación.

Si se trata de una situación personal, dedica unos minutos antes de las reuniones de trabajo para recuperar la calma.

Una incongruencia en la comunicación no verbal y verbal en este tipo de situaciones, puede dar lugar a la aparición de información no oficial, a los rumores, que afecta la productividad, la emocionalidad de las personas.

Conclusiones

Es uno de los errores en la comunicación. Enfocarse únicamente en lo verbal.

Si las palabras, construyen alianzas, estrategias, la congruencia con la comunicación no verbal es clave en estos proyectos, tanto internos como al exterior de la empresa, pues de lo contrario los interlocutores se llevarán una mala impresión.

Al preparar un mensaje en público, al efectuar una reunión de trabajo, es importante tenerlos en cuenta además de las palabras, los gestos de la cara, los movimientos corporales ya que también comunican

Un aspecto relevante, son los hábitos. Elementos asociados a la comunicación no verbal, cómo no prestar suficiente atención al interlocutor, actuar con estrés, mostrarse inquieto, entre otros, suelen ser parte de los hábitos diarios. Una vez que se percibe estas conductas, hay que trabajar para cambiarlas.

La comunicación es una de las habilidades claves en el liderazgo y debido a que más de la mitad es lenguaje corporal, es fundamental adquirir capacidad para transmitir congruencia a las personas.

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Mirarse al espejo – Cómo hacer introspección sobre el desempeño

Mirarse al espejo es una forma para analizar y tener conocimiento acerca de emociones por las que se  atraviesa en tiempo presente y la relación con la gestión de líder.

Mírate al espejo, es una expresión utilizada para reflexionar acerca del comportamiento, los pensamientos y estados de ánimo. En algunas ocasiones, estamos conscientes de que sentimos, cómo actuamos y la reacción de las personas quienes interactuamos.

En otros casos, éstos representan puntos ciegos; para ello, el comportamiento de los demás es favorable, tal como se espera. En escenarios no deseados, el comportamiento refleja miedo, incredulidad. Lo primero que se piensa es juzgar y catalogarlas cómo personas positivas o personas negativas.

Sin embargo, ¿Es la actitud de las personas que las hace comportarse así? O ¿es una reacción a las emociones que proyectamos?

En el caso del segundo punto ¿Qué emociones provocan que otras personas construyan barreras, falta de confianza, miedo?

Antes de juzgar a los demás hay que mirarse al espejo y analizar que es lo que sentimos y cómo puede afectar la relación con los demás.

Mirarse al espejo – una vía para reflexionar

Al estar frente al espejo, al reflexionar sobre los aspectos positivos y áreas de oportunidad ¿Qué respuestas se obtienen?

¿Qué respuestas no verbales comunican los colaboradores?

Por ejemplo, durante una reunión de trabajo, el ambiente es cordial y a pesar de que se presenten dificultades, están dispuestos a comprometerse a encontrar soluciones a los problemas.

O, el ambiente es de estrés, algunas preguntas no se plantean, los colaboradores prefieren buscar por sus propios medios encontrar soluciones en vez de compartir el problema o buscan otra salida, cómo encontrar culpables.

¿Es un patrón de comportamiento uniforme? O ¿Con otras personas, en otros escenarios se comportan diferente?

Se refleja entusiasmo o autoridad

Un líder pasa la mayor parte del tiempo, escuchando, argumentando y tomando decisiones. Va de una reunión a otra, buscando que las tareas avancen o se cumplan.

Ante este ritmo, hay que hacer una pausa y reflexionar acerca el desempeño propio y la relación con las personas, en especial con el equipo de trabajo.

  • ¿Tienen confianza en su superior?
  • ¿Participan activamente?
  • ¿Cómo ha sido el rendimiento individual y grupal?
  • ¿Qué es lo que hace falta?
  • ¿Cómo ha participado el líder en el desarrollo de las personas?

Son preguntas, cuyas respuestas el líder debe conocer, pues son de gran valor al desarrollar personas e integrar equipos.

Es preferible, reflejar e inspirar optimismo a las personas. En el siguiente enlace te comparto más acerca del tema,

7 razones que hacen del optimismo herramienta poderosa para el líder.

Preguntas y respuestas para reflexionar al mirarse al espejo

Preguntas y respuestas al mirarse al espejo

Mirarse al espejo, no necesariamente es una acción literal, sino de introspección.

