¿Cómo hacer que el aprendizaje en equipo contribuya al éxito la organización? Para obtener resultados en los planes del negocio ¿Se debe tener un enfoque únicamente en el rendimiento de los empleados?

En un entorno de negocios cambiante, para obtener resultados exitosos se requiere desarrollar la capacidad de adaptarse y cambiar el modo de pensar. Se necesita apertura a nuevas tecnologías, nuevos requerimientos de mercado, nuevas formas de hacer las cosas.

La adaptación a este entorno, se requieren nuevas prácticas, cambios en la estructura organizacional, revisar el ambiente interno y externo a la organización. El capital humano, es quien aportará la capacidad y la experiencia para responder a estos cambios.

¿Cómo lograr que el personal de la empresa, el equipo directivo, los empleados, generen el mayor rendimiento para lograr resultados?

¿Cómo lograr aprendizaje en equipo?

Cumplimiento de las metas: ¿Presión o pasión?

Al realizar una actividad, una tarea, ¿la llevas a cabo con presión o pasión?

El artista aficionado vs el artista profesional

¿Qué es lo que un artista aficionado a la pintura hace? Ya sea pinturas al óleo, o dibujar, realiza esta actividad por hobbie. Cuando está consciente que realiza esta actividad para disfrutar lo que está haciendo, antes de comenzar a construir su obra buscará fuentes de inspiración, por ejemplo un paisaje de la naturaleza. Observará los elementos que componen los paisajes, su belleza; entonces, elige un escenario y lo plasma en su obra. Si no termina su trabajo en un día, o en un horario propuesto, regresará posteriormente a disfrutar ese escenario y continuar su trabajo, motivado por dibujar o pintar estos elementos que tiene enfrente, hasta finalizar su obra.

En el caso del artista profesional, realiza pinturas al óleo o dibuja, con la diferencia que tiene experiencia, formación, por lo que conoce herramientas y posee instrumental para realizar un mejor trabajo, capta elementos que quizás un artista aficionado no alcance a percibir, esto es, conoce y sabe apreciar el arte. Sin embargo, aún y cuando el artista profesional, disfrute de los paisajes y del entorno que plasma en su trabajo. ¿Qué cambios ocurren en él ante lo siguiente?

Asume una postura que está realizando un trabajo y

•  Tiene que terminar el trabajo que está realizando.
•  Es una responsabilidad, tiene que rendir cuentas.
•  Si tiene un supervisor, tiene que seguir sus instrucciones.
•  Tiene una fecha límite para cumplir con el trabajo.
•  Si no cumple, su prestigio se puede ver afectado.

Si el artista se contagia con estos pensamientos y comienza a pensar en términos de riesgo que puede tener el resultado de su actividad, se sentirá presionado, sentirá que tiene una obligación y todo lo que puede perder si no cumple. De esta forma ya no va a disfrutar lo que está haciendo. ¿En qué momento la presión desplazó a la presión? ¿Cómo afectan estos momentos a la creatividad a los deseos de superación?

Actividades y resultados

Una actividad tiende a ser medida en términos respecto a sus resultados, en momentos de presión y cuando la tarea como una obligación para cumplir, ¿Cómo recurrir a la experiencia y a la capacidad para continuar disfrutando del trabajo? ¿Cómo contribuir al aprendizaje en equipo?

Trabajar motivado, ayuda a cumplir e incluso superar expectativas, metas. Visualizar el trabajo como una obligación lleva a “cumplir con el resultado”, muchas veces sin dar valor agregado.

Un nuevo enfoque en las actividades

¿Cómo obtener un nuevo enfoque hacia el desarrollo de las tareas? Lograr un nuevo enfoque permite realizar cambios en la actitud hacia las actividades que se llevan a cabo.

Ejercicio de Coaching para el cambio de enfoque

Para este ejercicio, voy a retomar el ejemplo del artista profesional, cambiar el enfoque de presión en el trabajo por motivación y dividirlo por etapas. Este ejercicio puede ser utilizado para aplicarse en otras disciplinas o profesiones. Las respuestas a las preguntas ayudarán a descubrir o retomar recursos y encontrar la creación de valor a la tarea en cada una de las etapas.

Etapa 1 Formación como artista
Este es un periodo caracterizado por la formación, adquisición de conocimientos y primeras prácticas. En este periodo también ocurre mucho las pruebas y errores, propias de un novel.

Preguntas para obtener recursos

• ¿Qué es lo que lo motivó a ser artista?
• ¿Qué conocimientos adquirió en esta etapa?
• ¿Cuáles fueron sus principales enseñanzas de sus formadores?
• ¿Cuáles fueron sus contribuciones hacia o desde sus compañeros?

Etapa 2 Los inicios como artista profesional
Este periodo es caracterizado por el desarrollo de la marca personal del artista, su estrategia para darse a conocer, conseguir clientes, sus primeras obras entregadas

Preguntas para obtener recursos

• ¿Cómo llegaron los clientes a él?
• ¿Cuáles son sus fuentes de inspiración?
• ¿Qué hace para desarrollar creatividad?
• ¿Cuenta con un plan, una estrategia de crecimiento?
• ¿Cómo es su networking profesional?
• ¿Sigue en contacto con sus instructores?
• ¿Cómo mide su evolución como artista?
• ¿Existe algún temor durante esta etapa?

Al igual que la etapa anterior, la motivación es alta. Primero, adquirió conocimientos, los puso en práctica. Ahora ha conseguido sus clientes, ya empezó a tener ingresos, el trabajo que realiza es del agrado de otras personas. Es importante identificar si durante esta etapa surgen algunos temores y si estos son superados o si el artista vive con ellos.

Etapa 3 La consolidación como artista profesional
En la etapa de consolidación se caracteriza, por la experiencia, el crecimiento del número de clientes, el crecimiento de tareas. Es muy importante en esta etapa, la elaboración de una agenda para asignar tiempos a cada actividad y no ser absorbido por la rutina. Estas pueden convertirse en factores que generen desmotivación, estrés, desánimo entre otros.

Preguntas para obtener recursos

• ¿Se cumplen con las fechas de finalización del trabajo?
• ¿Qué porciento se entrega a tiempo y qué porciento se retrasa?
• ¿Cuál es la motivación en esta etapa?
• ¿Cómo organiza su agenda?
• ¿Cuánto tiempo dedica a sus actividades personales?
• ¿Cuenta con una estrategia, un plan de crecimiento? ¿Le da seguimiento?
• ¿Hace networking con sus colegas y con los clientes?

