La creación de buenas relaciones interpersonales en el trabajo es clave para avanzar en la trayectoria laboral.

Es la actividad diaria donde más tiempo se pasa, por lo que es importante sentirse apoyado y conectado con las demás personas, el equipo de trabajo, colegas, clientes y líderes. Desarrollar buenas relaciones interpersonales implica considerar que todas las personas tienen objetivos personales, criterios propios que influyen al momento de desarrollar actividades. Tomar esto en cuenta ayudará a trabajar de forma más eficiente cómo equipo; además se notará un aumento en la productividad, los resultados y la motivación.

Otro factor importante para tener buenas relaciones interpersonales es trabajar en un ambiente agradable en lugar de sentirse intimidado; de esta forma se forman vínculos para la colaboración y el desarrollo personal. Las buenas relaciones unen a las personas. Ya sea en momentos de bonanza o crisis, las personas se apoyarán para resolver problemas o avanzar en objetivos de empresa.

Porqué desarrollar buenas relaciones interpersonales en el trabajo

Cuando las relaciones son negativas, la energía se gasta en lidiar con discusiones, conflictos o esquivar problemas.

Las buenas relaciones entre los compañeros generan ambientes de trabajo agradables; hay confianza para abrazar los cambios e innovar. El éxito que se consigue por la colaboración y el trabajo en equipo es un motivador en el equipo mismo para ir por más triunfos.

Beneficios de las buenas relaciones interpersonales en el trabajo

Motivación para mejorar tareas y procesos

En un equipo de trabajo cada integrante tiene algo que aportar; todos pueden aprender algo de los compañeros.  Hay buena motivación en el equipo.

El rendimiento se incrementa al compartir conocimientos, experiencias, mejores en el desarrollo de actividades.

Promotores de marca

La imagen de la empresa ante los clientes es un objetivo clave.

Empleados motivados, se convierten en embajadores de marca. Qué mejor imagen para los clientes que encontrarse con personas con buen estado de ánimo, que se expresen favorablemente de la empresa y con actitud positiva de servicio y atención.

Facilita la creatividad

Un ambiente de colaboración grupal es más apropiado para generar ideas.

En ocasiones, la idea a la que se le considera que tiene menor potencial, es la indicada para innovar. Para lograrlo, requiere de apoyo y trabajo en equipo, en lugar que cada persona trate de imponer sus propias opiniones,

Conoce más del tema de creatividad en el siguiente enlace,

Qué es creatividad empresarial y cómo fomentarla.

La motivación puede extenderse más allá del horario laboral

Un ambiente de trabajo positivo puede ir más allá, en la realización y alcance de objetivos personales, cómo bienestar y superación.

También en el hogar, empleados motivados felices que contagien energía positiva a la familia.

Permite alinear los esfuerzos hacia un mismo objetivo

¿Cómo influye la buena comunicación en las relaciones interpersonales?

La comunicación es más efectiva en un ambiente de colaboración; facilita el intercambio de conocimientos, la comprensión de las actividades y de los mensajes sobre metas y objetivos a conseguir.

La comunicación es la base de las buenas relaciones interpersonales. Ayuda al equipo a estar en el mismo canal.

Cómo tener buenas relaciones interpersonales en el trabajo

Habla en positivo

Un paso adecuado para establecer lazos de confianza; los colaboradores, colegas, disfrutan trabajar con quienes les ofrecen palabras de apoyo, que visualizan el vaso de agua medio lleno.

No contribuyas en alimentar la información no oficial.

Apoya a mejorar el trabajo de otras personas

Continuamente se enfrentan retos y obstáculos en el trabajo. Algún imprevisto, errores o efectuar alguna actividad que se realiza por primera vez.

Apoyar con la experiencia ayudará a formar un vínculo más fuerte con las personas que ayudas cumplir sus objetivos, te conocerá mejor.

Este comportamiento de parte de un líder será identificado que tiene una actitud de trabajo en equipo. Este es un mensaje muy poderoso para inspirar a los colaboradores.

Se empático

En un equipo de trabajo no todos tienen las mismas ideas, el mismo estilo de pensamiento. Encontrarás situaciones en que otras personas no comparten el mismo punto de vista, ¿cuál es el punto de vista correcto y cuál el incorrecto?

Entender el punto de vista de la otra persona, es más benéfico para las relaciones interpersonales que discutir quien tiene la razón.  ¿Qué tal si se trata de opiniones complementarias? Esto es, uniendo las fortalezas de cada opinión, se construye un argumento más sólido.

Conoce más sobre la empatía en el siguiente enlace,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Escuchar a los demás

Al conocer o tratar con otras personas, es importante poner en práctica la habilidad por escuchar. La comunicación efectiva no sólo es transmitir el mensaje con claridad, es importante además atender lo que otras personas desean comunicar.

Interesarse por los demás, es un aspecto clave en las buenas relaciones interpersonales en el trabajo y el ambiente positivo.

Confirma el entendimiento del mensaje

En ocasiones, no queda claro lo que otras personas están expresando. Ya sea por los términos que utiliza u otra causa.

Las preguntas constituyen una herramienta poderosa para estas ocasiones,

• Lo que estoy entendiendo sobre lo que has expresado … ¿Es así?
• ¿Podrías explicar con más detalle <el tema o la duda>?

Importante, dejar que las personas expresen completamente el mensaje.

Escucha activa

El mejor nivel para escuchar a las personas es la escucha activa, donde el diálogo interno es mínimo al igual que el juicio sobre la conversación en que se participa.

Es una habilidad importante para crear buenas relaciones interpersonales en el trabajo y la comunicación.

En el siguiente post, te comparto más sobre la escucha activa en las relaciones,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Dedicar tiempo para construir relaciones en el trabajo

Los planes de trabajo suelen estar justos para completarse. En ocasiones, se tiene la sensación qué las horas avanzan más a prisa de lo normal.  Atender reuniones; leer, responder correos; revisar y analizar informes; atender imprevistos; trasladarse de una oficina a otra; y de repente, el día laboral está por finalizar.

¿Y qué hay de los colaboradores, del equipo de trabajo? ¿Cómo puedes apoyarlos o cómo pueden apoyarte a mejorar la productividad? ¿Qué habilidades tienen cada uno?

De ahí la importancia de hacer un espacio en el día para las relaciones en el área de trabajo. ¿Cómo hacerlo?

Hay diferentes formas; una es aprovechar los espacios cómo coffee break para conversar, ya sea con relacionado a una actividad u otro tema.

Otra forma es aprovechar las reuniones de trabajo, para desarrollar conversaciones, de tal forma que permita conocer más las personas, la forma de pensar, aspiraciones, entre otras.

Te explico cómo desarrollar reuniones de trabajo con este propósito, en el siguiente enlace,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

Ya sea de uno u otro modo, lo importante es ganar confianza, que es un elemento que permite desarrollar relaciones de trabajo positivas.

Inteligencia emocional para crear buenas relaciones interpersonales en el trabajo

¿Qué habilidades pueden ayudarte en las relaciones interpersonales? ¿En qué necesitas mejorar?

Es importante tomar consciencia de las fortalezas y las áreas de oportunidad. Quizá tienes facilidad para romper el hielo; pero escuchar o la empatía no representan el lado fuerte. O tal vez a la inversa.

Considera que esas habilidades contribuyen al éxito en actividades implícitas en las relaciones interpersonales cómo lo son trabajar en equipo, comunicación, creatividad, solución de conflictos.

En el siguiente enlace te comparto más sobre inteligencia emocional en el trabajo,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Quizá estés interesado en conocer cómo romper el hielo,

10 dinámicas para romper el hielo en las empresas.

Brinda apoyo, para recibir apoyo

En ocasiones, las tareas no cumplen con los plazos de finalización de acuerdo al plan de trabajo; esta situación es común que se presente en el personal de nuevo ingreso, qué está atravesando por la curva de aprendizaje; inclusive están cometiendo errores.

Si está en tus posibilidades, bríndales ayuda; es una acción que puede significar mucho para estas personas, además ganar la confianza y establecer buenos vínculos para el trabajo; más adelante, estas personas pueden brindarte apoyo cuando lo necesites.

Maneja perspectivas diferentes a tu favor

Cómo se ha comentado en los puntos anteriores, para construir buenas relaciones interpersonales en el trabajo es importante ser positivo, tener disponibilidad para interactuar con los demás.

Sin embargo, encontrarás personas con personas diferentes, esto es, no necesariamente estarán de acuerdo con tu punto de vista, pero tiene que ser motivo de un conflicto.

Ese punto de vista distinto, ¿ofrece un enfoque sobre algo que no estás considerando?

Entonces, considéralo como una colaboración, dos o más opiniones que se unen para alcanzar un objetivo en común.

Conclusiones

Un ambiente agradable conduce a resultados favorables. Es más fácil alcanzar metas cuando las personas se sienten confortables y se brindan mutuo apoyo.

Lo contrario sucede cuando la dinámica consiste en buscar culpables al presentarse errores o la información generada por los radiopasillos es más abundante que la información oficial.

Desarrollar buenas relaciones interpersonales en el trabajo contribuye a crear confianza en las personas, ya sea dirigidos u otros colegas. Hay que tener actitud positiva, disposición para la convivencia armoniosa. También hay que invertir tiempo en desarrollar habilidades, escucha activa, empatía, inteligencia emocional. Además de ayudar a mejorar el rendimiento laboral, permitirán avanzar en la carrera profesional.

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Quizá suene extraño preguntarse o reflexionar para qué sirven los conflictos en las empresas o incluso en lo personal.

Sólo en pensar cuales son las causas y consecuencias de un conflicto, provoca estrés entre los involucrados, incluso en el líder. Todos deseamos un lugar de trabajo donde exista armonía, colaboración y apoyo para desarrollar  actividades, para aprender unos de otros, para ayudarse en la solución de problemas propias de las tareas; lo que no es deseable es llegar a tener conflictos personales.