Las siguientes preguntas ayudarán a reflexionar acerca de las emociones que se experimentan, qué es lo que se refleja y cómo influye en el desempeño y en los demás.

¿Qué respuestas se obtienen?

¿Respeto o miedo?

Los colaboradores escuchan atentamente tus argumentos, asisten puntualmente a las reuniones de trabajo ¿Es por respeto o por miedo?

Cuando las personas actúan por miedo, actúan más de modo automático por cumplir sus deberes que por iniciativa propia.

Un escenario adecuado es donde las ideas fluyen con espontaneidad, la colaboración es más eficaz, reflejándose así en los resultados.

Esto es lo que el líder debe analizar al verse en el espejo.

Otro caso que sirve como ejemplo para reflexionar sobre este aspecto es cómo llegan los colaboradores a las reuniones de trabajo

  • Puntuales por miedo a ser reprimidos.
  • Con puntualidad, por iniciativa propia.

¿Jefe o líder?

¿Cuáles son las emociones, pensamientos en la gestión del equipo?

  • ¿Sientes que debes tener todas las respuestas, todas las soluciones?
  • ¿Sientes la necesidad de control?
  • ¿Fomentas la colaboración?
  • ¿Te sientes contento con el estado actual y deseas continuar igual?
  • ¿Eres patrocinador de los cambios?

Al hablar frente al espejo, representa una oportunidad en obtener respuestas acerca si el comportamiento, es el reflejo de la actitud de un jefe o de un líder.

Conoce más acerca de jefe y líder en el siguiente enlace,

10 diferencias entre líder y jefe.

¿Cuál es la estrategia de crecimiento?

Aún y cuando se ha llegado a una posición de tomador de decisión, no significa que se tiene más conocimiento y experiencia que los demás.

Al mirarse en el espejo, ¿Qué respuestas  encuentras?

  • ¿Cada cuándo tomas programas de capacitación?
  • ¿Lees libros con frecuencia?
  • ¿Sientes que por cuestiones de agenda no has participado en eventos de actualización?
  • ¿Has pensado en contratar un Coach o mentor?

Que no quede por falta de tiempo. Hay que replantear prioridades, pues la formación es clave para el crecimiento del líder y su equipo.

Te comparto en el siguiente enlace cómo gestionar el tiempo,

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

La actualización profesional, también debe ser parte de las tareas de un líder y más aún, debe ser por iniciativa propia.

Si no lo consideras así ¿cómo planeas gestionar el talento estrella?

¿Consciente de tus fortalezas y áreas de oportunidad?

Llegar a ocupar un puesto de tomador de decisiones, habla muy bien la persona; su trayectoria, preparación y sobre todo de fortalezas, para guiar a los demás a enfrentar desafíos en el negocio.

Y ¿Qué hay respecto a las áreas de oportunidad?

  • ¿Reconoces los errores cometidos?
  • ¿Eres de la idea que el superior no se equivoca, que siempre tiene la razón?
  • ¿Buscas culpar a los demás de tus errores?

Verse ahora en el espejo para estar consciente tanto de las fortalezas, de los éxitos conseguidos, cómo de las equivocaciones, significa actuar con responsabilidad.

En ambos casos se pueden recopilar aprendizajes para compartirlos con los dirigidos, sobre lo que se debe hacer y lo que se debe evitar; un ejemplo es por medio de ejercicios, en los cuales se pueden recopilar conocimientos técnicos, experiencias acerca de gestión del tiempo, gestión de tareas, autoestima, entre otras.

Al mirarte al espejo, ¿qué tan responsable eres?

¿Tienes claridad acerca de lo que deseas conseguir?

¿Sabes que es lo que quieres lograr?

Este es un punto importante en la introspección al mirarse al espejo.

Recuerda que cada estrategia, proyecto, contienen objetivos que permiten llegar al destino deseado y un aspecto a reconocer, hay un esfuerzo para realizar cada uno de los objetivos.

  • ¿Deseas obtener victorias rápidas?
  • ¿Los resultados del día a día son tu prioridad?
  • ¿Cómo importante es el talento humano para alcanzar dichos objetivos?

En sí las victorias rápidas, los resultados a corto plazo son deseables. Sin embargo, el valor en el liderazgo es sobre el rumbo al crecimiento, el largo plazo de la empresa.

