¿Cuál es la mejor forma de dar los mejores consejos de vida y para el trabajo? ¿Cómo conocer que las aportaciones son de utilidad para las personas quienes lo reciben?

Con frecuencia, las personas buscan opiniones sobre cómo hacer mejor sus tareas, qué alternativas seguir o cómo encontrarlas, para resolver una situación compleja, para tomar decisiones.

Ayudar a los demás a que encuentren una forma para trabajar mejor, tener una mejor calidad de vida en el trabajo y en lo personal, tiene sus recompensas. Piensa en el cambio favorable en el cual contribuyes para quienes reciben y ponen en práctica las recomendaciones; además refuerza tu experiencia y puedes aprender algo nuevo.

Por otro lado, para un líder, dar un consejo de utilidad, le ayudará a construir mejores relaciones personales, obtener el respaldo de los colaboradores en la ejecución de proyectos, al tomar decisiones.

También hay que vigilar cómo se dan las recomendaciones y cómo son interpretadas por quienes lo reciben; en el aspecto que no tengan un impacto desfavorable en el trabajo o en su persona.

En este post te presento una guía sobre cómo dar los mejores consejos en el trabajo y que pueden ser aplicados en el día a día.

Que las personas aprendan a pescar

Hay un refrán que reza

Sí a una persona le proporcionas los pescados, se alimentará por un día. Sí lo enseñas a pescar, podrá alimentarse toda la vida.

Cuándo un consejo proporciona los pescados

Una recomendación es la respuesta a una pregunta con relación a una situación.

Dar un consejo para el trabajo o para vivir mejor puede ser utilidad de ahora en adelante o sólo para una situación en particular.

Por ejemplo, si la persona tiene un problema, una forma de ayudarlo es escucharle y a después, decir “Mi recomendación es la siguiente …”.

A continuación, se refuerza explicando la historia del reto en el cual tiene fundamento el consejo.

• Mi reto consistió en …
• Me sentí ante esta situación …
• La solución fue …

En este tipo de ayuda el alcance es compartir lo que sí funcionó en una situación en particular y puede ser útil sólo para esta ocasión.

Facilita el aprendizaje – Cómo enseñar a pescar con el consejo

Si en el ejemplo anterior, después de explicar la historia, se lleva a cabo una conversación donde la persona que solicita el consejo participa comentando lo que entendió sobre el reto y cómo puede adaptarlo a la situación que enfrenta será de más provecho si sólo se concreta a recibir el consejo.

La conversación agregará más valor si hay una sesión de preguntas y respuestas, pues puede incluso ayudar a la persona a cambiar su enfoque al problema o situación, descubrir habilidades dentro de sí mismo, aprender y empoderarlo.

Descubre, cómo las preguntas pueden aportar más valor, en el siguiente post,

50 preguntas para resolver problemas en una empresa.

Qué los mejores consejos ayuden a las personas a tomar su decisión

Guíalos a través del proceso

Una opinión se solicita, cuando no se conoce que hacer respecto a una situación. Pero también puede suceder que quien lo solicite tenga varias alternativas y necesita apoyo para tomar la decisión final.

Los mejores consejos son aquellos en las que se guían a las personas en el proceso de toma de decisiones sin influir en ellas; más bien ayudándolas a reflexionar sobre pros y contras de cada una de las alternativas en el corto y mediano plazo.

Piensa que probablemente no sea la única ocasión en que esta persona, por ejemplo, un colaborador o colaboradores, enfrente una situación similar en el futuro; de esta forma se están preparando para aprender y saber qué decidir y hacer en una próxima ocasión.

Evita los juicios

Hay ocasiones en que cuando se solicita un consejo debido a la falta de experiencia, conocimiento o bien para tomar una decisión.

En otros casos quien solicita apoyo enfrenta una emoción, cómo estrés, desmotivación, vinculada con el reto o problema.

En estas circunstancias lo más adecuado es escuchar a la persona y buscar cómo hacerla sentir mejor. Este puede ser el apoyo apropiado; cómo primer paso, superar emociones negativas y después aportar consejos para ser mejor persona, para tener una mejor calidad de vida en el trabajo.

Cuando los mejores consejos se convierten en apoyo

Puede ser por desconocimiento del tema, falta de experiencia, las razones por las que se solicitan consejos para trabajar o vivir mejor.

En otros casos, más que una recomendación, lo que se busca es apoyo.

Estas situaciones se presentan al trabajar en equipo, en el que se solicita el respaldo de los colegas; también cuando se busca el apoyo del líder en un proyecto para respaldar las acciones en un plazo más amplio.

Esto es, se conoce qué y cómo realizar una tarea, cómo desempeñar una función, pero se necesita del respaldo para sentir seguridad en las acciones por realizar.

Ofrece más opciones

Quizá los colaboradores no las conocen, pero el líder sí. Más alternativas, recursos adicionales para efectuar las tareas.

Además de sentir respaldo, los colaboradores pueden trabajar de forma más productiva y cosechar mejores resultados.

Los beneficios al buscar y recibir consejos

¿Qué beneficios aportan las recomendaciones?

• Resolver un problema.
• Salir de una duda.
• Certeza al tomar una decisión.
• Conocer algo nuevo.
• Conseguir experiencia.
• Sentirse apoyado.
• Recuperar la motivación, el optimismo.

Quizá la persona que los solicitan buscan encontrar alguno de los beneficios anteriores.

Considera cómo ayudarlos a encontrar más beneficios y ventajas de lo que en principio se espera. Superar las expectativas convierte la ayuda en los mejores consejos para una tarea o situación determinada.

Quienes han pasado por la misma situación

Probablemente se trata de una situación novedosa para el líder y los colaboradores, pero no para alguien más en otra área de la empresa o por alguien más.

Conocer historias de éxito y después analizarlas en equipo y obtener formas de adaptarlas al contexto actual, representan beneficios adicionales que un líder puede conseguir en apoyo a los dirigidos.

Los mejores consejos inspiran confianza

Una recomendación puede ser solicitada, buscando a las personas que tienen la experiencia para solucionar una situación específica, o por lo menos conseguir una orientación sobre cómo proceder o donde continuar la búsqueda.

Encontrar a personas con vasta experiencia y conocimientos en el tema deseado, pueden ser la llave que abre la puerta para resolver problemas, dudas, conseguir los mejores consejos.

Sin embargo, estos atributos no serán de utilidad, si los gurúes son personas con un ego alto y más que orientar, hacen alarde de su status.

¿Resultado? El consejo puede ser rechazado o no llegar a aplicarse.

Una característica de los mejores consejos es que inspiran confianza para producir el efecto deseado.  Esa confianza se crea desde la conversación entre quienes proporcionan las recomendaciones y quienes lo solicitan.

Los mejores consejos se enfocan en la idea central

Quizá la intención no sea hacer alarde de los conocimientos, más bien proporcionar la información u opciones disponibles para que quien solicita el consejo tenga más alternativas de donde seleccionar.

Sin embargo, ¿Hasta qué punto esta variedad de alternativas es útil? ¿En qué momento se dispersan de la idea central?

Este es un aspecto a cuidar, entre más información sobre el tema o más alternativas para elegir, lo convertirán en un gran consejo, siempre y cuando todo el contenido esté enfocado en la idea central de la petición.

Una forma de enfocarse en la idea central consiste en responder a la pregunta ¿Qué es lo que quien solicita el consejo, está tratando de obtener?

Los mejores consejos son los que se solicitan

Una característica de los mejores consejos es que estos se proporcionan cuando son solicitados o con la autorización de la otra persona.

Es la principal razón para que un consejo aporte valor.

Quizá la otra persona está pasando por una situación complicada y sabemos cómo ayudarle a salir de esta crisis. Aun y cuando así sea, si la persona no solicita apoyo, puede sentir que están invadiendo su privacidad o interpretar que no se le considera una persona capaz de solucionar si mismo sus problemas.

En circunstancias como las anteriores, las buenas intenciones pueden resultar contraproducentes, impactando en la confianza o en las relaciones personales.

Hay que cuidar que los consejos que se comparten sean de utilidad, que aporten cambios positivos en las personas, en las relaciones personal y no que produzcan un efecto dañino por no ser el mejor momento para compartirlo.

Conclusiones

El propósito de compartir un consejo, es ayudar a producir un efecto positivo en la persona quien lo recibe.

Un consejo puede resultar en un efecto tener fecha de caducidad o no. Es la analogía de llevarle pescados o enseñarle a pescar. Proporcionar los pescados para una cena, es útil para esta ocasión; en el segundo caso se desarrolla una habilidad que, al seguir practicando, no tiene caducidad.

Busca aportar la mayor cantidad de beneficios con cada consejo, mejores cambios, producirán mejores resultados. Otro factor importante a tener en cuenta es la confianza inspiran las recomendaciones. De nada sirve hacer alarde de la experiencia o que la información proporcionada se disperse de la idea central que se busca al solicitar ayuda.

Y quizá el punto más importante, los mejores consejos son lo que se solicitan.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tu experiencia, a través de un comentario.

¿Qué hacer y cómo reducir el estrés en el trabajo? ¿Cuáles son los efectos que produce?

Todo trabajo, en algún momento tiene elementos y circunstancias en las que se experimenta el estrés.  Un ejemplo, tener una fecha límite para completar las tareas. Cuando se trata de un proceso sencillo de completar, por el hecho de tener un compromiso, una fecha establecida, aunque en menor grado, ya está presente el estrés; o mayor grado, cómo acontecimientos que complican la realización de las actividades, entre otros casos.

El estrés enciende un sentido de alerta, que ayuda a estar activos, enfocados en alguna situación, vigilar que se presenten problemas o trabajar para resolverlos. Se experimenta en situaciones desafiantes.