En la interacción con sus colegas ¿Cómo contribuye a un aprendizaje en equipo?

Etapa 4 – Preguntas y recursos para encontrar un nuevo enfoque
¿Qué valor está aportando con su trabajo?
¿Cómo contribuye con su trabajo al éxito de sus clientes?
En esta etapa de su profesión ¿Qué es lo que lo motiva?
¿Sigue teniendo la misma pasión que en un inicio? Si no es así ¿Qué es lo que lo hizo perder la motivación? ¿Qué hace falta para tener motivación?

La motivación y la generación de resultados

Definitivamente, disfrutar forma parte del trabajo, aún y cuando existan periodos de presión. Estar motivado, es establecer una diferencia entre superarse, evolucionar, desarrollar las capacidades o estar estancado.

Disfrutando el trabajo

Las actividades se realizan mejor cuando se está motivado, cuando se disfruta del trabajo. La necesidad de disfrutar es universal. Es importante reconocer y valorar este elemento en el lado personal y profesional ya que suele dejarse a un lado para obtener mejores rendimientos laborales.

Equilibrio entre el rendimiento – disfrutar de las tareas – obtener aprendizajes

En tu caso ¿En qué medida el énfasis que asignas al rendimiento supera el hecho de disfrutar en las tareas diarias?
Cuando el disfrutar de una tarea e incluso el tiempo dedicado a obtener aprendizaje es relegado, ¿Cómo afecta el rendimiento en el mediano y largo plazo? Cuando se afecta negativamente, suele aparecer la presión para que los trabajadores aumenten su rendimiento.

Para reflexionar

Como líder, cuida que el mejorar el rendimiento de tu equipo directivo y de los empleados de la organización, mantenga un equilibrio con disfrutar de las tareas y obtener aprendizajes. Permite que el talento humano alcance todo su potencial.

Aprendizaje en equipo =  Desarrollar talento para empresas exitosas

En la era de la información, la cantidad disponible se multiplica año con año. En industrias como la computación, la salud, la información está sujeta a rápidos cambios, por lo que actualizarse, es un requisito para atender las tendencias.

Sin embargo, si el conocimiento está ligado a sólo cumplir con las tareas, representa un área de oportunidad para la empresa. Cuando el conocimiento está asociado a mejorar la capacidad y las habilidades del talento humano durante el cumplimiento de las tareas, aportarán beneficios a la empresa, mediante la mejora del rendimiento y los resultados.

Por lo anterior, fomenta la capacidad de desarrollar el potencial humano, para incrementar el rendimiento, el aprendizaje en equipo y obtener beneficios para la organización y los empleados.

La experiencia aplicada

El deseo de obtener aprendizaje es fundamental para adquirir experiencia y poder aplicarla. Además, permite crecer. Sin embargo, es importante cuidar el siguiente aspecto: si caes en la rutina y en los problemas sin convertirlos en aprendizaje, se corre el riesgo de estancarse. Toma conciencia, atención y toma el tiempo lograr aprendizaje y mejorar habilidades.

Aprovechar la experiencia, permite desarrollar aptitudes, capacidad intelectual, emocional y para innovar. Centrarse en únicamente en mejorar el rendimiento, puede representar que no se alcance a visualizar los beneficios anteriores. Asigna un periodo de tiempo para verificar como ha sido el aprendizaje. Aplica la experiencia para desarrollar una empresa exitosa.

Cumplimiento de metas vs. Aprendizaje

En las organizaciones existen una gran cantidad de proyectos, planes de trabajo, cuyo propósito es el cumplimiento de las metas trazadas. ¿Cómo lograr metas de cumplimiento / rendimiento y metas de aprendizaje? Una forma para comenzar, es plantearse metas como aprender un nuevo idioma, aprender un programa de cómputo. Las anteriores asocian el cumplimiento con el aprendizaje. Cuando las metas producen un cambio en la organización, se logra un cumplimiento, una mejora en el rendimiento; cuando las metas producen un cambio en la persona, se logra un aprendizaje.

Este tipo de metas, permitirá con la adquisición de aprendizaje, un cambio en la forma de ver el contexto, una nueva forma de interpretar la información, acceder a nuevos ambientes, conocer otros ejecutivos, otras personas, por ejemplo, clientes. Además permitirá mejorar habilidades como solucionar problemas, comunicarse mejor, entre otros. Cuando las habilidades adquiridas se aplican al mejorar el rendimiento, se produce un diferenciador para la organización, en resultados y beneficios. Canaliza el esfuerzo para aprender. Que quede claro que es lo que se desea aprender.

Programadores de computadoras, compartiendo experiencias y aprendiendo en equipo

En el siguiente ejemplo, es relacionado al aprendizaje individual y colectivo para mejorar el rendimiento y resultados.

Un grupo de programadores trabaja en desarrollar paquetes y aplicaciones a clientes. Las metas están formadas por objetivos de desarrollo, liberación de los programas y ventas a los clientes.

En una junta con el líder de proyecto centrada en el rendimiento, se realizan preguntas, como avance en el desarrollo, fechas de liberación de productos, ventas logradas. El líder realiza observaciones sobre problemas en el producto, quejas de clientes, la preferencia sobre productos de la competencia.

Para el caso de los problemas presentados ¿Qué sucede si el líder se enfoca en dejar claro cuál es el objetivo que debe cumplir cada aplicación desarrollada y liberada? ¿De qué se queja el cliente? ¿Por qué prefiere el producto de la competencia? ¿Cuál es la experiencia de cada programador en el desarrollo de la aplicación? ¿Y de la interacción con los clientes?
Estas preguntas, permitirán a los programadores ir en búsqueda de respuestas que les permitan aprender y mejorar.

Quizá

•  La aplicación es muy compleja y causa confusión al cliente.
•  El cliente necesite formación para explotar el potencial de la aplicación.
•  Se requiere formar un pool de soporte para orientar al cliente acerca de dudas o problemas presentados.
•  No esté cubriendo con las necesidades del cliente.

Este enfoque permitirá el aprendizaje en equipo, para el líder y la organización, lo que abre el camino a mejores ingresos para el futuro.

El aprendizaje y la experiencia

El desarrollo de habilidades

¿Qué habilidades permitirán alcanzar un mejor nivel de resultados? ¿Qué habilidades se pueden aprender durante el desarrollo del trabajo? ¿Qué habilidades se aprenden mediante entrenamiento?
El desarrollo de estas habilidades estará disponible para utilizarla en futuros proyectos. El aprendizaje en equipo contribuirá al éxito en dichos emprendimientos.