Sin embargo, los conflictos en los lugares de trabajo son inevitables; una de las principales causas son desacuerdos. Algunas diferencias pueden ser sencillas de conciliar, al organizar una reunión de trabajo, algunos de los invitados pueden no estar de acuerdo con la fecha y hora calendariza, esa diferencia se resuelve proponiendo opciones de calendarización. En cambio, cuando se afectan intereses, cuando hay de por medio cambios drásticos con sus respectivos efectos, el impacto del conflicto es mayor.

Cuando las diferencias son canalizadas a tiempo, esos posibles problemas se convierten en oportunidades para fortalecer las relaciones personales, descubrir fortalezas, esto es, cuando hay un manejo positivo del conflicto, puede generar un proceso de aprendizaje.

Qué es un conflicto – tipos de conflictos y características

¿Qué significa conflicto?  Básicamente es cuando 2 individuos o grupos tienen diferencia de opiniones o intereses. Algunas de estas diferencias pueden ser superficiales y resolverse con facilidad. En cambio, en otros requieren de más habilidades para tratarlos. Una forma rápida de resolverlos es tomando decisiones tajantes. Pero no siempre es la vía más conveniente.

Recursos disponibles

Cada uno desea tener los recursos necesarios para realizar su trabajo. Pero no siempre hay disponibilidad para todos, en ocasiones,

• El presupuesto es limitado.
• La cantidad de recursos es menor a la solicitada.
• Hay que calendarizar el uso de los recursos.

Las diferencias pueden generarse al negociar prioridades para asignar recursos. No es agradable tener limitantes en la realización de tareas por falta de recursos.

Estilo de liderazgo

Todo líder ejerce uno o varios tipos de liderazgo; la efectividad de cada uno de ellos depende de la situación por la que atraviesa la empresa.

Cuando la situación es de caos, de falta de orden, se requiere de disciplina, de decisiones unilaterales. La prioridad es enderezar el barco (la empresa) y que retome el rumbo.

¿Cómo se crean y solucionan los conflictos basados en el estilo de liderazgo?

Se crean cuando el líder desea establecer o seguir con un estilo de liderazgo y los dirigidos consideran que no es la forma adecuada para dirigir.

La empatía en ambos lados es clave para solucionar los desacuerdos. Es importante aceptar de parte de los dirigidos el estilo de liderazgo en función de la situación actual; por parte del líder, cuando es el momento de dirigir de otra forma.

En el siguiente enlace te comparto cuales son las ventajas de cada estilo de liderazgo,

6 tipos de liderazgo más habituales, ¿Qué es lo mejor de cada uno?

Personalidad y estilo de trabajo

Así cómo existen varios estilos de liderazgo, también hay varios estilos para trabajar,

• Algunas personas prefieren trabajar bajo presión; hay quienes planificar en la distribución del tiempo y tareas.
• Hay quienes comparten la responsabilidad de las tareas en equipo; otros en cambio prefieren trabajar solos.
• En cuanto a las decisiones, algunas personas se basan en las opiniones de los demás para decidir; otros se inclinan por decidir en base a sus propios puntos de vista.

Por sí solos puede no representar problemas para cumplir objetivos; las diferencias se presentan al trabajar en equipo. Quizá las personas que prefieren planificar las actividades, no les agrade trabajar bajo presión por falta de distribución del tiempo.

Al igual que los estilos de liderazgo, esto no significa que uno u otro sean formas de trabajo incorrectas; ¿ Para qué sirven los conflictos basados en la personalidad? Para aprender a tratar con las diferentes personalidades ya que cada estilo de trabajo tiene ventajas y desventajas.

Diferencias en la generación de ideas

Uno de los productos más innovadores fue el Modelo “T” de Ford. La estrategia un solo modelo, un solo color se mantuvo en la cima del éxito durante varios años.

Existe una historia en que uno de los colaboradores comenta a Henry Ford, sobre la sugerencia de ofrecer al público el Modelo “T” en varios colores, por petición del público, a lo que Ford respondió “Pueden pedir cualquier color, siempre y cuando sea negro”.

Tiempo después, la competencia lanzó al mercado modelos de autos disponibles en varios colores, desplazando en popularidad al Modelo “T”.

El propósito de trabajar en equipo en torno a una idea es para hacerla mejorar. Es como si se tratase de un rompecabezas y cada integrante del grupo tiene consigo una o varias piezas que al unirlas logran la solución.

En el juego de rompecabezas, no se trata de que una idea sobre cómo armar el rompecabezas brille sobre las demás, esto da a lugar a conflicto entre partes – los integrantes del grupo – se trata de encontrar el lugar, la secuencia adecuada para completar el tablero.

Entre más piezas contiene el rompecabezas, más se justifican diferentes puntos de vista para la solución. Hay que cuidar los siguiente, que las diferentes opiniones deben ir alineadas a completar el rompecabezas.

Brechas en la comunicación

Este tipo de conflictos es de los más comunes,

• Se trata de una tarea de carácter urgente y no se entendió así.
• Solamente se transmitió o el interlocutor sólo comprendió una parte del mensaje.
• La postura corporal transmitió un mensaje diferente a lo que se expresó con palabras.

Estas brechas pueden canalizarse de forma positiva; desafortunadamente, suelen derivar en búsqueda de culpables.

Solución del conflicto

Quizá te suene familiar lo siguiente,

No existían diferencia de opiniones, de repente se presentan y el ambiente se complica entonces, ¿por qué creció el conflicto?

Más que las diferencias de opiniones, sucede porque las estrategias para el trabajo o de vida de las personas se contraponen.

Conflicto y solución de problemas

El siguiente ejemplo ayudará a comprender cuando el rumbo cada estrategia se contrapone y da origen a los conflictos.

El líder cita a junta al equipo cada Lunes a las 8:00 am para seguimiento en los proyectos, pero no todos los participantes asisten con la información actualizada; ellos desean que la reunión se realice en otro horario.

¿Qué es lo que se puede hacer?

Opción 1. El líder toma decisiones, informa que procederá sancionando aquella persona que no se presente puntual y sin la información completa.

Opción 2. El líder decide no tomar medidas, sabiendo que puede afectar las relaciones con su equipo, en lugar, espera que cada persona complete y entregue el informe, aun cuando sea al día siguiente.

Sin embargo, las opciones anteriores no son las mejores para solucionar el problema y el conflicto.

¿Qué desea conseguir el líder citando a reunión los Lunes a primera hora? Contar con el tiempo suficiente para construir un informe para reunión con directores.

¿Cuál es la dificultad de los colaboradores para tener la información actualizada a esa hora? Quizá lo que desean es tener flexibilidad de horario.

Para que sirven los conflictos en este caso para conocer necesidades o aspiraciones de los involucrados y presentar propuestas de solución.

Por ejemplo, establecer el compromiso de entregar la información para seguimiento a proyectos como límite el Viernes a mediodía, por un lado

• Al líder le permite tener el tiempo suficiente para consultar dudas y preparar el informe directivo.
• El equipo de trabajo tiene flexibilidad para trabajar.

Las preguntas, constituyen una gran herramienta para la solución de problemas.

Es importante identificar el origen de las diferencias, tratarlas de una forma productiva y saludable en favor de las relaciones personales.

Para que sirven los conflictos

Cuando nos preguntamos para que sirven los conflictos algo que deseamos evitar, esa puede ser la primera respuesta, algo que no se está haciendo correcto.

Indicadores de cambios

En ocasiones, los conflictos se quedan abiertos; se exponen, se discute sobre los argumentos, pero no se llega algo en concreto o se toma una decisión que deja sensaciones de insatisfacción, desesperanza u otro tipo de malestar. La situación puede ser más complicada cuando estos casos se repiten una y otra vez.

Este comportamiento es una señal para hacer cambios; tomar decisiones para avanzar, sin cerrar temas o emociones negativas en los participantes, es como trabajar apagando fuegos. Se crea un círculo vicioso donde siempre se llega al mismo lugar.

Desarrollar la empatía

Cuando se quedan temas abiertos y además sensaciones con algún tipo de malestar, una forma de reestablecer el bienestar en las relaciones personales es la empatía.

Cuando se trata un tema y la persona siente que hay un valor personal involucrado, suele defender su postura a capa y espada; comprender que hay en ese argumento opuesto a los demás, puede hacer más ligero el conflicto, buscar una solución pensando en el bien de todos.

Entonces, ¿ para que sirve el conflicto en lo equipos? Para fortalecer las relaciones personales, entendiendo que hay detrás de esas posturas que suelen considerarse como “negativas”.

Te comparto más del tema de la empatía en el siguiente enlace,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

La siguiente dinámica ayudará a comprender valores y creencias personales en los integrantes del equipo,

Dinámica desarrollar trabajo en equipo

Mejorar la comunicación

¿Sabemos escuchar a los demás? ¿Cuántas veces interrumpimos al interlocutor en turno? ¿Nuestra postura corporal es igual a lo que deseamos expresar con palabras?

En las preguntas anteriores también conoceremos para qué sirven los conflictos en las empresas.

Conclusiones

Son situaciones inevitables, tener conflicto con otras personas. De un momento a otro se presentará.

Definitivamente lo deseable es trabajar en armonía y avanzar en las tareas y proyectos, no estancarse por causa de las diferencias en criterios o puntos de vista; sin embargo, hay que reconocer que cuando nos concentramos en cumplir con los objetivos, tenemos diferencias con quienes se enfocan en lo contrario, los problemas y llegamos a considerar que tienen una actitud negativa. Trabajar para hacer avanzar las tareas, prevenir y resolver problemas son parte del proceso de cumplimento de metas, el crecimiento es parte de para que sirven los conflictos en las empresas.

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Construir un equipo ganador puede ser desafiante; hay que alinear valores, estilos para trabajar, experiencias y aprendizajes acumulados, diferentes puntos de vista.