Sin embargo, hay que evitar que el estrés se considere parte de lo cotidiano, pues si al salir del trabajo y llegar a casa no desaparece, puede causar problemas cómo dolor de cabeza, mal genio, para dormir lo suficiente, para concentrarse; hay realizar acciones para prevenir ya que en un plazo más largo puede ser perjudicial con consecuencias para la salud física y emocional.

Por lo que es importante realizar actividades para el manejo del estrés. No sólo para evitar problemas en la salud, sino para encontrar un equilibrio vida – trabajo.

Cómo reducir el estrés en el trabajo – Claridad en los objetivos

Cuando no se tienen claros los objetivos a cumplir, las personas realizan las tareas de acuerdo a su propio criterio y experiencia, lo que los puede conducir por caminos distintos respecto a lo que se desea conseguir.

Lo anterior resulta en rehacer tareas completadas, tiempo perdido, así como trabajo bajo presión por recuperar la demora. Tener claros los objetivos permite conocer las tareas y prioridades a realizar. Más que manejar el estrés las personas sienten tranquilidad pues saben en lo que necesitan enfocarse.

Hacer pausas para renovar energía

Permanecer sentado por periodos prolongados de tiempo, conduce al agotamiento y también al estrés.

Para tener un nivel adecuado de rendimiento físico y mental, es recomendable realizar una pausa para renovar energía, dirigir la atención a un lugar diferente de la computadora, levantarse y caminar.

Más que interrupciones, estas acciones contribuyen al bienestar físico y mental, así como mejorar la productividad.

Hacer una gestión del tiempo más efectiva

Conocer cómo gestionar el tiempo permite canalizar los esfuerzos adecuadamente, enfocándose en tareas prioritarias e importantes; es una buena práctica sobre cómo reducir el estrés laboral.

De esa forma el rendimiento es mejor en el trabajo; también se puede aplicar en actividades personales y conseguir equilibrio vida – trabajo.

En el siguiente enlace, te comparto un guía sobre gestión del tiempo en el trabajo,

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

Realizar ejercicio físico y mindfulness

Al realizar rutinas de ejercicio físico, la atención se enfoca en los siguientes movimientos del cuerpo, en lugar de pensar en las preocupaciones diarias y del trabajo, por lo que produce un efecto relajante en la mente.

Realizar ejercicio diariamente, es una buena terapia para despejar la mente, renovar el nivel de energía y así estar preparado para la siguiente jornada laboral. Por otro lado, el ejercicio físico contribuye a mejorar la coordinación motriz y contrarrestar los efectos de un trabajo sedentario.

Practicar mindfulness para mejorar la calidad de vida

Además de aliviar síntomas relacionados al estrés, la práctica de técnicas de mindfulness cómo la meditación proporciona beneficios, algunos de ellos, mejorar la capacidad de concentración, desarrollar inteligencia emocional, la capacidad para visualizar la situación desde una perspectiva diferente.

Por otro lado, ayuda a alcanzar paz, felicidad, claridad y otras emociones positivas, que forman parte importante en la salud y equilibrio personal.

El resultado de practicar mindfulness durante un tiempo, será visualizar el contexto desde una perspectiva diferente, ayudando a manejar las emociones de forma más positiva y descubrir oportunidades.

Estas actividades son de gran valor sobre cómo reducir el estrés no sólo en el trabajo, también en la vida personal.

Escuchar música para el reducir el estrés

Crear un ambiente de paz en el trabajo es una buena de forma para combatir el estrés; esto se puede hacer incorporando elementos cómo música de ritmo suave.

Otra buena forma que ayuda a la motivación son las frases. Las frases son experiencias de vida, sabiduría sobre cómo actuar en diferentes circunstancias.

100 frases emprendedoras de empresarios exitosos.

60 frases motivadoras que inspiran una mentalidad exitosa.

Cambia los malos hábitos

La postura que se asume ante una situación tiene un impacto en los factores estresantes. Una vía sobre cómo controlar y superar el estrés es identificar hábitos que alimentan la angustia y cambiarlos. A continuación, algunos ejemplos.

Aprender de los errores

Cometer errores tiene sus consecuencias; es fuente de estrés y ansiedad. Pero,

¿Cuáles fueron las causas de los errores?

• Quizá ayudó a salir de la zona de confort.
• Uno o varios elementos que no se consideraron en la toma de decisiones.
• Debido a un enfoque no adecuado para realizar las tareas.
• Hacer las tareas al vapor, sin una planificación adecuada.
• Algo nuevo, en el cual no había una referencia de apoyo.

Cambia el enfoque acerca de los errores para disminuir el estrés; puedes convertirlos en fuente de aprendizaje y crecimiento.

¿Qué es lo que sí puedes hacer?

Hay asuntos que están fuera de nuestro alcance, en las que no podemos hacer algo.

En cambio, otras hay otras en las que sí podemos hacer por mejorarlas. Son estas tareas en las que hay que enfocar la atención, el tiempo y esfuerzo invertido será más efectivo.

Cómo reducir el estrés – conoce cómo manejar el enojo

No saber cómo manejar el enojo, trae consecuencias de las cuales se suele arrepentir. Agredir a las personas, lanzar correos electrónicos no apropiados que terminen en problemas con otras personas, que dañen las relaciones personales.

Manejar el enojo, no significa erradicar el mal humor, sino canalizarlo positivamente para no afectar algo a alguien de que nos arrepentiremos en el futuro.

Identifica que es lo que provoca el enojo

Situaciones como,

• No llegar a tiempo a una cita, al trabajo por estar atrapado en el tráfico.
• Sentir que no se avanza en alguna tarea.
• Cometer errores.

Identificar qué es lo que causa el enojo, ayuda a realizar acciones en pro del manejo del enojo.

Por ejemplo, trabajar de forma diferente, solicitar ayuda que permita trabajar más rápido, puntos de vista de los demás sobre cómo ser más eficientes.

Manejo de conversaciones difíciles

Hay ocasiones en las que efectuar conversaciones difíciles son las mejores alternativas. Ya que, si no se abordan, el problema no sólo seguirá allí, puede llegar a crecer.

Es probable que al abordar conversaciones difíciles estén presentes emociones y no precisamente positivas; es probable encontrar un escenario de estrés.

Sin embargo, llegar a un acuerdo, resultará mejor que el problema continúe y por ende el estrés.

En el siguiente enlace te comparto una guía para el manejo de conversaciones difíciles,

Cómo abordar conversaciones difíciles en el trabajo.

Iniciativas desde el liderazgo para reducir el estrés laboral

Un buen líder además de está consciente de los retos, realiza acciones sobre cómo reducir el estrés laboral, pues constituye un problema que hay que combatir. La productividad y los resultados pueden sufrir mermas con colaboradores estresados, para lo cual hay que tomar cartas en el asunto.

Realización de reuniones informales

Las reuniones son una de las causas del estrés; la responsabilidad de acudir a informar avances, a justificar problemas o demoras, puede provocar angustia; esta sensación se presenta inclusive en los días previos a la reunión y suele prolongarse si aún hay desafíos pendientes.

Así como son causa de agobio, las reuniones pueden convertirse en iniciativas sobre cómo reducir el estrés mental y emocional.

¿Qué hay que hacer al respecto?

Organizar reuniones adicionales, pero con un propósito diferente, conversar sobre temas con enfoque en aspectos personales, hobbies, habilidades personales, compartir casos de éxito.

Las reuniones informales, ayudan a revertir esa sensación de nerviosismo y proporcionar seguridad y confianza para los participantes. De entrada, se modifica el estado de ánimo, de estrés a compañerismo, que contribuye a reducir el estado de ansiedad.

En el siguiente enlace te comparto una guía para organizar reuniones y agendar temáticas de valor para las relaciones personales y sobre cómo reducir el estrés en las áreas de trabajo.

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

Liderazgo colaborativo

Tener una sensación de soledad ante los problemas, ante los desafíos puede provocar ansiedad.

La falta de experiencia, conocimiento acerca de qué hacer para generar alternativas, conduce a estados de estrés.

Una cultura por la colaboración hace estas situaciones más llevaderas; pues compartir los problemas, conocer otros puntos de vista, convivir con personas quienes han pasado por situaciones similares, representa un alivio. Así mismo, una oportunidad para aprender y crecer.

Conoce más acerca del liderazgo colaborativo, en el siguiente enlace,

7 características del liderazgo colaborativo.

Reconocimiento a los colaboradores

Acciones sencillas, tiene un gran valor para las personas, un ejemplo es el reconocimiento sobre la contribución a los logros de la empresa ya sea durante una reunión de trabajo o en efectuando un momento especial para agradecerles el esfuerzo y la dedicación.

Esta acción cambia es estado de ánimo de las personas a uno más positivo y los motiva a involucrarse en futuros proyectos con entusiasmo.

Conclusiones

Además de las tareas, las actividades diarias tienen situaciones que causan estrés. El tráfico, hacer filas para adquirir o pagar un bien o servicio, diferentes criterios o formas de trabajar, y más aún.

No se trata de entrar en una zona de confort, pero si saber cómo reducir el estrés en las actividades diarias y sobre todo en el largo plazo. Aquí el tema central es la salud.

Acciones por hacer, identificar causas del estrés, por ejemplo, trabajar de forma más organizada para cumplir compromisos de fechas de entrega, trabajar en equipo aprovechando la experiencia de los demás.

Las actividades como práctica de ejercicio físico, de mindfulness contribuyen a liberar el estrés y a visualizar el entorno desde un enfoque positivo, de oportunidades. Importante, hay que tener constancia y disciplina para conseguir cambios favorables.

El líder, aunque no forme parte del problema, puede aportar a la solución, facilitando la creación de un entorno más agradable para trabajar, en pro del bienestar de los colaboradores y la productividad laboral.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Qué más agregarías sobre el tema de cómo reducir el estrés en el trabajo? Te invito a compartir tu experiencia mediante un comentario.