Pensamiento estratégico

Desarrollar un pensamiento estratégico, es dejar de ver únicamente el árbol y ver el bosque en su totalidad, es desarrollar la habilidad de contemplar objetivos a largo plazo sobre los objetivos inmediatos. El pensamiento estratégico es clave en la capacidad de las tareas para todos en la organización, desde el líder hasta los empleados. En tu organización ¿Cómo fomentas el aprendizaje en equipo para lograr un pensamiento estratégico?

Aprender de la experiencia

¿Cómo lograr el aprendizaje durante la interacción con el trabajo? Lograr el aprendizaje en tiempo real, esto es, durante la ejecución de las tareas asignadas, requiere de un poco de tiempo adicional, dedicar algunos minutos para reflexionar sobre lo aprendido. En este periodo de reflexión, utilizar preguntas sobre lo observado durante el desarrollo de las tareas, dará paso a que surjan nuevas ideas, los pasos a seguir, incluso nuevas preguntas. Esto es un valor añadido a la experiencia para futuras tareas.

Disfrutar del trabajo, aprender y lograr resultados

Las prioridades en la jornada laboral cambian dependiendo de la situación. Hay situaciones en que se debe dar un énfasis en el resultado. Definitivamente, hay que cumplir y obtener el resultado planeado. Sin embargo, después de cumplir, es un momento adecuado para reflexionar y aprender.

Por otro lado, es más positivo contar con una actitud de disfrutar el trabajo, que verlo como una obligación. Cuando se disfruta las tareas que se realizan, el rendimiento es mayor, contribuye a generar un mejor ambiente, a hacer mejores contribuciones y al aprendizaje en equipo.

Es importante encontrar el equilibrio entre el rendimiento, aprender y disfrutar el trabajo, las actividades realizadas, ¿cómo encontrar el equilibrio? Un ejemplo es el conducir una bicicleta. Una bicicleta no debe permanecer estática, se debe pedalear, conducir y mantener el equilibrio. Con la experiencia y con la práctica se aprende a conducir y mantener el equilibrio en diferentes condiciones, terrenos y hasta competencia deportiva. Así ocurre en el ambiente laboral. Con la práctica y la experiencia, se puede encontrar un equilibrio en el trabajo para aprender, rendir y disfrutar.

Conclusiones

Las personas y los equipos de alto rendimiento, son aquellos que aprenden más rápido. El aprendizaje se hace más lento cuando existe un bajo nivel de aceptación, por lo tanto, es importante comprender el valor que aporta el aprendizaje a cada individuo, a los equipos y a la organización.

Para conseguir un mayor rendimiento se deben rediseñar algunas prácticas, tales como permitir la reflexión individual sobre lo aprendido en las tareas realizadas. Esta práctica aporta valor cuando se comparte la experiencia de cada persona y se obtiene un aprendizaje grupal.

Como líder, proporciona espacio y conviértete en un guía que facilita el aprendizaje grupal. Como se ha mencionado en este post, las preguntas constituyen una gran herramienta para obtener aprendizaje a partir de las tareas y mejorar el rendimiento grupal.

Por otro lado el disfrutar el trabajo. Cuando las personas disfrutan las actividades, se desarrolla el potencial, se aspira al crecimiento. Importante, lograr el equilibrio, resultados, aprendizaje y disfrutar. Con esta actitud, las empresas tienen al personal disponible para ayudarlas a prosperar.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tu experiencia dejando un comentario.

 

¿Cuál es la forma de solicitar a un Coach adecuadamente tarifas por sus servicios profesionales? , ante un escenario específico dentro de la empresa y que se plantee contratar los servicios de un asesor, las preguntas más comunes son, ¿Cuánto va a cobrar? ¿En cuánto tiempo veremos resultados?.

Te comparto una experiencia que tuve. En una ocasión recibí el siguiente requerimiento de una empresa.
Estamos en un proceso de fusión. Necesitamos que nos haga un presupuesto acerca de cuanto nos va a cobrar y en cuanto tiempo se va llevar en concretar el proyecto.

Como líder del negocio, los directivos y el personal están tan actualizados con respecto a los planes y el día a día, pero desde afuera de la organización esta perspectiva y el conocimiento no es igual. Ten en cuenta que con un asesor externo, sobre todo cuando no ha participado en proyecto alguno de la organización, la situación es diferente. Primero, tendrá que familiarizarse con la empresa.

Hablar de fusiones y adquisiciones entre empresas es un proceso muy complejo. Es comenzar entendiendo si la empresa está en la etapa de la búsqueda de otra empresa para crecer, o bien si ya se ha iniciado el contacto, quien es el comprador, quien es el vendedor, si el comprador va realizar la operación de compra con recursos propios o va a recurrir a alguna institución financiera.

Una vez concluido el proceso, el cambio de cultura es otro aspecto muy relevante, cómo será el nuevo organigrama, como el capital humano se adapta a los cambios, el proceso para adoptar la nueva cultura, etc.

Si este es tu caso, en los planes para crecimiento del negocio, está llevar a cabo una fusión y adquisición, en este post voy a exponer de forma general, las etapas en las que consta este proceso, y sobre todo, quienes intervienen, de tal forma que cuentes con un panorama claro sobre como solicitar a un Coach adecuadamente tarifas para fusión entre empresas y conozca qué tipo de participación va a tener en el mismo.

Conociendo la etapa actual para solicitar a un Coach adecuadamente tarifas en un proceso de fusión

Para entender el impacto que tiene el hacer el planteamiento adecuado al asesor, voy a hacer referencia al siguiente ejemplo.

Una persona habla por teléfono con el médico, y le dice “Doctor, tengo un dolor de cabeza, por favor recomiéndeme algún medicamento para este problema y dígame su costo”.

Si la persona estuvo recientemente su el consultorio, el médico estará familiarizado con la causa y le emitirá la receta. De lo contrario, le pedirá que pase a su consultorio para efectuar una evaluación.

Como resultado del reconocimiento médico puede resultar

• Que el diagnóstico sea estrés y la recomendación médica sea reposo por el resto del día, por el fin de semana y cambios en su rutina.
• Que efectivamente requiera tratamiento médico y seguimiento por una temporada.
• Que la persona requiera una intervención quirúrgica lo más pronto posible.

