¿Cuáles son las mejores preguntas para un CEO ?

Por su agenda y compromisos, el personal conoce tiene poca información acerca de lo que las actividades del máximo responsable de la organización.

¿Qué es lo que pasa por la mente del CEO? Proyectos estratégicos, decisiones trascendentales, liderar cambios, promover un ambiente positivo para trabajar.

Estos temas generan expectativas y por otro lado, es importante, para los dirigidos tener claridad, pues todos van dentro del mismo barco: La empresa.

Las expectativas trascienden fuera de la empresa, a la comunidad, clientes quienes tienen una relación cercana, también están interesados en conocer más de forma directa que es lo que piensa en relación a la convivencia con ellos.

Las preguntas para un CEO, ayudan a comprender que es lo que considera fundamental; las prioridades, el rumbo de la empresa en los próximos años. Esta es información muy importante para quienes laboran en la empresa, así como quienes tienen vínculos muy cercanos.

A continuación te presento las 50 mejores preguntas.

Cuáles son las mejores preguntas para un CEO que se le pueden plantear

Preguntas inteligentes para hacer a un CEO

Este tipo de preguntas, permite conocer cómo ha sido el crecimiento del CEO, sus  experiencias.

Si pudieras comenzar de nuevo, ¿Qué harías diferente?

La respuesta a esta pregunta, contribuye a recopilar experiencias, anécdotas sobre éxitos y fracasos, cómo evitar estos últimos.

Prácticamente es un listado de recomendaciones para futuros líderes y CEOs.

¿Qué es lo que has aprendido recientemente  y que harás para trabajar de forma distinta?

Permite conocer cómo gestiona errores y aprendizajes no solamente en él sino para el equipo de colaboradores y la empresa en general.

Esto es, si convierte los errores en aprendizajes y lecciones o si los errores son motivo para buscar culpables o castigos.

¿Cuál es el mayor desafío que has enfrentado con tu empresa?

Es una de las buenas y  a la vez difíciles preguntas para un CEO.

• Negociaciones.
• Acciones para superar crisis.
• Expansión de la empresa.
• Clientes enojados.
• Toma de decisiones arriesgadas.

Compartir esta respuesta puede ser de gran valor para otros líderes, colegas suyos, líderes en formación.

¿Cómo fue tu reacción la última vez que los colaboradores te llevaron malas noticias?

Gestionar malas noticias es parte del trabajo y funciones de un CEO. La forma en cómo reacciona, incide en la emocionalidad de los dirigidos.

Una de las habilidades más valoradas en el liderazgo es Inteligencia emocional. Desafortunadamente este tipo de acontecimientos no suceden en una única ocasión. Sin embargo, las crisis representan también oportunidades.

¿Dedicas tiempo para difundir la visión de la empresa al personal?

Si / No

¿Cómo te aseguras que las personas comprendan la visión?

Difundir la visión, es uno de los temas principales en la agenda del CEO; es el principal promotor de trabajar por el futuro deseado y que sea comprendida por sus dirigidos.

¿Cómo incrementar la visibilidad de la página de la empresa en Internet?

El mercado online sigue creciendo, por lo que no debe pasar desapercibido, son oportunidades de atraer clientes que buscan soluciones a sus necesidades en la red.

¿Qué es lo que me impide cambiar para ser un mejor líder?

Esta pregunta invita a la reflexión

• Cómo pensar diferente.
• Cual fue la última formación, actualización profesional.
• Cómo es el desempeño como líder.

Un asesor, puede ayudarlo no sólo a encontrar la respuesta y ayudarle a establecer acciones para crecer.

Preguntas durante una reunión

Las reuniones de trabajo, representan un espacio para plantear preguntas a un director general como las que se listan a continuación.

¿Qué es lo que te hace sentir orgulloso de tu empresa?

Esta es una pregunta cuya respuesta puede ser de inspiración y motivación para los colaboradores.

• La cultura.
• Los valores.
• La contribución del personal.
• Alguna historia de éxito.
• Las principales fortalezas de la empresa, del personal.

¿Existen planes para invertir en tecnología?

Si /No.

Si la pregunta anterior, fue respondida de forma afirmativa, ¿Cómo será orientada la inversión?

• En los procesos de fabricación.
• En la comunicación con los clientes.
• En sistemas de información.
• En procesos de comunicación interna.

¿Cómo incide la dinámica actual del mercado en el negocio?

El dinamismo en el segmento al que pertenece la empresa, puede incidir en los planes corporativos.

Es interesante conocer la respuesta del CEO, escuchar las inquietudes de su equipo de trabajo, reaccionar a los cambios o concluir que no hay motivo para modificar planes por el momento.

Preguntas clave

Muy relacionadas a la toma de decisiones para un CEO,  pues son cruciales para seguir un camino u otro.

¿Qué más adicional a cumplir con las tareas diarias, cómo pueden los empleados apoyar en hacer realidad las metas a largo plazo del negocio?

Permite conocer uno de los aspectos más relevantes de la gestión del talento humano en las empresas, sobre cómo las personas pueden aportar ventajas competitivas, ideas que permita innovar.

También es una pregunta para reflexión. Esto es, si se está desaprovechando la capacidad de las personas, por ejemplo, quienes se concretan a cumplir con su trabajo, los que exceden las expectativas del puesto, quienes se esmeran por hacer más, por crecer; refleja una oportunidad para canalizar a favor de la empresa.

La empresa A está lanzando al mercado un producto innovador ¿Percibes esta acción como una amenaza competitiva?

 Un nuevo producto, puede ser una moda pasajera, un éxito que cambie el escenario de negocios en este segmento.

¿Cómo reaccionar?

Quizá una de las mejores para un CEO y conocer cómo sigue su intuición, su visión estratégica.

¿Crees que si se realiza X proyecto, se conseguirá incrementar las ganancias?

Interesante pregunta para un CEO, que permite conocer más sobre su estilo para decidir.

• Decide de acuerdo a las tendencias.
• Promueve la participación de los colaboradores en la decisión.
• Decide inmediatamente.

¿Cuál es el significado de esta decisión para el futuro?

Esta pregunta ayuda invocar el pensamiento estratégico del CEO; ya que permite conocer cómo percibe el futuro del mercado y el lugar que ocupará la empresa en las preferencias de los clientes y ante los competidores.

¿Cuáles son los planes de crecimiento en los próximos años?

Llegar a elaborar planes de crecimiento, requiere de reuniones de trabajo, análisis, intercambio de opiniones, ideas, sobre finanzas, ventas, investigación de mercado, tecnología, entre otros, para llegar a acuerdos.

Además conocer los proyectos de desarrollo, es interesante conocer lo que hubo previo a, argumentos y decisiones para definir el rumbo de la empresa en los próximos años.

¿Cuáles serán los beneficios/consecuencias de la estrategia en el largo plazo?

Una de las grandes preguntas para un CEO, enumerar los beneficios de alcanzar metas deseadas.

Cómo está hoy la empresa, cómo será mañana.

¿Escucho a las personas?

Una de las habilidades más importantes en el liderazgo es la comunicación. Saber escuchar a los demás es clave en la comunicación, para generar confianza, buenas relaciones con las personas.

¿Cuáles son las principales fortalezas como empresa?

Es importante hacer este inventario; de aquí pueden identificarse ventajas competitivas, lo que los competidores no tienen o que se destaca frente a los competidores, los elementos en los productos que hacen que el público se decida por adquirirlos.

Una de las preguntas para un CEO que son claves en su gestión.

Preguntas de entrevista sobre trabajo del CEO

El CEO es de las personas más solicitadas en una entrevista. Las siguientes son buenas preguntas para realizar durante la conversación.

¿Cómo puedes definir el éxito para tu empresa?

Es una de las preguntas apropiadas para una entrevista a un director general. Conocer cuál es visión de éxito, cuáles son los factores que permiten llegar allí, el rol de las personas, el tipo de liderazgo a ejercer.

¿Cuáles son los temas principales que se hablan en las juntas de consejo? ¿Cuáles son las principales preocupaciones?

Además de  los temas a tratar, presentación de avances, exposición de problemas, es interesante conocer cómo son organizadas las juntas, periodicidad con que se realizan, seguimiento a acuerdos, etc.

¿Algún Coach/Mentor que influido en positivamente en ti como líder? ¿Cuáles fueron las principales aportaciones?

La figura de un asesor, es muy importante en la trayectoria de un líder. Le ayuda a ser mejor profesionista, mejor persona, acelera su proceso de crecimiento.

Es interesante conocer lo que el CEO ha aprendido con el apoyo de su Coach o Mentor.

 ¿Cuáles han sido las decisiones más importantes como CEO de la empresa?

Además de mencionarlas, será interesante conocer el motivo por que las considera así, la historia de los eventos, que finalizaron en toma de decisiones.

Preguntas acerca de la empresa

Estas son buenas preguntas para conocer cómo está constituida la empresa, la situación actual, entre otros aspectos relevantes. Las respuestas son de gran valor para quienes buscan conocer más de la misma, clientes, futuros socios, inclusive para el personal mismo.

¿Cuáles son tus prioridades para el futuro inmediato?

Por ejemplo, en el próximo año. Acelerar algún proyecto pendiente, facilitar a los clientes la comunicación con la empresa, mejorar las condiciones del personal, entre otros.

¿Cómo es el modelo de negocios de la empresa?

Pregunta muy interesante, tanto para exponer el core business del negocio a futuros aliados, como para una entrevista.

También es interesante conocer, aspectos relevantes del modelo de negocios en el éxito de los planes estratégicos.

¿Cómo fomentas la creatividad en  la empresa?

Es interesante saber cómo está formado el departamento de creatividad, seguimiento a las ideas, implementación, los beneficios recolectados.

 ¿Qué clientes necesitamos atraer?

Para reflexionar ¿Hay claridad acerca de quién es el cliente ideal para la empresa?

Preguntas acerca del talento humano

Para un líder,  un CEO el talento humano aporta mucho valor en la empresa. Las personas generan estrategias, innovan, realizan las tareas día a día, aportan conocimiento y experiencia.

¿Intervienes en la solución de todos los problemas o tus dirigidos están preparados para resolverlos?

Habrá ocasiones en que debe intervenir para apagar un incendio, sin embargo, para cumplir con sus funciones necesita delegar.

Esta pregunta, invita al CEO a reflexionar sobre qué tan preparado está su personal, así como la efectividad de su tipo de liderazgo.

¿Qué opciones tienen los empleados para el crecimiento profesional?

Permite conocer cómo se reconoce el mérito de las personas y los planes de carrera en la empresa.

¿Cómo es el desarrollo de nuevos líderes en tu empresa?

En los planes de capacitación de las personas, ¿incluye el desarrollo de nuevos líderes? ¿Cómo es el proceso de sucesión en la empresa?

¿Tiene la empresa el talento humano necesario para cumplir con los planes?

Los planes estratégicos, generan cambios; algunos de ellos demandan nuevos conocimientos, habilidades diferentes, para tratar con nuevos clientes, nuevas tecnologías.

¿Hasta qué punto están preparadas las personas para asimilar estos cambios?

¿Qué opinión tiene el personal de mí?

El desarrollo de las relaciones interpersonales es un aspecto importante en el éxito del CEO.

Esta pregunta le ayudará a reflexionar sobre cómo ser mejor persona, mejor líder.

¿Cómo puedo motivar al personal?

No a las zonas de confort. Salir adelante en los malos momentos, son de  las principales razones para motivar a las personas.

Preguntas acerca del liderazgo

Si alguien conoce y tiene experiencia en el liderazgo, es el CEO. Una conversación en base a preguntas con la máxima autoridad de una empresa, es como una cátedra en la universidad, un espacio para recopilar conocimiento y experiencia.

¿Qué es lo que haces para inspirar con el ejemplo?

Es una de las preguntas básicas en el liderazgo.

¿Qué inspira el CEO a las personas? Inspira confianza, respeto, pasión por el trabajo, actitudes positivas, superación.  Es interesante conocer las acciones que realiza, para ser ejemplo positivo en la empresa.

¿Qué características debe tener un CEO en la actualidad?

Cuáles son los atributos que un CEO admira o considera claves en para el máximo representante de la organización, permite conocer más su perfil.

Es además una buena recomendación para futuros líderes.

¿Cuál es el mayor desafío que enfrentan los líderes en la actualidad?