¿Qué hace diferente en una organización un ambiente de trabajo agradable a uno donde no es así?

Las empresas son más que procesos, metas, indicadores, políticas, procedimientos definidos y relacionados entre sí. Si bien el enfoque de todos los días es cumplir con tareas que contribuyan al logro de objetivos, hay un factor muy importante, el ambiente laboral.

El buen ambiente laboral en una empresa, es clave para el cumplimiento de metas. Las relaciones no son únicamente entre las estrategias, los procesos, valores numéricos, en el medio hay personas y las relaciones interpersonales positivas influyen en el ambiente de trabajo y también en los resultados.

Las empresas enfrentan grandes desafíos; más competidores, innovaciones en la tecnología que hacen obsoletos procesos, que generan agendas saturadas, proyectos ajustados en el tiempo.

A pesar tener la rutina diaria completa en cuanto a tareas se refiere, hay que cuidar que el entorno laboral sea positivo. No sólo los procesos y números hacen a la empresa y sus logros; las personas tienen interacción por medio de trabajo en equipo, tienen un líder que los guía. Un ambiente de trabajo más humanizado, conecta mejor a las personas en pro del éxito organizacional.

Te presento a continuación 5 pasos para hacer más agradable el ambiente de trabajo.

Qué el ambiente de trabajo motive a obtener más que resultados

Los equipos de trabajo están unidos por un propósito, conseguir metas y objetivos planificados.

Cumplir con tarea tras tarea los llevará al resultado deseado; sin embargo, la rutina de hacer más, la actividad siguiente, trabajar con urgencias, lleva al estrés y al cansancio.

Una rutina automatizada no necesariamente genera un mal ambiente laboral; sin embargo, el enfoque en cumplimientos sin el aspecto humano, este ambiente de trabajo ya deja de ser positivo.

Planes, tareas, resultados y el factor humano

Resulta sencillo explicar cómo conseguir resultados.

Un plan de trabajo contiene tareas, al desarrollarlas siguiendo procedimientos, los resultados son alcanzados. Y en la realización del plan hay que considerar el factor humano.

En el factor humano se encuentra la experiencia, las mejores prácticas sobre cómo ejecutar el plan, aprender algo nuevo, sentirse motivados por la contribución para hacer un mejor lugar de trabajo.

Por otro lado, la experiencia de las personas puede hacer que los resultados superen las expectativas originales de los proyectos.

Incluir el ambiente de trabajo agradable en las agendas

Aun enfocados en hacer que las expectativas de los planes de trabajo se concreten, cuando las personas comprenden que son parte de un equipo y el equipo está motivado, lo positivo sucede; colaboración grupal, ideas para hacer mejor las tareas y además un buen ambiente de trabajo.

Conoce más sobre cómo motivar a un equipo de trabajo,

 Cómo motivar a un equipo de trabajo + 5 técnicas para conseguirlo.

Propicia que la conexión entre las personas y genera un ambiente de trabajo agradable

La disciplina y constancia son claves para el éxito. Sin embargo, en las empresas, una persona no prospera de forma aislada, por lo que trabajar para que el ambiente de la empresa sea agradable fomenta la confianza, la solidaridad, en construir relaciones personales, mejorar el rendimiento grupal.

Rompe el hielo con los nuevos integrantes

Cuando una persona llega a su nuevo trabajo, puede sentirse sola y en un lugar extraño. Nada mejor como romper el hielo, presentando al resto del equipo, conocer sus expectativas, personalidad y brindarle apoyo para responder las dudas respecto a su nuevo entorno.

Hacer sentir los nuevos integrantes bienvenidos a su nuevo trabajo, ayuda a extender el clima laboral sano, animando a los recién llegados a hacer equipo y contribuir a los resultados de la empresa.

Reconoce el esfuerzo de las personas

Uno de las causas que propician un mal ambiente en el trabajo es la falta de reconocimiento del esfuerzo que realizan las personas.

Cuando los integrantes en el equipo lucen cansados, puede ser por el desgaste físico o mental de una tarea, saber que estas tareas les permiten conseguir objetivos personales y grupales, los mantendrá optimistas; sin embargo, las actividades rutinarias, sentir que no se está reconociendo el trabajo, llega a desmotivar y cansar a las personas.

• ¿Cómo se sienten?
• ¿Tienen algún problema, algún punto de conflicto?
• ¿Necesitan algún apoyo?
• ¿Alguien con más experiencia en el grupo puede aportar un conocimiento que no tiene?
• ¿Cómo puede el líder ayudarles a pensar de forma distinta y potenciar el rendimiento?

En ocasiones se requiere un esfuerzo adicional, que el buen clima laboral sea un motivador para aportar el diferencial que necesita la empresa.

Escucha a las personas, tienen algo importante que comunicar

Conocimiento, experiencia en un tema y la innovación

Dedicar el día a día a una rutina, las personas se convierten en expertos en un área y también en especialistas de la temática del lugar.

Desde ideas para mejorar el ambiente de trabajo, para hacer mejor las tareas, sobre lo que está funcionando el área de trabajo, en la empresa o sobre una iniciativa que ayude a obtener más eficiencia y ser más productivos.

Prevención de problemas

¿Cómo contribuyen los problemas a crear un ambiente laboral agradable en la empresa? Trabajando para prevenirlos, para resolverlos y obtener aprendizajes.

Otra forma es escuchar activamente; los problemas pueden estar allí, quienes están en el lugar de la acción pueden detectarlos y comunicarlos

Escuchar a los demás, ayuda a mejorar el clima laboral y la productividad.

Desafía la zona de confort

Un ambiente de trabajo relajado no es el más adecuado, pues es un lugar donde no florecen las ideas, las iniciativas para avanzar. Es ambiente que propicia el estancamiento.

Es importante plantear retos al equipo de trabajo, no sólo para una mejora continua de las personas sino también del clima laboral.

Actividades para mejorar el clima laboral

En los siguientes enlaces te comparto actividades que ayudan a mejorar el ambiente de trabajo.

Crea sinergias en el equipo de trabajo, de forma práctica y en un ambiente fuera de oficina,

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

¿Cómo mejorar el ambiente laboral en una empresa fomentando relaciones saludables? Una vía es, gestionando los conflictos,

Cómo evitar conflictos en el trabajo en equipo.

Un Coach ayudará a desarrollar el potencial de las personas y los equipos de trabajo,

Cómo construir equipos exitosos con la ayuda de un Coach.

Una característica en las personas que ayuda a desarrollar la inteligencia emocional, comprender a los demás, la empatía,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

En las empresas existen historias de éxito, trayectorias que inspiran, rescata los aprendizajes y los elementos del ambiente de trabajo en cada caso,

Cómo proyectar liderazgo humano y eficaz utilizando historias.

¿Es el estilo de liderazgo actual el adecuado?

El estilo de dirigir del líder, es otro de los factores que influyen en el ambiente de trabajo.

Cada estilo de liderazgo, tiene el momento y escenario apropiado para obtener lo mejor de cada uno.

Quizá algún tipo de liderazgo ha sido útil durante una etapa en la empresa, sin embargo, hay diferentes factores que hacen necesario un cambio.

En el siguiente enlace te comparto 6 tipos de liderazgo, así como el escenario adecuado para cada uno de ellos,

 6 tipos de liderazgo más habituales ¿Qué es lo mejor de cada uno?

De jefe a líder

Un jefe ejerce su rango, tiene el control, el mando sobre los dirigidos. En ciertas circunstancias es la forma acertada de dirigir.

Pero en otras, este enfoque no contribuye a generar el ambiente laboral adecuado.

Una evolución del supervisor es convertirse en un líder; una característica que distingue al líder es en inspirar confianza. La confianza es factor clave en el buen clima laboral en una empresa.

Conoce más diferencias entre el jefe y líder,

10 diferencias entre líder y jefe.

Crea conversaciones que construyan comunidades y oportunidades

Una fortaleza para las organizaciones, consiste en hacer de los equipos comunidades; de aprendizaje, colaboración, comunidades creativas para innovación y otras oportunidades.

Las comunidades empiezan con la celebración de reuniones, donde las personas intercambian aprendizajes, conocen la forma de pensar de los demás; cuando esta forma de pensar se convierte en una ventaja.

Es importante que estas reuniones cuenten con objetivos, por ejemplo, desarrollar un equipo de creatividad.

¿Qué herramientas permiten conocer más sobre las personas?

Las conversaciones son herramientas que permiten conocer a las personas y sobre todo sus fortalezas, construir vínculos entre comunidades y equipos de trabajo, además de impactar en el ambiente de trabajo de forma favorable.

En el siguiente enlace te comparto 10 temas de conversación para exponer en las reuniones de trabajo,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

Tratar con personas tóxicas

Si bien la creación de comunidades de aprendizaje son una buena iniciativa sobre cómo lograr un buen ambiente laboral, existe la posibilidad qué en este proceso, encuentres personas que prefieren trabajar desde una emocionalidad negativa.

El ambiente actual de trabajo puede influir en las emociones.

Sin embargo, también puede ser actitud ante las circunstancias. Se conoce cómo personas tóxicas.

Conoce más de las personas tóxicas en el siguiente enlace,

Cómo tratar con personas tóxicas en el trabajo.

Aprovecha las oportunidades de los estilos de pensamiento

La forma de pensar, influye en la forma de actuar y, por ende, en los resultados.

El estilo de pensamiento incide también en la relación con los demás, en el ambiente de trabajo.

Tienen un parecido a los estilos de liderazgo, en el aspecto en que no hay buenos ni malos. En este caso, es el contexto el que permite que una forma de pensar sea más efectiva que otra.

Un ejemplo es el caso mencionado en el apartado anterior, las personas que se enfocan en el lado negativo de cada situación.