En los equipos deportivos proporcionan excelentes ejemplos. Un equipo de fútbol no resultará campeón de la próxima temporada, sólo por el hecho de incorporar al delantero goleador de las últimas 3 temporadas. Tiene que conectar con otros 10 jugadores y hacer trabajo en conjunto. Si los jugadores de medio campo no le surten balones, su cuota como goleador, su rendimiento, disminuirá de forma considerable.

El ejemplo anterior se aplica en las organizaciones; el propósito al trabajar en equipo es complementar habilidades entre sus integrantes; inclusive las personas con más experiencia y talento necesitan de sus colegas de equipo, pues quizá tienen habilidades que los primeros carecen. Un jugador centrocampista, tiene habilidades de crear jugadas que el delantero estrella necesita para tener efectividad al anotar goles, por sí sólo no conseguirá triunfar.

En las empresas el crecimiento es más rápido cuando el equipo de trabajo realiza las diferentes funciones. El reto para formar un equipo ganador es gestionar efectivamente el talento.

Tener propósito definido para formar un equipo ganador

Hay respuestas que los integrantes de un equipo deben tener claridad para realizar tareas y proyectos ¿Hacia dónde nos dirigimos? ¿Cuáles son los objetivos? ¿cómo medir su avance? ¿Cómo medir el éxito?

Definir objetivos, prioridades, cómo va a ser medido el avance es un paso importante para el líder pues de ahí derivará la función de cada integrante, el orden de ejecución de las tareas, la administración de los recursos humanos y materiales.

Las métricas ayudan además de claridad, permiten alinear tareas y objetivos.

¿Cómo aplicar lo anterior?

Regresando al caso de los deportes, un equipo de fútbol establece sus objetivos al inicio de la competencia, quizá sea que al final del torneo quedar ubicados en los primeros 5 puestos de la tabla general y con un número de puntos, que en este caso la métrica.

El calendario de juegos le permite al líder, en el equipo de fútbol al director técnico, definir la estrategia – la ejecución de las tareas – para cada partido. Dependiendo de quien sea el equipo rival, será el planteamiento en la cancha, más defensas que delanteros, más delanteros que defensas, un equipo equilibrado; esto es la gestión de los recursos humanos.

Seguimiento a las métricas para determinar qué está funcionando

El seguimiento a las métricas ayuda a verificar la efectividad de la estrategia, así como la posibilidad de realizar cambios.

Si después de dos meses de iniciar el torneo de fútbol, la tendencia de acuerdo con los resultados conseguidos se está lejos de la meta, habrá necesidad de cambiar la estrategia, en este caso la forma de jugar, ayudar al delantero estrella para que brille y consiga la mayor cantidad de goles que le permitan al equipo ir acumulando más puntos.

Pero si los resultados se están obteniendo de acuerdo con lo planeado y además el equipo participa en un torneo internacional, entonces, conviene reservar los jugadores titulares para esa competición y dar oportunidad a jugadores menos experimentados en el torneo local.

Esas son las ventajas de contar con objetivos y métricas claras.

Cuando no hay claridad en cuanto a los objetivos, al seguimiento, cada uno actuará de acuerdo con su punto de vista, metodologías de trabajo y en lugar formar un equipo de trabajo competitivo se convertirá en un escenario de conflictos y bajo rendimiento.

Establece políticas, reglas en pro de la armonía y el éxito

Con fines de una mejor organización, calidad de convivencia y lograr éxito en equipo, es importante establecer procedimientos a seguir.

Algunas necesitan seguirse al pie de la letra, las reglas, en otras puede haber flexibilidad, las políticas.

Es importante que estos códigos de conducta creen un ambiente de equidad, armonía y recompensa al esfuerzo individual y grupal.

Otro aspecto relevante es definir reglas y políticas lo más específico posible. De lo contrario, en lugar de unir al equipo puede crear fricciones.

Comparte hábitos positivos para formar un equipo ganador

Hay una fábula acerca de una persona que consigue trabajo cómo leñador.

Su primer día fue muy productivo, 50 árboles talados. Es felicitado por su supervisor quien se queda admirado del trabajo realizado. Al siguiente día, consigue talar 45 árboles, al siguiente día 40, al siguiente 35; los resultados iban en descenso. “No se que me pasa; cada día aplico el máximo esfuerzo a mi trabajo, sin embargo, no consigo los mismos resultados” comentó el leñador a otra persona, quien le plantea la siguiente pregunta “¿cuánto tiempo del día le dedicas a afilar el hacha?”

Hay personas que tiene formas particulares de realizar el trabajo; crean hábitos con relación a cumplir con las tareas en plazos establecidos, planificar la semana, el mes.

¿Quiénes en el equipo enfocan su tiempo en el cumplimiento de las tareas? ¿Quiénes dedican tiempo a “afilar el hacha”?

Estos hábitos pueden servir a los compañeros, contribuir al éxito del grupo.

Fomentar buenas relaciones personales

Uno de los pilares de un equipo ganador es la buena relación personal entre sus integrantes. Cuando el equipo pasa por malos momentos, uno de los aspectos a revisar es la existencia conflictos u otro tipo de problemas entre las personas.

Que las personas se conozcan

Un apoyo que el líder debe brindar es tiempo para que las personas se conozcan.

Por diferentes situaciones, los equipos van creciendo, se integran nuevas personas. Cada uno tiene una función importante, las tareas están conectadas y se complementan, pero también pueden afectarse; esto último acontece cuando las personas no se conocen lo suficiente.

Una vía efectiva para que las personas que se conozcan son las dinámicas para romper el hielo.

Te comparto 10 dinámicas en el siguiente enlace,

10 dinámicas para romper el hielo en las empresas.

Identifica habilidades destacadas

En los deportes, al director técnico de un equipo de fútbol, encuentra que el jugador asignado por el lado izquierdo no esté rindiendo cómo lo esperaba; pero al cambiarlo descubre que por el lado derecho se convierte en un jugador estrella. Quizá le preocupe que su centro delantero comete muchos errores, pero al asignarle rutinas adicionales en los entrenamientos, produce cambios positivos.

Esto es aplicable en las empresas, las personas rinden mejor en unas tareas que otras, hay diferentes variables que intervienen

• Experiencia.
• Conocimientos.
• Estilos de pensamiento.

Fomenta la colaboración grupal

Una de las características de un equipo ganador es que apoyan mutuamente. Hay satisfacción en ellos por ayudar a sus compañeros.

Cada colaboración representa oportunidades para aprender, adquirir conocimientos, fortalecer las relaciones personales.

Conoce más del tema de la colaboración en el siguiente enlace,

7 características liderazgo colaborativo.

Genera conversaciones en el equipo

Facilitar las conversaciones, no significa realizar reuniones durante todo el día. El objetivo de las conversaciones es formar un equipo ganador obtener ideas para ser más productivos, conseguir mejores resultados.

Conversaciones para búsqueda de soluciones.

Una dinámica utilizada en grupos de mastermind para recopilar propuestas en torno a una problemática se conoce cómo la silla caliente. Consiste en que uno de los participantes plantea una situación que lo considera cómo obstáculo para alcanzar objetivos; el resto de los participantes, escuchan y esperan su turno para compartir experiencias y dar opiniones.

De ahí se obtiene información muy relevante, puede ser la solución en base a experiencias de los demás participantes; otras ocasiones, la respuesta está en cambiar el enfoque al planteamiento o también debido a creencias limitantes.

Conversaciones para conocer a las personas

Las conversaciones ayudan a conocer mejor a las personas. Cada uno tiene dudas, preocupaciones, sobre el trabajo. Pero también puede aportar sugerencias, puntos de vista que permiten mejorar el esfuerzo del grupo.

Las conversaciones son importantes para formar un equipo ganador y trabajar de una forma eficiente en las tareas.

En el siguiente enlace te comparto algunas temáticas para conversaciones

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

Celebra los triunfos

¿Debido a que los proyectos, productos, servicios se convirtieron en éxito? ¿Cómo fue el impacto positivo en clientes, el personal, la empresa?

Más allá de los festejos que siguen al logro de un hecho relevante, el valor de celebrar el éxito está en recopilar y documentar sobre lo que ha conseguido y los aprendizajes durante el trayecto.

Festejos cortos, renovación continua

Después de aplicar grandes esfuerzos, perseverancia y obtener resultados favorables, una decisión acertada es celebrar el acontecimiento; ya sea por medio de un evento donde se reconozca el esfuerzo o autorizar vacaciones.

Pero la mejor forma de disfrutar el éxito es seguir aplicando los aprendizajes que les ayudaron a mejorar.

Un equipo ganador y su líder conocen que el éxito puede llegar a ser momentáneo si no se renuevan, generan nuevas ideas, desarrollan habilidades o actualizan los conocimientos.

Querer disfrutar éxitos anteriores, sin hacer algo nuevo los conducirá a zonas de confort.

Conoce más del tema, en el siguiente enlace,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira.

Conclusiones

¿Qué necesita un líder para construir un equipo exitoso?

Es este post tomamos como ejemplo base los equipos deportivos, donde el trabajo en equipo en todas sus líneas es importante para conseguir el éxito. A lo largo de la temporada, el líder, entrenador o director técnico suele realizar cambios en la estrategia en función del desempeño y el complimiento de objetivos planeados, una correcta gestión del talento humano. Estas estrategias pueden adaptarse para formar un equipo ganador en las empresas.

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Cada día los líderes enfrentan a situaciones que requieren cómo saber tomar las decisiones correctas para su equipo de trabajo y la empresa.

Cómo en la vida diaria, algunas decisiones no representan dificultad alguna, qué corbata elegir o cuántas cucharadas de azúcar agregar a la taza de café. Otras contienen más variables y se necesita un nivel de pensamiento más profundo, por ejemplo, el rumbo que debe tomar la empresa, cómo actuar ante los errores, a quien promover, etc.