Detrás de un desafío, hay una historia que merece ser conocida.

La respuesta puede ser muy amplia. Puede ser el tema para una conferencia.

Preguntas acerca de temas estratégicos

Las siguientes preguntas a un CEO, son respecto a las acciones y proyectos que le permiten visualizar el lugar de la empresa en el largo plazo y lo que hay que hacer para llegar allí.

 ¿Qué es lo que  nos hace mejores y diferentes respecto a los competidores?

Se refiere al valor que aportan los productos y servicios; ese elemento o ingrediente que no lo tienen los demás y le hacen atractivo al cliente respecto a los disponibles en el mercado.

 ¿Qué es lo que sea hace para  trabajar en forma alineada para hacer realidad el cumplimiento de la visión del negocio?

Para hacer realidad las metas del negocio en el largo plazo, es clave que todas las tareas realizadas vayan dirigidas hacia este fin.

El CEO y el equipo directivo, necesitan organizar actividades operativas y estratégicas de forma coordinada.

Es interesante conocer cómo se está trabajando para lograr una ejecución de la estrategia exitosa.

 ¿Cómo se comunica la estrategia a toda la empresa?

Esta es una de las principales formas que una estrategia proporciona valor a toda la empresa, pues poco aporta a la empresa tener un plan estratégico guardado en la oficina del CEO o los principales líderes.

La difusión es una parte importante en la ejecución mediante campañas, sesiones de capacitación; que las personas conozcan en que consiste la estrategia y que rol desempeñan.

 ¿Cuáles son las principales barreras para la ejecución de la estrategia?

Una estrategia, es una guía para el crecimiento de la empresa; ayudará a organizar las acciones para crecer en el futuro.

A continuación, se necesita llevarla a la práctica, su ejecución. Cuando esto no sucede, el futuro deseado sigue siendo una redacción, un documento.

Hay que identificar, lo que constituyen barreras para su realización.

 ¿Cuáles son las principales amenazas que enfrenta la empresa?

Se refiere a las externas.

Por ejemplo, la aparición de nuevos productos, tecnologías, que implican hacer inversiones considerables para adaptarse a ellos.

Nuevas regulaciones, que se traduce en realizar adaptaciones a productos, servicios, procesos internos, cambiar procedimientos, ajustes al modelo financiero o formas de comercialización.

¿Cuáles son las principales oportunidades que necesita aprovechar?

La salida de competidores fuertes del mercado, nichos no explotados.

¿Está preparada la estructura organizacional vigente para enfrentar los próximos desafíos?

El diseño de una estrategia y su ejecución trae consigo, cambios en la estructura organizacional.

Para empezar, ¿quiénes serán los encargados de la gestión de la estrategia?

En lo relacionado a

• la actualización de avances.
• Cambios en la estrategia.
• Cambios en la empresa.
• Coordinación de reuniones, entre otras.

 ¿Qué cambios hay que hacer en la capacidad actual instalada para nuevos productos o servicios?

Por un lado, los procesos como fabricación, inspección y certificación de calidad, actuales o instalación de nuevos equipos y forma de asegurar la calidad final.

Por otro lado, lo relacionado a la atención a clientes, cómo mejorar la imagen de la marca.

¿Cómo es el seguimiento a la estrategia?

Para conocer el avance y el desempeño de los objetivos estratégicos, es importante, realizar el seguimiento.

Este es una de las grandes preguntas para un CEO, sobre cómo conoce que es lo que lo acerca al futuro deseado y que es lo que lo limita.

¿Cuáles son las grandes preguntas del negocio?

Por ejemplo, donde se encuentra actualmente la organización, respecto a donde se desea estar.

¿Qué inversión necesitas realizar para crecer?

Esta es una pregunta interesante, conocer cómo asignar el presupuesto, cómo se espera el retorno de la inversión, las expectativas de crecimiento.

Conclusiones

Las preguntas para un CEO, permiten conocer cómo piensa, cuál es su visión, sus prioridades, así como darse una idea de la cultura de trabajo en la empresa.

¿Qué es lo que se desea preguntar? Es conveniente clasificar por tipo de preguntas.

Las respuestas ayudarán a conocer más de las funciones del CEO; pero también le servirán de reflexión, encontrar respuesta a desafíos que enfrenta, darse cuenta de algún aspecto que debe considerar, subir la prioridad.

Escuchar al CEO, también es favorable para futuros líderes. Sus palabras suelen contener experiencias no solamente en lo referente a éxitos y crecimiento, también de retos y aprendizajes.

¿Qué te pareció este post? ¿Qué otras preguntas para un CEO incluirías en la lista? Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.

Es de sabios aprender de los errores.

Hay que reconocerlo y aceptarlo. Por más cuidadoso y detallado que se elabore un plan, un proyecto o al desarrollar una tarea siguiendo los pasos de un procedimiento, no estamos exentos de equivocaciones. Esto es, todos cometemos errores.

No es que los desaciertos sean cometidos por una persona, tipo de profesión o puesto en la empresa en particular. El Ingeniero, el arquitecto, el deportista, el practicante, el CEO, pueden llegar a equivocarse.

Si bien, cuando se realiza un proceso por primera vez se es más proclive fallar, también lo es cuando se cuenta con una trayectoria. Los errores se presentan además, al trabajar en equipo. Las causas son diversas.

Sin embargo, no deben quedarse en el olvido, ni esconderlos.

¿Por qué es importante aprender de los errores cometidos?  Porque de ellos se obtienen lecciones que se convierten en éxitos, en crecimiento. Los errores son experiencias; del error se aprende. Por lo menos se conoce que es lo que ya no debe hacer y seguir un camino diferente.

Te explico a continuación cómo obtener el lado positivo de ellos.

Qué es aprender de los errores

Definitivamente las fallas es lo menos deseado en todo tipo de organizaciones, en las tareas personales. Sin embargo, suceden. Trabajar bajo presión, largas jornadas de trabajo, son escenarios en que la probabilidad de equivocarse es más latente.

Cuando el desacierto sucede se pueden asumir 2 posturas

• Ignorarlos, intentar ocultarlos, no reconocerlos, buscar culpar a otros.
• Aprender de ellos, descubrir la oportunidad que nos ofrece para mejorar.

Aprender de los errores es hacer de los mismos una lección, para ser mejores personas y hacer mejor las tareas. Compartir estas enseñanzas, es un valor que se aporta a los demás.

En algunos casos, los tropiezos que se cometen son apenas perceptibles, de consecuencias mínimas, es muy sencillo corregirlos.

Para otras circunstancias, representan un impacto mayor; no solamente para quien los comete, afecta en forma masiva, tales como  el trabajo de un equipo, a la organización. Para estos casos, aun y cuando el error haya hecho efecto, hay que trabajar para su solución y analizar qué es lo que aporta para eventos futuros.

Lecciones sobre que es aprender de los errores, balance entre lo bueno y lo malo

Una lección que deja este tipo de circunstancias es la oportunidad de aprender más de nosotros mismos, ya sea individualmente, en equipo, a nivel organización.

¿Qué tipo de oportunidades representan?

Quizá sobre algo que ya no estaba funcionando y que por el ritmo de la rutina diaria, no se le consideraba prioritario y es la ocasión para renovarse.

Lo anterior lleva a la siguiente lección y va orientado a  cómo remediar un error. El aprendizaje adquiere más valor cuando se lleva a la acción los cambios o modificaciones a las tareas.

En el caso de ignorar, intentar ocultarlos o buscar culpables, deja una experiencia que en el mediano plazo: permanecer en un ciclo, en el cual los errores siguen apareciendo y no hay una solución a la vista. Aparece además el miedo a cometer errores.

Lo anterior representa una lección sobre lo que no constituye una buena práctica.

Te comparto una publicación sobre el miedo a los errores

10 errores que impiden superar el miedo al fracaso.

Reflexiones sobre los errores cometidos

¿Qué podemos o debemos aprender de los errores?

Aceptarlos, porque de los errores se aprende.

Reza uno de las frases sobre cómo aprender de los errores.

«No se equivoca, quien nunca hace nada.»

Todos cometemos errores. Aceptarlos, es abrir la posibilidad a visualizar la situación de forma diferente y aceptar los puntos de vista de los demás.

El liderazgo y la aceptación de los errores

La anterior es una postura favorable para corregir equivocaciones. En el liderazgo, cuando los colaboradores aceptan se han equivocado y tienen la disposición a escuchar, es importante apoyarlos, más que establecer culpables.

Las acciones de cambio, pueden convertirse en la vía hacia el éxito.

Empatía en el liderazgo para obtener experiencias positivas

La empatía en el líder es una poderosa herramienta sobre cómo aprender de los errores y ayudar a los colaboradores.

Más que establecer juicios que filtren el panorama completo de los acontecimientos, ponerse en los zapatos de los demás, contribuye a establecer los mismos criterios para construir soluciones y lecciones para continuar haciendo equipo en el futuro, aportando experiencias positivas al líder y los integrantes del equipo.

Lecciones en el liderazgo : El error visto en una perspectiva diferente

Una de las lecciones y mensajes que dejan los errores cometidos es el siguiente.

Los errores se comenten durante la acción, no por dejar de hacer o intentarlo.

Al equivocarnos,

• Actuamos para corregir el problema.
• Investigamos, adquirimos nuevos conocimientos.
• Solicitamos la opinión de otra persona, ampliamos nuestro horizonte.
• Descubrimos áreas de oportunidad, que quizá no alcanzábamos a percibir.
• Las reflexiones de errores cometidos permite repasar e identificar aspectos a mejorar.

A pesar que los errores impliquen un retraso en los planes personales, de empresa, ofrecen la oportunidad de crear aprendizaje y lecciones que ayudarán al crecimiento.

El reconocimiento de los errores permite aprender y avanzar en la carrera profesional. Al esconderlos, el error sigue allí; esto significa, estancarse.

En el siguiente enlace, puedes encontrar más información sobre cómo salir de zonas de confort,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira.

De los errores se aprende : Piensa fuera de la caja

Para no caer de nuevo en el mismo error, hay que enfocarse en perspectivas diferentes.

Cuando se visualiza el contexto desde una perspectiva distinta los procesos, las tareas pueden mejorarse. Asumir la postura, “Siempre hemos trabajado así”, significa encasillarse en obtener lo mismo y después lo mismo.

¿Qué es lo que siempre se ha hecho? ¿Qué es lo que propicia los errores? ¿Algo que ya no funciona? ¿Se trabaja en un nuevo reto?

Asumir nuevos retos, algo diferente a la rutina diaria, implica trabajar en curvas de aprendizaje y por consecuencia, tener mayores probabilidades de equivocarse.

Quizás sea uno de los mayores temores, intentar hacer algo distinto.

Sin embargo, hay si no hay cambios, es muy probable que aparezcan las zonas de confort.

Nuevos productos, la innovación de los procesos, se deben a tareas creativas, que resultaron en error una y otra vez antes de llegar a ser  la propuesta resultante.

Quizá estés interesado en conocer más sobre creatividad empresarial,

Qué es creatividad empresarial y cómo fomentarla.

Por otro lado, te comparto, como pensar fuera de la caja y aplicarlo en tus actividades diarias,

Qué es pensar fuera de la caja + 5 ejercicios para obtener resultados diferentes.

Lecciones para los líderes : Una perspectiva diferente para el líder y el equipo

En ocasiones el líder suele ser muy enérgico cuando se comenten errores, la presión en el trabajo, el enfoque en que el error es un retroceso en el desarrollo de tareas, provocan fuertes discusiones con sus dirigidos.

En este caso, el propósito es que ya no se comentan descuidos y hacer notar su autoridad. Esto provoca que las personas trabajen de forma diferente, pero no necesariamente para mejorar; para esconder los errores, manipular los resultados.

En el mediano y largo plazo, en cuanto a los beneficios, la distancia se acrecenta entre la anterior forma de trabajar y de transformar las equivocaciones en lecciones.

Liderazgo : Principales argumentos y habilidades para gestionar el aprendizaje de los errores

Te comparto a continuación las siguientes guías en que contienen argumentos y habilidades en el liderazgo que son de utilidad en este proceso de aprendizaje.

Aprendiendo con historias

Con los errores se aprende; una alternativa para aprender es mediante las experiencias de otras personas, por ejemplo en la empresa; casos de éxito, historias de cómo surgieron buenas ideas, entre otros.