Enfocarse en los problemas, tiene ventajas; en un entorno de seguridad en el trabajo, en la prevención de riesgos, esta forma de pensar permite detectar problemas, tales como condiciones inseguras. En estas circunstancias, pensar positivamente, quizá no alcance a detectar riesgos en las áreas de trabajo.

En otras circunstancias, pensar positivamente será más conveniente para crear un ambiente de trabajo agradable.

Hay más formas de pensamiento, en el siguiente enlace te comparto más del tema,

Qué son los estilos de pensamiento y cómo influyen al trabajar en equipo.

Conclusiones

Un lugar de trabajo no consiste sólo en elaborar listas con tareas y presionar para que se cumplan.

Definitivamente, el resultado es el fin buscado en los proyectos de empresa; estos pueden ser mejores en un ambiente de trabajo agradable más que un clima labora monótono.

Un ambiente más humano, contribuye a aportar valor más allá de lo que está planificado. Nuevas ideas, colaboraciones, creación de comunidades de aprendizaje, que hacen crecer a las personas, a los equipos de trabajo.

El liderazgo es un factor que influye en un ambiente de trabajo sobre todo por el estilo para dirigir. El líder necesita reconocer la importancia del aprendizaje en los resultados, en el futuro de la empresa; hay que fomentar que el clima laboral reinante sea favorable para potenciar este aprendizaje.

¿Qué te ha parecido este post? Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.

Toda etapa tiene un inicio y un final. Los procesos, los productos, servicios, la trayectoria profesional y un punto relevante para las empresas es planificar la sucesión del CEO de forma adecuada.

Se trata de la persona que tomará las riendas del negocio, quien guiará a hacer realidad los objetivos más altos.

Uno de los retos más fuertes en este cierre de ciclo consiste en que el cambio sea lo más transparente posible.

Otra persona ejercerá su estilo de liderazgo, atenderá relaciones con el equipo directivo, con clientes, continuará con los planes corporativos.

¿Hay algún candidato con el perfil adecuado dentro de la empresa para convertirse en el nuevo CEO?
¿Qué representa incorporar un ejecutivo proveniente del exterior?
¿Su liderazgo y experiencia aportarán ideas frescas y renovadas a la empresa?
¿Su estilo de pensamiento resulta compatible con los principales colaboradores?
¿Es afin con los proyectos, la imagen de la empresa?
¿Cuál es el impacto en la confianza, en el compromiso, el rendimiento para los colaboradores, el personal?

Es importante para la empresa qué en la nueva etapa en la dirección, continúe con el rumbo adecuado hacia el éxito y crecimiento.

En la etapa de cambio, es importante planificar la sucesión del CEO.

La importancia de planificar la sucesión del CEO

El relevo del CEO es un aspecto crítico desde la pequeña empresa y más aun en los grandes corporativos.
Es esencial contar con un liderazgo fortalecido en la cúpula de la empresa para el escenario a largo plazo. Por lo que es importante contar con planes de sucesión del CEO; no sólo es el relevo de una persona, son los cambios que trae consigo, reorganización de puestos, funciones, prioridades, por lo que hay que minimizar el efecto de la transición.

La sucesión del CEO y los planes inmediatos

Cambiar al líder no es un evento que se da con frecuencia en las organizaciones; salvo alguna situación de causa mayor, hay otros asuntos a los que se le asigna mayor prioridad.

El status actual de la empresa, los planes en curso, su seguimiento en el largo plazo; temas financieros, de clientes, de calidad son relevantes en la agenda de las reuniones con el líder. El cambio de liderazgo suele verse como un suceso lejano.

¿Cuál es el status actual de la empresa? ¿En qué está teniendo éxito? ¿Qué está haciendo en el presente que está funcionando muy bien? ¿Qué le ayudará a ser mejor? De esto último ¿Qué planes hay para el futuro?

Las respuestas de las preguntas anteriores ayudan a reflexionar sobre la importancia de una continuidad de planes y proyectos, más aún si la empresa tiene buen horizonte.

Si bien, hay que priorizar el buen funcionamiento de la empresa a través de la estrategia y proyectos vigentes, el relevo en el liderazgo es una acción que no debe realizarse al vapor. Es un proceso de selección, preparación, seguimiento del candidato que le facilite tanto a él cómo a la empresa el relevo en el liderazgo.

El perfil apropiado del próximo CEO

Así como los proyectos se definen en base a los planes del negocio, es importante visualizar las oportunidades y desafíos en el futuro, la cultura organizacional, para definir el perfil del próximo líder.

• ¿Qué habilidades, experiencia se requieren para liderar con éxito la empresa?
• ¿Qué es más conveniente, que proceda del mismo segmento de mercado?
• ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de planificar la sucesión del CEO preparando al talento humano de la empresa?
• ¿Quién y cómo puede preparar a los candidatos?
• ¿Qué hay del talento interno?

Candidato externo

Una opción en el proceso de sucesión del CEO, es buscar en el mercado. Ya sea procedente del mismo segmento de mercado o no, un factor que ayuda determinar si el candidato tiene las competencias necesarias consiste en evaluar los requerimientos contenidos en la estrategia y las habilidades para su implementación exitosa.

Ideas frescas, iniciativas de renovación, basada en casos de éxito son algunas de las ventajas que puede aportar un candidato externo.

Por otro lado, tendrá una etapa de adaptación a su nuevo proyecto, así como ganarse la confianza del equipo directivo principalmente.

Candidato interno

Al igual que en el caso anterior, si el nuevo CEO se ha desarrollado dentro de la empresa, es importante que esté tenga claro las necesidades del plan estratégico.

Lo anterior puede representar una ventaja para el candidato interno, al crecer y prepararse para el puesto dentro de la empresa, además de conocer las diferentes etapas y procesos que ha pasado la empresa y participar directamente en ellas.

Si la empresa, tiene un plan para futuros líderes, es importante involucrarlo en la participación en la planificación y ejecución de objetivos estratégicos y tener la oportunidad de desarrollar habilidades para las etapas siguientes en sus respectivas carreras.

En sí, el nuevo CEO debe estar preparado para responder a las necesidades futuras de la empresa, ya sea candidato interno o externo. Cambiar el enfoque desde el liderazgo para atender estas necesidades, puede ser arriesgado.

El tipo de relevo en la planificación de sucesión del CEO

El plan de relevo y seguimiento

El plan básicamente debe contener

• El perfil y las funciones para el nuevo CEO.
• Las etapas para desarrollo de los candidatos internos.
• Valoraciones para los candidatos internos o externos.

Es importante revisarlo, asignándole un tiempo dentro de la agenda de revisión de temas estratégicos, incluyendo experiencias relevantes de los candidatos, logros importantes, fortalezas, áreas de oportunidad.

Planificación por retiro del CEO

Un ejemplo, la jubilación del actual CEO.

Un plan de relevo, será de gran utilidad en la preparación de la persona adecuada para el puesto.

Es importante conocer el grado de desarrollo de habilidades de los diferentes candidatos y las brechas que guardan respecto al futuro cargo. La herramienta conocida como 360 grados, permite conocer las fortalezas y habilidades por desarrollar.

El desarrollo de esas habilidades se puede cubrir mediante Coaching y formación.

Planificación de sucesión del CEO por eventos de causa mayor

Este tipo de situaciones puede dar lugar desde cubrir temporalmente el puesto o distribuir responsabilidades entre el equipo directivo, también de forma temporal.

En estas circunstancias, es importante cuidar operación normal de la empresa, así como los planes y proyectos vigentes.

Este periodo temporal finaliza cuando el CEO regresa; si la eventualidad comprende el retiro definitivo, hay que seguir con el proceso de sucesión del CEO hasta la instalación de su reemplazo.

La etapa final del plan – elección del CEO

Es importante dar seguimiento a la evolución de los candidatos, en lo referente al desarrollo de habilidades para cubrir el perfil del puesto, además de conversar con cada uno de ellos y conocer el involucramiento, conocimiento, experiencia de proyectos y temas críticos de la empresa.

En la implementación del plan de sucesión, hay unificar el apoyo en torno al nuevo CEO. Hay que cuidar que no se generen brechas y la transición sea lo más estable posible.

El periodo de transición

Como se ha mencionado anteriormente, el principal objetivo es hacer de la transición una etapa exitosa, cuidando que sea lo más transparente.

• Qué la comunicación entre el CEO saliente y el que llega sea efectiva.
• Apoyar al nuevo CEO a comprender la agenda actual y consolidar su propia agenda.
• Realizar reuniones en el que participen el CEO saliente y el CEO entrante.
• Entregar paulatinamente la autoridad al nuevo CEO, en las reuniones de trabajo el CEO saliente participa como oyente y el nuevo CEO dirige la reunión.
• Si el CEO saliente tiene otras funciones, por ejemplo, es accionista de la empresa, es importante definir cuál será su nuevo rol después de dejar el cargo y no opacar el trabajo del CEO entrante.

El objetivo es proporcionar estabilidad durante el periodo de transición.

Desarrollo continuo para el nuevo CEO en el puesto

Los desafíos de la empresa pueden cambiar por diferentes factores.

El desarrollo no finaliza con la llegada al puesto de CEO. Por lo contrario, es clave para la empresa tener un CEO actualizado y desarrollado.

En su agenda, necesita incluir eventos de actualización profesional y asesoramiento personalizado como Coaching y Mentoring.

El nuevo CEO y el plan de sucesión

Entre las habilidades del nuevo CEO será construir la visión sobre lo que la empresa necesita en el largo plazo, comunicarlo a la junta directiva y difundirla con todo el personal.

La empresa necesita que su líder tenga las habilidades para dirigirla en el futuro. El nuevo líder enfrentará desafíos diferentes respecto al CEO saliente.