En esa metáfora, se puede encontrar lo siguiente

Quienes intervienen en cada una de las etapas para tratar un dolor de cabeza

• En el primer caso, el tratamiento está en manos y decisión del paciente.
• En el segundo caso, interviene el paciente y el médico para su seguimiento.
• En el tercer caso, ya intervienen más personas. El paciente, el médico, el anestesista, enfermeras, el laboratorista que realiza estudios del paciente, el agente de seguros de gastos médicos, el administrador del hospital, las personas que se encargará de la rehabilitación del paciente después de la cirugía, la familia del paciente cuya rutina actual se verá afectada, las diligencias que el paciente debe hacer en su día a día y a quienes involucra.

El impacto de no hacer una evaluación médica
Sobre todo en la tercera posibilidad, donde existe un riesgo muy alto. En la segunda posibilidad, que a largo plazo puedan surgir complicaciones.

Así, sucede en el caso de un proceso de fusión o adquisición. Es importante que el asesor, el Coach, conozca la etapa actual para que su estudio sea el más completo posible y no se quede corto en la valoración.

¿Qué es un proceso de Fusión / Adquisición?

Una fusión es una combinación de 2 o más organizaciones, donde cada una de ellas debe tener un papel claramente definido en la nueva entidad.

Una adquisición es cuando una empresa compra a otra empresa, una unidad de negocios o una línea de productos. La empresa compradora, podrá aprovechar el posicionamiento que tiene en el mercado los productos de su nueva unidad de negocio.

Que comprende una fusión / adquisición

• Crea una lista con potenciales clientes si eres un comprador o potenciales compradores si eres el vendedor.
• Establece contacto.
• Prepara documentos con información acerca de la situación de la compañía y envíalos al potencial comprador. Previamente, firma un acuerdo de confidencialidad.
• Confirma el interés de compra / venta y prepara reuniones ejecutivas para conocer a la contraparte y llegar a acuerdos.
• El proceso Due Dilligence
  Si eres el comprador examina aspectos financieros, como activos, pasivos, y aspectos legales como contratos, litigios, temas societarios.
• Cierra el proceso
  Si eres el vendedor recibe el capital monetario y si eres el comprador recibe acciones, el control mayoritario o total del negocio.
• Integra a la nueva empresa
  Ya sea como accionista o socio mayoritario, ¿Cómo va a ser la cultura organizacional?

Los actores principales durante una fusión o adquisición

El comprador o los compradores
Son los individuos o empresas quienes van a adquirir toda la compañía o parte de sus activos.

Las entidades financieras
Que pueden ser los mismos compradores o alguna entidad financiera que proporcione los fondos para efectuar la operación de compra.

El vendedor
Es quien vende la compañía o parte de la misma. En la venta surgen las siguientes variantes, cambio completo de propietario, vender una parte de las acciones, no vender la totalidad de la empresa pero sí más del 50 %.

Transacciones
Son los documentos, acuerdos, contratos alcanzados.

Los asesores
Quienes aportarán conocimiento y experiencia para llevar de forma exitosa la operación.

Posición inicial en una fusión / adquisición

El proceso apenas comienza, ¿Cuál es el rol que estás desempeñando? ¿Cómo comprador? ¿Cómo vendedor?

Si buscas comprar
¿Tienes claro que es lo que buscas comprar? ¿Una compañía completa? ¿Una unidad de negocios? ¿Requieres un asesor que te apoye en la definición y búsqueda?

• Ya tienes definido qué y a quien comprar
  ¿Ya estableciste contacto? ¿Qué es lo que buscas al comprar, crecer como empresa, tener presencia de mercado en otra región, en otro país? ¿Conoces las legislaciones locales que rigen para estos lugares? ¿Buscas asesoría para efectuar un estudio del mercado, o para conocer las leyes locales de tu próxima unidad de negocio?
• Impacto organizacional
  ¿Comprar implica una nueva visión del negocio o forma parte de la misma?
  ¿Tu próximo negocio cuenta con una estrategia?
  ¿Qué cambios supone a tu estrategia corporativa?
• Recursos financieros
  ¿Conoces el monto de la operación?
  ¿A qué plazo se efectuará el pago?
  ¿Requieres de una institución financiera que te proporcione crédito para cerrar la operación?

Si buscas vender
Las causas por las cuales deseas vender

• Ceder el control de la empresa.
• Atraer nuevos accionistas.

Ya sea como comprador o vendedor
¿Cuentas con experiencia en este tipo de negociaciones? ¿Quién de tu equipo te apoyará durante el proceso de compra venta? ¿Necesitas el apoyo de un asesor externo?
¿Cómo será la nueva identidad corporativa?
¿Cómo se comercializarán los productos y servicios?
¿Cómo será el rol en la toma de decisiones?

¿Listo para comprar o vender?

Ya definido el rol a desempeñar durante la fusión/adquisición, ahora es importante determinar los motivos por los cuales se realiza la operación. Esto va ayudar a definir una estrategia de crecimiento, unificación, etc.

Algunos de los motivos para comprar o vender son los siguientes.

Motivos para querer comprar

Acceso a productos ya con presencia en el mercado
Al adquirir una empresa que posee una línea de productos ya posicionados en el mercado, te da acceso a ellos. Una ventaja es que ya no vas a trabajar en el proceso de crear un nuevo producto y hacer marketing para atraer clientes. Cuando adquieres un producto consolidado en el mercado, obtienes un crecimiento como organización.
Un punto que requiere atención en esta situación es como se ve afectado el producto o servicio por la tecnología. Un ejemplo son las estaciones de radio y los periódicos que están migrando al formato digital, en internet. Si es el caso, tienes que conocer e identificar como la industria está cambiando, evaluar si tu negocio está preparado o requiere inversión o algún otro tipo de apoyo.

Integrar cadena de suministro
En este caso, tu objetivo es tener control de la materia prima y poder reducir los costos. Un ejemplo sería una empresa acerera, compra una empresa que produce carbón.

Obtener beneficios de la expansión
El objetivo es reducir el costo por producto, que ocurre cuando la producción aumenta. En este caso, ¿Qué tanto va a crecer tu negocio? ¿Cuál es la nueva visión del negocio? ¿Qué tienes que considerar para los planes de expansión?

Comprar a la competencia
Este caso es ganar presencia en el mercado y tener en casa, a quienes eran tus competidores directos.

Motivos para querer vender

Retiro
Un motivo para vender, es retirarse de la actividad empresarial, ya sea por jubilación, para atender atender asuntos personales como dedicar más tiempo a la familia, por considerar que se ha alcanzado una libertad financiera y tomar la decisión de cambiar de estilo de vida, vacaciones más largas, jugar golf, etc.