En el siguiente enlace, te comparto más detalle del tema,

Cómo proyectar liderazgo humano y eficaz utilizando historias.

Aprender con el equipo

Puede ocurrir que la equivocación y el aprendizaje sea individual. Los beneficios del aprendizaje serán mayores si es grupal.

Cómo lograr resultados exitosos mediante aprendizaje en equipo.

Ampliar la visión del CEO

Aprender del error, es de gran utilidad en temas estratégicos; reconocer cuando hay que hacer cambios que favorezcan al cumplimiento de metas de empresa.

Como llegar a ser un CEO competente con pensamiento estratégico.

Desarrollar hábitos favorables

Pasar de ver el lado negativo de los errores a visualizarlos como oportunidades de éxito, requiere un cambio de enfoque. Pasar a desarrollar hábitos positivos.

Conoce más beneficios de desarrollar hábitos positivos.

Guía para CEO:10 hábitos para desarrollar mentalidad exitosa.

Aprender a escuchar

Las personas pueden aportar mucho y se puede aprender, ya que tienen experiencias, puntos de vista diferentes, lo cual es muy valioso en cuanto a cómo aprender de los errores; en el siguiente post, te comparto más del tema.

Cómo aprender a escuchar a los demás.

Actuar con inteligencia emocional

Hay errores pequeños que poco afectan. Sin embargo, otros tienen un mayor impacto. En estos últimos, además de tener incidencia  en  los resultados esperados, impacta en la emocionalidad.

El desarrollo de la inteligencia emocional es clave, para enfrentar este tipo de situaciones.

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Administrar el tiempo con eficiencia

Uno de los aprendizajes que se obtienen en estas circunstancias, tiene que ver con mejorar la gestión del tiempo.

• Cómo asignar prioridades.
• Administración de niveles de energía personal.
• Identificar elementos distractores.

Te comparto más recursos en el siguiente enlace

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

Lograr la participación de todos los integrantes del equipo

Aprender de los errores, es también aprender a aprovechar la experiencia y el talento humano disponible, cómo se hace en el liderazgo colaborativo,

7 características del liderazgo colaborativo.

Hacer lluvia de ideas

Este proceso es de muy útil para aprender a partir de las equivocaciones. Qué es lo que deja el error y a partir de allí como mejorar, requiere de generar ideas.

Te comparto cómo realizar sesiones de lluvia de ideas de forma práctica, en el siguiente enlace

Cómo hacer una lluvia de ideas, definición + 5 dinámicas de grupo

Preguntas para explorar alternativas diferentes

Las preguntas tienen la característica de poder cambiar la perspectiva actual, conducir a pensar y hacer tareas diferentes. Por ejemplo, ante el planteamiento de un problema, una pregunta poderosa, permite accesar la experiencia para encontrar recursos y argumentos que  se pensaba no se contaba con ellos.

En el siguiente enlace te comparto algunas preguntas que pueden aplicarse en el proceso de aprendizaje a partir de los errores,

20 Preguntas abiertas y poderosas que guiarán a superarte.

El tipo de liderazgo

¿Cuál es el escenario actual en la empresa? ¿Qué tipo de liderazgo es el que mejor se adapta?

6 tipos de liderazgo más habituales ¿Qué es lo mejor de cada uno?

Ideas para innovar

Esta es una propuesta interesante; además de aprender y realizar acciones, innovar es un plus en proceso de cambio ante las equivocaciones. Las ideas innovadoras, pueden dar un giro muy importante, no sólo para dejar atrás la crisis, sino para dar un paso importante a la vanguardia.

Te comparto más del tema en el siguiente enlace,

Cómo generar ideas innovadoras y cumplir con los retos del negocio.

Conclusiones

Los errores están latentes de aparecer. Puede ser un error de consecuencias mínimas o más grandes. Las probabilidades a equivocarse aumentan, cuando se asumen nuevos retos.

Es importante reflexionar acerca de lo siguiente, cuando hay un avance después de cometer un error, es que se está aprendiendo.

Cuando se sigue cometiendo la misma equivocación, no se está aprendiendo.

Un aspecto importante para visualizar el lado positivo de los errores, las enseñanzas, es pensar diferente; después de equivocarse y tratar de seguir adelante, se suele intentar sobre lo mismo. Pensar fuera de la caja, implica ver la perspectiva de forma diferente a como ocurrió el problema.

En el liderazgo, es importante trabajar con el equipo de trabajo y brindar apoyo para salir adelante.

Hay mucha diferencia en resultados, cuando se reconoce el error y se trabaja por obtener el lado positivo, que ocultarlo o trabajar buscando excusas o culpables.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Qué opinas acerca de aprender de los errores y que experiencias tienes? Te invito a compartir, escribiendo un comentario.

 

 

 

Independientemente del nivel que se ocupa en la organización, existen factores que afectan al liderazgo.

Algunos de ellos están fuera de control, los factores externos, la cultura organizacional, necesidades de clientes, del mercado, presupuestos, recursos financieros, materiales, humanos disponibles.

Otros factores son parte del líder, como el desarrollo de habilidades; las fortalezas, las áreas de oportunidad están dentro de su control.

Estos factores influyen en la capacidad del líder de guiar a sus dirigidos a una vía más eficaz de alcanzar metas.

Por el otro lado, quizá y sin darse cuenta,  construye sus propias barreras y frene su liderazgo. Simple y sencillamente que no se visualice como un líder capaz y competente.

Ya sean internos o externos son factores que afectan al liderazgo y por ende al éxito de su gestión.

A continuación te comparto, los siguientes 10.

Trabajar de forma aislada

Es normal e incluso necesario que el líder tenga su propio espacio. Sin embargo, hay que estar atento a, si el estilo para trabajar está creando una forma de aislamiento favorece o perjudica la relación con sus dirigidos.

Si bien, es importante delegar para brindarles la oportunidad de crecimiento, hay que cuidar en no crear resentimientos u otra sensación que afecte la confianza, el buen ambiente de trabajo.

Existen diferentes formas de trabajar en forma aislada.

Sensación de ser inaccesible

Esta postura del líder es uno de los factores que afectan al liderazgo en las organizaciones.

No necesariamente es la distancia física, que puede dejar de serla por medio de una comunicación efectiva.

Es el hecho de asumir actitudes que generen barreras con los dirigidos.

• Ser muy exigente, cuando hay otras vías de realizar el trabajo.
• Dar únicamente retroalimentación negativa, como señalar los defectos de las personas.
• Estar muy ocupado para atender a los demás.
• Recibir a las personas solamente cuando se presenten problemas que afecten su imagen.

Adoptar los triunfos y no apoyar a solucionar problemas

Otros factores que influyen en el clima laboral, ocurren cuando el líder vende los éxitos como suyos y cuando en lugar de apoyar en la solución de problemas, se concreta a buscar los responsables.

Con esta postura no se envía un mensaje de equidad. Los colaboradores formarán un “equipo distinto”, alejándose de su líder, afectando su  capacidad de dirigir.

Experiencia de los factores que afectan al liderazgo y que lo fortalecen

La experiencia constituye una de las fortalezas del líder. Es parte de su trayectoria, así como uno de los elementos que lo hay guiado hasta donde se encuentra actualmente.

¿Cómo puede la experiencia ser entonces uno de los factores que afectan al liderazgo?

El grado de desarrollo de habilidades de liderazgo

Las diferentes habilidades en cuanto a su desarrollo, son factores que influyen en el liderazgo a medida que se avanza en el organigrama o cuando hay un movimiento a un área de diferente a la desempeñada.

Quizá la fortaleza desarrollada con anterioridad era orientada a resultados; pero con el cambio, requiere de habilidades de negociación, desarrollar personas o la toma de decisiones se ahora más compleja, entre otras.

Tener una trayectoria con experiencia ayuda mucho. Sin embargo, hay que reconocer cuando se debe trabajar como siempre se ha procedido y cuando es tiempo de aprender y actuar de forma diferente.

El uso de la tecnología, la adaptación a tendencias

Hay muchas historias que hablan de la relación entre la tecnología y las empresas.

Historias de empresas que se consolidan con una nueva tendencia, que pierden presencia e incluso casos de bancarrota.

¿Cómo afecta la adopción de la tecnología en el liderazgo?

Lo que una vez fue una decisión acertada

Un éxito en el pasado, que permitió el crecimiento de la empresa; probablemente fue pionera en el uso de una tecnología o de un producto revolucionario.

En cuanto a la tecnología, no se debe olvidar que pueden surgir cambios drásticos en cualquier momento y hay que evaluar el impacto en la empresa, en el mercado, en los clientes. Quizá sea el momento de  renovar productos o servicios, adoptando nuevas tendencias, renovarse por medio de una cultura de creatividad empresarial.

Quizá estés interesado en conocer más de la creatividad en las empresas,

Qué es creatividad empresarial y cómo fomentarla.

Permanecer indiferente a los avances de la tecnología, decidir no cambiar, puede significar, ceder ventajas competitivas, entre otras afectaciones.

El equipo de trabajo

Conocer a los colaboradores, sus capacidades, la forma de trabajar, el ambiente que prevalece, determina el estilo del líder para dirigir.

No se dirige igual en un ambiente de crisis, que a equipos de alto rendimiento. El tipo de liderazgo es clave  en los resultados del equipo y de empresa.

¿En cuáles circunstancias es más efectivo un tipo de liderazgo que otro?

6 tipos de liderazgo más habituales ¿Qué es lo mejor de cada uno?

Conectar con el equipo

Crear una relación cercana contribuye a construir confianza, ambientes favorables para comprometerse en el logro de resultados.

La antítesis es el aislamiento del líder que se explicó en anteriormente.

Un error para el líder en equipos de trabajo es casarse con un tipo de liderazgo y no cambiarlo. Colaboradores de escasa experiencia, requieren de más control y energía que equipos de alto rendimiento.

Conocer a sus dirigidos es una inversión de tiempo que todo líder debe hacer. Seleccionar a los elementos en función del perfil y reto es la principal ventaja de este trabajo.

Objetivos

Los objetivos determinan las acciones y el rumbo en todos los niveles de la organización. Desde las tareas diarias hasta la dirección deseada en los próximos años.

La realización de cada objetivo implica tiempo y esfuerzo. ¿A dónde conduce el resultado de las acciones? ¿Cómo conocer el avance de las mismas?

• Es importante tener claridad sobre la contribución de cada tarea a los objetivos empresariales.
• Los objetivos deben ir alineados a un mismo fin.
• Cada objetivo debe ser medible para determinar el grado de avance.

Los puntos anteriores son claves en el éxito; descuidarlos son factores que afectan al liderazgo.

Conoce más sobre la medición de objetivos en los siguientes enlaces,

Cómo utilizar KPIs para evaluar crecimiento de la empresa.

Cómo medir activos intangibles que aportan al crecimiento del negocio.

Cómo dar seguimiento al plan estratégico de tu negocio exitosamente.

Falta de Actualización profesional

Permanecer en el status quo es otro de los factores que afectan al liderazgo. Falta de renovación de éxitos pasados, por ejemplo, los que permitieron el ascenso de su trayectoria profesional.

Cuando un líder piensa que tiene más conocimiento y experiencia que sus colaboradores, que de él deben salir todas las respuestas, está asumiendo una postura que lo conduce al estancamiento.

El deseo de renovarse y aprender debe ser parte de los objetivos de un líder.  Adquirir nuevos conocimientos, herramientas, explorar las posibilidades que la tecnología ofrece, ayudarán a enriquecer su perfil.

Una forma de adquirir la postura anterior es tener apertura a  los cambios. Además de descubrir nuevas ideas, habilidades, los cambios representan una oportunidad para el crecimiento.

Cómo fomenta la colaboración

¿Cómo se aprovecha el talento y las habilidades de los dirigidos? ¿Se concretan a cumplir con sus tareas, a reportar avances y resultados? ¿Qué oportunidades tienen de mostrar sus destrezas?

Las personas tienen sus metas personales y profesionales. Para mejorar en sus carreras necesitan apoyo de sus superiores para desarrollar el potencial. La participación en proyectos de empresa es una parte importante para el aprendizaje y para fortalecer sus habilidades.

En las empresas suelen presentarse escenarios bajo los cuales lo más importante es entregar resultados, por ejemplo, en una crisis o emergencia que implica trabajo bajo presión.