Un aspecto importante para tomar decisiones correctas en el liderazgo consiste en gestionar las emociones sobre todo en situaciones que implican incertidumbre, estrés, resistencia a los cambios, comunicar resoluciones que no son favorables para algunas personas o áreas de trabajo.

Hay más variables críticas, la cantidad de información disponible; en ocasiones, un líder puede apoyarse con su equipo de trabajo para reunir la información sobre desempeños, tendencias, puntos de vista, recomendaciones; en otros casos, hay muy poca información. Por otro lado, el tiempo, hay ocasiones hay tiempo suficiente, en otros casos, hay que actuar de inmediato.

Ante los diferentes escenarios, es importante dedicar tiempo a desarrollar habilidades para tomar decisiones.

La importancia de desarrollar habilidades de tomar decisiones correctas

Los líderes toman decisiones todos los días y es un proceso importante para los resultados.

La toma decisiones para un líder es cómo escoger el trayecto en un complejo vial. Mientras más laberintos (alternativas de entradas o salidas a calles / autopistas) tiene ese complejo de carreteras, al seleccionar la ruta equivocada y querer retomar el rumbo correcto, implica conducir largas distancias (reprocesos, asignar tiempo no planeado) antes de llegar al destino deseado. Por otro lado, a medida que se acerca al nudo vial, (entradas o salidas hacia otras autopistas), hay que tomar decisiones, quedarse paralizados por miedo o indecisión puede traer consecuencias para el conductor y quienes vienen siguiéndolo.

Un líder es el conductor de la empresa y enfrenta el reto de tomar decisiones correctas ante escenarios complejos. Tomar una decisión equivocada, puede significar ir por un rumbo distinto al deseado y la necesidad de aplicar mucho esfuerzo, tiempo adicional para regresar al punto de inicio o encontrar la vía hacia el destino deseado.

Identifica lo que deseas conseguir

¿Qué es lo que necesita ser resuelto?, ¿Debido a que necesita resolverse?

Para determinar los pasos a seguir para tomar decisiones correctas se requiere de tener claridad sobre los objetivos a conseguir.

Los recursos disponibles y los necesarios

Otro aspecto importante para considerar es la disponibilidad de los recursos. ¿Hay suficientes recursos humanos, materiales o financieros? o ¿son limitados?  ¿Cómo se van a conseguir y a suministrar?

Siguiendo la analogía de la toma de decisiones al conducir un auto, es importante conocer el destino e información como la distancia, el rendimiento del combustible, puntos de reabastecimiento, dónde están ubicados, el presupuesto para el reabastecimiento de combustible.

Conocer los recursos que se necesitan para tomar decisiones y las acciones siguientes facilitan el proceso de cambio y la realización de los objetivos.

Considera el impacto de los cambios después de la decisión

Después de tomar decisiones correctas siguen los cambios que facilitarán la realización de tareas o traer complicaciones.

¿Qué tipo de complicaciones? Puede ser la etapa de la curva de aprendizaje, un periodo para adquirir nuevos conceptos, aprender cómo realizar nuevas tareas, nuevos procesos. Adaptarse a los cambios puede impactar en el rendimiento o en el tiempo en conseguir resultados.

¿Cómo afectará eso en el corto plazo? ¿Y en un plazo más largo?

El análisis de las consecuencias es un paso importante para tomar decisiones y en la búsqueda de alternativas,

• ¿Qué tan conveniente es implementar el cambio en su totalidad?
• ¿Qué sucederá si se implementa por etapas?
• ¿Cómo se puede minimizar el impacto de los cambios?

Establece fechas o momentos límite

A medida que se avanza en un complejo de carreteras, el momento de la decisión se acerca. ¿Qué entrada o salida hay que seleccionar? ¿hay que cambiar de carril, reducir o mantener la velocidad en curso? Será de ayuda establecer límites para decidir, en este caso, distancias; 400, 300 mts antes de la tomar la siguiente ruta, para evitar complicaciones

Procrastinar no es la opción más viable, ya que puede conducir a una ruta no deseada, esto es, tener un efecto similar que tomar una decisión equivocada.

Recopila diferentes alternativas

Una forma de reducir los contratiempos durante un viaje es reunir información del viaje.

• ¿Quiénes han visitado ese lugar destino?
• ¿Cuáles son las diferentes opciones para llegar?
• ¿Cuál es la vía más corta y cual es la más larga?
• ¿Cuáles son las experiencias de viaje más destacadas?

Esta analogía se puede aplicar en el ambiente empresarial de la siguiente forma, un líder que se apoya en el equipo de trabajo en búsqueda de ideas. Son ellos quienes están directamente involucrados en las respectivas áreas de trabajo y conocen el impacto que pueden tener los cambios (decisiones durante el viaje), ya sea de forma inmediata, en el corto o mediano plazo.

Inteligencia emocional para tomar decisiones correctas

¿Cuáles son los pensamientos que llegan a la mente después de tomar una ruta equivocada en un complejo vial?

• “No se a donde me conduce esta carretera”.
• “Recuperar el rumbo va a ser complicado”.
• “No llegaré puntual a mi destino”.

Después llegan emociones de enojo, de ansiedad.

Situaciones similares se presentan en las empresas, cuando se enfrenta el momento crucial y el panorama no luce del todo halagador, las emociones negativas se presentan antes de tomar la decisión.

No es recomendable tomar decisiones en momentos cuando emociones cómo el miedo, ansiedad, estrés están presentes. Es cómo conducir hacia el nudo de vialidades cuando la visibilidad es escasa; la posibilidad de cometer errores es alta.

Una habilidad importante en el líder es inteligencia emocional. Qué ayudará en momentos cómo manejar noticias desfavorables, enfrentar situaciones adversas, liderar con éxito las crisis.

Te comparto una guía sobre inteligencia emocional en el siguiente enlace,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Considera ventajas y desventajas de los estilos de pensamiento

Cada persona tiene patrones de pensamiento que pueden variar dependiendo la situación; la forma de pensar tiene un impacto significativo para tomar decisiones.

Es importante conocer sobre el tema, pues el líder o las personas pueden conocer dónde está su ventaja competitiva y en que situaciones, su área de oportunidad.

Proactividad

Líderes con esta forma de pensar, se caracterizan por tomar la iniciativa rápidamente. Hay momentos en que el tiempo es oro, demorar en actuar puede resultar en costos significativos. Es una ventaja de las personas proactivas.

Pero también hay situaciones en las que es más conveniente consultar las diferentes fuentes de información, colegas, colaboradores y analizar la información antes de actuar. Las personas proactivas en este caso pueden actuar precipitadamente, lo que representa una desventaja.

Enfocarse en la experiencia y la intuición

La experiencia es una fuente de valor importante en el liderazgo; además ayuda a desarrollar la intuición, esa percepción que avisa si algo está bien o no.

Llega el momento se cuenta con el tiempo justo y la pelota está en la cancha del líder. Para líderes que están acostumbrados a decidir en base a sus experiencia e intuición, este escenario representa una ventaja para esta forma de pensar.

La desventaja de esta forma de pensar se presenta en situaciones en las que hay que tomar en cuenta las opiniones de otras personas, por ejemplo, en áreas de servicio a clientes, ya que pueden tener puntos de vista diferentes al líder y es importante considerarlos.

La estabilidad vs. el cambio

Algunas personas son partidarias de los ambientes estables; están de acuerdo en implementar cambios después de 5 o 10 años. Un líder con este estilo de pensamiento, se le facilitará tomar decisiones en un ambiente donde lo que se necesita es estabilidad, por ejemplo, al terminar la implementación de un proyecto.

Por otro lado, hay ambientes volátiles en los cuales hay que cambiar constantemente; a los líderes con esta forma de pensar tendrá dificultades no sólo para tomar decisiones correctas en el trabajo, también para adaptarse a los cambios.

El detalle de las tareas

¿Has escuchado el término “revisa con lupa cada tarea”? Se refiere a las personas que se enfocan en el detalle de las tareas, proyectos, asegurándose que todo esté en orden y en su lugar. Esta forma de pensar y actuar facilita la toma de decisiones, pues se está al día en lo que está aconteciendo. Esta forma de pensar se presenta con más frecuencia en puestos de supervisor.

El reto para estas personas se presenta al ascender a puestos gerenciales, donde es más conveniente pensar en modo “bosque completo” en lugar de enfocarse en el detalle de los árboles. Se trata de una habilidad a desarrollar.

Trabajo en equipo

Similar al punto anterior, es un aspecto que considerar para líderes noveles o candidatos a promoción.

Se presenta en empresas donde la cultura es trabajar en equipo, ¿qué sucederá cuando alguno de los integrantes ascienda a puesto de tomador de decisiones?, ¿tendrá la capacidad de tomar decisiones por sí mismo? Es importante determinar la necesidad de desarrollar esta habilidad.

Conclusiones

Es todos los días en la vida y el trabajo, en ocasiones se trata de acciones que se realizan en automático y no representan dificultad alguna. Pero también puede ser cómo estar frente a un complejo de carreteras, donde hay varias alternativas de entradas y salidas hacia otras autopistas. Aquí se requiere concentración y conocimiento del mapa vial.

Tomar decisiones correctas es un proceso de aprendizaje; no hay una receta exacta, se trata una habilidad que se va adquiriendo y puliendo con la experiencia, los errores y la consecuencia de estos.

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Los líderes efectivos tienen claro que necesitan desarrollarse continuamente para evitar o salir del estancamiento y continuar siendo ejemplo para los demás.

La sombra del estancamiento suele rondar a líderes, empleados, artistas, deportistas, cuando se han familiarizado con las actividades que realizan. Es cómo llegar a una superficie plana en una montaña y dejar de escalar. Los músculos dejan de ser desafiados, en este caso de esforzarse y detienen el crecimiento.