Al mirarte al espejo ¿Estás consciente del significado de lo que deseas conseguir? ¿y del esfuerzo aplicado, está alineado con los anhelos de prosperidad de la empresa?

¿Estás contento con lo que haces?

Se cumplen objetivos, los resultado conseguidos son satisfactorios, se logra el éxito.

En esta dinámica de eventos positivos, del triunfo, es conveniente mirarse al espejo y preguntarse ¿Estoy contento con lo que estoy haciendo? ¿Los resultados favorables en los negocios, están alineados a los propósitos personales?

Esta introspección ayudará a analizar las brechas existentes entre el líder y la persona.

Una persona feliz, se reflejará en el líder y en las acciones con las personas.

  • Optimismo frente a los retos.
  • Confianza.
  • Comunicación más amigable.
  • Mejores relaciones interpersonales.
  • Facilidad en desarrollar inteligencia emocional.
  • Adaptación, patrocinador de los cambios.

¿Cómo darse cuenta del nivel de satisfacción y qué hacer para mejorar?

En el siguiente enlace, te comparto que hacer de forma práctica para determinar el nivel de satisfacción personal y laboral,

10 pasos para lograr satisfacción laboral en tu desempeño como líder.

Disposición para cambiar

Disposición para cambiar

Este tipo de dinámicas de introspección permiten hacer una pausa en el día a día y en el proceso de desarrollo del liderazgo.

El análisis personal

Mirarse al espejo, ayuda a reflexionar, plantearse preguntas y responder. Es un análisis personal.

Tal vez, una pregunta lleve a otra y otra más. Es importante primero responder a cada una de ellas, analizarlas y obtener conclusiones.

Las respuestas reflejan el comportamiento actual.

El análisis ayuda conocer en qué aspectos se está haciendo lo correcto, qué es lo que hay que hacer diferente.

Una vez que se conocen las fortalezas, áreas de oportunidad en el comportamiento, las conclusiones ayudan a determinar acciones para los aspectos personales o del liderazgo en los cuales hay que trabajar.

Lo siguiente es clave: Sin la disposición de trabajar para mejorar las áreas de oportunidad, la dinámica de mirarse al espejo aporta poco valor.

Conclusiones

Como se mencionó anteriormente, mirarse al espejo no representa una acción

estrictamente literal. La idea, es hacer un espacio para reflexionar por medio de la introspección: Mirar hacia el interior de uno.

En el caso del liderazgo, concretamente en los puestos más altos de una empresa, es difícil obtener retroalimentación por parte de un superior, sobre el desempeño.

Para lo anterior, hacer una introspección ayuda a reflexionar el desempeño, las fortalezas y las áreas de oportunidad.

Esta dinámica de mirarse al espejo consiste básicamente en plantear preguntas, responder y obtener conclusiones. Es una retroalimentación que puede tener acceso el líder.

Analizar sobre el comportamiento, ayuda a mejorar el desempeño, las relaciones con los dirigidos y otras habilidades de liderazgo.

En el proceso de reflexión se pueden descubrir fortalezas, recursos personales, limitaciones que hay que trabajar para superar. La clave es tener la disposición para trabajar en las diferentes etapas de mirarse al espejo. Representa un espacio que tiene el líder para superarse.

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Liderazgo sin autoridad – Cómo influir en las personas

¿Cómo ejercer un liderazgo sin autoridad en las empresas?  ¿Cómo dar libertad de realizar tareas asegurando el cumplimiento de las mismas?

Una forma convencional de trabajar en las empresas es mediante una estructura organizacional jerárquica, en donde se transmiten las instrucciones para ejecutar una actividad, en muchas ocasiones sin que las personas puedan expresar su opinión. Se espera de ellos los reportes y  el cumplimiento de las mismas.

Este estilo de supervisión crea dependencia, se antepone el poder y reprimen las nuevas ideas; hay que obedecer lo que dice la autoridad.

Para crear entornos donde las propuestas e ideas fluyan, hay que fomentar la colaboración, ambientes de trabajo positivos. Además, a medida que las organizaciones se expanden, las estructuras organizacionales se tornan más complejas,  los resultados de trabajo en equipo son más importantes.

Se necesita influir en las personas, para trabajar en unidad aportando talento y cumplir con los objetivos planteados.