Sin embargo, no debe quedarse como una práctica permanente que las personas se limiten a cumplir con sus tareas, ya que son limitantes para el logro de resultados que afectan al liderazgo y a la empresa. El liderazgo colaborativo contribuye a superar esta barrera.

Conoce la aportación del talento humano a los objetivos de la empresa,

Cómo la gestión del talento humano ayuda a lograr la visión de empresa.

En el siguiente post, encontrarás características del liderazgo colaborativo,

7 características del liderazgo colaborativo.

Crear sinergias, es un logro importante en el liderazgo. A continuación, te comparto una guía práctica para conseguirlo,

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Buscar culpables

Buscar culpables, quizá sea una vía rápida de arreglar problemas, sobre todo cuando se trabaje con personas conflictivas.

Sin embargo, no aplica en todas las ocasiones, pues genera una reacción en cadena; las personas buscarán responsabilizar a otros de sus errores. Es un aspecto negativo, afectando también al liderazgo.

¿Qué aprendizajes se pueden rescatar de los errores? Además de aprender, se conoce ahora, que no funciona, que es lo que no se debe hacer y se puede compartir con otros que en un futuro, emprendan una tarea o proyecto similar.

¿Existen áreas de oportunidad? Quizá los errores sean ocasionados por falta de conocimiento,  sin embargo, las personas están en la mejor disposición de mejorar. Es entonces la ocasión de balancear el talento de los integrantes del equipo, compartir experiencias, conversar y brindar apoyo.

Compararse constantemente con los demás

Es importante conocer las estrategias que utilizan los competidores ante los clientes; los resultados que están obteniendo.

Lo anterior, no significa hacer lo mismo siempre.  ¿Hay que hacer algo distinto, siguiendo solamente la pauta de los demás?

¿Por qué no dar un paso adelante, tomando la iniciativa? Las empresas tienen sus fortalezas internas, sus casos de éxito, el talento disponible. Canalizar estos recursos adecuadamente puede ayudar a descubrir más fortalezas, desarrollarse y crecer.

Aferrarse a los eventos negativos

Definitivamente no es agradable enfrentar eventos negativos como problemas, crisis u otras dificultades.

Estas situaciones crean ambientes negativos, disminuyen el estado de ánimo; en ocasiones, el proceso de recuperación es muy largo.

Un error en el liderazgo, es aferrarse a la sensación que deja este tipo de experiencias.

Los problemas son oportunidades para ser mejores. Además si se desea obtener algo diferente, hay que hacer algo diferente.

Un ejemplo que el líder debe inspirar consiste en cómo visualizar los acontecimientos. Desde la perspectiva de un vaso con agua medio lleno, en lugar de un vaso medio vacío.

Dedicarse a apagar incendios

En las organizaciones, hay momentos favorables y otros que no lo son. En especial a estos últimos, se necesita de un seguimiento puntual, resolver conflictos, trabajar bajo presión, apagar fuegos.

Sin embargo, los malos momentos ceden y es entonces momento de gestionar el tiempo en el liderazgo. Hay que identificar lo prioritario y también lo que se puede delegar.

En el siguiente enlace te comparto una guía sobre gestión del tiempo,

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

No hay que olvidar que la empresa, espera un líder visionario, así que es importante desarrollar personas para que sean capaces de enfrentar problemas del día a día y enfocarse en temas estratégicos.

Falta de un plan para crecer

O falta de difusión del mismo.

Los planes de empresa contienen tareas para todos; el desarrollo de cada tarea tiene una finalidad en el crecimiento de la misma. Esto es, todas las personas contribuyen a que la empresa crezca.

Las personas también tienen sus proyectos personales, por ejemplo, de desarrollo profesional.

La rutina diaria, los proyectos prioritarios, suelen ser muy envolventes en cuanto a su ejecución y cumplimiento.

Sin embargo, no hay que olvidarse de las expectativas del personal; al igual que en los proyectos de empresa, las personas se sienten motivadas cuando perciben avance en sus expectativas profesionales.

Conversar con los dirigidos, conocer sus expectativas, brindarles oportunidades para desarrollo, ayudará a mantener la buena relación y disponibilidad para mejorar en el trabajo y cómo personas.

Los espacios dedicados a conversar, representan inversión de tiempo para el líder; no visualizarlo así, afectará la motivación, la relación con las personas y al liderazgo.

En el siguiente artículo te comparto más sobre planes de crecimiento personal,

 10 objetivos claves en tu plan de crecimiento personal.

Conclusiones

El  líder, se enfrenta cada día a desafíos que ponen a prueba su capacidad y experiencia. Son parte de su evolución.

Algunos de esos retos que hay que luchar son sus propias barreras, que frenan y afectan su liderazgo.

Cuidar las relaciones con otras personas, clientes, colaboradores; adaptarse a los cambios; aprender de los periodos de bonanza y de los periodos de crisis, canalizando su experiencia y renovar los conocimientos.

Identificar los factores que afectan al liderazgo, permite tomar acciones para cambiar y crecer. Corregir errores forma parte de los retos y del proceso de evolución del líder.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.

 

El liderazgo de alto desempeño es una señal de crecimiento del líder, no solamente en cuanto a desarrollo de habilidades para sí mismo;  aportando también, beneficios para la empresa.

Las organizaciones enfrentan retos a lo largo de su trayectoria, uno de ellos es la necesidad de ser dirigida de acuerdo al escenario en curso.

Ya sea orientado a los resultados, a desarrollar personas, a innovar, a integrar equipos de alto rendimiento, adaptar el tipo de liderazgo a las circunstancias en curso, le permitirá obtener los mejores resultados.

El líder debe estar atento a cambiar su estilo de dirigir conforme al dinamismo de la empresa. Las personas noveles tienen un ciclo de aprendizaje, al completar ese ciclo, requieren de estilo de liderazgo diferente; los periodos de crisis que necesitan controles muy estrictos, en otras circunstancias, como las bonanzas otra forma de gestionar el liderazgo es más adecuado; casarse con un estilo de liderazgo, puede representar una señal de estancamiento.

¿Cuáles son las señales de mejor desempeño?

Te presento a continuación 7 características del liderazgo de alto rendimiento.

El liderazgo de alto desempeño se logra con persistencia

La persistencia es una de las características en las personas exitosas y en el liderazgo no es la excepción.

El éxito no se alcanza en un día; de igual modo, un líder no necesariamente alcanza un rendimiento sobresaliente en los inicios de su trayectoria.

Necesitará estar cerca una persona con mayor experiencia; conocer a sus dirigidos, hacer evaluación de los proyectos como los planes estratégicos, adecuarlos una y otra vez, medir el desempeño, aprender de los errores.

Es precisamente el desarrollo de las habilidades de liderazgo, la experiencia que conduce al líder a lograr alto rendimiento. Esto implica, tiempo y perseverancia.

Expresan sus ideas con claridad y saben escuchar

La comunicación es clave en el liderazgo de alto desempeño.

Por un lado es importante asegurarse que los mensajes tengan el mismo significado para los demás. Además, hay que aprender a escuchar. La escucha activa, propicia

• La construcción y fortalecimiento de relaciones interpersonales.
• Identificación de las capacidades de talento en las personas.
• Detección de oportunidades.
• Conocer potenciales riesgos.

Un aspecto importante en la comunicación son las conversaciones. Esta es una herramienta para desarrollar mejores líderes y equipos de trabajo.

Conversaciones para construir confianza

Que las personas realicen sus tareas de forma aislada no favorece a la empresa.

La falta de diálogo puede dar paso a problemas. Una estrategia adecuada para generar conversaciones, consiste en utilizar temas que ayuden a romper el hielo.

Es la ocasión para olvidarse por un momento de las tareas críticas hablar de temas de interés personal; lugares para vacacionar, pasatiempos, películas favoritas.

Este tipo de conversaciones favorecen a la integración grupal y permite conocer más del clima de trabajo, así como al talento disponible. Es conveniente realizar este tipo de reuniones de cuando en cuando, para fomentar un ambiente laboral agradable.

Conversaciones sobre fortalezas y oportunidades

Cada persona tiene diferentes fortalezas y áreas de oportunidad; las fortalezas permiten a las personas destacar, aportar valor en lo que realizan.

Las áreas de oportunidad, representan las habilidades por desarrollar, puntos débiles. Estos aspectos son los que producen estancamiento.

Es importante para el líder conversar con las personas sobre cómo aprovechar las fortalezas y trabajar para cubrir brechas, canalizándolas hacia un estado más productivo.

Cómo ser más efectivos

Ser más efectivos, es una razón por la cual hay que realizar conversaciones.

Si bien la agenda de los directivos suele estar completa, estas dinámicas, deben considerarse como una inversión de tiempo y para mejorar la comunicación.

Conocer más acerca de los dirigidos, permite al líder establecer un lenguaje más amigable y claridad en el contenido de los mensajes a comunicar, en vías de formar grupos de alto desempeño.

Más temas para incluir en las conversaciones

Existen más temas a incluir en las conversaciones; hay que tener en cuenta las conversaciones generan movimiento en las empresas. Ventas, nuevos clientes, calidad en el ambiente de trabajo.

En el siguiente enlace, te comparto más sobre temas de conversación interesantes,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

Son fuente de inspiración

Inspirar con el ejemplo, es uno de los principios del liderazgo y es una diferencia respecto al jefe.

Se consigue mejores resultados con los dirigidos cuando se es un líder ejemplar, que por medio de instrucciones autoritarias.

Al inspirar a las personas, se genera entusiasmo por realizar tareas, resolver problemas y enfocarse en el futuro deseado.

Al inspirar el compromiso hacia el trabajo es más alto.

En el siguiente enlace encontrarás más información acerca de liderazgo que inspira,

Como puede un CEO inspirar para alcanzar resultados deseados.

Comprenden y aceptan sus errores

A lo largo de su trayectoria un líder enfrenta un gran número de desafíos en el proceso de cumplir planes y proyectos organizacionales.

El tomar decisiones, ejecutar tareas, no están exentas de errores, ya sea por parte del líder como de algún colaborador.

Claridad en temas estratégicos

Este es uno de los temas críticos en la empresa, ya que definen el destino a largo plazo.

Comunicar con claridad es un aspecto clave, y el líder debe asegurarse de ello.

Los esfuerzos de todo el equipo, por medio de las tareas que se realizan, deben ir alineados hacia el cumplimiento de la meta a largo plazo. Es parte del liderazgo de alto desempeño.

Llegar a ser líder no es un premio

Cuando el líder piensa y actúa con alguno de los siguientes criterios

• Convertirse en líder es iniciar un viaje hacia el poder.
• Crear distancia, aislarse de los colaboradores.
• No se involucra en la búsqueda de soluciones. Sólo exige resultados.

Está siguiendo el camino contrario a formar equipos y liderazgo de alto desempeño.

Estas posturas son la antítesis de inspirar con ejemplo; cambiar para adoptar este atributo ayudará a corregir este tipo de errores.

Un pasado brillante cuenta, pero hay que mirar hacia adelante

Los éxitos son muy satisfactorios y motivan a seguir adelante, esto último es una decisión acertada,  ver hacia el futuro.

Los triunfos, dejan la receta sobre lo que sí se debe hacer, pero hay que cuidar no quedarse permanentemente con esta receta; hay que renovarla.

Cada desafío presenta diferentes variantes y se necesita innovar para generar soluciones.

Enfocarse en éxitos pasados, es caer en zonas de confort; el mercado, los clientes, van empujado hacia nuevas propuestas, por lo que hay que escucharlos y estar dispuestos a evolucionar.

Asumir actitudes positivas

Ante las fallas lo mejor es tomar una actitud positiva; aceptarlos, trabajar para corregirlos.

No reconocerlos afecta la gestión del líder y es un paso más hacia el estancamiento.

Inteligencia emocional

A lo largo de la trayectoria de las empresas, hay momentos de felicidad, éxitos. La emocionalidad de las personas es positiva; motivar a las personas es sencillo, utilizando como ejemplo estas etapas.

Y también hay momentos de crisis, en los cuales el estado de ánimo es favorable.

Un líder de alto rendimiento, maneja sus emociones apropiadamente. Conoce que para obtener resultados favorables, no debe dejar caer la motivación, inspirando con el ejemplo.

En los siguientes enlaces conocerás más acerca de Inteligencia emocional y motivación en los equipos de trabajo.