Atraer un nuevo capital para crecer
Contar con más capital, apoyo para realizar inversiones en equipo, incrementar el personal, es hablar de una estrategia de crecimiento.

Del emprendimiento a empresa profesional
Como vendedor buscas tener una organización con una estructura organizacional definida, delegar funciones, asociarte con grandes inversionistas, para llevar la empresa a crecer.

El panorama para tu asesor

Exponer o investigar los motivos por los cuales emprendes esta etapa corporativa, te ayudará a dimensionar la magnitud del proyecto.

Definitivamente no es igual comprar una empresa en su totalidad, que adquirir un porcentaje y compartir decisiones con tus socios. O comprar a una empresa que anteriormente era un proveedor. En este escenario, existe una variable que añade un toque de complejidad. Si para esta empresa, tu proveedor antes de comprarla, algunos de sus clientes son competidores tuyos, al ser ya el dueño, ¿Permitirás tener a competidores como clientes?

¿Hasta qué punto cede el vendedor el control de su empresa? ¿Cómo será la toma de decisiones? ¿En un escenario compartido, cómo será la participación de tus asesores, de tu Coach? ¿Tu contraparte también ha contratado asesores?

Conocer el escenario de compra o venta a operar te ayudará a solicitar el Coach adecuadamente tarifas ó presupuesto.

Las finanzas y los acuerdos financieros

Llega una etapa, Due Diligence, donde se requiere un especialista en finanzas o el staff de financieros para analizar, obtener informes, documentos, o asesorar para tomar decisiones en la fusión / adquisición.

Como comprador

La situación financiera de tu próxima compra
Conocer la situación, mediante la obtención de un balance financiero, es un semáforo para seguir adelante con el proceso de compra venta, negociar e incluso retirarse del proceso. ¿Cuál es la situación de los activos, pasivos, cuentas por cobrar?
Recuerda que cuando los pasivos exceden a los activos, sospecha de problemas de liquidez.

Los compromisos financieros
¿La empresa que planeas comprar está al día con las obligaciones fiscales, pago de impuestos, entre otros?
Es importante conocer las legislaciones locales y como obtener la situación del negocio ante estas organizaciones. Por ejemplo, en México, una empresa debe estar al día en pagos con organismos como el SAT, el IMSS y el INFONAVIT. Cada país tendrá un proceso similar, en los cuales el financiero debe conocer para hacer su labor de investigar.
Otro aspecto financiero muy importante es el concerniente los compromisos del vendedor, el pago de deuda. ¿A cuánto asciende y a qué plazo? ¿Cómo entra en el acuerdo? Una opción es negociar que al monto de la operación de venta, restar el monto de la deuda. Si la deuda se convierte en un obstáculo para la compra venta, entonces hay que negociar. Aquí entra también otro especialista, el abogado.

El pago en una sola exhibición
La operación de compra venta tienes planeado llevarla con tus propios recursos. Un aspecto importante a considerar es el riesgo. Considera las tendencias en la economía, el ciclo de vida del producto, línea de productos que estás planeado comprar.

Recurriendo a capital exterior
Esta es una opción si planeas recurrir a una línea de crédito para comprar la empresa. Puede ser a través de instituciones bancarias, otro socio ó mediante empresas de capital privado. Al recurrir a financiamiento externo, es muy probable que el vendedor se involucre, sobre todo si no va a ceder el control de la empresa. Querrá minimizar los riesgos de la operación.

Como vendedor

Acerca del comprador
Como vendedor, es importante conocer quién es el posible comprador, como está constituido, su situación financiera, su experiencia en el mercado y su capacidad para llevar a cabo la compra venta.

Líneas de crédito del comprador
Al igual, que en el lado del comprador, este es un aspecto muy relevante, cuando el comprador va recurrir a financiamiento externo y sobre todo cuando requieres el capital para reinvertir en la empresa, cuales son los riesgos que existen. Igualmente, en este renglón requerirás asesorarte en la elaboración de algún convenio y determinar su capacidad de pago.

Decisiones en base a situaciones financieras

El rumbo de la operación es muy relevante durante el análisis y acuerdos financieros, aspectos que no deben pasarse por alto y que impacten en el futuro de la organización.

Due Diligence

El propósito del proceso Due Diligence es que el comprador siga adelante con el acuerdo y el contrato se firme. Este es el momento en que el vendedor pone a disposición del comprador, documentos y detalles del negocio, como la situación financiera, información de clientes, ventas, contratos, estructura del personal. Como comprador es una etapa donde se reúnen los especialistas para analizar la documentación del vendedor, financieros, abogados, inversionistas bancarios, entre otros.

Información proporcionada por el vendedor

Estos algunos de los documentos e información que debe conocer el comprador

• Estatutos y actas constitutivas de la empresa.
• Reportes anuales.
• Minutas de las juntas de consejo.
• Nombres e información de contacto de los accionistas y directivos.
• Lista de licencias y permisos autorizados por gobierno federal, local y de gobiernos extranjeros.
• Balance de resultados.
• Contratos o acuerdos con clientes.
• Listado de pedidos de venta abiertos.
• Lista de Aplicaciones de software, licencias, nombres de proveedores.
• Lista de certificaciones de calidad, certificaciones por parte del cliente.
• Información sobre programas de descuentos a clientes.
• Reportes de encuestas e investigación de mercados
• Listado de cuentas bancarias y firmas autorizadas.
• Listado de productos / servicios, en desarrollo, por descontinuar.
• Calendario de pagos anticipados, pago de pasivos y otras deudas.
• Información completa de los clientes, nombre, dirección, teléfono.
• Listado de anticipos de clientes, depósitos, balances de crédito.
• Listado de las empresas de la competencia.
• Programas de publicidad.
• Planes de marketing.
• Listado de las ubicaciones de la empresa y las unidades de negocio
• Listado de cuales de las propiedades son propias, cuales son rentadas, hipotecas, títulos de propiedad, pago de contribuciones o impuestos a la propiedad.
• Listado de activos.
• Vehículos registrados.
• Relación de inventarios.
• Programas para protección al medio ambiente.
• Listado de sustancias peligrosas.
• Listado de proveedores.
• Listado de órdenes de compra abiertas.
• Contratos y acuerdos con proveedores.
• Listado de patentes.
• Dominios de internet.
• Estructura organizacional.
• Paquete de prestaciones a empleados, planes de retiro.
• Listado de compensaciones a directivos.
• Relación de disputas laborales, por presunto despido injustificado, discriminación, etc.
• Listados de contratos de préstamo o créditos.
• Listado de pago de impuestos.
• Listado de litigaciones en proceso e información a detalle.