Desarrollar relaciones personales para ejercer liderazgo sin autoridad

Para ejercer un liderazgo sin autoridad es necesario desarrollar excelentes relaciones personales entre el líder y los colaboradores,

  • Establecer objetivos del equipo.
  • Respeto a los puntos de vista.
  • Apoyo del líder.
  • Tomar decisiones en equipo.

¿Qué más necesita un líder establecer para ejercer un liderazgo sin autoridad en las personas?

Conocer a las personas

Es importante conocer a sus dirigidos. El estilo de trabajar, sus habilidades, áreas de oportunidad, la trayectoria y aportaciones en las actividades que han participado.

Para cumplir con los objetivos, el líder podrá hacer asignación de proyectos de acuerdo al perfil y experiencia de cada uno de ellos. También podrá plantearles retos que contribuyan a su desarrollo.

Conocer a sus colaboradores, es el primer paso que un líder necesita para desarrollar estrategias, llevar a la práctica sus habilidades y ejercer liderazgo sin autoridad.

Desarrollar un ambiente colaborativo

Un antídoto para la gestión basada en el control, dividir grupos de trabajo, es el liderazgo colaborativo.

Un equipo de alto rendimiento está preparado para liderar sus propuestas y complementar con las experiencias de sus colegas.

En el siguiente enlace podrás conocer más acerca del liderazgo colaborativo,

7 características del liderazgo colaborativo.

Practicar la empatía

Practicar empatía

Para un liderazgo sin autoridad efectivo, es importante evitar que las personas se sientan relegados o incomprendidos.

Ponerse en el lugar de los colaboradores, permite al líder entender la situación por la cual atraviesan; quizá sea información incompleta que los hace sentir confundidos o necesiten palabras de apoyo para sentirse motivados.

La empatía contribuye a desarrollar relaciones a largo plazo.

El liderazgo es inspirar con el ejemplo. Si el líder practica la empatía con ellos, los colaboradores harán lo mismo, apoyándolo en los momentos que requiera de su apoyo.

En el siguiente enlace, conocerás como desarrollar la empatía,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Establecer un rumbo claro – Difundir la visión de la empresa

Otro motivo para ejercer el liderazgo sin autoridad es el siguiente.

Es muy probable que el líder no pueda dedicar todo el tiempo a sus dirigidos. Para ello está un estatuto que permite trabajar y concentrar los esfuerzos a un mismo fin. Si se necesita establecer objetivos en equipo, aquí están: cómo hacer realidad la visión de la empresa.

Una visión requiere de estrategias, para ejecutarse en todos los niveles organizacionales; además la estrategia ayuda a comunicar y alinear objetivos.

Además, la visión establece la guía para el crecimiento de la empresa.

¿Necesitas conocer más acerca de cómo establecer la visión de la empresa? A continuación te comparto los siguientes enlaces,

Cómo pasar de una idea a crear la visión de una empresa.

Como hacer realidad la visión,

Cómo liderar una empresa para hacer realidad su visión.

Te comparto un tema importante en el seguimiento al crecimiento,

Cómo utilizar KPIs para evaluar crecimiento de la empresa.

Compartir información de valor

Este es un aspecto esencial para influir en las personas. Hay información valiosa para compartir con los colaboradores que les ayuden a hacer mejor sus tareas mejor y a superarse.

Existen momentos en que la información oficial se vuelve necesaria. Cuando hay una crisis, aparecen los rumores que afectan el estado de ánimo e incluso los resultados debido a la incertidumbre; en estas ocasiones, la intervención del líder para mantener la unión y la confianza del equipo es vital.

Es la ocasión establecer conversaciones con los colaboradores, responder a las preguntas que están causando incertidumbre ejerciendo liderazgo sin autoridad.

La imagen que proyecta el líder

¿Qué es lo que las personas perciben de su líder? ¿Es auténtico, proyecta confianza?

Para influir en las personas, es importante en ellos percibir que el líder busca el beneficio colectivo y no sólo un beneficio personal.

Mostrarse agradecido

En el cumplimiento de una tarea, de un proyecto, está el esfuerzo de una persona o de un equipo.

Tomar una actitud acerca de que es obligación de las personas trabajar ya que para eso se les paga, es un argumento válido, sin embargo, en lugar de acercar, esta postura ocasiona distanciamiento.