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Se actualizan continuamente

Basta con revisar la historia reciente y dar seguimiento a algunos ejemplos.

• De la fotografía en papel a la fotografía digital.
• Del almacenamiento de datos en discos compactos a servidores en la nube.
• La evolución de Internet.
• La evolución de los automóviles híbridos.

Representan para los consumidores, mejoras, facilitan la vida y la realización de tareas.

Para las empresas, retos, en cuanto a adaptarse a los cambios.

Capacitación, nuevos conocimientos, nuevos retos

¿Qué tanto conocen las personas de la empresa? ¿La cultura, las políticas del negocio propician la generación de ideas para innovar? ¿Cómo se realiza la capacitación de personal para enfrentar desafíos?

A continuación te comparto una guía acerca de la importancia de la capacitación en las empresas,

7 motivos por que es clave la capacitación para crecer el negocio.

Programas de liderazgo sobre cómo ser un buen líder

Este tipo de formación permite la actualización en cuanto a herramientas, técnicas que ayuden al liderazgo de alto desempeño.

Otra opción es la autoformación, por ejemplo, la lectura de libros sobre liderazgo. Te comparto una lista en el siguiente enlace,

20 libros de liderazgo recomendados que acelerarán tu progreso.

Reinventarse

Reinventarse, representa oportunidades para superación personal y profesional. Sucede con los inventos, los descubrimientos y también con las personas. Es una forma de mantener el alto rendimiento en los equipos y el liderazgo.

Conoce más del tema en el siguiente enlace,

Cómo reinventarse profesionalmente: la mejor guía para conseguirlo.

Desarrollan equipos de alto rendimiento

Más que una característica este es un tema central en el liderazgo de alto desempeño. Transmitir esa filosofía a los colaboradores.

Hay trabajo por realizar, para lograr el alto rendimiento.

Conseguir que el equipo trabaje como tal

Al romper el hielo entre los integrantes, se  consigue un avance importante; la confianza entre las personas, es el comienzo para la formación de equipos de alto rendimiento y el camino hacia grandes logros.

Te comparto los siguientes ejercicios para formar alianzas exitosas en los equipos de trabajo, en el siguiente post.

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Promover y desarrollar el talento humano

• Las ventajas competitivas.
• Cumplir con los planes del negocio.
• Diferenciarse de los competidores.
• Generar propuestas innovadoras.

Son algunos de los beneficios de gestionar el talento humano.

Además, un líder necesita de las personas para obtener éxito, por lo tanto,  desarrollar el talento humano es una gran inversión.

Quizá estés interesado en leer los siguientes artículos,

10 ejercicios para aprovechar talento humano a favor de la empresa.

10 retos que enfrenta el líder para lograr resultados en el negocio.

Cómo la gestión del talento humano ayuda a lograr la visión de empresa.

Conclusiones

Una de las necesidades en las organizaciones, es contar con las mejores personas. Que los equipos y los dirigentes desarrollen el alto rendimiento.

Ese talento humano se puede encontrar allí mismo. Hay que identificarlo y desarrollarlo.

Una forma para identificar las habilidades de las personas es mediante las conversaciones. Además propician la generación de confianza y la participación; el tiempo dedicado a estas actividades, es una inversión en cuanto conocer a las personas.

Uno de los aspectos centrales en el liderazgo de alto de rendimiento es la formación de equipos exitosos y conseguir que trabajen como tal.

Son las personas quienes marcarán la diferencia respecto a las empresas competidoras, aportando con su esfuerzo, para ser mejores y  al crecimiento.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Qué opinas acerca del liderazgo de alto rendimiento y los equipos exitosos? Te invito a compartir tu experiencia por medio de un comentario.

Las imágenes contenidas en esta publicación son por cortesía de shutterstock.

¿Qué significa trabajo bajo presión en las empresas?

En las organizaciones hay plazos e indicadores que cumplir; fabricar y entregar un determinado número o volumen de productos, mejorar los estándares de calidad y niveles de satisfacción en el servicio, etc. Esto implica tomar decisiones con rapidez y eficiencia.

Hay diferentes circunstancias que derivan la  presión laboral. Esto debido a los agentes internos en el trabajo, como la forma de planificar tareas, recursos humanos, materiales, económicos disponibles, compromisos, así agentes externos como competitividad, liderazgo, presencia en el mercado.

El trabajo bajo presión implica, mayor carga de trabajo, responsabilidad, menor cantidad de tiempo disponible y cómo mantener la calma.

Para el líder, el reto es gestionar el talento de los colaboradores, la personalidad, experiencia y capacidad de cada uno para realizar funciones en condiciones de estrés y enfrentar los principales retos que derivan en cumplimiento de metas.

Trabajo bajo presión, qué significa y cómo empieza la presión laboral

Qué es trabajar bajo presión

Es la capacidad para realizar un trabajo cuando el  tiempo requerido para su realización, es limitado.

Es una capacidad que necesitan las personas, pues implica

• Tomar decisiones.
• Reasignar prioridades.
• Actuar con rapidez.
• Controlar emociones, guardar la calma.
• Actuar con cortesía, ejemplo, al atender a clientes.
• Normalizar / no afectar el funcionamiento de la empresa o un área específica.
• Soportar la presión.
• Organizar efectivamente cambios rápidos.
• Aprender.
• Actuar de forma diferente y mejor en una siguiente ocasión.

Cómo se inicia el trabajo bajo presión

Mediante una llamada telefónica, un correo electrónico, que cambia la prioridad de tareas para un determinado periodo de tiempo, un día, una semana, quizá más tiempo.

Una variante, consiste en que el tiempo dedicado para alguna tarea imprevista ocasiona desfasamiento en los compromisos por cumplir.

Tareas urgentes no previstas

Alguna falla en una línea de producción, algún error humano en la ejecución de procedimientos, son ejemplos de presión por tareas urgentes no contempladas. Prolongar este tipo de situaciones con problemas, provoca efectos en demoras de cumplimiento, además de estrés por obtener la solución en un plazo inmediato.

Así, la presión se extiende en las siguientes etapas, donde se pretende compensar el retraso de la fase anterior.

Este ejemplo puede reproducirse en la ejecución de proyectos, donde la gran parte de las tareas están calendarizadas secuencialmente. Prolongar el tiempo de realización de alguna actividad intermedia, implica el manejo de presión psicológica en el trabajo por disminuir el efecto en la fecha final de cumplimiento.

Otra variante es una queja de cliente, cuya solución puede ser inmediata o requiera de involucrar más elementos y recursos como personas y  espacio en la agenda diaria.

Eventos externos que originan una reacción en cadena

Algunos productos e incluso servicios, llegan a ser eslabones de una cadena. Esto es, un producto es enviado al cliente, quien le agrega atributos que lo transforman, lo envía a otro cliente, quien a su vez repite el procedimiento.

Un cambio, por ejemplo, si uno de los actores de las últimas etapas de la cadena, adelanta la fecha en que requiere su materia prima, genera una reacción en cadena para sus respectivos proveedores, principalmente, en cambio de fechas y trabajo bajo presión. Una demora en las primeras etapas de la cadena, ocasiona un efecto similar para los pasos siguientes.

Una variante, son eventos ocasionados por la competitividad empresarial. Una iniciativa de propuesta novedosa por parte de un competidor, que ocasiona una reacción rápida para no perder clientes, significa entonces, trabajar bajo presión.

Lo positivo y negativo de la presión laboral

Lo positivo

El lado positivo de saber trabajar bajo presión, está relacionado

• Al aprendizaje.
• Ser más eficiente en el manejo de tiempo.
• Enfrentar escenarios con mayores retos.
• Experiencias para crecimiento personal y profesional.

Cómo se mencionó anteriormente, una de las causas de trabajar así, se debe a reaccionar ante propuestas novedosas de otras empresas, lo que implica retos, pensar diferente, encontrar respuestas que permitan recuperar terreno.

Este escenario deja aprendizajes, una nueva forma de trabajar, mejora en habilidades como toma de decisiones, anticiparse a los cambios, ser más productivos, hacer más con menos recursos, crecimiento.

Otro aspecto positivo del manejo de la presión laboral, es la detección de oportunidades para trabajar mejor, por ejemplo, gestionar adecuadamente el tiempo, el liderazgo bajo presión.

Conoce más acerca de la gestión del tiempo en el trabajo, en el siguiente enlace,

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

Lo negativo

¿Qué es lo negativo que deja la presión de trabajo?

En el lado personal, trabajar bajo presión, provoca estrés; a mediano largo plazo se convierte en un problema para la salud de las personas.

Por otro lado, ¿se han aprovechado las experiencias que deja el trabajar bajo presión?

Ya sea mejorar procedimientos, la gestión del tiempo, recuperar algunas desventajas competitivas, corrección de fallas frecuentes. En este renglón, aprovechar las experiencias debe conducir a una mejor forma de trabajar.

Proceder únicamente de forma reactiva afecta la calidad de vida en el trabajo, las relaciones personales, estancamiento en los empleados, de la empresa.

Cómo aprender a trabajar bajo presión y principales retos

El trabajo bajo presión no es una excepción a la regla, esto significa, que es un evento que se repetirá en más de una ocasión durante la trayectoria profesional.

Por lo tanto, es importante aprender a trabajar en este estado, identificar las oportunidades de crecimiento – el lado positivo – así como que es lo que no trae beneficios – el lado negativo-, los principales retos.

Enfrentar las circunstancias con actitud optimista

¿Cuál es el  motivo de la presión laboral? Contar con un margen limitado de tiempo, puede dar lugar a posturas negativas; inseguridad, desconfianza en las personas involucradas, en el escenario que se enfrenta, en los resultados.

Una postura negativa no ayuda, hay que pensar y considerar, que no será la única ocasión en la cual se enfrente a un escenario de estas características, incluso pueden llegar circunstancias más adversas en el futuro.

Una actitud diferente será de gran valía. Cómo se mencionó anteriormente el trabajo bajo presión debe contribuir a desarrollar habilidades, oportunidades para trabajar mejor.

Crear sinergias

En escenarios de estrés, de crisis, es mejor trabajar coordinadamente en equipo. Quizá alguno de las personas ya cuenten con experiencias en este tipo de circunstancias y se podrá aprender de ellos.

Eso sí,  se debe cuidar en no buscar culpables, más bien soluciones.

Conoce como crear sinergias exitosas,

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Actuar con Inteligencia emocional

Mejorar el conocimiento emocional, ayudará a incrementar el desempeño bajo estrés. No sólo en lo personal, sino en la relación con otras personas, clientes, proveedores, colaboradores.

La inteligencia emocional, se puede desarrollar en forma individual y grupal, en el siguiente enlace te explico cómo,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Aceptar los errores

No se está exento de que una falla ocurra, cometer errores. Estos pueden ser ocasionados por descuidos, desconocimiento, falta de coordinación, entre otros.

Se pudo haber evitado, pero el problema está allí y se necesita encontrar soluciones.

¿Cómo actuar al respecto?

• Identificar la magnitud del problema.
• Solicitar el punto de vista a otras personas, la solución puede ser sencilla, pero el estrés no permite verlo así.
• Si el error y el problema es real, reconocerlo.
• Conocer el alcance del problema, afectaciones laterales.
• Tomar decisiones.
• Plantear acciones a realizar, trabajar en equipo, delegar.
• Enfocarse en los resultados a conseguir.

Cuando se obtienen los resultados deseados, cuando se corrige el rumbo, es conveniente dedicar tiempo a reflexionar y documentar las causas del error.

Esto evitará problemas en el futuro.

Administrar la energía

Trabajar bajo presión, puede implicar largas jornadas. En estas condiciones, es importante combinar las tareas con periodos de descanso. Hacer pausas, ayuda a recuperar energía para la jornada completa.

Aunque después de largas jornadas el cansancio físico y mental se manifiesta, se necesita ser precavido, ya que un descuido, impacta negativamente en el esfuerzo de días, semanas.

Practicar actividad física

Desconéctate del entorno laboral

Una de las mejores decisiones para enfrentar largos periodos de estrés es practicar actividad física, además es un hábito positivo y saludable.

Ya sea al inicio o al final del día, ayudará a despejar la mente y recuperar niveles de energía así cómo mantener la calma en el trabajo y mejorar la capacidad de trabajo bajo presión.