Para considerar

Desde el punto de vista comprador ¿Estás preparado para revisar el listado anterior?, Revisar y validar a detalle, tomaría por lo menos un mes, considerando que no hay retrasos en la entrega de la documentación.

Desde el punto de vista vendedor y dada la importancia de la información, considera habilitarlos en un sitio de internet, esto facilitará y controlará el acceso por usuario. Además es facilitar al comprador y evitar constantes desplazamientos. También es importante, que si hay algún nombramiento directivo, lanzamiento de algún producto o alguna campaña publicitaria, se informe al comprador. Esto es saludable para esta etapa Due Dilligence y para el proceso de fusión / adquisición en sí.

Nueva empresa, nueva cultura, nuevas funciones

Ahora toca el turno de analizar el aspecto humano en los procesos de fusión / adquisición. ¿Cómo es la cultura organizacional de ambas organizaciones? Por ejemplo, si la empresa que va a ser adquirida, valora la calidad de la creatividad, o realiza algún evento recreativo para los empleados, sus familias y la comunidad tal como una caminata o carrera pedestre o si al personal femenino se le festeja el día de la madre y además esa tarde es libre para que conviva con la familia. Si la empresa que compra cuenta una cultura corporativa diferente ¿Cuál será el resultado durante la fusión?

Otro punto es lo referente a como se van a combinar los métodos de trabajo. Se mantienen los equipos directivos, se fusiona la estructura organizacional, la forma en que se tomarán las decisiones, que también forma parte de la cultura organizacional, esto es, si la toma de decisiones es por consenso, en base a resultados, etc.

En cuanto al desarrollo humano, ¿Cómo será el plan de carrera para los empleados? ¿Cómo serán las estructuras de remuneración y compensación? Para el equipo ejecutivo ¿Cómo apoyará la empresa fusionada para el desarrollo de competencias de liderazgo?

La importancia de la integración de la nueva organización, es que el cumplimiento de los objetivos estratégicos no alcance plazos muy largos.

La resistencia al cambio

Además de gestionar la integración de las áreas jurídica, financiera, directiva, la gestión de personas es importante para contribuir al éxito de la fusión / adquisición. Se trata de evitar conflictos internos, con los sindicatos, y generar el entusiasmo entre el personal.

La comunicación es fundamental, incluso desde el inicio del proceso, es importante mantener informado al personal, para evitar versiones alternas, incertidumbre y baja productividad.

Al momento de la fusión, existe un proceso doloroso, que consiste en reducir puestos en las áreas donde se presenta duplicidad. En los criterios aquí aplicados, se debe evitar la fuga de talentos. Además se debe trabajar en el aspecto de adaptación.

La motivación se debe mantener, cuidando que el ambiente laboral, que las nuevas metas de crecimiento se transmitan al personal y lo invite a contribuir en esta nueva etapa del negocio.

Conclusiones

Un proceso de fusión / adquisición consta de más etapas. En este post, no se expuso a detalle algunas de las etapas, como lo relacionado a las reuniones directivas, documentos como carta de intención de compra, contratos de confidencialidad, como cerrar el acuerdo de fusión / adquisición. Además, existen más variantes que alargan el proceso.

La intención es conocer los actores y en qué etapa del proceso que intervienen. De igual forma, los tiempos no son dependientes de una persona, de un asesor por ejemplo. Dependen del planteamiento de compra venta, de la complejidad del proceso.

Para que el Coach pueda responder a cuanto ascenderán sus honorarios del Coach y la duración del proyecto, te sugiero lo siguiente

• Compartir con él tu visión del proyecto.
• Al momento de contactarlo acuerdes una reunión para exponerle el rol que vas a desempeñar en el proyecto, comprador o vendedor.
• Explicar la etapa del proceso actual. Si el proyecto inicia, que etapa de la negociación se encuentran, las variantes, esto es, se trata de una adquisición completa u otra de las mencionadas en este post.
• Los especialistas que tu negocio cuenta para el proyecto, financieros, abogados, mercadólogos, etc y quienes de ellos serán externos.
• La cultura organizacional de la empresa fusionada.

Transmite al Coach / a la firma, el panorama para que lo pueda comprender, presentar una propuesta completa e incluso pueda orientarte. Permite que se realice un diagnóstico de la situación actual. Piensa en el éxito del proyecto. Además, para tu tranquilidad, puedes realizar un acuerdo de confidencialidad.

Lo anterior te permitirá solicitar al Coach adecuadamente tarifas para el proyecto.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Cuáles son tus experiencias al solicitar tarifas a un asesor, Coach, Consultor? ¿Cuáles son tus experiencias durante un proceso de fusión y adquisición?

Te invito a compartir las experiencias, escribiendo un comentario.

 

 

 

Para tu gestión como líder de una organización, en las diferentes funciones, áreas que coordinas, después de emprender o evaluar un proyecto de empresa, hay una pregunta para crecimiento de tu liderazgo que considero reflexiones acerca de ella ¿Cuál es el grado de satisfacción laboral en tu desempeño como líder?

Acabas de finalizar una reunión de directores, donde el cumplimiento de los proyectos vigentes van conforme a plan, el presupuesto planeado para el periodo en curso se está cumpliendo, estás llevando la difusión del negocio en forma exitosa, un cliente importante te ha invitado a una reunión en sus instalaciones y sabes que las relaciones son excelentes.

Quizá encuentres resistencia al cambio en algunas áreas del negocio, por otro lado la convivencia entre generaciones diferentes, demanda un reto para la integración de equipos de trabajo. Otro reto, es cómo fluye la información y como es explotada en los diferentes áreas y en todos los niveles de la organización. ¿Cómo es tu satisfacción laboral en cuanto al rumbo del negocio? Cambios en el mercado, la entrada de nuevos competidores, la competencia actual esté lanzando campañas agresivas o productos renovados.

¿Qué hay en cuánto el ciclo de los productos? Quizá alguno de los productos que elabora tu negocio necesite entrar a una etapa de renovación, quizá sea una línea de productos.

Ante un hecho que antecede a la toma de decisiones. Tienes ya la información suficiente para decidir, y estando ya en tu oficina, tienes un periodo de indecisión, por algún aspecto que no tienes claro, ¿Has pasado por alguna situación similar?