El anterior es una razón de peso para que el nuevo líder de continuidad a los planes de sucesión, le asigne un espacio como temas estratégicos.

Durante el entrenamiento de futuros líderes, es importante que el nuevo CEO aporte su experiencia y la preparación siga vigente en cuanto a necesidades a cumplir para la empresa.

Más recursos para el futuro CEO

En los siguientes enlaces, encontrarás guías de utilidad para el futuro CEO,

Como pensar como CEO y fortalecer tus habilidades de liderazgo.

Como un CEO puede diseñar un modelo de negocio exitoso.

Como llegar a ser un CEO competente con pensamiento estratégico.

10 beneficios que aporta un Coach a la gestión del CEO.

7 claves en Plan estratégico para lograr el futuro deseado del negocio.

50 mejores preguntas para un CEO.

Conclusiones

La sucesión del CEO es un evento que en un momento se hará realidad.

Toda etapa tiene inicio y final. La trayectoria profesional es un ejemplo.

Es importante para las empresas asegurar la continuidad de los planes en el largo plazo. Esta la finalidad de planificar el relevo del líder de la empresa, preparando a potenciales líderes dentro de la organización, reclutar a un ejecutivo externo, ascender a uno de los ejecutivos del equipo directivo.

Un CEO puede ser reemplazado por causas de fuerza mayor; ante una circunstancia inesperada. Hay que estar preparados para definir si conviene asignar un CEO temporal o reasignar funciones al equipo directivo.

Cuando se trata de un retiro, por ejemplo, jubilación, es importante trabajar en coordinación el CEO saliente y el nuevo CEO en temas de la agenda, coordinación de reuniones, esto es un proceso de acompañamiento, hasta que el CEO entrante asume la funciones en su totalidad.

Hay que trabajar unidos con el nuevo CEO, que la transición sea más transparente y se continúen con los planes a largo plazo e inclusive sean mejores.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Consideras algún otro aspecto para planificar la sucesión del CEO relevante? Te invito a compartir tu experiencia por medio de un comentario.

Tienes el propósito de convertirte en mejor líder y estás trabajando en ello, pero quizá no has identificado las prácticas de liderazgo que estén causando conflictos.

¿Cómo saber que eso está sucediendo? Observando el ambiente de trabajo.

Quizá las personas avanzan en sus proyectos, están haciendo el trabajo del día, pero no hay propuestas diferentes. En las reuniones se tratan los mismos problemas, las iniciativas de cambio son vagas o sin claridad.

Probablemente los colaboradores no se sientan escuchados, causando desorientación y así se refleja en el trabajo y en los resultados que alcanzan. Por otro lado, puede ser que no sientan la libertad para aportar su experiencia por ser demasiado supervisados.

El planteamiento de crecer como líder es válido, pero hay que vigilar todo el entorno que concierne al liderazgo no sólo en personal, los colaboradores, las relaciones personales, la comunicación, entre otros.

Puede ser que la intención sea buena, pero no se aplica adecuadamente o no es el escenario propicio para actuar así, y desafortunadamente, en lugar de crear una atmósfera de desarrollo el ambiente es sombrío.

Te presento a continuación 5 prácticas de liderazgo que se necesitan cambiar para ser mejor líder.

Ejercer buenas prácticas de liderazgo en el escenario no adecuado

Es en cuanto a los estilos de liderazgo, no hay bueno ni malo. De hecho, cada uno tiene buenas prácticas de liderazgo, pero sólo en determinados momentos.

Por ejemplo, el estilo de liderazgo autocrático es muy efectivo en situaciones de casos en donde no hay orden para realizar las tareas, no se siguen los procedimientos o hay ausencia de ellos.

En un ambiente donde los colaboradores son responsables, tienen iniciativas por ser eficientes y continuar desarrollando habilidades, con este tipo de liderazgo se sentirán muy vigilados, estancados, afectando la motivación o los deseos de mejorar.

Actuar así, puede ser un buen propósito por parte del líder, quizá decisiones con este estilo le han funcionado a lo largo de su trayectoria. Sin embargo, es importante identificar el escenario actual, reconocer las prácticas de liderazgo funcionan, adaptarse o aprender a dirigir en el estilo adecuado.

En el siguiente enlace, te comparto más acerca de los estilos o tipos de liderazgo y lo mejor de cada uno de ellos,

6 tipos de liderazgo más habituales ¿Qué es lo mejor de cada uno?

Falta de claridad en el rumbo de la empresa

Toda organización tiene una dirección definida, una visión que alcanzar.

Sin embargo, ¿Tienen las personas claridad acerca del rumbo de la empresa?

Cuando no hay claridad sobre el destino deseado, sobre los objetivos que permitirán a la empresa llegar allí, las personas empezarán a cuestionar las tareas que realizan, establecerán prioridades diferentes a sus colegas y seguramente con respecto a las prioridades de la empresa.

Diferencias en las áreas del negocio

La falta de claridad respecto al rumbo, puede resultar en situaciones como demoras, falta de acuerdos, incompatibilidad de metas y objetivos en las áreas de empresa.

Es una situación que merece la atención del líder. Y no es la ausencia de una visión, sino la falta de comunicación y difusión de la misma.

Así como se realizan campañas para dar a conocer políticas, reglamentos, seguridad, prevención de accidentes, es importante que el personal conozca el rol que desempeñan respecto a conseguir las metas de empresa, así cómo las principales acciones.

Esto da paso a la construcción de equipos de trabajo, desarrollo de confianza, generación de ideas, participación en las decisiones y el enfoque en los resultados.

Quiero soluciones, no problemas

Esta una de las prácticas de liderazgo que pueden ser potenciadoras, pero también tiene su lado negativo, depende del contexto.

En su lado positivo, permite que los colaboradores aprendan a pescar, en lugar de pedir pescados. Esta postura es de utilidad cuando las personas se encuentran en una zona de confort. Tener de frente a los problemas, permite llevar a la práctica conocimientos, generar ideas y aprender. Estos escenarios son oportunidades de desarrollo para las personas.

Sin embargo, hay situaciones en que los problemas necesitan ser escalados. El líder tiene un panorama más amplio que los colaboradores y esa perspectiva les puede ayudar a encontrar alternativas.

Continuar con la postura de no querer saber de los problemas en este contexto, constituye el lado negativo de esta práctica de liderazgo y pérdida de oportunidades para el líder; aprender de los colaboradores y fortalecer los vínculos de confianza.

De igual forma, no necesariamente proporcionar las soluciones, más bien establecer el marco adecuado para conseguirlas.

Te comparto los siguientes posts que serán de utilidad como guías para encontrar soluciones,

Cómo ayudar a las personas a asumir responsabilidades.

50 preguntas para resolver problemas en una empresa.

Desconectarse de los colaboradores

Aún y cuando se trate de un equipo muy competitivo y no necesiten supervisión estricta, es importante la presencia de un líder para,

• Plantear proyectos más desafiantes.
• Apoyarlos cuando se requiera tomar decisiones de un nivel más alto.
• Obtener una perspectiva diferente para desarrollar tareas.
• Cómo pueden mejorar.

La ausencia de un líder, provoca que el equipo se desconecte de los objetivos, tome un rumbo diferente, los esfuerzos de las personas toman distintas direcciones.

Crear islas entre el líder y el equipo

Un líder necesita delegar y crear su espacio para planificar el crecimiento de la empresa.

Pero hay que cuidar que esta iniciativa no propicie una desconexión con los colaboradores; el líder proporciona guía y dirección a su quipo; también los equipos de alto rendimiento necesitan retroalimentación sobre su desempeño, así como orientación acerca de cada etapa en el plan de negocios.

Incluso la distancia, para unidades de negocio ubicadas en lugares remotos, las herramientas tecnológicas ayudan a mantener comunicación permanente, cercanía entre el líder y los colaboradores. Es el diálogo entre las personas que fortalecen los vínculos de cooperación, el líder conoce el apoyo que necesitan, cómo mejorar los resultados.

Esta es de las prácticas de liderazgo que bien gestionada es positiva, pero también su lado negativo, que se necesita erradicar.

Aislamiento y el status de comodidad

El aislamiento entre el líder y sus colaboradores puede dar paso a 2 escenarios,

• Que decidan continuar el desarrollo profesional en otra área del negocio o en otra empresa.
• Qué sean absorbidos por lo rutinario, por status de confort.

Ambos escenarios representan un foco de atención, la falta de gestión del talento, representan pérdida de oportunidades en un ambiente competitivo global.

Te comparto más sobre el tema de gestionar talento humano,

Cómo la gestión del talento humano ayuda a lograr la visión de empresa.

10 ejercicios para aprovechar talento humano a favor de la empresa.

Cómo liderar sinergias exitosas entre tus colaboradores.

Falta de empatía para dirigirse a las personas

La empatía es una habilidad clave en la inteligencia emocional y debe tener la misma clasificación dentro de las prácticas de liderazgo.

Las personas enfrentan diversos desafíos antes de conseguir el éxito; es importante para el líder comprender el entorno que rodea al equipo, desde esa perspectiva comunicarse con ellos. Esto crea confianza y relaciones exitosas en ambas partes.

Empatía en las reuniones

Es importante valorar el esfuerzo, reconocer los retos que las personas enfrentan y hablar desde la empatía, de lo contrario puede hacerlos sentir mal.

Por ejemplo, un equipo ha completado un proyecto, basado en muchas horas de planeación y ejecución, asisten a la reunión con el líder y llegan demorados. quien le da más énfasis a la puntualidad, que al esfuerzo y los resultados.

¿Qué tal que las condiciones climáticas influyeron en la demora a la reunión de trabajo? ¿Cómo se sentirán las personas? ¿Cómo influye en su motivación?

Falta de habilidades de escucha

La comunicación eficiente es una de las habilidades y prácticas de liderazgo claves en la gestión del líder.