Otra forma de desconectarse del entorno laboral, es relacionada a las actividades de esparcimiento. Realizar actividades diferentes en un entorno diferente, ayuda a disminuir la tensión.

Qué mejor que enfrentar con fortaleza física y mental.

Visualizar las oportunidades para mejorar

Esta es una buena actitud para manejar el estrés en el trabajo así cómo conservar la calma.

Un lado positivo a situaciones de estrés, consiste en mentalizarse sobre las oportunidades que plantea este escenario. Definitivamente hay el tiempo apremia y hay que focalizarse en los resultados esperados, evitar distracciones.

Sin embargo, largos periodos de estrés afectan el estado de ánimo. Accesar nuevamente pensamientos positivos, oportunidades para aprovechar, es llenarse de energía positiva y fortaleza para enfrentar este tipo de situaciones.

Preparar y analizar diferentes alternativas

Una de las ventajas del trabajar en equipo, de consultar la opinión de los demás es que se pueden elaborar varias alternativas.

Cada alternativa tiene diferentes argumentos, para lo cual se puede tomar lo mejor de cada una de ellas.

Actuar con rapidez

En este tipo de escenarios, contar con varias alternativas representa ventajas y desventajas.

Como desventaja es precisamente el tiempo. No hay mucho tiempo para decidir, por lo que hay que cuidar en no caer parálisis por análisis y tener calma.

La experiencia en situaciones anteriores ayuda en agilizar la decisión.

Disciplina

Disciplina y organización de las tareas, son claves para salir con éxito en este tipo de retos.

• Agendar tareas.
• Organizar a las personas.
• Trabajar fuera de horario.
• Atender agenda diaria.
• Perseverar en el tiempo.
• Tolerancia a la presión.

Ayuda además  a liberar el estrés.

Te comparto los siguientes de enlace que serán de utilidad,

Cómo conseguir autodisciplina y enfocarte en lograr tus objetivos.

10 errores que impiden superar el miedo al fracaso.

Practicar la empatía

Cuando hay estrés, no es el mejor momento para hacer amigos; sin embargo, hay que ser empáticos y entender cómo se sienten los demás.

Por ejemplo, los clientes. Qué ocasiona que se sientan bajo presión respecto al desempeño de alguno de los productos.

Por un lado, puede ser la ocasión para conocer, en que se debe mejorar. Además, conversar con ellos, se podrá tener conocimiento de las acciones de parte de los competidores.

Ser empático, permite al cliente sentirse entendido, lo cual es un aspecto favorable en las relaciones de negocios.

Conoce más acerca de los beneficios de la empatía en el siguiente enlace,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Conclusiones

Realizar trabajo bajo presión, es uno de los escenarios menos deseados; no es sencillo realizar tareas contra reloj.

A pesar de lo anterior, el lado positivo es que nos hace activos, el día transcurre con rapidez, esto es, no hay tiempo para aburrirse, nos permite aprender, incluso de uno mismo, pues llegamos a descubrir habilidades y fortalezas.

De los aprendizajes es organizarse mejor, actuar con cautela para prevenir escenarios adversos, trabajar más rápido, asumir otros retos, esto es, dejar a un lado las zonas de confort.

El lado negativo, es cuando no hay avances, cuando la misma situación se repite una y otra vez. A este tipo de escenarios se les debe dar seguimiento. Genera desgaste en las personas, en las relaciones de forma interna y externa en la empresa.

El trabajo bajo presión, produce retos. Es importante visualizar las oportunidades, principalmente en cuanto a crecimiento. Ya sea para aprender a enfrentarlos, cómo para detectar estancamientos y generar estrategias para salir de allí.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tus experiencias, por medio de un comentario.

Las imágenes contenidas, son por cortesía de shutterstock.

Durante su gestión, una de las áreas clave para aspirar al éxito, son las actitudes de un líder empresarial..

El perfil de liderazgo actual requiere además de conocimientos y experiencia, comportamientos que les permitan saber guiar a sus colaboradores para ser personas más competitivas en lo individual y grupal. Esto implica un balance entre habilidades técnicas y habilidades humanas.

Este equilibrio de habilidades es muy importante, ya que las habilidades técnicas le permiten al líder contar con el conocimiento acerca de la industria donde la empresa compite.

Por otro lado, contar con habilidades humanas, significa además de girar instrucciones, generar una imagen de confianza, un ambiente de trabajo positivo y lleve a una mayor productividad, desarrollo de capacidades en las personas, así como mejores resultados.

Te presento a continuación, 10 actitudes de un líder empresarial que le ayudan a prosperar.

Empatía

Una persona empática, tiene la capacidad de comprender cómo las demás personas se sienten.

La empatía es una de las habilidades del líder que le ayudarán a relacionarse mejor con sus dirigidos.

¿Qué es lo que motiva a las personas? ¿Qué es lo que les preocupa? ¿Cuáles son sus prioridades?

Cuando el líder aprende a reconocer que es lo importante para las personas, descubrirá  fortalezas y áreas de oportunidad en los miembros de su equipo.

Una actitud empática en el liderazgo, reflejará un cambio positivo en el equipo de trabajo.

La empatía del líder ayuda a prevenir crisis

Además de motivar a las personas, la empatía contribuye a construir confianza entre el líder y sus dirigidos.

Las personas pueden llegar percibir alguna situación que represente un problema o crisis.

Tener confianza en establecer diálogos, rebotar ideas, permite analizar el contexto en equipo y tomar cartas en el asunto.

Relaciones Personales cordiales – cercanía con las personas

Invertir en  relaciones, una de las actitudes de un líder empresarial que favorecen su éxito

Además del trato con su equipo de trabajo, un líder se relaciona con clientes, proveedores, con otros líderes, que le permitirá encontrar oportunidades para su empresa.

Invertir en relaciones personales, contribuye a aumentar el círculo de influencia; es una vía para prosperar.

Solidarizarse con los demás

Ayudar a los demás, cuando se está en  posibilidades hacerlo, contribuye a construir o ampliar la red de relaciones.

Entre los beneficios que aporta esta actitud

• Aprender de los demás y de la experiencia por la que atraviesan.
• Obtener reconocimiento.
• Construir para el futuro; no se sabe cuándo se necesitará ayuda de los demás.

Lograr equilibrio entre lo personal y profesional

Construir y fortalecer las relaciones con el equipo de trabajo y otros colegas, implica un trato personal.

Un aspecto importante en el liderazgo empresarial consiste precisamente en mantener una relación profesional. Lo que  se pretende es que exista confianza para establecer sinergias y lograr buenos resultados para la empresa.

En la siguiente publicación te comparto, como crear sinergias exitosas,

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Disciplinado

Un líder inspira con el ejemplo, por lo que practicar hábitos positivos como

• Actualizarse en forma continua.
• Plantear retos para mantenerse alejados de zonas de confort.
• Trabajar y esforzarse para vencer las dificultades.

Representan buenos ejemplos a seguir para los colaboradores.

Disciplina y perseverancia son actitudes de un líder empresarial y un ejemplo a seguir para su grupo de trabajo

Algunas tareas y proyectos requieren de alto nivel de energía, concentración para llevarlas a cabo. Cuando son a largo plazo, se necesita planeación, constancia y trabajar por semanas, meses, para ver resultados.

La disciplina inspira entusiasmo

Las dificultades no están exentas en las empresas. Aplicar soluciones, puede significar ver resultados inmediatos. Pero también implica salir adelante después de cometer errores. Es la disciplina el hábito que permite seguir en el camino para cumplir con metas y objetivos

Además de ser una actitud positiva, la disciplina es una ventaja para quienes la practican.

Aprender, crear y aceptar las buenas ideas

Aprovechar las buenas ideas para progresar

Un líder sabe que en él está tomar las decisiones, así como un mayor nivel de autoridad. Reconoce que una buena idea no necesariamente tiene que ser concebida por él.

Las buenas ideas pueden surgir del talento humano disponible en las empresas.

Para enriquecer las ideas es importante combinar el conocimiento de las personas, los puntos de vista diferente y visualizar el escenario desde diferentes perspectivas.

Conoce cómo fomentar la creatividad empresarial en el siguiente enlace,

Qué es creatividad empresarial y cómo fomentarla.

Disponibilidad para aprendizaje

Estar dispuesto a renovar el aprendizaje constituye otra de las actitudes de un líder empresarial que le ayuda a crecer.

El dinamismo del mundo empresarial, el avance en la tecnología, nuevas técnicas de liderazgo, y más aún, requieren de líderes mejor preparados y actualizados.

Aprender algo nuevo, contribuye a renovarse y continuar en el camino de la superación. También, el conocimiento y la experiencia son activos que aportan valor al liderazgo y a las empresas.

Además, aprender inspira entusiasmo y es un buen ejemplo para los grupos de trabajo.

Desarrolla equipos

¿Cómo se aprovecha el talento humano en la empresa? ¿De forma individual? ¿Por medio del trabajo en equipo?

Un líder conoce las ventajas para la empresa de trabajar en equipo. Por lo que desarrollar grupos, debe ser prioritario.

Te comparto a continuación las siguientes guías que te ayudarán a desarrollar equipos de trabajo,

Cómo lograr resultados exitosos mediante aprendizaje en equipo.

10 ejercicios para aprovechar talento humano a favor de la empresa.

Cómo construir equipos exitosos con la ayuda de un Coach.

7 pasos para convertir la gestión del talento humano en ventaja competitiva.

7 características del liderazgo colaborativo.

Cómo fomentar el trabajo en equipo en una empresa.

7 aspectos que el líder de un equipo necesita conocer sobre alto rendimiento.

Se asesora de personas con más experiencia para avanzar más rápido

Un líder con actitudes positivas, tiene claro que para prosperar necesita prepararse, conocer o actualizarse en herramientas para mejorar su gestión.

Además de asistir a eventos de formación, rodearse de personas con mayor experiencia, le ayudarán a avanzar más rápido en su carrera.

Por ejemplo, un asesor que le ayude a diseñar modelos de trabajo o formas de gestionar con más eficiencia.

Otra opción es el apoyo de un Coach que le ayude a desarrollar sus habilidades de liderazgo.

En el camino hacia logro de metas, objetivos y el éxito, enfrentarán retos, obstáculos, cometerán errores. Por lo que una mejor preparación, les ayudarán a reabastecerse de fortaleza durante el trayecto.

Saben escuchar

Saber escuchar a las personas, consiste además de prestar atención, comprender que es lo que el interlocutor desea expresar.

Esta actitud y habilidad en el líder es muy apreciada y representa un ganar – ganar. Por un lado, crea un ambiente positivo para trabajar; cuando las  personas sienten que son escuchadas, les motiva participar aportando puntos de vista y conocimiento.

Las siguientes, son algunas pautas sobre saber escuchar.

Atender al interlocutor

Para establecer un ambiente cordial en un diálogo, como primer paso, hay que atender al interlocutor.

Dejar a un lado elementos que puedan distraer la atención, computadora, teléfono, documentos.

El interlocutor sentirá confianza en expresar su mensaje con libertad. Esta es  base para una relación positiva.

Permitir al interlocutor exprese el mensaje completo

Una vez que se ha creado el ambiente para capturar la atención al interlocutor, a continuación hay que permitirle transmita el mensaje completo, sin interrumpirlo.

Indagar, profundizar más sobre el tema, hacer preguntas para verificar si se comprendió a la otra persona, son aspectos importantes en una conversación. Pero debe realizarse, una vez que el interlocutor ha concluido su intervención.

Escuchar es parte del aprendizaje

Tener disponibilidad para aprender algo nuevo, para renovar los conocimientos son actitudes favorables en el liderazgo.

Escuchar es una parte importante acerca cómo mejorar el liderazgo y del aprendizaje.

Escuchar permite aprender y conocer,

• Propuestas sobre cómo trabajar mejor.
• Cómo utilizar técnicas y herramientas.
• Mejoras prácticas.
• Algo que el líder no conoce.

Saber escuchar permite aprovechar oportunidades para prosperar.

Escucha activa

Es el mejor de nivel de escucha. Es importante conocer que hacer para escuchar sin interrupción, hacer juicios.

En el siguiente post, te explico más del tema,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Actitud positiva y optimista

El camino hacia el cumplimiento de  estrategias, proyectos, metas está lleno de retos y no hay que descartar la presencia de obstáculos.

La actitud con la que se enfrenten los retos y dificultades, determina contar con herramientas para solucionarlos y seguir adelante; o continuar con el problema sin encontrar soluciones.