La satisfacción laboral en tu desempeño como líder es un tema de conversación muy recurrido en las reuniones con el Coach o con el Mentor. Dado que estas reuniones están enfocadas a lograr el crecimiento, es una excelente ocasión para rebotar ideas, expresar tus dudas y en general, acerca de cómo te sientes y cómo puedes estar mejor. Además existe otra faceta, ya no cómo líder de tu negocio, este tiene que ver con tu faceta como persona. De satisfacción en diferentes aspectos de tu vida personal y cómo están afectando en el lado profesional.

A continuación de comparto los siguientes pasos a través de una herramienta utilizada en las sesiones de Coaching para medir la satisfacción laboral en tu desempeño como líder y además te explico que puedes hacer para mejorar. Me voy a extender hacia el plano personal, para que puedas que el aprovechamiento sea más completo.

Utiliza herramientas para medir la satisfacción laboral en tu desempeño como líder

Una herramienta utilizada por Coaches y que también utilizo se le conoce como la rueda de la vida, que es una excelente herramienta de coaching para evaluar la situación presente del cliente y en dónde le gustaría estar en cuanto a grado de satisfacción en diferentes aspectos de su vida. Por ahora nos enfocaremos en los diferentes aspectos de tu gestión como líder.

La rueda de la vida está divida en 8 cuadrantes, a continuación enlisto aspectos relevantes a las funciones como líder. Al final se deja un cuadrante para que el cliente de Coaching pueda seleccionar de acuerdo a su situación en particular.

En caso de existir algún otro aspecto que ocupe un espacio muy relevante en tu función de líder y no se incluya, puedes sugerir se agregue, desplazando alguna de las mencionadas. El orden, no es relevante.

¿En qué te gustaría trabajar, que es lo que deseas desarrollar para incrementar tu satisfacción laboral? Esta es una pregunta clave que te ayudará a encontrar aspectos relevantes a incluir en la rueda de la vida.

Una observación importante, esta herramienta mide los niveles de satisfacción individual, así que no tienes que compararte con algún otro líder, ya que ellos tendrán niveles de satisfacción no necesariamente iguales a los tuyos.

He aquí los aspectos a incluir en la rueda de la vida, en este caso en el plano laboral.

• Planeación estratégica
• Gestionar el tiempo
• Comunicar la visión del negocio
• Promover cambios
• Inspirar y motivar
• Ejecución y control de proyectos
• Toma de decisiones
• <A seleccionar>

Identifica Tu situación actual

Esta etapa, corresponde a plasmar el grado de satisfacción en el momento presente en cada uno de los cuadrantes del punto anterior. El valor a expresar será en una escala de 1 a 10 o expresado en por ciento.

Te puede ser de mucha ayuda identificar alguna(s) tarea(s), proyecto(s) al cual le estás dando seguimiento y el desempeño que consideras estás teniendo en los mismos. Como líder, puedes estar frente a algunas circunstancias como desempeño bajo presión o en momento de estrés. Te recomiendo buscar el momento óptimo para expresar estos valores.

Puedes enlistar los cuadrantes y al lado derecho colocar los valores, otra forma la cual recomiendo es plasmarlos en forma gráfica. Es aquí donde se pueden encontrar las áreas de oportunidad y donde hay que trabajar.

Establece una meta como líder

Esta meta es la que te ayudará a tener una mayor satisfacción laboral en tu desempeño como líder. La meta debe ser expresada en futuro positivo e incluir al menos una métrica y un verbo y enfocada a encontrar el equilibrio cuya oportunidad se detectó en el apartado anterior.

Por ejemplo

• Difundir la visión del negocio al 100 % de los empleados de la organización al finalizar el año en curso.
• Llevar a cabo alguna formación, por ejemplo, un diplomado sobre Desarrollo de Liderazgo, en 6 meses.
• Tener concluidos el 100 % de los proyectos al finalizar el año en curso.

Define cómo te gustaría estar

Ahora escribe el grado de satisfacción, expresado en la misma escala respecto a la situación actual, de 1 al 10 o en cantidades porcentuales. La pregunta en la cual puedes reflexionar es la siguiente ¿Cómo me voy a sentir en cada uno de los cuadrantes al cumplir con la meta?

Utiliza el mismo formato que en la situación actual, ya sea en forma de lista y colocar el futuro deseado del lado derecho de la situación actual. Si estás utilizando el formato gráfico, te recomiendo utilizar un color diferente respecto al empleado para graficar el grado de satisfacción en el momento presente.

La idea es observar la mejora en los cuadrantes en el futuro deseado respecto a la situación actual. Ahora bien, puede darse el caso de que en alguno de los cuadrantes se manifieste una reducción en el grado de satisfacción, esto puede ser normal, va en función de la meta, sin embargo, si en uno de los cuadrantes hay disminución, en más de uno, se incrementa el nivel de satisfacción laboral. Esto lo analizaremos en el apartado siguiente.

Evalúa el impacto de los cuadrantes

Observa como se ha afectado la satisfacción laboral en tu desempeño como líder con el actual y el futuro deseado ¿Hubo un incremento en todos los cuadrantes? ¡Excelente! Ahora bien, no necesariamente la satisfacción en todos los cuadrantes tiene que llegar a ser 100%. Quizás en alguno de ellos el deseado es incrementar en 10 %, en otro 25 % y 50% en algún tercero, y así sucesivamente.

Por otro lado, se puede presentar que el nivel de satisfacción en el futuro deseado para alguno de los cuadrantes disminuya. Analicemos un ejemplo utilizando la meta

• Difundir la visión del negocio al 100 % de los empleados de la organización al finalizar el año en curso.

Que implica, recorrer cada una de las áreas y cada una de las unidades de negocio de la organización, esto es tiempo asignado por viajes, desplazamientos, por lo que un cuadrante que puede disminuir el nivel de satisfacción es el correspondiente a la gestión del tiempo. Sin embargo, el cumplimiento de la meta anterior conlleva a elevar otros cuadrantes tales como planeación estratégica, inspirar y motivar, promover cambios, comunicar la visión del negocio y probablemente más cuadrantes.

Es importante descubrir los beneficios que arrojará tanto para tu satisfacción laboral, tu gestión y para la organización, y cómo influye en cada una de las áreas, en este caso, los cuadrantes. Descubre cuál de ellos es el detonante para incrementar los demás.