La figura del líder tiene mucho peso en la empresa. De inicio es una “barrera”, pues las personas no tienen la misma confianza con él, que con sus colegas. Además, las perspectivas sobre un mismo escenario suelen ser distintas; mientras el líder tiene la facilidad de visualizar el bosque completo, los colegas suelen enfocarse en el detalle, en los árboles del parque – bosque.

Estas diferencias, deben ser tomadas en consideración para crear un dialogo eficiente con las personas, empezando por una escucha activa, que es el nivel más óptimo de escucha.

Te comparto en el siguiente enlace, más acerca de la escucha activa,

Cómo ser más eficaz en las relaciones personales con escucha activa.

Conclusiones

No hay líder perfecto. Algunos tienen cualidades que en otros son áreas de oportunidad.

Es admirable el deseo por superarse e inspirar a los colaboradores con este ejemplo.

En este camino de superación, hay que cuidar no hacer algo bueno que parezca malo.

Por ejemplo, el estilo de liderazgo; quizá el líder ha desarrollado su carrera como fiel creyente a uno de ellos, pues ha constatado los buenos resultados que genera. Sin embargo, la situación por la que atraviesa la empresa, ese estilo para dirigir ya no es el más adecuado. Es de las prácticas de liderazgo que hay que cambiar.

La cercanía con las personas, escucha activa, liderazgo colaborativo para solucionar problemas, guiarlos con una visión clara sobre el rumbo de la empresa.

Uno de los momentos cruciales en las empresas es la toma de decisiones en equipo para mejorar o resolver problemas

En sí, el éxito de las organizaciones está muy relacionada a la efectividad de la toma de decisiones tanto individuales como en grupo. Para bien o mal, la selección final conducirá hacia el cumplimiento de sus objetivos o a circunstancias críticas.

Tomar decisiones es de todos los días. Algunas son rutinarias que se realizan en modo automático. También hay decisiones que requieren de un nivel especializado de conocimiento, ya sea técnico o sobre el funcionamiento de las diferentes áreas del negocio, motivo por el cual, aunque el líder sea el máximo responsable de tomar una decisión, necesita de otras opiniones para hacer una mejor evaluación.

El trabajo en equipo, supera al individual. Al trabajar en un proyecto, las diferentes habilidades y puntos de vista producen un efecto enriquecedor en la generación de alternativas, en los resultados.

Pero el proceso de toma de decisiones en equipo requiere abordar el problema, involucrar a las personas, conseguir colaboración y consenso. Estos aspectos también son retos, hacer que los participantes comprendan el contexto y con la variedad de puntos de vista no se dispersen del objetivo final.

¿Qué hacer y cómo organizar la toma de decisiones en los grupos de trabajo?

Qué es lo que se tiene que decidir

Uno de los objetivos de la toma de decisiones en una empresa es conseguir los mejores resultados.

Por lo anterior, es importante que el líder considere lo siguiente,

• Que los involucrados tengan claridad sobre qué es lo que se va a decidir.
• A partir de las diferentes opiniones, recopilar la información clave.
• De cada opinión, obtener lo mejor de cada una y así enriquecer la alternativa final.

Tener claridad sobre la decisión que se va a tomar

¿Cómo es el ahora y cómo será el después deseado? Este mapa es de mucha utilidad para recopilar los elementos que permitas establecer los pasos adecuados de la posterior toma de decisiones.

¿Se trata de hacer mejor un proceso interno?

En este punto, una dinámica que ayudará para la toma de decisiones en equipo, consiste en entender cómo va a cambiar el proceso de trabajo, que beneficios, que seguirá igual, que elementos se incorporan, conocimientos, habilidades necesarias para el nuevo escenario.

¿Se trata de modificar un producto o de hacer uno nuevo?

Para este caso, hay que fomentar un ambiente creativo, a trabajar para obtener conceptos innovadores que sean del agrado de los consumidores y decidir sobre la mejor alternativa, en este caso idea.

Te comparto más acerca del tema de la creatividad en la empresa,

Qué es creatividad empresarial y cómo fomentarla.

Conoce además cómo generar ideas innovadoras,

Cómo generar ideas innovadoras y cumplir con los retos del negocio.

Recopila la información

¿Qué información se necesita para la toma de decisiones en equipo y cumplir con el futuro deseado?

Siguiendo el ejemplo de un nuevo producto,

• Qué es lo que los consumidores valoran de los productos similares existentes.
• Qué no les agrada, que limitantes tiene.
• Qué bondades de la tecnología se pueden incorporar en el nuevo diseño.
• Qué cambios hay que hacer en los procesos internos.
• Qué habilidades, conocimientos necesitan las personas.

Hacer análisis de cómo y dónde recopilar la mayor cantidad de información, será de gran utilidad en la evaluación del escenario y toma de decisiones.

Desafíos para la toma de decisiones

La toma de decisiones en equipo requiere organización y tiempo

Cuando se trata de un equipo de trabajo integrado el proceso de decisión es más sencillo, eficiente y rápido. Es uno de los escenarios ideales.

Sin embargo, los expertos en el tema no necesariamente han trabajado anteriormente juntos o no se conocen, la cultura sobre cómo decidir difiere entre más de uno de ellos; para este caso, los desafíos que se presentan es organizar un equipo y preparar el ambiente tomar decisiones.

Cuando el tiempo apremia y el escenario es cómo el anterior trabajar un grupo reducido, de 5 a 6 personas ayudará a integrarse más rápidamente, a cerrar brechas para cohesionar al equipo. Esto permite homologar los criterios para la selección final.

Mantener un ambiente positivo

Algunas situaciones pueden generar conflictos entre los participantes, impactando en el ambiente grupal, así como al proceso de tomar decisiones.

Por ejemplo, cuando las personas no conocen su rol o no tienen una participación definida en el proceso, causan confusiones, duplicidad de tareas, áreas en las que no tiene un responsable asignado.

Otro motivo que influye en el ambiente es la comunicación. Aspectos cómo no avisar oportunamente que una tarea ya fue concluida o una decisión intermedia ya fue tomada.

Para el líder, es fundamental cuidar la presencia de vacíos que afecten al ambiente de trabajo y al proceso en sí.

Consigue que participen las personas adecuadas

Encuentra el balance en el grupo

Es importante considerar los tipos de escenarios y decisiones a tomar y por otro lado los participantes, para encontrar el balance adecuado, grupo – tiempo – resultados.

Para decisiones urgentes, los equipos pequeños representan la mejor alternativa.

Grupos numerosos requieren de más organización, en algunos casos de una estructura organizacional para coordinación de tareas, lo que implica tiempo.

Involucra a las personas afectadas con la decisión

Las decisiones producen cambios, aun esté planeadas para mejorar, para resolver problemas, no faltarán quienes resulten afectados.

Las personas afectadas tienen una perspectiva diferente sobre la situación, lo que representa una oportunidad para empatizar con ellos y ajustar las alternativas de solución.

Recuerda, los cambios suelen presentar un grado de resistencia, por lo que involucrar a las personas afectadas ayudará a reducir el tiempo de esta etapa de adaptación.

Utiliza habilidades para la toma de decisiones en equipo

Asignar tareas de acuerdo a habilidades

Asignar roles y tareas de acuerdo a las habilidades de las personas es una buena estrategia para hacer más efectiva la toma de decisiones en equipo.

Personas con habilidades de creatividad, son adecuadas para generar ideas sobre un producto nuevo o sus mejoras.

Cuando algo no correcto, un perfil adecuado es el de personas que se enfocan conseguir un objetivo para alejarse de los problemas.

Las habilidades complementarias

¿Hay dificultad para completar tareas por falta de conocimientos o habilidades? ¿Está disponible ese talento dentro del grupo?

Por ejemplo, tiene el conocimiento y experiencia en elaboración de encuestas, en hojas de cálculo y puede ayudar a avanzar en las tareas de sus compañeros.

Quizá las personas con habilidades complementarias no tienen la experiencia en el tema central del proceso de decisión, sin embargo, hay que considerar su disponibilidad para acelerar las tareas que inciden directamente en el objetivo final.

Organiza el proceso de toma de decisiones en el grupo

Pasos de la toma de decisiones

Una vez que se ha clarificado el contexto e integrado el grupo de trabajo, lo siguiente es definir los pasos o métodos para tomar decisiones

Recopila la toda la información disponible

Es importante no omitir información, en este paso toda la información es clave, dejar algún fuera puede influir en la efectividad de la selección final.

Considera que información puede estar disponible en el interior de la empresa, pero también hay buscarla en el exterior.

Una vez recopilada la información hay que desarrollar las alternativas para decidir.

Evaluar las alternativas

Los siguientes criterios son de utilidad en este paso

• Enumerar las ventajas y desventajas de cada opción.
• Enumerar las posibilidades de éxito y los riesgos de cada opción.

Es importante tener los enfoques sobre los beneficios y los problemas que representa cada alternativa.

Seleccionar la mejor alternativa

¿Cuál es la opción que tiene más posibilidades de cumplir con el objetivo deseado?

¿Qué sucede si combinan varias alternativas para potenciar las oportunidades de éxito y reducir las desventajas?

¿Hay necesidad de una ronda de votación antes de la selección final?

Los próximos pasos

Seleccionar la alternativa más adecuada es el paso final de proceso de toma de decisiones en equipo o gerencial y es el inicio una nueva etapa, la implantación de la opción final y hay que dar seguimiento.

Por otro lado, la realidad puede ser diferente a los resultados del análisis, por lo que existe la posibilidad que se presente una eventualidad que no se consideró durante el trabajo de oficina; de ser así, habrá que realizar ajustes a solución final. Ahí la importancia de un periodo de seguimiento.