Hay algunas señales de advertencia de estancamiento y es importante atender; en el liderazgo, tiene un efecto poderoso, ya que puede influir en los colaboradores y en las decisiones de la empresa.

¿Cómo es el ambiente de trabajo? ¿Se están generando nuevas ideas? ¿Se están realizando actividades desafiantes? O por el contrario, ¿No se fomentan las iniciativas? ¿Hay agotamiento? ¿No hay disponibilidad para hacer algo diferente, para innovar?

Otro factor relevante es la comodidad. Ya se conoce lo que se tiene que hacer. Cuando la rutina es predecible, no hay estrés, se conoce cómo avanzar hasta cumplir con los objetivos, cómo prevenir problemas, en sí se trabaja muy a gusto, sin embargo, no hay crecimiento.

Señales de estancamiento

Escaso margen para el aprendizaje

Una señal de alerta es cuando el enfoque en los errores es más importante que las enseñanzas de alguna actividad.

Poner en práctica nuevos procedimientos, experimentar con algo diferente, generar nuevas ideas, es un camino para innovar y también es campo fértil para cometer errores ya que trabajar con lo nuevo es hacer algo que no se conoce.

En estos casos la gestión de los errores son parte de los desafíos a enfrentar, el lado positivo de las fallas son los aprendizajes que se consiguen y que permiten salir de estancamiento pues son fuente para mejorar y crecer.

No aceptar la necesidad de cambiar

Este punto se puede identificar cuando se utilizan frases como “Siempre lo hemos hecho así”. Se sigue el mismo procedimiento de hace tiempo. Se trata de una forma trabajar que dio buenos resultados en un momento y por eso no se considera la necesidad de cambiar.

El cambio es parte de la trayectoria de las personas y las organizaciones; el mundo de los negocios cambia, la tecnología avanza. Lo que funcionó ayer, puede ser obsoleto mañana.

Aceptar los cambios permite salir del estancamiento y es parte del éxito en el liderazgo y las empresas.

Piloto automático encendido

¿Debido a que se presenta la resistencia al cambio?  Una de las causas es por seguir hábitos o comportamientos que se repiten una y otra vez y no permiten aprovechar oportunidades para mejorar.

Para salir del estancamiento hay que desactivar el piloto automático, ¿cómo hacerlo? El primer paso consiste en tomar consciencia de los pensamientos; de esta forma se pueden identificar aquellos que ayudan a tener una mejor versión de uno mismo, cómo establecer planes de formación, desarrollo personal y profesional.

Por otro lado, permite identificar los que no favorecen, por ejemplo, enfocarse sólo en éxitos del pasado, falta de empatía con las personas.

De líder a jefe

Hay “decálogo”” que un supervisor suele adoptar, el jefe,

• Siempre tiene la razón.
• No llega tarde, tiene asuntos más importantes que atender.
• No lee el periódico en la oficina, se informa.
• Es el que más sabe, etc.

En el mediano – largo plazo, seguir estos “principios”, el crecimiento tanto de los supervisores, cómo de los colaboradores es lento.

La evolución de un jefe o supervisor es convertirse en líder.

¿Cómo conseguirlo? Desarrollando habilidades de comunicación, gestión de equipos de trabajo, inteligencia emocional, entre otros.

El líder es un guía del equipo, es promotor de cambios, de desarrollo. Una vía para salir del estancamiento es tomar consciencia en sobre la forma que el tomador de decisión ejerce su rango, cómo jefe o líder.

En el siguiente enlace puedes conocer más diferencias entre jefe y líder.

10 diferencias entre lider y jefe.

Síndrome de agotamiento

También conocido como síndrome de burnout. El agotamiento puede ser no sólo físico, sino además emocional. En estas circunstancias, la posibilidad de avanzar es baja.

¿Cómo salir del estancamiento cuando se presenta el síndrome del agotamiento?

Uno de los factores que llevan al agotamiento es la falta de un plan de trabajo o seguimiento al mismo.

• Qué tareas son las prioritarias.
• Cuáles son las que mayor energía física y mental demandan.
• Las tareas que no son productivas.
• Cómo reducir el estrés.

Conoce más sobre el síndrome de burnout en el trabajo,

Cómo vencer el síndrome de burnout laboral.

En el siguiente enlace, puedes conoce cómo organizar el tiempo en el trabajo,

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

Cómo salir del estancamiento

Se un líder activo

Para un líder eficiente es importante ser activo para adoptar los cambios e implementarlos, realizando iniciativas para innovar en la empresa.

¿Cada cuando innovar con un producto o servicio?

Recuerdo una reunión donde un líder del ramo de aparatos electrónicos hizo el siguiente comentario,

“Cuando nuestra empresa coloca en el mercado al producto ‘A’ cómo lo más novedoso, ya está listo ‘detrás de cámaras’ el producto ‘B’ que sustituirá al ‘A’; el producto ‘C’ que sustituirá al producto ‘B’ ya está en la etapa de pruebas finales; está por iniciar la fabricación del producto ‘D’ que sustituirá al ‘C’;  hay un equipo de trabajo realizando lluvia de ideas en cuanto al producto ‘E’ que sustituirá al producto ‘D’”.

Esta es una forma de innovar continuamente.

Para salir del estancamiento el cambio es clave.

Enfócate en aprender y en el desarrollo personal

Cuando nos enfocamos e identificamos cómo crecer, es más sencillo canalizar los esfuerzos en elaborar un plan de formación para desarrollo personal, renovar y adquirir nuevos conocimientos.

Una forma de empezar es consumir contenido gratuito, blogs, podcasts, videos. Una ventaja de los contenidos gratuitos es la diversidad de opciones, conocer distintos tópicos y así tomar decisiones de inversión en formación a largo plazo.

Otra forma es el hábito de la lectura. Hay muchos beneficios de la lectura, uno de ellos formación, ya sea cómo parte de un evento, por ejemplo, un seminario o estudiar a un ritmo propio.

Más opciones, desarrollar habilidades de liderazgo a la medida, por medio de Coaching.

Conoce más sobre cómo puede Coaching ayudar al desarrollo de liderazgo, en los siguientes enlaces.

7 beneficios de Coaching de equipos en las organizaciones.

7 objetivos del Coaching esenciales para lograr tu éxito.

Cómo obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach.

10 beneficios que aporta un Coach a la gestión del CEO.

Promueve un ambiente de formación

“No conocíamos cómo hacerlo, trabajamos a prueba y error” o “Si hubiésemos conocido esta herramienta, no hubiéramos tenido complicaciones”. Son frases que suelen expresarse cuando se adquiere un conocimiento que facilita avanzar en las tareas.

Uno de los motivos de la resistencia al cambio es el miedo a lo desconocido; a no saber que hacer ante un nuevo producto. En cambio, conocer nuevas herramientas, puede facilitar el cumplimiento de objetivos, a tener mejores rendimientos.

Nuevas habilidades para futuros líderes

De forma similar a los conocimientos, la falta de habilidades en el liderazgo puede llegar a ser una de las causas de la resistencia al cambio.

Un ejemplo de lo anterior, mientras el jefe se caracteriza por enfocarse en el corto plazo, en conseguir resultados inmediatos, el líder visualiza el crecimiento, el largo plazo.

Este cambio, se puede obtener al desarrollar la habilidad de visión estratégica.

Deja de procastinar

Conviene reflexionar sobre punto.

¿Cuántas veces se ha postergado el inicio de alguna actividad? ¿Cuál es el motivo?

Quizá se deba algunos de los aspectos mencionados en este post. Estar en una zona de comodidad, área de oportunidad en la gestión del tiempo, falta de habilidades, de conocimientos, sentir que el cambio es opcional.

Otra causa puede ser patrones de pensamiento; uno de ellos, conocido como mantenimiento, donde las personas están de acuerdo en cambiar, siempre y cuando sea cada 5 o 10 años.

Esta forma de pensar tiene ventajas y desventajas; es una ventaja en situaciones donde se requiera estabilizar un proyecto, para desempeñar tareas rutinarias.

Representa una desventaja, en situaciones en que los cambios son prioritarios, cuando se necesita salir del estancamiento y emprender acciones para innovar.

Conoce más de los patrones o estilos de pensamiento, en el siguiente enlace,

Qué son los estilos de pensamiento y cómo influyen al trabajar en equipo.

Considera tu actitud

La frase tipo “Así es como hemos trabajado, por eso nos mantenemos allí” puede enviar un mensaje a los colaboradores.

Por ejemplo, los criterios para ascensos, incrementos de sueldo, en los que no hay claridad y la frase anterior no contribuye a la motivación de las personas.

En este caso, será de gran ayuda tener una comunicación empática, considerando criterios más empáticos con las personas.

La motivación en el equipo de trabajo es un factor muy importante para el crecimiento de una empresa.

Conclusiones

Cuando se escala una montaña, que reconfortante es encontrar un trayecto plano después de subir y encontrar obstáculos. Algo similar sucede en las empresas; tras los desafíos que se enfrentan para completar un proyecto, conseguir éxitos, siguen los momentos de celebración, de relajar el ritmo de trabajo.

Suele ser un enemigo invisible y afecta a todos, al líder, a los colaboradores; sobre todo cuando se encuentra el trayecto plano, una zona de comodidad.

Para salir del estancamiento es importante vencer la resistencia al cambio; es importan identificar las señales que los producen, así como realizar acciones, aceptar los cambios, innovar, tomar consciencia de hábitos que favorecen y los que no, que permiten tomar el rumbo del crecimiento.

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Para entender la importancia de llegar a ser líderes resilientes hay que plantear la siguiente pregunta, ¿Por qué algunas personas, que son derribadas por los obstáculos, pueden levantarse una y otra vez, mientras que otras se quedan en el suelo?

Algunas personas por naturaleza son resilientes, enfrentan los obstáculos con actitud positiva para lograr sus objetivos.