Reconocer y agradecer el esfuerzo que se realiza, motiva y acerca al líder con sus dirigidos, abre las puertas para obtener la mejor versión de las personas y enfrentar todo tipo de retos. Son oportunidades al actuar con liderazgo sin autoridad.

Fomentar la superación de las personas

Conocer a los dirigidos, cuáles son sus aspiraciones, permite asignar actividades más desafiantes, adquieran más experiencia y  ayuden a superarse.

De esta forma se podrá formar personas, equipos más competitivos y delegar mayor número de tareas.

Patrocinar los cambios

Las buenas ideas, pueden generar propuestas que den respuesta a cambios internos o externos que la empresa necesite.

También pueden aportar factores diferenciales ante los competidores.

Este proceso de creatividad, requiere el respaldo de su líder, ya que hay que guiarlos para superar atrás sensaciones y experiencias de fracasos.

El patrocinio para ser creativo, puede generar cambios favorables, por medio de la innovación.

En el siguiente enlace, te comparto más acerca de creatividad en las empresas.

Qué es creatividad empresarial y cómo fomentarla.

Desarrollar equipos de alto rendimiento

Este es otro de los factores esenciales en el liderazgo sin autoridad, equipos de alto potencial para desarrollar el trabajo.

Es importante que el equipo se conecte. Las personas de alto potencial, necesitan convivir en ocasiones con compañeros más noveles; aun así, el resultado es grupal.

El reto es compensar talentos pero que todos puedan alcanzar a desarrollar su potencial.

¿Cómo desarrollar equipos de alto rendimiento?

La figura del Team Coach se ajusta a este trabajo, para desarrollar e integrar equipos exitosos. Conoce cómo en el siguiente enlace,

Cómo construir equipos exitosos con la ayuda de un Coach.

Conoce más sobre equipos de alto rendimiento en el siguiente enlace,

7 aspectos que el líder de un equipo necesita conocer sobre alto rendimiento.

Networking

La mejor forma de conocer a las personas, es convivir con ellos y no necesariamente en ambientes formales, como en reuniones de evaluación o seguimiento a proyectos.

El espacio para hacer networking puede realizarse en eventos fuera del ambiente laboral y convivir en un rol más personal, conversar de temas diferentes al día a día.

En el área de trabajo, también se pueden realizar temáticas realizando conversaciones no relacionadas directamente con los proyectos vigentes, pero que sí ayuda mucho a la unidad del equipo.

En el siguiente enlace, te comparto 10 temas a tratar en reuniones de negocio,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

Desventajas del liderazgo sin autoridad

Influir en las personas por medio del liderazgo sin autoridad es un proceso a recorrer.

Hay situaciones en las que se necesita dirigir al grupo por medio de instrucciones a detalle y controlar el avance de las tareas. Lo anterior ocurre con mayor frecuencia en equipos en crisis o cuando los resultados a corto plazo son una prioridad.

De controlar a influir

Hay ocasiones en las cuales no se logra influir en las personas. Esto no significa un error, probablemente no se hizo desde el enfoque adecuado.

Un ejemplo de lo anterior, cuando se desea pasar del control al liderazgo basado en influir, que quizá se perciba la disminución de poder y como una desventaja del liderazgo sin autoridad, por lo que hay que reflexionar sobre este punto.

Continuar manteniendo el liderazgo basado en el control, el líder es un jefe, que en el mediano plazo, estará creando una zona segura a su alrededor y de sus dirigidos, que no es positivo.

En el siguiente enlace conocerás más sobre zonas de confort,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira.

Pasar de controlar a influir  lo que se está consiguiendo es un paso para crecer como líder, confianza en los dirigidos para  explotar su potencial, contribuir al cumplimiento de los objetivos de empresa.

Lo anterior es lograr la transición de jefe a líder.

Te comparto más del tema, en el siguiente enlace,

10 diferencias entre líder y jefe.

Conclusiones

El liderazgo además de inspirar con el ejemplo, se trata de apoyar a los demás a unirse, a desarrollar capacidades que permitan superar obstáculos y desafíos.

El liderazgo es patrocinar la colaboración, influir en las personas para unir los objetivos en grupo. Los resultados de estos esfuerzos, son la participación y la aportación de los integrantes del equipo en la construcción del futuro deseado y el alcance de metas. Es el destino del liderazgo sin autoridad.

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