Descubre los recursos con los que cuentas

Utilizar herramientas y recursos que te ayuden al cumplimiento de la meta y por ende a lograr el futuro deseado, como los recursos materiales, la tecnología disponible, los canales de comunicación internos, que ya en este camino, puedes descubrir algunos otros recursos que tienes al alcance, como una formación o actualización profesional, que brinda la oportunidad de conocer nuevas herramientas o aplicar con mayor eficiencia alguna que de las disponibles.

Si los planes es cursar una actualización profesional, es importante revisar el beneficio producido en los cuadrantes de la rueda de la vida y el grado de esfuerzo invertido. Pero sobre todo, utiliza los recursos provenientes de tu experiencia y los aprendizajes que has obtenido. Te vas a encontrar con descubrimientos sorprendentes y sobre todo a valorar aspectos a los que antes no le concedías mayor relevancia y resultan de mucha utilidad para cumplimiento de metas e incrementar el nivel de satisfacción laboral en tu desempeño como líder.

Rebota ideas

Te ayudará a descubrir recursos propios. Al rebotar ideas con otra persona, permitirá que al plantear un problema o situación, descubras nuevas alternativas y te brindará una nueva visión respecto a la misma. Como líder, quizá consideres que no es conveniente rebotar ideas acerca situaciones que te preocupan y que son críticas para la organización con empleados u otros directivos. Para estas ocasiones, una persona muy adecuada es el Coach.

El Coach escuchará tus inquietudes y te conducirá a tener alternativas diferentes ante a la situación. Las sesiones con el Coach serán muy propicias para optimizar la meta y descubrir la forma de obtener incrementos considerables en los niveles de satisfacción para el futuro deseado.
Otro aspecto positivo es que el Coach te ayudará a descubrir recursos internos que quizá no los hayas utilizado anteriormente, a tener descubrir obstáculos y como superarlos. Aprovecha estas reuniones para obtener el máximo provecho de tu experiencia como aplicarla en alcanzar la meta proyectada y como canalizar los aprendizajes en tu trayectoria como líder. Además como convertir los errores en aprendizajes. Recuerda que el Coach trabaja contigo para tu crecimiento y para que diseñes un futuro mejor.

Utiliza la rueda de la vida en el plano personal

Esta es la herramienta original. Los cuadrantes utilizados son los siguientes

• Entorno físico
• Salud
• Carrera
• Relaciones
• Amor
• Auto-desarrollo
• Finanzas
• Ocio y diversión

Al igual que en la rueda enfocada a aspectos profesionales, alguno de los cuadrantes puedes sustituirlo por otro que represente más prioridad.

En seguida procede a asignar el grado de satisfacción en estos cuadrantes de tu vida personal, como lo hiciste con los cuadrantes de tu vida laboral. La misma recomendación que en el ejercicio previo, plasma los valores de forma gráfica. El grado de satisfacción en la vida personal influye en el desempeño laboral, el mantener la autoestima y la motivación alta, resultarán en un gestión más eficiente. Un periodo caracterizado por algún problema o tensión personal, se refleja en el día a día laboral.

De igual modo que en tu papel de líder del negocio, un Coach puede guiarte en el aspecto personal a ser y sentirme mejor contigo mismo.

Define Metas Personales

Como resultado del apartado anterior, ya identificaste cuales son los aspectos en los cuales hay que trabajar para cubrir el equilibrio faltante, en este caso por el lado personal.

Llega el turno de definir la meta que te ayudará a cubrir ese faltante. Por ejemplo un meta relacionada a una formación para llegar a ser mejor líder y lograr un equilibrio personal. En este apartado grafica el futuro deseado. Recurre a tu experiencia y los aprendizajes en tu vida.

Ahora bien, ¿Has pensado en alguna meta que te ayude a incrementar el grado de satisfacción en la rueda de vida y en la rueda profesional?

Evalúa satisfacción personal vs. Satisfacción laboral en tu desempeño como líder

¿Cómo impacta tu vida personal en tu desempeño como líder? ¿Llevas trabajo a casa? ¿Las preocupaciones se quedan en tu oficina durante el fin de semana o durante tus vacaciones? ¿Qué es lo que no hace estar satisfecho en algún aspecto de tu vida personal y se refleja en los niveles de satisfacción laboral?
¿Se han cumplido tus metas?

Aún y cuando actualmente tengas el equilibrio deseado, la vida es dinámica al igual que los negocios. Esto hace que frecuentemente tener retos, variables diferentes, de tal forma que si te encontrabas en una zona de confort, y al tener que enfrentarlos, te harán sentir incómodo o que tus niveles de satisfacción han disminuido.

Conclusiones

Te habrás dado cuenta que al aplicar estas dinámicas te hacen reflexionar acerca de tu grado de satisfacción en tu vida y tu desempeño. Descubres que has dejado de hacer algo que es importante, que necesitas cambiar prioridades y también que necesitas recursos para alcanzar el futuro deseado. Muchos de esos recursos están a tu alcance y en este momento los vas a ir descubriendo.

Es importante que reflexiones sobre el impacto sobre un cuadrante que no estés considerando actualmente, pero que puede incidir como efecto rebote. Al estar graficando los valores del futuro deseado en un cuadrante, es importante hacer la pregunta ¿Cómo impacta el tener un mejor nivel de satisfacción respecto a .. <cada uno de los cuadrantes>? Por ejemplo, para cumplir con el nivel de satisfacción en el cuadrante de salud, realizas sesiones diarias de ejercicio y tu meta como líder es difundir la visión corporativa en todas las unidades del negocio e implique viajar por periodos prolongados de tiempo. En este caso, ¿Cómo vas a mantener tu actividad física? Una vez más hago referencia al Coach. Un Coach te hará preguntas en las cuales las respuestas son de mucho valor.

El formato gráfico, lo puedes mantener en un lugar visible en tu oficina. En tu día a día podrás observar que tienes una motivación para sentirte mejor contigo mismo. El líder inspira con su ejemplo. Al lograr un cambio positivo, los demás líderes lo observarán y los invitará a ser mejores, al igual que al resto de la organización.

Te invito a reflexionar como te sientes con los nuevos niveles tu satisfacción laboral en tu desempeño como líder o si irás por más. Lograr un cambio, alcanzar una meta nos llena de experiencia y genera nuevos aprendizajes. Además genera la sensación, ya pude y puedo lograr más.

Mantenerse por un tiempo prolongado en los mismos niveles de satisfacción, llevan a estar en una zona de confort. El alejarse de la zona de confort significa darse la oportunidad de crecer.

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