En algún momento de la vida o en el trabajo, fueron puestos a prueba a través de circunstancias difíciles, así descubrieron de que estaban hechos. Las experiencias adversas ayudaron fortalecer su confianza; eso les permite mantener la tranquilidad cuando de nuevo viven momentos difíciles, pues saben cómo enfrentarlos.

Una buena noticia es que la resiliencia es como un músculo, esto es, quienes no lo sean por naturaleza, pueden desarrollar esa capacidad. Los momentos de adversidad representan una oportunidad.

Sin embargo, para algunas personas incluyendo posiciones de liderazgo, se sienten rebasados por los cambios, la complejidad del entorno del ambiente empresarial, las adversidades. Los pensamientos y emociones negativas pueden más que ellos.

Te comparto a continuación 10 características que identifican a líderes resilientes y aplica también en el plano personal.

Qué es resiliencia

La resiliencia es la capacidad de resistir y recuperarse de los contratiempos y circunstancias cambiantes. Una persona resiliente no se deja llevar por emociones negativas, por el contrario, mantiene la calma; no se detiene por los fracasos, aprende de los errores y sigue adelante.

Por qué es importante ser una persona resiliente

Los tiempos difíciles son inevitables; hay ocasiones en los que no se pueden controlar. Pero si se puede controlar a uno mismo, recuperarse de la adversidad.

En estas circunstancias es importante tener energía positiva, para desempeñarse bajo estrés, tomar decisiones asertivas, no afectar las relaciones personales; en el caso de liderazgo, inspirar confianza al equipo y trabajar en orden.

Cómo son los líderes resilientes

Ante la adversidad los líderes resilientes evitan quedarse estancados, identifican formas de avanzar. Suelen tener una actitud positiva.

Una actitud positiva es importante para el líder, pues tiene la responsabilidad de ayudar al equipo a hacer lo mismo, recuperarse de la situación, avanzar para lograr los objetivos establecidos.

10 características de los líderes resilientes

Examinan la situación desde una perspectiva diferente

Una de las características de los líderes resilientes es que ante la adversidad buscan replantear la situación, esto les permite identificar que desencadena emociones negativas cómo el estrés.

Hay una herramienta de mucha utilidad, formular preguntas. Algunos ejemplos,

• ¿Cuáles son los beneficios de esta situación?
• ¿Qué está haciendo falta para visualizar en esta situación oportunidades para avanzar?

No hay que ver los problemas como insuperables  

Algunas crisis son inevitables, con ellas llegan problemas, acontecimientos estresantes; quizá no se puedan evitar, pero sí se puede cambiar la forma en cómo se interpreta la situación. Por ejemplo, analizar que desencadenó el problema y que hacer para evitar se repita o minimizar el impacto en futuros eventos.

Aceptan los cambios como parte del trabajo

Los cambios suelen traer dificultades y estrés, ¿Debido a qué sucede esto? Debido que se enfrentan situaciones nuevas, en las cuales hay pasar por una curva de aprendizaje y es fácil cometer errores.

Además, los cambios pueden generar miedos; sin embargo, esto siempre ha sido así. ¿Qué sucedió el primer día de clases en el jardín de niños?, miedo, inseguridad al estar en un lugar desconocido. Sin embargo, lo pudimos superar y conseguimos beneficios, cómo ampliar el círculo social. ¿Qué sucedió en el primer día de clases en la escuela secundaria? ¿Cómo nos sentimos en un lugar distinto a la escuela primaria? ¿Qué sucedió en los siguientes meses?

Los años escolares constituyen un gran ejemplo sobre lo que representan los cambios en la vida, pero también acerca de cómo desarrollar la resiliencia y también plantear estrategias ante el cambio.

Avanzan hacia el logro de sus metas

Las personas y líderes resilientes evitan estancarse.

En lugar de pensar en tareas que parecen inalcanzables, se plantean preguntas, ¿Qué puedo hacer diferente para avanzar? O ¿Qué es lo que si puedo hacer para ir rumbo al alcance de las metas?

Saben gestionar los pensamientos

Los pensamientos, generan emociones, influyen en las decisiones y finalmente en los resultados.

Las personas y líderes resilientes saben gestionar los pensamientos, no se dejan llevar si las personas alrededor experimentan emociones negativas; pueden mantenerse concentradas en los momentos de confusión.

¿Cómo desarrollar habilidades de mantener la calma en situaciones de estrés?

Existen herramientas como inteligencia emocional, mindfulness que ayudarán en este fin.

Conoce más del tema en las siguientes guías,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Qué es mindfulness y porque es importante su práctica.

Los líderes resilientes aprovechan las pequeñas adversidades

Los grandes surfistas buscan las grandes olas para demostrar su pericia. De esta forma van mejorando sus habilidades deportivas.

Para alguien que empieza, no es recomendable navegar cuando aparecen olas de grandes proporciones. Puede provocar un accidente, puede salir dañando. Lo más conveniente es empezar buscando pequeñas olas y paulatinamente ir en búsqueda de mayores retos.

De forma similar ocurre en cómo desarrollar la resiliencia. Si bien, enfrentar fuertes adversidades aumentan la capacidad resiliente, no es la mejor forma de empezar.

En este caso es empezar con casos donde las emociones no representen dificultad para gestionar, por ejemplo, no salir favorecido en la votación sobre el menú de la cena de fin de año.

La idea es aumentar paulatinamente la capacidad de recuperarse a las pequeñas adversidades y prepararse para responder cuando aparezcan los grandes retos.

Tienen mentalidad positiva

Los pensamientos y emociones positivas pueden generar resiliencia, pues permiten reencuadrar una situación adversa en

• Fuentes de aprendizaje, por ejemplo, algo que ya no está funcionando.
• Cuál es el potencial que encierra este momento.
• Más que un momento adverso es una reacción al salir de zonas de confort.

Es importante tenerlo presente. Mantener mentalidad negativa, produce pensamientos de no posibilidad, de estancamiento; una mentalidad positiva, genera ideas para avanzar.

Buscan equilibrio entre el trabajo y la vida personal

Hay una dicho que reza

“No pongas todos los huevos en una sola canasta”.

Dedicar largas jornadas a las actividades de trabajo, pueden crear agotamiento, estancarse en los mismos pensamientos, las nuevas ideas no fluyen y crear estados de estrés.

Hay más que sólo trabajo, las actividades personales. Tener un adecuado equilibrio vida trabajo, consiste en realizar otras actividades, ejercicio físico, convivencia familiar, entre otras que ayudan a desarrollar resiliencia.

Largas jornadas de trabajo, pueden llegar ocasionar el síndrome de burnout.

Conoce más acerca del síndrome de burnout en el siguiente enlace,

Cómo vencer el síndrome de burnout laboral.

En el siguiente enlace te comparto una herramienta que te ayudará a tener mejor equilibrio vida – trabajo,

10 pasos para lograr satisfacción laboral en tu desempeño como líder.

Generan conversaciones poderosas

Claridad sobre el propósito de las actividades

Una de las causas de problemas, son las brechas de comunicación. Por ejemplo, los colaboradores tienen una idea sobre cómo realizar las tareas y el líder piensa diferente.

Los líderes resilientes son eficaces para comunicarse; conocen los beneficios de tener claridad en cuanto al propósito de las actividades, alinear los esfuerzos hacia un mismo fin.

Las pláticas motivacionales, un recurso para conseguir energía positiva

La motivación es un factor importante principalmente durante las dificultades.

Cuando hay estrés, afecta al estado de ánimo, las fricciones entre las personas y los errores suceden con más frecuencia.

Una función de las pláticas motivacionales es reestablecer la energía positiva.

Te comparto en el siguiente post, más sobre las charlas motivacionales,

Cómo hacer charlas motivaciones para el trabajo.

Tienen conciencia de ellos mismos

¿Cómo desarrollar resiliencia, inteligencia emocional sino se tiene conciencia de que lo que está experimentando?

Los líderes resilientes también experimentan emociones negativas, estrés, tristeza, enojo. Hay diferentes eventos que las desencadenan. Pero ellos están conscientes del momento que están pasando, este es el primer paso para tomar acciones como reencuadrar el contexto, cambiar a pensamientos positivos, etc.

Crean resiliencia en los equipos

Los líderes resilientes tienen la responsabilidad por el rendimiento del equipo y esto implica conocer la capacidad que tienen los colaboradores para recuperarse de las adversidades.

Ansiedad, conflictos innecesarios, preocupación por el futuro, información alterna a la oficial; quizá sea el momento para conversar y conocer que es lo que les inquieta, cómo puede apoyarlos.

El estrés puede crear problemas en el desempeño, es importante que los líderes tengan un papel activo al promover la energía positiva en los dirigidos.

Saben que la resiliencia será un viaje

El primer día en el jardín de niños es uno de los primeros momentos de adversidad; salimos del hogar para pasar la mañana en un lugar con personas desconocidas. Con el transcurso de los días, superamos ese momento de estrés. Aprendimos a ser resilientes.

Después llegaron nuevos desafíos, aprender a leer y escribir, exámenes finales, exámenes para ingresar al siguiente nivel escolar, proyecto de titulación. A lo largo de los años escolares la resiliencia se convirtió en un viaje.

Es el proceso de desarrollo de la resiliencia, saber enfrentar pequeñas adversidades (en el jardín de niños), que van creciendo con el paso del tiempo y requiere de más fortaleza.

Esto mismo sucede en la vida y en el liderazgo, llegarán olas más grandes y con ello la oportunidad de desarrollar fortaleza y capacidad de recuperación.

Conclusiones

Cuando las adversidades, cambios fuertes se presentan, se pueden asumir 2 actitudes, dejarse llevar por pensamientos negativos o mantener la calma, reencuadrando la situación, buscando oportunidades, formas para avanzar. El segundo grupo, está formado por personas resilientes.