Si la opción final es la definición de un proyecto, el próximo paso es elaborar un plan de trabajo y hay que definir si el equipo continúa como tal, los nuevos roles y asignaciones.

Conclusiones

La diferencia entre la toma de decisiones en equipo a la individual se encuentra en la asignación de roles, responsabilidades y consenso de opiniones.

Un grupo de personas tiene diferentes habilidades, experiencias, así como puntos de vista distintos, que representan la oportunidad de enriquecer las opciones para decisión. Pero también el reto de llegar a un acuerdo, de conciliar posibles conflictos.

Para el líder, un factor clave es combinar los talentos y fortalezas para asignarlos en el rol más adecuado. Por ejemplo, a una persona creativa, se le facilitará generar ideas, pero tendrá dificultad seguir un procedimiento paso a paso. En muchas ocasiones, el factor tiempo es limitante en este proceso.

El proceso de toma de decisiones en equipo continua después de escoger la alternativa final. Hay que implementarla y dar seguimiento. Como líder, aprovecha el esfuerzo y trabajo de integración previo para siguientes proyectos. La experiencia conseguida es un activo muy valioso como para volver a comenzar de cero.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Qué otros aspectos consideras importantes para organizar la toma de decisiones en un equipo de trabajo? Te invito a compartir tu experiencia por medio de un comentario.

Hay tiempos de bonanza para cosechar triunfos y también hay momentos para construir aprendizajes, realizar acciones de liderazgo en tiempos de crisis.

Es relativamente sencillo conducir por una autopista recta, despejada y con un clima agradable. Basta con saber cómo llegar, prestar atención al volante, al nivel de combustible, la distancia por recorrer, para llegar al destino deseado.

Cuando las condiciones climáticas y del camino no son las más adecuadas, la visibilidad es escasa y hay obstáculos, es la ocasión en la que se requiere que el conductor actúe con pericia.

De igual forma, un ambiente de tranquilidad, no exige en plenitud de las destrezas de un líder. Se requiere que explote la experiencia y habilidades de liderazgo cuando aparecen desafíos; en los momentos difíciles, en los que el equipo requiere de un guía para encontrar salida a los problemas.

Es en situaciones de desafíos cuando se puede identificar la capacidad de un líder para descubrir las oportunidades en los problemas, cómo están dispuestos a actuar para superar estas etapas.

Te presento a continuación para un liderazgo en tiempos de crisis 5 acciones que puede emprender para enfrentarlos.

Reconoce y enfrenta la realidad

Hay 2 enfoques para cumplir un objetivo,

• Quienes tienen el foco puesto en los beneficios que se van a conseguir.
• Quienes visualizan los problemas que se van a evitar o resolver.

El primer grupo de personas suele considerarse como optimistas, aquellos cuyo pensamiento está puesto en que sí se puede lograr la meta; mientras el segundo grupo se les considera como pesimistas, son quienes crean obstáculos para el logro de los objetivos.

Sin embargo, ambas perspectivas tienen su lado positivo. Cuando el líder guía ambos grupos hacia un ambiente colaborativo, son el equilibrio uno del otro.

En el caso del segundo grupo, pueden detectar problemas e incluso prevenirlos. Esto puede representar una ventaja si los optimistas por enfocarse en lo positivo no alcanzar a visualizar una situación de conflicto.

¿Qué es lo que hace la situación descrita un problema? ¿Cuáles son las expectativas? ¿Qué es lo que se está haciendo equivocadamente? ¿Qué es lo que hay que hacer diferente?

El líder cómo observador

¿En realidad se acercan tiempos difíciles o es actitud negativa de las personas?

Hay que recuperar el equilibrio y asumir un rol diferente, un rol de observador.

Durante una conversación, las personas o grupos pueden estar muy enfocados en defender sus argumentos, estar motivados por alcanzar algo, que no alcanzan a visualizar áreas de oportunidad o posibles conflictos.

Para un líder “alejarse” de esta conversación, permite procesar lo que está aconteciendo. Ver desde afuera, le permitirá entender inquietudes, motivantes de las personas y ser más eficaz.

Así, puede ayudarlos con un enfoque más fresco, por ejemplo, utilizando preguntas para encontrar acuerdos y soluciones.

Conoce más ventajas del rol del observador, en el siguiente enlace,

Dinámicas de comunicación – 7 ventajas del rol de observador en un grupo.

Que el miedo no te impida avanzar

El líder inspira con el ejemplo.

Ante una situación adversa, hay que vigilar la emocionalidad del equipo, el líder necesita del equipo para avanzar; por otro lado, la actitud y emocionalidad del líder influye en los colaboradores, en la motivación, en el nivel de compromiso.

Por lo anterior el líder necesita concentrarse en animar a su equipo proyectando confianza y optimismo.

El liderazgo en tiempos difíciles es guiar y avanzar con el equipo, en lugar de permitir que el miedo cristalice un estancamiento.

Te comparto más acerca de los errores que impiden superar el miedo, en el siguiente enlace,

10 errores que impiden superar el miedo al fracaso.

Fomenta la creatividad mediante actitud positiva

Cuando una crisis es ocasionada por circunstancias internas dentro de la empresa, puede ser una señal de que algo ya no funciona y hay necesidad de cambiar.

Cambiar la desesperanza por actitudes positivas, permite cambiar el enfoque hacia tareas más constructivas; un ejemplo, las tareas creativas. Nuevas ideas ayudan a mejorar procesos y productos que favorecen a la empresa y al liderazgo en tiempos difíciles.

Lleva a la práctica tu preparación

Para un liderazgo en tiempos difíciles, no es la ocasión para planear vacaciones. Más bien, son momentos para llevar a la práctica su talento.

Piensa en cómo utilizar las habilidades ante situaciones difíciles, para adaptarse y reaccionar lo más rápido posible.

Experiencia

Superar una etapa difícil no garantiza que no vuelva a presentarse una situación similar. Sin embargo, deja la experiencia y confianza para utilizarla en un evento en el futuro.

¿Qué situación anterior tiene características similares a la etapa actual? ¿Qué herramientas se utilizaron? ¿Qué estrategia permitió superar ese momento? ¿Quiénes en el grupo de colaboradores ya han experimentado situaciones similares?

Conocimientos

Además de los conocimientos técnicos, de los procesos de la empresa, el conocimiento acerca de las personas es fundamental.

Las habilidades, grado de experiencia, cómo aprovechar la mejor versión de cada uno de los colaboradores. La idea es aplicar el planteamiento más adecuado de los recursos materiales y humanos disponibles.

Coaching

¿Después de poner en práctica diferentes acciones y planteamientos, los resultados no cambian? ¿Existe la percepción de estar dentro de un círculo, donde no hay avance?
En circunstancias donde parece que no hay avances por más intentos que se realice, hay que considerar la presencia de un Coach en la búsqueda de soluciones.

Un Coach ayudará a visualizar el contexto de una forma diferente lo que permite obtener alternativas distintas.

Conoce más acerca de los beneficios del Coaching,

10 beneficios que aporta un Coach a la gestión del CEO.

Quizá estés interesado en conocer cómo obtener el mejor provecho de las sesiones con un Coach,

Cómo obtener el máximo provecho de las sesiones con un Coach.

Actúa con inteligencia emocional

Ejercer liderazgo en tiempos de crisis no es el equivalente a días de paseo o de celebraciones.

En sí, el ambiente influye en la motivación, en la emocionalidad de las personas. Hay que animarlos e inspirarlos a continuar adelante.

Un líder se encontrará que necesita tomar decisiones en situaciones adversas; va más allá de las habilidades técnicas, pues hay que recuperarse de los reveses lo más rápido posible.

Te comparto más acerca de la inteligencia emocional en el siguiente enlace,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Los errores y el liderazgo en tiempos de crisis + inteligencia emocional

Algo que es recurrente escuchar durante tiempos de crisis son los errores cometidos o que se cometen.

La buena noticia es que bien aprovechados y vistos desde un punto de vista optimista, permiten descubrir una nueva óptica para evitar cometerlos en el futuro. Los errores generar lecciones.

Actuar con empatía ayuda al líder a conectar con las personas ya sea para aprovechar los errores, cambiar la emocionalidad motivándoles, hacerles ver que no hay crisis que dure 100 años.

La empatía es una característica de la inteligencia emocional.

Conoce más acerca de la empatía en el siguiente post,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Comunicar con transparencia y eficiencia

Durante los tiempos difíciles, hay que estar concentrados en el trabajo a realizar.

Esta tarea será más sencilla y eficiente para los colaboradores si conocen que es lo que está sucediendo y cómo pueden contribuir.

Liderazgo en tiempos de crisis – No todas las noticias son buenas

¿Cómo superar el miedo durante tiempos difíciles?

Una de las formas de superar el miedo es mantener el canal de comunicación abierto. Si bien, no todas las noticias son buenas, es importante que las personas tengan la información oficial disponible para apoyar a la empresa.

Omitir información oficial, es precisamente lo que crea desconfianza y miedo; recuerda a falta de información, los radio pasillos, la información informal aparece; este tipo de información puede ser perjudicial no solamente al ambiente de trabajo, sino a los resultados de empresa.

Qué es lo que el equipo comenta

En los colaboradores puedes encontrar el talento, por ejemplo, para encontrar una fuente de buenas ideas.

Quizá ellos lo desconocen, pero al escucharlos puedes descubrir información valiosa que los conduzca al camino de la solución o a la solución misma.

¿Qué es lo que se puede hacer para evitar conflictos en el trabajo en equipo y fomentar un ambiente de relaciones personales saludables y colaborativas?

¿Cuáles son las posibles causas por las que se presentan conflictos en los equipos de trabajo? Una de ellas es la competencia.

La competencia existe entre las empresas quienes se esfuerzan por conseguir un cliente, liderar en preferencias un segmento de mercado. Entre colegas, sucede al trabajar en crear una mejor idea o propuesta para una actividad o proyecto.