Pensamientos y posturas negativas, hacen ver los problemas más grandes de lo que en realidad son, además de afectar el ánimo de las personas y la posibilidad de caer en una cadena de errores.

El optimismo y pensar en forma positiva son actitudes favorables en el liderazgo. Permiten ver el entorno con una perspectiva diferente. Una forma de visualizar positivamente, en el equipo hay talento y experiencia que se pueden aprovechar para encontrar oportunidades de cambio.

Inspirar optimismo y pensamientos positivos, ayuda a crear ambientes y relaciones saludables, así como a prosperar.

Líderes organizados

Ser organizado y disciplinado son actitudes que guían a las personas y a los líderes a conseguir sus anhelos.

El valor del tiempo

El tiempo es un elemento clave en las personas organizadas.

• Cómo distribuir las tareas.
• Cómo asignar prioridades.
• Identificar tareas que no aportan.
• Identificar y evitar las distracciones.

Contribuyen a una mejor productividad. La productividad es un aliado para el líder organizado.

Equilibrio personal – profesional

Es importante equilibrar el tiempo entre la realización de tareas para cumplir metas de empresa y actividades personales.

Dedicar tiempo al descanso, permite recuperar energías, a reducir el estrés y lograr buenos niveles de productividad.

Saber delegar

La agenda de un líder suele estar completa.

Saber delegar forma parte de la gestión del tiempo.

Algunas tareas pueden ser realizadas por el equipo de trabajo; de este modo el líder tendrá más tiempo para dedicar a tareas más prioritarias. Para los dirigidos, representa la ocasión para aprender, asumir más retos y gestionar su tiempo.

Conclusiones

Las actitudes de un líder empresarial que contribuyan a su progreso, también debe serlo para su equipo y la empresa.

Las actitudes positivas tienen que ver con,

Aspirar a ser progresar como líder; siendo disciplinado, organizado, reconocer que cada día se aprende algo nuevo, tener apertura a cambiar, vigilar para no caer en zonas de confort.

Desarrollar equipos; los colaboradores, son aliados muy importantes en el éxito. Un líder no puede hacer todo, para ello es importante generar relaciones personales, dar crédito al talento, ejercer un liderazgo colaborativo.

Hacer más eficiente la gestión; utilizar con eficiencia los recursos, como el tiempo. Hay mucho por hacer en la agenda de un líder, por lo que la productividad se convierte en un tema importante. Mucho hay con actitudes positivas, organización, disciplina, entre otras.

Un líder inspira con el ejemplo; inspirar con actitudes positivas, contribuye a alinear esfuerzos para prosperar.

¿Qué otras actitudes de un líder empresarial positivas agregarías?

Las imágenes contenidas, son por cortesía de shutterstock.

Uno de los propósitos para el líder de un equipo consiste en alcanzar los resultados planeados y que exista un alto nivel de colaboración entre sus integrantes.

Lograr lo anterior lleva un proceso.

Los equipos tienen distintas etapas. En su formación como grupo, necesita la guía de un líder que les ayude a comprender cuales son los objetivos a lograr, los roles a desempeñar, e ir desarrollando cualidades que les permitan llegar a  ser un equipo exitoso.

Además de guiarlos a tener un enfoque de trabajar como grupo, el líder de equipo, necesita tener claridad sobre qué hacer para conducirlos a mejorar su desempeño.

Te comparto a continuación 7 aspectos que el líder de un equipo debe conocer y tener en cuenta sobre lo que se necesita para ser de alto rendimiento.

Cómo está organizado el equipo

Uno de los aspectos principales para lograr resultados, es organizarse, definir la función del equipo y los roles que cada uno de las personas va a desempeñar.

La idea no es depender únicamente de las instrucciones del supervisor inmediato, sino integrarse, colaborar, crecer individual y en lo colectivo.

Cómo es el flujo de la información y cómo se comparte

En ocasiones, suele presentarse confusión sobre las tareas a realizar, que apoyo brindar a los demás.

Para evitar lo anterior, es importante conversar en equipo, compartir ideas, experiencias, problemas, el tipo de ayuda a solicitar y cómo contribuir.

En los equipos hay talento disponible, lo importante es capitalizarlo; las conversaciones productivas son de gran ayuda y el líder debe promoverlas no solamente en reuniones de trabajo, sino con temas que fortalecen la integración grupal.

Te comparto más acerca de conversaciones productivas,

7 pasos para iniciar conversaciones productivas con tu interlocutor.

Además, conoce temas de conversación que no deben dejarse a un lado,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

El tipo de liderazgo a ejercer como líder de un equipo

Los equipos de trabajo pasan por diferentes etapas y circunstancias.

En momentos de confusión, de desorganización, es necesario que el líder realice acciones y ejerza un liderazgo de control.

En cambio, cuando un equipo empieza a madurar, es importante delegar con el objetivo que encuentre su propia identidad y se convierta en alto rendimiento.

Cada etapa es diferente y de acuerdo a la situación será el tipo de liderazgo que favorece al rendimiento de los equipos.

Te comparto más del tema de tipos de liderazgo en el siguiente enlace,

6 tipos de liderazgo más habituales ¿Qué es lo mejor de cada uno?

Cuáles son los atributos de un equipo de alto desempeño

Compartir experiencias en grupo

Al compartir experiencias y aprendizajes mediante,

• Apertura en la comunicación.
• Toma de decisiones.
• Participación en el análisis y solución de problemas.
• Manejo de conflictos.
• Gestión de crisis.

Permite que las acciones sean más efectivas, crear redes de colaboraciones y les permita crecer.

Es importante en el liderazgo apoyar las iniciativas que fomente la participación de las personas en el trabajo.

Te invito a conocer características y beneficios del liderazgo colaborativo en el siguiente enlace,

7 características del liderazgo colaborativo.

Motivación y actitudes positivas

Un equipo con energía positiva, tendrá la capacidad de mejorar su nivel de rendimiento.

No todos los escenarios son favorables, se enfrentarán retos y requerirá la mejor versión de cada uno de los integrantes del grupo.

La motivación en un equipo puede realizarse por medio de dinámicas; es una vía efectiva y práctica de para el líder.

Te comparto una guía para motivar a equipos de trabajo de forma práctica,

Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Además te invito a conocer beneficios de pensar positivamente,

10 beneficios de los pensamientos positivos.

Los retos y dificultades contribuyen al desarrollo de nuevas habilidades, así como apertura a los cambios evita caer en status de comodidad.

Conoce más de la zona de confort en el siguiente enlace,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira.

Gestión del talento: Construir y ejecutar estrategias efectivas

Son las personas, quienes tienen la capacidad generar ideas creativas, así como innovar productos, procesos en las empresas.

Son las personas quienes desarrollan y ejecutan estrategias.

Gestionar efectivamente un equipo de trabajo, entre los beneficios que se obtienen es el cumplimiento de planes y objetivos, desde los correspondientes al día a día, hasta los relacionados a la visión de la organización.

El líder tiene el reto de gestionar el talento para lograr la visión de la empresa.

Conoce más del tema en el siguiente enlace,

Cómo la gestión del talento humano ayuda a lograr la visión de empresa.

Compromiso y apoyo grupal

Un equipo de alto rendimiento debe tener claridad sobre los resultados a obtener.

No se trata de tener a personas con alto desempeño individual solamente, también el brillo debe ser colectivo.

El líder debe estar atento de las personas sobresalientes y orientarlos a que contribuyan con sus conocimientos y habilidades a los resultados del grupo de trabajo.

Conoce más sobre cómo aprovechar el talento humano en el siguiente enlace,

10 ejercicios para aprovechar talento humano a favor de la empresa.

Participación activa

Cuando un líder de equipo fomenta la participación activa, el equipo aporta más que la realización de las tareas.

El papel del líder para facilitar la colaboración debe ser observar y escuchar.

Cada integrante en el equipo tiene sus conocimientos y puntos de vista que pueden diferir de los demás. Desde su postura de observador el team leader, tiene la posibilidad de recopilar las aportaciones más precisas de cada uno de ellos,  el mejor rendimiento.

En el siguiente enlace, conocerás más acerca de la escucha activa,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Cómo se puede mejorar el trabajo

Por su intervención en las actividades, los integrantes del equipo pueden aportar ideas acerca de oportunidades de mejora en los procedimientos de trabajo.

Ellos conocen los aspectos positivos, así como las dificultades que enfrentan por trabajar de esa forma y cómo impactan más adelante esas áreas de oportunidad.

Información relevante

Cada uno de integrantes del equipo maneja información relevante que los demás pueden llegar a no tener conocimiento.

Es importante complementar dicha información, ya que puede representar aprovechar oportunidades, prevenir dificultades. El líder puede complementar con sus puntos de vista.

Conoce algunos ejercicios para fomentar la participación y compartir información relevante en el siguiente enlace,

 5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Realizar reuniones de trabajo efectivas

Las reuniones de trabajo ¿Facilitan el logro de los resultados? o, ¿los asistentes perciben al finalizar las reuniones, que ha sido una pérdida de tiempo?

¿Es necesaria una segunda reunión para cubrir la agenda original de una reunión previa? Las reuniones deben convertirse en una inversión del tiempo para un los grupos de trabajo.

A continuación te presento 3 motivos para realizar una reunión de trabajo.

Encontrar soluciones problemas

Aprovechar los diferentes criterios, conocimientos, experiencia que existen en un grupo, contribuye a visualizar la situación desde diferentes ángulos y enriquece las alternativas.

Quizá alguno de los involucrados ya enfrentó un problema similar. Esto facilita la implantación de la alternativa o adaptarla al momento actual.

Efectuar una reunión de trabajo y obtener soluciones a implementar es una forma de invertir efectivamente el tiempo para un equipo y sus líderes.

Un mensaje o una visión compartida

Diferentes criterios y puntos de vista favorece la creatividad, la solución de problemas.

Es diferente cuando hay diferentes interpretaciones sobre los objetivos del equipo. Es necesario alinear criterios hacia una visión compartida. Es otra buena razón para realizar una reunión de trabajo.

Toma de decisiones

Eventos como

•  Seguimiento a planes estratégicos.
• Conocer resultados de investigaciones.
• Analizar informes ejecutivos.
• Gestión de crisis.
• Nuevos proyectos con clientes.

Implican tomar decisiones; en grupo favorece la colaboración.

El rol del líder en la gestión del tiempo y las reuniones de trabajo

Un aspecto asociado con la gestión del tiempo, las reuniones de trabajo efectivas, es el nivel de energía.

Quizá las reuniones han sido planeadas correctamente, pero el horario no es el más propicio. A medida que transcurre el día el nivel de energía disminuye. El líder de equipo, debe identificar los momentos de mejor rendimiento en el grupo y cuando las distracciones empiezan a aparecer.

Te comparto la siguiente guía acerca de cómo gestionar el tiempo con dinámicas incluidas,

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

Coaching

Coaching es un aliado de los equipos.

Ya sea para cambiar rutinas, actitudes que no favorecen al grupo, para enfrentar exitosamente nuevos retos, para continuar creciendo.

Los equipos exitosos buscan evolución constante, construir fuertes vínculos personales, de colaboración, aprendizaje continuo. El papel de un líder es facilitar este camino.

Un enfoque externo es de gran utilidad en para identificar fortalezas y áreas  de oportunidad que el líder y el equipo no alcanzan a percibir.

Conoce más sobre los beneficios del Coaching en el siguiente enlace,

Cómo construir equipos exitosos con la ayuda de un Coach.

Cómo utilizar preguntas poderosas

¿Qué es lo que se busca al realizar preguntas? ¿Información concreta? ¿Obtener información amplia?

Las preguntas son de gran utilidad para el líder de un equipo de trabajo para ayudarlos a liberar el potencial que les permita llegar a alto rendimiento. Además de proporcionarle dirección hacia el logro de sus metas.

Es importante conocer cómo hacer este tipo de preguntas.

En el siguiente enlace, te comparto una guía para realizar preguntas poderosas,

20 Preguntas abiertas y poderosas que guiarán a superarte.

Conclusiones

Un grupo de personas con mucha experiencia, con mucho talento, no necesariamente forma un equipo de alto desempeño.

Los grupos tienen diferentes etapas desde su creación. En esta fase inicial, es importante la intervención del guía para proporcionar claridad en cuanto como organizarse, así como el rumbo hacia los objetivos a conseguir.