Hay quienes son resilientes por naturaleza; la buena noticia, es que se trata de una habilidad que puede desarrollarse.

Los contratiempos nos han acompañado desde temprana edad, el primer día en la escuela fue uno de ellos y han continuado a lo largo de los años, en la vida, en el trabajo. Los líderes resilientes tienen en cuenta que la resiliencia, es un viaje que los acompañará toda su trayectoria.

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¿Por qué es tan importante para el líder crear confianza en los lugares de trabajo?

La confianza o falta de ella es un factor clave en los resultados para las empresas.

En el primer caso, cuando las personas confían en su líder, en los proyectos de empresa, el talento y las habilidades se expresan a favor del cumplimiento de objetos, se consigue un rendimiento superior, hay disposición para realizar esfuerzos adicionales en favor de lograr resultados. En este ambiente, propicia la buena relación en los equipos de trabajo, la generación de ideas fluye, la diferencia de opiniones se trata de forma constructiva.

La falta de confianza impacta a los equipos de trabajo; el ambiente de trabajo es negativo, la comunicación es deficiente, los errores son más frecuentes y cuando esto sucede, hay más búsqueda de culpables que búsqueda de soluciones; en este contexto la colaboración se reduce, ya que las personas tienden a protegerse, evitando involucrarse en iniciativas que les causen problemas.

La confianza abarca componentes emocionales, lo que puede representar un reto elevar esos aspectos emocionales de las personas en el trabajo, incluyendo, diferentes puntos de vista o personalidades distintas. Sin embargo, es importante tomar en cuenta los beneficios, cómo reducción de estrés, mayor productividad, motivación, disponibilidad al esfuerzo extra en las tareas.

Crear confianza – más que actividades extralaborales

Hay actividades que ayudan a motivar y mejorar la relación entre los integrantes del equipo y el líder.

Reuniones de networking, formar un equipo deportivo, realizar la cena mensual, los reconocimientos por buenos desempeños, son actividades sencillas de realizar que contribuyen a unir al equipo, son excelentes dinámicas para crear confianza, para romper el hielo, para motivar, descubrir habilidades.

Con la convivencia fuera de oficina se consiguen beneficios en las relaciones personales.

Sin embargo, pueden convertirse en beneficios efímeros si no hay seguimiento en el horario de trabajo, ¿Cómo llega a suceder?

Cuando se presentan situaciones cómo brechas en la comunicación, diferencias de criterio que no se canalizan adecuadamente, cuando no hay objetivos en común, si el equipo percibe que su líder no muestra interés por lo que ellos desean decir o aportar, que se está reteniendo información importante, van a erosionar la motivación. De esta forma, las actividades de integración llegarán a percibirse solamente como acciones rutinarias.

Cómo crear confianza en un equipo de trabajo

Se parte del equipo

Además de actividades de integración, el equipo necesita saber que el líder está de su lado, esto ayudará a crear confianza en ellos.

Hay que apoyarlos, no sólo cuando los resultados sean satisfactorios o cuando se han cumplido los objetivos. Hay momentos en los que, a pesar del esfuerzo colectivo y actitud positiva en la realización de las actividades, se presentan eventos no planeados que afectan el logro de las mismas; en estas situaciones es cuando requieren del apoyo del líder, para diseñar nuevas estrategias, recursos, decidir por otras alternativas. Es importante hacer saber al equipo que cuentan con el respaldo para superar estas situaciones.

Rotar al equipo para aprovechar las habilidades

Cuando los problemas se presentan, una práctica recurrida es rotar a las personas.

Esta decisión puede llegar a afectar emocionalmente, sobre todo cuando hay mucho esfuerzo y dedicación invertidos en las tareas.

Las decisiones de rotar al personal, más que por mal desempeño, es aprovechar el talento; quizá la situación por la que atraviesa el equipo es más apropiada para personas con habilidades creativas que para aquellas que prefieren seguir un procedimiento o quizá el momento es más indicado para alguien con la habilidad de visualizar el bosque completo en lugar de las personas que enfocan en el detalle de un árbol.

Es importante que las personas conozcan el motivo de los cambios; se irán presentando ocasiones para que cada persona tenga su oportunidad de aportar.

El éxito es de todos, los errores también

Una de las funciones principales funciones de una persona con rol gerencial es conseguir resultados. Lo deseado es que, en las presentaciones ante el equipo directivo, socios de la empresa, se informen avances respecto al periodo anterior.

Qué satisfactorio es presentar resultados favorables. Eso habla muy bien del líder, le ayuda en su marca personal y en el desarrollo de carrera.

Sin embargo, un líder por sí sólo no puede conseguir éxitos; necesita contar con respaldo apoyo de su equipo de trabajo. Son ellos quienes hacen realidad los planes de trabajo.

¿Qué es lo que permite crear confianza en el equipo y apoyar a su líder?

Compartir los buenos y malos momentos. ¿Se consiguieron buenos resultados? Entonces el éxito es para todos.  ¿Los resultados no fueron los esperados, se presentaron errores durante el proceso? Es el momento de apoyar al equipo y decir nos equivocamos.

Estas acciones hacen un liderazgo más humano, crea confianza y sentido de unidad.

Reconoce talento y capacidades

Las personas tienen diferentes habilidades, talento, nivel de experiencia.

Así, hay quienes necesitan supervisión continua, por ejemplo, cuando están pasando por la curva de aprendizaje.

Otro grupo de colaboradores, tienen más experiencia, conocen cuáles son sus funciones, requieren menos tiempo para ser supervisados.

Hay otro grupo de personas quienes están decididas a crecer. Continuamente se trazan nuevos objetivos, se actualizan mediante formación, contratan un mentor por su cuenta. Son los jugadores estrella del equipo.

Cada grupo de personas requiere un liderazgo diferente. El primer grupo, necesita más seguimiento, necesitan apoyo para aprender; en el caso del segundo grupo para motivarlos a mejorar, hay que alentarlos a que aprendan de los colegas de más experiencia.

Para los 3 grupos y en especial para el tercero, necesitan sentirse valorados; ese esfuerzo de superación y aportar el ingrediente extra está al servicio de la empresa. Además de requerir poca supervisión, se preparan para el siguiente paso en su carrera, un ascenso, es el apoyo que esperan de su superior, un líder más que un jefe.

Conoce más sobre las diferencias entre líder y jefe en el siguiente post,

10 diferencias entre lider y jefe.

Te comparto otro post relacionado, micromanaging,

Qué es microgestión y cómo afecta a las empresas.

Transparencia en la comunicación

Una forma eficaz sobre cómo crear confianza es ser transparente en la comunicación. Un ejemplo es la toma de decisiones.

Hay ocasiones en que la decisión del líder no es la más lógica, ¿debido a qué fue así?

• El líder tiene más visión que sus colaboradores.
• Quizá no sea la mejor decisión, pero hay un presupuesto limitado y es la que mejor se ajusta.
• Tiempo limitado para realizar tareas o proyectos.
• Cambios de último momento.

El líder tiene la función de decidir. Sin embargo, decidir sin tomar en cuenta la opinión de los colaboradores, decidir en base a información que desconocen o decidir por la opción “B” cuando previamente se acordó la opción “A”, no es favorable en la confianza.

Hace verlo más cómo jefe o micromanager que cómo líder.

El líder coach – cambio de prioridades

Una forma de desarrollar ejecutivos, equipos ejecutivos es mediante procesos de coaching. Contratar los servicios de un Coach y elaborar un plan de acción para mejorar el rendimiento de los participantes.

El líder puede asumir el rol de líder coach, que tiene las siguientes ventajas sobre el Coach externo.

• Conoce la empresa.
• Tiene claro quiénes son los colaboradores que necesitan sesiones de coaching.
• Sabe cuáles son las áreas de oportunidad de los colaboradores.
• Y conoce cómo es el desempeño actual de ellos.

Pero hay un aspecto que, si no gestiona correctamente, no sólo inclinará las ventajas a favor del Coach externo, además puede afectar la confianza entre el líder coach y su cliente interno.

Antes de ser coach, el líder es gerente, esto es, su prioridad son los resultados.

Esto significa que, ante un imprevisto, una emergencia, las prioridades se cambian, primero son los resultados y después el desarrollo del cliente interno. Esto no sucede así cuando se trata de programas de coaching con un Coach externo; su prioridad será el cliente en todo momento.

Es importante mencionar sobre esta posibilidad durante el rol como líder coach, dejar claro a su colaborador que las prioridades pueden cambiar de forma temporal, una vez que se resuelta, el tema del desarrollo volver a subir de prioridad.

Escucha

Los colaboradores tienen algo importante que aportar, conocen con más detalle las tareas, así que pueden sugerir mejoras, prevenir problemas, ideas para innovar.

¿Qué es lo que se puede hacer?

Atender los comentarios, escucharlos y demostrarles interés sobre lo que desean expresar, conversando con ellos. Quizá se trata de brillantes aportaciones, quizá se trata de ideas sobre las cuales hay que trabajar mucho para que resulten de utilidad.

Sea un caso u otro es importante escucharlos y proporcionar feedback. Aportar una idea brillante es motivo de satisfacción. En el segundo caso, las personas conocerán que hay que trabajo por hacer, es muy diferente a no ser tomados en cuenta.

Empatía

Ser empáticos ayudará a equilibrar entre los resultados por conseguir y las necesidades de los colaboradores; es un factor importante para crear confianza desde el liderazgo.

Conclusiones

¿Por qué dedicar tiempo a crear confianza en las personas?

Cuando hay falta de confianza se abren brechas: en la comunicación, en la colaboración, en los planes de trabajo, en las decisiones. Esto impacta en los tiempos para realizar tareas, en la calidad de estas, los resultados,

Por el contrario, al crear confianza se genera un entorno que produce dividendos, hay mejor rendimiento, relaciones personales, comunicación efectiva, colaboración grupal. Son argumentos suficientes para que el líder considere desarrollar esta habilidad.