Tener competidores, es saludable, pues ayuda a mejorar; en el caso de las empresas, los clientes resultan favorecidos al tener más opciones, tecnología incorporada a los productos, etc. Para las empresas, les permite renovarse, innovar.

De igual forma sucede entre las personas, cuando compiten por premios y promociones. Se beneficia el equipo, el ambiente es productivo, los resultados pueden llegar a exceder las expectativas.

Sin embargo, una competencia puede resultar en rivalidad entre personas y ser escenario de conflictos, éstas se caracterizan por ambientes y relaciones poco saludables y también afectan el resultado grupal.

Te invito a conocer a continuación, cómo evitar conflictos en el trabajo en equipo.

Competencia sana vs conflictos en los equipos de trabajo

Cómo es un ambiente con sana competencia

En este contexto, las personas están motivadas a dar lo mejor de sí mismas y favorecen la creación de un ambiente próspero en los grupos de trabajo.

Las personas aprenden unas de otras, buscan renovar sus conocimientos, así como también buscan la participación en nuevos y diferentes proyectos. El producto final se enriquece.

Las nuevas ideas abundan, lo que presentan oportunidades para dar seguimiento e innovar.

En ambiente así, el líder tiene la facilidad de formar equipos de alto desempeño y aprovechar la motivación para canalizar la competencia interna en nuevos desafíos. También se puede aprovechar la productividad existente para proporcionar reconocimientos, celebrar los triunfos y otros medios de motivación.

Manejo de conflictos – las rivalidades en el grupo

La competencia permite que ver a las personas en la mejor versión. Pero también puede hacer que surjan rivalidades entre las personas afectando las relaciones personales y el ambiente grupal.

En estas circunstancias las personas buscan

• Que sus ideas, argumentos, sean los que prevalezcan.
• Ser protagonistas del resultado final.
• No colaborar para que su idea no sea robada.
• Anteponer sus intereses inclusive por encima del equipo.
• Crear rivalidades, llegando a lesionar las relaciones personales.

El resultado grupal puede ser afectado, debido a que los intereses individuales representan barreras para el desarrollo de las actividades.

El reto del líder cómo resolver un conflicto

Es importante identificar, el tipo de competencia existente en el grupo. Qué recursos, apoyos puede el líder brindar a las personas para promover armonía y la colaboración dentro del equipo, en caso de encontrar diferencias, actuar para reestablecer el buen ambiente. Cuando se presenten, hay que actuar en pro de la resolución de conflictos en el grupo, en una empresa.

Te comparto las siguientes guías donde encontrarás recursos para resolver conflictos en el trabajo,

Cómo abordar conversaciones difíciles en el trabajo.

Qué es resolución de problemas + 3 ejercicios aplicados.

Cómo tratar personas tóxicas en el trabajo.

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Cómo evitar conflictos en el trabajo en equipo y formas de solucionar

Identificar patrones de comportamiento y actuar

Muchas veces, una de las mejores formas para solución del conflicto es evitarlos. Si identificas comportamientos como rencores, personas que no colaboran, un roce entre ellos, hay que abordar el tema, ya que evitarlo, puede llegar a crecer como problema, contaminando el ambiente.

Una forma sencilla sobre cómo evitar conflictos en el trabajo en equipo es conversar sobre temas no directamente relacionados a lo laboral. Esto permite al líder conocer más de la personalidad de los colaboradores y de qué modo iniciar una conversación, para identificar los puntos de conflicto.

A continuación, te comparto 10 temas de conversación que puedes utilizar en este tipo de escenarios,

10 temas de conversación en reuniones de negocio imprescindibles.

La historia del equipo cómo una de las formas de resolver un conflicto

Los estilos de liderazgo previos

¿Cuál es la historia del equipo? ¿Cuánto tiempo tienen trabajando juntos? ¿Quiénes se incorporaron recientemente? ¿Quiénes fueron los anteriores líderes? ¿Cómo era su forma de dirigir?

Algo en común que tienen estas preguntas, está relacionada al estilo de liderazgo.

La forma de dirigir marca a las personas; una pauta sobre cómo evitar conflictos en el trabajo en equipo es, precisamente conocer el tipo de liderazgo para las personas que recién se integran al equipo, quizá las experiencias previas, conducen a este tipo de conductas.

Quizá, las personas tienen tiempo trabajado cómo equipo y tuvieron un líder anteriormente y el estilo es diferente al actual. Al que estás ejerciendo como líder. También puede influir.

Conoce las características de los diferentes tipos de liderazgo en el siguiente enlace,

6 tipos de liderazgo más habituales ¿Qué es lo mejor de cada uno?

Retos, historias de éxito, aprendizajes

Cada equipo tiene historias a lo largo de su trayectoria, casos de éxito, desafíos, etc.

Quizá en una etapa, se trabajó en proyectos individuales, por lo que las decisiones, la responsabilidad y los reconocimientos son de esta naturaleza.

Si esta forma de trabajar fue por un periodo de tiempo prolongado, es natural que se presenten conflictos, cuando hay que negociar una decisión, una forma de trabajar.

En estas circunstancias, fomentar un liderazgo colaborativo es una de las mejores formas en cuanto a cómo enfrentar y resolver un conflicto.

En el siguiente enlace te explico más acerca del liderazgo colaborativo,

7 características del liderazgo colaborativo.

Sí a la armonía, no a la comodidad

Las diferencias entre los integrantes de un equipo suelen afectar la armonía del ambiente de trabajo.

Si estas diferencias se gestionan adecuadamente, genera una sana competencia. Se convierte en un estímulo para que las personas y las empresas sean mejores.

Por otro lado, una desventaja de mantener un ambiente permanente de armonía es la comodidad, pues lleva a las personas a zonas de confort.

Una zona de confort suele ser atractiva; en el corto plazo, este estado no produce daños, pero en un plazo más largo el principal daño es el estancamiento.

Este es uno de los motivos por los que hay que buscar formas de solucionar un conflicto.

Te comparto más sobre el tema de la zona de confort en el siguiente enlace,

Como abandonar zona de confort y convertirte en un líder que inspira.

Cómo evitar conflictos en el trabajo en equipo, no tomarlo personal

No es por las personas, es por el trabajo.

Una vía sobre cómo evitar conflictos en el trabajo en equipo consiste en orientar a las personas que las diferencias de opiniones son sobre las ideas, no sobre ellos mismos.

En los grupos, sus integrantes suelen tener diferentes personalidades, diferentes puntos de vista acerca de cómo hacer el trabajo o cual es la alternativa más viable; lo cual no necesariamente significa tener diferencias personales con los demás.

Es un aspecto que hay que hacer notar a los colaboradores. No hay que tomar las cosas de manera personal. Desde esta perspectiva se pueden evitar los conflictos de trabajo.

Forma alianzas

Si los conflictos son originados por constantes diferencias en cuanto a criterios,

¿Has pensado que las personas pueden aprender de los puntos de vista distintos?

Muchas veces son complementos, alguien conoce lo que los demás no; es como una ecuación para el éxito que contiene varios componentes; cada quien conoce una parte de esa ecuación y se complementa con el conocimiento u opinión de los demás.

Ahí se encuentran oportunidades para aprender. El conocimiento de los demás puede hacer más fácil el trabajo, mejorar la fórmula del éxito. Esto se puede conseguir generando alianzas, escuchando el contenido de quienes tienen puntos de vista diferentes.

Piensa las oportunidades que se están dejando ir por mantener esas diferencias.

Gestión del talento

En los equipos hay elementos que se caracterizan por no estar satisfechos por su desempeño; continuamente van por más. No esperan a que se presenten oportunidades de crecimientos. Ellos las buscan.

En ocasiones, los conflictos se presentan por esta misma dinámica, por ejemplo, competir por una oportunidad de ascenso.

Para un líder es muy gratificante tener personas con esta mentalidad de desarrollo, aportan beneficios al grupo, pero debe estar atento a las diferencias que puedan surgir.

Algunas estrategias para prevenir o solucionar conflictos

• Conversar con estas personas, hacerles ver la importancia de la colaboración y la aportación de cada uno al equipo.
• Premios y reconocimientos, por trabajo individual y por colaborar en equipo.
• No hacer distinciones, el ganador es el equipo, el derrotado por un conflicto es el equipo.
• Rotar a las personas, para aprender unos de otros.

En este último aspecto hay que tener cuidado en el proceso de transferir alguno de ellos a otro proyecto. Hay que dejar claro que no hay vencedor ni vencido. Pues en el vencido se pueden crear resentimientos, en el vencedor la sensación de tener la razón y en el futuro eso afecte a sus habilidades de escucha activa.

Conclusiones

Sea del agrado o la competencia está presente en todos los equipos. Es natural y saludable que las personas se esfuercen por dar lo mejor de sí, que su esfuerzo sea reconocido, por ganar un ascenso.

Cuando el enfoque es trabajar para brindar la mejor versión de cada persona, los beneficios se reflejan en equipos más competitivos, mejores resultados.

Sin embargo, la competencia puede crear rivalidades al competir por un ascenso, por un premio, por hacer prevalecer una opinión o una idea.

En este ambiente, hay que vigilar sobre cómo evitar conflictos en el trabajo en equipo o al menos canalizarlos de tal forma que esas diferencias no impacten de forma negativa el ambiente grupal o los resultados.

Hay que equilibrar la armonía grupal, tener en cuenta que la competencia es sana para todos, se evita el estancamiento, en caer en zona de confort, pero en un extremo, puede resultar dañina en el trabajo en equipo.

¿Qué te ha parecido este post? ¿Conoces buenas prácticas sobre cómo evitar conflictos en el trabajo en equipo? Te invito a compartir tu experiencia, por medio de un comentario.