Mejorar el desempeño grupal, no se limita a establecer reglas y objetivos. Con el tiempo, las personas se convierten en expertos en los procedimientos y tareas. Fomentar la participación, abrir el diálogo sobre fortalezas, áreas de oportunidad sobre las tareas y el equipo en sí, los ayudará en su evolución como grupo, hacia el alto rendimiento.

Hay más herramientas que contribuyen a mejorar el rendimiento grupal: Coaching, preguntas poderosas, entre otras. Un líder de equipo, debe utilizarlas con el fin de acelerar el progreso del equipo.

¿Qué te pareció este post? Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.

Las imágenes utilizadas, son por cortesía de shutterstock.

 

¿Qué es y cómo se hacer un informe ejecutivo en una empresa?

Ya sea la justificación de un proyecto, de un producto, la presentación de un plan de negocio, entre otros, el informe ejecutivo propone el inicio o seguimiento de una actividad relevante de la empresa.

Este documento, está dirigido a personas que no disponen espacio en su agenda para investigar más detalle sobre un tema en específico. Tienen todas las preguntas y necesitan de todas las respuestas.

Por otro lado, conocen la situación de un problema y requieren de propuestas o elementos que les permitan tomar decisiones.

¿Cómo elaborar, crear  un informe que cubra las necesidades del equipo gerencial, en cuanto a conocimiento y argumentos sobre siguientes pasos de un evento en específico?

Te comparto a continuación cómo se hace un informe ejecutivo y que hay que tener en cuenta.

Qué es un informe ejecutivo

Es un documento impreso, donde se redacta en forma condensada.

• Informe de investigación.
• El análisis de un producto o servicio.
• Observaciones, recomendaciones al plan de negocios.
• Seguimiento periódico, mensual, trimestral, anual al plan estratégico.

La finalidad del desarrollo de un informe de esta naturaleza, es que los líderes del negocio que suelen tener la agenda completa, tengan acceso a información completa que les permita conocer la situación de un escenario en particular, las siguientes acciones o tomar decisiones, sin la necesidad de invertir mucho tiempo en su lectura.

Uso de proyecciones o tendencias

Uno de los factores que enriquece al resumen ejecutivo de una empresa son las proyecciones. No se trata de conocer únicamente que sucedió, sino puede suceder si se continua con la estrategia en curso o que cambios externos se estiman en un futuro próximo o en el largo plazo.

Con este contenido, un reporte ejecutivo, genera temas de conversación en los equipos gerenciales, sobre el desempeño de las acciones estratégicas.

Problemas y soluciones

Un ejemplo de este tipo de informes, es el relacionado a investigaciones, proyectos de renovación o de nuevos productos y servicios.

Es importante clarificar a que necesidades está enfocado ese bien y las alternativas que presenta para segmento de clientes a quien va dirigido.

Más ejemplos, son los informes relacionados a un área del negocio, como calidad, recursos humanos, proyectos de mejora, etc.

Resumen ejecutivo de un plan de negocios

Para este caso, el objetivo es buscar alianzas, atraer inversionistas a la empresa.

El informe ejecutivo presenta,

• La visión de la empresa.
• La propuesta de la alianza o sinergia empresarial.
• Ventajas competitivas.
• El modelo de negocio.
• Reconocimientos.
• Quienes integran el equipo directivo.

Te invito a conocer más de los puntos anteriores.

Acerca de la visión empresarial,

Cómo pasar de una idea a crear la visión de una empresa.

Acerca de modelos de negocio,

Como un CEO puede diseñar un modelo de negocio exitoso.

Acerca de las ventajas que aportan las alianzas entre empresas,

Cómo identificar ventajas competitivas que aportan las alianzas estratégicas.

Quizá, además de alianzas, estés interesado en conocer acerca de fusiones de empresas,

Cómo solicitar a un Coach adecuadamente tarifas para fusionar empresas.

Frecuencia de elaboración y presentación del resumen ejecutivo

La frecuencia de elaboración del resumen o informe ejecutivo, depende del evento relacionado. Por ejemplo, de un producto o servicio, se realiza una presentación para informar al equipo directivo sobre el anteproyecto; allí se define el periodo de seguimiento hasta su lanzamiento.

Algo similar sucede en el caso de las sinergias, alianzas de negocios. Dependiendo de la etapa en que se encuentre, decisiones para las partes involucradas, será la frecuencia de actualización del informe escrito.

En el caso del reporte ejecutivo para seguimiento de la estrategia o una de las áreas de negocio de la empresa en sí, la frecuencia de elaboración o actualización, puede ser mensual, trimestral, semestral y el cierre anual.

Cómo empezar con un informe ejecutivo, ejemplo avances al plan estratégico

Cómo se hace un informe ejecutivo con los datos de la empresa

La gestión de los datos es un factor relevante acerca de cómo empezar a redactar un informe.

Hay diferentes tipos de datos y es importante conocer la función que cada uno de ellos realizan. Esto facilita la creación de los documentos ejecutivos.

Es recomendable conocer el flujo de información de los siguientes tipos de datos, para facilitar el seguimiento en los resúmenes ejecutivos.

Datos transaccionales

Representan el flujo de información que se genera a diario en la empresa.

• Los datos de calidad de un producto.
• El detalle de fabricación por pieza, por lote.
• Registro de asistencia por empleado.
• Registro de asistencia a eventos de formación.
• Datos de documentos de órdenes de compra de clientes.
• Inventario de insumos.
• Inventarios de producto terminado.
• Rutinas de mantenimiento.
• Datos financieros, costos de fabricación, costos en insumos de oficinas.
• Datos de entrega del producto final al cliente.
• Datos de facturación.
• Saldos.

Una característica de este tipo de datos es que la información se actualiza constantemente durante el día o con más frecuencia, como en el caso de los inventarios.

Con los datos transacciones, se generan algunos tipos de informes. Algunos ejemplos, informes diarios de

• Fabricación.
• Entrega de productos a clientes.
• Inventario de materia prima y niveles de surtido.
• Resultados de inspección de calidad.
• Asistencia y ausentismo.

Otra característica de los datos transacciones, es que son fuente para los informes gerenciales.

Datos analíticos o gerenciales

¿Qué son los datos gerenciales y cómo se elabora un informe de este tipo?

Son aquellos que se utilizan para medir comportamiento, desempeño de un área de negocio o eventos de trascendencia.

Es información más resumida en relación a la información transaccional. Un elemento muy importante en este tipo de informes son los KPIs.

Conoce más de los KPIs en el siguiente enlace,

Cómo utilizar KPIs para evaluar crecimiento de la empresa.

La combinación de al menos un KPI, más otras variables, como el tiempo, se obtienen reportes para análisis de comportamiento.

Algunos ejemplos de este tipo de informes ejecutivos

• Volumen de ventas en un periodo de tiempo.
• Contribución marginal global en un periodo de tiempo.
• Comparativo de volumen de ventas trimestre actual vs anterior.
• Ventas por segmento de cliente.
• Ausentismo en un periodo de tiempo.
• Estadísticas de demoras por equipo de producción.
• Comportamiento de costos en un periodo de tiempo.

Además de la variable del tiempo (meses, trimestres, años), otro tipo de análisis interesante son los comparativos plan vs. real.

La presentación de estos informes en formato gráfico, será de gran ayuda para interpretar el contenido de la información.

Los informes analíticos son de gran utilidad para la toma de decisiones. Además sirven como información de soporte para el informe ejecutivo de una empresa.

Datos estratégicos

Este es el tipo de datos de más alto nivel de una empresa. El contenido es relevante acerca de los objetivos a largo plazo y de crecimiento, así como las métricas ligadas al cumplimiento de dichos objetivos.

Ejemplos de este tipo de datos

Las preguntas claves en una empresa

¿Cuáles son las prioridades de la empresa? ¿Cómo enfocar la atención en aspectos que permitan mejorar el desempeño de la empresa? ¿Cuáles son las preguntas clave en el negocio que aún no tienen respuesta?

Existen aspectos relevantes que giran alrededor del negocio, como las necesidades propias, de los clientes y son importantes tomarlos en cuenta cuando se elabora un reporte.

Estos aspectos importantes, giran alrededor de preguntas, o pueden ser descubiertos, haciendo preguntas. Las respuestas, permiten tener ventajas importantes en cuanto futuro de la empresa.

¿Qué es lo que se debe medir? Es importante tener la respuesta, antes de definir métricas como los KPIs, ya que llenarse de indicadores clave, en vez de contribuir a preparar un informe claro, lo hará más complejo.

La organización de la información

Los pasos para hacer un informe ejecutivo de seguimiento a temas estratégicos, están basados en los 2 últimos puntos. Respuestas a preguntas clave, avances en las metas de los datos estratégicos.

¿Cómo hacer la clasificación de la información en un reporte de este tipo?

• Temas pendientes de reuniones anteriores.
• Propósitos para la revisión actual.
• Avances en el periodo anterior.
• Nuevas oportunidades
• Temas para debatir.

La extensión del informe no debe exceder de 2 hojas.

Un aspecto a considerar; como un informe ejecutivo se realiza de forma muy condensada, en un momento se necesitará información que soporte.

Por ejemplo, ¿Cómo se obtiene el valor relacionado al crecimiento de los ingresos?

En este caso, los KPIs de los datos analíticos, suelen ser el soporte para responder este tipo de preguntas.

Los reportes que se obtienen como desempeño de un KPI a lo largo de un periodo de tiempo, suelen ser fuentes de datos cuando se prepara un informe; además, son de utilidad como consulta más a detalle, en reuniones directivas.

Por otro lado, los valores para los indicadores clave, provienen de datos generados durante el día a día.

Son razones por las cuales es necesario conocer el flujo de los datos, los diferentes tipos y como se relacionan entre sí.

Más recomendaciones sobre cómo hacer un informe ejecutivo

Formato de presentación

La presentación es muy importante. Es recomendable diseñar una plantilla y adaptarla al contenido del mismo. Otra opción al diseño, puede ser la utilización de plantillas ya hechas, que se pueden encontrar en internet o en los procesadores de texto.

Resalta el objetivo general del informe

¿Cuál es el propósito del documento? Esta es la pregunta inicial. Aprovecha la plantilla para resaltar hacia dónde va dirigido el informe.

Segmenta el informe

¿Qué información de áreas de la empresa, qué diferentes temas cubre el informe?

Evita confusiones durante la lectura;  trata cada tema por separado.

¿Algunas recomendaciones? Resalta títulos de cada tema un color o tipo de letra diferente, divide cada tema en secciones con diferente color.

Más mensaje, menos texto

Este es el reto sobre cómo hacer un reporte ejecutivo. Incluir la mayor información en una extensión resumida,

• El objetivo del informe.
• Los puntos clave.
• Observaciones.

Qué sigue después de presentar el informe ejecutivo

¡Seguimiento! Desarrollar el resumen ejecutivo de una empresa de un plan de negocios no es el objetivo final. Es el inicio de una nueva etapa, por ejemplo, un producto, una alianza, entre otros.

Esto implica actualizar el informe cada cierto periodo de tiempo, involucrar a un equipo de personas,

Un informe ejecutivo, más que un documento, contiene futuras acciones, decisiones para el negocio. Ejemplo, productos, planes y más.

Conclusiones

Cómo se hace un informe ejecutivo representa un reto.

No consiste en llenar un documento de 1 o más páginas, sino en recopilar información acerca de eventos trascendentales en el rumbo y futuro de la empresa.

Un informe ejecutivo debe contener más contenido y menos texto, es un documento muy compacto.

¿Qué hacer para elaborar un documento de esas características?

Es importante identificar las fuentes de información. El punto de partida es la información o los datos con mayor detalle e irlos compactando hasta llegar al nivel de resumen deseado.

Presentar un informe ejecutivo, no siempre es el final de un proceso, sino el comienzo; necesitará de seguimiento puntual, lo que implica, actualizar el informe y presentarlo con cierta frecuencia.

Hay que involucrar un equipo de personas, dedicadas a elaboración periódica de este documento.

¿Qué te pareció este post? ¿Cuál es tu experiencia sobre cómo se hace un informe ejecutivo y su seguimiento? Te invito a compartir tu experiencia por medio de un comentario.

Las imágenes contenidas en el post, son por cortesía de shutterstock.