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¿Cuáles son los escenarios en los que un líder carismático rinde mejor?

Hay diferentes tipos de liderazgo. No hay buenos ni malos, más bien cada uno tiene ventajas y desventajas. El éxito de cada tipo de liderazgo estará determinado primero, por las circunstancias; hay momentos más apropiados para ejercer un tipo de liderazgo que otro; segundo, en cómo lo aplica el líder. Si ejerce enfocado en él más que en el equipo de trabajo, quizá no se obtengan las ventajas que dicho estilo ofrece.

Si se desea aprovechar los beneficios de cada tipo de liderazgo, el líder necesita adaptarlos a las circunstancias, pero puede no ser sencillo hacerlo.

Algunos líderes quizá tienen la habilidad de adaptar el estilo de liderazgo a las circunstancias; otros tienen una forma de dirigir que los distingue y quizá no les resulte sencillo ya que tienen que desaprender y aprender.

En este post hablaremos sobre el líder carismático, sus características, ventajas que puede aportar su gestión.

Qué es un líder carismático – definición

Un líder carismático se distingue por su personalidad, pues tiene la capacidad de inspirar y motivar a las personas utilizando su habilidad de comunicarse de tal forma de transmitir ideas convincentes despertando fuertes emociones en sus seguidores.

El líder carismático ¿Nace o se hace?

Algunas personas se les facilita el carisma, pero también se puede desarrollar. Un líder puede desarrollarlo; es un proceso de identificación con sus seguidores y sus necesidades.

Un aspecto relevante en las personas carismáticas es al comunicarse con los demás, es que tienen la capacidad de ganarse la confianza y persuadirlos para que los sigan.

10 características de un líder carismático

Visión

Crear una visión es una habilidad y además una función de un líder. Centrarse en una meta a largo plazo, donde el futuro sea el mejor que el momento actual, el líder carismático cautiva a las personas emocionalmente e influye al comunicar ese futuro deseado.

Anhelos de la empresa y los colaboradores

Las necesidades de los colaboradores suelen ir más allá del crecimiento dentro de la empresa. Por ejemplo, hay  de educación, servicios de limpieza, centros de atención médica, lugares de recreación en la comunidad donde radican.

Eso significa ganar – ganar, mejor calidad de vida para el personal, mejores condiciones para incrementar el rendimiento en la empresa y tener mayor influencia en las personas.

Confianza

Un líder carismático se caracteriza por el optimismo, visualiza el vaso medio lleno en lugar de medio vacío; mira el lado positivo, eso le permite proyectar confianza.

La confianza crea una cadena de eventos positivos; ayuda a atraer por sus acciones a las personas. Por otro lado, facilita que el ambiente de trabajo sea positivo, se fortalezcan las relaciones personales.

Tiempos de bonanza y tiempos difíciles

En tiempos de bonanza todo es más fácil. Se disfruta del éxito, es fácil conseguir motivación.

En tiempos de dificultades, un líder carismático se mantiene fuerte, practicando confianza en sí mismo. Este es un aspecto importante, pues si muestra inseguridad, puede perder confianza de sus seguidores.

De jefe a líder

Ambos tienen rangos de autoridad, pero los diferencia el enfoque para dirigir, tomar decisiones, cómo se ejecutan las tareas.

Una de esas diferencias es que mientras que el jefe tiene subordinados el líder tiene seguidores. Para el jefe es muy importante tener el control en las personas, él gira instrucciones y eso es lo que se tiene que hacer.

Por su parte, el líder promueve la colaboración, que las personas aporten experiencia y puntos de vista para que las tareas salgan adelante. Esto crea confianza.

Te comparto la siguiente guía donde puedes conocer más diferencias entre líder y jefe,

10 diferencias entre líder y jefe.

Se comprometen con sus metas

Para un líder carismático es muy importante predicar con el ejemplo. Una de las mejores formas es comprometerse con sus metas y que el equipo de trabajo sea consciente de ello.

Este sentido de entrega y compromiso hacia el trabajo fortalece la imagen ante sus colaboradores. También inspira motivación y compromiso en el cumplimiento de objetivos.

Comunicación efectiva

Transmitir confianza, dar a conocer la visión, compartir acciones para tiempos de bonanza y también durante momentos difíciles, es importante contar con buenas habilidades de comunicación; hay que articular las frases de tal forma que tengan un propósito. Otro aspecto de la comunicación es la postura corporal, que necesita sincronizarse con lo verbal; por medio de la comunicación verbal se trasmiten palabras, en la comunicación no verbal, emociones.

Un líder carismático inspira acción y compromiso emocional; la comunicación tiene un papel relevante en este proceso.

Escucha activa

Para estar atento de las necesidades que las personas tienen, un líder carismático debe tener buen nivel de escucha. Es importante escuchar con interés lo que los colaboradores dicen.

Al escuchar activamente se reduce la distracción y hacer juicio de los interlocutores. Esto beneficia en la conversación.

Por otro lado, escuchar activamente es clave para ser actuar con empatía.

Inteligencia emocional

Para inspirar y motivar es clave darse cuenta de las emociones.

Por un lado, identificar el momento que están pasando los colaboradores, qué necesitan; quizá requieren mantener la motivación alta ya que han conseguido logros significativos o quizá requieren frases de aliento.

Pero el líder también experimenta diferentes tipos de emociones y necesita estar consciente de ellas; este es uno de los principios de inteligencia emocional.

Ser consciente de sí mismo

Del pasado se pueden accesar experiencias para aplicarlas en una tarea, en recomendaciones para los colaboradores.

Enfocarse en el futuro es de utilidad para desarrollar planes y estrategias.

Para estar consciente de las emociones, lo más adecuado es enfocarse en el momento presente. Es cuando se pueden identificar que tipo de emociones y pensamientos se experimentan.

• ¿Cómo es el diálogo interno?
• ¿Hay pensamientos motivantes o negativos?
• ¿Se trata de pensamientos que se repiten una y otra vez?
• En el caso de los pensamientos negativos, ¿hay alguna base para considerarlos como válidos?

¿Cómo desarrollar la habilidad de estar consciente en el momento presente?

Por medio de herramientas cómo inteligencia emocional y mindfulness.

Te comparto la siguiente guía donde podrás conocer más de ambas,

Cómo desarrollar inteligencia emocional con mindfulness.

Energía positiva

Uno de los momentos a los que se enfrentan los líderes son las quejas, sobre los problemas en el trabajo, las relaciones con los demás, con este enfoque, ¿contribuye en la solución de problemas?

En cambio, enfocarse en pensamientos positivos; uno de los beneficios es permitir a la mente apertura a nuevas ideas, por ejemplo, al escuchar los puntos de vista de los demás se pueden conocer experiencias que se pueden aplicar al momento actual.

Al transmitir energía positiva los colaboradores ayudará a motivarlos, contar con actitudes positivas, a desempeñar con más eficiencia las tareas.

Transmiten cercanía

Un aspecto importante para motivar a las personas es transmitir sensación de cercanía.

Un mensaje que expresa palabras convincentes y emociones positivas puede tener un efecto muy poderoso. Sin embargo, si el líder crea sensación de distanciamiento con las personas, el poder del mensaje se irá desvaneciendo.

Costará más trabajo inspirar a las personas.

La importancia de tener un líder cercano en tiempos de crisis

Durante los tiempos difíciles, los equipos de trabajo se hacen más solidarios. Hay temor por un futuro que luce incierto, no se sabe por cuanto tiempo seguirán en esa situación, en ocasiones no hay ideas sobre cómo salir de allí.

En estas circunstancias en las que se necesita un líder fuerte, quien los ayuda para enfrentar este proceso. Las crisis generan oportunidades para mejorar, enfrentar problemas hace crecer; es el guía que necesitan los equipos de trabajo. Dirigir correctamente en estas situaciones fortalecerá la imagen del líder carismático entre sus seguidores.

Un líder carismático enfrenta los cambios

Otro momento trascendente para fortalecer el mensaje e imagen del líder carismático es al enfrentar los cambios.

Los cambios son para mejorar; esto implica transitar por 3 etapas

• (1) El estado actual, una situación ya conocida, con una rutina establecida.
• (2) Moverse del estado o lugar actual hacia donde se desea llegar.
• (3) Alcanzar el estado anhelado

En la etapa 1, seguir una rutina conocida crea un estado de comodidad. Dar el primer paso afuera es lo más difícil de hacer.

Transitar por la etapa 2, es en cierta forma, similar a los tiempos de crisis, ya que se enfrentarán por nuevas situaciones y eso representa incertidumbre. Al igual que en los momentos difíciles, el apoyo de un liderazgo fuerte será de gran ayuda para alcanzar futuro deseado.

Apuesta por la superación personal

El líder carismático conoce las cualidades que lo permiten proyectar su personalidad.

Sin embargo, las necesidades, requerimientos de los colaboradores y del entorno evolucionan, por lo que seguir transmitiendo mensajes inspiradores hay que mejorarlos.

¿Qué hacer para mejorar esos mensajes motivadores?

La iniciativa por la superación personal es un buen ejemplo para seguir.  Qué mejor que los colaboradores estén motivados a superar los conocimientos, experiencia, rendimiento inspirados por la decisión de su líder.

Conclusiones

Motivar a los colaboradores representa un ganar – ganar, tanto para ellos, cómo la empresa. Se genera un ambiente positivo de trabajo, lo que representa mejores relaciones personales, calidad de vida y trabajo, mejores rendimientos. Qué bien que un líder consiga estos resultados.

Es importante mencionar sobre la responsabilidad de un líder carismático que consigue atraer seguidores y es observar buenos hábitos, conducta, superación personal, así podrá inspirar con buenos ejemplos a quienes se han depositado su confianza.

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